“方”即方子、方法?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前，即為“方案”。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇一
全院醫(yī)務(wù)人員
1、集中學習與自學結(jié)合
①各臨床科室、醫(yī)技科室每月講課一次，各科每月初制定本科室的培訓計劃，包括講課題目及講課時間。并將科室培訓計劃每季度上報醫(yī)務(wù)科。
②對于共性的知識和常見傳染病、多發(fā)病的培訓由醫(yī)務(wù)科每月組織集中培訓。
③每兩月組織全員專題講座一次，本院業(yè)務(wù)骨干及外請專家授課。
④凡有外出學習、進修者信息一律上報醫(yī)務(wù)科備案。
⑤外院進修返院醫(yī)師，在本專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)最少組織兩次講課，有必要向全院人員傳達新的知識及信息，報醫(yī)務(wù)科安排講課。
⑥凡外出培訓學習，包括參加學術(shù)會議人員，回院后必須將所學知識進行傳達學習。
2、培訓內(nèi)容要求：
①講課內(nèi)容根據(jù)各科專業(yè)不同，開展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動，以“三基”為基礎(chǔ)，同時掌握本專業(yè)新進展、新技術(shù)并用于臨床工作中。要有新意，講課時間不得少于1個小時。
②課件要求做幻燈片形式，并在講課前3天江課件電子版報至醫(yī)務(wù)科，準備紙質(zhì)講義。
③結(jié)合突發(fā)時間及文件要求，組織學習傳染病、常見病、多發(fā)病的預(yù)防和用藥知識等。
④課后以多種形式進行考核
1、凡院內(nèi)組織的各種學習，規(guī)定范圍內(nèi)人員，必須準時參加，不得無故缺席（值班和公事除外），課前需要有簽到冊，聽課期間要求認真做好筆記。
2、科室內(nèi)組織的學術(shù)活動必須在規(guī)定時間內(nèi)舉行，每人要有學習筆記。
1、醫(yī)務(wù)科根據(jù)科室計劃不定期對科室進行抽查，無故不舉辦學術(shù)活動的科室將按照規(guī)定扣除科室績效200元，每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫(yī)院舉辦的學術(shù)活動，要求必須參加而不參加的扣除當事人100元，科室主任50元。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇二
為提高專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能和能力，同時實現(xiàn)一專多能的目標，更好的發(fā)揮專業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術(shù)保障的指導(dǎo)作用，讓公司在未來的行業(yè)市場中擁有較強的競爭力，穩(wěn)定快速的向前發(fā)展。根據(jù)公司要求，結(jié)合技術(shù)部部門現(xiàn)有的實際情況，特制定專業(yè)技術(shù)人員培訓學習計劃。
一、指導(dǎo)思想
技術(shù)人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業(yè)技能，尤其是對專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、前沿知識的學習，以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實際問題為契機，不斷提高技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員的技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習；邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術(shù)部總工程師負責組織，技術(shù)部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執(zhí)行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經(jīng)總工程師同意，并自行完成學習計劃，補充學習內(nèi)容。
3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內(nèi)容，由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦的講座，技術(shù)部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學習筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核：根據(jù)考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇三
為提高本年度供應(yīng)室工作質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化全體護士對專業(yè)知識的掌握及熟練應(yīng)用程度，我們作出如下護理培訓計劃，是供應(yīng)室工作邁上一個新臺階。
護師及主管護師培訓計劃：
一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識，熟練運用和強化技術(shù)技能。處理疑難差錯事故，應(yīng)對突發(fā)事件。
二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文，有一定的管理能力和科研水平。
培訓計劃及內(nèi)容：
一、每季度組織學習一次專業(yè)最新知識，有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。
二、每月安排考核一次，成績存檔。
具體內(nèi)容見表。
全體護士培訓計劃：
一、熟練掌握本科室專業(yè)應(yīng)用知識，從分應(yīng)用到工作中去，對提高工作質(zhì)量有很大的幫助。
二、能及時應(yīng)對普通突發(fā)事件，及時上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉(zhuǎn)，不延誤前勤工作。
培訓計劃及內(nèi)容：
一、每月組織學習四次，接受最新知識，拓展知識面，有機會申請到上級醫(yī)院學習。
二、每月考核一次，驗證學習效果，加強學習意識，鞏固學習知識。
具體內(nèi)容見表。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇四
1、深刻領(lǐng)會《血吸蟲病防治條例》頒布的重大現(xiàn)實意義，明確專業(yè)機構(gòu)的職責，提高血防專業(yè)人員依法行政、依法防治的水平和能力。
2、深刻認識“血防工作規(guī)范”的重要性，規(guī)范血防行為，掌握防治方面的最新要求和技能，使血防人員按“血吸蟲病預(yù)防控制工作規(guī)范”開展各項工作，提高防治質(zhì)量。
3、深入學習領(lǐng)會《中華人民共和國國家標準-血吸蟲病控制和消滅標準》
（gb15976-20xx）、《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準-血吸蟲診斷標準》（ws261-20xx），增強在實際工作中的能力。
本次培訓對象為全站業(yè)務(wù)人員。培訓內(nèi)容以《血吸蟲病防治條例》、《血吸蟲病預(yù)防控制工作規(guī)范》為主，增加血吸蟲病診斷、控制和消滅標準、碘缺乏病防治等方面的內(nèi)容，結(jié)合我縣實際邊講授理論邊提工作要求。
本次培訓采取集中輔導(dǎo)授課形式，強調(diào)培訓后的自學，以切實增強全體職工的法律意識，提高業(yè)務(wù)理論水平和防治技能。
站防治股負責培訓工作的組織和登記考核工作，督促參學人員及時報到，認真聽講，以達到培訓目的。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇五
