一、單項(xiàng)選擇題(本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認(rèn)為正確的答案。)
1某企業(yè)打算在B市興建一座跨江大橋，但這個項(xiàng)目的不確定性因素很多，該企業(yè)決定針對新建項(xiàng)目總投資、銀行貸款利率、過橋費(fèi)收入這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對本大橋內(nèi)部收益率的影響，該企業(yè)所采用的分析方法是( )。
A.事件樹分析法
B.敏感性分析法
C.馬爾科夫分析法
D.流程圖分析法
參考答案：B
參考解析:
本題考核敏感性分析法。敏感性分析是針對潛在的風(fēng)險性，研究項(xiàng)目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計(jì)算其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化率及敏感程度的一種方法。敏感性分析是在確定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析不確定性因素對項(xiàng)目終效果指標(biāo)的影響及影響程度。所以，選項(xiàng)B是正確答案。
2 甲公司是一家計(jì)算機(jī)制造商，Windows操作系統(tǒng)的出現(xiàn)打破了該公司對圖形界面的控制，并出現(xiàn)了數(shù)種互不兼容的操作系統(tǒng)大戰(zhàn)。該公司不得不開始變革，重新協(xié)調(diào)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)，采用單一產(chǎn)品的經(jīng)營模式，銷售范圍更廣的產(chǎn)品，令公司能夠擺脫倒閉厄運(yùn)，公司的這種變革是( )。
A.提前性變革
B.反應(yīng)性變革
C.滯后性變革
D.危機(jī)性變革
參考答案：D
參考解析:
如果企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。因此，危機(jī)性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。甲公司通過變革，令公司能夠擺脫倒閉厄運(yùn)，屬于危機(jī)性變革。
3 在一般情況下，( )負(fù)責(zé)整個風(fēng)險管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。
A.總經(jīng)理
B.財(cái)務(wù)部
C.審計(jì)委員會
D.外部審計(jì)師
參考答案：C
參考解析:
在一般情況下，審計(jì)委員會負(fù)責(zé)整個風(fēng)險管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。
4 下列關(guān)于資金運(yùn)營活動的說法中，不正確的是( )。
A.未經(jīng)授權(quán)不得經(jīng)辦資金收付業(yè)務(wù)
B.出納人員根據(jù)資金收付憑證登記日記賬
C.印章與空白票據(jù)統(tǒng)一由出納保管
D.會計(jì)對相關(guān)憑證進(jìn)行橫向復(fù)核和縱向復(fù)核
參考答案：C
參考解析:
資金運(yùn)營內(nèi)部控制中的票據(jù)與印章管理要求：票據(jù)統(tǒng)一印制或購買;票據(jù)由專人保管;印章與空白票據(jù)分管;財(cái)務(wù)專用章與企業(yè)法人章分管。所以選項(xiàng)C的說法不正確。
5 下列關(guān)于內(nèi)部控制應(yīng)用指引的相關(guān)說法中，錯誤的是( )。
A.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購重組失敗
B.董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)和垂范作用
C.重大籌資方案，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度
D.股利分配方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過董事會批準(zhǔn)，并按規(guī)定履行披露義務(wù)
參考答案：D
參考解析:
股利分配方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過股東(大)會批準(zhǔn)，并按規(guī)定履行披露義務(wù)。
6 完成了風(fēng)險管理初始信息收集之后，企業(yè)要對收集的風(fēng)險管理初始信息和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險評估。下列關(guān)于風(fēng)險評估的說法不正確的是( )。
A.應(yīng)采用定性方法進(jìn)行風(fēng)險辨識、分析、評價
B.風(fēng)險分析應(yīng)包括風(fēng)險之間的關(guān)系分析
C.風(fēng)險評估應(yīng)由企業(yè)組織有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位實(shí)施，也可聘請有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施
D.企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險管理信息實(shí)行動態(tài)管理，定期或不定期實(shí)施風(fēng)險辨識、分析、評價，以便對新的風(fēng)險和原有風(fēng)險的變化重新評估
參考答案：A
參考解析:
進(jìn)行風(fēng)險辨識、分析、評價，應(yīng)將定性與定量方法相結(jié)合。
7 下列各項(xiàng)中，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理時需要優(yōu)先進(jìn)行的是( )。
A.SWOT分析
B.制定組織結(jié)構(gòu)
C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇
D.協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面
參考答案：A
參考解析:
本題考核戰(zhàn)管理過程。戰(zhàn)管理的過程中，戰(zhàn)分析是整個戰(zhàn)管理流程的起點(diǎn)，SWOT分析屬于企業(yè)戰(zhàn)分析的一種方法，選項(xiàng)B、D屬于戰(zhàn)實(shí)施的一部分，選項(xiàng)C屬于戰(zhàn)選擇的一部分，所以需要優(yōu)先進(jìn)行的應(yīng)該是SWOT分析。
8 2010年，中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種薪的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費(fèi)者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認(rèn)識的過程?！胺康禺a(chǎn)新政”對房地產(chǎn)企業(yè)或者是擬進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的企業(yè)來說，所面臨的外部環(huán)境因素是( )。
A.政治和法律環(huán)境因素
B.技術(shù)環(huán)境因素
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
D.社會和文化環(huán)境因素
參考答案：A
參考解析:
中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，是由政府通過制定一系列法規(guī)來約束房地產(chǎn)市場，因此屬于政治和法律環(huán)境因素。
9 HE公司是一家家電零售連鎖企業(yè)，通過傳統(tǒng)的實(shí)體店進(jìn)行實(shí)體產(chǎn)品的銷售，并逐步增加服務(wù)產(chǎn)品的提供。加速到來的電商時代，逼迫HE公司實(shí)施變革，提出云商模式，全力打造連鎖店面和電子商務(wù)兩大開放平臺，實(shí)現(xiàn)線上、線下虛實(shí)結(jié)合。HE公司的云商系統(tǒng)里，包括實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三大類。根據(jù)以上信息可以判斷，HE公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革階段屬于( )。
A.連續(xù)階段
B.漸進(jìn)階段
C.不斷改變階段
D.全面階段
參考答案：D
參考解析:
戰(zhàn)變革的發(fā)展階段：(1)連續(xù)階段：在這個階段中，制定的戰(zhàn)基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。(2)漸進(jìn)階段：在這個階段中，戰(zhàn)發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。(3)不斷改變階段：在這個階段中，戰(zhàn)變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)。(4)全面階段：在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)是在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。
10 甲公司經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，先是通過內(nèi)部發(fā)展，在鋼鐵行業(yè)占據(jù)了較強(qiáng)的位置。后來又通過并購的方式進(jìn)軍了金融、教育、酒店經(jīng)營等多個行業(yè)。企業(yè)規(guī)模也不斷攀升，成為全國百強(qiáng)企業(yè)之一。根據(jù)以上信息可以判斷，下列組織結(jié)構(gòu)中適用于該企業(yè)的是( )。
A.職能制組織結(jié)構(gòu)
B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
參考答案：C
參考解析:
根據(jù)題干信息可以判斷，該企業(yè)同時經(jīng)營鋼鐵、金融、教育、酒店經(jīng)營等產(chǎn)業(yè)，屬于多元化的企業(yè)，企業(yè)規(guī)模也達(dá)到了全國百強(qiáng)，屬于規(guī)模較大的企業(yè)。戰(zhàn)業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。
11 在風(fēng)險管理成本的分類中，發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險苗頭而對其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用是指( )。
A.糾正成本
B.懲治成本
C.損失成本
D.評估成本
參考答案：A
參考解析:
糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險苗頭而對其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。
12 內(nèi)部控制規(guī)范的基本要求是在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成互相制約、互相監(jiān)督的機(jī)制，同時兼顧運(yùn)營效率。這體現(xiàn)的是內(nèi)部控制的( )。
A.全面性原則
B.重要性原則
C.制衡性原則
D.成本效益原則
參考答案：C
參考解析:
制衡性原則，是指內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督，同時兼顧運(yùn)營效率。所以選項(xiàng)C是正確的。
13乙公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為化妝品，旗下產(chǎn)品涉及高、中、低各種檔次。為區(qū)別不同檔次產(chǎn)品，防止顧客混淆，影響企業(yè)整體形象，公司決定針對高檔產(chǎn)品使用“××”品牌，中檔產(chǎn)品采用“××××”品牌、低檔產(chǎn)品采用“×××”品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司的品牌策略屬于( )。
A.單一的企業(yè)名稱
B.自有品牌
C.每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱
D.全國品牌
參考答案：C
14 甲公司是一家食品企業(yè)。該公司聘請的會計(jì)師事務(wù)所在對其進(jìn)行審計(jì)時，發(fā)現(xiàn)該公司在貨幣資金內(nèi)部控制方面存在以下做法。下列關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)中，存在重大缺陷的是( )。
A.財(cái)務(wù)專用章由專人保管，個人名章由本人或其授權(quán)人員保管
B.對重要貨幣資金支付業(yè)務(wù)，實(shí)行集體決策
C.現(xiàn)金收入及時存入銀行，特殊情況下，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)方可坐支現(xiàn)金
D.指定專人定期核對銀行賬戶，每月核對，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使銀行存款賬面余額與銀行對賬單調(diào)節(jié)相符
參考答案：C
參考解析:
