“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇一
作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)該好好考慮適合我們的未來是什么。我從小到大的愿望就是做一個(gè)老師,如今學(xué)習(xí)英語專業(yè)之后,我的目標(biāo)也變成了成為一名英語老師。所以這個(gè)暑假,我開始了我的歷練。通過朋友的介紹,我接收了一名初中生作為補(bǔ)課對象。
在這之前,我沒有做過家教,這算第一次吧。雖然沒有什么經(jīng)驗(yàn),但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見,也做了充分的準(zhǔn)備,還是比較有自信心的。
剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認(rèn)真,無論是寫作業(yè)還是背單詞,都有耐心。沒過多久,我們之間的說笑增多時(shí),他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,不想學(xué)習(xí)。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成,更不愿意多聽我講?;貋砗螅偨Y(jié)這幾天家教的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),覺得真有些失敗,可能是小孩沒有和自己好好配合,沒有做好這幾天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展,使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他,比如在數(shù)學(xué)方面。后來的幾天比前幾天好多了,在教孩子的過程中多了表揚(yáng)和鼓勵(lì),找到孩子的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣。在后來的幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并向同學(xué)請教一些方法,在家教結(jié)束時(shí)也取的了比較滿意的效果。 雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽,但我們每天都是四個(gè)小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間,從不間斷。
火熱的七月,社會實(shí)踐帶給我的不僅是能力的提升,還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低,工作不分貴賤。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,回報(bào)社會,需要做出切實(shí)的努力。實(shí)踐出真知,理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識,提升能力,健康而全面地發(fā)展,這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會前所要做的。艱辛知人生,實(shí)踐長才干。實(shí)踐之行,讓我們走出了校園的避風(fēng)港,踏入了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受酷暑的考驗(yàn),檢驗(yàn)知識,鍛煉能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。每天早晨按時(shí)起床,上課,回家后總會有一種十分充實(shí)的感覺。轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決,英語水平也有了很大提高,她的父母很感激我這段時(shí)間的幫助,看到她的進(jìn)步,我也很欣慰。臨別時(shí)我們擁抱了一下,那時(shí),我真的感覺自己擁抱的不是我的學(xué)生,而是我的妹妹。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
通過在假期的這段家教生活讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,讓我得到了很多感觸。最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識。還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)。這二十天鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受益匪淺。
如今的學(xué)校是一個(gè)小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
轉(zhuǎn)眼間,暑期實(shí)踐活動(dòng)就過去了。驀然回首,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。雖然暑期社會實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。短短幾天的社會實(shí)踐雖然比較辛苦,是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。參加暑期實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生吸收新的思想與知識。雖然短短的十天社會實(shí)踐一晃而過,但給我的啟示不是那么一點(diǎn)點(diǎn),而是非常的多,而且這些東西是我在書本上學(xué)不到的。這次實(shí)踐學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)是我一生中的寶貴財(cái)富,我會好好利用這筆財(cái)富的。我學(xué)到的不僅僅是在實(shí)踐中學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)知識,而是在實(shí)踐中學(xué)到的總的工作策略和為人處事的方法,這不只是一次實(shí)踐那么簡單。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇二
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫。。。??缧袘?yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。。。。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
1.低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
1. “金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財(cái)計(jì)劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級別??梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來投資,從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
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1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來,招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。20xx年9月22日,招商銀行()在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過20年的發(fā)展,招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。
20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。20xx-2006年間,招商銀行凈利潤復(fù)合年增長率達(dá)到44%,截至20xx年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元,比年初增長1,746.74億元,增幅18.7%。20xx年上半年,全行實(shí)現(xiàn)凈利潤61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。20xx年在中國銀監(jiān)會對股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評級中,招商銀行連續(xù)四年被評為第一。
招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念,在國內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務(wù),帶動(dòng)了國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供“3a”式現(xiàn)代金融服務(wù)。
二、心得體會
在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇三
在xx縣xx村舉辦了以“團(tuán)結(jié)、互助、友愛、發(fā)展、和諧”為主題的文化墻活動(dòng)。
父老鄉(xiāng)親們都紛紛駐足觀看,并進(jìn)行咨詢與支持,同學(xué)們積極給予講解,鄉(xiāng)親們熱情高漲。
在此次活動(dòng)中,我校宣傳了黨的十八大精神,以及惠農(nóng)政策,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì),提高父老鄉(xiāng)親的認(rèn)知層次。
。我校學(xué)生積極響應(yīng)學(xué)校號召,為阜平縣老路渠村村民盡綿薄之力,為孤寡老人清掃院落。同學(xué)們在勞動(dòng)中積極踴躍,無私奉獻(xiàn)。在此次活動(dòng)中,同學(xué)們的表現(xiàn)完美的體現(xiàn)了大學(xué)生良好的素質(zhì)與能力,突顯了我校大學(xué)生助人我小社會實(shí)踐小分隊(duì)來到xx縣xx村幫助正在上學(xué)的孩子們解決一些學(xué)習(xí)上的問題,并且和他們做一些游戲。
。我們來到xx縣xx村幫助正在上學(xué)的孩子們解決一些學(xué)習(xí)上的問題,并且和他們做一些游戲。在此次活動(dòng)中,孩子們積極踴躍提出問題,我校大學(xué)生以及老師都將耐心解答,并及時(shí)和孩子家長進(jìn)行溝通,提出自己對孩子以后學(xué)習(xí)方法的一些建議,孩子家長積極配合,使得活動(dòng)圓滿結(jié)束。為樂,無私奉獻(xiàn)的精神。
。從校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的送溫暖,送祝?;顒?dòng)中,看見老人獨(dú)自一人生活,環(huán)境十分艱苦。校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們紛紛上前慰問并將祝福送到家。
