為大家收集整理了《2014年三支一扶面試模擬題》供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助?。?！
1.近年來(lái)電視購(gòu)物成為人們購(gòu)物的新選擇，你有什么看法？
【參考答案】
一提起電視購(gòu)物，很多人會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的聯(lián)想。比如夸大的宣傳，高價(jià)低質(zhì)的商品。這是由于在我國(guó)，電視購(gòu)物還處于起步階段，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，行業(yè)門檻低，產(chǎn)品性能令人質(zhì)疑。由于商家誠(chéng)信的缺失，消費(fèi)者的利益和媒體的公信力受到了進(jìn)一步損害。
做為電視業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者三贏的營(yíng)銷傳播模式，電視購(gòu)物并不是一種新生事物。電視購(gòu)物自1982年在美國(guó)誕生以來(lái)，在國(guó)外，已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟、規(guī)范，這得益于政府得力的監(jiān)管。在歐美國(guó)家?guī)缀醪淮嬖诘碾娨曎?gòu)物暴利和虛假?gòu)V告宣傳等問(wèn)題。電視購(gòu)物有完善的退貨機(jī)制，這可以有效地維護(hù)消費(fèi)者的利益。而這些，正是中國(guó)的電視購(gòu)物所缺乏的。
在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家，電視購(gòu)物是消費(fèi)者購(gòu)買商品的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，韓國(guó)和美國(guó)的電視購(gòu)物銷售額占其零售市場(chǎng)的百分比分別達(dá)到10%和8%。在韓國(guó)，電視購(gòu)物的產(chǎn)品琳瑯滿目，不但有小家電，更包括汽車、房子，甚至保險(xiǎn)。美國(guó)受歡迎的購(gòu)物頻道主要銷售珠寶首飾、高檔服裝、減肥健身產(chǎn)品。盡管也有消費(fèi)者上當(dāng)受騙的情況，但并不普遍。因?yàn)橐坏┙?jīng)查發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有假，有關(guān)部門會(huì)追究商家法律責(zé)任并加以重罰，高額的罰金足讓商家破產(chǎn)出局。
在中國(guó)，我國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管，且針對(duì)電視購(gòu)物的專門立法也相對(duì)滯后。但隨著立法的跟進(jìn)，隨著對(duì)藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品等五類商品不得在電視購(gòu)物節(jié)目上播放的禁令，電視購(gòu)物的虛假宣傳、質(zhì)次價(jià)高的狀況得到了一定程度的遏制。電視購(gòu)物企業(yè)正在悄悄轉(zhuǎn)型，手機(jī)、數(shù)碼等電子類產(chǎn)品占了主流，性價(jià)比也趨于合理。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然起步較電視購(gòu)物晚，但其充分的競(jìng)爭(zhēng)性、行業(yè)自律性，讓網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)為年?duì)I業(yè)額超過(guò)三千億的巨大市場(chǎng)。我認(rèn)為，電視購(gòu)物有很多可以向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物借鑒的地方，才能促進(jìn)電視購(gòu)物更好更快地成長(zhǎng)。
我希望電視購(gòu)物企業(yè)能早日走向正規(guī)化、誠(chéng)信精英、客戶至上，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的共贏，讓電視購(gòu)物的方便與快捷能更好地得以展現(xiàn)。我也希望我早日在電視購(gòu)物的頻道上購(gòu)買到我需要的、喜歡的、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。
2.西方有句諺語(yǔ)：“只有愚蠢的工匠，沒(méi)有愚蠢的行業(yè)。”你怎么看？
【參考答案】
對(duì)于這句話我是這樣理解的：在行業(yè)當(dāng)中并不存在什么大的差別，各個(gè)行業(yè)都是平等的，而存在差別的只是人的因素，因?yàn)槿说囊蛩貙?dǎo)致行業(yè)的不同。
看到這句話讓我想到了“豬倌”龍波的故事。7年的時(shí)間，龍波利用科學(xué)養(yǎng)豬，建了12個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)，在全國(guó)第一家給豬注冊(cè)了商標(biāo)，并創(chuàng)建了豬業(yè)合作社，擁有商標(biāo)豬23萬(wàn)多頭，產(chǎn)值逾千萬(wàn)。來(lái)自德、美等國(guó)家的相關(guān)人員也開(kāi)始來(lái)他的合作社考察，有人甚至讓他移民德國(guó)，與他合作養(yǎng)豬。
