為大家收集整理了《2014政法干警考試申論預(yù)測(cè)試卷:企業(yè)誠(chéng)信》供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助?。。?BR> 一、注意事項(xiàng)
1.申論考試是對(duì)應(yīng)試者閱讀理解能力、綜合分析能力和文字表達(dá)能力的測(cè)試。
2.參考時(shí)限:閱讀40分鐘,作答110分鐘。
3.仔細(xì)閱讀給定資料,按照后面提出的“申論要求”作答。
二、給定資料
1.三鹿,這個(gè)曾經(jīng)在中國(guó)乳品行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),在2008年12月23日接到石家莊市中級(jí)人民法院受理破產(chǎn)清算申請(qǐng)民事裁定書后,正式進(jìn)入破產(chǎn)清算的法律程序。三鹿,這個(gè)經(jīng)過(guò)50年打拼樹(shù)立起來(lái)的品牌,留下的“遺產(chǎn)”除了10余億元的巨額債務(wù)外,還有對(duì)整個(gè)乳品乃至食品行業(yè)難以估量的損害。
“三鹿奶粉事件”使我國(guó)乳品行業(yè)、食品行業(yè)也受到嚴(yán)重傷害,使我國(guó)奶業(yè)發(fā)展陷入困境和危機(jī):消費(fèi)者信心嚴(yán)重受挫,乳制品市場(chǎng)一度陷入低迷;生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品大量積壓,流動(dòng)資金緊張,陷于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài);牛奶主產(chǎn)區(qū)普遍出現(xiàn)倒奶現(xiàn)象,個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)宰殺奶?,F(xiàn)象,廣大奶農(nóng)生產(chǎn)積極性受到沉重打擊;民族品牌信譽(yù)受損,一些國(guó)家(地區(qū))禁止進(jìn)口我國(guó)乳制品。
一個(gè)經(jīng)50年打拼創(chuàng)立起價(jià)值近150億元的品牌企業(yè),僅僅幾個(gè)月內(nèi)就成為11億多元負(fù)資產(chǎn)的破產(chǎn)企業(yè),是什么導(dǎo)致了如此*性的變化?與其說(shuō)是三聚氰胺*了三鹿,倒不如說(shuō)是三鹿自己*了自己。
為此聯(lián)想到誠(chéng)實(shí)守信是為人之本,也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與誠(chéng)信的關(guān)系是辯證的,是緊密聯(lián)系不可分割的。一個(gè)企業(yè)缺少誠(chéng)信,就會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)的聲譽(yù),給企業(yè)形象帶來(lái)極壞的負(fù)面影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,誠(chéng)信在任何時(shí)候都顯得十分重要,誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命,也是企業(yè)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的必備要素,更是企業(yè)的立足之本。
2.食品質(zhì)量安全是百姓關(guān)注的問(wèn)題,如何確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全,讓廣大群眾吃得放心、用得放心?國(guó)家質(zhì)檢總局總工程師張綱做客中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)系列在線訪談時(shí)表示,近年來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全事故多發(fā)的主要原因是一些企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、誠(chéng)信缺失,國(guó)家質(zhì)檢總局將采取多項(xiàng)措施進(jìn)行規(guī)范。
張綱表示,近年來(lái),一些企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、誠(chéng)信缺失,是造成產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問(wèn)題的主要因素。因此,當(dāng)前一個(gè)重要任務(wù)就是強(qiáng)化企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全主體責(zé)任,使企業(yè)牢固樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)格依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),確保產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全。
同時(shí),國(guó)家質(zhì)檢總局將進(jìn)一步研究建立產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,將采取四項(xiàng)措施完善和落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)格依法監(jiān)管,督促企業(yè)落產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全主體責(zé)任,維護(hù)人民群眾生命健康安全。
