一、單項選擇題
1. 甲公司是一家大型企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)。2010年該公司決定進(jìn)入飲用水、足球排球體育業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司根據(jù)各個業(yè)務(wù)的發(fā)展前景以及目前狀況，合理配置業(yè)務(wù)經(jīng)營所需的各種資源。甲公司的戰(zhàn)略屬于( )。
A.公司戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C.競爭戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略
[答案]A
[解析]總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。(參見教材第4頁)
2. 乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強(qiáng)污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造，使高濃度的廢水在進(jìn)入處理器前能得到較好的稀釋。同時還對處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新，使污泥的沉降率由原來的60%提高至80%以上。該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于( )。
A.技術(shù)變革 B.產(chǎn)品和服務(wù)變革
C.結(jié)構(gòu)和體系變革 D.人員變革
[答案]A
[解析]技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量。技術(shù)變革涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)。該污水處理廠對污水處理應(yīng)急管理網(wǎng)以及處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新，屬于技術(shù)變革。(參見教材第10頁)
3. 2005年隨著自動化、電腦控制、節(jié)能以及企業(yè)信息化管理等技術(shù)的進(jìn)步，A紙箱生產(chǎn)企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，向市場推出了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。從宏觀環(huán)境角度分析，該企業(yè)面臨的環(huán)境是( )。
A.政治和法律環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.社會文化環(huán)境 D.技術(shù)環(huán)境
[答案]D
[解析]技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。例如，技術(shù)進(jìn)步可促使企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，在不增加成本的情況下，提供更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù)。自動化、電腦控制、節(jié)能以及企業(yè)信息化管理等技術(shù)進(jìn)步以后，A紙箱生產(chǎn)企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，向市場推出了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，由此可以獲得競爭優(yōu)勢，該企業(yè)面臨的環(huán)境屬于技術(shù)環(huán)境。(參見教材第19頁)
4. C公司是一家原材料供應(yīng)商，下列選項中可以提高C公司討價還價能力的是( )。
A.C公司提供的原材料差異化程度很高，購買者幾乎都從C公司進(jìn)貨
B.購買者在購買前已經(jīng)對C公司的成本等方面信息做過充分調(diào)查
C.購買者具備后向一體化的能力，可以生產(chǎn)C公司提供的原材料
D.購買者的購買力非常集中
[答案]A
[解析]C公司提供的原材料差異化程度很高，購買者幾乎都從C公司進(jìn)貨，替代品不能與C公司所提供的產(chǎn)品向競爭，C公司的討價還價能力會增強(qiáng)。(參見教材第23頁)
5. 下列表述中，不屬于支持活動的是( )。
A.甲汽車生產(chǎn)制造公司聘請廣告公司為新上市車型制定營銷策劃
B.乙公司為改進(jìn)生產(chǎn)工序決定開發(fā)相關(guān)工程技術(shù)
C.丙公司企管部組織開展新入職員工的培訓(xùn)
D.丁公司對倉庫中的原材料進(jìn)行定期盤點(diǎn)
[答案]D
[解析]選項A屬于采購管理;選項B屬于技術(shù)開發(fā);選項C屬于人力資源管理;選項D屬于內(nèi)部后勤。(參見教材第44-45頁)
6. 甲公司的主營業(yè)務(wù)是碳酸飲料，2007年，該公司將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到茶飲料、果汁飲料、礦泉水等多個系列去迎合不同年齡以及飲食習(xí)慣的消費(fèi)者，為整個公司帶來了更高的收入。甲公司采取的戰(zhàn)略屬于( )。
A.縱向一體化戰(zhàn)略 B.橫向一體化戰(zhàn)略
C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略 D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略
[答案]C
[解析]甲公司主營業(yè)務(wù)是碳酸飲料，07年將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到茶飲料、果汁飲料、礦泉水等多個系列，而這些新業(yè)務(wù)與碳酸飲料具有一定的相關(guān)性，所以甲公司采取的戰(zhàn)略屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。(參見教材第59頁)
7. 甲高新技術(shù)開發(fā)公司從公司成立到現(xiàn)在一直采取內(nèi)部發(fā)展道路，利用自身的規(guī)模、利潤、活動等資源來實現(xiàn)擴(kuò)張。下列選項中，不屬于內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略缺點(diǎn)的是( )。
A.從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗曲線效應(yīng)
B.進(jìn)入新市場可能要面對非常高的障礙
C.可以獲得協(xié)同效應(yīng)
D.與購買市場中現(xiàn)有的企業(yè)相比，在市場上增加了競爭者，可能會激化某一市場內(nèi)的競爭
