試題一（25分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有A、B、C、D、E、F共6個(gè)活動(dòng)，目前是第12周末，活動(dòng)信息如下：
活動(dòng)A：持續(xù)時(shí)間5周，預(yù)算30萬(wàn)元，沒(méi)有前置活動(dòng)，實(shí)際成本35.5萬(wàn)元，已完成100%。
活動(dòng)B：持續(xù)時(shí)間5周，預(yù)算70萬(wàn)元，前置活動(dòng)為A，實(shí)際成本83萬(wàn)元，已完成100%。
活動(dòng)C：持續(xù)時(shí)間8周，預(yù)算60萬(wàn)元，前置活動(dòng)為B，實(shí)際成本17.5萬(wàn)元，已完成20%。
活動(dòng)D：持續(xù)時(shí)間7周，預(yù)算135萬(wàn)元，前置活動(dòng)為A，實(shí)際成本159萬(wàn)元，已完成100%。
活動(dòng)E：持續(xù)時(shí)間3周，預(yù)算30萬(wàn)元，前置活動(dòng)為D，實(shí)際成本0萬(wàn)元，已完成0%。
活動(dòng)F：持續(xù)時(shí)間7周，預(yù)算70萬(wàn)元，前置活動(dòng)為C和E，實(shí)際成本0萬(wàn)元，已完成0%。
項(xiàng)目在開(kāi)始投入資金為220萬(wàn)元，第10周獲得投入資金75萬(wàn)元，第15周獲得投入資金105萬(wàn)元，第20周獲得投入資金35萬(wàn)元。
【問(wèn)題1】（12分）
請(qǐng)計(jì)算當(dāng)前的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV），以及進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）和成本績(jī)效指數(shù)（CPI），并分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況
【問(wèn)題2】
分別按照非典型偏差和典型偏差的計(jì)算方式，計(jì)算項(xiàng)目在第13周末的完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC）
【問(wèn)題3】
在不影響項(xiàng)目完工時(shí)間的前提下，同時(shí)考慮資金平衡的要求，在第13周開(kāi)始應(yīng)該如何調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？
信管網(wǎng)考友參考答案：
【問(wèn)題1參考答案】
pv=30+70+60*2/8+135+0+0=250(萬(wàn)元)
Ac=35.5+83+17.5+159+0+0=295(萬(wàn)元)
Ev=30*100%+70*100%+60*20%+135*100%+30*0%+70*0%=247(萬(wàn)元)
Sv=ev-pv=247-250=-3
Cv=ev-ac=247-295=-48
Spi=ev/pv=247/250=0.988
Cpi=ev/ac=247/295=0.837
因?yàn)閟pi=0.988<1，cpi=0.837<1所以項(xiàng)目目前的進(jìn)展情況是成本超支，進(jìn)度落后。
【問(wèn)題2參考答案】
由于到第12周末的時(shí)候?qū)嶋H成本AC=295，已經(jīng)把開(kāi)始和第10周的投入295萬(wàn)全部用完了，所以實(shí)際上從第13周到第15周都是處于停工狀態(tài)。
項(xiàng)目總預(yù)算bac=30+70+60+135+30+70=395萬(wàn)元
典型偏差：eac=bac/cpi=395*295/247=471.76萬(wàn)元
etc=eac-ac=471.76-295=176.76萬(wàn)元
非典型偏差：etc=bac-ev=395-247=148萬(wàn)元
eac=etc+ac=148+295=443萬(wàn)元
【問(wèn)題3參考答案】
可以通過(guò)趕工或并行做法，關(guān)注和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，縮短工期，并對(duì)成本進(jìn)行考核，節(jié)省成本，也可使用有經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)人員替換現(xiàn)在開(kāi)發(fā)人員，提高工作效率及資源利用率。
試題三（25分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某市信息資源管理中心經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，將該市的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)項(xiàng)目委托某公司開(kāi)發(fā)，并準(zhǔn)備將該系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全市二十個(gè)委辦局。由于每個(gè)委辦局框架構(gòu)成、業(yè)務(wù)功能、界面要求、資源類別等均有所不同，該軟件公司經(jīng)過(guò)討論，決定對(duì)一家信息資源建設(shè)比較完備的委辦局的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)和試用，然后再在些基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，為其他委辦局定制系統(tǒng)。