為不斷充實、更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評審工作的順利進行，根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》的相關(guān)規(guī)定，受博州建設(shè)局委托，經(jīng)博州勞動人事和社會保障局批準，博州廣播電視大學承擔開展20xx年度全州建設(shè)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓工作?，F(xiàn)將繼續(xù)教育培訓培訓計劃如下：
為了不斷充實，更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評審工作的順利進行，
本年度擬申報評審晉級職稱的建設(shè)系統(tǒng)企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員。
本次培訓以集中培訓為主，聘請有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的專家授課。根據(jù)建筑行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平，以專業(yè)技術(shù)人才能力建設(shè)為出發(fā)點，開設(shè)公共科目和專業(yè)科目二部分內(nèi)容：(具體培訓內(nèi)容詳見課程表)
學習期滿考核合格者，經(jīng)博州人力資源和社會保障局職稱辦審核，頒發(fā)《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》。
報名時間：本次繼續(xù)教育培訓班定于3月10至3月23日開始報名登記。
具體上課時間：3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學管理人員在二樓會議室召開課前例會，本次培訓將根據(jù)外聘教師教學工作量考核標準進行考核，所有任課教師的教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學管理人員作好開班前的準備工作，通知相關(guān)人員參加3月24日下午的開班典禮。
培訓結(jié)束及時與州人事局職改辦聯(lián)系蓋章備案，并上報培訓工作總結(jié)，及時發(fā)放繼續(xù)教育證書，作好發(fā)放登記。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇六
護士規(guī)范化培訓是護理人員完成護校基礎(chǔ)教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式，為進一步加強全院臨床規(guī)范化培訓，培養(yǎng)合格的臨床護理專業(yè)人才，在護理部主任的指導(dǎo)下，現(xiàn)制定20xx年護理人員規(guī)范化培訓計劃。
臨床護士經(jīng)過規(guī)范化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。
1．具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風，全心全意為人民服務(wù)。
2．熟悉本學科的基礎(chǔ)理論，具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識，并能用以指導(dǎo)實踐工作。
3．熟悉掌握本專業(yè)的臨床護理（基礎(chǔ)護理、?？谱o理）的操作技能，能獨立完成本專業(yè)常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應(yīng)急預(yù)案，并在臨床工作中落實相關(guān)制度，對突發(fā)事件能快速反應(yīng)處理。
5．護士規(guī)范化培訓率、考核合格率100%。
本科畢業(yè)生2年，大專畢業(yè)生3年，中專畢業(yè)生4年。
（一）培訓內(nèi)容：
1.《醫(yī)學臨床“三基”訓練---護士分冊（第四版）》、《護理臨床技術(shù)規(guī)范》（基礎(chǔ)篇）第二版、護理常規(guī)、?？评碚?。
2.參加科室每月組織的?？茦I(yè)務(wù)學習、護理教學查房或病例討論各1次，學習內(nèi)容圍繞?？谱o理理論知識及新進展、新技術(shù)。
4. 參加護理部每月組織的業(yè)務(wù)學習。
（二）培訓形式：以護理部、科室培訓及個人自學相結(jié)合。
（三）考核方式：
1.科室考核
1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。
2）試卷：各科室根據(jù)當季培訓內(nèi)容出題。
3）考試方式：閉卷考試。
4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。
2.護理部考核
1）考試時間：每季度1次。
2）試卷：中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護士三基題庫隨機抽題。
3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。
4）考試成績：記錄護士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓手冊。
（四）成績等級：合格成績?yōu)?0分，達標成績?yōu)?0分，90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補考一次，考試作假者，成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓1年。
（一）培訓內(nèi)容：
1.護理核心制度（參考書：護理管理工作規(guī)范（第四版）p59-71）
2.護理風險管理制度（參考書：護理管理故工作規(guī)范（第四版）p78-93）
3.患者安全十大目標、?？祁I(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標（20xx版）、意外事件的應(yīng)急預(yù)案。
（二）培訓形式：
1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度：科室培訓+個人自學
2.意外事件的應(yīng)急預(yù)案：科內(nèi)培訓+實地模擬演練
3.成績等級：合格成績?yōu)?0分，達標分為80分，90分以上為優(yōu)秀。
4.考試方式：采取院科二級考核
科室：
1）考試時間：每季組織1次考試
2）試卷：根據(jù)本季度培訓內(nèi)容出題。
3）考試方式：閉卷
4）考試成績：考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。
護理部：
1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機抽取1-3名規(guī)培護士，本年度內(nèi)被考核人員不重復(fù)）
2）出題依據(jù)：根據(jù)本季度培訓內(nèi)容出題。
3）考試方式：閉卷考試
4）考試成績：記錄護士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓手冊。
附表：20xx年護理核心制度、患者安全目標機應(yīng)急預(yù)案的培訓安排
（一）培訓內(nèi)容：依據(jù)護士規(guī)范化培訓手冊計劃及n1級責任護士培訓計劃，院、科二級督導(dǎo)培訓。
（二）培訓安排：n1級責任護士崗位技能培訓模塊。
（三）操作考核：由護理部、科室負責考核。
護理部考核：
1.單月1項基礎(chǔ)護理技能，雙月1項基礎(chǔ)護理技能+1項急救技能。
2.考試內(nèi)容：n1級責任護士崗位技能培訓安排的內(nèi)容。
附表：20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績等級：達標分數(shù)為85分，90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓期1年。
4.考試成績：記錄于規(guī)范化培訓手冊。
由科室負責培訓及考核。
1.健康教育技能：每月考核一項。
2.每月按規(guī)范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。
1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護士長或科室規(guī)培小組負責人每月檢查一次并簽全名，完成培訓的由護士長審核后自己保管，護理部檢查時上交。
2.護理部檢查：6月、12月。要求：護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學習筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續(xù)培訓。
