一、公司簡(jiǎn)介
山東海航商業(yè)發(fā)展有限公司暨青島海航萬(wàn)邦中心系海航商業(yè)控股有限公司在山東青島全資收購(gòu)的集高端體驗(yàn)式時(shí)尚購(gòu)物中心、精品超市、奢華海景公寓、5A級(jí)商務(wù)寫(xiě)字樓、私人會(huì)所為一體的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，總建筑面積達(dá)21.6萬(wàn)平方米，是目前山東省已建成項(xiàng)目中高度(232.5米)、品質(zhì)的城市綜合體。項(xiàng)目地處香港中路和延安三路交匯處，坐落政治、商務(wù)、人文、景觀聚集的CBD中心，跨國(guó)企業(yè)云集，國(guó)際商務(wù)匯聚，濱海灣區(qū)縱橫，世界舞臺(tái)馳騁。百年奧運(yùn)，揚(yáng)帆青島，縱覽時(shí)代經(jīng)緯，青島端的政治、商務(wù)、景觀資源都積聚于此，珍惜地段，只見(jiàn)。
二、招聘崗位
客服專員-海航萬(wàn)邦中心商業(yè)項(xiàng)目4人
職位描述:
1.負(fù)責(zé)行使場(chǎng)內(nèi)每天的開(kāi)店迎賓、打烊送賓的禮儀;
2.負(fù)責(zé)為顧客提供包裝服務(wù)及場(chǎng)內(nèi)相關(guān)物品出借業(yè)務(wù)的有償服務(wù)辦理;
3.負(fù)責(zé)接待場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)客訴、及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)及主要負(fù)責(zé)人解決，并對(duì)客訴結(jié)果予以跟蹤、落實(shí)，定期匯總客訴類(lèi)型，編列成冊(cè)便于分析;
4.負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)各商鋪物品、信函的接收，發(fā)放與登記工作;
5.完成場(chǎng)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各類(lèi)稿件的接收及各類(lèi)票務(wù)、贈(zèng)品的發(fā)放工作;
6.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作;
7.負(fù)責(zé)開(kāi)店、打烊、迎賓、送賓時(shí)段的音樂(lè)播放，及營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)各類(lèi)廣播稿件的播音工作;
8.負(fù)責(zé)公司總機(jī)話務(wù)的接聽(tīng)，并準(zhǔn)確地位客戶提供轉(zhuǎn)接部門(mén)的分機(jī)號(hào)碼;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，形象氣質(zhì)佳;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
收銀主管/收銀員若干人
職位描述：
1、完成顧客購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款收取工作;
2、接待顧客提問(wèn)，為顧客提供必要幫忙;
3、保持收銀臺(tái)及周?chē)h(huán)境的衛(wèi)生清潔;
4、對(duì)收銀設(shè)備及易耗品進(jìn)行管理，確保收銀工作能夠順利開(kāi)展;
5、離崗前負(fù)責(zé)對(duì)貨款進(jìn)行核對(duì)并辦理交接手續(xù);
6、按照制度規(guī)定，在職權(quán)范圍內(nèi)處理收銀工作中遇到的特殊問(wèn)題，非職權(quán)范圍內(nèi)的問(wèn)題應(yīng)報(bào)請(qǐng)收銀主管處理;
7、學(xué)習(xí)公司關(guān)于收銀員的各項(xiàng)規(guī)章制度與操作技能。
崗位要求：
1、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和數(shù)據(jù)運(yùn)算能力;
2、熟練操作收銀機(jī);
3、熟悉各類(lèi)銀行卡刷卡消費(fèi)操作流程;
4、點(diǎn)鈔速度準(zhǔn)確快速;
5、具有較豐富的假幣識(shí)別知識(shí)。
6、熱情、誠(chéng)懇，對(duì)本職工作具有高度的責(zé)任感;
7、細(xì)致、耐心、踏實(shí)
客服專員/助理(非技術(shù))4人
職位描述
1.負(fù)責(zé)行使場(chǎng)內(nèi)每天的開(kāi)店迎賓、打烊送賓的禮儀;
2.負(fù)責(zé)為顧客提供包裝服務(wù)及場(chǎng)內(nèi)相關(guān)物品出借業(yè)務(wù)的有償服務(wù)辦理;
3.負(fù)責(zé)接待場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)客訴、及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)及主要負(fù)責(zé)人解決，并對(duì)客訴結(jié)果予以跟蹤、落實(shí)，定期匯總客訴類(lèi)型，編列成冊(cè)便于分析;
4.負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)各商鋪物品、信函的接收，發(fā)放與登記工作;
5.完成場(chǎng)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各類(lèi)稿件的接收及各類(lèi)票務(wù)、贈(zèng)品的發(fā)放工作;
6.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作;
7.負(fù)責(zé)開(kāi)店、打烊、迎賓、送賓時(shí)段的音樂(lè)播放，及營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)各類(lèi)廣播稿件的播音工作;
8.負(fù)責(zé)公司總機(jī)話務(wù)的接聽(tīng)，并準(zhǔn)確地位客戶提供轉(zhuǎn)接部門(mén)的分機(jī)號(hào)碼;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，形象氣質(zhì)佳;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
三、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址：青島市市南區(qū)延安三路234號(hào)海航萬(wàn)邦中心6F
EMail： sdhhsy-hr@hnair.com
郵政編碼：266000
聯(lián)系電話：0532-66757605