在此次活動(dòng)中,我校弘揚(yáng)了黨的十八大精神,以及扶貧政策,彰顯了我校積極響應(yīng)黨的號召,突顯了當(dāng)代大學(xué)生將愛心回饋社會的義舉。
。我們社會實(shí)踐小分隊(duì)為xx縣xx村村民舉辦了一場晚會。師生同臺獻(xiàn)藝,博得村民陣陣掌聲。在此次晚會活動(dòng)中,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生良好的文化素養(yǎng),多才多藝的表演也體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,符合當(dāng)代大學(xué)生全面發(fā)展的理念。
。我們社會實(shí)踐小分隊(duì)帶著我校全體師生捐贈的圖書以及文具,來到xx縣xx村。在校領(lǐng)導(dǎo)與xx縣領(lǐng)導(dǎo)的見證下,捐贈儀式啟動(dòng)。捐贈圖書及文具,使他們感受到愛心的溫暖,拓展孩子們的視野,豐富孩子們的課外知識。在此次活動(dòng)中,弘揚(yáng)了我校無私奉獻(xiàn)的精神,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生心系山區(qū),無私奉獻(xiàn)愛心的高尚情操。
:此活動(dòng)使我這個(gè)假期無比充實(shí),并且,這個(gè)活動(dòng)讓我明白作為一名當(dāng)代大學(xué)生,有很多豐富的知識值得我去學(xué)習(xí)和體會,而能夠參加“暑期社會實(shí)踐“活動(dòng)讓我感到無比欣喜與榮幸,這次活動(dòng)讓我真正的從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到知識,也把我所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中,進(jìn)入到農(nóng)村,體會到和大城市不一樣的文化。這次活動(dòng),不僅僅是一次體驗(yàn)社會展現(xiàn)自我的舞臺,更是一次回報(bào)社會和回報(bào)祖國的機(jī)會,我收獲的的不僅僅是調(diào)查到的資料,更是心靈上的感悟。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇四
根據(jù)專業(yè)教程的要求,為提高同學(xué)們的專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力,20xx年4月1日至20xx年5月28日由專業(yè)負(fù)責(zé)人xxx老師指導(dǎo)我們在學(xué)院財(cái)會模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了專業(yè)綜合技能實(shí)踐。此次實(shí)踐是對會計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生綜合技能培養(yǎng)的一種檢驗(yàn),是對本專業(yè)學(xué)生前期專業(yè)知識的一次綜合實(shí)踐鍛煉,是對我們高職高專會計(jì)專業(yè)學(xué)生兩年來對專業(yè)知識學(xué)習(xí)成果的考察。
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求和安排,我們在指導(dǎo)教師xxx老師的帶領(lǐng)下,4月1日到5月28日,在校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。對本專業(yè)前期知識學(xué)習(xí)的一次綜合實(shí)踐鍛煉。目的是為了檢驗(yàn)前期知識綜合技能的學(xué)習(xí)情況,是對我們高職高專會計(jì)專業(yè)學(xué)生兩年來所學(xué)知識的檢驗(yàn)。也是對高職高專的學(xué)生的一次生動(dòng)的實(shí)踐鍛煉,分析我們在學(xué)習(xí)知識的過程中所出現(xiàn)的欠缺,并加以彌補(bǔ),在實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上去強(qiáng)化理論知識。深刻解析學(xué)習(xí)的存在問題和技能的掌握情況,通過實(shí)訓(xùn)讓我們更加深刻,生動(dòng)、具體的進(jìn)行一次專業(yè)知識實(shí)踐的學(xué)習(xí)。
(一):期初建賬及余額的錄入
會計(jì)是對一個(gè)會計(jì)主體在一段會計(jì)期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反應(yīng),監(jiān)督、預(yù)策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容做一個(gè)初步的規(guī)劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應(yīng)該從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中來開設(shè)相應(yīng)的會計(jì)科目。因?yàn)闀?jì)科目是反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄核算的基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)的起初賬務(wù)情況,建好總賬和明細(xì)賬,然后就是期初余額的錄入,如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細(xì)賬上。
(二):填制會計(jì)憑證,并對憑證進(jìn)行審核
在設(shè)置好會計(jì)科目和建好總賬明細(xì)賬的情況下,就是要按照時(shí)間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),依據(jù)原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否符合要求,依據(jù)審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時(shí)候不小心就會將金額的方向填錯(cuò),在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數(shù),在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,做好記賬憑證以后交給主管也就是我們的指導(dǎo)老師xxx老師簽字審核,之后就可以登記總賬和明細(xì)賬了。
(三):會計(jì)帳簿的登記與結(jié)帳
記賬憑證通過審核簽字后就可以進(jìn)行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù),逐筆將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細(xì)賬中,以便期末對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的匯總核算,如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會計(jì)期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在會計(jì)期末時(shí)依據(jù)總賬和明細(xì)賬進(jìn)行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細(xì)賬一定要細(xì)心,不能出現(xiàn)金額的錯(cuò)誤,或者方向的錯(cuò)誤,因?yàn)橛涗涘e(cuò)誤的總帳和明細(xì)賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的,會導(dǎo)致期末科目匯總時(shí)的數(shù)據(jù)不真實(shí),試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結(jié)帳,而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復(fù)雜力度加大了。給會計(jì)工作的時(shí)間上造成了推移,不能及時(shí)的反映經(jīng)濟(jì)情況,所以,早登記總帳和明細(xì)賬的過程中我們主要把握好謹(jǐn)慎性原則,才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬。
(四):會計(jì)報(bào)表的填制
記賬完后要做的就是填制會計(jì)報(bào)表,由于20xx年的新會計(jì)準(zhǔn)則的變動(dòng)和修改,我們在填制會計(jì)報(bào)表時(shí)必須依據(jù)新的準(zhǔn)則中的要求去填制,這對于我們來說是一次真正的改變,很多以前學(xué)到的知識得到了很好運(yùn)用,也增加了很多新的知識,在原來的基礎(chǔ)上得到了很高的強(qiáng)化,接受了更多的新知識,強(qiáng)化了我們在會計(jì)報(bào)表的填制上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。
通過此次實(shí)習(xí),讓我們溫故而知新,起到了預(yù)期的效果,例如:在公司發(fā)生材料采購業(yè)務(wù)的時(shí)候,發(fā)生的運(yùn)費(fèi)有些需要提稅的,而有些則不需要提稅,在運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)如原材料成本是如果是一種原材料,該怎樣記?而多種原材料的情況下又該怎樣記?這些是我們原來都不知道的,通過此次的實(shí)際訓(xùn)練,讓我更加明晰的知道該怎樣計(jì)算原材料的入庫成本,企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)性,就會生產(chǎn)產(chǎn)品出售,在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)首先就要領(lǐng)用原材料,做為會計(jì),就要根據(jù)為了生產(chǎn)各種產(chǎn)品的領(lǐng)料單計(jì)算出材料的出庫成本,當(dāng)然方法是有很多種的,在次我主要說說對加權(quán)平均法來計(jì)算單位成本的感受。在過去的一年的時(shí)間里,我們財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)得不是很好,所以當(dāng)我們在這次接觸到這些成本業(yè)務(wù)的核算時(shí)總是無從下手,找不到頭緒,在實(shí)際訓(xùn)練的過程中,碰到需要計(jì)算材料的出庫成本時(shí),就不知道該怎樣去計(jì)算,過去曾聽說過先進(jìn)先出法,后進(jìn)先出法(這種方法現(xiàn)在也不用)等等多種計(jì)算單位成本的方法,但是從來就沒有真正的實(shí)際操作過,本次實(shí)際訓(xùn)練時(shí)面臨這些問題時(shí)才真正的感到自己的好多缺點(diǎn)。在周老師的詳細(xì)講解下才弄明白是怎么一回事情,讓我及時(shí)的彌補(bǔ)了這一知識空缺,受益匪淺!
