浙江省2013年1月自考試題《管理體系與認證》已公布，具體內(nèi)容請各位考生查看如下，盡請關(guān)注！
★ 考試結(jié)束前
浙江省2013年1月高等教育自學(xué)考試
管理體系與認證試題
課程代碼：01962
請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1．管理體系標準的分類有
A．2類B．3類
C．4類D．5類
2．ISO/TS 16949標準的新版本發(fā)布于
A．2002年B．2003年
C．2008年D．2009年
3．食品與飲料行業(yè)應(yīng)用ISO 9001標準的指南是
A．AS 9100B．ISO 13485
C．ISO 15161D．ISO/TS 29001
4．風(fēng)險是指某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的
A．組合B．失誤
C．危險D．情況
5．所謂合規(guī)性評價就是組織定期評價法律法規(guī)的
A．遵循情況B．充分性
C．適宜性D．有效性
6．以顧客為關(guān)注焦點，因此組織
A．要理解顧客過去和當前的需求
B．要理解顧客過去和未來的需求
C．要理解顧客當前和未來的需求
D．要理解顧客當前和未來的需求，并超越顧客期望
7．質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的
A.程度B．信任
C．控制D．能力
8．GB/T 28001標準規(guī)定需強制性建立程序文件的條款有
A．6個B．8個
C．11個D．12個
9．FSMS表示
A.食品安全管理體系B．信息安全管理體系
C．職業(yè)健康安全管理體系D．測量管理體系
10．等同采用ISO 13485標準的我國標準是
A．GB/T 18305B．GB/T 19080
C．GB/T 19003D．YY/T 0287
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
11．下列標準中可以用作認證的是
A．AS 9100B．ISO 10002
C．ISO 15161D．TL 9000
E．ISO/IEC 90003
12．確定從事影響產(chǎn)品要求符合性工作人員能力應(yīng)考慮
A．教育B．培訓(xùn)
C．技能D．職責(zé)
E．經(jīng)驗
13．根據(jù)能量意外釋放理論，第二類危險源包括
A．自然災(zāi)害B．人的失誤
C．存在危險物質(zhì)D．物的故障
E．環(huán)境因素
14．HACCP規(guī)定的初步驟是
A．組建HACCP小組B．對產(chǎn)品進行描述
C．確定產(chǎn)品的預(yù)期用途D．繪制流程圖
E．現(xiàn)場確認流程圖
15．在識別環(huán)境因素時，針對組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)的整個過程考慮到的“三種狀態(tài)”是指
A．有效B．正常
C．異常D．緊急
E．符合
三、綜合分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
由單選或多選組成，在每小題列出的備選項中至少有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
16．在原材料檢驗工段，一名對A型合金鋼材進行壓痕硬度測量的工人，不知道如果兩個壓痕靠得太近，測試結(jié)果將是不準確的。問他為什么這樣做時，此工人說他是看人家操作而學(xué)著樣子干的，不知作業(yè)指導(dǎo)書是如何要求的。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．6.2.2能力、培訓(xùn)和意識
B．7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
C．8.5.2糾正措施
D．8.5.3預(yù)防措施
17．ISO 14001與ISO 9001標準條款名稱相同的是
A．總要求B．管理評審
C．糾正措施D．監(jiān)測和測量
18．以下說法正確的是
A．組織對供方進行的審核是外部審核，也是認證
B．體系審核后續(xù)活動中跟蹤驗證的實施者不一定是審核組成員
C．ISO/TS 16949在ISO 9001的基礎(chǔ)上加進了汽車行業(yè)的要求
D．環(huán)境管理系列標準是由ISO組織的TC 176技術(shù)委員會負責(zé)編寫的
19．某化工廠生產(chǎn)的顏料，包裝規(guī)程中規(guī)定每包顏料重500g±5g，而包裝車間使用5kg±10g的臺秤進行包裝。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
B．7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制
C．8.2.3過程的監(jiān)視和測量
D．8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
20．機械加工車間車工工段一名在CW140―1型車床上操作的工人使用的B252型水泵主軸的圖紙編號為B252―13B（即第二版），而設(shè)計科兩星期以前就已用B252―13C（第三版）取代B252―13B了。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．4.2.3文件控制
