2023年創(chuàng)業(yè)方案ppt匯總(5篇)

字號:

    為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
    創(chuàng)業(yè)方案ppt篇一
    第一條 目的
    為培養(yǎng)和調(diào)動公司全體員工的創(chuàng)新意識和工作積極性,塑造高效率、高績效、高目標達成率的優(yōu)秀團隊,形成“能者上,平者讓,庸者下”的優(yōu)勝劣汰的用人機制,建設適應我公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,特制定本制度。
    第二條 適用范圍
    本制度適用于我公司有限公司全體員工。
    本制度所指的創(chuàng)新,即:工作形式上的創(chuàng)新,工作內(nèi)容上的創(chuàng)新、工作方法上的創(chuàng)新,合理化建議與意見。
    第二章 激勵原則
    第三條 全面激勵原則
    對員工的創(chuàng)新激勵并不只是針對部分優(yōu)秀員工,而是針對公司全體員工運用各種激勵方式進行創(chuàng)新激勵,即全員創(chuàng)新激勵。
    第四條 績效考核為基礎原則
    對員工所采取的相應創(chuàng)新激勵措施,應依據(jù)對員工的全方位的科學的績效考評,而不是依據(jù)管理者個人的主觀判斷。
    第五條 公開、公平、公正原則
    獎勵創(chuàng)新的考核標準要公開,考核過程和評選過程要做到公平、公正,這樣才能確保對員工創(chuàng)新性充分發(fā)揮,不致因不公開、不公平、不公正的獎勵而產(chǎn)生負面影響。
    第六條 物質(zhì)激勵、精神激勵、機會激勵相結(jié)合原則
    對員工的創(chuàng)新獎勵不能只適用物質(zhì)獎勵,要將適度的物質(zhì)獎勵與精神激勵、機會激勵等有機結(jié)合起來,充分發(fā)揮各種激勵手段的協(xié)同作用。
    第三章 激勵方式
    我公司奉行知本主義,讓知識有效轉(zhuǎn)化為資本,目前主要采用以下激勵方式,并將隨著公司發(fā)展需要而采用更多的激勵方式。
    第七條 薪酬激勵
    我公司通過制定和實施具有外部競爭力和內(nèi)部公平性的市場領先薪酬制度,通過對創(chuàng)新型員工薪資需求的合理滿足保證對員工的創(chuàng)新激勵作用。
    我公司薪酬的主要理念:
    ⑴ 按功定獎、按勞分配,貢獻者和奉獻者定當?shù)玫胶侠砘貓? ⑵ 分配和獎勵采用多種形式,機會、職權(quán)、工資、獎金、津貼、股金、紅利、醫(yī)療保障、社會保險等都將作為分配與獎勵形式;
    ⑶ 員工與公司之間建立成長發(fā)展的共同體;
    ⑷ 報酬認可基于能力、態(tài)度、貢獻與責任;
    ⑸ 堅持報酬的合理性與競爭性,確保吸引優(yōu)秀人才;
    ⑹ 始終關注報酬的對外競爭性和對內(nèi)公平性:
    a 對外競爭性:根據(jù)業(yè)界最佳與市場調(diào)研,與同類人員比,具有同行業(yè)競爭力;
    b 對內(nèi)公平:不同工作員工,根據(jù)工作性質(zhì)分析與職位評估確定
    薪金結(jié)構(gòu)與績效政策;同性質(zhì)職位員工,依據(jù)績效考核與資格認證確定合理差別。
    知本主義在薪酬管理中的具體體現(xiàn):
    公司對知識員工采取與能力、貢獻相吻合的職能工資制,按照能力與責任來確定任職資格,按照任職資格確定員工的職能工資,按照在崗績效和在崗責任以及突出貢獻確定獎勵。各種獎勵的分配完全與個人及部門的常規(guī)績效和突出貢獻績效掛鉤,不傾向于行政或技術(shù)職務。
    第八條 股權(quán)激勵
    我公司用股份獎勵的方式讓技術(shù)專家得到合理回報,并且其股權(quán)額度與貢獻大小成正比。
    因為知識是資本,所以我公司人的學歷、能力、職務、職稱、科研能力等都應轉(zhuǎn)化為有價資本,持有這些“資本”的人自然應該成為公司的決策參與者和資產(chǎn)享有者。當然,在公司服務的年限、勞動態(tài)度等也應看作是獲得資本的條件,這就形成了員工與公司成長發(fā)展的共同體。