為規(guī)范化會計(jì)工作,我國新訂立了會計(jì)制度,對一定會計(jì)科目作了相應(yīng)調(diào)整,即企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系包括1項(xiàng)基本會計(jì)準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體會計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則——應(yīng)用指南等。并以20xx年01月01日起在上市公司施行,同時(shí)鼓勵(lì)其他企業(yè)執(zhí)行。隨著這一系列的制度改革與完善,對會計(jì)人員的技能要求也更高了。
高職會計(jì)實(shí)踐教學(xué)中,必須加強(qiáng)與會計(jì)實(shí)業(yè)界的聯(lián)系,培養(yǎng)市場需要的會計(jì)人才;強(qiáng)制推行“案例教學(xué)”,適時(shí)設(shè)置實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié);增加會計(jì)上機(jī)實(shí)驗(yàn),強(qiáng)化常用軟件工具的應(yīng)用;實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的“雙證”要求,增加畢業(yè)生的“務(wù)實(shí)”經(jīng)驗(yàn);加強(qiáng)教師培養(yǎng),提高教師素質(zhì);加大校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)力度,由于我院會計(jì)專業(yè)是后起的專業(yè)之一,多數(shù)設(shè)備仍然不齊全,這使得我們的實(shí)際實(shí)踐活動(dòng)受限。為此,我在這里就本專業(yè)提出一點(diǎn)點(diǎn)建議:應(yīng)為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力,只有動(dòng)手動(dòng)腦能力都強(qiáng)的人才會被企業(yè)被社會所認(rèn)可。相信在以后的教學(xué)中我院的教學(xué)后勤工作會更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。
通過此次實(shí)際訓(xùn)練,讓我更加深刻地了解了會計(jì)究竟是做什么,怎樣做?彌補(bǔ)了以前來不及學(xué)到的基礎(chǔ)知識,加深了對前段時(shí)間所學(xué)知識的鞏固,強(qiáng)化了我們的專業(yè)技能。會計(jì)是一門活學(xué)活用的專業(yè),而且隨時(shí)都因?yàn)閲艺叩淖儎?dòng)而變動(dòng)。但是最重要的基礎(chǔ)是不會變的,希望老師們在今后的教學(xué)過程中以基礎(chǔ)知識的教育為重中之重,有了較好的基礎(chǔ)知識,再加以適當(dāng)?shù)膶?shí)踐訓(xùn)練,就能更好地完善我們的專業(yè),強(qiáng)化高職高專會計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力,為社會培養(yǎng)符合需求的高級應(yīng)用型人才而努力!也為自己以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇五
這個(gè)暑假是大學(xué)來第一次放假沒回家,自己在外邊租房住,自己找工作,自己獨(dú)自生活。工作是在網(wǎng)上找的,在天津九安醫(yī)療電子股份有限公司,我的工作職位是市場導(dǎo)購員,具體的工作是在各大超市里邊導(dǎo)購電子血壓計(jì)。我的專業(yè)是市場營銷,所以這一個(gè)月的銷售實(shí)踐,雖然不能說有多么太大的收獲,但我感覺讓我有了對自己專業(yè)更深層次的體會,和更具體的感受。更重要的是讓我自己得到了很好的鍛煉自己的機(jī)會,真正的接觸到社會,接觸正規(guī)公司中的工作,真的去在工作中為人處事。對自己的能力,優(yōu)勢劣勢都有了一個(gè)全新的認(rèn)識過程,也對自己目前的狀態(tài)有了更明確的定位,也對自己大四的學(xué)習(xí)和以后的發(fā)展有了實(shí)踐性的參考。下面說說這家公司和我的具體工作及自己的一些工作體會。
九安醫(yī)療電子股份有限公司以適宜現(xiàn)代家庭使用的醫(yī)療器械電子產(chǎn)品為核心。專研于將千家萬戶和現(xiàn)代醫(yī)療聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療進(jìn)入家庭,在配備最新科技醫(yī)療設(shè)備的條件下,在病人家中實(shí)施監(jiān)護(hù)、診斷、治療、康復(fù)和保健。公司自從1995年在天津南開新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建廠以來,已經(jīng)成功推廣包括電子血壓計(jì)、電子體溫計(jì)、遠(yuǎn)紅外測溫儀、血糖測量儀等生理參數(shù)測試儀器,以及低頻治療儀、多路低頻治療儀、遠(yuǎn)紅外加熱儀、手持按摩儀等保健器材。占據(jù)著全球hhce相關(guān)醫(yī)療儀器重要份額,僅電子血壓計(jì)一個(gè)單品就已進(jìn)入世界六強(qiáng)。公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)各大城市建立了銷售、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),有天津,北京,上海,廣州四個(gè)直營市場,而且產(chǎn)品主要出口英國、美國、德國、俄羅斯、意大利、荷蘭、法國、波蘭、比利時(shí)、西班牙、土爾其、希臘、新西蘭、加拿大、芬蘭、哥倫比亞、巴拉圭、葡萄牙、委內(nèi)瑞拉、匈牙利、以色列等國家,成為國際家庭醫(yī)療保健工程當(dāng)之無愧的開拓者。公司今年正在籌備上市,據(jù)說十月份就要在上海上市,所以發(fā)展?jié)摿€是很大的。
我的工作是電子血壓計(jì)的市場導(dǎo)購,經(jīng)過了五天的正規(guī)培訓(xùn),然后在沃爾瑪,家樂福,大潤發(fā)等大型超市做活動(dòng),具體工作是幫助顧客免費(fèi)測量血壓,在測量過程中講解產(chǎn)品功能及血壓知識,達(dá)到推銷血壓計(jì)和推廣傳播產(chǎn)品信息的目的。由于傳統(tǒng)的臺式水銀血壓計(jì)存在的時(shí)間較長,而且現(xiàn)在醫(yī)院里面仍舊在用,所以我們工作中面臨的最大問題就是電子的血壓計(jì)到底準(zhǔn)不準(zhǔn)。所以我們的工作就是通過給顧客測量讓他們親身的體驗(yàn),再加上我們的一些專業(yè)講解讓他們在觀念上認(rèn)識到電子血壓計(jì)的測量結(jié)果是準(zhǔn)確的,而且比傳統(tǒng)的血壓計(jì)更方便,更精確。
通過這一個(gè)月的銷售實(shí)踐,我自己對產(chǎn)品的銷售過程中好多問題有了自己的體會和理解,也通過自己的對工作中的問題的思考,不斷的改變自己的銷售方法,完善自己的銷售模式,也得到了很大的提高。
我感覺我們面臨的問題不是市場問題,因?yàn)殡娮友獕河?jì)現(xiàn)在在國內(nèi)只有很少一部分人在用,我們面臨的最基本的問題有以下幾點(diǎn)。首先是觀念上是否接受的'問題。因?yàn)檠獕河?jì)的主要使用人群是老年人,而老年人對新事物的接受總會有一些懷疑甚至抵制的心理,再加上他們多年來一直使用的都是臺式水銀的,所以如何讓他們從觀念上接受并肯定是首要解決的問題。然后就是經(jīng)濟(jì)問題,因?yàn)殡娮友獕河?jì)的價(jià)格要比傳統(tǒng)的血壓計(jì)價(jià)格高很多,當(dāng)顧客肯定的產(chǎn)品的質(zhì)量和準(zhǔn)確度之后,然后要考慮的就是要不要拿出錢來買,是不是值得花錢來買,也是由于目標(biāo)顧客大多是老年人,所以要讓他們花比傳統(tǒng)機(jī)器多兩三倍的錢來,他們往往是舍不得的。所以如何讓顧客感覺購買電子血壓計(jì)是物有所值的,是值得和必要的是要解決的第二個(gè)問題。第三問題就是當(dāng)解決了顧客的前兩個(gè)問題后,他們是否要買我們這個(gè)品牌的機(jī)器的問題。因?yàn)楝F(xiàn)在天津市場上電子血壓計(jì)的種類至少有三種以上,所以讓顧客對我們的產(chǎn)情有獨(dú)鐘是要解決的第三個(gè)基本問題。
針對上面的三個(gè)基本問題,我們都有一套的解決方法。首先對第一個(gè)問題,我們主要通過給顧客免費(fèi)測量,讓顧客親自操作,親身體驗(yàn),加上我們通過講解一些專業(yè)的血壓知識和電子產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,讓他們通過自己的體驗(yàn)來承認(rèn)機(jī)器的準(zhǔn)確性。第二個(gè)問題主要的解決方法是通過講解血壓知識,結(jié)合高血壓的危害,和監(jiān)控和預(yù)防的重要性來說明血壓計(jì)的作用。主要是對高血壓患者的監(jiān)控預(yù)防和治療過程中的作用。讓他們感覺到血壓計(jì)有價(jià)而健康無價(jià),花這么多錢來買一臺機(jī)器對自己的身體健康帶來的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)讓機(jī)器物超所值了。第三個(gè)問題主要解決競爭的問題,這個(gè)問題我們主要從地理優(yōu)勢這方面做文章。因?yàn)槭袌錾系倪@幾家競爭公司都是外省市的,所以的產(chǎn)品就少了運(yùn)輸成本,這樣價(jià)格優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了,在一個(gè)優(yōu)勢就是我們的售后服務(wù),因?yàn)閺S家就在天津,所以售后服務(wù)就在家門口。這樣就沒有理由不選我們的產(chǎn)品了。
上面說的是一些基本問題,而在銷售過程中所遇到的問題還很多,比如產(chǎn)品的講解,產(chǎn)品的展示等好多銷售技巧方面的問題。下面是我對銷售過程中影響消費(fèi)者是否購買的一些重要因素的總結(jié)。
1、產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn)。
