光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇一
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
1、專業(yè)規(guī)模:以社會需求為導(dǎo)向,結(jié)合我院的自身情況
2、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃:加強基礎(chǔ)護理建設(shè),提升護理整體水平。深化整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法,為病人提供基礎(chǔ)護理、??谱o理、心理護理、健康教育等全程、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),尤其要加強專業(yè)特色建設(shè)。
1、加強護理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練,建立護理應(yīng)急小組,確保護理保障能力。
2、結(jié)合編制體制精簡工作,合理劃分護士長和護士的工作崗位,明確職責(zé),理順關(guān)系,確保護理隊伍有序、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、良性發(fā)展。
3、建立健全護理隊伍管理、培養(yǎng)、使用的相應(yīng)制度,加強護士的分類管理,促使各類護理人員整體作用的良好發(fā)揮。
4、大力加強護士培訓(xùn),積極推行分階段、定目標(biāo),崗位培養(yǎng)-學(xué)歷教育-學(xué)分管理相結(jié)合的護理人才培養(yǎng)機制。
5、積極探索護理隊伍合理進出的規(guī)律和特點,通過平衡有序和科學(xué)的安排人員進出,達到改善結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)的目的。
6、全面推行整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法。認真落實分級護理公示制度及住院病人全程健康教育。
7、緊跟重點學(xué)科醫(yī)學(xué)發(fā)展優(yōu)勢,加強??谱o理建設(shè),提高??谱o理水平。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇二
緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護理各項工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化。
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標(biāo)管理。
1、院內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,每月對各護理單元進行護理質(zhì)量督查,對存在的問題及時整改追蹤,并每月組織召開護理質(zhì)量及護理不良事件分析會一次,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、血液透析室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
3、進一步加大醫(yī)院感染管理控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的高?;颊吆筒涣际录o理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、在節(jié)假日、緊急情況時做好備用防范方案。
1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作標(biāo)準,實施責(zé)任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結(jié)改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)全院病區(qū)實施中醫(yī)護理方案,規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作技術(shù)。
(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護士長工作的考核力度,每季度對40歲以下護士長進行理論考核一次。
2、護理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,全院每季度進行理論考核一次,技術(shù)操作考核一次,科內(nèi)每月操作、理論考核一次。
3、加強護理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論,科內(nèi)每月組織1次護理查房。
6、加強??谱o士培養(yǎng),安排外出進修學(xué)習(xí),加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年派部分年輕護士長、業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)。
(五)創(chuàng)新思維開展科研,推進臨床護理教學(xué)
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,開展護理科研、積極撰寫護理論文。
2、積極開展臨床護理教學(xué)。加強實習(xí)、進修、新上崗護士的管理,實習(xí)人員崗前教育、崗前培訓(xùn)后方可進入臨床,定期召開座談會,總結(jié)實習(xí)帶教工作,出科前進行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。
(六)配合醫(yī)院落實控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)無煙醫(yī)院。
(七)與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
1、基礎(chǔ)護理合格率≧90%
2、專科護理合格率≧95%
3、分級護理合格率≧95%
4、危重病人護理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≧95%
8、病人對護理工作的滿意度≧95%
9、護理技術(shù)操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90 %
11、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、健康宣教覆蓋率達100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率100%
19、責(zé)任制整體護理合格率≧90%
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇三
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強工作責(zé)任感。培養(yǎng)護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需要為第一需求,以患者的利益為第一標(biāo)準,以患者的滿意為第一標(biāo)準。在加強積極服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護士溝通技能,提高護理質(zhì)量,保障護理工作的.安全和效果。
2、重點是收集護理服務(wù)需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診及住院患者對話、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改善措施,激勵護士工作,調(diào)動他們的工作積極性,從思想上和行動上提供真正的主動服務(wù)。將“努力服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用于實際工作。
3、嚴格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)二次檢查的執(zhí)行,加強安全管理責(zé)任,杜絕嚴重失誤和事故的發(fā)生。以安全為基礎(chǔ),提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化關(guān)愛服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作術(shù)語、護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院醫(yī)療費用配合不合理,護士人數(shù)少。工作繁重,護士要根據(jù)部門患者的情況和護理工作量合理分配人力資源,靈活分配,增加旺季工作人員人數(shù),醫(yī)院護理人員提出工作要求時隨叫隨到,達到質(zhì)量保證量,為患者提供滿意的護理服務(wù)。
提高人們的法律意識,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員的法制意識,已經(jīng)成為護理管理的重要組成部分。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規(guī)范,護理記錄要完整客觀。明確護理文件編制的意義,規(guī)范護理文件的編制,向上級醫(yī)院的同行咨詢意見,明確詢問如何做好護理文件才能達到標(biāo)準要求。結(jié)合我院護理文件編制的實際情況,進行總結(jié)和分析,并提出相應(yīng)的對策,為證據(jù)提供法律依據(jù)。保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇四
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情景、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責(zé)心強具有護士資格的護士做帶教教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急本事,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)本事。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