    第九條 職業(yè)規(guī)劃
    通過全方位績效考核,公司對創(chuàng)新型員工進行有針對性的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,為其能力提高和晉升提供相應的發(fā)展通道。
    第十條 培訓激勵
    公司對優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工提供了各種內(nèi)部培訓和外派培訓的機會,通過培訓不斷提升員工的工作能力,促進員工個人發(fā)展創(chuàng)新能力。
    第十一條 職位晉升
    通過全方位績效考評,對績效突出、素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理人員技能員工,通過崗位輪換、個性化培訓等方式,從素質(zhì)和能力上進行全面培養(yǎng),隨著公司發(fā)展,需要補充和調(diào)整人員時,優(yōu)先予以提拔重用。
    第十二條 創(chuàng)新考核激勵
    我公司建立了一套以創(chuàng)新為導向的考核機制,將員工的創(chuàng)新行為納入到日常管理工作中。
    第十三條 創(chuàng)新獎
    創(chuàng)新獎是指通過公開評選對工作表現(xiàn)好、工作能力佳、取得創(chuàng)新成果的公司員工予以公開獎勵,以達到促進員工不斷創(chuàng)新的目的。
    創(chuàng)新獎的`申報由部門向事業(yè)部提出申請,申請包括該項創(chuàng)新的具體內(nèi)容、可行性和創(chuàng)新效果,獲批后核發(fā)創(chuàng)新獎勵現(xiàn)金和證書,同時作為年終考核的內(nèi)容之一。
    第十四條 合理化建議
    合理化建議是指員工針對公司管理的各項工作存在的問題、不足或優(yōu)化設想,及時提出的書面的、科學的、合理的改進解決方案和優(yōu)化方案。包括:管理制度、管理方法的改善;工作方法、工作程序的改善;新產(chǎn)品經(jīng)營項目的開發(fā)建議;業(yè)務往來、業(yè)務開發(fā)的建議;員工福利、待遇改善的合理化建議;市場開拓、營銷策劃的合理化建議;提高公司凝聚力和工作績效的合理化建議;職務范圍內(nèi),重大突破性。
    合理化建議;非職務范圍內(nèi),有利于公司發(fā)展的各項合理化建議;其他各項有利于公司發(fā)展、公司形象的合理化建議;
    任何合理化建議,均需員工本人詳細寫明合理化建議的方案內(nèi)容和可行性和工作流程等。 對于員工提出的合理化建議方案,一經(jīng)公司采納,各事業(yè)部由總裁層批準,投資公司由總經(jīng)理批準即可給予一定的獎勵。
    第四章 附則
    第十五條 我公司所采用的創(chuàng)新激勵方式并不限于以上指明的各種方式,各事業(yè)部、子公司鼓勵管理人員在日常工作中靈活增加其他多種激勵方式激勵員工的創(chuàng)新行為。
    第十六條 本制度大多屬于對整個我公司員工激勵制度的原則性規(guī)定,事業(yè)部、下屬子公司可在本制度規(guī)定的基礎上對有關內(nèi)容和操作程序進行進一步細化規(guī)定,按流程報批后執(zhí)行。
    第十七條 本制度由我公司總裁室制定,其解釋權(quán)、修訂權(quán)歸我公司行政部。
    第十八條 本制度按流程報批后,自公布之日起生效。
    創(chuàng)業(yè)方案ppt篇二
    大家好,我叫xxx,和大部分學生一樣也是一個農(nóng)村出來90后。大學這些年,沒少“折騰”過,打過工,自己去侯馬進貨,買過東西。馬上就要畢業(yè)了,看著人們都在空間或朋友圈買東西,我也有了做微商的想法。而且我很愿意帶領一些愿意創(chuàng)業(yè),愿意做微商的同學,一起掙錢,一起靠自己養(yǎng)活自己!下面我就大學生微商創(chuàng)業(yè)發(fā)表一些自己的看法和建議! 微商,顧名思義,就是通過微信,微信朋友圈所達成的交易!還可以延伸到以qq空間,百度貼吧,各大論壇,微博所達成的交易!最簡單的微商就是在朋友圈單純的發(fā)表產(chǎn)品圖片及文字,然后爭對性的和好友溝通,最終達成協(xié)議,發(fā)貨!