該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是軟件公司的劉經(jīng)理，項(xiàng)目采用瀑布模型開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目組成員按分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試進(jìn)行分工，歷經(jīng)三個(gè)月，進(jìn)入試運(yùn)行階段。為了趕工，就對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員再發(fā)工，將試運(yùn)行的系統(tǒng)版本作為原始版本，在些基礎(chǔ)上開(kāi)始并行為其他委辦局定制開(kāi)發(fā)各自的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)。
試運(yùn)行的版本在運(yùn)行中根據(jù)用戶的要求，產(chǎn)生了一些功能的變動(dòng)，開(kāi)發(fā)人員改動(dòng)代碼，這些改動(dòng)后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而在為其他委辦局開(kāi)發(fā)中，也在根據(jù)用戶的要求進(jìn)行各自代碼的修改。項(xiàng)目進(jìn)展得很順利，期間，主要開(kāi)發(fā)人員小王和小李因故提出辭職，劉經(jīng)理向公司申請(qǐng)補(bǔ)充開(kāi)發(fā)人員接替小王和小李的工作，然而由于之前的變更沒(méi)有相關(guān)文檔的記錄，開(kāi)發(fā)版本與設(shè)計(jì)和需求的版本對(duì)應(yīng)不上，兩各新的開(kāi)發(fā)人員用了很長(zhǎng)的時(shí)間才編碼，結(jié)果導(dǎo)致工期的延誤，而且在交付時(shí)出現(xiàn)文檔與代碼對(duì)應(yīng)不上的情況。
【問(wèn)題1】（12分）
請(qǐng)指出在該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，配置管理方面存在的主要問(wèn)題。
【問(wèn)題2】（8分）
結(jié)合本案例，請(qǐng)列舉配置項(xiàng)的內(nèi)容
【問(wèn)題3】（5分）
經(jīng)與客戶協(xié)商，為確保系統(tǒng)推廣應(yīng)用順利，劉經(jīng)理決定加強(qiáng)項(xiàng)目的配置管理，簡(jiǎn)要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動(dòng)應(yīng)有哪些。
信管網(wǎng)考友參考答案：
【問(wèn)題1參考答案】
（1）沒(méi)有建立合理配置管理流程
（2）沒(méi)有制定完善配置管理計(jì)劃
（3）未能配置識(shí)別與建立基線
（4）未能建立配置管理系統(tǒng)
（5）缺乏版本管理、配置狀態(tài)報(bào)告和配置審計(jì)；
（6）未能嚴(yán)格控制配置項(xiàng)的操作權(quán)限
（7）缺乏配置庫(kù)管理
（8）未能遵守變更控制流程
【問(wèn)題2參考答案】
典型配置項(xiàng)包括項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測(cè)試用例、運(yùn)行軟件所需的各種數(shù)據(jù)，它們經(jīng)評(píng)審和檢查通過(guò)后進(jìn)入軟件配置管理；
【問(wèn)題3參考答案】
（1）建立合理配置管理流程。
（2）制定完善配置管理計(jì)劃。
（3）進(jìn)行配置識(shí)別與建立基線，將一組擁有標(biāo)識(shí)號(hào)的需求、設(shè)計(jì)、源代碼文卷以及相應(yīng)的可執(zhí)行代碼、構(gòu)造文卷和用戶文檔構(gòu)成一條基線
（4）建立配置管理系統(tǒng)，使用VSS等配置工具。
（5）進(jìn)行版本管理、配置狀態(tài)報(bào)告和配置審計(jì)；
（6）嚴(yán)格控制配置項(xiàng)的操作權(quán)限：基線配置項(xiàng)向軟件開(kāi)發(fā)人員開(kāi)放讀權(quán)限；非基線配置項(xiàng)向PM，變更控制委員會(huì)（CCB）及相關(guān)人員開(kāi)放。
（7）進(jìn)行配置庫(kù)管理：將配置庫(kù)分為動(dòng)態(tài)庫(kù)（開(kāi)發(fā)庫(kù)、程序員庫(kù)、工作癢）、受控庫(kù)（主庫(kù)）、靜態(tài)庫(kù)（軟件倉(cāng)庫(kù)）和備份庫(kù)4種類型，明確不同類型操作對(duì)象及權(quán)限。
（8）加強(qiáng)配置項(xiàng)跟蹤，及時(shí)反映問(wèn)題和進(jìn)一步處理，對(duì)不符合進(jìn)行版本撤回操作。
（9）加強(qiáng)變更控制，嚴(yán)格按照變更流程進(jìn)行相應(yīng)處理。
（10）加強(qiáng)項(xiàng)目管理重點(diǎn)是配置管理方面的培訓(xùn)和宣傳。
