銷售二季度工作計劃5篇(優(yōu)秀)

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    人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    銷售二季度工作計劃篇一
    組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創(chuàng)新,持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
    今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設,瞄準有效資產抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。
    同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
    信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產,一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
    要抓緊我行獨立經營周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為××商業(yè)銀行增添新的活力。
    銷售二季度工作計劃篇二
    20xx年是我鎮(zhèn)社會經濟轉型發(fā)展的關鍵年,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府以及鎮(zhèn)黨委、政府各項工作部署和要求,結合部門工作實際,制定如下工作計劃:
    積極推進“區(qū)區(qū)合作”促進轉型發(fā)展。加速光華路景觀設計進程,在成立上海光華創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展有限公司的基礎上,計劃明年啟動辦公,啟動產業(yè)園區(qū)的設計布局。積極配合,做好協(xié)調,推進產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
    做好基礎騰地工作,著力加強與莘莊工業(yè)區(qū)聯(lián)動開發(fā)。一是在20xx年第一季度完成向陽工業(yè)區(qū)24-01地塊110畝地塊的動遷騰地工作。爭取完成莘莊工業(yè)區(qū)的優(yōu)秀項目—贏雙機電的項目落地。二是加快北橋村產業(yè)地塊內6a-0a地塊8畝土地儲備及產業(yè)項目的前期對接工作,力爭完成項目儲備和土地出讓前的手續(xù)辦理。三是在20xx年啟動北橋村地塊內6a-0a地塊72畝產業(yè)用地的騰地動遷工作,全年目標完成90戶的動遷騰地。四是啟動向陽工業(yè)園區(qū)內10-0地塊82畝土地的動遷騰地工作,全年計劃完成戶。五是推進向陽工業(yè)園區(qū)22-0地塊14畝產業(yè)用地的動遷騰地任務,上半年完成最后兩戶的動遷工作。加速完成區(qū)域動遷騰地工作,做好基礎工作。通過與莘莊工業(yè)區(qū)的溝通協(xié)調和緊密合作,促進傳統(tǒng)園區(qū)產業(yè)轉型和業(yè)態(tài)升級,加速存量土地二次開發(fā),實現(xiàn)產業(yè)層次新躍升,經濟發(fā)展有活力。
    20xx年一季度將全面啟動中心村生態(tài)園區(qū)非居住搬遷工作,計劃一季度完成非居房屋評估工作約40戶。加緊開展動遷談判,擬于一季度完成簽約10戶。同時加快推進中心村項目專項規(guī)劃市級批復及“城中村”改造實施方案批復。繼續(xù)加緊與龍湖地產的溝通談判,就項目實施方案進行討論磋商,力爭年底開啟劍川路項目建設。加速萬達廣場建設,做好跟蹤服務,配合安全監(jiān)管部門做好工程建設安全監(jiān)督工作。元江路商務區(qū)設計任務書已獲市規(guī)土局批復,力爭市規(guī)土局對初步方案的審批落地。
    以創(chuàng)建“全國明城區(qū)”為抓手,以建設和諧顓橋為目標,切實鞏固“五違”整治成果,提升整治成效,推進“美麗鄉(xiāng)村”建設。20xx年初,計劃以光明村為建設試點單位,以“整潔性”村莊為建設目標,鞏固拆違成果。一季度工作主要圍繞摸清村宅實際情況,制定實施方案,做好部門間的溝通銜接。確保利用全年時間,完成光明村“美麗鄉(xiāng)村”建設,樹立工作典范。
    為加強顓橋鎮(zhèn)國有資產管理,經發(fā)辦擬于20xx年1月底前協(xié)同財政所、鎮(zhèn)財務中心、資產公司等部門在政府辦的統(tǒng)一安排下做好全鎮(zhèn)國有資產清查工作。根據(jù)工作目標制定工作計劃,明確任務分工,工作落實到人,確保資產清查工作按時完成。
    20xx年計劃完成黃二、顓橋撤村建制,中溝9隊、集體1隊的撤隊工作。一季度主要做好前期宣傳,擴大知曉率,使廣大村民了解改革的目的和意義,講清楚怎么改,改什么。聽取村民意見和建議,搜集村民反饋的各種問題,做好答疑解問,切實理順前期問題,為后續(xù)順利推進工作做好準備。
    20xx年將在前期做好集中宣傳、方案制定、學習培訓、地塊劃分、明確分工的基礎上,正式開展農業(yè)普查。經發(fā)辦根據(jù)上級部門的總體部署和統(tǒng)一要求,分解工作量,安排工作時間,確保農普工作保質保量完成。第一季度主要組織普查工作人員完成農戶普查表、規(guī)模農業(yè)經營普查表、規(guī)模農業(yè)經營戶普查表、農業(yè)經營單位普查表,使用pda進行數(shù)據(jù)采集,做好即時訪問登記,即時上報并完成質量檢查工作,保證農業(yè)普查數(shù)據(jù)的準確,為后續(xù)完善普查信息、全面推進我鎮(zhèn)農普工作打好頭陣。
    (一)全面實施“村財鎮(zhèn)管”。嚴格執(zhí)行集體資產監(jiān)管制度體系,做到事前審核、事中指導、事后審計,進行全程監(jiān)管。在執(zhí)行中找問題、查漏洞,在解決問題中不斷完善制度,將集體資產監(jiān)管工作推上新高度。抓好大額資金使用、公開招租等環(huán)節(jié),確保資金合法合規(guī)使用,確保環(huán)節(jié)緊密銜接、流程公平公正。實時掌握全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的實際情況,每季度做好經濟運行中風險點的分析,制定有針對性的防控措施,建立風險防控體系,確保臺賬統(tǒng)一,規(guī)范有序。確保經濟活動合法合規(guī),保障全鎮(zhèn)經濟的穩(wěn)定健康發(fā)展。
    (二)抓好考核方案的制定。結合20xx年的考核工作,梳理工作中的不足,完善20xx年經發(fā)辦對村、鎮(zhèn)屬公司的考核細則、扣分標準等并上報鎮(zhèn)考核領導小組。通過公平公正的考核,發(fā)揮考核工作的導向作用、激勵作用、監(jiān)督作用。
    銷售二季度工作計劃篇三
    xx年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
    我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
    部門工作總結
    在將近五個月的時間中,經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
    7月總業(yè)績:166700
    8月總業(yè)績:241800
    9月總業(yè)績:252300