    微商現(xiàn)在分為,總代,省代,一級代理,二級代理,三級代理,不同的代理級別拿貨量不同,拿貨價格也不同。但是針對我們剛剛創(chuàng)業(yè)的大學生,我不建議拿貨,我們大學生現(xiàn)在都還是父母給生活費,還沒有資金,沒有能力去進貨,即便是拿貨了,也不能很快速的把貨銷售出去。那么怎么才能不拿貨,又能掙到錢呢,我的建議是找人代發(fā),首先我先解釋下什么是代發(fā),代發(fā)就是,由你自己通過圖片,文字,報價表以微信朋友圈,qq空間,百度貼吧,論壇等為載體和好友進行溝通,達成交易,完成付款,然后通過別人,告知其地址及電話,讓其幫你發(fā)貨,在這期間,給你代發(fā)貨的人會給你產(chǎn)品零售價,及代發(fā)價,零售價和代發(fā)價之間的差價就是你達成這筆交易所的得到的利潤,一般利潤在30%-----40%之間,這個利潤空間是很可觀的,而且是在不投入一分錢的前提下。
    校園內(nèi)的推廣方式:
    1、通過自己的朋友,同學,推廣自己的微xin號,加好友。
    2、將產(chǎn)品報價表打印出來,印上自己的微信二維碼,分發(fā)到每個女生宿舍,并和別人進行溝通。
    3、利用課余時間,做一個展架,拿到學校附近的小區(qū),就行掃一掃,送禮品
    4、學校組織的活動積極參加,可贊助禮品。加好友!
    還有很多技術(shù)性的干貨,和加人技巧,歡迎大家隨時和我聯(lián)系,向我索??! 我的團隊提供的幫助:
    1、給大家提供產(chǎn)品報價表。
    2、給大家提供產(chǎn)品圖片。
    3、給大家提供具體性的操作方案。
    4、給大家提供系統(tǒng)性的培訓。
    5、給大家免費代發(fā)產(chǎn)品
    以上只是初步的設想,要想實施還需要付諸行動。
    創(chuàng)業(yè)方案ppt篇三
    1)項目名稱:
    xx奶茶店
    2)經(jīng)營范圍:
    1、主打各式口味奶茶,咖啡,冷熱飲等
    2、兼營甜品等各類個性小吃??赏馑蜕祥T。
    3)項目投資:
    5萬元
    4)場地設置:
    xx街xx號(xx學校附近),面鋪大小3045平方米。
    5)企業(yè)類型:服務型;按個體工商戶登記注冊。
    1)如今奶茶店行業(yè)的競爭比較激烈,一些人流量比較多的街道平均都有三到四家的奶茶店,但是同時我們也可以看出市場的需求量是很大的。不然這些店鋪也不可能生存下來,所以只要能夠打響店鋪的聲望還是有利可尋的。根據(jù)奶茶店的規(guī)模不同盈利的情況也不同,所以由于剛起步人手不足,所以估計開始時每天能賣100杯左右,之后會有所提升
    2)如今的奶茶店已經(jīng)非常普遍,所以要想在這個市場生存下去就必須要打起自己的招牌,所以品牌效應很重要,我們要做到別人沒有的,與眾不同,這樣才能夠吸引到顧客,除了質(zhì)量保證,服務態(tài)度也非常重要。我們在服務態(tài)度上面也要讓顧客滿意,讓他們愿意下一次在來消費,同時接受更多的人前來消費。這兩點是吸引顧客最為重要的因素。
    3)競爭對手的主要優(yōu)勢是開業(yè)時間長,群眾有消費慣性心里,喜歡去他熟悉的奶茶店消費,所以對于我們這些新開張的店鋪,如何能將顧客吸引過來,這是很大的挑戰(zhàn)。
    4)我們將對奶茶包裝進行創(chuàng)新,讓人有一種新鮮感,在產(chǎn)品方面會隨著店鋪經(jīng)營發(fā)展。逐漸推出新的產(chǎn)品,讓顧客能持續(xù)感受到新鮮感以及我們的誠意。
    5)同時,選址位于學校附近,人流量較大,同時學生為奶茶主要消費人群,租金雖然相對較高,但有足夠的價值
    1)注冊費,店面租金費1萬元
    2)裝修費5000元
    3)設備、原材料購買費1萬5千元
    4)前期推廣宣傳費5000元
    5)流動備用資金5000元
    6)員工(3名)薪酬1萬元
    奶茶店消費方式為直接將產(chǎn)品或服務銷售給顧客,預估前三個月每月平均銷售收入可以達到1萬5千到1萬8千元,除開營銷費,公共事業(yè)費,維修費,折舊費,保險費等各項成本以及稅務,預計凈收入可達8000到12000元左右
    1)早期市場開發(fā)困難
    作為剛剛起步的企業(yè),早期市場開發(fā)是最大困難,尤其是附近競爭對手已經(jīng)占據(jù)一定份額。為此,我們要制定完善的營銷計劃,進行全面營銷培訓,樹立良好的企業(yè)形象,開展周到服務,并做好思想準備,為了美好的未來而甘愿努力。
    2)缺乏專業(yè)的財務人員
    由于專業(yè)限制,成員在財務預算方面缺乏專業(yè)知識,所以經(jīng)驗不足,有些論證不夠充分。
    3)團隊的穩(wěn)定性
    創(chuàng)業(yè)之初因為投資較少會出現(xiàn)資金困難,同時業(yè)務開展需要一個循環(huán)過程,當付出很多沒有收到效益的時候,會影響到團隊成員的穩(wěn)定性。
    4)奶茶原材料積壓
    因為在經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)銷售的低峰導致原材料的積壓,為此會產(chǎn)生原材料過期的危險。公司決定在此期間加大營銷部促銷與宣傳,采取降低價格等方式減少經(jīng)營損失。
    初期決定招收員工人數(shù)為3名,一名主要負責奶茶、咖啡、飲品的調(diào)制以及包裝,一名主要負責為顧客送上飲品和小吃等,一名主要負責對外賣單進行登記、統(tǒng)計和外送。
    1)按照開業(yè)有關的法律法規(guī)向相關的政府部門:工商、稅務、消防、勞動和社會保障部門辦理有關的開業(yè)手續(xù)。
    2)按照《人民共和國經(jīng)濟合同法》、《勞動法》等,鑒定各種相應的合同。
    1)校園推廣:
    通過在校園里提供兼職的方式,讓學生分發(fā)傳單或張貼海報的方式來進行校園內(nèi)推廣宣傳。并可對校內(nèi)住宿學生提供外賣上門的服務,增加在學生中的品牌知名度。
    2)活動推廣:
    可以不定期開展一些優(yōu)惠活動或者返利活動,例如贈送電影票等方式來提升在顧客心中的形象和映像。
    3)分店模式:
    可以在店面經(jīng)營進入正軌并在主要消費群體中有了一定的知名度,可以對周邊進行考察,并在消費群體集中區(qū)域成立分店,擴大品牌的力量,并可在此基礎上相應地擴大自己的經(jīng)營范圍等。
    創(chuàng)業(yè)方案ppt篇四
    明年就要從象牙塔里出來了,因為經(jīng)濟危機的影響已經(jīng)自己對于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發(fā)展前景,今下人們的生活好了,消費水平高了,對于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流。