即瞬間打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品賣點(diǎn),讓消費(fèi)者無法拒絕,這就要求銷售人員要非常專業(yè),足以以假亂真,足以融會貫通。同時(shí)還必須了解競品的產(chǎn)品賣點(diǎn),以便提煉更加打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。例如我們工作時(shí)穿的都是白大褂,而且講的東西都是一些很專業(yè)的血壓知識,同時(shí)通過消費(fèi)者的親身體驗(yàn)讓他們感覺到產(chǎn)品的準(zhǔn)確與方便。
2、產(chǎn)品要展現(xiàn)的生活方式,因?yàn)橄M(fèi)者要買的不只是產(chǎn)品而是一種生活方式。
產(chǎn)品現(xiàn)的的生活方式目的是讓消費(fèi)者處于感性狀態(tài),引發(fā)沖動(dòng)性消費(fèi)。例如服裝店中賣上衣的,他不只把上衣展示出來,而是配上褲子和鞋,這樣就有了一種更整體的感覺。還有像海爾冰箱,他總會有一個(gè)并行里面放滿了能夠盛放得東西,這樣消費(fèi)者就有了一種自己生活中的感覺,效果甚佳。在這一點(diǎn)上我感覺我們公司做的還不夠好,但我向公司提過,我想公司很快會有所改變的。
3、人氣決定銷量
賣場氛圍是一種暗示,暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。合適的展廳氛圍將會有力促進(jìn)銷售。中國人都有從眾心理,所以當(dāng)你的賣場有人時(shí)才會有更多其他的人過來了解,這樣在人氣很高的情況下,銷售產(chǎn)品的機(jī)會就會隨之上升。
4、賣場促銷
促銷的本質(zhì)是促進(jìn)銷售,是讓消費(fèi)者占到便宜,獲得心里滿足感。因此對每次促銷活動(dòng)的理解和傳達(dá)將使成交變得容易。
以上就是我這一個(gè)月工作的一些總結(jié),總的來說這一個(gè)月的收獲還是不錯(cuò)的,雖然工作時(shí)也感覺很累,有時(shí)也會很有壓力,但這個(gè)過程我覺得是對自己的一次提升,同時(shí)在公司里面與經(jīng)理業(yè)務(wù)同事之間建立的人脈也是我很大的收獲。這個(gè)假期的工作會作為我大四的學(xué)習(xí)和生活安排一個(gè)坐標(biāo)的,我會更清楚自己該如何去學(xué)習(xí)和提高自己,為畢業(yè)之后找工作早作準(zhǔn)備。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇六
通過社會實(shí)踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20xx年7月15日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到六安奧美廣告公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在六安奧美告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
六安奧美廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以 “ 為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象 ” 為目標(biāo), “ 誠信為本、服務(wù)至上 ” 為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與主管進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇七
在這個(gè)漫長的暑假中,我理解我院學(xué)生會的倡議,用心參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)光的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就必須會有收獲。更何況參加社會實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較簡單的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
這段時(shí)光,我?guī)兔与娫挕?fù)印資料、整理資料,幫忙簽字。在學(xué)校,會有人通知你做什么,有老師、同學(xué)督促你??稍谀抢?,務(wù)必自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,務(wù)必放下尊嚴(yán),老老實(shí)實(shí)做一個(gè)打工者,在現(xiàn)實(shí)面前,我們要學(xué)會忍耐,社會是不公的,公平是要去爭取的。有時(shí)遭批評時(shí)會感到委屈,但理解并改正又是防止再一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生的前提,因?yàn)榧ち业母偁庪S時(shí)使你面臨失業(yè)。
暑期實(shí)踐過得很快,自我慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作潛力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X能夠領(lǐng),也不是最后結(jié)束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結(jié)果和回報(bào),自我的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自我真的覺得很值。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)潛力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事潛力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自我的天空。經(jīng)過實(shí)踐的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自我半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”—就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張?jiān)谏鐣弦朴谂c別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。我意識到了自我的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的潛力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,此刻的社會不僅僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨潛力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從此刻開始,就要培養(yǎng)自我的潛力。
而且我還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自我的潛力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
在實(shí)踐的這段時(shí)光內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學(xué)校,更多的是學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更好的成績而努力。而工作的場所,每個(gè)人在為獲得更多的報(bào)酬而努力。學(xué)校里主要學(xué)習(xí)理論,我們經(jīng)常抱怨理論與實(shí)踐不能結(jié)合,在學(xué)校讀書的人寧愿工作也不想讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。我即將不再是一名大生了,而是社會的一分子?。∥覀冎挥袑W(xué)習(xí)了先進(jìn)知識,比別人具有了更高的起點(diǎn),才能應(yīng)付各種工作上的問題。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我欣喜地看到,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會作出更大的貢獻(xiàn)。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇一
作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)該好好考慮適合我們的未來是什么。我從小到大的愿望就是做一個(gè)老師,如今學(xué)習(xí)英語專業(yè)之后,我的目標(biāo)也變成了成為一名英語老師。所以這個(gè)暑假,我開始了我的歷練。通過朋友的介紹,我接收了一名初中生作為補(bǔ)課對象。
在這之前,我沒有做過家教,這算第一次吧。雖然沒有什么經(jīng)驗(yàn),但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見,也做了充分的準(zhǔn)備,還是比較有自信心的。
剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認(rèn)真,無論是寫作業(yè)還是背單詞,都有耐心。沒過多久,我們之間的說笑增多時(shí),他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,不想學(xué)習(xí)。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成,更不愿意多聽我講?;貋砗螅偨Y(jié)這幾天家教的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),覺得真有些失敗,可能是小孩沒有和自己好好配合,沒有做好這幾天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展,使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他,比如在數(shù)學(xué)方面。后來的幾天比前幾天好多了,在教孩子的過程中多了表揚(yáng)和鼓勵(lì),找到孩子的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣。在后來的幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并向同學(xué)請教一些方法,在家教結(jié)束時(shí)也取的了比較滿意的效果。 雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽,但我們每天都是四個(gè)小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間,從不間斷。