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有A、B、C、D、E、F共6個(gè)活動(dòng)，目前是第12周末，活動(dòng)信息如下：
活動(dòng)A：持續(xù)時(shí)間5周，預(yù)算30萬(wàn)元，沒(méi)有前置活動(dòng)，實(shí)際成本35.5萬(wàn)元，已完成100%。
活動(dòng)B：持續(xù)時(shí)間5周，預(yù)算70萬(wàn)元，前置活動(dòng)為A，實(shí)際成本83萬(wàn)元，已完成100%。
活動(dòng)C：持續(xù)時(shí)間8周，預(yù)算60萬(wàn)元，前置活動(dòng)為B，實(shí)際成本17.5萬(wàn)元，已完成20%。
活動(dòng)D：持續(xù)時(shí)間7周，預(yù)算135萬(wàn)元，前置活動(dòng)為A，實(shí)際成本159萬(wàn)元，已完成100%。
活動(dòng)E：持續(xù)時(shí)間3周，預(yù)算30萬(wàn)元，前置活動(dòng)為D，實(shí)際成本0萬(wàn)元，已完成0%。
活動(dòng)F：持續(xù)時(shí)間7周，預(yù)算70萬(wàn)元，前置活動(dòng)為C和E，實(shí)際成本0萬(wàn)元，已完成0%。
項(xiàng)目在開(kāi)始投入資金為220萬(wàn)元，第10周獲得投入資金75萬(wàn)元，第15周獲得投入資金105萬(wàn)元，第20周獲得投入資金35萬(wàn)元。
【問(wèn)題1】（12分）
請(qǐng)計(jì)算當(dāng)前的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV），以及進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）和成本績(jī)效指數(shù)（CPI），并分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況
【問(wèn)題2】
分別按照非典型偏差和典型偏差的計(jì)算方式，計(jì)算項(xiàng)目在第13周末的完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC）
【問(wèn)題3】
在不影響項(xiàng)目完工時(shí)間的前提下，同時(shí)考慮資金平衡的要求，在第13周開(kāi)始應(yīng)該如何調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？
信管網(wǎng)考友參考答案：
【問(wèn)題1參考答案】
pv=30+70+60*2/8+135+0+0=250(萬(wàn)元)
Ac=35.5+83+17.5+159+0+0=295(萬(wàn)元)
Ev=30*100%+70*100%+60*20%+135*100%+30*0%+70*0%=247(萬(wàn)元)
Sv=ev-pv=247-250=-3
Cv=ev-ac=247-295=-48
Spi=ev/pv=247/250=0.988
Cpi=ev/ac=247/295=0.837
因?yàn)閟pi=0.988<1，cpi=0.837<1所以項(xiàng)目目前的進(jìn)展情況是成本超支，進(jìn)度落后。
【問(wèn)題2參考答案】
由于到第12周末的時(shí)候?qū)嶋H成本AC=295，已經(jīng)把開(kāi)始和第10周的投入295萬(wàn)全部用完了，所以實(shí)際上從第13周到第15周都是處于停工狀態(tài)。
項(xiàng)目總預(yù)算bac=30+70+60+135+30+70=395萬(wàn)元
典型偏差：eac=bac/cpi=395*295/247=471.76萬(wàn)元
etc=eac-ac=471.76-295=176.76萬(wàn)元
非典型偏差：etc=bac-ev=395-247=148萬(wàn)元
eac=etc+ac=148+295=443萬(wàn)元
【問(wèn)題3參考答案】
可以通過(guò)趕工或并行做法，關(guān)注和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，縮短工期，并對(duì)成本進(jìn)行考核，節(jié)省成本，也可使用有經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)人員替換現(xiàn)在開(kāi)發(fā)人員，提高工作效率及資源利用率。
試題三（25分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某市信息資源管理中心經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，將該市的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)項(xiàng)目委托某公司開(kāi)發(fā)，并準(zhǔn)備將該系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全市二十個(gè)委辦局。由于每個(gè)委辦局框架構(gòu)成、業(yè)務(wù)功能、界面要求、資源類別等均有所不同，該軟件公司經(jīng)過(guò)討論，決定對(duì)一家信息資源建設(shè)比較完備的委辦局的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)和試用，然后再在些基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，為其他委辦局定制系統(tǒng)。