合格標準：
①理論考核合格；
②操作考核合格；
③手冊檢查合格；
④無嚴重護理差錯。
組長：
成員：
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇七
一. 新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應(yīng)自己的本職工作，在招收新員工到公司報到后，必須進行入職培訓，培訓可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度，并讓他們熟悉認識工作中的同事等，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
二、入職培訓的三個階段
①員工入職第一天，統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓，包括公司概況介紹、 企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構(gòu)等
②部門培訓：到部門報導(dǎo)后，由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門員工，提供辦公用品， 介紹部門工作職責及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓
③公司集中整體培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行)：培訓為期三天，培訓內(nèi)容如下：
三.新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時了解新員工思想動態(tài)，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進入了表現(xiàn)停頓期。培訓結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話，談?wù)摴ぷ?、生活中出現(xiàn)的問題，正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對拒絕和挫折，并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估;
2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則)：通過前幾天的培訓，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能，通過考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核，但考核成績應(yīng)報綜合部進行備案，對考核未通過的員工原則上給予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結(jié)束后，綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試，試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績，對于前三名給予績效獎勵。
四.新員工轉(zhuǎn)正考核方案
1.員工試用合格后，本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后，綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會等綜合知識的考試，此部分計入考核標準的40%
2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉(zhuǎn)正考核標準)，此部分計入考核標準的60%
3.對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會，補考不合格者不予轉(zhuǎn)正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準
一.部門崗位職責培訓細則：
1.主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應(yīng)急事件處理等進行培訓，為期兩天，發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離
2.崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應(yīng)的崗位進行實際操作，針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶，可以更好的帶領(lǐng)新員工進入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心，使其對工作充滿樂趣。在操作不當?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時，培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。
以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)
環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓：
1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識培訓，培訓為期兩天
2.崗位實操培訓：為期3--5天，安排新員工到相應(yīng)的崗位進行操作，針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶，學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準，給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項，要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查，看哪里沒有注意到、哪里需要改進，盡快引導(dǎo)員工進入工作角色。
以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)
二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準 會所及精品樣板房清潔標準
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)
3、墻面無積塵，便器潔凈無黃漬、無異味、臭味
4、洗手盆周圍無大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬
6、鏡面光亮
注：新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓：
1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓，培訓為期3天，培訓結(jié)束后對新員工做簡單考核
2.、崗位技能培訓：客戶來訪及投訴接待時應(yīng)注意事項，會所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程; 計算機文字錄入速度
二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準
1、會所接待服務(wù)流程考核事項：
準備工作
引領(lǐng)
點單
上茶水
席間服務(wù)
送客
2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項：
樣板房開放接待準備工作
參觀接待及講解工作
參觀過程的注意事項
3、打字錄入速度
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇八
營銷人員培訓計劃書
文案
名稱營銷部培訓計劃書受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場營銷部人員專業(yè)技能，強化市場管理，提高企業(yè)市場占有率，增強企業(yè)在市場中的競爭能力，特制訂公司200×年度培訓計劃如下。
一、企業(yè)內(nèi)部培訓內(nèi)容安排
在企業(yè)內(nèi)部對營銷人員進行的培訓，其培訓項目主要包括如下表所示的7個方面。