火熱的七月,社會實(shí)踐帶給我的不僅是能力的提升,還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低,工作不分貴賤。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,回報(bào)社會,需要做出切實(shí)的努力。實(shí)踐出真知,理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識,提升能力,健康而全面地發(fā)展,這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會前所要做的。艱辛知人生,實(shí)踐長才干。實(shí)踐之行,讓我們走出了校園的避風(fēng)港,踏入了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受酷暑的考驗(yàn),檢驗(yàn)知識,鍛煉能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。每天早晨按時(shí)起床,上課,回家后總會有一種十分充實(shí)的感覺。轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決,英語水平也有了很大提高,她的父母很感激我這段時(shí)間的幫助,看到她的進(jìn)步,我也很欣慰。臨別時(shí)我們擁抱了一下,那時(shí),我真的感覺自己擁抱的不是我的學(xué)生,而是我的妹妹。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
通過在假期的這段家教生活讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,讓我得到了很多感觸。最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識。還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)。這二十天鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受益匪淺。
如今的學(xué)校是一個(gè)小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
轉(zhuǎn)眼間,暑期實(shí)踐活動(dòng)就過去了。驀然回首,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。雖然暑期社會實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。短短幾天的社會實(shí)踐雖然比較辛苦,是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。參加暑期實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生吸收新的思想與知識。雖然短短的十天社會實(shí)踐一晃而過,但給我的啟示不是那么一點(diǎn)點(diǎn),而是非常的多,而且這些東西是我在書本上學(xué)不到的。這次實(shí)踐學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)是我一生中的寶貴財(cái)富,我會好好利用這筆財(cái)富的。我學(xué)到的不僅僅是在實(shí)踐中學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)知識,而是在實(shí)踐中學(xué)到的總的工作策略和為人處事的方法,這不只是一次實(shí)踐那么簡單。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇二
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫。。。??缧袘?yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。。。。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
1.低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
1. “金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財(cái)計(jì)劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級別??梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來投資,從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
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1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來,招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。20xx年9月22日,招商銀行()在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過20年的發(fā)展,招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。
20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。20xx-2006年間,招商銀行凈利潤復(fù)合年增長率達(dá)到44%,截至20xx年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元,比年初增長1,746.74億元,增幅18.7%。20xx年上半年,全行實(shí)現(xiàn)凈利潤61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。20xx年在中國銀監(jiān)會對股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評級中,招商銀行連續(xù)四年被評為第一。
招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念,在國內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務(wù),帶動(dòng)了國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供“3a”式現(xiàn)代金融服務(wù)。
二、心得體會
在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇三
在xx縣xx村舉辦了以“團(tuán)結(jié)、互助、友愛、發(fā)展、和諧”為主題的文化墻活動(dòng)。
父老鄉(xiāng)親們都紛紛駐足觀看,并進(jìn)行咨詢與支持,同學(xué)們積極給予講解,鄉(xiāng)親們熱情高漲。
在此次活動(dòng)中,我校宣傳了黨的十八大精神,以及惠農(nóng)政策,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì),提高父老鄉(xiāng)親的認(rèn)知層次。
。我校學(xué)生積極響應(yīng)學(xué)校號召,為阜平縣老路渠村村民盡綿薄之力,為孤寡老人清掃院落。同學(xué)們在勞動(dòng)中積極踴躍,無私奉獻(xiàn)。在此次活動(dòng)中,同學(xué)們的表現(xiàn)完美的體現(xiàn)了大學(xué)生良好的素質(zhì)與能力,突顯了我校大學(xué)生助人我小社會實(shí)踐小分隊(duì)來到xx縣xx村幫助正在上學(xué)的孩子們解決一些學(xué)習(xí)上的問題,并且和他們做一些游戲。
。我們來到xx縣xx村幫助正在上學(xué)的孩子們解決一些學(xué)習(xí)上的問題,并且和他們做一些游戲。在此次活動(dòng)中,孩子們積極踴躍提出問題,我校大學(xué)生以及老師都將耐心解答,并及時(shí)和孩子家長進(jìn)行溝通,提出自己對孩子以后學(xué)習(xí)方法的一些建議,孩子家長積極配合,使得活動(dòng)圓滿結(jié)束。為樂,無私奉獻(xiàn)的精神。
。從校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的送溫暖,送祝?;顒?dòng)中,看見老人獨(dú)自一人生活,環(huán)境十分艱苦。校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們紛紛上前慰問并將祝福送到家。
在此次活動(dòng)中,我校弘揚(yáng)了黨的十八大精神,以及扶貧政策,彰顯了我校積極響應(yīng)黨的號召,突顯了當(dāng)代大學(xué)生將愛心回饋社會的義舉。
。我們社會實(shí)踐小分隊(duì)為xx縣xx村村民舉辦了一場晚會。師生同臺獻(xiàn)藝,博得村民陣陣掌聲。在此次晚會活動(dòng)中,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生良好的文化素養(yǎng),多才多藝的表演也體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,符合當(dāng)代大學(xué)生全面發(fā)展的理念。