[答案]C
[解析]內(nèi)部發(fā)展的缺點(diǎn)：(1)與購買市場中現(xiàn)有的企業(yè)相比，在市場上增加了競爭者，這可能會激化某一市場內(nèi)的競爭;(2)企業(yè)并不能接觸到另一知名企業(yè)的知識及系統(tǒng)，可能會更具風(fēng)險;(3)從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗曲線效應(yīng);(4)當(dāng)市場發(fā)展得非常快時，內(nèi)部發(fā)展會顯得過于緩慢;(5)進(jìn)入新市場可能要面對非常高的障礙。獲得協(xié)同效應(yīng)屬于并購戰(zhàn)略的動機(jī)之一，選項C錯誤。(參見教材第69頁)
8. 新客公司是我國電子商務(wù)的一顆璀璨之星，2007年成立，主營經(jīng)典男裝，09年進(jìn)入女裝領(lǐng)域。新客公司正是借力電子商務(wù)這種新興的銷售渠道，以小的投入獲得了大的效益。該公司將男士襯衣定位成快速消費(fèi)品，買五件，打破了傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，以此增加襯衣的銷售量;針對女性產(chǎn)品，該公司實施內(nèi)衣外衣一體化，推出女裝的革命性產(chǎn)品。根據(jù)上述案例，新客公司采用的戰(zhàn)略屬于( )。
A.成本戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略
C.集中成本戰(zhàn)略 D.集中差異化戰(zhàn)略
[答案]B
[解析]差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。新客公司針對男士襯衣以及女裝采用的戰(zhàn)略屬于差異化戰(zhàn)略。
9. 企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略至少存在三種定位。下列表述中不屬于研發(fā)戰(zhàn)略定位的是( )。
A.成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)
B.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者
C.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者
D.成為成功產(chǎn)的差異化生產(chǎn)者
[答案]D
[解析]企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位包括：成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè);成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者;成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。(參見教材第88頁)
10. 下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系的說法中，不正確的是( )。
A.錢德勒首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論
B.企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化
C.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有前導(dǎo)性
D.當(dāng)管理人員感到組織結(jié)構(gòu)的變化會威脅他們個人的地位、權(quán)利時，就會抵制結(jié)構(gòu)的變革
[答案]C
[解析]戰(zhàn)略具有前導(dǎo)性，結(jié)構(gòu)具有滯后性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度，選項C錯誤。(參見教材第155頁)
11. 日本一家汽車公司的創(chuàng)始人在生前為所在的汽車公司制定了一百多年的戰(zhàn)略計劃，但是由于企業(yè)所處環(huán)境的變化，導(dǎo)致該公司按照制定好的戰(zhàn)略實施了近十年左右之后，就難以執(zhí)行下去了，終導(dǎo)致戰(zhàn)略失效。根據(jù)上述案例，該汽車公司導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因是( )。
A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望
B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻
C.用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守
D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等
[答案]D
[解析]導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因很多，主要有以下幾點(diǎn)：①企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;②戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;③戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;④用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;⑤公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤;⑥企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。由于企業(yè)所處的環(huán)境在時刻變化，之前制定的戰(zhàn)略可能難以適應(yīng)環(huán)境的變化，終導(dǎo)致戰(zhàn)略失效。(參見教材第164頁)
12. 甲企業(yè)是一家大型私營上市公司，其每一年度都會對各個業(yè)務(wù)項目需要多少人力、物力和財力逐個進(jìn)行估算，重新判斷所有的費(fèi)用，并根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。甲企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于( )。
A.零基預(yù)算 B.增量預(yù)算
C.彈性預(yù)算 D.固定預(yù)算
[答案]A
[解析]零基預(yù)算，是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。(參見教材第170頁)
13. 甲企業(yè)是我國一家化工企業(yè)，其煙囪排出的廢氣會對空氣產(chǎn)生非常嚴(yán)重的污染。從風(fēng)險種類角度來看，該企業(yè)面臨的風(fēng)險屬于( )。