對營銷人員的內(nèi)部培訓計劃表
培訓項目培訓內(nèi)容培訓時間培訓講師
公司介紹公司發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、人員、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司目標____～____________
公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____～____________
產(chǎn)品介紹產(chǎn)品形狀、功能、質(zhì)量、品牌、包裝、定價及競爭產(chǎn)品比較等____～____________
市場操作實務(wù)如何約見客戶、推介產(chǎn)品、洽談、下單、回款、約見客戶等____～____________
銷售流程銷售前的準備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務(wù)管理等____～____________
客戶關(guān)系管理客戶開發(fā)管理、客戶的業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo)、客戶關(guān)系維護、客戶異議處理、客戶信息管理____～____________
模擬訓練1．案例分析
2．對市場開發(fā)過程中的突出性、經(jīng)常性的問題進行集中討論____～____________
二、外部培訓項目安排
外拓訓練計劃按每個季度____次，其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力。
1．以提升團隊理念、團隊協(xié)作能力為主的戶外訓練。
2．以提升溝通交流能力為主的戶外訓練。
3．以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓練。
4．以提升經(jīng)營管理能力為主的戶外訓練。
三、培訓費用預(yù)算
1．企業(yè)內(nèi)部培訓講師費用，共計____學時，每學時____元，共計____元。
2．外部培訓，共計____學時，每小時____元，共計____元。
3．講義、教材支出共計____元。
四、培訓實施階段各部門職責
1．公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據(jù)不同的需求負責實施，市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。
2．外部培訓主要由市場營銷部經(jīng)理負責，定期或不定期地追蹤培訓效果。
3．人力資源部對各項培訓的'實施進行跟蹤，要求各部門參訓人員進行簽到，作為考核依據(jù)。
五、培訓考核相關(guān)規(guī)定
1．每項培訓完成后，由人力資源部通過對參訓人員的出勤統(tǒng)計、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進行初級考核。初級考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個級別，被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程。
2．根據(jù)課時內(nèi)容的不同，設(shè)計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門對參訓人員進行考核，考核通過后方為培訓完成，并將每次考核結(jié)果進行記錄；考核未通過者需進行補考，三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。
3．培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現(xiàn)進行記錄，作為加薪、提升的考核標準。
4．對公司內(nèi)部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據(jù)考核結(jié)果評定兼職培訓講師的等級，給予一定的培訓獎金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。
六、建立培訓檔案
培訓檔案建立到個人，將培訓的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調(diào)查表》等歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案的建立。
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人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇九
為了使本項目所涉及現(xiàn)場維護人員能夠全面地了解設(shè)備，增強維護和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶提供整個設(shè)備的技術(shù)說明、操作說明及文檔之外，還將負責組織對現(xiàn)場設(shè)備管理維護人員進行全面的質(zhì)量管理培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對設(shè)備有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的維護工作，確保設(shè)備安全可靠的運行。
培訓內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場操作、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。
現(xiàn)場設(shè)備維護管理人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓，主要能達到以下目標：
了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容：
掌握設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整等： 掌握設(shè)備一般性故障的診斷和排除故障的應(yīng)對措施：
為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓：
現(xiàn)場授課：由專業(yè)的售后服務(wù)人員，在現(xiàn)場對用戶進行培訓。通常以設(shè)備的操作說明書作為資料支持，現(xiàn)場設(shè)備操作為輔助。
現(xiàn)場指導(dǎo)：在項目執(zhí)行過程中，我們的工程師在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的有關(guān)問題。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇十
通過對急診?？谱o士的培訓δ蓯視急診護士角色κ煜ひ皆杭翱剖業(yè)母饗罟嬲輪貧泉κ熗氛莆蘸馱擻眉本燃爸刂⒓嗷さ睦礪酆筒僮骷寄塥ξ急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業(yè)思維能力、應(yīng)對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的分析解決能力。培養(yǎng)和提高護士的臨床帶教能力。為達到此目標，我們制定的專科護士培訓計劃如下：
1、鞏固護理專業(yè)思想，理解護理工作的本質(zhì)，適應(yīng)急診護士角色的轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。
2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。
3、掌握“120”聯(lián)動系統(tǒng)的調(diào)度工作和院前急救的各項護理技術(shù)。
4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。
5、熟練掌握急救基礎(chǔ)理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導(dǎo)下學習和工作。
6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場突發(fā)事件的緊急處理。
專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。