。我們社會實(shí)踐小分隊(duì)帶著我校全體師生捐贈的圖書以及文具,來到xx縣xx村。在校領(lǐng)導(dǎo)與xx縣領(lǐng)導(dǎo)的見證下,捐贈儀式啟動(dòng)。捐贈圖書及文具,使他們感受到愛心的溫暖,拓展孩子們的視野,豐富孩子們的課外知識。在此次活動(dòng)中,弘揚(yáng)了我校無私奉獻(xiàn)的精神,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生心系山區(qū),無私奉獻(xiàn)愛心的高尚情操。
:此活動(dòng)使我這個(gè)假期無比充實(shí),并且,這個(gè)活動(dòng)讓我明白作為一名當(dāng)代大學(xué)生,有很多豐富的知識值得我去學(xué)習(xí)和體會,而能夠參加“暑期社會實(shí)踐“活動(dòng)讓我感到無比欣喜與榮幸,這次活動(dòng)讓我真正的從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到知識,也把我所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中,進(jìn)入到農(nóng)村,體會到和大城市不一樣的文化。這次活動(dòng),不僅僅是一次體驗(yàn)社會展現(xiàn)自我的舞臺,更是一次回報(bào)社會和回報(bào)祖國的機(jī)會,我收獲的的不僅僅是調(diào)查到的資料,更是心靈上的感悟。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇四
根據(jù)專業(yè)教程的要求,為提高同學(xué)們的專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力,20xx年4月1日至20xx年5月28日由專業(yè)負(fù)責(zé)人xxx老師指導(dǎo)我們在學(xué)院財(cái)會模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了專業(yè)綜合技能實(shí)踐。此次實(shí)踐是對會計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生綜合技能培養(yǎng)的一種檢驗(yàn),是對本專業(yè)學(xué)生前期專業(yè)知識的一次綜合實(shí)踐鍛煉,是對我們高職高專會計(jì)專業(yè)學(xué)生兩年來對專業(yè)知識學(xué)習(xí)成果的考察。
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求和安排,我們在指導(dǎo)教師xxx老師的帶領(lǐng)下,4月1日到5月28日,在校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。對本專業(yè)前期知識學(xué)習(xí)的一次綜合實(shí)踐鍛煉。目的是為了檢驗(yàn)前期知識綜合技能的學(xué)習(xí)情況,是對我們高職高專會計(jì)專業(yè)學(xué)生兩年來所學(xué)知識的檢驗(yàn)。也是對高職高專的學(xué)生的一次生動(dòng)的實(shí)踐鍛煉,分析我們在學(xué)習(xí)知識的過程中所出現(xiàn)的欠缺,并加以彌補(bǔ),在實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上去強(qiáng)化理論知識。深刻解析學(xué)習(xí)的存在問題和技能的掌握情況,通過實(shí)訓(xùn)讓我們更加深刻,生動(dòng)、具體的進(jìn)行一次專業(yè)知識實(shí)踐的學(xué)習(xí)。
(一):期初建賬及余額的錄入
會計(jì)是對一個(gè)會計(jì)主體在一段會計(jì)期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反應(yīng),監(jiān)督、預(yù)策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容做一個(gè)初步的規(guī)劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應(yīng)該從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中來開設(shè)相應(yīng)的會計(jì)科目。因?yàn)闀?jì)科目是反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄核算的基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)的起初賬務(wù)情況,建好總賬和明細(xì)賬,然后就是期初余額的錄入,如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細(xì)賬上。
(二):填制會計(jì)憑證,并對憑證進(jìn)行審核
在設(shè)置好會計(jì)科目和建好總賬明細(xì)賬的情況下,就是要按照時(shí)間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),依據(jù)原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否符合要求,依據(jù)審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時(shí)候不小心就會將金額的方向填錯(cuò),在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數(shù),在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,做好記賬憑證以后交給主管也就是我們的指導(dǎo)老師xxx老師簽字審核,之后就可以登記總賬和明細(xì)賬了。
(三):會計(jì)帳簿的登記與結(jié)帳
記賬憑證通過審核簽字后就可以進(jìn)行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù),逐筆將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細(xì)賬中,以便期末對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的匯總核算,如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會計(jì)期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在會計(jì)期末時(shí)依據(jù)總賬和明細(xì)賬進(jìn)行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細(xì)賬一定要細(xì)心,不能出現(xiàn)金額的錯(cuò)誤,或者方向的錯(cuò)誤,因?yàn)橛涗涘e(cuò)誤的總帳和明細(xì)賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的,會導(dǎo)致期末科目匯總時(shí)的數(shù)據(jù)不真實(shí),試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結(jié)帳,而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復(fù)雜力度加大了。給會計(jì)工作的時(shí)間上造成了推移,不能及時(shí)的反映經(jīng)濟(jì)情況,所以,早登記總帳和明細(xì)賬的過程中我們主要把握好謹(jǐn)慎性原則,才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬。
(四):會計(jì)報(bào)表的填制
記賬完后要做的就是填制會計(jì)報(bào)表,由于20xx年的新會計(jì)準(zhǔn)則的變動(dòng)和修改,我們在填制會計(jì)報(bào)表時(shí)必須依據(jù)新的準(zhǔn)則中的要求去填制,這對于我們來說是一次真正的改變,很多以前學(xué)到的知識得到了很好運(yùn)用,也增加了很多新的知識,在原來的基礎(chǔ)上得到了很高的強(qiáng)化,接受了更多的新知識,強(qiáng)化了我們在會計(jì)報(bào)表的填制上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。
通過此次實(shí)習(xí),讓我們溫故而知新,起到了預(yù)期的效果,例如:在公司發(fā)生材料采購業(yè)務(wù)的時(shí)候,發(fā)生的運(yùn)費(fèi)有些需要提稅的,而有些則不需要提稅,在運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)如原材料成本是如果是一種原材料,該怎樣記?而多種原材料的情況下又該怎樣記?這些是我們原來都不知道的,通過此次的實(shí)際訓(xùn)練,讓我更加明晰的知道該怎樣計(jì)算原材料的入庫成本,企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)性,就會生產(chǎn)產(chǎn)品出售,在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)首先就要領(lǐng)用原材料,做為會計(jì),就要根據(jù)為了生產(chǎn)各種產(chǎn)品的領(lǐng)料單計(jì)算出材料的出庫成本,當(dāng)然方法是有很多種的,在次我主要說說對加權(quán)平均法來計(jì)算單位成本的感受。在過去的一年的時(shí)間里,我們財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)得不是很好,所以當(dāng)我們在這次接觸到這些成本業(yè)務(wù)的核算時(shí)總是無從下手,找不到頭緒,在實(shí)際訓(xùn)練的過程中,碰到需要計(jì)算材料的出庫成本時(shí),就不知道該怎樣去計(jì)算,過去曾聽說過先進(jìn)先出法,后進(jìn)先出法(這種方法現(xiàn)在也不用)等等多種計(jì)算單位成本的方法,但是從來就沒有真正的實(shí)際操作過,本次實(shí)際訓(xùn)練時(shí)面臨這些問題時(shí)才真正的感到自己的好多缺點(diǎn)。在周老師的詳細(xì)講解下才弄明白是怎么一回事情,讓我及時(shí)的彌補(bǔ)了這一知識空缺,受益匪淺!