    1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
    2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
    3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9、5萬元。
    1、由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的知名品牌。
    1、客源:本店的目標顧客有:到商業(yè)街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費水平中低檔。
    2、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的
    1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
    2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。()不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過去和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
    3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?!睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
    4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
    5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達到廣告宣傳的效果
    6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
    7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
    8、建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9、5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
    9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
    10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
    11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)人員必須持有“健康證”。
    啟動資產(chǎn):大約需9、5萬元
    設備投資:1、房租5000元。2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3、貨架和賣臺投入約1500元4、員工(2名)統(tǒng)一服裝需500元5、機器設備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
    月銷售額(平均):21000元。據(jù)有關內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。
    每月支出:14033元。房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近),約5000元。
    貨品成本:30%左右,約5000元。人員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計20xx元。
    水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
    因為蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
    大學生創(chuàng)業(yè)方案美甲店投資創(chuàng)業(yè)方案20xx年汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案
    創(chuàng)業(yè)方案ppt篇五
    一、總體
    家政服務有限責任公司(家政服務部)是一家新成立的公司,目前采用的經(jīng)營方式為“中介式”,隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”,提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念,為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務。包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低,家政、保潔專業(yè)知識少。因此,我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點來擴大公司的市場份額,爭取更為廣泛的潛在客戶群。
    公司應注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業(yè)保潔的市場領域,涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養(yǎng)、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業(yè)保潔等方面……形成以普通家政為基礎,高級家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營的大型連鎖性公司。
    在從事家政、保潔服務的人員中,像運動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護理、營養(yǎng)師等高級家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。