山東海航商業(yè)發(fā)展有限公司暨青島海航萬(wàn)邦中心系海航商業(yè)控股有限公司在山東青島全資收購(gòu)的集高端體驗(yàn)式時(shí)尚購(gòu)物中心、精品超市、奢華海景公寓、5A級(jí)商務(wù)寫(xiě)字樓、私人會(huì)所為一體的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，總建筑面積達(dá)21.6萬(wàn)平方米，是目前山東省已建成項(xiàng)目中高度(232.5米)、品質(zhì)的城市綜合體。項(xiàng)目地處香港中路和延安三路交匯處，坐落政治、商務(wù)、人文、景觀聚集的CBD中心，跨國(guó)企業(yè)云集，國(guó)際商務(wù)匯聚，濱海灣區(qū)縱橫，世界舞臺(tái)馳騁。百年奧運(yùn)，揚(yáng)帆青島，縱覽時(shí)代經(jīng)緯，青島端的政治、商務(wù)、景觀資源都積聚于此，珍惜地段，只見(jiàn)。
二、招聘崗位
客服專員-海航萬(wàn)邦中心商業(yè)項(xiàng)目4人
職位描述:
1.負(fù)責(zé)行使場(chǎng)內(nèi)每天的開(kāi)店迎賓、打烊送賓的禮儀;
2.負(fù)責(zé)為顧客提供包裝服務(wù)及場(chǎng)內(nèi)相關(guān)物品出借業(yè)務(wù)的有償服務(wù)辦理;
3.負(fù)責(zé)接待場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)客訴、及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)及主要負(fù)責(zé)人解決，并對(duì)客訴結(jié)果予以跟蹤、落實(shí)，定期匯總客訴類(lèi)型，編列成冊(cè)便于分析;
4.負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)各商鋪物品、信函的接收，發(fā)放與登記工作;
5.完成場(chǎng)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各類(lèi)稿件的接收及各類(lèi)票務(wù)、贈(zèng)品的發(fā)放工作;
6.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作;
7.負(fù)責(zé)開(kāi)店、打烊、迎賓、送賓時(shí)段的音樂(lè)播放，及營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)各類(lèi)廣播稿件的播音工作;
8.負(fù)責(zé)公司總機(jī)話務(wù)的接聽(tīng)，并準(zhǔn)確地位客戶提供轉(zhuǎn)接部門(mén)的分機(jī)號(hào)碼;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，形象氣質(zhì)佳;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
收銀主管/收銀員若干人
職位描述：
1、完成顧客購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款收取工作;
2、接待顧客提問(wèn)，為顧客提供必要幫忙;
3、保持收銀臺(tái)及周?chē)h(huán)境的衛(wèi)生清潔;
4、對(duì)收銀設(shè)備及易耗品進(jìn)行管理，確保收銀工作能夠順利開(kāi)展;
5、離崗前負(fù)責(zé)對(duì)貨款進(jìn)行核對(duì)并辦理交接手續(xù);
6、按照制度規(guī)定，在職權(quán)范圍內(nèi)處理收銀工作中遇到的特殊問(wèn)題，非職權(quán)范圍內(nèi)的問(wèn)題應(yīng)報(bào)請(qǐng)收銀主管處理;
7、學(xué)習(xí)公司關(guān)于收銀員的各項(xiàng)規(guī)章制度與操作技能。
崗位要求：
1、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和數(shù)據(jù)運(yùn)算能力;
2、熟練操作收銀機(jī);
3、熟悉各類(lèi)銀行卡刷卡消費(fèi)操作流程;
4、點(diǎn)鈔速度準(zhǔn)確快速;
5、具有較豐富的假幣識(shí)別知識(shí)。
6、熱情、誠(chéng)懇，對(duì)本職工作具有高度的責(zé)任感;
7、細(xì)致、耐心、踏實(shí)
客服專員/助理(非技術(shù))4人
職位描述
1.負(fù)責(zé)行使場(chǎng)內(nèi)每天的開(kāi)店迎賓、打烊送賓的禮儀;
2.負(fù)責(zé)為顧客提供包裝服務(wù)及場(chǎng)內(nèi)相關(guān)物品出借業(yè)務(wù)的有償服務(wù)辦理;
3.負(fù)責(zé)接待場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)客訴、及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)及主要負(fù)責(zé)人解決，并對(duì)客訴結(jié)果予以跟蹤、落實(shí)，定期匯總客訴類(lèi)型，編列成冊(cè)便于分析;
4.負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)各商鋪物品、信函的接收，發(fā)放與登記工作;
5.完成場(chǎng)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各類(lèi)稿件的接收及各類(lèi)票務(wù)、贈(zèng)品的發(fā)放工作;
6.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作;
7.負(fù)責(zé)開(kāi)店、打烊、迎賓、送賓時(shí)段的音樂(lè)播放，及營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)各類(lèi)廣播稿件的播音工作;
8.負(fù)責(zé)公司總機(jī)話務(wù)的接聽(tīng)，并準(zhǔn)確地位客戶提供轉(zhuǎn)接部門(mén)的分機(jī)號(hào)碼;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，形象氣質(zhì)佳;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
三、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址：青島市市南區(qū)延安三路234號(hào)海航萬(wàn)邦中心6F
EMail： sdhhsy-hr@hnair.com
郵政編碼：266000
聯(lián)系電話：0532-66757605