3.通過(guò)在有資質(zhì)的建筑公司,沒(méi)有實(shí)力的“歪公司”也能攬下大項(xiàng)目,為建筑質(zhì)量埋下“定時(shí)炸彈”……2009年7月6日,四川省建設(shè)廳通報(bào)了近期查處的6起招投標(biāo)違規(guī)案例,涉及企業(yè)10余家。其中,成都寅洋公司在廣元市國(guó)稅局的震后加固工程中,參與違標(biāo)串標(biāo)被查處,其相關(guān)負(fù)責(zé)人已被移送司法機(jī)關(guān)。四川省招投標(biāo)總站表示,將出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)招標(biāo)代理管理規(guī)范的意見(jiàn)》,并首次在全省實(shí)行企業(yè)“誠(chéng)信分”制度,加大對(duì)違法轉(zhuǎn)包、分包、資質(zhì)、偽造業(yè)績(jī)行為的查處力度。違規(guī)企業(yè)將視情節(jié)輕重,被通報(bào)批評(píng)、罰款甚至追究相關(guān)人員刑事責(zé)任。
“今年初,湖南株洲高架橋意外坍塌,拆除工程招標(biāo)作假就是一大原因?!彼拇ㄊ≌型稑?biāo)總站負(fù)責(zé)人說(shuō),雖然該公司毫無(wú)資質(zhì)又無(wú)爆破技術(shù),但通過(guò)有資質(zhì)的一家大公司,就順利地用障眼法拿到了拆橋工程,終釀成悲劇。據(jù)介紹,類似的招投標(biāo)違規(guī)行為在四川也時(shí)有發(fā)生,、圍標(biāo)、串標(biāo)等都是常見(jiàn)手段。
怎樣禁絕招投標(biāo)違規(guī),避免豆腐渣工程出現(xiàn)?四川省建設(shè)廳表示,將首次在全省實(shí)行企業(yè)“誠(chéng)信分”制度。四川省將對(duì)招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的信用進(jìn)行記錄,建立檔案。當(dāng)企業(yè)誠(chéng)信分低于90分(滿分100),將自動(dòng)被列為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象;低于75分的,當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門將對(duì)其市場(chǎng)準(zhǔn)入條件重新監(jiān)督審核。同時(shí),違法轉(zhuǎn)包、分包、資質(zhì)、偽造業(yè)績(jī)行為也將成為查處重點(diǎn)。根據(jù)新的《意見(jiàn)》,代理機(jī)構(gòu)人員必須專職并到位工作,避免過(guò)去的行為;代理機(jī)構(gòu)人員在參與招投標(biāo)中的所有活動(dòng)時(shí),都必須出示資格證,接受其他參與方監(jiān)督。
4.調(diào)查顯示,多數(shù)的中國(guó)企業(yè)家認(rèn)同社會(huì)責(zé)任,但他們并沒(méi)有在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái),誠(chéng)信問(wèn)題則被列為企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的突出問(wèn)題。
由國(guó)務(wù)院諸多有關(guān)部門發(fā)起組織的中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)發(fā)布了《2008.中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍成長(zhǎng)與發(fā)展十五年調(diào)查綜合報(bào)告(上)》。調(diào)查顯示,近七成的企業(yè)家比較關(guān)注履行社會(huì)責(zé)任的成本,四成企業(yè)家認(rèn)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到一定階段才能的”,兩成多的企業(yè)家則認(rèn)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)基本責(zé)任之外的責(zé)任”。在實(shí)際行動(dòng)中,多數(shù)企業(yè)家卻有意無(wú)意地忽視了一些其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,出現(xiàn)觀念和行動(dòng)的不一致。該調(diào)查報(bào)告分析,這種忽視與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中法規(guī)不健全、環(huán)境意識(shí)淡薄、違規(guī)成本低、社會(huì)風(fēng)氣不佳等因素密切相關(guān)。
根據(jù)調(diào)查,四類行為被列為不履行社會(huì)責(zé)任的主要表現(xiàn):污染環(huán)境、不講誠(chéng)信、損害利益相關(guān)者的權(quán)益和不參與社會(huì)公益活動(dòng)。其中誠(chéng)信問(wèn)題為突出,近半數(shù)的企業(yè)家認(rèn)為社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境缺失是導(dǎo)致企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的主要原因之一。
近三成的企業(yè)家認(rèn)為“在目前階段,講誠(chéng)信的企業(yè)往往吃虧”,兩成多的企業(yè)家認(rèn)為其合作伙伴中經(jīng)常發(fā)生不講誠(chéng)信的情況。
5.受榨菜種植面積減少、畝產(chǎn)下降、價(jià)格上升等因素影響,鎮(zhèn)海區(qū)榨菜加工企業(yè)雨云蔬菜不僅“力排眾難”,而且以略低于市場(chǎng)價(jià)在收購(gòu)榨菜原料中實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)滿庫(kù)實(shí)。
“十幾天就收購(gòu)了幾百萬(wàn)元的榨菜,倉(cāng)庫(kù)都是滿的?!笨粗鴿M倉(cāng)的榨菜原料,雨云蔬菜董事長(zhǎng)張國(guó)明高興地說(shuō)。2009年榨菜原材料收購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。據(jù)了解,受種植品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,今年全省榨菜主產(chǎn)區(qū)種植面積減少10%以上;加上天氣因素影響,主產(chǎn)區(qū)榨菜畝產(chǎn)比往年下降約為10%左右,導(dǎo)致榨菜收購(gòu)價(jià)格遠(yuǎn)高于去年0.4元/公斤的價(jià)格,甚至達(dá)到0.6元/公斤。
