光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇一
1 病房陪護(hù)率明顯下降,盡最大努力創(chuàng)無陪護(hù)病房
2 病房滿意度明顯上升,滿意度>99%
3科室管理達(dá)到三化:制度化、秩序化、規(guī)范化
4 護(hù)理人員三基、專科培訓(xùn)合格率100%
5 病人基礎(chǔ)護(hù)理覆蓋率100%
6 病人健康教育落實(shí)有效率100%
7 病人安全措施落實(shí)率100%
8 護(hù)理人員培養(yǎng)達(dá)到:有內(nèi)涵、有禮儀、有技術(shù)、有知識(shí),向護(hù)理高端人員標(biāo)準(zhǔn)靠近。
9 科室收入比去年要增加30%左右
10 打造獨(dú)特的呼吸科護(hù)理品牌
1 總結(jié)20xx年呼吸科護(hù)理工作,優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺陷不足加強(qiáng)完善
2 創(chuàng)建無陪護(hù)病房,打造呼吸科護(hù)理品牌
(1)完善探視制度,做好宣傳:利用公休座談會(huì)、設(shè)咨詢服務(wù)臺(tái),
讓病陪人及探視人員理解探視制度的'意圖,贏得配合。
(2)提高病房的溫馨舒適度:床鋪清潔整齊、床櫈桌適用、環(huán)境清潔、溫濕度適宜、病人用物放置規(guī)范,病房?jī)?nèi)配有:花一束、鐘表一個(gè)、衣鏡一面、衣架一個(gè),針線包內(nèi)放有:針、線、老花鏡、剃須刀、梳子、潤(rùn)膚露。再送上一壺?zé)崴?、一聲問候、一個(gè)稱呼、一個(gè)微笑。一次全面的入院介紹、貼心的健康教育、細(xì)致的出院指導(dǎo)。流動(dòng)小餐桌、舒適坐便椅。讓病人找到家的感覺,體會(huì)到親人般的呵護(hù)。
(3)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理薄弱環(huán)節(jié),突出三分治療、七分護(hù)理,做病人的貼心人
(4)細(xì)化服務(wù)流程:各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程、護(hù)理人員行為流程。達(dá)到護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、護(hù)理人員行為規(guī)范化、護(hù)理工作有銜接、護(hù)理服務(wù)無縫隙。
(5)逐步落實(shí)便民措施
3 加強(qiáng)護(hù)理人員三基及??浦R(shí)技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)士?jī)?nèi)涵及知識(shí)技術(shù)水平
(1)推行護(hù)理人員記讀書筆記,每月召開一次讀書筆記座談會(huì)
(2)實(shí)行輪流講課,每月一次,年終評(píng)出講課優(yōu)秀者
(3)選擇疑難病例、護(hù)理問題較多病例進(jìn)行護(hù)理查房,探討護(hù)理效果、總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),每月一次,必要時(shí)隨時(shí)查。
(4)提倡普通話晨會(huì)交班,半年評(píng)選一次,評(píng)出1——2名晨會(huì)交班明星。
(5)鼓勵(lì)護(hù)理人員自學(xué)、函授學(xué)習(xí)
(6)培養(yǎng)??谱o(hù)士2——4名,重點(diǎn)培訓(xùn)??浦R(shí)、專科技術(shù)。采用科內(nèi)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)。成為合格的呼吸科??谱o(hù)士。
(7)自做呼吸科護(hù)理人員工作手冊(cè),反映呼吸科護(hù)理人員一年來每個(gè)人的工作情況及成長(zhǎng)經(jīng)歷,呼吸科護(hù)理人員人手一冊(cè)。 4 護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)督導(dǎo),不斷完善服務(wù),不斷提高質(zhì)量
5 實(shí)行人性化管理:無情的制度,有情的管理。關(guān)心護(hù)士,體貼護(hù)士,理解護(hù)士,愛護(hù)護(hù)士。盡最大努力為護(hù)士做點(diǎn)什么。打造溫馨病房、和諧科室品牌
6 科研論文:鼓勵(lì)護(hù)士在工作中積累知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。一年每人至少發(fā)表一篇論文。大膽探討,集體做一項(xiàng)護(hù)理研究。暫定項(xiàng)目:臨床靜脈留置針留置時(shí)間及封管液選擇的探討研究。召集全科護(hù)理人員進(jìn)行更新完善呼吸科護(hù)理常規(guī),達(dá)到既有臨床實(shí)用意義又有推廣使用價(jià)值。
7 嚴(yán)抓帶教,培養(yǎng)合格護(hù)理接班人
8 節(jié)支增收:增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí),創(chuàng)收。一次性耗材嚴(yán)格管理,入出相符。醫(yī)護(hù)協(xié)作完成預(yù)期目標(biāo)。
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇二
20xx年,我科按照衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的要求,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施
方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理制度標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理技術(shù)
一、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通技巧和技能,特別是加強(qiáng)護(hù)士
思想素質(zhì)和專業(yè)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控人員三級(jí)管理制度,將服務(wù)理念貫徹到護(hù)理工作的全過程。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)素質(zhì)、環(huán)節(jié)素質(zhì)、終端素質(zhì)。