1.每周晨間提問2次,資料為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急本事。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇五
在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,定期深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方式,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長目標(biāo)管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標(biāo)。
2、堅持走動式管理,定期到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、定期召開護理安全會議。
4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見,組織實施。
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語,加強護患溝通。
3、加強服務(wù)意識教育,當(dāng)班護士真誠接待病人,主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責(zé),做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進措施,減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄檢查,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,如夜班、節(jié)假日等。合理排班,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的.慎獨精神。
7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
1、組織護士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標(biāo)準》等,做到有計劃、有落實、有考核記錄。
2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓(xùn)與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強化護士文化意識。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),提高風(fēng)險防范意識。
7、安排護理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進修或短期學(xué)術(shù)交流。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇六
1、引進新知識,學(xué)習(xí)新技能。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出最佳主講人并予必須獎勵;邀請醫(yī)生授課,傳播新知識,新技能,互相學(xué)習(xí)促進,做好相應(yīng)記錄以備查閱。
2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引,所以,加強三基訓(xùn)練是有必要的??奢喠鞒鲱}進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業(yè)技能,增強我科護士文化軟實力。
3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應(yīng)做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人供給更好的服務(wù)。
4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。
1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規(guī)范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行安全隱患檢查,不斷防范與改善,以減少護理不良事件的發(fā)生率。
2、嚴格查對制度。做護理操作時,應(yīng)進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好基礎(chǔ)護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了,做好各項基礎(chǔ)護理,以使病人安全舒適是我們的目標(biāo)。另外,應(yīng)加強對陪護的管理,并進行規(guī)范化培訓(xùn),以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我科是糖尿病重點???,其資料與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,所以,我們不應(yīng)當(dāng)取得了一些成效就停下前進的腳步。
1、我們將持續(xù)開展品管圈活動,以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。
2、不斷培養(yǎng)??谱o士,以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。
3、規(guī)范治療,創(chuàng)造自我的特色項目。
4、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率。
以上是我科20xx年的護理工作計劃,期望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵,同時也期望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合,同心協(xié)力完成工作!
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇七
1.嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規(guī)程,常學(xué)習(xí),全掌握,人知曉,嚴落實,勤監(jiān)督,確保各項護理安全制度和規(guī)范,不折不扣的有效執(zhí)行。
2.加強重點人.重點時間.重點環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控:對新上崗的年輕護士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié),作為護理管理的重點監(jiān)控。
3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,針對薄弱環(huán)節(jié),人人自律,人人監(jiān)督,重點監(jiān)控,提高護理質(zhì)量。
4.落實檢查.考評.反饋制度,執(zhí)行可追溯機制。護理質(zhì)控組織護理質(zhì)量大檢查三次,護理部每月抽查1-2次。對存在的問題在護士長會上反饋,分析.討論.查找原因,提出整改措施,給予一定的`經(jīng)濟處罰,并作為下月質(zhì)控點進行追溯。
5.規(guī)范護理文件書寫質(zhì)量,各種記錄及時.準確.客觀.完整。
1.堅持“以人為本,以病人為中心”的理念,落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),認真執(zhí)行小組責(zé)任制,分組負責(zé),責(zé)任到人。
2.進一步加強臨床護理工作,規(guī)范護理行為,落實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),保證護理質(zhì)量。做好患者的病情觀察.基礎(chǔ)護理.生活護理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作,為患者提供全程的專業(yè)護理服務(wù)。
3.加強護患溝通,提高護士主動溝通意識,掌握溝通技巧,實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議,有針對性的為患者解決實際問題。
1.組織全院年輕護士,理論考試一次,強化她們的學(xué)習(xí)意識,考試內(nèi)容,《基礎(chǔ)護理》第二版,第一.二章。
2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓(xùn)及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)項目:溫馨靜脈輸液流程及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇八
醫(yī)院護理部是光輝的一年,我們獲得了全院先進科室獎,展望20xx年我們更要再接再厲,奪取更大的豐收?,F(xiàn)制定20xx年全年工作計劃。
以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是我們永遠的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
1、工作質(zhì)量指標(biāo):
①器械消毒合格率100%
②搶救器械完好率100%
③基礎(chǔ)護理合格率≥90%
④整體護理開展≥90%
⑤危重患者護理合格率≥90%
⑥護理技術(shù)操作合格率≥95%
⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%
⑧護理文件書寫合格率≥95%
⑨護理事故0
⑩衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護理服務(wù):