1、制定個人學習計劃，安排專人帶教，完成培訓項目。
2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇一
全院醫(yī)務(wù)人員
1、集中學習與自學結(jié)合
①各臨床科室、醫(yī)技科室每月講課一次，各科每月初制定本科室的培訓計劃，包括講課題目及講課時間。并將科室培訓計劃每季度上報醫(yī)務(wù)科。
②對于共性的知識和常見傳染病、多發(fā)病的培訓由醫(yī)務(wù)科每月組織集中培訓。
③每兩月組織全員專題講座一次，本院業(yè)務(wù)骨干及外請專家授課。
④凡有外出學習、進修者信息一律上報醫(yī)務(wù)科備案。
⑤外院進修返院醫(yī)師，在本專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)最少組織兩次講課，有必要向全院人員傳達新的知識及信息，報醫(yī)務(wù)科安排講課。
⑥凡外出培訓學習，包括參加學術(shù)會議人員，回院后必須將所學知識進行傳達學習。
2、培訓內(nèi)容要求：
①講課內(nèi)容根據(jù)各科專業(yè)不同，開展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動，以“三基”為基礎(chǔ)，同時掌握本專業(yè)新進展、新技術(shù)并用于臨床工作中。要有新意，講課時間不得少于1個小時。
②課件要求做幻燈片形式，并在講課前3天江課件電子版報至醫(yī)務(wù)科，準備紙質(zhì)講義。
③結(jié)合突發(fā)時間及文件要求，組織學習傳染病、常見病、多發(fā)病的預(yù)防和用藥知識等。
④課后以多種形式進行考核
1、凡院內(nèi)組織的各種學習，規(guī)定范圍內(nèi)人員，必須準時參加，不得無故缺席（值班和公事除外），課前需要有簽到冊，聽課期間要求認真做好筆記。
2、科室內(nèi)組織的學術(shù)活動必須在規(guī)定時間內(nèi)舉行，每人要有學習筆記。
1、醫(yī)務(wù)科根據(jù)科室計劃不定期對科室進行抽查，無故不舉辦學術(shù)活動的科室將按照規(guī)定扣除科室績效200元，每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫(yī)院舉辦的學術(shù)活動，要求必須參加而不參加的扣除當事人100元，科室主任50元。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇二
為提高專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能和能力，同時實現(xiàn)一專多能的目標，更好的發(fā)揮專業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術(shù)保障的指導(dǎo)作用，讓公司在未來的行業(yè)市場中擁有較強的競爭力，穩(wěn)定快速的向前發(fā)展。根據(jù)公司要求，結(jié)合技術(shù)部部門現(xiàn)有的實際情況，特制定專業(yè)技術(shù)人員培訓學習計劃。
一、指導(dǎo)思想
技術(shù)人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業(yè)技能，尤其是對專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、前沿知識的學習，以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實際問題為契機，不斷提高技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員的技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習；邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術(shù)部總工程師負責組織，技術(shù)部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執(zhí)行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經(jīng)總工程師同意，并自行完成學習計劃，補充學習內(nèi)容。
3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內(nèi)容，由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦的講座，技術(shù)部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學習筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核：根據(jù)考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇三
為提高本年度供應(yīng)室工作質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化全體護士對專業(yè)知識的掌握及熟練應(yīng)用程度，我們作出如下護理培訓計劃，是供應(yīng)室工作邁上一個新臺階。
護師及主管護師培訓計劃：
一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識，熟練運用和強化技術(shù)技能。處理疑難差錯事故，應(yīng)對突發(fā)事件。
二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文，有一定的管理能力和科研水平。
培訓計劃及內(nèi)容：
一、每季度組織學習一次專業(yè)最新知識，有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。
二、每月安排考核一次，成績存檔。
具體內(nèi)容見表。
全體護士培訓計劃：
一、熟練掌握本科室專業(yè)應(yīng)用知識，從分應(yīng)用到工作中去，對提高工作質(zhì)量有很大的幫助。
二、能及時應(yīng)對普通突發(fā)事件，及時上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉(zhuǎn)，不延誤前勤工作。
培訓計劃及內(nèi)容：
一、每月組織學習四次，接受最新知識，拓展知識面，有機會申請到上級醫(yī)院學習。
二、每月考核一次，驗證學習效果，加強學習意識，鞏固學習知識。
具體內(nèi)容見表。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇四
1、深刻領(lǐng)會《血吸蟲病防治條例》頒布的重大現(xiàn)實意義，明確專業(yè)機構(gòu)的職責，提高血防專業(yè)人員依法行政、依法防治的水平和能力。
2、深刻認識“血防工作規(guī)范”的重要性，規(guī)范血防行為，掌握防治方面的最新要求和技能，使血防人員按“血吸蟲病預(yù)防控制工作規(guī)范”開展各項工作，提高防治質(zhì)量。
3、深入學習領(lǐng)會《中華人民共和國國家標準-血吸蟲病控制和消滅標準》
（gb15976-20xx）、《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準-血吸蟲診斷標準》（ws261-20xx），增強在實際工作中的能力。
本次培訓對象為全站業(yè)務(wù)人員。培訓內(nèi)容以《血吸蟲病防治條例》、《血吸蟲病預(yù)防控制工作規(guī)范》為主，增加血吸蟲病診斷、控制和消滅標準、碘缺乏病防治等方面的內(nèi)容，結(jié)合我縣實際邊講授理論邊提工作要求。
本次培訓采取集中輔導(dǎo)授課形式，強調(diào)培訓后的自學，以切實增強全體職工的法律意識，提高業(yè)務(wù)理論水平和防治技能。
站防治股負責培訓工作的組織和登記考核工作，督促參學人員及時報到，認真聽講，以達到培訓目的。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇五
為不斷充實、更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評審工作的順利進行，根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》的相關(guān)規(guī)定，受博州建設(shè)局委托，經(jīng)博州勞動人事和社會保障局批準，博州廣播電視大學承擔開展20xx年度全州建設(shè)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓工作?，F(xiàn)將繼續(xù)教育培訓培訓計劃如下：