    公司將在全市逐步設立社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點,第一年,先行建立大區(qū)制,每個區(qū)設服務站一個,到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè),后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年,樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領頭人形象。
    在建立大區(qū)制,每個區(qū)服務站設立后,可開始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商,以利于擴大公司規(guī)模及市場占有率。網(wǎng)點由加盟合作者出資,合作者只有經(jīng)營權(quán),總公司統(tǒng)一管理、核算,每年支付網(wǎng)點贏利的50%作為投資回報。
    家政、保潔服務公司下設總經(jīng)理,市場部(負責業(yè)務拓展),財務部(歸總公司財務統(tǒng)一核算),人力資源及培訓部(負責人員招聘、管理、培訓等事宜,招聘培訓高級家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場)
    二、服務概要及保障
    1、家政公司服務內(nèi)容一覽表:
    培訓嬰兒看護(普通/高級)——-市婦幼保健院業(yè)務合作
    幼教——-市婦幼保健院業(yè)務合作
    寵物服務——-寵物醫(yī)院合作
    傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
    嬰幼兒看護(含胎教、嬰兒按摩、膳食營養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務合作
    高級運動健康咨詢
    理財咨詢——-專業(yè)理財師(銀行、保險、投資合作)
    法律咨詢——-律師事務所合作
    家庭專業(yè)醫(yī)用護理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
    寵物服務(含防疫、代管等)——-寵物醫(yī)院合作
    家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
    大型大型項目的商業(yè)保潔
    2、目標市場
    從服務的內(nèi)容來看,我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政服務這個服務領域,我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。
    3、競爭狀況
    易能公司中介公司
    優(yōu)勢
    1、人員素質(zhì)高
    2、高級服務的市場潛力大
    3、公司經(jīng)營規(guī)范
    4、對客戶負責
    5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小
    2、已經(jīng)占有了一部分市場份額
    劣勢
    人們對高級家政服務的觀念有待轉(zhuǎn)變
    1、人員素質(zhì)、服務質(zhì)量沒有保障
    2、沒有高級家政
    3、公司經(jīng)營不規(guī)范
    4、沒有員工的勞動保障
    4、市場進入與市場擴張
    要想在市場上立足需分為以下幾個階段:
    在打入市場前,需要先對市場進行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務內(nèi)容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務部。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務內(nèi)容進行員工的招聘和培訓。
    培訓過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費試用的活動?;顒悠陂g,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務。讓人們知道、了解、接受。活動過后,如果顧主認可我們的服務,就可以按著公司已經(jīng)制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務。每個大區(qū)服務站經(jīng)過一年的發(fā)展,當下轄服務網(wǎng)點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。
    大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務。
    5、發(fā)展戰(zhàn)略
    1)初期(1—3年)
    以優(yōu)質(zhì)、周到的服務擠占傳統(tǒng)家政的市場分額,以特色的服務占領大部分的高級家政服務市場,建立自己的品牌,累積無形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經(jīng)營范圍。
    第一年、第二年:
    服務進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象
    逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點
    擠占傳統(tǒng)家政服務的市場,打開并初步占領高級家政服務的市場;
    累計客戶約達到1000戶,大型項目客戶5戶
    第三年:
    提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)
    增加網(wǎng)點數(shù)量,繼續(xù)擴大市場分額
    累計客戶約達到1500戶,大型項目客戶10戶
    服務基本成熟,重點挖掘新的服務項目,拓展市場
    2)中長期(4—6年)
    進一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點
    重點開發(fā)新的服務項目,拓展服務領域,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略
    市場占有率居于主導地位
    鞏固、擴展全市的家政市場
    建立其他城市的營業(yè)網(wǎng)點
    6、市場營銷策略
    市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務,離開了市場營銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。