①患者對護理人員滿意度≥95%
②被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。
③取藥管理:護理人員集中取藥。
3、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數(shù)計算)
4、護理人員參加繼續(xù)教育100%
5、護理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%
1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。
隨著條件的.改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務(wù)方面:要變被動服務(wù)為主動服務(wù),主動服務(wù)為滿意服務(wù),滿意服務(wù)為感動服務(wù),20xx年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;在為病人提供護理服務(wù)過程中,要盡量運用普通話。
2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細節(jié)管理作為20xx年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術(shù)操作規(guī)程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。
①嚴格執(zhí)行護士長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問題,召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時解決。
③護理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長、質(zhì)控員,對全院護理質(zhì)量進行一次考評,并召開質(zhì)量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。
④護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務(wù)查房,與護士長、護士共同進行病歷討論,以提高專病護理知識。
⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。
⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質(zhì)量考評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
⑦提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度,以促進護理質(zhì)量的不斷提高。
3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇九
總的目標(biāo):
一、加強政治思想學(xué)習(xí),不斷完善服務(wù)理念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度。
二、加強醫(yī)療安全意識,責(zé)任意識,嚴格各項操作規(guī)程及查對制度,請示報告制度,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷落實基礎(chǔ)護理,熟練各項護理操作技術(shù),搶救流程,提高應(yīng)急事件處理能力,提供滿意服務(wù)。
四、加強護理工作的考核,逐步完善各項規(guī)章制度,各項護理操作流程,提高護理管理水平。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇一
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
1、專業(yè)規(guī)模:以社會需求為導(dǎo)向,結(jié)合我院的自身情況
2、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃:加強基礎(chǔ)護理建設(shè),提升護理整體水平。深化整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法,為病人提供基礎(chǔ)護理、??谱o理、心理護理、健康教育等全程、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),尤其要加強專業(yè)特色建設(shè)。
1、加強護理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練,建立護理應(yīng)急小組,確保護理保障能力。
2、結(jié)合編制體制精簡工作,合理劃分護士長和護士的工作崗位,明確職責(zé),理順關(guān)系,確保護理隊伍有序、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、良性發(fā)展。
3、建立健全護理隊伍管理、培養(yǎng)、使用的相應(yīng)制度,加強護士的分類管理,促使各類護理人員整體作用的良好發(fā)揮。
4、大力加強護士培訓(xùn),積極推行分階段、定目標(biāo),崗位培養(yǎng)-學(xué)歷教育-學(xué)分管理相結(jié)合的護理人才培養(yǎng)機制。
5、積極探索護理隊伍合理進出的規(guī)律和特點,通過平衡有序和科學(xué)的安排人員進出,達到改善結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)的目的。
6、全面推行整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法。認真落實分級護理公示制度及住院病人全程健康教育。
7、緊跟重點學(xué)科醫(yī)學(xué)發(fā)展優(yōu)勢,加強??谱o理建設(shè),提高??谱o理水平。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇二
緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護理各項工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化。
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標(biāo)管理。
1、院內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,每月對各護理單元進行護理質(zhì)量督查,對存在的問題及時整改追蹤,并每月組織召開護理質(zhì)量及護理不良事件分析會一次,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、血液透析室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
3、進一步加大醫(yī)院感染管理控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的高?;颊吆筒涣际录o理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、在節(jié)假日、緊急情況時做好備用防范方案。
1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作標(biāo)準,實施責(zé)任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結(jié)改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)全院病區(qū)實施中醫(yī)護理方案,規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作技術(shù)。
(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護士長工作的考核力度,每季度對40歲以下護士長進行理論考核一次。
2、護理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,全院每季度進行理論考核一次,技術(shù)操作考核一次,科內(nèi)每月操作、理論考核一次。
3、加強護理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論,科內(nèi)每月組織1次護理查房。
6、加強??谱o士培養(yǎng),安排外出進修學(xué)習(xí),加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年派部分年輕護士長、業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)。
(五)創(chuàng)新思維開展科研,推進臨床護理教學(xué)
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,開展護理科研、積極撰寫護理論文。
2、積極開展臨床護理教學(xué)。加強實習(xí)、進修、新上崗護士的管理,實習(xí)人員崗前教育、崗前培訓(xùn)后方可進入臨床,定期召開座談會,總結(jié)實習(xí)帶教工作,出科前進行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。
(六)配合醫(yī)院落實控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)無煙醫(yī)院。
(七)與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
1、基礎(chǔ)護理合格率≧90%
2、專科護理合格率≧95%
3、分級護理合格率≧95%
4、危重病人護理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≧95%
8、病人對護理工作的滿意度≧95%