這就說(shuō)明了，工作本身沒(méi)有好壞之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有好壞之別。看一個(gè)人能否做好事情，主要看他對(duì)待事情的態(tài)度。一個(gè)人所做的工作就是人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的職業(yè)，就是志向的表示、理想的所在。工作中不應(yīng)該一味抱怨外界條件，而應(yīng)該好好地冷靜下來(lái)，反思自己，查找原因通過(guò)自己的努力不斷地提升自己，正所謂天道酬勤，一分耕耘一分收獲。我們?cè)诰蜆I(yè)的時(shí)候要保持健康、積極的心理素質(zhì)。面對(duì)困難時(shí)候，要樹(shù)立正確的心態(tài)。翻開(kāi)名人傳記，你會(huì)明白一個(gè)永恒的人生真理：心態(tài)就是一切。積極健康的心態(tài)，會(huì)引導(dǎo)你邁向卓越，正如我們常說(shuō)的一句話：“機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。”
無(wú)論我們處在什么樣的工作環(huán)境，都應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作，本著干一行愛(ài)一行的原則，即使處在平凡的崗位，也要做出不平凡的業(yè)績(jī)。
3.某地為方便沒(méi)有零錢坐車的乘客，決定設(shè)立站點(diǎn)找零，領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)研，你怎么辦？調(diào)研過(guò)程中應(yīng)該注意調(diào)研哪些內(nèi)容？
【試題分析】此題屬于計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類的調(diào)研報(bào)告試題，考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。考生的角色是“調(diào)研報(bào)告的負(fù)責(zé)人”，內(nèi)容是針對(duì)設(shè)立站點(diǎn)找零展開(kāi)調(diào)研。出題人是想通過(guò)本題考查考生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。考生作答時(shí)要注意切合實(shí)際，把握細(xì)節(jié)。
【解題思路】第一，破題表態(tài)，表明這次設(shè)換零錢站點(diǎn)和調(diào)研的重要性；第二，按照計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題的基本思路進(jìn)行解答，分事前準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段、事后總結(jié)階段三部分，統(tǒng)籌安排，分步驟進(jìn)行。
【參考答案】
為沒(méi)有零錢坐車的乘客設(shè)立站點(diǎn)找零是一項(xiàng)便民之舉，事情雖小，但是卻反映了政府為民著想、為民服務(wù)的理念。要落實(shí)好這一決策必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)周密的調(diào)研，廣泛征求各方意見(jiàn)，這樣才能讓乘客真正得到實(shí)惠和好處。對(duì)于這次調(diào)研我會(huì)做好詳細(xì)的安排，包括前期準(zhǔn)備工作、執(zhí)行階段和后期的追蹤反饋工作。
前期準(zhǔn)備工作：
（1）成立調(diào)研小組，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，比如哪個(gè)工作人員去哪個(gè)地段做調(diào)查，培訓(xùn)調(diào)研人員。
（2）設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，確定調(diào)研形式、調(diào)研內(nèi)容，選擇進(jìn)行調(diào)研的地點(diǎn)和時(shí)間。
（3）做好資金預(yù)算，將計(jì)劃上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)再修改計(jì)劃定稿。
執(zhí)行階段：領(lǐng)導(dǎo)批示后，按照計(jì)劃施行。
（1）盡量使調(diào)研對(duì)象具有廣泛代表性，如包括不同年齡段、不同職業(yè)、性別，對(duì)象可以包括乘客和公交乘務(wù)人員。
（2）調(diào)查地點(diǎn)要具有針對(duì)性和代表性，如不同客流量和車流量的站點(diǎn)。
（3）做好問(wèn)卷的收回和整理工作。
后期階段：對(duì)收集到的各種信息進(jìn)行整理和分析，提出有針對(duì)性的解決措施，如哪些站點(diǎn)宜設(shè)立換零錢站，哪些站點(diǎn)可設(shè)可不設(shè)，哪些站點(diǎn)沒(méi)有必要設(shè)。找零錢站點(diǎn)的設(shè)立要本著精簡(jiǎn)、實(shí)效的原則。同時(shí)也要做好后期的追蹤反饋工作，及時(shí)收集乘客對(duì)于找零錢站點(diǎn)的意見(jiàn)，對(duì)于此中出現(xiàn)的新問(wèn)題要積極解決，切實(shí)將這個(gè)便民之舉落實(shí)到實(shí)處。
在調(diào)研過(guò)程中需要注意的調(diào)研內(nèi)容包括：
（1）乘客反映的比較普遍的問(wèn)題和主要意見(jiàn)。