現(xiàn)金收入及時存人銀行，不可坐支現(xiàn)金。
15 專屬保險公司，是非保險公司的附屬機(jī)構(gòu)，下列不屬于該公司優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A.降低運(yùn)營成本
B.改善公司現(xiàn)金流
C.保障項(xiàng)目很少
D.提高服務(wù)水平
參考答案：C
參考解析:
本題考核專業(yè)自保。專業(yè)自保公司又稱專屬保險公司，專業(yè)自保公司的優(yōu)點(diǎn)是：降低運(yùn)營成本;改善公司現(xiàn)金流;保障項(xiàng)目更多;公平的費(fèi)率等級;保障的穩(wěn)定性;直接進(jìn)行再保險;提高服務(wù)水平;減少規(guī)章的限制;國外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。
16 東方紅是一家餐館，其經(jīng)理提出，應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營過程中招聘一批兼職員工，在餐館舉辦大型活動或宴會的時候隨叫隨到，而平時則不需要這些兼職員工，那么這種平衡產(chǎn)能與需求的方法是( )。
A.資源訂單式生產(chǎn)
B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)
C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)
D.及時生產(chǎn)系統(tǒng)
參考答案：B
參考解析:
在采用某些生產(chǎn)運(yùn)營流程的情況下，企業(yè)可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨，如配備適當(dāng)?shù)膭趧恿驮O(shè)備，但企業(yè)會在實(shí)際收到訂單之后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。東方紅招聘兼職就是為了在餐館舉辦大型活動或宴會的時候，可以有足夠的員工，所以招聘兼職滿足這一需求。這種平衡產(chǎn)能與需求的方法是訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)。
17 甲公司在制定未來五年發(fā)展規(guī)劃時，決定立足于現(xiàn)有的食品和飲料業(yè)務(wù)，同時開拓寵物食品業(yè)務(wù)，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況，決定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)在戰(zhàn)略謀劃期間的資源分配和發(fā)展方向。根據(jù)以上信息，請判斷該公司制定的是( )。
A.總體戰(zhàn)略
B.競爭戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.運(yùn)營戰(zhàn)略
參考答案：A
參考解析:
總體戰(zhàn)，又稱公司層戰(zhàn)，是企業(yè)高層次的戰(zhàn)。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。
18 棕櫚油在國內(nèi)完全是依賴進(jìn)口的植物油品種。2010年10月10日，國內(nèi)某棕櫚油貿(mào)易商，以8223元/噸的進(jìn)口成本價與馬來西亞供貨商簽訂了1萬噸訂貨合同。由于從訂貨到裝船運(yùn)輸再到國內(nèi)港口的時間預(yù)計(jì)還要35天左右。于是，該貿(mào)易商于10月10日在國內(nèi)棕櫚油期貨市場賣出12月棕櫚油合約1000手進(jìn)行保值，成交均價為8290元/噸。到11月15日，進(jìn)口棕櫚油到港卸貨完畢，該貿(mào)易商賣出10000噸棕櫚油現(xiàn)貨，價格為7950元/噸;同時在期貨市場上買人1000手12月棕櫚油合約進(jìn)行平倉，成交均價為7900元/噸。該貿(mào)易商采用的風(fēng)險管理工具是( )。
A.風(fēng)險對沖
B.風(fēng)險規(guī)避
C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險保留
參考答案：A
參考解析:
本題考核風(fēng)險管理工具。風(fēng)險對沖是指采取各種手段，引人多個風(fēng)險因素或承擔(dān)多個風(fēng)險，使得這些風(fēng)險能夠互相對沖，也就是，使這些風(fēng)險的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中，對沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進(jìn)行套期保值。本題中該貿(mào)易商就是利用了套期進(jìn)行保值的，所以采用的風(fēng)險管理工具是風(fēng)險對沖。
19 衍生產(chǎn)品是其價值決定于一種或多種基礎(chǔ)資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約，下列不屬于常見的衍生產(chǎn)品的是( )。
A.遠(yuǎn)期合約
B.期貨
C.銀行存款
D.期權(quán)
參考答案：C
參考解析:
本題考核衍生產(chǎn)品。常用衍生產(chǎn)品包括：遠(yuǎn)期合約、期貨、互換、期權(quán)等。
20 某集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，為強(qiáng)化對戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的控制，該集團(tuán)實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理。集團(tuán)風(fēng)險管理部按月從風(fēng)險監(jiān)控信息系統(tǒng)取得各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位新增逾期應(yīng)收賬款情況表和超齡庫存表，提交集團(tuán)月度經(jīng)營調(diào)度會議研究，以便做出進(jìn)一步處置。該風(fēng)險監(jiān)控信息系統(tǒng)是( )。
A.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
B.管理信息系統(tǒng)
C.決策支持系統(tǒng)
D.專家系統(tǒng)
參考答案：B
參考解析:
管理信息系統(tǒng)將主要來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，如摘要報(bào)告和異常報(bào)告。這些信息使管理層能對與自己所負(fù)責(zé)的活動領(lǐng)域有關(guān)的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制及時做出有效的決策。它從事務(wù)處理系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)并生成報(bào)告。這些報(bào)告往往是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告，但是其中的信息通常需要再進(jìn)行其他處理。
21 下列關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略的說法中錯誤的是( )。
A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展目標(biāo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃
B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會，或指定相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應(yīng)職責(zé)
C.董事會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長期性和可行性
D.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會批準(zhǔn)實(shí)施
參考答案：D
參考解析:
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)方案經(jīng)董事會審議通過后，報(bào)經(jīng)股東(大)會批準(zhǔn)實(shí)施。
22 下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告的說法中，不正確的是( )。
A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明
B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的行文，通常是先后有序，詳略得當(dāng)
C.專題報(bào)告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野
D.專題分析報(bào)告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點(diǎn)
參考答案：D
參考解析:
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明，所以選項(xiàng)A的說法正確。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的行文，通常是先后有序，主次分明，詳?shù)卯?dāng)，聯(lián)系緊密，做到統(tǒng)計(jì)資料與基本觀點(diǎn)統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)形式與文章內(nèi)容統(tǒng)一，數(shù)據(jù)、情況、問題和建議融為一體，所以選項(xiàng)B的說法正確。專題報(bào)告有助于企業(yè)對具體問題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)視野，所以選項(xiàng)C的說法正確。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點(diǎn)，后有針對性地提出建議、辦法和措施，所以選項(xiàng)D的說法不正確。
23 甲公司是一家大型制造企業(yè)，主要為一些品牌進(jìn)行代工加工。工廠位于深圳市。2009年以來，深：011開始上調(diào)低工資標(biāo)準(zhǔn)，使該企業(yè)成本壓力上升，擠壓利潤。該企業(yè)經(jīng)過與內(nèi)地某省洽談后，決定將深圳工廠轉(zhuǎn)移至該省，以有效降低人工成本。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司在經(jīng)營中注意到了( )。
A.政治和法律因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.社會和文化因素
D.技術(shù)因素
參考答案：B
參考解析:
工資屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素中的其他一般經(jīng)濟(jì)條件。
24 一家公司每年低運(yùn)營資本是5億元，但是有5%的可能性需要7.5億元維持運(yùn)營，有1%的可能性需要10億元才能維持運(yùn)營。如果風(fēng)險資本為2.5億元，那么這家公司的生存概率就是95%，而5億元的風(fēng)險資本對應(yīng)的則是生存概率是( )。
A.90%
B.99%
C.95%
D.100%
參考答案：B
參考解析:
本題考核風(fēng)險資本。一家公司每年低運(yùn)營資本是5億元，但是有5%的可能性需要7.5億元維持運(yùn)營，有1%的可能性需要10億元才能維持運(yùn)營。換句話說，如果風(fēng)險資本為2.5億元，那么這家公司的生存概率就是95%，而5億元的風(fēng)險資本對應(yīng)的則是99%的生存概率。
二、多項(xiàng)選擇題(本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案。每小題所有答案選擇正確的得分;不答、錯答、漏答均不得分。)
25 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭一直是企業(yè)無法回避的問題，但是企業(yè)之間并不一定都會出現(xiàn)激烈的競爭，也可能存在著“和平共處”的狀態(tài)。但某些情況下，這種‘‘和平共處”的狀態(tài)會蕩然無存，這些情況包括( )。
A.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高
B.購買商較難更換供應(yīng)商
C.行業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢
D.產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力
參考答案：A,C,D
參考解析:
產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的。(4)產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。(5)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高。
26 內(nèi)部審計(jì)部門的獨(dú)立性體現(xiàn)在( )。
A.對所審計(jì)的活動保持獨(dú)立性
B.直接向董事會或?qū)徲?jì)委員會報(bào)告