A.技術(shù)風(fēng)險 B.自然環(huán)境風(fēng)險
C.市場風(fēng)險 D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
[答案]B
[解析]自然環(huán)境風(fēng)險，是指企業(yè)由于其自身或影響業(yè)務(wù)的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔(dān)損失的風(fēng)險。甲化工企業(yè)排出的廢氣會給該公司帶來自然環(huán)境風(fēng)險。(參見教材第189頁)
14. 乙公司是一家上市公司，在風(fēng)險管理過程中非常注重風(fēng)險管理工具的使用。下列表述中屬于風(fēng)險承擔(dān)的是( )。
A.對于已經(jīng)辨識出的風(fēng)險，從成本效益角度考慮，風(fēng)險管理的成本較高
B.該公司拒絕與信用不好的交易對手進(jìn)行交易
C.放松交易客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)
D.與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時，公司可以從銀行獲得一定的應(yīng)急資本金
[答案]A
[解析]選項A屬于風(fēng)險承擔(dān);選項B屬于風(fēng)險規(guī)避;選項C屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)換;選項D屬于風(fēng)險補(bǔ)償。(參見教材第204-205頁)
15. 下列不屬于風(fēng)險理財特點(diǎn)的是( )。
A.風(fēng)險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度
B.風(fēng)險理財需要判斷風(fēng)險的定價，量化的標(biāo)準(zhǔn)較高
C.風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽(yù)等難以衡量其價值的風(fēng)險
D.風(fēng)險理財與公司整體風(fēng)險管理策略一致
[答案]D
[解析]風(fēng)險理財?shù)奶攸c(diǎn)包括：
(1)風(fēng)險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度。
(2)風(fēng)險理財需要判斷風(fēng)險的定價，因此量化的標(biāo)準(zhǔn)較高，即不僅需要風(fēng)險事件的可能性和損失的分布，更需要量化風(fēng)險本身的價值。
(3)風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽(yù)等難以衡量其價值的風(fēng)險，也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失。
(4)風(fēng)險理財手段技術(shù)強(qiáng)，許多風(fēng)險理財工具本身有著比較復(fù)雜的風(fēng)險特性，使用不當(dāng)容易造成重大損失。
風(fēng)險理財與公司整體風(fēng)險管理策略一致屬于選擇風(fēng)險理財策略的原則和要求，選項D錯誤。(參見教材第212-213頁)
16. 某年冬天美國北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。后來電信公司經(jīng)理召開了一個座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評判等原則。當(dāng)有人提出乘坐直升機(jī)掃電線上的積雪時，某一工程師由此突發(fā)奇想，提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時又引起其他與會者的聯(lián)想。終電信公司采用了這一大膽的方案，一個久懸未決的難題，終得到了巧妙的解決。這種風(fēng)險管理的技術(shù)與方法屬于( )。
A.頭腦風(fēng)暴法 B.德爾菲法
C.情景分析法 D.馬爾科夫分析法
[答案]A
[解析]頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法，是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風(fēng)險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。該電信公司召集不同專業(yè)的技術(shù)人員成立座談會，大家暢所欲言，終提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的方法，解決了久懸未決的難題，采用的是頭腦風(fēng)暴法。
17. 根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》，下列表述錯誤的是( )。
A.如果合同未全面履行或監(jiān)控不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)訴訟失敗、經(jīng)濟(jì)利益受損
B.正式對外訂立的合同，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)法定代表人或由其授權(quán)的代理人簽名或加蓋有關(guān)印章
C.對于影響重大、涉及較高專業(yè)技術(shù)或法律關(guān)系復(fù)雜的合同，應(yīng)當(dāng)組織法律、技術(shù)、財會等專業(yè)人員參與談判，必要時可聘請外部專家參與相關(guān)工作
D.合同文本一般由法律部門起草
[答案]D
[解析]合同文本一般由業(yè)務(wù)承辦部門起草、法律部門審核，重大合同或法律關(guān)系復(fù)雜的特殊合同應(yīng)當(dāng)由法律部門參與起草，選項D錯誤。(參見教材第262-263頁)
18. 丙企業(yè)在接受會計師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金存在盤虧現(xiàn)象，究其原因是因為該公司沒有建立定期的現(xiàn)金盤點(diǎn)程序，對出納員的現(xiàn)金管理狀況進(jìn)行監(jiān)督。該內(nèi)部缺陷屬于( )。
A.運(yùn)行缺陷 B.設(shè)計缺陷
C.重大缺陷 D.重要缺陷
[答案]B
[解析]設(shè)計缺陷是指企業(yè)缺少為實現(xiàn)控制目標(biāo)的必需控制，或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿足控制目標(biāo)。丙企業(yè)沒有建立定期的現(xiàn)金盤點(diǎn)程序，屬于設(shè)計缺陷。(參見教材第269頁)
19. 下列關(guān)于獨(dú)立董事的表述中，不正確的是( )。
A.董事會成員中應(yīng)該大部分是獨(dú)立董事