二、制定了切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施
方案和考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人性化護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任,為患者
提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)??剖颐吭抡{(diào)查一次住院患者滿意度,召開工休座談會(huì),每月調(diào)查各病房患者滿意度。
三、執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),特別是護(hù)理服務(wù)流程和崗位標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理管理制度;應(yīng)實(shí)行非懲罰性不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,防止護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)。
五、繼續(xù)承擔(dān)高、中學(xué)護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)踐教學(xué),實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序開展工作。
六、加強(qiáng)節(jié)假日和周末護(hù)理質(zhì)量檢查。提高節(jié)假日和夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期全面抽查的力度,注意理論與患者實(shí)際情況的吻合,杜絕弄虛作假。
七、認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等。做好防護(hù)工作,防止醫(yī)院感染。
八、考核時(shí)間和方式:定期考核和不定期考核相結(jié)合。定期考核:護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控人員每月隨機(jī)檢查護(hù)士的工作情況,檢查病歷質(zhì)量
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇三
為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施:我們科室主要從三方面做起:
婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),管理出素質(zhì),出成績(jī),以制度管人,以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行,得到社會(huì)的認(rèn)可。
醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)積極聯(lián)系專家來我院講學(xué),會(huì)診,指導(dǎo)。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶,使我們的技術(shù)水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對(duì)新技術(shù)高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃精選
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規(guī)范的言語(yǔ)和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹?,雙手托起的是明天的希望,祖國(guó)的花朵??粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會(huì)感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,我們面對(duì)的是即將成為母親的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點(diǎn)疏忽。
在分娩過程中經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險(xiǎn),因?yàn)槲覀兂=佑|血液,不小心就有可能感染上傳染病。
盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會(huì)得到回報(bào),當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個(gè)又一個(gè)的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動(dòng)?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”,進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會(huì)中得到了人們的一致好評(píng)。
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇四
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績(jī),也暴露出很多問題,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標(biāo),立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。為了這個(gè)目標(biāo),就20xx年做如下計(jì)劃:
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅蕴岣呖剖曳?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)),治療室一間,病房?jī)砷g六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平??剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請(qǐng)外院專家來院手術(shù),逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,不同種類、價(jià)格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請(qǐng)中山眼科中心專家來院手術(shù),費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,爭(zhēng)取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,我們會(huì)做得更好。
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇五
隨著骨科醫(yī)療技術(shù)不斷更新與發(fā)展,骨科患者對(duì)功能康復(fù)等健康需求日益增強(qiáng),對(duì)骨科護(hù)理專業(yè)化要求越來越高,我院骨科護(hù)理專業(yè)小組正式成立,目前小組成員**名,核心成員**名、聯(lián)絡(luò)員**名,其中設(shè)置***為組長(zhǎng),小組以“減少骨科患者并發(fā)癥,最大限度恢復(fù)機(jī)體功能”為宗旨,集合骨科護(hù)理精英力量,以研討、推廣骨科護(hù)理技術(shù),開展全院骨科專科護(hù)理會(huì)診方式,不斷提高骨科護(hù)理專業(yè)水平。
1、在護(hù)理部指導(dǎo)下,做好全院骨科病人的護(hù)理評(píng)估、指導(dǎo)、督導(dǎo)工作。
2 、建立骨科專科各項(xiàng)護(hù)理工作指引,有效規(guī)范護(hù)理行為,指導(dǎo)臨床護(hù)理工作,定期對(duì)有關(guān)指引及時(shí)更新。
3、制訂和完善骨科護(hù)理??茣?huì)診制度,組織并參加全院骨科??谱o(hù)理會(huì)診,解決護(hù)理疑難問題。
4、制訂和完善骨科專科的各項(xiàng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。
5、組織護(hù)理查房,組織小組成員討論分析,制定護(hù)理措施,跟蹤效果評(píng)價(jià)。
6,、護(hù)理查房要求,由查房科室提前準(zhǔn)備好病例,核心成員與聯(lián)絡(luò)員一起參與,并及時(shí)、客觀記錄護(hù)理查房?jī)?nèi)容。對(duì)查房中存在的疑難問題,在本月的小組會(huì)議中進(jìn)行討論、解決。
7、進(jìn)行骨科護(hù)理人員專科知識(shí)的培訓(xùn)。
8、召開小組工作會(huì)議,統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)。
8、關(guān)注骨科專科護(hù)理新動(dòng)向,研討、推廣骨科護(hù)理技術(shù)。
1、每?jī)蓚€(gè)月至少組織小組成員舉行骨??谱o(hù)理會(huì)議一次。包括小講課兩課,對(duì)全院骨科患者護(hù)理進(jìn)行質(zhì)量干培養(yǎng)掌握骨科患者護(hù)理技能的護(hù)理人員。
1、伴發(fā)骨折的復(fù)合傷的??谱o(hù)理
2、各種骨折的康復(fù)鍛煉指導(dǎo)
3、骨科并發(fā)癥的預(yù)防
4、骨腫瘤、退行性變的相關(guān)護(hù)理
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇一
1 病房陪護(hù)率明顯下降,盡最大努力創(chuàng)無陪護(hù)病房
2 病房滿意度明顯上升,滿意度>99%
3科室管理達(dá)到三化:制度化、秩序化、規(guī)范化
4 護(hù)理人員三基、專科培訓(xùn)合格率100%
5 病人基礎(chǔ)護(hù)理覆蓋率100%
6 病人健康教育落實(shí)有效率100%
7 病人安全措施落實(shí)率100%
8 護(hù)理人員培養(yǎng)達(dá)到:有內(nèi)涵、有禮儀、有技術(shù)、有知識(shí),向護(hù)理高端人員標(biāo)準(zhǔn)靠近。
9 科室收入比去年要增加30%左右
10 打造獨(dú)特的呼吸科護(hù)理品牌
1 總結(jié)20xx年呼吸科護(hù)理工作,優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺陷不足加強(qiáng)完善
2 創(chuàng)建無陪護(hù)病房,打造呼吸科護(hù)理品牌
(1)完善探視制度,做好宣傳:利用公休座談會(huì)、設(shè)咨詢服務(wù)臺(tái),
讓病陪人及探視人員理解探視制度的'意圖,贏得配合。
(2)提高病房的溫馨舒適度:床鋪清潔整齊、床櫈桌適用、環(huán)境清潔、溫濕度適宜、病人用物放置規(guī)范,病房?jī)?nèi)配有:花一束、鐘表一個(gè)、衣鏡一面、衣架一個(gè),針線包內(nèi)放有:針、線、老花鏡、剃須刀、梳子、潤(rùn)膚露。再送上一壺?zé)崴?、一聲問候、一個(gè)稱呼、一個(gè)微笑。一次全面的入院介紹、貼心的健康教育、細(xì)致的出院指導(dǎo)。流動(dòng)小餐桌、舒適坐便椅。讓病人找到家的感覺,體會(huì)到親人般的呵護(hù)。
(3)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理薄弱環(huán)節(jié),突出三分治療、七分護(hù)理,做病人的貼心人
(4)細(xì)化服務(wù)流程:各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程、護(hù)理人員行為流程。達(dá)到護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、護(hù)理人員行為規(guī)范化、護(hù)理工作有銜接、護(hù)理服務(wù)無縫隙。
(5)逐步落實(shí)便民措施
3 加強(qiáng)護(hù)理人員三基及??浦R(shí)技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)士?jī)?nèi)涵及知識(shí)技術(shù)水平
(1)推行護(hù)理人員記讀書筆記,每月召開一次讀書筆記座談會(huì)
(2)實(shí)行輪流講課,每月一次,年終評(píng)出講課優(yōu)秀者
(3)選擇疑難病例、護(hù)理問題較多病例進(jìn)行護(hù)理查房,探討護(hù)理效果、總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),每月一次,必要時(shí)隨時(shí)查。