C.如果主管審計(jì)師向高管報(bào)告日常行政事務(wù)，董事會必須采取額外措施保證這種報(bào)告關(guān)系不會影響?yīng)毩⑿?BR> D.審計(jì)師具備必要的知識、技能和訓(xùn)練
參考答案：A,B,C
參考解析:
獨(dú)立性：
(1)對所審計(jì)的活動保持獨(dú)立性;
(2)直接向董事會或?qū)徲?jì)委員會報(bào)告;
(3)如果主管審計(jì)師向高管報(bào)告日常行政事務(wù)，董事會必須采取額外措施保證這種報(bào)告關(guān)系不會影響?yīng)毩⑿浴?BR> 27 甲公司是一家餐飲連鎖企業(yè)，為了防范企業(yè)運(yùn)營中可能存在的風(fēng)險，公司正在逐步建立風(fēng)險管理體系。按照資源優(yōu)化配置的原則，甲公司需要確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司在確定風(fēng)險管理優(yōu)先順序時應(yīng)考慮的因素有( )。
A.風(fēng)險管理的難度
B.合規(guī)的需要
C.有效性標(biāo)準(zhǔn)
D.利益相關(guān)者的要求
參考答案：A,B,D
參考解析:
根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序可以考慮以下幾個因素：(1)風(fēng)險事件發(fā)生的可能性和影響;(2)風(fēng)險管理的難度;(3)風(fēng)險的價值或管理可能帶來的收益;(4)合規(guī)的需要;(5)對企業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備、人力、資金的需求;(6)利益相關(guān)者的要求。
28 戰(zhàn)略性業(yè)績計(jì)量的特征包括( )。
A.它重點(diǎn)關(guān)注長期的事項(xiàng)，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富
B.它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的
C.它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)
D.它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
戰(zhàn)性業(yè)績計(jì)量的特征包括：
(1)它重點(diǎn)關(guān)注長期的事項(xiàng)，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富。
(2)它有助于識別戰(zhàn)成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的。
(3)它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)。
(4)它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績。
29 下列有關(guān)獨(dú)立董事的說法中，正確的有( )。
A.董事會中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事
B.獨(dú)立董事只在上市公司擔(dān)任獨(dú)立董事之外不再擔(dān)任該公司任何其他職務(wù)
C.獨(dú)立董事角色之一是人事管理角色，其具有人事任免權(quán)
D.獨(dú)立董事的職責(zé)可以分為監(jiān)督或績效角色、風(fēng)險角色和人事管理角色
參考答案：A,B
參考解析:
人事管理角色是指獨(dú)立董事應(yīng)對董事會執(zhí)行成員管理的有關(guān)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督，選項(xiàng)C不正確;獨(dú)立董事的職責(zé)可以分為四種不同的角色，即戰(zhàn)角色、監(jiān)督或績效角色、風(fēng)險角色和人事管理角色，選項(xiàng)D不正確。
30 下列屬于風(fēng)險評估的要素的有( )。
A.確定風(fēng)險承受度
B.識別風(fēng)險
C.風(fēng)險分析
D.風(fēng)險應(yīng)對
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
基本規(guī)范將風(fēng)險評估的要素歸納為四個方面，即確定風(fēng)險承受度、識別風(fēng)險(包括內(nèi)部和外部風(fēng)險)、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對。
31 甲公司為企業(yè)的發(fā)展制定了一個目標(biāo)，為此需要對公司的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，其中在對內(nèi)部因素進(jìn)行分析時，需要考慮的內(nèi)容包括( )。
A.組織資源
B.研發(fā)能力
C.營銷能力
D.有形資源
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
企業(yè)資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析的一部分。企業(yè)資源包括有形資源、無形資源和組織資源，企業(yè)能力包括研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力，所以選項(xiàng)A、B、C、D都正確。
32 美國沃爾瑪(wal--mart)連鎖店公司是美國大的也是世界上大的連鎖零售商。在沃爾瑪?shù)慕?jīng)營中采用了很多成本戰(zhàn)略的措施，下列各項(xiàng)措施中，屬于成本戰(zhàn)略措施的有( )。
A.購貨環(huán)節(jié)采取向工廠直接購貨、統(tǒng)一購貨和輔助供應(yīng)商減少成本等方式來降低購貨成本
B.存貨環(huán)節(jié)采取建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的配送中心以保持低成本存貨
C.在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，沃爾瑪自身擁有車隊(duì)，有效地降低了運(yùn)輸成本
D.日常經(jīng)費(fèi)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
成本戰(zhàn)的目標(biāo)是成為整個行業(yè)中成本低的企業(yè)，選項(xiàng)A、B、C、D都可以降低沃爾瑪?shù)某杀荆瑤沓杀緝?yōu)勢，所以都屬于成本戰(zhàn)的措施。
33 下列關(guān)于業(yè)務(wù)外包的說法中，正確的有( )。
A.企業(yè)及相關(guān)人員在選擇承包方的過程中，不得收受賄賂、回扣或者索取其他好處
B.總會計(jì)師和分管會計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與重大業(yè)務(wù)外包的決策
C.重大業(yè)務(wù)外包方案應(yīng)當(dāng)提交董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批
D.對于重大業(yè)務(wù)外包，企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注承包方的履約能力，建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
四個選項(xiàng)都符合業(yè)務(wù)外包的相關(guān)要求，所以選項(xiàng)A、B、C、D均正確。
34 下列屬于內(nèi)部風(fēng)險的有( )。
A.戰(zhàn)略風(fēng)險
B.操作風(fēng)險
C.運(yùn)營風(fēng)險
D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
參考答案：A,B,C
參考解析:
本題考核風(fēng)險的類型。外部風(fēng)險主要包括政治風(fēng)險、法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險、社會文化風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、自然環(huán)境風(fēng)險、市場風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險、信用風(fēng)險等。內(nèi)部風(fēng)險主要包括：戰(zhàn)風(fēng)險、操作風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險等。
35 下列選項(xiàng)中，對企業(yè)風(fēng)險管理的描述正確的有( )。
A.企業(yè)風(fēng)險管理是一個正在進(jìn)行并貫穿整個企業(yè)的過程
B.企業(yè)風(fēng)險管理是戰(zhàn)略制定時得到應(yīng)用
C.企業(yè)風(fēng)險管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會提供合理保證
D.企業(yè)風(fēng)險管理主要由企業(yè)高管負(fù)責(zé)
參考答案：A,B,C
參考解析:
整體來說，企業(yè)風(fēng)險管理是：
(1)一個正在進(jìn)行并貫穿整個企業(yè)的過程;
(2)受到企業(yè)各個層次人員的影響;
(3)戰(zhàn)制定時得到應(yīng)用;
(4)適用于各個級別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險組合;
(5)識別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險管理的潛在事項(xiàng);
(6)能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會提供合理保證;
(7)致力于實(shí)現(xiàn)一個或多個單獨(dú)但是類別相互重疊的目標(biāo)。
36 下列各項(xiàng)中，屬于價值鏈支持活動的有( )。
A.一個小型企業(yè)期初沒有獨(dú)立的會計(jì)部門，隨著經(jīng)營發(fā)展的需要，也建立了財(cái)務(wù)管理部門
B.某公司的業(yè)務(wù)流程中，只要有錯誤或者潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示
C.某購物網(wǎng)站在接受到訂單后，異城采用快遞的方式，同城采用直接發(fā)送的方式
D.某品牌的空調(diào)除了安裝以外，三個月內(nèi)還免費(fèi)清洗
參考答案：A,B
參考解析:
選項(xiàng)A屬于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，選項(xiàng)B屬于技術(shù)開發(fā)，選項(xiàng)c屬于外部后勤中的送貨，選項(xiàng)D屬于服務(wù)，所以選項(xiàng)A、B正確。
37乙公司是一家家族企業(yè)，依靠家傳的食品配方經(jīng)營著幾家連鎖食品店，以前店后廠的形式進(jìn)行經(jīng)營。隨著大規(guī)模連鎖食品企業(yè)的出現(xiàn)，該家族企業(yè)面臨較大的競爭壓力。王某是該家族企業(yè)年輕一代的繼承人。王某根據(jù)自己在MBA學(xué)習(xí)期間學(xué)到的知識，認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)行變革，但變革就會面臨障礙。從一般意義上看，企業(yè)進(jìn)行變革會面臨的障礙有( )。
A.文化障礙
B.習(xí)慣
C.個人收入的影響
D.組織障礙
參考答案：A,B,C
參考解析:
變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙。(2)私人障礙：①習(xí)慣;②變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大;③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣，因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn);④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽什么來判斷他們的處境，從而忽管理層對于變革的要求。
38 甲公司是一家大型的綜合型企業(yè)，公司分為服裝事業(yè)部、房地產(chǎn)事業(yè)部和餐飲事業(yè)部。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型有( )。
A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C.客戶細(xì)分事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
參考答案：A,D
參考解析:
該公司根據(jù)產(chǎn)品的不同設(shè)立了不同的事業(yè)部屬于事業(yè)部結(jié)構(gòu)中的產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
三、簡答題(本題型共4小題，第1小題6分，第2小題8分，第3小題8分，第4小題8分。其中第1小題可以選用英文解答，如使用中文解答，高得分為6分;如使用英文解答，該小題須全部使用英文，高得分為11分。本題型高得分為35分。)