為了不斷充實，更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評審工作的順利進行，
本年度擬申報評審晉級職稱的建設(shè)系統(tǒng)企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員。
本次培訓以集中培訓為主，聘請有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的專家授課。根據(jù)建筑行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平，以專業(yè)技術(shù)人才能力建設(shè)為出發(fā)點，開設(shè)公共科目和專業(yè)科目二部分內(nèi)容：(具體培訓內(nèi)容詳見課程表)
學習期滿考核合格者，經(jīng)博州人力資源和社會保障局職稱辦審核，頒發(fā)《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》。
報名時間：本次繼續(xù)教育培訓班定于3月10至3月23日開始報名登記。
具體上課時間：3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學管理人員在二樓會議室召開課前例會，本次培訓將根據(jù)外聘教師教學工作量考核標準進行考核，所有任課教師的教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學管理人員作好開班前的準備工作，通知相關(guān)人員參加3月24日下午的開班典禮。
培訓結(jié)束及時與州人事局職改辦聯(lián)系蓋章備案，并上報培訓工作總結(jié)，及時發(fā)放繼續(xù)教育證書，作好發(fā)放登記。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇六
護士規(guī)范化培訓是護理人員完成護校基礎(chǔ)教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式，為進一步加強全院臨床規(guī)范化培訓，培養(yǎng)合格的臨床護理專業(yè)人才，在護理部主任的指導(dǎo)下，現(xiàn)制定20xx年護理人員規(guī)范化培訓計劃。
臨床護士經(jīng)過規(guī)范化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。
1．具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風，全心全意為人民服務(wù)。
2．熟悉本學科的基礎(chǔ)理論，具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識，并能用以指導(dǎo)實踐工作。
3．熟悉掌握本專業(yè)的臨床護理（基礎(chǔ)護理、?？谱o理）的操作技能，能獨立完成本專業(yè)常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應(yīng)急預(yù)案，并在臨床工作中落實相關(guān)制度，對突發(fā)事件能快速反應(yīng)處理。
5．護士規(guī)范化培訓率、考核合格率100%。
本科畢業(yè)生2年，大專畢業(yè)生3年，中專畢業(yè)生4年。
（一）培訓內(nèi)容：
1.《醫(yī)學臨床“三基”訓練---護士分冊（第四版）》、《護理臨床技術(shù)規(guī)范》（基礎(chǔ)篇）第二版、護理常規(guī)、?？评碚?。
2.參加科室每月組織的?？茦I(yè)務(wù)學習、護理教學查房或病例討論各1次，學習內(nèi)容圍繞?？谱o理理論知識及新進展、新技術(shù)。
4. 參加護理部每月組織的業(yè)務(wù)學習。
（二）培訓形式：以護理部、科室培訓及個人自學相結(jié)合。
（三）考核方式：
1.科室考核
1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。
2）試卷：各科室根據(jù)當季培訓內(nèi)容出題。
3）考試方式：閉卷考試。
4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。
2.護理部考核
1）考試時間：每季度1次。
2）試卷：中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護士三基題庫隨機抽題。
3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。
4）考試成績：記錄護士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓手冊。
（四）成績等級：合格成績?yōu)?0分，達標成績?yōu)?0分，90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補考一次，考試作假者，成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓1年。
（一）培訓內(nèi)容：
1.護理核心制度（參考書：護理管理工作規(guī)范（第四版）p59-71）
2.護理風險管理制度（參考書：護理管理故工作規(guī)范（第四版）p78-93）
3.患者安全十大目標、?？祁I(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標（20xx版）、意外事件的應(yīng)急預(yù)案。
（二）培訓形式：
1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度：科室培訓+個人自學
2.意外事件的應(yīng)急預(yù)案：科內(nèi)培訓+實地模擬演練
3.成績等級：合格成績?yōu)?0分，達標分為80分，90分以上為優(yōu)秀。
4.考試方式：采取院科二級考核
科室：
1）考試時間：每季組織1次考試
2）試卷：根據(jù)本季度培訓內(nèi)容出題。
3）考試方式：閉卷
4）考試成績：考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。
護理部：
1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機抽取1-3名規(guī)培護士，本年度內(nèi)被考核人員不重復(fù)）
2）出題依據(jù)：根據(jù)本季度培訓內(nèi)容出題。
3）考試方式：閉卷考試
4）考試成績：記錄護士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓手冊。
附表：20xx年護理核心制度、患者安全目標機應(yīng)急預(yù)案的培訓安排
（一）培訓內(nèi)容：依據(jù)護士規(guī)范化培訓手冊計劃及n1級責任護士培訓計劃，院、科二級督導(dǎo)培訓。
（二）培訓安排：n1級責任護士崗位技能培訓模塊。
（三）操作考核：由護理部、科室負責考核。
護理部考核：
1.單月1項基礎(chǔ)護理技能，雙月1項基礎(chǔ)護理技能+1項急救技能。
2.考試內(nèi)容：n1級責任護士崗位技能培訓安排的內(nèi)容。
附表：20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績等級：達標分數(shù)為85分，90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓期1年。
4.考試成績：記錄于規(guī)范化培訓手冊。
由科室負責培訓及考核。
1.健康教育技能：每月考核一項。
2.每月按規(guī)范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。
1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護士長或科室規(guī)培小組負責人每月檢查一次并簽全名，完成培訓的由護士長審核后自己保管，護理部檢查時上交。
2.護理部檢查：6月、12月。要求：護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學習筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續(xù)培訓。