張國(guó)明告訴記者,2009年形勢(shì)吃緊情況下能夠在很短時(shí)間內(nèi)收購(gòu)滿倉(cāng)榨菜,并且許多菜農(nóng)寧愿以略低于市場(chǎng)價(jià)格銷售給雨云,著實(shí)不容易。這究竟是怎么回事?張國(guó)明道出了其中的奧秘:誠(chéng)信訂單與惠農(nóng)。盡管與眾多榨菜生產(chǎn)企業(yè)一樣,雨云也是靠訂單收購(gòu),但雨云與眾不同之處在于與菜農(nóng)的訂單交易協(xié)議中,盡量維護(hù)菜農(nóng)利益。
雨云的訂單農(nóng)戶多在慈溪范市、三北,往年如果市場(chǎng)價(jià)低于訂單價(jià)格,雨云蔬菜就會(huì)以訂單價(jià)收購(gòu)確保農(nóng)戶不受損失,如果市場(chǎng)價(jià)高于訂單價(jià)格,雨云就以市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)。更為可貴的是,雨云在這種合作中,與農(nóng)戶建立了很好的信任口碑。
慈溪的訂單戶陳迎春以低于市場(chǎng)價(jià)0.02元/公斤的價(jià)格將全部榨菜賣給雨云,他說(shuō)雨云是自己8年多的訂單企業(yè),2009年榨菜走俏,收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)增大時(shí),當(dāng)然要照顧老東家。陳迎春告訴記者,自己的榨菜種子都是雨云低價(jià)提供的,在自己資金周轉(zhuǎn)困難時(shí),雨云總會(huì)幫自己一把,沖這份感情,也要“照顧”雨云。
與陳迎春一樣,徐銀法也是雨云十多年的訂單農(nóng)戶,今年將自己種植的榨菜全部賣給了雨云。他說(shuō)自己以前種植榨菜,由于種植技術(shù)缺乏,經(jīng)常沒(méi)有好的收成;雨云知道后,就邀請(qǐng)技術(shù)人員免費(fèi)上門輔導(dǎo),不但學(xué)到了技術(shù),而且產(chǎn)量增加,自己得到了實(shí)在的利益?!坝暝茖?duì)我們幫助不少,賣還是賣給雨云?!毙煦y法說(shuō)。
6.中國(guó)古代文明從不同的角度對(duì)人類的智慧進(jìn)行了總結(jié)和提煉,中國(guó)古代文化從價(jià)值理念、心態(tài)、精神修煉、思維方法、行為制度規(guī)范等角度給企業(yè)發(fā)展以啟迪。中華文化中古老而優(yōu)秀的商業(yè)思想、商業(yè)倫理積淀深厚,與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在不少同構(gòu)與契合的因素。諸如“逐利思義”、“誠(chéng)信無(wú)欺”、“和氣生財(cái)”等思想,對(duì)現(xiàn)代商業(yè)文明的培育能產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。
中國(guó)的商業(yè)化起步于倫理短缺時(shí)代。經(jīng)過(guò)20世紀(jì)對(duì)傳統(tǒng)道德的持續(xù)摧毀,很多個(gè)人和企業(yè)的道德自律意識(shí)已非常淡薄。生活在這種道德虛無(wú)環(huán)境下的企業(yè)家,在制造假冒偽劣產(chǎn)品、在使用有害添加劑的時(shí)候,缺乏負(fù)罪感。經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展告訴我們,商業(yè)倫理是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。只有將保證產(chǎn)品品質(zhì)作為企業(yè)基本的社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立中國(guó)企業(yè)良好的市場(chǎng)信任,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
因此,傳承中國(guó)優(yōu)秀的倫理道德,恢復(fù)和發(fā)揚(yáng)我國(guó)商界固有的優(yōu)良傳統(tǒng),倡導(dǎo)建立現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)的商業(yè)哲學(xué),對(duì)消除當(dāng)代企業(yè)普遍面臨的信任危機(jī),構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)文明有著非常重要的意義。
7.國(guó)家工商行政管理局要求,今后各企業(yè)在廣告中不能再出現(xiàn)“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等涉及質(zhì)量免檢的內(nèi)容,否則屬于違法行為。對(duì)于繼續(xù)違法發(fā)布的,工商部門將依照《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等有關(guān)規(guī)定處罰。近日記者在走訪北京市區(qū)家居賣場(chǎng)中發(fā)現(xiàn),各大知名家居賣場(chǎng)內(nèi)已很難再看到“國(guó)家免檢”的字樣,但有一些建材市場(chǎng)內(nèi),仍有企業(yè)在使用“國(guó)家免檢”字樣的廣告。
在走訪北京部分家居建材市場(chǎng)時(shí)看到有些個(gè)別商家還在店內(nèi)醒目位置上,依然擺放“國(guó)家免檢產(chǎn)品”字樣招牌。據(jù)悉,在營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客介紹產(chǎn)品時(shí)還是以“國(guó)家免檢產(chǎn)品”為該產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行推薦。與之形成鮮明對(duì)比的是各大知名賣場(chǎng)里幾乎找不到“國(guó)家免檢”的蹤跡。在走訪了集美家居、藍(lán)景麗家、福麗特等家居建材城,均沒(méi)有看到店鋪以“國(guó)家免檢”做廣告宣傳。