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
    第四季度工作計劃
    在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是最寶貴的'資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)建立約訪專員。(建議試行)
    根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標
    第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    具體的其他工作計劃如下:
    第一步:招聘員工
    1、看銷售人員的心態(tài)及人品
    2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
    3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
    第二步:培訓員工
    1、讓員工學習產品知識及互聯(lián)網常
    2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
    3、培訓員工的快速成交法
    4、引發(fā)員工的積極性和責任感
    5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
    第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
    1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
    2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
    3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
    第四步:讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)
    2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
    3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
    第五步:凝聚團隊的力量
    1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
    第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
    1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
    2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
    3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
    4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
    第七步目標達成
    1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
    2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯(lián)網的老大)
    3、讓我的團隊成為互聯(lián)網的”虎狼”之獅。
    4、讓自己擁有奧迪a6l。
    5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
    銷售二季度工作計劃篇四
    一、認真按照年初居代會報告和目標責任書的各項工作要求,對全年工作進行梳理,查找工作差距,落實完成全年工作目標。
    二、繼續(xù)做好社會保障、幫困救助、再就業(yè)等各項工作,以落實“三會”制度為抓手,進一步推進居委會建設。召開居委會書記、主任、社工站負責人座談會,聽取今年工作任務完成情況和四季度工作中可能遇到的困難的匯報,及時采取措施,推進協(xié)調落實,并對明年居委會工作中需要引起重視的事項進行超前思考和研究。
    三、加大樓宇招商、稅收協(xié)管工作力度,做好街道稅收工作,這是街道季度工作計劃范文。
    四、繼續(xù)做好安全穩(wěn)定工作。重點要抓好綜治司法一條龍服務窗口的建設,結合信訪條例宣傳,及時化解各類矛盾,確保社區(qū)安定。
    五、加強社區(qū)市容環(huán)境管理。結合區(qū)里正在開展的市容管理體制改革,關注在銜接過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),加強監(jiān)督,確保社區(qū)特別是周邊重點道路的環(huán)境整潔,進一步健全市容管理的長效機制。
    六、按照區(qū)政府的要求,切實做好預算編制工作,加快事業(yè)記賬中心建設,力爭單位財務管理信用達到a級。
    七、落實流程再造和信息化工作,提高工作效能。完善社區(qū)信息化建設,強化操作技術培訓,重點提高應用水平。繼續(xù)深化流程再造,切實抓好績效評估。街道對各科室落實流程再造的情況進行自查和檢查,評出優(yōu)劣等級,并按照規(guī)定的考核標準進行獎懲。
    銷售二季度工作計劃篇五
    工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
    以下是工作計劃頻道為大家整理的行政部20xx年度二季度工作計劃。
    根據(jù)xx年工作中存在不足,結合公司今后發(fā)展趨勢,我們制定了xx年度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作,旨在更好的開發(fā)公司人力資源,為各部門服務,更好協(xié)調各部門的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門達成xx年目標。
    1. 進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2. 在現(xiàn)有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據(jù)。
    3. 完成日常人力資源招聘與配置。
    4. 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
    5. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    6. 加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,建立員工內部升遷機制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
    7. 建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關系。
    8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運營決策的指導性文件。
    9. 做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