合格標準：
①理論考核合格；
②操作考核合格；
③手冊檢查合格；
④無嚴重護理差錯。
組長：
成員：
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇七
一. 新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應(yīng)自己的本職工作，在招收新員工到公司報到后，必須進行入職培訓，培訓可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度，并讓他們熟悉認識工作中的同事等，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
二、入職培訓的三個階段
①員工入職第一天，統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓，包括公司概況介紹、 企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構(gòu)等
②部門培訓：到部門報導(dǎo)后，由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門員工，提供辦公用品， 介紹部門工作職責及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓
③公司集中整體培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行)：培訓為期三天，培訓內(nèi)容如下：
三.新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時了解新員工思想動態(tài)，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進入了表現(xiàn)停頓期。培訓結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話，談?wù)摴ぷ?、生活中出現(xiàn)的問題，正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對拒絕和挫折，并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估;
2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則)：通過前幾天的培訓，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能，通過考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核，但考核成績應(yīng)報綜合部進行備案，對考核未通過的員工原則上給予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結(jié)束后，綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試，試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績，對于前三名給予績效獎勵。
四.新員工轉(zhuǎn)正考核方案
1.員工試用合格后，本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后，綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會等綜合知識的考試，此部分計入考核標準的40%
2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉(zhuǎn)正考核標準)，此部分計入考核標準的60%
3.對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會，補考不合格者不予轉(zhuǎn)正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準
一.部門崗位職責培訓細則：
1.主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應(yīng)急事件處理等進行培訓，為期兩天，發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離
2.崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應(yīng)的崗位進行實際操作，針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶，可以更好的帶領(lǐng)新員工進入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心，使其對工作充滿樂趣。在操作不當?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時，培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。
以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)
環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓：
1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識培訓，培訓為期兩天
2.崗位實操培訓：為期3--5天，安排新員工到相應(yīng)的崗位進行操作，針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶，學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準，給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項，要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查，看哪里沒有注意到、哪里需要改進，盡快引導(dǎo)員工進入工作角色。
以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)
二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準 會所及精品樣板房清潔標準
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)
3、墻面無積塵，便器潔凈無黃漬、無異味、臭味
4、洗手盆周圍無大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬
6、鏡面光亮
注：新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓：
1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓，培訓為期3天，培訓結(jié)束后對新員工做簡單考核
2.、崗位技能培訓：客戶來訪及投訴接待時應(yīng)注意事項，會所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程; 計算機文字錄入速度
二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準
1、會所接待服務(wù)流程考核事項：
準備工作
引領(lǐng)
點單
上茶水
席間服務(wù)
送客
2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項：
樣板房開放接待準備工作
參觀接待及講解工作
參觀過程的注意事項
3、打字錄入速度
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇八
營銷人員培訓計劃書
文案
名稱營銷部培訓計劃書受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場營銷部人員專業(yè)技能，強化市場管理，提高企業(yè)市場占有率，增強企業(yè)在市場中的競爭能力，特制訂公司200×年度培訓計劃如下。
一、企業(yè)內(nèi)部培訓內(nèi)容安排
在企業(yè)內(nèi)部對營銷人員進行的培訓，其培訓項目主要包括如下表所示的7個方面。