(4)提倡普通話晨會(huì)交班,半年評(píng)選一次,評(píng)出1——2名晨會(huì)交班明星。
(5)鼓勵(lì)護(hù)理人員自學(xué)、函授學(xué)習(xí)
(6)培養(yǎng)??谱o(hù)士2——4名,重點(diǎn)培訓(xùn)??浦R(shí)、專科技術(shù)。采用科內(nèi)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)。成為合格的呼吸科??谱o(hù)士。
(7)自做呼吸科護(hù)理人員工作手冊(cè),反映呼吸科護(hù)理人員一年來每個(gè)人的工作情況及成長(zhǎng)經(jīng)歷,呼吸科護(hù)理人員人手一冊(cè)。 4 護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)督導(dǎo),不斷完善服務(wù),不斷提高質(zhì)量
5 實(shí)行人性化管理:無情的制度,有情的管理。關(guān)心護(hù)士,體貼護(hù)士,理解護(hù)士,愛護(hù)護(hù)士。盡最大努力為護(hù)士做點(diǎn)什么。打造溫馨病房、和諧科室品牌
6 科研論文:鼓勵(lì)護(hù)士在工作中積累知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。一年每人至少發(fā)表一篇論文。大膽探討,集體做一項(xiàng)護(hù)理研究。暫定項(xiàng)目:臨床靜脈留置針留置時(shí)間及封管液選擇的探討研究。召集全科護(hù)理人員進(jìn)行更新完善呼吸科護(hù)理常規(guī),達(dá)到既有臨床實(shí)用意義又有推廣使用價(jià)值。
7 嚴(yán)抓帶教,培養(yǎng)合格護(hù)理接班人
8 節(jié)支增收:增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí),創(chuàng)收。一次性耗材嚴(yán)格管理,入出相符。醫(yī)護(hù)協(xié)作完成預(yù)期目標(biāo)。
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇二
20xx年,我科按照衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的要求,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施
方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理制度標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理技術(shù)
一、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通技巧和技能,特別是加強(qiáng)護(hù)士
思想素質(zhì)和專業(yè)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控人員三級(jí)管理制度,將服務(wù)理念貫徹到護(hù)理工作的全過程。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)素質(zhì)、環(huán)節(jié)素質(zhì)、終端素質(zhì)。
二、制定了切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施
方案和考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人性化護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任,為患者
提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)??剖颐吭抡{(diào)查一次住院患者滿意度,召開工休座談會(huì),每月調(diào)查各病房患者滿意度。
三、執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),特別是護(hù)理服務(wù)流程和崗位標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理管理制度;應(yīng)實(shí)行非懲罰性不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,防止護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)。
五、繼續(xù)承擔(dān)高、中學(xué)護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)踐教學(xué),實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序開展工作。
六、加強(qiáng)節(jié)假日和周末護(hù)理質(zhì)量檢查。提高節(jié)假日和夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期全面抽查的力度,注意理論與患者實(shí)際情況的吻合,杜絕弄虛作假。
七、認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等。做好防護(hù)工作,防止醫(yī)院感染。
八、考核時(shí)間和方式:定期考核和不定期考核相結(jié)合。定期考核:護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控人員每月隨機(jī)檢查護(hù)士的工作情況,檢查病歷質(zhì)量
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇三
為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施:我們科室主要從三方面做起:
婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),管理出素質(zhì),出成績(jī),以制度管人,以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行,得到社會(huì)的認(rèn)可。
醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)積極聯(lián)系專家來我院講學(xué),會(huì)診,指導(dǎo)。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶,使我們的技術(shù)水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對(duì)新技術(shù)高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃精選
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規(guī)范的言語(yǔ)和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹?,雙手托起的是明天的希望,祖國(guó)的花朵??粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會(huì)感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,我們面對(duì)的是即將成為母親的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點(diǎn)疏忽。
在分娩過程中經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險(xiǎn),因?yàn)槲覀兂=佑|血液,不小心就有可能感染上傳染病。
盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會(huì)得到回報(bào),當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個(gè)又一個(gè)的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動(dòng)?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”,進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會(huì)中得到了人們的一致好評(píng)。
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇四
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績(jī),也暴露出很多問題,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標(biāo),立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。為了這個(gè)目標(biāo),就20xx年做如下計(jì)劃:
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅蕴岣呖剖曳?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)),治療室一間,病房?jī)砷g六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平??剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請(qǐng)外院專家來院手術(shù),逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,不同種類、價(jià)格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請(qǐng)中山眼科中心專家來院手術(shù),費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,爭(zhēng)取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,我們會(huì)做得更好。
門診護(hù)理工作計(jì)劃篇五
隨著骨科醫(yī)療技術(shù)不斷更新與發(fā)展,骨科患者對(duì)功能康復(fù)等健康需求日益增強(qiáng),對(duì)骨科護(hù)理專業(yè)化要求越來越高,我院骨科護(hù)理專業(yè)小組正式成立,目前小組成員**名,核心成員**名、聯(lián)絡(luò)員**名,其中設(shè)置***為組長(zhǎng),小組以“減少骨科患者并發(fā)癥,最大限度恢復(fù)機(jī)體功能”為宗旨,集合骨科護(hù)理精英力量,以研討、推廣骨科護(hù)理技術(shù),開展全院骨科專科護(hù)理會(huì)診方式,不斷提高骨科護(hù)理專業(yè)水平。
1、在護(hù)理部指導(dǎo)下,做好全院骨科病人的護(hù)理評(píng)估、指導(dǎo)、督導(dǎo)工作。
2 、建立骨科專科各項(xiàng)護(hù)理工作指引,有效規(guī)范護(hù)理行為,指導(dǎo)臨床護(hù)理工作,定期對(duì)有關(guān)指引及時(shí)更新。
3、制訂和完善骨科護(hù)理??茣?huì)診制度,組織并參加全院骨科??谱o(hù)理會(huì)診,解決護(hù)理疑難問題。
4、制訂和完善骨科專科的各項(xiàng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。
5、組織護(hù)理查房,組織小組成員討論分析,制定護(hù)理措施,跟蹤效果評(píng)價(jià)。
6,、護(hù)理查房要求,由查房科室提前準(zhǔn)備好病例,核心成員與聯(lián)絡(luò)員一起參與,并及時(shí)、客觀記錄護(hù)理查房?jī)?nèi)容。對(duì)查房中存在的疑難問題,在本月的小組會(huì)議中進(jìn)行討論、解決。
7、進(jìn)行骨科護(hù)理人員專科知識(shí)的培訓(xùn)。
8、召開小組工作會(huì)議,統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)。
8、關(guān)注骨科專科護(hù)理新動(dòng)向,研討、推廣骨科護(hù)理技術(shù)。
1、每?jī)蓚€(gè)月至少組織小組成員舉行骨??谱o(hù)理會(huì)議一次。包括小講課兩課,對(duì)全院骨科患者護(hù)理進(jìn)行質(zhì)量干培養(yǎng)掌握骨科患者護(hù)理技能的護(hù)理人員。
1、伴發(fā)骨折的復(fù)合傷的??谱o(hù)理
2、各種骨折的康復(fù)鍛煉指導(dǎo)
3、骨科并發(fā)癥的預(yù)防
4、骨腫瘤、退行性變的相關(guān)護(hù)理