9、護理技術(shù)操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90 %
11、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、健康宣教覆蓋率達100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率100%
19、責(zé)任制整體護理合格率≧90%
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇三
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強工作責(zé)任感。培養(yǎng)護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需要為第一需求,以患者的利益為第一標(biāo)準,以患者的滿意為第一標(biāo)準。在加強積極服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護士溝通技能,提高護理質(zhì)量,保障護理工作的.安全和效果。
2、重點是收集護理服務(wù)需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診及住院患者對話、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改善措施,激勵護士工作,調(diào)動他們的工作積極性,從思想上和行動上提供真正的主動服務(wù)。將“努力服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用于實際工作。
3、嚴格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)二次檢查的執(zhí)行,加強安全管理責(zé)任,杜絕嚴重失誤和事故的發(fā)生。以安全為基礎(chǔ),提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化關(guān)愛服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作術(shù)語、護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院醫(yī)療費用配合不合理,護士人數(shù)少。工作繁重,護士要根據(jù)部門患者的情況和護理工作量合理分配人力資源,靈活分配,增加旺季工作人員人數(shù),醫(yī)院護理人員提出工作要求時隨叫隨到,達到質(zhì)量保證量,為患者提供滿意的護理服務(wù)。
提高人們的法律意識,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員的法制意識,已經(jīng)成為護理管理的重要組成部分。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規(guī)范,護理記錄要完整客觀。明確護理文件編制的意義,規(guī)范護理文件的編制,向上級醫(yī)院的同行咨詢意見,明確詢問如何做好護理文件才能達到標(biāo)準要求。結(jié)合我院護理文件編制的實際情況,進行總結(jié)和分析,并提出相應(yīng)的對策,為證據(jù)提供法律依據(jù)。保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇四
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情景、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責(zé)心強具有護士資格的護士做帶教教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急本事,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)本事。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
1.每周晨間提問2次,資料為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急本事。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇五
在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,定期深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方式,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長目標(biāo)管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標(biāo)。
2、堅持走動式管理,定期到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、定期召開護理安全會議。
4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見,組織實施。
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語,加強護患溝通。
3、加強服務(wù)意識教育,當(dāng)班護士真誠接待病人,主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責(zé),做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進措施,減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄檢查,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,如夜班、節(jié)假日等。合理排班,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的.慎獨精神。
7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
1、組織護士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標(biāo)準》等,做到有計劃、有落實、有考核記錄。
2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓(xùn)與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強化護士文化意識。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),提高風(fēng)險防范意識。
7、安排護理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進修或短期學(xué)術(shù)交流。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇六
1、引進新知識,學(xué)習(xí)新技能。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出最佳主講人并予必須獎勵;邀請醫(yī)生授課,傳播新知識,新技能,互相學(xué)習(xí)促進,做好相應(yīng)記錄以備查閱。
2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引,所以,加強三基訓(xùn)練是有必要的??奢喠鞒鲱}進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業(yè)技能,增強我科護士文化軟實力。
3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應(yīng)做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人供給更好的服務(wù)。
4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。
1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規(guī)范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行安全隱患檢查,不斷防范與改善,以減少護理不良事件的發(fā)生率。
2、嚴格查對制度。做護理操作時,應(yīng)進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好基礎(chǔ)護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了,做好各項基礎(chǔ)護理,以使病人安全舒適是我們的目標(biāo)。另外,應(yīng)加強對陪護的管理,并進行規(guī)范化培訓(xùn),以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我科是糖尿病重點???,其資料與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,所以,我們不應(yīng)當(dāng)取得了一些成效就停下前進的腳步。
1、我們將持續(xù)開展品管圈活動,以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。
2、不斷培養(yǎng)??谱o士,以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。
3、規(guī)范治療,創(chuàng)造自我的特色項目。
4、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率。
以上是我科20xx年的護理工作計劃,期望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵,同時也期望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合,同心協(xié)力完成工作!