B．4.2.4記錄控制
C．7.3.1設(shè)計和開發(fā)策劃
D．7.3.7設(shè)計和開發(fā)更改的控制
21．與ISO 9001標準結(jié)構(gòu)相似的標準有
A．SA 8000B．ISO 22000
C．ISO 26000D．ISO/IEC 90003
22．GB/T 28001與GB/T 24001標準條款名稱相同的是
A．目標B．文件
C．內(nèi)部審核D．記錄控制
23．工廠已進行了三次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，每次都查出一批不合格項，并制定了糾正措施計劃，三次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的38項不合格的糾正措施計劃已完成，但完成情況只有部分記錄可查。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．4.2.4記錄控制B．5.5.1職責(zé)和權(quán)限
C．8.2.2內(nèi)部審核D．8.5.2糾正措施
24．在公司的《文件控制程序》中規(guī)定：“質(zhì)量手冊和各部門工作手冊由管理者代表審核，總經(jīng)理批準。”但是在審核時發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量手冊由總經(jīng)理批準，但各部門工作手冊卻是由管理者代表批準的。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．4.2.3文件控制B．5.5.1職責(zé)和權(quán)限
C．5.5.2管理者代表D．5.5.3內(nèi)部溝通
25．與GB/T 24001標準中條款“4.5.5內(nèi)部審核”對應(yīng)條款是
A．GB/T 19001標準的8.2.2內(nèi)部審核
B．GB/T 19001標準的5.6管理評審
C．GB/T 28001標準的4.5.4審核
D．GB/T 28001標準的4.6管理評審
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
26．質(zhì)量目標
27．投訴
28．環(huán)境管理體系
29．事故
30．食品安全
五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
31．實施管理體系認證的重要意義是什么？
32．ISO 9001標準對哪些程序文件有明確的要求？
33．簡述社會責(zé)任指導(dǎo)標準（ISO 26000）的特點。
34．應(yīng)急準備和響應(yīng)的內(nèi)容是什么？
35．初始環(huán)境評審的內(nèi)容是什么？
★ 考試結(jié)束前
浙江省2013年1月高等教育自學(xué)考試
管理體系與認證試題
課程代碼：01962
請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1．管理體系標準的分類有
A．2類B．3類
C．4類D．5類
2．ISO/TS 16949標準的新版本發(fā)布于
A．2002年B．2003年
C．2008年D．2009年
3．食品與飲料行業(yè)應(yīng)用ISO 9001標準的指南是
A．AS 9100B．ISO 13485
C．ISO 15161D．ISO/TS 29001
4．風(fēng)險是指某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的
A．組合B．失誤
C．危險D．情況
5．所謂合規(guī)性評價就是組織定期評價法律法規(guī)的
A．遵循情況B．充分性
C．適宜性D．有效性
6．以顧客為關(guān)注焦點，因此組織
A．要理解顧客過去和當前的需求
B．要理解顧客過去和未來的需求
C．要理解顧客當前和未來的需求
D．要理解顧客當前和未來的需求，并超越顧客期望
7．質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的
A.程度B．信任
C．控制D．能力
8．GB/T 28001標準規(guī)定需強制性建立程序文件的條款有
A．6個B．8個
C．11個D．12個
9．FSMS表示
A.食品安全管理體系B．信息安全管理體系
C．職業(yè)健康安全管理體系D．測量管理體系
10．等同采用ISO 13485標準的我國標準是
A．GB/T 18305B．GB/T 19080
C．GB/T 19003D．YY/T 0287
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
11．下列標準中可以用作認證的是
A．AS 9100B．ISO 10002
C．ISO 15161D．TL 9000
E．ISO/IEC 90003
12．確定從事影響產(chǎn)品要求符合性工作人員能力應(yīng)考慮
A．教育B．培訓(xùn)
C．技能D．職責(zé)
E．經(jīng)驗
13．根據(jù)能量意外釋放理論，第二類危險源包括
A．自然災(zāi)害B．人的失誤
C．存在危險物質(zhì)D．物的故障
E．環(huán)境因素
14．HACCP規(guī)定的初步驟是
A．組建HACCP小組B．對產(chǎn)品進行描述
C．確定產(chǎn)品的預(yù)期用途D．繪制流程圖
E．現(xiàn)場確認流程圖