對營銷人員的內(nèi)部培訓計劃表
培訓項目培訓內(nèi)容培訓時間培訓講師
公司介紹公司發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、人員、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司目標____～____________
公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____～____________
產(chǎn)品介紹產(chǎn)品形狀、功能、質(zhì)量、品牌、包裝、定價及競爭產(chǎn)品比較等____～____________
市場操作實務(wù)如何約見客戶、推介產(chǎn)品、洽談、下單、回款、約見客戶等____～____________
銷售流程銷售前的準備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務(wù)管理等____～____________
客戶關(guān)系管理客戶開發(fā)管理、客戶的業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo)、客戶關(guān)系維護、客戶異議處理、客戶信息管理____～____________
模擬訓練1．案例分析
2．對市場開發(fā)過程中的突出性、經(jīng)常性的問題進行集中討論____～____________
二、外部培訓項目安排
外拓訓練計劃按每個季度____次，其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力。
1．以提升團隊理念、團隊協(xié)作能力為主的戶外訓練。
2．以提升溝通交流能力為主的戶外訓練。
3．以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓練。
4．以提升經(jīng)營管理能力為主的戶外訓練。
三、培訓費用預(yù)算
1．企業(yè)內(nèi)部培訓講師費用，共計____學時，每學時____元，共計____元。
2．外部培訓，共計____學時，每小時____元，共計____元。
3．講義、教材支出共計____元。
四、培訓實施階段各部門職責
1．公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據(jù)不同的需求負責實施，市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。
2．外部培訓主要由市場營銷部經(jīng)理負責，定期或不定期地追蹤培訓效果。
3．人力資源部對各項培訓的'實施進行跟蹤，要求各部門參訓人員進行簽到，作為考核依據(jù)。
五、培訓考核相關(guān)規(guī)定
1．每項培訓完成后，由人力資源部通過對參訓人員的出勤統(tǒng)計、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進行初級考核。初級考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個級別，被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程。
2．根據(jù)課時內(nèi)容的不同，設(shè)計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門對參訓人員進行考核，考核通過后方為培訓完成，并將每次考核結(jié)果進行記錄；考核未通過者需進行補考，三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。
3．培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現(xiàn)進行記錄，作為加薪、提升的考核標準。
4．對公司內(nèi)部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據(jù)考核結(jié)果評定兼職培訓講師的等級，給予一定的培訓獎金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。
六、建立培訓檔案
培訓檔案建立到個人，將培訓的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調(diào)查表》等歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案的建立。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇九
為了使本項目所涉及現(xiàn)場維護人員能夠全面地了解設(shè)備，增強維護和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶提供整個設(shè)備的技術(shù)說明、操作說明及文檔之外，還將負責組織對現(xiàn)場設(shè)備管理維護人員進行全面的質(zhì)量管理培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對設(shè)備有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的維護工作，確保設(shè)備安全可靠的運行。
培訓內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場操作、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。
現(xiàn)場設(shè)備維護管理人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓，主要能達到以下目標：
了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容：
掌握設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整等： 掌握設(shè)備一般性故障的診斷和排除故障的應(yīng)對措施：
為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓：
現(xiàn)場授課：由專業(yè)的售后服務(wù)人員，在現(xiàn)場對用戶進行培訓。通常以設(shè)備的操作說明書作為資料支持，現(xiàn)場設(shè)備操作為輔助。
現(xiàn)場指導(dǎo)：在項目執(zhí)行過程中，我們的工程師在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的有關(guān)問題。
人員培訓計劃及方案 特種作業(yè)人員培訓計劃篇十
通過對急診?？谱o士的培訓δ蓯視急診護士角色κ煜ひ皆杭翱剖業(yè)母饗罟嬲輪貧泉κ熗氛莆蘸馱擻眉本燃爸刂⒓嗷さ睦礪酆筒僮骷寄塥ξ急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業(yè)思維能力、應(yīng)對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的分析解決能力。培養(yǎng)和提高護士的臨床帶教能力。為達到此目標，我們制定的專科護士培訓計劃如下：
1、鞏固護理專業(yè)思想，理解護理工作的本質(zhì)，適應(yīng)急診護士角色的轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。
2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。
3、掌握“120”聯(lián)動系統(tǒng)的調(diào)度工作和院前急救的各項護理技術(shù)。
4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。
5、熟練掌握急救基礎(chǔ)理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導(dǎo)下學習和工作。
6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場突發(fā)事件的緊急處理。
專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。
1、制定個人學習計劃，安排專人帶教，完成培訓項目。
2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。