（2）不同站點(diǎn)不同時(shí)間的乘客流量和公交車流量。
1.近年來(lái)電視購(gòu)物成為人們購(gòu)物的新選擇，你有什么看法？
【參考答案】
一提起電視購(gòu)物，很多人會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的聯(lián)想。比如夸大的宣傳，高價(jià)低質(zhì)的商品。這是由于在我國(guó)，電視購(gòu)物還處于起步階段，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，行業(yè)門檻低，產(chǎn)品性能令人質(zhì)疑。由于商家誠(chéng)信的缺失，消費(fèi)者的利益和媒體的公信力受到了進(jìn)一步損害。
做為電視業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者三贏的營(yíng)銷傳播模式，電視購(gòu)物并不是一種新生事物。電視購(gòu)物自1982年在美國(guó)誕生以來(lái)，在國(guó)外，已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟、規(guī)范，這得益于政府得力的監(jiān)管。在歐美國(guó)家?guī)缀醪淮嬖诘碾娨曎?gòu)物暴利和虛假?gòu)V告宣傳等問(wèn)題。電視購(gòu)物有完善的退貨機(jī)制，這可以有效地維護(hù)消費(fèi)者的利益。而這些，正是中國(guó)的電視購(gòu)物所缺乏的。
在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家，電視購(gòu)物是消費(fèi)者購(gòu)買商品的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，韓國(guó)和美國(guó)的電視購(gòu)物銷售額占其零售市場(chǎng)的百分比分別達(dá)到10%和8%。在韓國(guó)，電視購(gòu)物的產(chǎn)品琳瑯滿目，不但有小家電，更包括汽車、房子，甚至保險(xiǎn)。美國(guó)受歡迎的購(gòu)物頻道主要銷售珠寶首飾、高檔服裝、減肥健身產(chǎn)品。盡管也有消費(fèi)者上當(dāng)受騙的情況，但并不普遍。因?yàn)橐坏┙?jīng)查發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有假，有關(guān)部門會(huì)追究商家法律責(zé)任并加以重罰，高額的罰金足讓商家破產(chǎn)出局。
在中國(guó)，我國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管，且針對(duì)電視購(gòu)物的專門立法也相對(duì)滯后。但隨著立法的跟進(jìn)，隨著對(duì)藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品等五類商品不得在電視購(gòu)物節(jié)目上播放的禁令，電視購(gòu)物的虛假宣傳、質(zhì)次價(jià)高的狀況得到了一定程度的遏制。電視購(gòu)物企業(yè)正在悄悄轉(zhuǎn)型，手機(jī)、數(shù)碼等電子類產(chǎn)品占了主流，性價(jià)比也趨于合理。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然起步較電視購(gòu)物晚，但其充分的競(jìng)爭(zhēng)性、行業(yè)自律性，讓網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)為年?duì)I業(yè)額超過(guò)三千億的巨大市場(chǎng)。我認(rèn)為，電視購(gòu)物有很多可以向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物借鑒的地方，才能促進(jìn)電視購(gòu)物更好更快地成長(zhǎng)。
我希望電視購(gòu)物企業(yè)能早日走向正規(guī)化、誠(chéng)信精英、客戶至上，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的共贏，讓電視購(gòu)物的方便與快捷能更好地得以展現(xiàn)。我也希望我早日在電視購(gòu)物的頻道上購(gòu)買到我需要的、喜歡的、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。
2.西方有句諺語(yǔ)：“只有愚蠢的工匠，沒(méi)有愚蠢的行業(yè)。”你怎么看？
【參考答案】
對(duì)于這句話我是這樣理解的：在行業(yè)當(dāng)中并不存在什么大的差別，各個(gè)行業(yè)都是平等的，而存在差別的只是人的因素，因?yàn)槿说囊蛩貙?dǎo)致行業(yè)的不同。
看到這句話讓我想到了“豬倌”龍波的故事。7年的時(shí)間，龍波利用科學(xué)養(yǎng)豬，建了12個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)，在全國(guó)第一家給豬注冊(cè)了商標(biāo)，并創(chuàng)建了豬業(yè)合作社，擁有商標(biāo)豬23萬(wàn)多頭，產(chǎn)值逾千萬(wàn)。來(lái)自德、美等國(guó)家的相關(guān)人員也開(kāi)始來(lái)他的合作社考察，有人甚至讓他移民德國(guó)，與他合作養(yǎng)豬。