據(jù)一家地板產(chǎn)品營(yíng)業(yè)員介紹,由于地板“免檢產(chǎn)品”,已沒(méi)有多少含金量,所以他們?cè)谙蝾櫩徒榻B時(shí),比較著重介紹的都是地板的品質(zhì)和售后服務(wù),一般顧客也不會(huì)詢問(wèn)產(chǎn)品是否是免檢產(chǎn)品。
而在走訪中,發(fā)現(xiàn)有的商家懸掛的榮譽(yù)證書存在著過(guò)期、無(wú)國(guó)家質(zhì)檢總局印章,甚至連頒發(fā)日期都沒(méi)有的情形。
北京市市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨表示:就目前的北京家居市場(chǎng)來(lái)看,“國(guó)家免檢”已經(jīng)不是什么賣點(diǎn),消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)主要關(guān)心的還是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)保和品牌,對(duì)于是不是“國(guó)家免檢”并不是很關(guān)心。北京的各大家居賣場(chǎng)管理也非常嚴(yán)格,商家在賣場(chǎng)建立展廳每年都是要出示質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的。
另有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),“”將和“免檢”一樣終被取消。他認(rèn)為,“免檢”的取消意味著國(guó)家恢復(fù)對(duì)產(chǎn)品的檢查制度,“”能讓產(chǎn)品免以部分檢查,這將不會(huì)存在太久。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,要想不斷贏得消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該注重的還是產(chǎn)品自身的質(zhì)量、服務(wù)和口碑,而不是在是否擁有“國(guó)家免檢”的稱號(hào)和獲得多少榮譽(yù)上做文章。
從另一個(gè)角度講,消費(fèi)者之所以信任國(guó)家免檢產(chǎn)品,是信任免檢背后的國(guó)家公信力,而此類由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭的誠(chéng)信認(rèn)證到底有多少說(shuō)服力,有多大公正性還有待時(shí)間考量,畢竟用錢換榮譽(yù)的貓膩在過(guò)去的一些行業(yè)認(rèn)證中確實(shí)存在。過(guò)去在政府采購(gòu)清單上,具備“免檢”資格的企業(yè)往往具有優(yōu)先權(quán)。免檢頭銜的喪失,就意味著額外名譽(yù)特權(quán)和營(yíng)銷渠道的喪失?!皬U禁令”將讓家居行業(yè)重新回歸良性競(jìng)爭(zhēng)。
8.2009年6月16日,國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)王勇表示,經(jīng)過(guò)多年的探索和努力,我國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)已經(jīng)全面展開(kāi)。但是目前企業(yè)質(zhì)量第一責(zé)任人的責(zé)任還沒(méi)有得到很好落實(shí),質(zhì)量失信事件還屢有發(fā)生,質(zhì)量誠(chéng)信乃至社會(huì)信用體系的法律法規(guī)還需要健全。
王勇是在由國(guó)家質(zhì)檢總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家工商總局共同主辦的“質(zhì)量和安全年”質(zhì)量誠(chéng)信論壇上作上述表示的。
本次論壇以“質(zhì)量和安全年”為契機(jī),以“鑄質(zhì)量誠(chéng)信、樹(shù)消費(fèi)信心”為主題,大力宣傳我國(guó)質(zhì)量工作的方針政策、法律法規(guī),宣傳質(zhì)量信用的相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步營(yíng)造良好的質(zhì)量誠(chéng)信和消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè),促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提升。
論壇上,海信集團(tuán)代表全體企業(yè)宣讀了《企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》。國(guó)家質(zhì)檢總局公布了“質(zhì)量和安全年”專項(xiàng)整治行動(dòng)中查處的10個(gè)質(zhì)量違法典型案件,并與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委一起,發(fā)布了《企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則》推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)自2009年11月1日起實(shí)施。
9.2009年7月1日下午,廣東省建設(shè)廳以企業(yè)信息庫(kù)、人才信息庫(kù)、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)信息庫(kù)及行政服務(wù)平臺(tái)為一體的“三庫(kù)一平臺(tái)”管理信息服務(wù)系統(tǒng)正式運(yùn)行,行政許可事項(xiàng)于當(dāng)天起實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、受理和審批,上萬(wàn)家企業(yè)、幾十萬(wàn)專業(yè)人員誠(chéng)信與否,上網(wǎng)即知。