B.上市公司中，獨(dú)立董事除擔(dān)任獨(dú)立董事的職務(wù)之外還可以擔(dān)任該公司的其他職務(wù)
C.獨(dú)立董事是董事會的正式成員，有權(quán)利也有責(zé)任為企業(yè)的成功作出貢獻(xiàn)
D.獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)設(shè)有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險管理系統(tǒng)
[答案]B
[解析]應(yīng)用在上市公司的層面上，獨(dú)立董事只在上市公司擔(dān)任獨(dú)立董事之外不再擔(dān)任該公司任何其他職務(wù)，并與上市公司及其大股東之間不存在妨礙其獨(dú)立做出客觀判斷的利害關(guān)系的董事，選項B錯誤。(參見教材第277頁)
20. 甲公司是一家集團(tuán)上市公司，其董事會下設(shè)風(fēng)險管理委員會，風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)。下列表述中不屬于風(fēng)險管理委員會主要履行的職責(zé)是( )。
A.審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制，以及重大決策的風(fēng)險評估報告
B.審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告
C.研究提出全面風(fēng)險管理工作報告
D.審議風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案
[答案]C
[解析]風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)，主要履行以下職責(zé)：
(1)提交全面風(fēng)險管理年度報告;
(2)審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案;
(3)審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制，以及重大決策的風(fēng)險評估報告;
(4)審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告;
(5)審議風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;
(6)辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險管理的其他事項。
研究提出全面風(fēng)險管理工作報告屬于風(fēng)險管理職能部門的職責(zé)，選項C錯誤。(參見教材第210-211頁)
21. 甲公司是我國國內(nèi)一家保險公司，其市場份額與利潤都排名第一。為了更好地提供保險服務(wù)，甲公司決定以具有相同業(yè)務(wù)功能的國內(nèi)一家大型國際航空公司作為參照標(biāo)準(zhǔn)。從基準(zhǔn)類型角度判斷，該公司選擇的基準(zhǔn)是( )。
A.競爭性基準(zhǔn) B.過程或活動基準(zhǔn)
C.一般基準(zhǔn) D.顧客基準(zhǔn)
[答案]C
[解析]一般基準(zhǔn)是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。保險公司與國際航空公司具有相同的業(yè)務(wù)功能，甲公司選擇國際航空公司為參照標(biāo)準(zhǔn)，屬于一般基準(zhǔn)。(參見教材第42頁)
22. 世界快餐業(yè)巨頭M公司，對面臨的消費(fèi)者市場進(jìn)行了細(xì)分，將不到開車年齡的劃分為少年市場，將20到40歲之間的年輕人界定為青年市場，理解他們的生活方式，知道他們的時間有限，要求吃得又快又好;而對于年老者市場，M公司對其宣傳中將經(jīng)濟(jì)實惠作為重點(diǎn)，同時還盡力鼓勵他們到本公司工作。根據(jù)M公司的案例，該公司進(jìn)行市場細(xì)分的變量是( )。
A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分
[答案]B
[解析]市場細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進(jìn)行。消費(fèi)者市場的細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為四類。人口細(xì)分就是企業(yè)按照人口變量(包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等)來細(xì)分消費(fèi)者市場。M公司將消費(fèi)者市場劃分成少年市場、20到40歲的青年市場以及老年人市場，是按照年齡進(jìn)行的劃分，屬于人口細(xì)分。(參見教材第80頁)
23. 中國浙江某汽車公司于2010年收購了瑞典某汽車公司，目的是為了彌補(bǔ)品牌短板、獲得關(guān)鍵技術(shù)、獲取一流的管理團(tuán)隊以及技術(shù)人才，盡快提升企業(yè)的國際競爭力。從發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機(jī)來看，屬于( )。
A.尋求市場 B.尋求效率
C.尋求資源 D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)
[答案]D
[解析]尋求現(xiàn)成資產(chǎn)型外向投資主要是發(fā)展中國家跨國公司向發(fā)達(dá)國家投資。其主要動機(jī)是主動獲取發(fā)達(dá)國家企業(yè)的品牌、先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗等現(xiàn)成資產(chǎn)。(參見教材第125頁)
24. 北京某房地產(chǎn)公司，主營業(yè)務(wù)是中高檔房地產(chǎn)開發(fā)。2013年該公司為了實現(xiàn)多元化發(fā)展，決定進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域。該公司用SWOT分析法對公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機(jī)會和威脅進(jìn)行了系統(tǒng)評價。下列選項中屬于該公司外部環(huán)境中的機(jī)會的是( )。
A.該公司具有良好的聲譽(yù)
B.國家大力扶持新能源產(chǎn)業(yè)
C.新能源產(chǎn)業(yè)中存在著眾多的實力強(qiáng)勁的競爭對手
D.缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)
[答案]B
[解析]SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。選項A屬于優(yōu)勢，選項選B屬于機(jī)會，選項C屬于威脅，選項D屬于劣勢。