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇七
1.嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規(guī)程,常學(xué)習(xí),全掌握,人知曉,嚴落實,勤監(jiān)督,確保各項護理安全制度和規(guī)范,不折不扣的有效執(zhí)行。
2.加強重點人.重點時間.重點環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控:對新上崗的年輕護士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié),作為護理管理的重點監(jiān)控。
3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,針對薄弱環(huán)節(jié),人人自律,人人監(jiān)督,重點監(jiān)控,提高護理質(zhì)量。
4.落實檢查.考評.反饋制度,執(zhí)行可追溯機制。護理質(zhì)控組織護理質(zhì)量大檢查三次,護理部每月抽查1-2次。對存在的問題在護士長會上反饋,分析.討論.查找原因,提出整改措施,給予一定的`經(jīng)濟處罰,并作為下月質(zhì)控點進行追溯。
5.規(guī)范護理文件書寫質(zhì)量,各種記錄及時.準確.客觀.完整。
1.堅持“以人為本,以病人為中心”的理念,落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),認真執(zhí)行小組責(zé)任制,分組負責(zé),責(zé)任到人。
2.進一步加強臨床護理工作,規(guī)范護理行為,落實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),保證護理質(zhì)量。做好患者的病情觀察.基礎(chǔ)護理.生活護理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作,為患者提供全程的專業(yè)護理服務(wù)。
3.加強護患溝通,提高護士主動溝通意識,掌握溝通技巧,實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議,有針對性的為患者解決實際問題。
1.組織全院年輕護士,理論考試一次,強化她們的學(xué)習(xí)意識,考試內(nèi)容,《基礎(chǔ)護理》第二版,第一.二章。
2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓(xùn)及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)項目:溫馨靜脈輸液流程及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇八
醫(yī)院護理部是光輝的一年,我們獲得了全院先進科室獎,展望20xx年我們更要再接再厲,奪取更大的豐收?,F(xiàn)制定20xx年全年工作計劃。
以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是我們永遠的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
1、工作質(zhì)量指標(biāo):
①器械消毒合格率100%
②搶救器械完好率100%
③基礎(chǔ)護理合格率≥90%
④整體護理開展≥90%
⑤危重患者護理合格率≥90%
⑥護理技術(shù)操作合格率≥95%
⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%
⑧護理文件書寫合格率≥95%
⑨護理事故0
⑩衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護理服務(wù):
①患者對護理人員滿意度≥95%
②被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。
③取藥管理:護理人員集中取藥。
3、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數(shù)計算)
4、護理人員參加繼續(xù)教育100%
5、護理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%
1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。
隨著條件的.改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務(wù)方面:要變被動服務(wù)為主動服務(wù),主動服務(wù)為滿意服務(wù),滿意服務(wù)為感動服務(wù),20xx年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;在為病人提供護理服務(wù)過程中,要盡量運用普通話。
2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細節(jié)管理作為20xx年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術(shù)操作規(guī)程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。
①嚴格執(zhí)行護士長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問題,召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時解決。
③護理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長、質(zhì)控員,對全院護理質(zhì)量進行一次考評,并召開質(zhì)量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。
④護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務(wù)查房,與護士長、護士共同進行病歷討論,以提高專病護理知識。
⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。
⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質(zhì)量考評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
⑦提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度,以促進護理質(zhì)量的不斷提高。
3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。
護理工作計劃護理工作計劃及周安排實用篇九
總的目標(biāo):
一、加強政治思想學(xué)習(xí),不斷完善服務(wù)理念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度。
二、加強醫(yī)療安全意識,責(zé)任意識,嚴格各項操作規(guī)程及查對制度,請示報告制度,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷落實基礎(chǔ)護理,熟練各項護理操作技術(shù),搶救流程,提高應(yīng)急事件處理能力,提供滿意服務(wù)。
四、加強護理工作的考核,逐步完善各項規(guī)章制度,各項護理操作流程,提高護理管理水平。