39 萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動鞋的公司。其經(jīng)營的運(yùn)動鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋，在運(yùn)動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是l210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4.3億美元。運(yùn)動鞋市場被認(rèn)為是一個成熟的市場。然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，該公司之所以能夠在巨頭壟斷的情況下占據(jù)較高的市場份額，除了整個行業(yè)增長的原因之外，與它自身的高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式也有著密不可分的關(guān)系。
要求：
(1)根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略?
(2)采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?
(3)采取該戰(zhàn)略的主要風(fēng)險有哪些?
參考解析:
(1)萊凱公司應(yīng)該采取集中化戰(zhàn)中的集中差異戰(zhàn)。因?yàn)槠渥陨淼母叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式，可以使得其運(yùn)動鞋與其他品牌的運(yùn)動鞋形成產(chǎn)品差異，而且題干中告知運(yùn)動鞋市場雖然是一個成熟的市場，但是一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細(xì)分市場采取差異化戰(zhàn)，從而取得成功，因此公司應(yīng)該采取集中差異戰(zhàn)。
(2)集中化戰(zhàn)的實(shí)施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異;②目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對的吸引力;③在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn);④企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本或差異化，只能選定個別細(xì)分市場。
(3)實(shí)施集中化戰(zhàn)的風(fēng)險主要包括：①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險;②購買者群體之間需求差異變小;③競爭對手的進(jìn)入與競爭。
40 甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內(nèi)部控制，2012年制定了內(nèi)部控制制度，其要點(diǎn)如下：
(1)為提高工作效率，公司重大資產(chǎn)處置、對外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批;
(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款;
(3)為增強(qiáng)經(jīng)營活力，允許下屬分公司自行決定是否對外提供擔(dān)保。
要求：
(1)根據(jù)上述資料，回答該公司內(nèi)部控制制度存在哪些缺陷，并簡要說明理由;
(2)簡述企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的風(fēng)險;
(3)簡單列舉企業(yè)在什么情況下，不得提供擔(dān)保。(至少三條)
參考解析:
(1)該公司制定的內(nèi)部控制制度存在以下缺陷：
按照內(nèi)控基本規(guī)范的要求，企業(yè)在處理“三重一大”問題上，即重大決策;重大事項(xiàng);重要人事任免;大額資金使用，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。任何個人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號—銷售業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確銷售、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限，按照規(guī)定的權(quán)限和程序辦理銷售業(yè)務(wù)。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規(guī)定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容崗位相互分離的控制要求。
按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。
(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險包括：
①銷售政策和策不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)?，可能?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。
②客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。
③銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。
(3)企業(yè)對擔(dān)保申請人出現(xiàn)以下情形之一的，不得提供擔(dān)保：
①擔(dān)保項(xiàng)目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策的。
②已進(jìn)入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的。
③財(cái)務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風(fēng)險較大的。
④與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟(jì)糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔(dān)較大賠償責(zé)任的。
⑤與本企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過擔(dān)保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時足額繳納擔(dān)保費(fèi)用的。
41LX集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由LX及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。LX公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)等商品。該企業(yè)定位“LX從事開發(fā)、制造及銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)?！逼髽I(yè)使命包括“為客戶利益而努力創(chuàng)新、創(chuàng)造世界優(yōu)秀、具創(chuàng)新性的產(chǎn)品、像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新、讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)、低的總體擁有成本(TCO)，更高的工作效率”;企業(yè)的核心價值觀：成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)——基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理、誠信正直——建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系。
LX集團(tuán)2003年第三季度業(yè)績發(fā)布會上，LX的新老領(lǐng)袖一齊上陣，因?yàn)長X集團(tuán)沒有達(dá)到三年前預(yù)定的目標(biāo)。LX除計(jì)算機(jī)以外的業(yè)務(wù)基本上都出現(xiàn)虧損，其中手機(jī)業(yè)務(wù)前三季度虧損6200萬元。LX集團(tuán)的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，新業(yè)務(wù)拓展不利，競爭對手風(fēng)起云涌，這種狀態(tài)使得集團(tuán)領(lǐng)袖決定實(shí)施新的戰(zhàn)略變革，并在變革過程中積極推進(jìn)，為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)選擇了漸變性的變革形式。
要求：
(1)請說明一下企業(yè)定位和核心價值觀體現(xiàn)的是公司使命的哪些方面，并簡要介紹一下公司使命的三個方面;
(2)從戰(zhàn)略變革的時機(jī)選擇來看，LX2003年的變革屬于哪種變革，并作出簡要評價;
(3)判斷LX集團(tuán)的戰(zhàn)略變革模式。
參考解析:
(1)企業(yè)定位體現(xiàn)的是公司使命中的企業(yè)宗旨;核心價值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營哲學(xué)。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。
公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。
(2)LX的此次變革屬于反應(yīng)性變革，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。LX集團(tuán)應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在以后的經(jīng)營過程中應(yīng)該及時地進(jìn)行提前性戰(zhàn)變革。
(3)LX集團(tuán)的變革屬于協(xié)調(diào)的變革。
原因：管理層在變革過程中積極推進(jìn)，起到積極作用，但是為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)的變革性質(zhì)屬于漸變性的。
English answers：
(1)Corporate positioning is embodied in the mission of the company;core values are embodied in management philosophy.
The primary mission of a company is to explain the nature of the company and the reason of existence，which include the following three aspects：company objectives，missions and management philosophy.
Company’S objectives are embodied in the nature of corporate structure and reason of existence.Company’S missions aims at long-term strategic plans，of which the specific contents focus on the scope of company’current and future business operations.
Company’S missions reflect the positioning of the company.Management philosophy is established by companies for their business activities，core values and code of conduct，which is an overall description of corporate culture.Management philosophy is mainly demonstrated through the company’attitude towards stakeholders，company values，policies，objectives，and management style.Management philosophy has also affected the
company’business and operating results.
(2)The transformation of LX belongs to reactive transformation，the enterprise has tangible &sensible crisis and has paid the price for delayed transformation.LX group should learn the lessons and implement timely strategic change infuture business operations.
(3)LX implements coordinated transformation
Reason：Management takes proactive approach in the transtomation process，who plays a positive role，but in order to make the business a steady recovery，the nature of the change is gradual.