這就說(shuō)明了，工作本身沒(méi)有好壞之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有好壞之別。看一個(gè)人能否做好事情，主要看他對(duì)待事情的態(tài)度。一個(gè)人所做的工作就是人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的職業(yè)，就是志向的表示、理想的所在。工作中不應(yīng)該一味抱怨外界條件，而應(yīng)該好好地冷靜下來(lái)，反思自己，查找原因通過(guò)自己的努力不斷地提升自己，正所謂天道酬勤，一分耕耘一分收獲。我們?cè)诰蜆I(yè)的時(shí)候要保持健康、積極的心理素質(zhì)。面對(duì)困難時(shí)候，要樹(shù)立正確的心態(tài)。翻開(kāi)名人傳記，你會(huì)明白一個(gè)永恒的人生真理：心態(tài)就是一切。積極健康的心態(tài)，會(huì)引導(dǎo)你邁向卓越，正如我們常說(shuō)的一句話：“機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。”
無(wú)論我們處在什么樣的工作環(huán)境，都應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作，本著干一行愛(ài)一行的原則，即使處在平凡的崗位，也要做出不平凡的業(yè)績(jī)。
3.某地為方便沒(méi)有零錢坐車的乘客，決定設(shè)立站點(diǎn)找零，領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)研，你怎么辦？調(diào)研過(guò)程中應(yīng)該注意調(diào)研哪些內(nèi)容？
【試題分析】此題屬于計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類的調(diào)研報(bào)告試題，考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。考生的角色是“調(diào)研報(bào)告的負(fù)責(zé)人”，內(nèi)容是針對(duì)設(shè)立站點(diǎn)找零展開(kāi)調(diào)研。出題人是想通過(guò)本題考查考生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。考生作答時(shí)要注意切合實(shí)際，把握細(xì)節(jié)。
【解題思路】第一，破題表態(tài)，表明這次設(shè)換零錢站點(diǎn)和調(diào)研的重要性；第二，按照計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題的基本思路進(jìn)行解答，分事前準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段、事后總結(jié)階段三部分，統(tǒng)籌安排，分步驟進(jìn)行。
【參考答案】
為沒(méi)有零錢坐車的乘客設(shè)立站點(diǎn)找零是一項(xiàng)便民之舉，事情雖小，但是卻反映了政府為民著想、為民服務(wù)的理念。要落實(shí)好這一決策必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)周密的調(diào)研，廣泛征求各方意見(jiàn)，這樣才能讓乘客真正得到實(shí)惠和好處。對(duì)于這次調(diào)研我會(huì)做好詳細(xì)的安排，包括前期準(zhǔn)備工作、執(zhí)行階段和后期的追蹤反饋工作。
前期準(zhǔn)備工作：
（1）成立調(diào)研小組，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，比如哪個(gè)工作人員去哪個(gè)地段做調(diào)查，培訓(xùn)調(diào)研人員。
（2）設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，確定調(diào)研形式、調(diào)研內(nèi)容，選擇進(jìn)行調(diào)研的地點(diǎn)和時(shí)間。
（3）做好資金預(yù)算，將計(jì)劃上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)再修改計(jì)劃定稿。
執(zhí)行階段：領(lǐng)導(dǎo)批示后，按照計(jì)劃施行。
（1）盡量使調(diào)研對(duì)象具有廣泛代表性，如包括不同年齡段、不同職業(yè)、性別，對(duì)象可以包括乘客和公交乘務(wù)人員。
（2）調(diào)查地點(diǎn)要具有針對(duì)性和代表性，如不同客流量和車流量的站點(diǎn)。
（3）做好問(wèn)卷的收回和整理工作。
后期階段：對(duì)收集到的各種信息進(jìn)行整理和分析，提出有針對(duì)性的解決措施，如哪些站點(diǎn)宜設(shè)立換零錢站，哪些站點(diǎn)可設(shè)可不設(shè)，哪些站點(diǎn)沒(méi)有必要設(shè)。找零錢站點(diǎn)的設(shè)立要本著精簡(jiǎn)、實(shí)效的原則。同時(shí)也要做好后期的追蹤反饋工作，及時(shí)收集乘客對(duì)于找零錢站點(diǎn)的意見(jiàn)，對(duì)于此中出現(xiàn)的新問(wèn)題要積極解決，切實(shí)將這個(gè)便民之舉落實(shí)到實(shí)處。
在調(diào)研過(guò)程中需要注意的調(diào)研內(nèi)容包括：
（1）乘客反映的比較普遍的問(wèn)題和主要意見(jiàn)。
（2）不同站點(diǎn)不同時(shí)間的乘客流量和公交車流量。