為規(guī)范化會計(jì)工作,我國新訂立了會計(jì)制度,對一定會計(jì)科目作了相應(yīng)調(diào)整,即企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系包括1項(xiàng)基本會計(jì)準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體會計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則——應(yīng)用指南等。并以20xx年01月01日起在上市公司施行,同時(shí)鼓勵(lì)其他企業(yè)執(zhí)行。隨著這一系列的制度改革與完善,對會計(jì)人員的技能要求也更高了。
高職會計(jì)實(shí)踐教學(xué)中,必須加強(qiáng)與會計(jì)實(shí)業(yè)界的聯(lián)系,培養(yǎng)市場需要的會計(jì)人才;強(qiáng)制推行“案例教學(xué)”,適時(shí)設(shè)置實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié);增加會計(jì)上機(jī)實(shí)驗(yàn),強(qiáng)化常用軟件工具的應(yīng)用;實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的“雙證”要求,增加畢業(yè)生的“務(wù)實(shí)”經(jīng)驗(yàn);加強(qiáng)教師培養(yǎng),提高教師素質(zhì);加大校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)力度,由于我院會計(jì)專業(yè)是后起的專業(yè)之一,多數(shù)設(shè)備仍然不齊全,這使得我們的實(shí)際實(shí)踐活動(dòng)受限。為此,我在這里就本專業(yè)提出一點(diǎn)點(diǎn)建議:應(yīng)為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力,只有動(dòng)手動(dòng)腦能力都強(qiáng)的人才會被企業(yè)被社會所認(rèn)可。相信在以后的教學(xué)中我院的教學(xué)后勤工作會更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。
通過此次實(shí)際訓(xùn)練,讓我更加深刻地了解了會計(jì)究竟是做什么,怎樣做?彌補(bǔ)了以前來不及學(xué)到的基礎(chǔ)知識,加深了對前段時(shí)間所學(xué)知識的鞏固,強(qiáng)化了我們的專業(yè)技能。會計(jì)是一門活學(xué)活用的專業(yè),而且隨時(shí)都因?yàn)閲艺叩淖儎?dòng)而變動(dòng)。但是最重要的基礎(chǔ)是不會變的,希望老師們在今后的教學(xué)過程中以基礎(chǔ)知識的教育為重中之重,有了較好的基礎(chǔ)知識,再加以適當(dāng)?shù)膶?shí)踐訓(xùn)練,就能更好地完善我們的專業(yè),強(qiáng)化高職高專會計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力,為社會培養(yǎng)符合需求的高級應(yīng)用型人才而努力!也為自己以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇五
這個(gè)暑假是大學(xué)來第一次放假沒回家,自己在外邊租房住,自己找工作,自己獨(dú)自生活。工作是在網(wǎng)上找的,在天津九安醫(yī)療電子股份有限公司,我的工作職位是市場導(dǎo)購員,具體的工作是在各大超市里邊導(dǎo)購電子血壓計(jì)。我的專業(yè)是市場營銷,所以這一個(gè)月的銷售實(shí)踐,雖然不能說有多么太大的收獲,但我感覺讓我有了對自己專業(yè)更深層次的體會,和更具體的感受。更重要的是讓我自己得到了很好的鍛煉自己的機(jī)會,真正的接觸到社會,接觸正規(guī)公司中的工作,真的去在工作中為人處事。對自己的能力,優(yōu)勢劣勢都有了一個(gè)全新的認(rèn)識過程,也對自己目前的狀態(tài)有了更明確的定位,也對自己大四的學(xué)習(xí)和以后的發(fā)展有了實(shí)踐性的參考。下面說說這家公司和我的具體工作及自己的一些工作體會。
九安醫(yī)療電子股份有限公司以適宜現(xiàn)代家庭使用的醫(yī)療器械電子產(chǎn)品為核心。專研于將千家萬戶和現(xiàn)代醫(yī)療聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療進(jìn)入家庭,在配備最新科技醫(yī)療設(shè)備的條件下,在病人家中實(shí)施監(jiān)護(hù)、診斷、治療、康復(fù)和保健。公司自從1995年在天津南開新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建廠以來,已經(jīng)成功推廣包括電子血壓計(jì)、電子體溫計(jì)、遠(yuǎn)紅外測溫儀、血糖測量儀等生理參數(shù)測試儀器,以及低頻治療儀、多路低頻治療儀、遠(yuǎn)紅外加熱儀、手持按摩儀等保健器材。占據(jù)著全球hhce相關(guān)醫(yī)療儀器重要份額,僅電子血壓計(jì)一個(gè)單品就已進(jìn)入世界六強(qiáng)。公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)各大城市建立了銷售、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),有天津,北京,上海,廣州四個(gè)直營市場,而且產(chǎn)品主要出口英國、美國、德國、俄羅斯、意大利、荷蘭、法國、波蘭、比利時(shí)、西班牙、土爾其、希臘、新西蘭、加拿大、芬蘭、哥倫比亞、巴拉圭、葡萄牙、委內(nèi)瑞拉、匈牙利、以色列等國家,成為國際家庭醫(yī)療保健工程當(dāng)之無愧的開拓者。公司今年正在籌備上市,據(jù)說十月份就要在上海上市,所以發(fā)展?jié)摿€是很大的。
我的工作是電子血壓計(jì)的市場導(dǎo)購,經(jīng)過了五天的正規(guī)培訓(xùn),然后在沃爾瑪,家樂福,大潤發(fā)等大型超市做活動(dòng),具體工作是幫助顧客免費(fèi)測量血壓,在測量過程中講解產(chǎn)品功能及血壓知識,達(dá)到推銷血壓計(jì)和推廣傳播產(chǎn)品信息的目的。由于傳統(tǒng)的臺式水銀血壓計(jì)存在的時(shí)間較長,而且現(xiàn)在醫(yī)院里面仍舊在用,所以我們工作中面臨的最大問題就是電子的血壓計(jì)到底準(zhǔn)不準(zhǔn)。所以我們的工作就是通過給顧客測量讓他們親身的體驗(yàn),再加上我們的一些專業(yè)講解讓他們在觀念上認(rèn)識到電子血壓計(jì)的測量結(jié)果是準(zhǔn)確的,而且比傳統(tǒng)的血壓計(jì)更方便,更精確。
通過這一個(gè)月的銷售實(shí)踐,我自己對產(chǎn)品的銷售過程中好多問題有了自己的體會和理解,也通過自己的對工作中的問題的思考,不斷的改變自己的銷售方法,完善自己的銷售模式,也得到了很大的提高。
我感覺我們面臨的問題不是市場問題,因?yàn)殡娮友獕河?jì)現(xiàn)在在國內(nèi)只有很少一部分人在用,我們面臨的最基本的問題有以下幾點(diǎn)。首先是觀念上是否接受的'問題。因?yàn)檠獕河?jì)的主要使用人群是老年人,而老年人對新事物的接受總會有一些懷疑甚至抵制的心理,再加上他們多年來一直使用的都是臺式水銀的,所以如何讓他們從觀念上接受并肯定是首要解決的問題。然后就是經(jīng)濟(jì)問題,因?yàn)殡娮友獕河?jì)的價(jià)格要比傳統(tǒng)的血壓計(jì)價(jià)格高很多,當(dāng)顧客肯定的產(chǎn)品的質(zhì)量和準(zhǔn)確度之后,然后要考慮的就是要不要拿出錢來買,是不是值得花錢來買,也是由于目標(biāo)顧客大多是老年人,所以要讓他們花比傳統(tǒng)機(jī)器多兩三倍的錢來,他們往往是舍不得的。所以如何讓顧客感覺購買電子血壓計(jì)是物有所值的,是值得和必要的是要解決的第二個(gè)問題。第三問題就是當(dāng)解決了顧客的前兩個(gè)問題后,他們是否要買我們這個(gè)品牌的機(jī)器的問題。因?yàn)楝F(xiàn)在天津市場上電子血壓計(jì)的種類至少有三種以上,所以讓顧客對我們的產(chǎn)情有獨(dú)鐘是要解決的第三個(gè)基本問題。
針對上面的三個(gè)基本問題,我們都有一套的解決方法。首先對第一個(gè)問題,我們主要通過給顧客免費(fèi)測量,讓顧客親自操作,親身體驗(yàn),加上我們通過講解一些專業(yè)的血壓知識和電子產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,讓他們通過自己的體驗(yàn)來承認(rèn)機(jī)器的準(zhǔn)確性。第二個(gè)問題主要的解決方法是通過講解血壓知識,結(jié)合高血壓的危害,和監(jiān)控和預(yù)防的重要性來說明血壓計(jì)的作用。主要是對高血壓患者的監(jiān)控預(yù)防和治療過程中的作用。讓他們感覺到血壓計(jì)有價(jià)而健康無價(jià),花這么多錢來買一臺機(jī)器對自己的身體健康帶來的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)讓機(jī)器物超所值了。第三個(gè)問題主要解決競爭的問題,這個(gè)問題我們主要從地理優(yōu)勢這方面做文章。因?yàn)槭袌錾系倪@幾家競爭公司都是外省市的,所以的產(chǎn)品就少了運(yùn)輸成本,這樣價(jià)格優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了,在一個(gè)優(yōu)勢就是我們的售后服務(wù),因?yàn)閺S家就在天津,所以售后服務(wù)就在家門口。這樣就沒有理由不選我們的產(chǎn)品了。