1某企業(yè)打算在B市興建一座跨江大橋，但這個項(xiàng)目的不確定性因素很多，該企業(yè)決定針對新建項(xiàng)目總投資、銀行貸款利率、過橋費(fèi)收入這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對本大橋內(nèi)部收益率的影響，該企業(yè)所采用的分析方法是( )。
A.事件樹分析法
B.敏感性分析法
C.馬爾科夫分析法
D.流程圖分析法
參考答案：B
參考解析:
本題考核敏感性分析法。敏感性分析是針對潛在的風(fēng)險性，研究項(xiàng)目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計(jì)算其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化率及敏感程度的一種方法。敏感性分析是在確定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析不確定性因素對項(xiàng)目終效果指標(biāo)的影響及影響程度。所以，選項(xiàng)B是正確答案。
2 甲公司是一家計(jì)算機(jī)制造商，Windows操作系統(tǒng)的出現(xiàn)打破了該公司對圖形界面的控制，并出現(xiàn)了數(shù)種互不兼容的操作系統(tǒng)大戰(zhàn)。該公司不得不開始變革，重新協(xié)調(diào)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)，采用單一產(chǎn)品的經(jīng)營模式，銷售范圍更廣的產(chǎn)品，令公司能夠擺脫倒閉厄運(yùn)，公司的這種變革是( )。
A.提前性變革
B.反應(yīng)性變革
C.滯后性變革
D.危機(jī)性變革
參考答案：D
參考解析:
如果企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。因此，危機(jī)性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。甲公司通過變革，令公司能夠擺脫倒閉厄運(yùn)，屬于危機(jī)性變革。
3 在一般情況下，( )負(fù)責(zé)整個風(fēng)險管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。
A.總經(jīng)理
B.財(cái)務(wù)部
C.審計(jì)委員會
D.外部審計(jì)師
參考答案：C
參考解析:
在一般情況下，審計(jì)委員會負(fù)責(zé)整個風(fēng)險管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。
4 下列關(guān)于資金運(yùn)營活動的說法中，不正確的是( )。
A.未經(jīng)授權(quán)不得經(jīng)辦資金收付業(yè)務(wù)
B.出納人員根據(jù)資金收付憑證登記日記賬
C.印章與空白票據(jù)統(tǒng)一由出納保管
D.會計(jì)對相關(guān)憑證進(jìn)行橫向復(fù)核和縱向復(fù)核
參考答案：C
參考解析:
資金運(yùn)營內(nèi)部控制中的票據(jù)與印章管理要求：票據(jù)統(tǒng)一印制或購買;票據(jù)由專人保管;印章與空白票據(jù)分管;財(cái)務(wù)專用章與企業(yè)法人章分管。所以選項(xiàng)C的說法不正確。
5 下列關(guān)于內(nèi)部控制應(yīng)用指引的相關(guān)說法中，錯誤的是( )。
A.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購重組失敗
B.董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)和垂范作用
C.重大籌資方案，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度
D.股利分配方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過董事會批準(zhǔn)，并按規(guī)定履行披露義務(wù)
參考答案：D
參考解析:
股利分配方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過股東(大)會批準(zhǔn)，并按規(guī)定履行披露義務(wù)。
6 完成了風(fēng)險管理初始信息收集之后，企業(yè)要對收集的風(fēng)險管理初始信息和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險評估。下列關(guān)于風(fēng)險評估的說法不正確的是( )。
A.應(yīng)采用定性方法進(jìn)行風(fēng)險辨識、分析、評價
B.風(fēng)險分析應(yīng)包括風(fēng)險之間的關(guān)系分析
C.風(fēng)險評估應(yīng)由企業(yè)組織有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位實(shí)施，也可聘請有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施
D.企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險管理信息實(shí)行動態(tài)管理，定期或不定期實(shí)施風(fēng)險辨識、分析、評價，以便對新的風(fēng)險和原有風(fēng)險的變化重新評估
參考答案：A
參考解析:
進(jìn)行風(fēng)險辨識、分析、評價，應(yīng)將定性與定量方法相結(jié)合。
7 下列各項(xiàng)中，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理時需要優(yōu)先進(jìn)行的是( )。
A.SWOT分析
B.制定組織結(jié)構(gòu)
C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇
D.協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面
參考答案：A
參考解析:
本題考核戰(zhàn)管理過程。戰(zhàn)管理的過程中，戰(zhàn)分析是整個戰(zhàn)管理流程的起點(diǎn)，SWOT分析屬于企業(yè)戰(zhàn)分析的一種方法，選項(xiàng)B、D屬于戰(zhàn)實(shí)施的一部分，選項(xiàng)C屬于戰(zhàn)選擇的一部分，所以需要優(yōu)先進(jìn)行的應(yīng)該是SWOT分析。
8 2010年，中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種薪的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費(fèi)者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認(rèn)識的過程?！胺康禺a(chǎn)新政”對房地產(chǎn)企業(yè)或者是擬進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的企業(yè)來說，所面臨的外部環(huán)境因素是( )。
A.政治和法律環(huán)境因素
B.技術(shù)環(huán)境因素
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
D.社會和文化環(huán)境因素
參考答案：A
參考解析:
中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，是由政府通過制定一系列法規(guī)來約束房地產(chǎn)市場，因此屬于政治和法律環(huán)境因素。
9 HE公司是一家家電零售連鎖企業(yè)，通過傳統(tǒng)的實(shí)體店進(jìn)行實(shí)體產(chǎn)品的銷售，并逐步增加服務(wù)產(chǎn)品的提供。加速到來的電商時代，逼迫HE公司實(shí)施變革，提出云商模式，全力打造連鎖店面和電子商務(wù)兩大開放平臺，實(shí)現(xiàn)線上、線下虛實(shí)結(jié)合。HE公司的云商系統(tǒng)里，包括實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三大類。根據(jù)以上信息可以判斷，HE公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革階段屬于( )。
A.連續(xù)階段
B.漸進(jìn)階段
C.不斷改變階段
D.全面階段
參考答案：D
參考解析:
戰(zhàn)變革的發(fā)展階段：(1)連續(xù)階段：在這個階段中，制定的戰(zhàn)基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。(2)漸進(jìn)階段：在這個階段中，戰(zhàn)發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。(3)不斷改變階段：在這個階段中，戰(zhàn)變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)。(4)全面階段：在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)是在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。
10 甲公司經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，先是通過內(nèi)部發(fā)展，在鋼鐵行業(yè)占據(jù)了較強(qiáng)的位置。后來又通過并購的方式進(jìn)軍了金融、教育、酒店經(jīng)營等多個行業(yè)。企業(yè)規(guī)模也不斷攀升，成為全國百強(qiáng)企業(yè)之一。根據(jù)以上信息可以判斷，下列組織結(jié)構(gòu)中適用于該企業(yè)的是( )。
A.職能制組織結(jié)構(gòu)
B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
參考答案：C
參考解析:
根據(jù)題干信息可以判斷，該企業(yè)同時經(jīng)營鋼鐵、金融、教育、酒店經(jīng)營等產(chǎn)業(yè)，屬于多元化的企業(yè)，企業(yè)規(guī)模也達(dá)到了全國百強(qiáng)，屬于規(guī)模較大的企業(yè)。戰(zhàn)業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。
11 在風(fēng)險管理成本的分類中，發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險苗頭而對其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用是指( )。
A.糾正成本
B.懲治成本
C.損失成本
D.評估成本
參考答案：A
參考解析:
糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險苗頭而對其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。
12 內(nèi)部控制規(guī)范的基本要求是在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成互相制約、互相監(jiān)督的機(jī)制，同時兼顧運(yùn)營效率。這體現(xiàn)的是內(nèi)部控制的( )。
A.全面性原則
B.重要性原則
C.制衡性原則
D.成本效益原則
參考答案：C
參考解析:
制衡性原則，是指內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督，同時兼顧運(yùn)營效率。所以選項(xiàng)C是正確的。
13乙公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為化妝品，旗下產(chǎn)品涉及高、中、低各種檔次。為區(qū)別不同檔次產(chǎn)品，防止顧客混淆，影響企業(yè)整體形象，公司決定針對高檔產(chǎn)品使用“××”品牌，中檔產(chǎn)品采用“××××”品牌、低檔產(chǎn)品采用“×××”品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司的品牌策略屬于( )。
A.單一的企業(yè)名稱
B.自有品牌
C.每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱
D.全國品牌
參考答案：C
14 甲公司是一家食品企業(yè)。該公司聘請的會計(jì)師事務(wù)所在對其進(jìn)行審計(jì)時，發(fā)現(xiàn)該公司在貨幣資金內(nèi)部控制方面存在以下做法。下列關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)中，存在重大缺陷的是( )。
A.財(cái)務(wù)專用章由專人保管，個人名章由本人或其授權(quán)人員保管
B.對重要貨幣資金支付業(yè)務(wù)，實(shí)行集體決策
C.現(xiàn)金收入及時存入銀行，特殊情況下，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)方可坐支現(xiàn)金
D.指定專人定期核對銀行賬戶，每月核對，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使銀行存款賬面余額與銀行對賬單調(diào)節(jié)相符
參考答案：C
參考解析:
現(xiàn)金收入及時存人銀行，不可坐支現(xiàn)金。