據(jù)介紹,“企業(yè)信息庫(kù)”和“人才信息庫(kù)”將擁有全省建設(shè)領(lǐng)域上萬(wàn)家企業(yè)事業(yè)單位及數(shù)十萬(wàn)名專業(yè)人員的相關(guān)數(shù)據(jù),建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)和專業(yè)人員執(zhí)業(yè)業(yè)績(jī)誠(chéng)信檔案;“法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)信息庫(kù)”將整合國(guó)家和省頒布的有關(guān)建設(shè)行業(yè)的法律、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、企業(yè)資質(zhì)和個(gè)人執(zhí)業(yè)資格的標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息資料。
三、申論要求
1.用200字左右的篇幅概括給定資料反映的主要內(nèi)容。(20分)
2.結(jié)合給定資料,請(qǐng)寫一份關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的倡議書。要求:條理清楚、語(yǔ)言流暢,不少于500字。(30分)
3.就給定資料所反映的主要問(wèn)題,用不超過(guò)1200字的篇幅,自選角度、自擬題目進(jìn)行論述。要求:中心明確、內(nèi)容充實(shí)、論述深刻。(50分)
參考答案
1.答案提示
材料通過(guò)對(duì)一系列企業(yè)不誠(chéng)信行為的披露,暴露出我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)中存在許多問(wèn)題。成功的企業(yè)把誠(chéng)信當(dāng)作企業(yè)生存的根本,在同行業(yè)中形成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得了很好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。同時(shí)也要看到有的企業(yè)則是通過(guò)內(nèi)欺外騙來(lái)攫取短期利益,終受到法律和道德的懲罰,引來(lái)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)督。
2.答案提示
關(guān)于食品企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的倡議書
食品安全關(guān)系著人民群眾的身體健康,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展和食品企業(yè)的前途命運(yùn)。加快食品安全信用體系建設(shè),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,是人民群眾的殷切期盼,也是推進(jìn)食品行業(yè)健康發(fā)展,確保食品安全的重要舉措。
為了更好地推進(jìn)食品安全信用體系建設(shè),進(jìn)一步凈化和規(guī)范食品市場(chǎng)秩序,維護(hù)廣大消費(fèi)者的健康權(quán)益和樹(shù)立食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的良好形象,保障人民群眾飲食安全,倡議如下:
第一,自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督,堅(jiān)持“誠(chéng)信興業(yè)”的宗旨,積極參加食品安全信用體系建設(shè)工作。
第二,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。以學(xué)法、知法、守法為立業(yè)之本,以誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),努力爭(zhēng)創(chuàng)文明企業(yè),倡導(dǎo)品牌經(jīng)營(yíng),提升企業(yè)形象,奉獻(xiàn)“安全、衛(wèi)生、無(wú)公害”食品,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的健康權(quán)益。
第三,自覺(jué)執(zhí)行與食品相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把好食品安全質(zhì)量關(guān)。不使用高毒高殘留農(nóng)藥,不濫用食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不回收過(guò)期變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不安全的食品。
第四,加強(qiáng)包裝物、食品標(biāo)簽和運(yùn)輸?shù)墓芾?,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品按照符合標(biāo)準(zhǔn)的包裝物和方法進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí),并在專車運(yùn)輸或保鮮運(yùn)輸條件下運(yùn)至終端市場(chǎng),防止二次污染。
第五,加強(qiáng)行業(yè)自律,爭(zhēng)做依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的行業(yè)典范。加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檔案建設(shè),公開(kāi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品質(zhì)量安全信息。建立并執(zhí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度,防止不安全的食品流入市場(chǎng)。
第六,加強(qiáng)輿論宣傳,營(yíng)造信用氛圍。大力普及食品安全知識(shí),努力提高員工食品安全信用意識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng),倡導(dǎo)誠(chéng)信為榮的良好社會(huì)風(fēng)氣。
3.答案提示
積極推動(dòng)信用體系建設(shè)