15．在識別環(huán)境因素時，針對組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)的整個過程考慮到的“三種狀態(tài)”是指
A．有效B．正常
C．異常D．緊急
E．符合
三、綜合分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
由單選或多選組成，在每小題列出的備選項中至少有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
16．在原材料檢驗工段，一名對A型合金鋼材進行壓痕硬度測量的工人，不知道如果兩個壓痕靠得太近，測試結(jié)果將是不準確的。問他為什么這樣做時，此工人說他是看人家操作而學(xué)著樣子干的，不知作業(yè)指導(dǎo)書是如何要求的。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．6.2.2能力、培訓(xùn)和意識
B．7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
C．8.5.2糾正措施
D．8.5.3預(yù)防措施
17．ISO 14001與ISO 9001標準條款名稱相同的是
A．總要求B．管理評審
C．糾正措施D．監(jiān)測和測量
18．以下說法正確的是
A．組織對供方進行的審核是外部審核，也是認證
B．體系審核后續(xù)活動中跟蹤驗證的實施者不一定是審核組成員
C．ISO/TS 16949在ISO 9001的基礎(chǔ)上加進了汽車行業(yè)的要求
D．環(huán)境管理系列標準是由ISO組織的TC 176技術(shù)委員會負責(zé)編寫的
19．某化工廠生產(chǎn)的顏料，包裝規(guī)程中規(guī)定每包顏料重500g±5g，而包裝車間使用5kg±10g的臺秤進行包裝。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
B．7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制
C．8.2.3過程的監(jiān)視和測量
D．8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
20．機械加工車間車工工段一名在CW140―1型車床上操作的工人使用的B252型水泵主軸的圖紙編號為B252―13B（即第二版），而設(shè)計科兩星期以前就已用B252―13C（第三版）取代B252―13B了。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．4.2.3文件控制
B．4.2.4記錄控制
C．7.3.1設(shè)計和開發(fā)策劃
D．7.3.7設(shè)計和開發(fā)更改的控制
21．與ISO 9001標準結(jié)構(gòu)相似的標準有
A．SA 8000B．ISO 22000
C．ISO 26000D．ISO/IEC 90003
22．GB/T 28001與GB/T 24001標準條款名稱相同的是
A．目標B．文件
C．內(nèi)部審核D．記錄控制
23．工廠已進行了三次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，每次都查出一批不合格項，并制定了糾正措施計劃，三次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的38項不合格的糾正措施計劃已完成，但完成情況只有部分記錄可查。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．4.2.4記錄控制B．5.5.1職責(zé)和權(quán)限
C．8.2.2內(nèi)部審核D．8.5.2糾正措施
24．在公司的《文件控制程序》中規(guī)定：“質(zhì)量手冊和各部門工作手冊由管理者代表審核，總經(jīng)理批準。”但是在審核時發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量手冊由總經(jīng)理批準，但各部門工作手冊卻是由管理者代表批準的。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標準的條款是
A．4.2.3文件控制B．5.5.1職責(zé)和權(quán)限
C．5.5.2管理者代表D．5.5.3內(nèi)部溝通
25．與GB/T 24001標準中條款“4.5.5內(nèi)部審核”對應(yīng)條款是
A．GB/T 19001標準的8.2.2內(nèi)部審核
B．GB/T 19001標準的5.6管理評審
C．GB/T 28001標準的4.5.4審核
D．GB/T 28001標準的4.6管理評審
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
26．質(zhì)量目標
27．投訴
28．環(huán)境管理體系
29．事故
30．食品安全
五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
31．實施管理體系認證的重要意義是什么？
32．ISO 9001標準對哪些程序文件有明確的要求？
33．簡述社會責(zé)任指導(dǎo)標準（ISO 26000）的特點。
34．應(yīng)急準備和響應(yīng)的內(nèi)容是什么？
35．初始環(huán)境評審的內(nèi)容是什么？