15 專屬保險公司，是非保險公司的附屬機(jī)構(gòu)，下列不屬于該公司優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A.降低運(yùn)營成本
B.改善公司現(xiàn)金流
C.保障項(xiàng)目很少
D.提高服務(wù)水平
參考答案：C
參考解析:
本題考核專業(yè)自保。專業(yè)自保公司又稱專屬保險公司，專業(yè)自保公司的優(yōu)點(diǎn)是：降低運(yùn)營成本;改善公司現(xiàn)金流;保障項(xiàng)目更多;公平的費(fèi)率等級;保障的穩(wěn)定性;直接進(jìn)行再保險;提高服務(wù)水平;減少規(guī)章的限制;國外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。
16 東方紅是一家餐館，其經(jīng)理提出，應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營過程中招聘一批兼職員工，在餐館舉辦大型活動或宴會的時候隨叫隨到，而平時則不需要這些兼職員工，那么這種平衡產(chǎn)能與需求的方法是( )。
A.資源訂單式生產(chǎn)
B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)
C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)
D.及時生產(chǎn)系統(tǒng)
參考答案：B
參考解析:
在采用某些生產(chǎn)運(yùn)營流程的情況下，企業(yè)可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨，如配備適當(dāng)?shù)膭趧恿驮O(shè)備，但企業(yè)會在實(shí)際收到訂單之后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。東方紅招聘兼職就是為了在餐館舉辦大型活動或宴會的時候，可以有足夠的員工，所以招聘兼職滿足這一需求。這種平衡產(chǎn)能與需求的方法是訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)。
17 甲公司在制定未來五年發(fā)展規(guī)劃時，決定立足于現(xiàn)有的食品和飲料業(yè)務(wù)，同時開拓寵物食品業(yè)務(wù)，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況，決定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)在戰(zhàn)略謀劃期間的資源分配和發(fā)展方向。根據(jù)以上信息，請判斷該公司制定的是( )。
A.總體戰(zhàn)略
B.競爭戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.運(yùn)營戰(zhàn)略
參考答案：A
參考解析:
總體戰(zhàn)，又稱公司層戰(zhàn)，是企業(yè)高層次的戰(zhàn)。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。
18 棕櫚油在國內(nèi)完全是依賴進(jìn)口的植物油品種。2010年10月10日，國內(nèi)某棕櫚油貿(mào)易商，以8223元/噸的進(jìn)口成本價與馬來西亞供貨商簽訂了1萬噸訂貨合同。由于從訂貨到裝船運(yùn)輸再到國內(nèi)港口的時間預(yù)計(jì)還要35天左右。于是，該貿(mào)易商于10月10日在國內(nèi)棕櫚油期貨市場賣出12月棕櫚油合約1000手進(jìn)行保值，成交均價為8290元/噸。到11月15日，進(jìn)口棕櫚油到港卸貨完畢，該貿(mào)易商賣出10000噸棕櫚油現(xiàn)貨，價格為7950元/噸;同時在期貨市場上買人1000手12月棕櫚油合約進(jìn)行平倉，成交均價為7900元/噸。該貿(mào)易商采用的風(fēng)險管理工具是( )。
A.風(fēng)險對沖
B.風(fēng)險規(guī)避
C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險保留
參考答案：A
參考解析:
本題考核風(fēng)險管理工具。風(fēng)險對沖是指采取各種手段，引人多個風(fēng)險因素或承擔(dān)多個風(fēng)險，使得這些風(fēng)險能夠互相對沖，也就是，使這些風(fēng)險的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中，對沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進(jìn)行套期保值。本題中該貿(mào)易商就是利用了套期進(jìn)行保值的，所以采用的風(fēng)險管理工具是風(fēng)險對沖。
19 衍生產(chǎn)品是其價值決定于一種或多種基礎(chǔ)資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約，下列不屬于常見的衍生產(chǎn)品的是( )。
A.遠(yuǎn)期合約
B.期貨
C.銀行存款
D.期權(quán)
參考答案：C
參考解析:
本題考核衍生產(chǎn)品。常用衍生產(chǎn)品包括：遠(yuǎn)期合約、期貨、互換、期權(quán)等。
20 某集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，為強(qiáng)化對戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的控制，該集團(tuán)實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理。集團(tuán)風(fēng)險管理部按月從風(fēng)險監(jiān)控信息系統(tǒng)取得各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位新增逾期應(yīng)收賬款情況表和超齡庫存表，提交集團(tuán)月度經(jīng)營調(diào)度會議研究，以便做出進(jìn)一步處置。該風(fēng)險監(jiān)控信息系統(tǒng)是( )。
A.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
B.管理信息系統(tǒng)
C.決策支持系統(tǒng)
D.專家系統(tǒng)
參考答案：B
參考解析:
管理信息系統(tǒng)將主要來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，如摘要報(bào)告和異常報(bào)告。這些信息使管理層能對與自己所負(fù)責(zé)的活動領(lǐng)域有關(guān)的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制及時做出有效的決策。它從事務(wù)處理系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)并生成報(bào)告。這些報(bào)告往往是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告，但是其中的信息通常需要再進(jìn)行其他處理。
21 下列關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略的說法中錯誤的是( )。
A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展目標(biāo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃
B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會，或指定相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應(yīng)職責(zé)
C.董事會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長期性和可行性
D.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會批準(zhǔn)實(shí)施
參考答案：D
參考解析:
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)方案經(jīng)董事會審議通過后，報(bào)經(jīng)股東(大)會批準(zhǔn)實(shí)施。
22 下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告的說法中，不正確的是( )。
A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明
B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的行文，通常是先后有序，詳略得當(dāng)
C.專題報(bào)告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野
D.專題分析報(bào)告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點(diǎn)
參考答案：D
參考解析:
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明，所以選項(xiàng)A的說法正確。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的行文，通常是先后有序，主次分明，詳?shù)卯?dāng)，聯(lián)系緊密，做到統(tǒng)計(jì)資料與基本觀點(diǎn)統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)形式與文章內(nèi)容統(tǒng)一，數(shù)據(jù)、情況、問題和建議融為一體，所以選項(xiàng)B的說法正確。專題報(bào)告有助于企業(yè)對具體問題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)視野，所以選項(xiàng)C的說法正確。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點(diǎn)，后有針對性地提出建議、辦法和措施，所以選項(xiàng)D的說法不正確。
23 甲公司是一家大型制造企業(yè)，主要為一些品牌進(jìn)行代工加工。工廠位于深圳市。2009年以來，深：011開始上調(diào)低工資標(biāo)準(zhǔn)，使該企業(yè)成本壓力上升，擠壓利潤。該企業(yè)經(jīng)過與內(nèi)地某省洽談后，決定將深圳工廠轉(zhuǎn)移至該省，以有效降低人工成本。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司在經(jīng)營中注意到了( )。
A.政治和法律因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.社會和文化因素
D.技術(shù)因素
參考答案：B
參考解析:
工資屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素中的其他一般經(jīng)濟(jì)條件。
24 一家公司每年低運(yùn)營資本是5億元，但是有5%的可能性需要7.5億元維持運(yùn)營，有1%的可能性需要10億元才能維持運(yùn)營。如果風(fēng)險資本為2.5億元，那么這家公司的生存概率就是95%，而5億元的風(fēng)險資本對應(yīng)的則是生存概率是( )。
A.90%
B.99%
C.95%
D.100%
參考答案：B
參考解析:
本題考核風(fēng)險資本。一家公司每年低運(yùn)營資本是5億元，但是有5%的可能性需要7.5億元維持運(yùn)營，有1%的可能性需要10億元才能維持運(yùn)營。換句話說，如果風(fēng)險資本為2.5億元，那么這家公司的生存概率就是95%，而5億元的風(fēng)險資本對應(yīng)的則是99%的生存概率。
二、多項(xiàng)選擇題(本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案。每小題所有答案選擇正確的得分;不答、錯答、漏答均不得分。)
25 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭一直是企業(yè)無法回避的問題，但是企業(yè)之間并不一定都會出現(xiàn)激烈的競爭，也可能存在著“和平共處”的狀態(tài)。但某些情況下，這種‘‘和平共處”的狀態(tài)會蕩然無存，這些情況包括( )。
A.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高
B.購買商較難更換供應(yīng)商
C.行業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢
D.產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力
參考答案：A,C,D
參考解析:
產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的。(4)產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。(5)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高。
26 內(nèi)部審計(jì)部門的獨(dú)立性體現(xiàn)在( )。
A.對所審計(jì)的活動保持獨(dú)立性
B.直接向董事會或?qū)徲?jì)委員會報(bào)告
C.如果主管審計(jì)師向高管報(bào)告日常行政事務(wù)，董事會必須采取額外措施保證這種報(bào)告關(guān)系不會影響?yīng)毩⑿?BR> D.審計(jì)師具備必要的知識、技能和訓(xùn)練