1. 甲公司是一家大型企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)。2010年該公司決定進(jìn)入飲用水、足球排球體育業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司根據(jù)各個業(yè)務(wù)的發(fā)展前景以及目前狀況，合理配置業(yè)務(wù)經(jīng)營所需的各種資源。甲公司的戰(zhàn)略屬于( )。
A.公司戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C.競爭戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略
[答案]A
[解析]總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。(參見教材第4頁)
2. 乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強(qiáng)污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造，使高濃度的廢水在進(jìn)入處理器前能得到較好的稀釋。同時還對處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新，使污泥的沉降率由原來的60%提高至80%以上。該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于( )。
A.技術(shù)變革 B.產(chǎn)品和服務(wù)變革
C.結(jié)構(gòu)和體系變革 D.人員變革
[答案]A
[解析]技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量。技術(shù)變革涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)。該污水處理廠對污水處理應(yīng)急管理網(wǎng)以及處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新，屬于技術(shù)變革。(參見教材第10頁)
3. 2005年隨著自動化、電腦控制、節(jié)能以及企業(yè)信息化管理等技術(shù)的進(jìn)步，A紙箱生產(chǎn)企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，向市場推出了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。從宏觀環(huán)境角度分析，該企業(yè)面臨的環(huán)境是( )。
A.政治和法律環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.社會文化環(huán)境 D.技術(shù)環(huán)境
[答案]D
[解析]技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。例如，技術(shù)進(jìn)步可促使企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，在不增加成本的情況下，提供更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù)。自動化、電腦控制、節(jié)能以及企業(yè)信息化管理等技術(shù)進(jìn)步以后，A紙箱生產(chǎn)企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，向市場推出了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，由此可以獲得競爭優(yōu)勢，該企業(yè)面臨的環(huán)境屬于技術(shù)環(huán)境。(參見教材第19頁)
4. C公司是一家原材料供應(yīng)商，下列選項中可以提高C公司討價還價能力的是( )。
A.C公司提供的原材料差異化程度很高，購買者幾乎都從C公司進(jìn)貨
B.購買者在購買前已經(jīng)對C公司的成本等方面信息做過充分調(diào)查
C.購買者具備后向一體化的能力，可以生產(chǎn)C公司提供的原材料
D.購買者的購買力非常集中
[答案]A
[解析]C公司提供的原材料差異化程度很高，購買者幾乎都從C公司進(jìn)貨，替代品不能與C公司所提供的產(chǎn)品向競爭，C公司的討價還價能力會增強(qiáng)。(參見教材第23頁)
5. 下列表述中，不屬于支持活動的是( )。
A.甲汽車生產(chǎn)制造公司聘請廣告公司為新上市車型制定營銷策劃
B.乙公司為改進(jìn)生產(chǎn)工序決定開發(fā)相關(guān)工程技術(shù)
C.丙公司企管部組織開展新入職員工的培訓(xùn)
D.丁公司對倉庫中的原材料進(jìn)行定期盤點(diǎn)
[答案]D
[解析]選項A屬于采購管理;選項B屬于技術(shù)開發(fā);選項C屬于人力資源管理;選項D屬于內(nèi)部后勤。(參見教材第44-45頁)
6. 甲公司的主營業(yè)務(wù)是碳酸飲料，2007年，該公司將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到茶飲料、果汁飲料、礦泉水等多個系列去迎合不同年齡以及飲食習(xí)慣的消費(fèi)者，為整個公司帶來了更高的收入。甲公司采取的戰(zhàn)略屬于( )。
A.縱向一體化戰(zhàn)略 B.橫向一體化戰(zhàn)略
C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略 D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略
[答案]C
[解析]甲公司主營業(yè)務(wù)是碳酸飲料，07年將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到茶飲料、果汁飲料、礦泉水等多個系列，而這些新業(yè)務(wù)與碳酸飲料具有一定的相關(guān)性，所以甲公司采取的戰(zhàn)略屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。(參見教材第59頁)
7. 甲高新技術(shù)開發(fā)公司從公司成立到現(xiàn)在一直采取內(nèi)部發(fā)展道路，利用自身的規(guī)模、利潤、活動等資源來實現(xiàn)擴(kuò)張。下列選項中，不屬于內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略缺點(diǎn)的是( )。
A.從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗曲線效應(yīng)
B.進(jìn)入新市場可能要面對非常高的障礙
C.可以獲得協(xié)同效應(yīng)
D.與購買市場中現(xiàn)有的企業(yè)相比，在市場上增加了競爭者，可能會激化某一市場內(nèi)的競爭