上面說的是一些基本問題,而在銷售過程中所遇到的問題還很多,比如產(chǎn)品的講解,產(chǎn)品的展示等好多銷售技巧方面的問題。下面是我對銷售過程中影響消費(fèi)者是否購買的一些重要因素的總結(jié)。
1、產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn)。
即瞬間打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品賣點(diǎn),讓消費(fèi)者無法拒絕,這就要求銷售人員要非常專業(yè),足以以假亂真,足以融會貫通。同時(shí)還必須了解競品的產(chǎn)品賣點(diǎn),以便提煉更加打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。例如我們工作時(shí)穿的都是白大褂,而且講的東西都是一些很專業(yè)的血壓知識,同時(shí)通過消費(fèi)者的親身體驗(yàn)讓他們感覺到產(chǎn)品的準(zhǔn)確與方便。
2、產(chǎn)品要展現(xiàn)的生活方式,因?yàn)橄M(fèi)者要買的不只是產(chǎn)品而是一種生活方式。
產(chǎn)品現(xiàn)的的生活方式目的是讓消費(fèi)者處于感性狀態(tài),引發(fā)沖動(dòng)性消費(fèi)。例如服裝店中賣上衣的,他不只把上衣展示出來,而是配上褲子和鞋,這樣就有了一種更整體的感覺。還有像海爾冰箱,他總會有一個(gè)并行里面放滿了能夠盛放得東西,這樣消費(fèi)者就有了一種自己生活中的感覺,效果甚佳。在這一點(diǎn)上我感覺我們公司做的還不夠好,但我向公司提過,我想公司很快會有所改變的。
3、人氣決定銷量
賣場氛圍是一種暗示,暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。合適的展廳氛圍將會有力促進(jìn)銷售。中國人都有從眾心理,所以當(dāng)你的賣場有人時(shí)才會有更多其他的人過來了解,這樣在人氣很高的情況下,銷售產(chǎn)品的機(jī)會就會隨之上升。
4、賣場促銷
促銷的本質(zhì)是促進(jìn)銷售,是讓消費(fèi)者占到便宜,獲得心里滿足感。因此對每次促銷活動(dòng)的理解和傳達(dá)將使成交變得容易。
以上就是我這一個(gè)月工作的一些總結(jié),總的來說這一個(gè)月的收獲還是不錯(cuò)的,雖然工作時(shí)也感覺很累,有時(shí)也會很有壓力,但這個(gè)過程我覺得是對自己的一次提升,同時(shí)在公司里面與經(jīng)理業(yè)務(wù)同事之間建立的人脈也是我很大的收獲。這個(gè)假期的工作會作為我大四的學(xué)習(xí)和生活安排一個(gè)坐標(biāo)的,我會更清楚自己該如何去學(xué)習(xí)和提高自己,為畢業(yè)之后找工作早作準(zhǔn)備。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇六
通過社會實(shí)踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20xx年7月15日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到六安奧美廣告公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在六安奧美告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
六安奧美廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以 “ 為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象 ” 為目標(biāo), “ 誠信為本、服務(wù)至上 ” 為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與主管進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
暑期實(shí)踐報(bào)告字文章暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇七
在這個(gè)漫長的暑假中,我理解我院學(xué)生會的倡議,用心參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)光的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就必須會有收獲。更何況參加社會實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較簡單的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
這段時(shí)光,我?guī)兔与娫挕?fù)印資料、整理資料,幫忙簽字。在學(xué)校,會有人通知你做什么,有老師、同學(xué)督促你??稍谀抢?,務(wù)必自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,務(wù)必放下尊嚴(yán),老老實(shí)實(shí)做一個(gè)打工者,在現(xiàn)實(shí)面前,我們要學(xué)會忍耐,社會是不公的,公平是要去爭取的。有時(shí)遭批評時(shí)會感到委屈,但理解并改正又是防止再一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生的前提,因?yàn)榧ち业母偁庪S時(shí)使你面臨失業(yè)。
暑期實(shí)踐過得很快,自我慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作潛力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X能夠領(lǐng),也不是最后結(jié)束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結(jié)果和回報(bào),自我的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自我真的覺得很值。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)潛力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事潛力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自我的天空。經(jīng)過實(shí)踐的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自我半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”—就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張?jiān)谏鐣弦朴谂c別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。我意識到了自我的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的潛力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,此刻的社會不僅僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨潛力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從此刻開始,就要培養(yǎng)自我的潛力。
而且我還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自我的潛力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
在實(shí)踐的這段時(shí)光內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學(xué)校,更多的是學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更好的成績而努力。而工作的場所,每個(gè)人在為獲得更多的報(bào)酬而努力。學(xué)校里主要學(xué)習(xí)理論,我們經(jīng)常抱怨理論與實(shí)踐不能結(jié)合,在學(xué)校讀書的人寧愿工作也不想讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。我即將不再是一名大生了,而是社會的一分子?。∥覀冎挥袑W(xué)習(xí)了先進(jìn)知識,比別人具有了更高的起點(diǎn),才能應(yīng)付各種工作上的問題。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我欣喜地看到,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會作出更大的貢獻(xiàn)。