“嬰幼兒奶粉事件”的發(fā)生引起了政府有關(guān)部門、企業(yè)、專家學(xué)者及社會(huì)的普遍關(guān)注,使誠(chéng)信問(wèn)題再度成為熱議話題。
誠(chéng)信,在中國(guó)是一個(gè)古老的話題,而在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信制度,完善誠(chéng)信體系是規(guī)范市場(chǎng)秩序、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的治本之策。企業(yè)誠(chéng)信體系是社會(huì)誠(chéng)信體系的重要組成部分,也是整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)刻不容緩。
第一,用科學(xué)理論指導(dǎo)企業(yè)信用體系的發(fā)展方向。要堅(jiān)持把中國(guó)特色社會(huì)主義理論和十七大的目標(biāo)任務(wù)、把全面建設(shè)小康社會(huì)的要求貫穿到全過(guò)程和各個(gè)方面,通過(guò)引導(dǎo)、教育、服務(wù),使信用體系建設(shè)真正成為企業(yè)實(shí)踐“三個(gè)代表”、弘揚(yáng)文明新風(fēng)的過(guò)程。我們正與世界接軌,尤其要借鑒西方國(guó)家在信用建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和前沿理論,構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下健康向上的企業(yè)信用文化,逐步完善信用制度。
第二,創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,建設(shè)以誠(chéng)實(shí)守信為主流的企業(yè)文化。誠(chéng)信是一切道德的基礎(chǔ)和根本,也是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。培養(yǎng)企業(yè)的誠(chéng)信品德是事關(guān)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能否順利推進(jìn)的重大問(wèn)題,是擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。工商部門在企業(yè)信用體系工作中,要切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德教育,從“經(jīng)濟(jì)戶口管理”抓起,以重點(diǎn)問(wèn)題的突破帶動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的整體推進(jìn);要把誠(chéng)信建設(shè)同深入開(kāi)展“打假維權(quán)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),培育重信譽(yù)、守信用、講信義的社會(huì)風(fēng)尚,使誠(chéng)信文明成為企業(yè)的精神財(cái)富和價(jià)值資源,成為整個(gè)社會(huì)精神生活的主導(dǎo)。
第三,構(gòu)建規(guī)范化、制度化的信用機(jī)制,加強(qiáng)信用體系建設(shè)。穩(wěn)定可靠的企業(yè)信用體系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)條件。當(dāng)前,工商部門在推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)中,要著力構(gòu)建規(guī)范制度化的信用機(jī)制,一方面要塑造誠(chéng)信行政形象,重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高效能和管理水平,增加政務(wù)透明度,增強(qiáng)信守的自律意識(shí);另一方面制定企業(yè)信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),以誠(chéng)信企業(yè)創(chuàng)建為主體,規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,建立信用分類等級(jí)和企業(yè)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),倡導(dǎo)企業(yè)用誠(chéng)實(shí)換取效益,用誠(chéng)信贏得市場(chǎng),用誠(chéng)信繁榮經(jīng)濟(jì)。
第四,加強(qiáng)組織引導(dǎo),推動(dòng)信用體系建設(shè)順利進(jìn)行。企業(yè)信用體系建設(shè),范圍廣、層面多、任務(wù)重,工商部門要積極行動(dòng)起來(lái),扎實(shí)有效地把其作為系統(tǒng)工程,統(tǒng)一部署、明確責(zé)任、采取措施、狠抓落實(shí)。既要以增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)、積極創(chuàng)建信用體系為起點(diǎn),擔(dān)負(fù)起宣傳教育、協(xié)調(diào)配合的具體職責(zé),形成健全的組織機(jī)制和工作機(jī)制;又要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),突出重點(diǎn),制定規(guī)劃,扎實(shí)推進(jìn),抓好難點(diǎn)問(wèn)題和突出問(wèn)題的解決,認(rèn)真研究新形勢(shì)下誠(chéng)信建設(shè)的新問(wèn)題、新特點(diǎn),及時(shí)總結(jié)好做法、好經(jīng)驗(yàn),確保抓出成效。企業(yè)信用體系建設(shè)是我國(guó)規(guī)范社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、防范信用缺失與危機(jī)的關(guān)鍵,只要社會(huì)各相關(guān)部門及企業(yè)能夠攜起手來(lái)共同努力,就一定能建立良好的信用體系,從而保證社會(huì)主義事業(yè)的順利發(fā)展!