該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是軟件公司的劉經(jīng)理，項(xiàng)目采用瀑布模型開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目組成員按分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試進(jìn)行分工，歷經(jīng)三個(gè)月，進(jìn)入試運(yùn)行階段。為了趕工，就對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員再發(fā)工，將試運(yùn)行的系統(tǒng)版本作為原始版本，在些基礎(chǔ)上開(kāi)始并行為其他委辦局定制開(kāi)發(fā)各自的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)。
試運(yùn)行的版本在運(yùn)行中根據(jù)用戶的要求，產(chǎn)生了一些功能的變動(dòng)，開(kāi)發(fā)人員改動(dòng)代碼，這些改動(dòng)后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而在為其他委辦局開(kāi)發(fā)中，也在根據(jù)用戶的要求進(jìn)行各自代碼的修改。項(xiàng)目進(jìn)展得很順利，期間，主要開(kāi)發(fā)人員小王和小李因故提出辭職，劉經(jīng)理向公司申請(qǐng)補(bǔ)充開(kāi)發(fā)人員接替小王和小李的工作，然而由于之前的變更沒(méi)有相關(guān)文檔的記錄，開(kāi)發(fā)版本與設(shè)計(jì)和需求的版本對(duì)應(yīng)不上，兩各新的開(kāi)發(fā)人員用了很長(zhǎng)的時(shí)間才編碼，結(jié)果導(dǎo)致工期的延誤，而且在交付時(shí)出現(xiàn)文檔與代碼對(duì)應(yīng)不上的情況。
【問(wèn)題1】（12分）
請(qǐng)指出在該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，配置管理方面存在的主要問(wèn)題。
【問(wèn)題2】（8分）
結(jié)合本案例，請(qǐng)列舉配置項(xiàng)的內(nèi)容
【問(wèn)題3】（5分）
經(jīng)與客戶協(xié)商，為確保系統(tǒng)推廣應(yīng)用順利，劉經(jīng)理決定加強(qiáng)項(xiàng)目的配置管理，簡(jiǎn)要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動(dòng)應(yīng)有哪些。
信管網(wǎng)考友參考答案：
【問(wèn)題1參考答案】
（1）沒(méi)有建立合理配置管理流程
（2）沒(méi)有制定完善配置管理計(jì)劃
（3）未能配置識(shí)別與建立基線
（4）未能建立配置管理系統(tǒng)
（5）缺乏版本管理、配置狀態(tài)報(bào)告和配置審計(jì)；
（6）未能嚴(yán)格控制配置項(xiàng)的操作權(quán)限
（7）缺乏配置庫(kù)管理
（8）未能遵守變更控制流程
【問(wèn)題2參考答案】
典型配置項(xiàng)包括項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測(cè)試用例、運(yùn)行軟件所需的各種數(shù)據(jù)，它們經(jīng)評(píng)審和檢查通過(guò)后進(jìn)入軟件配置管理；
【問(wèn)題3參考答案】
（1）建立合理配置管理流程。
（2）制定完善配置管理計(jì)劃。
（3）進(jìn)行配置識(shí)別與建立基線，將一組擁有標(biāo)識(shí)號(hào)的需求、設(shè)計(jì)、源代碼文卷以及相應(yīng)的可執(zhí)行代碼、構(gòu)造文卷和用戶文檔構(gòu)成一條基線
（4）建立配置管理系統(tǒng)，使用VSS等配置工具。
（5）進(jìn)行版本管理、配置狀態(tài)報(bào)告和配置審計(jì)；
（6）嚴(yán)格控制配置項(xiàng)的操作權(quán)限：基線配置項(xiàng)向軟件開(kāi)發(fā)人員開(kāi)放讀權(quán)限；非基線配置項(xiàng)向PM，變更控制委員會(huì)（CCB）及相關(guān)人員開(kāi)放。
（7）進(jìn)行配置庫(kù)管理：將配置庫(kù)分為動(dòng)態(tài)庫(kù)（開(kāi)發(fā)庫(kù)、程序員庫(kù)、工作癢）、受控庫(kù)（主庫(kù)）、靜態(tài)庫(kù)（軟件倉(cāng)庫(kù)）和備份庫(kù)4種類型，明確不同類型操作對(duì)象及權(quán)限。
（8）加強(qiáng)配置項(xiàng)跟蹤，及時(shí)反映問(wèn)題和進(jìn)一步處理，對(duì)不符合進(jìn)行版本撤回操作。
（9）加強(qiáng)變更控制，嚴(yán)格按照變更流程進(jìn)行相應(yīng)處理。
（10）加強(qiáng)項(xiàng)目管理重點(diǎn)是配置管理方面的培訓(xùn)和宣傳。