[答案]C
[解析]內(nèi)部發(fā)展的缺點(diǎn)：(1)與購買市場中現(xiàn)有的企業(yè)相比，在市場上增加了競爭者，這可能會激化某一市場內(nèi)的競爭;(2)企業(yè)并不能接觸到另一知名企業(yè)的知識及系統(tǒng)，可能會更具風(fēng)險;(3)從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗曲線效應(yīng);(4)當(dāng)市場發(fā)展得非常快時，內(nèi)部發(fā)展會顯得過于緩慢;(5)進(jìn)入新市場可能要面對非常高的障礙。獲得協(xié)同效應(yīng)屬于并購戰(zhàn)略的動機(jī)之一，選項C錯誤。(參見教材第69頁)
8. 新客公司是我國電子商務(wù)的一顆璀璨之星，2007年成立，主營經(jīng)典男裝，09年進(jìn)入女裝領(lǐng)域。新客公司正是借力電子商務(wù)這種新興的銷售渠道，以小的投入獲得了大的效益。該公司將男士襯衣定位成快速消費(fèi)品，買五件，打破了傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，以此增加襯衣的銷售量;針對女性產(chǎn)品，該公司實施內(nèi)衣外衣一體化，推出女裝的革命性產(chǎn)品。根據(jù)上述案例，新客公司采用的戰(zhàn)略屬于( )。
A.成本戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略
C.集中成本戰(zhàn)略 D.集中差異化戰(zhàn)略
[答案]B
[解析]差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。新客公司針對男士襯衣以及女裝采用的戰(zhàn)略屬于差異化戰(zhàn)略。
9. 企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略至少存在三種定位。下列表述中不屬于研發(fā)戰(zhàn)略定位的是( )。
A.成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)
B.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者
C.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者
D.成為成功產(chǎn)的差異化生產(chǎn)者
[答案]D
[解析]企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位包括：成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè);成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者;成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。(參見教材第88頁)
10. 下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系的說法中，不正確的是( )。
A.錢德勒首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論
B.企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化
C.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有前導(dǎo)性
D.當(dāng)管理人員感到組織結(jié)構(gòu)的變化會威脅他們個人的地位、權(quán)利時，就會抵制結(jié)構(gòu)的變革
[答案]C
[解析]戰(zhàn)略具有前導(dǎo)性，結(jié)構(gòu)具有滯后性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度，選項C錯誤。(參見教材第155頁)
11. 日本一家汽車公司的創(chuàng)始人在生前為所在的汽車公司制定了一百多年的戰(zhàn)略計劃，但是由于企業(yè)所處環(huán)境的變化，導(dǎo)致該公司按照制定好的戰(zhàn)略實施了近十年左右之后，就難以執(zhí)行下去了，終導(dǎo)致戰(zhàn)略失效。根據(jù)上述案例，該汽車公司導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因是( )。
A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望
B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻
C.用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守
D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等
[答案]D
[解析]導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因很多，主要有以下幾點(diǎn)：①企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;②戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;③戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;④用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;⑤公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤;⑥企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。由于企業(yè)所處的環(huán)境在時刻變化，之前制定的戰(zhàn)略可能難以適應(yīng)環(huán)境的變化，終導(dǎo)致戰(zhàn)略失效。(參見教材第164頁)
12. 甲企業(yè)是一家大型私營上市公司，其每一年度都會對各個業(yè)務(wù)項目需要多少人力、物力和財力逐個進(jìn)行估算，重新判斷所有的費(fèi)用，并根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。甲企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于( )。
A.零基預(yù)算 B.增量預(yù)算
C.彈性預(yù)算 D.固定預(yù)算
[答案]A
[解析]零基預(yù)算，是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。(參見教材第170頁)
13. 甲企業(yè)是我國一家化工企業(yè)，其煙囪排出的廢氣會對空氣產(chǎn)生非常嚴(yán)重的污染。從風(fēng)險種類角度來看，該企業(yè)面臨的風(fēng)險屬于( )。