1.申論考試是對(duì)應(yīng)試者閱讀理解能力、綜合分析能力和文字表達(dá)能力的測(cè)試。
2.參考時(shí)限:閱讀40分鐘,作答110分鐘。
3.仔細(xì)閱讀給定資料,按照后面提出的“申論要求”作答。
二、給定資料
1.三鹿,這個(gè)曾經(jīng)在中國(guó)乳品行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),在2008年12月23日接到石家莊市中級(jí)人民法院受理破產(chǎn)清算申請(qǐng)民事裁定書后,正式進(jìn)入破產(chǎn)清算的法律程序。三鹿,這個(gè)經(jīng)過(guò)50年打拼樹(shù)立起來(lái)的品牌,留下的“遺產(chǎn)”除了10余億元的巨額債務(wù)外,還有對(duì)整個(gè)乳品乃至食品行業(yè)難以估量的損害。
“三鹿奶粉事件”使我國(guó)乳品行業(yè)、食品行業(yè)也受到嚴(yán)重傷害,使我國(guó)奶業(yè)發(fā)展陷入困境和危機(jī):消費(fèi)者信心嚴(yán)重受挫,乳制品市場(chǎng)一度陷入低迷;生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品大量積壓,流動(dòng)資金緊張,陷于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài);牛奶主產(chǎn)區(qū)普遍出現(xiàn)倒奶現(xiàn)象,個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)宰殺奶?,F(xiàn)象,廣大奶農(nóng)生產(chǎn)積極性受到沉重打擊;民族品牌信譽(yù)受損,一些國(guó)家(地區(qū))禁止進(jìn)口我國(guó)乳制品。
一個(gè)經(jīng)50年打拼創(chuàng)立起價(jià)值近150億元的品牌企業(yè),僅僅幾個(gè)月內(nèi)就成為11億多元負(fù)資產(chǎn)的破產(chǎn)企業(yè),是什么導(dǎo)致了如此*性的變化?與其說(shuō)是三聚氰胺*了三鹿,倒不如說(shuō)是三鹿自己*了自己。
為此聯(lián)想到誠(chéng)實(shí)守信是為人之本,也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與誠(chéng)信的關(guān)系是辯證的,是緊密聯(lián)系不可分割的。一個(gè)企業(yè)缺少誠(chéng)信,就會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)的聲譽(yù),給企業(yè)形象帶來(lái)極壞的負(fù)面影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,誠(chéng)信在任何時(shí)候都顯得十分重要,誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命,也是企業(yè)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的必備要素,更是企業(yè)的立足之本。
2.食品質(zhì)量安全是百姓關(guān)注的問(wèn)題,如何確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全,讓廣大群眾吃得放心、用得放心?國(guó)家質(zhì)檢總局總工程師張綱做客中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)系列在線訪談時(shí)表示,近年來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全事故多發(fā)的主要原因是一些企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、誠(chéng)信缺失,國(guó)家質(zhì)檢總局將采取多項(xiàng)措施進(jìn)行規(guī)范。
張綱表示,近年來(lái),一些企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、誠(chéng)信缺失,是造成產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問(wèn)題的主要因素。因此,當(dāng)前一個(gè)重要任務(wù)就是強(qiáng)化企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全主體責(zé)任,使企業(yè)牢固樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)格依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),確保產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全。