    1.公司組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此,行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學可行的組織架構,確定和區(qū)分各職能部門的權責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學適用。年度只是作局部微調,三年內不作大幅度調整,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。
    2.組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎,更是業(yè)務部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司董事會特批以外,行政人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
    1.職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù)。
    2.具體實施計劃:
    2.1在正在執(zhí)行的職位分析基礎上,行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認,由各部門負責人提出修改意見,修改完成后匯總報總經辦審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
    2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析,未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。
    2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作。
    ??紤]到公司目前發(fā)展階段和轉型升級時期,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執(zhí)行公司董事會最終審批20xx年度人力資源需求計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
    以網絡招聘為主,兼顧采用人才市場;適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會,6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。
    3.1 20xx年上半年,根據(jù)各部門人力需求計劃每月參加2-3場現(xiàn)場招聘會(。
    3.2 長期堅持人才才網的網上招聘,儲備需要的人才??杉骖櫩紤]珠三角其它人才站,根據(jù)需求和網站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息,作階段性投入。
    3.3招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。
    4.招聘費用:人才網招聘與快意公司共享資源;中大型現(xiàn)場招聘費用共計10場約5000元,人才站擬考慮與智通人才網、人才熱線或前程無憂簽約半年,投入約8000元左右;常平勞務市場、大京九人才市場等費用約在1000元;總預算約14000元左右。
    ,同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質,增強公司綜合競爭力。
    2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃。
    2.2培訓方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關人員到外部機構學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等。
    根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側重以下幾個方面:
    3.1管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。
    3.2專業(yè)知識:玩具專業(yè)知識、玩具法律法規(guī)、電子商務知識及電子電腦產品等。
    3.3素質教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
    3.4新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
    4.1組織員工參加vcd教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。
    4.2將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊,制作培訓教材。
    4.3建立專業(yè)的培訓師隊伍,由行政人事部主導,各部門負責人參與,鼓鼓員工及商戶自由分享知識。
    4.4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:玩具相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業(yè)務知識等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時學習。
    4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。
    4.6行政人事部將在20xx年元月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總經辦批準后下發(fā)執(zhí)行。
    1.本著“對內體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
    2.1 行政人事部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
    2.3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平),保持薪酬的競爭性,以利于我們招優(yōu)秀的人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。
    2.3對現(xiàn)行員工福利項目予以完善:增加員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。
    2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。
    1.20xx年公司實施績效考核以來,取得了一定成效。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,通過完善績效考核體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善。
    2.1結合20xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核制度》、kpi及使用表單進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行。
    2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,提交總經辦關于員工年度調薪的建議。
