2014年事業(yè)編考試科目申論熱點(diǎn)：出租車(chē)是否要裝攝像頭

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2014年事業(yè)編考試科目申論熱點(diǎn)：出租車(chē)是否要裝攝像頭
    【背景鏈接】
    2014年4月，廣州小部分出租車(chē)上，曾經(jīng)試驗(yàn)性安裝了前后攝像頭，因后攝像頭正對(duì)準(zhǔn)車(chē)內(nèi)乘客，經(jīng)媒體報(bào)道后引起軒然大波。據(jù)悉，這部分試驗(yàn)性攝像頭疑因涉及隱私問(wèn)題，已被全部拆除。
    在出租車(chē)上安裝攝像頭，廣州不是第一個(gè)吃螃蟹。此前，西安、武漢、南昌等地的出租車(chē)安裝攝像頭，都引發(fā)了巨大爭(zhēng)議。東莞去年也在出租車(chē)上安裝了攝像頭，雖然引發(fā)的爭(zhēng)議不是那么激烈，但安全和隱私之間的矛盾依然存在。
    【標(biāo)準(zhǔn)表述】
    [爭(zhēng)議原因]
    一是廣州出租車(chē)管理單位在試行這一舉措時(shí)，沒(méi)有對(duì)乘客做好宣傳，很多乘客不明白出租車(chē)安裝攝像頭的意義，正因如此，當(dāng)司機(jī)駕駛著這樣的一輛出租車(chē)出現(xiàn)在乘客面前時(shí)，也許會(huì)讓乘客心里產(chǎn)生一種不安全感，乘客會(huì)因此產(chǎn)生厭煩的情緒;
    二是拆除攝像監(jiān)控，也許是某些司機(jī)惡意所為，有的司機(jī)唯利是圖，怕安裝監(jiān)控自己的違規(guī)行車(chē)行為被別人發(fā)現(xiàn)，因此，即使安裝攝像頭對(duì)路況安全有保障，當(dāng)與顧客發(fā)生糾紛時(shí)能起到人身安全保護(hù)作用，但是部分司機(jī)個(gè)人的欲望作怪,他們怕自己違法被發(fā)現(xiàn)，以影響乘客隱私說(shuō)事，不愿意安裝攝像頭。因此，拆下攝像頭也許存在更多隱情。出租車(chē)安裝攝像頭監(jiān)控，本是一件好事，結(jié)果攝像頭被拆除下來(lái)，讓好事變成了群眾質(zhì)疑之聲。
    [好處]
    一是可以倒逼司機(jī)提高服務(wù)水平。如若司機(jī)出現(xiàn)拒載、中途甩客、用語(yǔ)不文明、不提供發(fā)票、繞道宰客等行為，攝像頭所拍到的，就是乘客有力的維權(quán)證據(jù)。
    二是可以尋回乘客丟失物品。乘客若將隨身物品遺忘于出租車(chē)，則可通過(guò)車(chē)內(nèi)攝像頭所拍到的情況，來(lái)判斷究竟是誰(shuí)拿走了物品。
    三是有利于遏制犯罪。近年來(lái)犯罪分子盯上租車(chē)行業(yè)，車(chē)內(nèi)安裝攝像頭，有利于震懾犯罪，保障司機(jī)的人身財(cái)產(chǎn)安全。此外，一些重大刑事案件，犯罪分子往往利用出租車(chē)進(jìn)入和逃離犯罪現(xiàn)場(chǎng)。有了攝像頭可大大提高公安部門(mén)管理社會(huì)治安和偵查破案的能力。
    [措施]
    事實(shí)上，出租車(chē)安裝攝像頭，公共安全和個(gè)人隱私之間的矛盾并非無(wú)解，關(guān)鍵在于出租車(chē)的攝像頭如何安裝、圖像如何保存和使用等等。對(duì)此，專家建議：
    首先，出租車(chē)攝像頭應(yīng)該免費(fèi)安裝和使用，而且堅(jiān)持自愿原則，以避免某些企業(yè)打著公共安全和利益的旗號(hào)，強(qiáng)制司機(jī)自掏腰包，每年交納幾百塊錢(qián)的服務(wù)費(fèi)用。
    其次，要保障乘客的知情同意權(quán)，比如在車(chē)上明示有無(wú)安裝攝像頭，只要上了車(chē)就是認(rèn)同被監(jiān)控。
    最后，攝像頭的設(shè)置位置、監(jiān)控角度，一定要注意不能侵犯乘客私權(quán)。尤其是，要做好相關(guān)的配套制度建設(shè)，相關(guān)人員管理后臺(tái)數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格程序和制度，若無(wú)緣無(wú)故地泄密，必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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