業(yè)務(wù)員2014年工作總結(jié)范文

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    時間過得很快,新的一年又來了,進(jìn)來漓泉公司上班已經(jīng)兩個月了,學(xué)得很多得東西;因為這份工作需要膽大、心細(xì),從以前不是愛說話的我,現(xiàn)在已經(jīng)融入到這個大家庭里,因為每個同事在這段時間都很鼓勵我、幫助我,這才使我更加的有信心,更加努力做好這份工作。現(xiàn)在來說一下我區(qū)域的情況如何?
    一、存在的問題:1.村屯的鋪貨不到位,是競品有機(jī)可趁,偷賣競品等。
    2.二批之間相互頂價、亂價,價格不統(tǒng)一。
    3.我品專場有競品業(yè)務(wù)員騷擾說專賣我品的都有回扣利。
    結(jié)構(gòu):經(jīng)過和經(jīng)銷商幾次的鋪貨,中高檔酒和燕京鋪貨率有所提高,品種結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。3.渠道建設(shè)和客群關(guān)
    系:2014年特約二批商8家,整個二批商素質(zhì)有所提高,擺放陳列、展示柜產(chǎn)品擺放陳列、堆頭陳列,P0P粘
    貼有所提高。
    三、取得成績的原因:客戶對我品的信任,采用活動15送1、18送1、百分百開蓋有獎;因此,我區(qū)域居民消費(fèi)啤酒指數(shù)也在提高。競品金威、青島直供村屯投冰柜促銷力度等的不利因素,在公司的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和同事的幫助下順利完成指標(biāo)。
    四、失敗教訓(xùn)和失誤的認(rèn)識:對市場環(huán)境消費(fèi)者、競爭對手、渠道、終端、媒體等信息的準(zhǔn)確不把握,對競品對
    手分析不夠深入,思想不夠明確。
    五、對明年的打算與建議:1.漓泉促銷活動打擊競品漓泉勁爽30送1,100%開蓋有獎。
    2.希望2014年有贈酒,競品深入到村莊鋪貨,是否讓經(jīng)銷商提供車輛下鄉(xiāng)鋪貨。
    3.2014年沒有贈酒就開設(shè)三批,管好三批,不可以亂價;同時強(qiáng)調(diào)價格檢查與
    管理,維護(hù)正常穩(wěn)定的價格秩序。
    4.在公司的核心市場不動搖和堵、占、搶、拼的戰(zhàn)略方針下,繼續(xù)加強(qiáng)走訪各戶,
    加強(qiáng)客情關(guān)系,努力提高占有率。
    六、針對我六隆、能量、那比、洞弄區(qū)域出現(xiàn)的問題明年從幾方面需要加強(qiáng):了解區(qū)域分解銷量計劃,對終端店進(jìn)行跟蹤溝通,價格維護(hù),做好終端店產(chǎn)品生動化展示工作。做好市場信息的收集工作,并對其進(jìn)行整理分析,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其他相關(guān)工作。做好售后服務(wù)工作,提高公司及產(chǎn)品美譽(yù)度。進(jìn)行賣場常規(guī)貨架、展示柜、便利店產(chǎn)品組合等常規(guī)陳列的日常維護(hù)。
    以上內(nèi)容,2014年在潘主管的帶領(lǐng)下,認(rèn)真工作;及時了解市場,加強(qiáng)與市場互動合理發(fā)展,我們必將度過各種難關(guān),取得市場戰(zhàn)役的更大勝利。