參考答案：A,B,C
參考解析:
獨(dú)立性：
(1)對所審計(jì)的活動保持獨(dú)立性;
(2)直接向董事會或?qū)徲?jì)委員會報(bào)告;
(3)如果主管審計(jì)師向高管報(bào)告日常行政事務(wù)，董事會必須采取額外措施保證這種報(bào)告關(guān)系不會影響?yīng)毩⑿浴?BR> 27 甲公司是一家餐飲連鎖企業(yè)，為了防范企業(yè)運(yùn)營中可能存在的風(fēng)險，公司正在逐步建立風(fēng)險管理體系。按照資源優(yōu)化配置的原則，甲公司需要確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司在確定風(fēng)險管理優(yōu)先順序時應(yīng)考慮的因素有( )。
A.風(fēng)險管理的難度
B.合規(guī)的需要
C.有效性標(biāo)準(zhǔn)
D.利益相關(guān)者的要求
參考答案：A,B,D
參考解析:
根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序可以考慮以下幾個因素：(1)風(fēng)險事件發(fā)生的可能性和影響;(2)風(fēng)險管理的難度;(3)風(fēng)險的價值或管理可能帶來的收益;(4)合規(guī)的需要;(5)對企業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備、人力、資金的需求;(6)利益相關(guān)者的要求。
28 戰(zhàn)略性業(yè)績計(jì)量的特征包括( )。
A.它重點(diǎn)關(guān)注長期的事項(xiàng)，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富
B.它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的
C.它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)
D.它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
戰(zhàn)性業(yè)績計(jì)量的特征包括：
(1)它重點(diǎn)關(guān)注長期的事項(xiàng)，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富。
(2)它有助于識別戰(zhàn)成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的。
(3)它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)。
(4)它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績。
29 下列有關(guān)獨(dú)立董事的說法中，正確的有( )。
A.董事會中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事
B.獨(dú)立董事只在上市公司擔(dān)任獨(dú)立董事之外不再擔(dān)任該公司任何其他職務(wù)
C.獨(dú)立董事角色之一是人事管理角色，其具有人事任免權(quán)
D.獨(dú)立董事的職責(zé)可以分為監(jiān)督或績效角色、風(fēng)險角色和人事管理角色
參考答案：A,B
參考解析:
人事管理角色是指獨(dú)立董事應(yīng)對董事會執(zhí)行成員管理的有關(guān)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督，選項(xiàng)C不正確;獨(dú)立董事的職責(zé)可以分為四種不同的角色，即戰(zhàn)角色、監(jiān)督或績效角色、風(fēng)險角色和人事管理角色，選項(xiàng)D不正確。
30 下列屬于風(fēng)險評估的要素的有( )。
A.確定風(fēng)險承受度
B.識別風(fēng)險
C.風(fēng)險分析
D.風(fēng)險應(yīng)對
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
基本規(guī)范將風(fēng)險評估的要素歸納為四個方面，即確定風(fēng)險承受度、識別風(fēng)險(包括內(nèi)部和外部風(fēng)險)、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對。
31 甲公司為企業(yè)的發(fā)展制定了一個目標(biāo)，為此需要對公司的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，其中在對內(nèi)部因素進(jìn)行分析時，需要考慮的內(nèi)容包括( )。
A.組織資源
B.研發(fā)能力
C.營銷能力
D.有形資源
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
企業(yè)資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析的一部分。企業(yè)資源包括有形資源、無形資源和組織資源，企業(yè)能力包括研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力，所以選項(xiàng)A、B、C、D都正確。
32 美國沃爾瑪(wal--mart)連鎖店公司是美國大的也是世界上大的連鎖零售商。在沃爾瑪?shù)慕?jīng)營中采用了很多成本戰(zhàn)略的措施，下列各項(xiàng)措施中，屬于成本戰(zhàn)略措施的有( )。
A.購貨環(huán)節(jié)采取向工廠直接購貨、統(tǒng)一購貨和輔助供應(yīng)商減少成本等方式來降低購貨成本
B.存貨環(huán)節(jié)采取建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的配送中心以保持低成本存貨
C.在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，沃爾瑪自身擁有車隊(duì)，有效地降低了運(yùn)輸成本
D.日常經(jīng)費(fèi)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
成本戰(zhàn)的目標(biāo)是成為整個行業(yè)中成本低的企業(yè)，選項(xiàng)A、B、C、D都可以降低沃爾瑪?shù)某杀荆瑤沓杀緝?yōu)勢，所以都屬于成本戰(zhàn)的措施。
33 下列關(guān)于業(yè)務(wù)外包的說法中，正確的有( )。
A.企業(yè)及相關(guān)人員在選擇承包方的過程中，不得收受賄賂、回扣或者索取其他好處
B.總會計(jì)師和分管會計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與重大業(yè)務(wù)外包的決策
C.重大業(yè)務(wù)外包方案應(yīng)當(dāng)提交董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批
D.對于重大業(yè)務(wù)外包，企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注承包方的履約能力，建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
四個選項(xiàng)都符合業(yè)務(wù)外包的相關(guān)要求，所以選項(xiàng)A、B、C、D均正確。
34 下列屬于內(nèi)部風(fēng)險的有( )。
A.戰(zhàn)略風(fēng)險
B.操作風(fēng)險
C.運(yùn)營風(fēng)險
D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
參考答案：A,B,C
參考解析:
本題考核風(fēng)險的類型。外部風(fēng)險主要包括政治風(fēng)險、法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險、社會文化風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、自然環(huán)境風(fēng)險、市場風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險、信用風(fēng)險等。內(nèi)部風(fēng)險主要包括：戰(zhàn)風(fēng)險、操作風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險等。
35 下列選項(xiàng)中，對企業(yè)風(fēng)險管理的描述正確的有( )。
A.企業(yè)風(fēng)險管理是一個正在進(jìn)行并貫穿整個企業(yè)的過程
B.企業(yè)風(fēng)險管理是戰(zhàn)略制定時得到應(yīng)用
C.企業(yè)風(fēng)險管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會提供合理保證
D.企業(yè)風(fēng)險管理主要由企業(yè)高管負(fù)責(zé)
參考答案：A,B,C
參考解析:
整體來說，企業(yè)風(fēng)險管理是：
(1)一個正在進(jìn)行并貫穿整個企業(yè)的過程;
(2)受到企業(yè)各個層次人員的影響;
(3)戰(zhàn)制定時得到應(yīng)用;
(4)適用于各個級別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險組合;
(5)識別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險管理的潛在事項(xiàng);
(6)能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會提供合理保證;
(7)致力于實(shí)現(xiàn)一個或多個單獨(dú)但是類別相互重疊的目標(biāo)。
36 下列各項(xiàng)中，屬于價值鏈支持活動的有( )。
A.一個小型企業(yè)期初沒有獨(dú)立的會計(jì)部門，隨著經(jīng)營發(fā)展的需要，也建立了財(cái)務(wù)管理部門
B.某公司的業(yè)務(wù)流程中，只要有錯誤或者潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示
C.某購物網(wǎng)站在接受到訂單后，異城采用快遞的方式，同城采用直接發(fā)送的方式
D.某品牌的空調(diào)除了安裝以外，三個月內(nèi)還免費(fèi)清洗
參考答案：A,B
參考解析:
選項(xiàng)A屬于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，選項(xiàng)B屬于技術(shù)開發(fā)，選項(xiàng)c屬于外部后勤中的送貨，選項(xiàng)D屬于服務(wù)，所以選項(xiàng)A、B正確。
37乙公司是一家家族企業(yè)，依靠家傳的食品配方經(jīng)營著幾家連鎖食品店，以前店后廠的形式進(jìn)行經(jīng)營。隨著大規(guī)模連鎖食品企業(yè)的出現(xiàn)，該家族企業(yè)面臨較大的競爭壓力。王某是該家族企業(yè)年輕一代的繼承人。王某根據(jù)自己在MBA學(xué)習(xí)期間學(xué)到的知識，認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)行變革，但變革就會面臨障礙。從一般意義上看，企業(yè)進(jìn)行變革會面臨的障礙有( )。
A.文化障礙
B.習(xí)慣
C.個人收入的影響
D.組織障礙
參考答案：A,B,C
參考解析:
變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙。(2)私人障礙：①習(xí)慣;②變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大;③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣，因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn);④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽什么來判斷他們的處境，從而忽管理層對于變革的要求。
38 甲公司是一家大型的綜合型企業(yè)，公司分為服裝事業(yè)部、房地產(chǎn)事業(yè)部和餐飲事業(yè)部。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型有( )。
A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C.客戶細(xì)分事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
參考答案：A,D
參考解析:
該公司根據(jù)產(chǎn)品的不同設(shè)立了不同的事業(yè)部屬于事業(yè)部結(jié)構(gòu)中的產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
三、簡答題(本題型共4小題，第1小題6分，第2小題8分，第3小題8分，第4小題8分。其中第1小題可以選用英文解答，如使用中文解答，高得分為6分;如使用英文解答，該小題須全部使用英文，高得分為11分。本題型高得分為35分。)
