幫助信息一、忘記登錄密碼1、請按注冊時填寫的密碼找回問題找回密碼。
2、請按注冊時填報的電子郵箱找回密碼。忘記密碼
3、上述兩種辦法都無法找回，請帶上戶口本原件及復印件到戶籍所在地的區(qū)教育局書面申請重置密碼。
二、注冊時輸入身份證號后，系統(tǒng)提示該身份證號有誤請與戶籍所在派出所核對身份證號。
三、注冊時輸入身份證號后，系統(tǒng)提示該身份證號已被使用1、請確認是否已注冊過通行證，若已注冊過，請通過密碼找回方式找回密碼再重新登錄。
2、若確未注冊過通行證，請認真核實本人身份證號，若本人身份證號的確無誤，無重號，請帶上戶口本原件及復印件到戶籍所在地的區(qū)教育局書面申請初始化密碼。
四、一些較特殊的報名情況關于進藏干部職工子女，按照《省教育廳、省發(fā)改委、省財政廳關于轉發(fā)〈關于進藏干部職工子女內(nèi)地就學享受當?shù)厣赐却龅囊庖姟档耐ㄖ罚ùń獭?012〕42號）文件精神，按照父母原籍所在地或父母房產(chǎn)所在地的街道進行公益性幼兒園網(wǎng)上報名。現(xiàn)場資格確認時，須帶上幼兒本人及父母戶口原件或進藏干部職工房屋產(chǎn)權證書以及進藏干部職工單位組織人事部門開具的進藏干部職工證明信函等材料，以及以上材料的復印件。
五、處理部門地址、咨詢電話錦江區(qū)教育局：84557353錦江區(qū)三官堂街13號
青羊區(qū)教育局：86630215 青羊區(qū)瑞聯(lián)路151號
金牛區(qū)教育局：87797931 金牛區(qū)撫琴東南路6號
武侯區(qū)教育局：85061707 武侯區(qū)黌門街29號
成華區(qū)教育局：84329876 一環(huán)路東三段148號
高新區(qū)社會事業(yè)局：85339088 天府大道北段18號高新區(qū)管委會8樓
成都市教育局：61881672 錦城大道366號3號樓17樓
2、請按注冊時填報的電子郵箱找回密碼。忘記密碼
3、上述兩種辦法都無法找回，請帶上戶口本原件及復印件到戶籍所在地的區(qū)教育局書面申請重置密碼。
二、注冊時輸入身份證號后，系統(tǒng)提示該身份證號有誤請與戶籍所在派出所核對身份證號。
三、注冊時輸入身份證號后，系統(tǒng)提示該身份證號已被使用1、請確認是否已注冊過通行證，若已注冊過，請通過密碼找回方式找回密碼再重新登錄。
2、若確未注冊過通行證，請認真核實本人身份證號，若本人身份證號的確無誤，無重號，請帶上戶口本原件及復印件到戶籍所在地的區(qū)教育局書面申請初始化密碼。
四、一些較特殊的報名情況關于進藏干部職工子女，按照《省教育廳、省發(fā)改委、省財政廳關于轉發(fā)〈關于進藏干部職工子女內(nèi)地就學享受當?shù)厣赐却龅囊庖姟档耐ㄖ罚ùń獭?012〕42號）文件精神，按照父母原籍所在地或父母房產(chǎn)所在地的街道進行公益性幼兒園網(wǎng)上報名。現(xiàn)場資格確認時，須帶上幼兒本人及父母戶口原件或進藏干部職工房屋產(chǎn)權證書以及進藏干部職工單位組織人事部門開具的進藏干部職工證明信函等材料，以及以上材料的復印件。
五、處理部門地址、咨詢電話錦江區(qū)教育局：84557353錦江區(qū)三官堂街13號
青羊區(qū)教育局：86630215 青羊區(qū)瑞聯(lián)路151號
金牛區(qū)教育局：87797931 金牛區(qū)撫琴東南路6號
武侯區(qū)教育局：85061707 武侯區(qū)黌門街29號
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高新區(qū)社會事業(yè)局：85339088 天府大道北段18號高新區(qū)管委會8樓
成都市教育局：61881672 錦城大道366號3號樓17樓