    1、公司形象策略
    對于家政這種服務性的公司,公司的形象直接反映了服務的質(zhì)量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
    我們的經(jīng)營理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質(zhì)量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調(diào)查,以確保員工的服務質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對員工服務質(zhì)量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
    2、價格策略
    家政、保潔提供的服務大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫(yī)生、大型項目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們在價格上也有所區(qū)分。對于專業(yè)性不強的服務,我們的價格預計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務質(zhì)量。對于專業(yè)性較強的服務,我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
    為了使公司運作穩(wěn)定,我們的價格定下來后,在短期內(nèi)不會有什么大的波動。對于使用我們服務的老客戶,我們會實行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預先交納100元,我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務,這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務,這也能起到對公司宣傳的作用。
    3、品牌策略
    公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
    第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
    企業(yè)形象廣告:
    在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
    服務品牌廣告:
    品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴大宣傳。
    公益廣告:
    同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動,吸引更多的媒體關注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。
    第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務咨詢會的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務。
    第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務。只有讓享受過我們服務的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達到正面宣傳的效果。
    大型項目的宣傳除業(yè)務部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業(yè)后,積極服務達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。
    7、關鍵性風險與化解方法
    a、關鍵風險:
    序號風險名稱風險特征描述風險原因風險后果
    1、進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成
    (1)計劃設計不合理
    (2)資源調(diào)度不合理
    (3)人員素質(zhì)不高造成間接費用增加。如時間延后過長,會造成項目取消等后果。
    2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
    (1)員工服務質(zhì)量不高
    (2)服務價格偏高
    (3)宣傳不到位客戶量的減少直接導致公司營業(yè)額的降低,造成虧損
    3、總體費用超支項目總費用增加,超過預算
    (1)設備價格上漲
    (2)人員工資上漲項目費用超標,毛利率降低
    4、人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題
    (1)公司項目過多造成人力資源分配不足
    (2)人員費用投入太少項目不能按時完成,或出現(xiàn)質(zhì)量隱患
    5、組織結(jié)構(gòu)風險因組織結(jié)構(gòu)造成的項目實施問題
    (1)項目經(jīng)理中途換人
    (2)公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動,造成對項目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項目無法順利進行,在費用、時間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題,嚴重時會造成項目取消。
    如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出,風險2是最大的風險,風險3的風險值也是是相當?shù)母?,風險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對于風險2、3、4來說,風險1和5較小。
    b、關鍵風險解決辦法:
    (1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴格把關,定期反饋信息調(diào)整價格,以總公司為中心進行網(wǎng)點選址及宣傳,再以網(wǎng)點為中心進行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡。
    (2)人力不足風險:人力資源部應積極招聘,儲備大量人力,并做好相應的培訓。
    (3)總體費用超支:進行整體費用控制,時間控制,從而減少開支。