39 萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動鞋的公司。其經(jīng)營的運(yùn)動鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋，在運(yùn)動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是l210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4.3億美元。運(yùn)動鞋市場被認(rèn)為是一個成熟的市場。然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，該公司之所以能夠在巨頭壟斷的情況下占據(jù)較高的市場份額，除了整個行業(yè)增長的原因之外，與它自身的高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式也有著密不可分的關(guān)系。
要求：
(1)根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略?
(2)采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?
(3)采取該戰(zhàn)略的主要風(fēng)險有哪些?
參考解析:
(1)萊凱公司應(yīng)該采取集中化戰(zhàn)中的集中差異戰(zhàn)。因?yàn)槠渥陨淼母叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式，可以使得其運(yùn)動鞋與其他品牌的運(yùn)動鞋形成產(chǎn)品差異，而且題干中告知運(yùn)動鞋市場雖然是一個成熟的市場，但是一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細(xì)分市場采取差異化戰(zhàn)，從而取得成功，因此公司應(yīng)該采取集中差異戰(zhàn)。
(2)集中化戰(zhàn)的實(shí)施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異;②目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對的吸引力;③在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn);④企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本或差異化，只能選定個別細(xì)分市場。
(3)實(shí)施集中化戰(zhàn)的風(fēng)險主要包括：①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險;②購買者群體之間需求差異變小;③競爭對手的進(jìn)入與競爭。
40 甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內(nèi)部控制，2012年制定了內(nèi)部控制制度，其要點(diǎn)如下：
(1)為提高工作效率，公司重大資產(chǎn)處置、對外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批;
(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款;
(3)為增強(qiáng)經(jīng)營活力，允許下屬分公司自行決定是否對外提供擔(dān)保。
要求：
(1)根據(jù)上述資料，回答該公司內(nèi)部控制制度存在哪些缺陷，并簡要說明理由;
(2)簡述企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的風(fēng)險;
(3)簡單列舉企業(yè)在什么情況下，不得提供擔(dān)保。(至少三條)
參考解析:
(1)該公司制定的內(nèi)部控制制度存在以下缺陷：
按照內(nèi)控基本規(guī)范的要求，企業(yè)在處理“三重一大”問題上，即重大決策;重大事項(xiàng);重要人事任免;大額資金使用，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。任何個人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號—銷售業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確銷售、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限，按照規(guī)定的權(quán)限和程序辦理銷售業(yè)務(wù)。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規(guī)定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容崗位相互分離的控制要求。
按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。
(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險包括：
①銷售政策和策不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)?，可能?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。
②客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。
③銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。
(3)企業(yè)對擔(dān)保申請人出現(xiàn)以下情形之一的，不得提供擔(dān)保：
①擔(dān)保項(xiàng)目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策的。
②已進(jìn)入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的。
③財(cái)務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風(fēng)險較大的。
④與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟(jì)糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔(dān)較大賠償責(zé)任的。
⑤與本企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過擔(dān)保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時足額繳納擔(dān)保費(fèi)用的。
41LX集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由LX及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。LX公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)等商品。該企業(yè)定位“LX從事開發(fā)、制造及銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)?！逼髽I(yè)使命包括“為客戶利益而努力創(chuàng)新、創(chuàng)造世界優(yōu)秀、具創(chuàng)新性的產(chǎn)品、像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新、讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)、低的總體擁有成本(TCO)，更高的工作效率”;企業(yè)的核心價值觀：成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)——基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理、誠信正直——建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系。
LX集團(tuán)2003年第三季度業(yè)績發(fā)布會上，LX的新老領(lǐng)袖一齊上陣，因?yàn)長X集團(tuán)沒有達(dá)到三年前預(yù)定的目標(biāo)。LX除計(jì)算機(jī)以外的業(yè)務(wù)基本上都出現(xiàn)虧損，其中手機(jī)業(yè)務(wù)前三季度虧損6200萬元。LX集團(tuán)的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，新業(yè)務(wù)拓展不利，競爭對手風(fēng)起云涌，這種狀態(tài)使得集團(tuán)領(lǐng)袖決定實(shí)施新的戰(zhàn)略變革，并在變革過程中積極推進(jìn)，為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)選擇了漸變性的變革形式。
要求：
(1)請說明一下企業(yè)定位和核心價值觀體現(xiàn)的是公司使命的哪些方面，并簡要介紹一下公司使命的三個方面;
(2)從戰(zhàn)略變革的時機(jī)選擇來看，LX2003年的變革屬于哪種變革，并作出簡要評價;
(3)判斷LX集團(tuán)的戰(zhàn)略變革模式。
參考解析:
(1)企業(yè)定位體現(xiàn)的是公司使命中的企業(yè)宗旨;核心價值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營哲學(xué)。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。
公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。
(2)LX的此次變革屬于反應(yīng)性變革，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。LX集團(tuán)應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在以后的經(jīng)營過程中應(yīng)該及時地進(jìn)行提前性戰(zhàn)變革。
(3)LX集團(tuán)的變革屬于協(xié)調(diào)的變革。
原因：管理層在變革過程中積極推進(jìn)，起到積極作用，但是為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)的變革性質(zhì)屬于漸變性的。
English answers：
(1)Corporate positioning is embodied in the mission of the company;core values are embodied in management philosophy.
The primary mission of a company is to explain the nature of the company and the reason of existence，which include the following three aspects：company objectives，missions and management philosophy.
Company’S objectives are embodied in the nature of corporate structure and reason of existence.Company’S missions aims at long-term strategic plans，of which the specific contents focus on the scope of company’current and future business operations.
Company’S missions reflect the positioning of the company.Management philosophy is established by companies for their business activities，core values and code of conduct，which is an overall description of corporate culture.Management philosophy is mainly demonstrated through the company’attitude towards stakeholders，company values，policies，objectives，and management style.Management philosophy has also affected the
company’business and operating results.
(2)The transformation of LX belongs to reactive transformation，the enterprise has tangible &sensible crisis and has paid the price for delayed transformation.LX group should learn the lessons and implement timely strategic change infuture business operations.
(3)LX implements coordinated transformation
Reason：Management takes proactive approach in the transtomation process，who plays a positive role，but in order to make the business a steady recovery，the nature of the change is gradual.