A.技術(shù)風(fēng)險 B.自然環(huán)境風(fēng)險
C.市場風(fēng)險 D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
[答案]B
[解析]自然環(huán)境風(fēng)險，是指企業(yè)由于其自身或影響業(yè)務(wù)的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔(dān)損失的風(fēng)險。甲化工企業(yè)排出的廢氣會給該公司帶來自然環(huán)境風(fēng)險。(參見教材第189頁)
14. 乙公司是一家上市公司，在風(fēng)險管理過程中非常注重風(fēng)險管理工具的使用。下列表述中屬于風(fēng)險承擔(dān)的是( )。
A.對于已經(jīng)辨識出的風(fēng)險，從成本效益角度考慮，風(fēng)險管理的成本較高
B.該公司拒絕與信用不好的交易對手進(jìn)行交易
C.放松交易客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)
D.與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時，公司可以從銀行獲得一定的應(yīng)急資本金
[答案]A
[解析]選項A屬于風(fēng)險承擔(dān);選項B屬于風(fēng)險規(guī)避;選項C屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)換;選項D屬于風(fēng)險補(bǔ)償。(參見教材第204-205頁)
15. 下列不屬于風(fēng)險理財特點(diǎn)的是( )。
A.風(fēng)險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度
B.風(fēng)險理財需要判斷風(fēng)險的定價，量化的標(biāo)準(zhǔn)較高
C.風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽(yù)等難以衡量其價值的風(fēng)險
D.風(fēng)險理財與公司整體風(fēng)險管理策略一致
[答案]D
[解析]風(fēng)險理財?shù)奶攸c(diǎn)包括：
(1)風(fēng)險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度。
(2)風(fēng)險理財需要判斷風(fēng)險的定價，因此量化的標(biāo)準(zhǔn)較高，即不僅需要風(fēng)險事件的可能性和損失的分布，更需要量化風(fēng)險本身的價值。
(3)風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽(yù)等難以衡量其價值的風(fēng)險，也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失。
(4)風(fēng)險理財手段技術(shù)強(qiáng)，許多風(fēng)險理財工具本身有著比較復(fù)雜的風(fēng)險特性，使用不當(dāng)容易造成重大損失。
風(fēng)險理財與公司整體風(fēng)險管理策略一致屬于選擇風(fēng)險理財策略的原則和要求，選項D錯誤。(參見教材第212-213頁)
16. 某年冬天美國北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。后來電信公司經(jīng)理召開了一個座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評判等原則。當(dāng)有人提出乘坐直升機(jī)掃電線上的積雪時，某一工程師由此突發(fā)奇想，提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時又引起其他與會者的聯(lián)想。終電信公司采用了這一大膽的方案，一個久懸未決的難題，終得到了巧妙的解決。這種風(fēng)險管理的技術(shù)與方法屬于( )。
A.頭腦風(fēng)暴法 B.德爾菲法
C.情景分析法 D.馬爾科夫分析法
[答案]A
[解析]頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法，是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風(fēng)險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。該電信公司召集不同專業(yè)的技術(shù)人員成立座談會，大家暢所欲言，終提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的方法，解決了久懸未決的難題，采用的是頭腦風(fēng)暴法。
17. 根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》，下列表述錯誤的是( )。
A.如果合同未全面履行或監(jiān)控不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)訴訟失敗、經(jīng)濟(jì)利益受損
B.正式對外訂立的合同，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)法定代表人或由其授權(quán)的代理人簽名或加蓋有關(guān)印章
C.對于影響重大、涉及較高專業(yè)技術(shù)或法律關(guān)系復(fù)雜的合同，應(yīng)當(dāng)組織法律、技術(shù)、財會等專業(yè)人員參與談判，必要時可聘請外部專家參與相關(guān)工作
D.合同文本一般由法律部門起草
[答案]D
[解析]合同文本一般由業(yè)務(wù)承辦部門起草、法律部門審核，重大合同或法律關(guān)系復(fù)雜的特殊合同應(yīng)當(dāng)由法律部門參與起草，選項D錯誤。(參見教材第262-263頁)
18. 丙企業(yè)在接受會計師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金存在盤虧現(xiàn)象，究其原因是因為該公司沒有建立定期的現(xiàn)金盤點(diǎn)程序，對出納員的現(xiàn)金管理狀況進(jìn)行監(jiān)督。該內(nèi)部缺陷屬于( )。
A.運(yùn)行缺陷 B.設(shè)計缺陷
C.重大缺陷 D.重要缺陷
[答案]B
[解析]設(shè)計缺陷是指企業(yè)缺少為實現(xiàn)控制目標(biāo)的必需控制，或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿足控制目標(biāo)。丙企業(yè)沒有建立定期的現(xiàn)金盤點(diǎn)程序，屬于設(shè)計缺陷。(參見教材第269頁)
19. 下列關(guān)于獨(dú)立董事的表述中，不正確的是( )。
A.董事會成員中應(yīng)該大部分是獨(dú)立董事