    2.3 根據(jù)公司發(fā)展目標,進行績效關鍵指標的設定,設立公司各職能部門各個崗位的kpi指標庫。
    2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。。
    1.1人員流動控制年度目標:正式員工年流動率≤15%。
    1.2員工關系協(xié)調處理目標:完善公司相關體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關系糾紛。
    做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
    2.1為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員。
    2.2行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。
    2.3員工關系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調好公司與員工雙方的關系。
    2.4建立適合自己公司的獨特的企業(yè)文化,從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施??紤]到公司的性質,建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶,以更好的心態(tài)去為他們服務;感恩同事,更好的協(xié)助同事成長,形成積極向上的氛圍。
    2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。
    2.6組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動,如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動,如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。
    ,包括公司崗位職責體系,績效考核制度,后勤管理制度,客戶服務制度等,但是沒有形成一個整體體系,為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范,判定不明確。有鑒于此,20xx年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系,并通過培訓、監(jiān)督、指導等方法加強員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。
    2.1由行政人事部于2月10日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。
    2.2根據(jù)公司已經實施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃盛鑫公司管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,于2月8日前落實到相關部門予以編寫。
    2.3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構等),職責體系(部門職責、崗位職責等),通用管理制度(人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等)。
    2.4行政人事部負責定期核查及管理規(guī)范的維護、更新、回收、發(fā)文等。
    1.行政服務與成本管控,是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。20xx年,我們將站在“東莞工廠直銷中心”項目的高度上,對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充,在基于常規(guī)的食宿管理、車輛管理的基準上,重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關系管理,嚴格控制管理成本。
    2.1.1建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于4人次,并將每次訪談記錄向部門經理及總經理進行反饋。
    2.1.2 成立總經理接見日,鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,對于員工提出合理化建設經公司采納,實施后經評估有成效者給予物質獎勵。
    2.1.3完善其他溝通機制。如員工滿意度調查、部門經理會議、員工大會等傳統(tǒng)行政人事部將繼續(xù)保持和完善。
    2.1.4加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。
    2.2.1于20xx年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
    2.2.2 規(guī)范管理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負責,盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
    2.3.1 食堂管理:加強監(jiān)督現(xiàn)有管理制度,保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐;定時收集員工意見,改進菜肴;每天根據(jù)就餐人數(shù)準備飯菜,減少浪費。根據(jù)情況適當調整廚房工作人員,保證廚房正常工作;加強廚房衛(wèi)生和買菜驗收工作,保證食物的衛(wèi)生和控制;做好每月每周每日的收支匯總;合理管控成本。
    2.3.2 宿舍管理:完善員工宿舍娛樂設施,豐富員工業(yè)余生活;每月一次定期檢查宿舍衛(wèi)生,保證員工生活環(huán)境。
    2.3.3 采購與倉儲管理:嚴格遵守公司采購及倉庫管理制度,物料采購本著節(jié)約的原則,進行貨比三家,有效保證質量,嚴格控制物料的進出,并每月進行盤點,做到“存量管制”,避免物料積壓過多;每月上交倉庫盤點表,聯(lián)合財務進行倉庫檢查,保證公司物料在可控、節(jié)約、有效使用的服務內,來維持公司合理運轉。
    2.3.4 工程項目或其他大型項目的采購,由行政人事部收集供應商資料并寫好方案,報總經辦審批進行。在總經辦的安排下簽訂相關工程合同,圖紙、合同、施工方案、驗收合同等由行政人事部留存?zhèn)浒浮?BR>    2.3.5 車輛使用管理:完善車輛管理制度及嚴格執(zhí)行車輛管理制度,繼續(xù)對司機進行培訓,加大對車輛維修保養(yǎng)情況跟蹤力度,保證車輛的安全行駛,繼續(xù)對相關兄弟公司及業(yè)務單位提供有償使用車輛服務范圍,妥善安排好公司各部門用車,合理調配車輛派出情況,以安全、有效、節(jié)約為原則。
    2.4.1由行政人事部協(xié)同公司對外關系協(xié)調及維護,如:政府、工商、******、法院、地產開發(fā)公司,確保其對公司相關工作的支持;同時需注意與一般業(yè)務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護。
    2.4.2 協(xié)助業(yè)務單位做好客戶接待工作:如人才市場、商戶、合作單位、媒體的接待,如必要組織聯(lián)誼活動。
    2.4.3 加強與兄弟單位的聯(lián)系協(xié)作,如聯(lián)誼活動、聚會活動等。