B.上市公司中，獨(dú)立董事除擔(dān)任獨(dú)立董事的職務(wù)之外還可以擔(dān)任該公司的其他職務(wù)
C.獨(dú)立董事是董事會的正式成員，有權(quán)利也有責(zé)任為企業(yè)的成功作出貢獻(xiàn)
D.獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)設(shè)有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險管理系統(tǒng)
[答案]B
[解析]應(yīng)用在上市公司的層面上，獨(dú)立董事只在上市公司擔(dān)任獨(dú)立董事之外不再擔(dān)任該公司任何其他職務(wù)，并與上市公司及其大股東之間不存在妨礙其獨(dú)立做出客觀判斷的利害關(guān)系的董事，選項B錯誤。(參見教材第277頁)
20. 甲公司是一家集團(tuán)上市公司，其董事會下設(shè)風(fēng)險管理委員會，風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)。下列表述中不屬于風(fēng)險管理委員會主要履行的職責(zé)是( )。
A.審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制，以及重大決策的風(fēng)險評估報告
B.審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告
C.研究提出全面風(fēng)險管理工作報告
D.審議風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案
[答案]C
[解析]風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)，主要履行以下職責(zé)：
(1)提交全面風(fēng)險管理年度報告;
(2)審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案;
(3)審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制，以及重大決策的風(fēng)險評估報告;
(4)審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告;
(5)審議風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;
(6)辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險管理的其他事項。
研究提出全面風(fēng)險管理工作報告屬于風(fēng)險管理職能部門的職責(zé)，選項C錯誤。(參見教材第210-211頁)
21. 甲公司是我國國內(nèi)一家保險公司，其市場份額與利潤都排名第一。為了更好地提供保險服務(wù)，甲公司決定以具有相同業(yè)務(wù)功能的國內(nèi)一家大型國際航空公司作為參照標(biāo)準(zhǔn)。從基準(zhǔn)類型角度判斷，該公司選擇的基準(zhǔn)是( )。
A.競爭性基準(zhǔn) B.過程或活動基準(zhǔn)
C.一般基準(zhǔn) D.顧客基準(zhǔn)
[答案]C
[解析]一般基準(zhǔn)是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。保險公司與國際航空公司具有相同的業(yè)務(wù)功能，甲公司選擇國際航空公司為參照標(biāo)準(zhǔn)，屬于一般基準(zhǔn)。(參見教材第42頁)
22. 世界快餐業(yè)巨頭M公司，對面臨的消費(fèi)者市場進(jìn)行了細(xì)分，將不到開車年齡的劃分為少年市場，將20到40歲之間的年輕人界定為青年市場，理解他們的生活方式，知道他們的時間有限，要求吃得又快又好;而對于年老者市場，M公司對其宣傳中將經(jīng)濟(jì)實惠作為重點(diǎn)，同時還盡力鼓勵他們到本公司工作。根據(jù)M公司的案例，該公司進(jìn)行市場細(xì)分的變量是( )。
A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分
[答案]B
[解析]市場細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進(jìn)行。消費(fèi)者市場的細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為四類。人口細(xì)分就是企業(yè)按照人口變量(包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等)來細(xì)分消費(fèi)者市場。M公司將消費(fèi)者市場劃分成少年市場、20到40歲的青年市場以及老年人市場，是按照年齡進(jìn)行的劃分，屬于人口細(xì)分。(參見教材第80頁)
23. 中國浙江某汽車公司于2010年收購了瑞典某汽車公司，目的是為了彌補(bǔ)品牌短板、獲得關(guān)鍵技術(shù)、獲取一流的管理團(tuán)隊以及技術(shù)人才，盡快提升企業(yè)的國際競爭力。從發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機(jī)來看，屬于( )。
A.尋求市場 B.尋求效率
C.尋求資源 D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)
[答案]D
[解析]尋求現(xiàn)成資產(chǎn)型外向投資主要是發(fā)展中國家跨國公司向發(fā)達(dá)國家投資。其主要動機(jī)是主動獲取發(fā)達(dá)國家企業(yè)的品牌、先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗等現(xiàn)成資產(chǎn)。(參見教材第125頁)
24. 北京某房地產(chǎn)公司，主營業(yè)務(wù)是中高檔房地產(chǎn)開發(fā)。2013年該公司為了實現(xiàn)多元化發(fā)展，決定進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域。該公司用SWOT分析法對公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機(jī)會和威脅進(jìn)行了系統(tǒng)評價。下列選項中屬于該公司外部環(huán)境中的機(jī)會的是( )。
A.該公司具有良好的聲譽(yù)
B.國家大力扶持新能源產(chǎn)業(yè)
C.新能源產(chǎn)業(yè)中存在著眾多的實力強(qiáng)勁的競爭對手
D.缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)
[答案]B
[解析]SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。選項A屬于優(yōu)勢，選項選B屬于機(jī)會，選項C屬于威脅，選項D屬于劣勢。