同時(shí),國(guó)家質(zhì)檢總局將進(jìn)一步研究建立產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,將采取四項(xiàng)措施完善和落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)格依法監(jiān)管,督促企業(yè)落產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全主體責(zé)任,維護(hù)人民群眾生命健康安全。
3.通過(guò)在有資質(zhì)的建筑公司,沒(méi)有實(shí)力的“歪公司”也能攬下大項(xiàng)目,為建筑質(zhì)量埋下“定時(shí)炸彈”……2009年7月6日,四川省建設(shè)廳通報(bào)了近期查處的6起招投標(biāo)違規(guī)案例,涉及企業(yè)10余家。其中,成都寅洋公司在廣元市國(guó)稅局的震后加固工程中,參與違標(biāo)串標(biāo)被查處,其相關(guān)負(fù)責(zé)人已被移送司法機(jī)關(guān)。四川省招投標(biāo)總站表示,將出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)招標(biāo)代理管理規(guī)范的意見(jiàn)》,并首次在全省實(shí)行企業(yè)“誠(chéng)信分”制度,加大對(duì)違法轉(zhuǎn)包、分包、資質(zhì)、偽造業(yè)績(jī)行為的查處力度。違規(guī)企業(yè)將視情節(jié)輕重,被通報(bào)批評(píng)、罰款甚至追究相關(guān)人員刑事責(zé)任。
“今年初,湖南株洲高架橋意外坍塌,拆除工程招標(biāo)作假就是一大原因?!彼拇ㄊ≌型稑?biāo)總站負(fù)責(zé)人說(shuō),雖然該公司毫無(wú)資質(zhì)又無(wú)爆破技術(shù),但通過(guò)有資質(zhì)的一家大公司,就順利地用障眼法拿到了拆橋工程,終釀成悲劇。據(jù)介紹,類似的招投標(biāo)違規(guī)行為在四川也時(shí)有發(fā)生,、圍標(biāo)、串標(biāo)等都是常見(jiàn)手段。
怎樣禁絕招投標(biāo)違規(guī),避免豆腐渣工程出現(xiàn)?四川省建設(shè)廳表示,將首次在全省實(shí)行企業(yè)“誠(chéng)信分”制度。四川省將對(duì)招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的信用進(jìn)行記錄,建立檔案。當(dāng)企業(yè)誠(chéng)信分低于90分(滿分100),將自動(dòng)被列為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象;低于75分的,當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門將對(duì)其市場(chǎng)準(zhǔn)入條件重新監(jiān)督審核。同時(shí),違法轉(zhuǎn)包、分包、資質(zhì)、偽造業(yè)績(jī)行為也將成為查處重點(diǎn)。根據(jù)新的《意見(jiàn)》,代理機(jī)構(gòu)人員必須專職并到位工作,避免過(guò)去的行為;代理機(jī)構(gòu)人員在參與招投標(biāo)中的所有活動(dòng)時(shí),都必須出示資格證,接受其他參與方監(jiān)督。
4.調(diào)查顯示,多數(shù)的中國(guó)企業(yè)家認(rèn)同社會(huì)責(zé)任,但他們并沒(méi)有在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái),誠(chéng)信問(wèn)題則被列為企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的突出問(wèn)題。
由國(guó)務(wù)院諸多有關(guān)部門發(fā)起組織的中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)發(fā)布了《2008.中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍成長(zhǎng)與發(fā)展十五年調(diào)查綜合報(bào)告(上)》。調(diào)查顯示,近七成的企業(yè)家比較關(guān)注履行社會(huì)責(zé)任的成本,四成企業(yè)家認(rèn)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到一定階段才能的”,兩成多的企業(yè)家則認(rèn)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)基本責(zé)任之外的責(zé)任”。在實(shí)際行動(dòng)中,多數(shù)企業(yè)家卻有意無(wú)意地忽視了一些其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,出現(xiàn)觀念和行動(dòng)的不一致。該調(diào)查報(bào)告分析,這種忽視與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中法規(guī)不健全、環(huán)境意識(shí)淡薄、違規(guī)成本低、社會(huì)風(fēng)氣不佳等因素密切相關(guān)。
根據(jù)調(diào)查,四類行為被列為不履行社會(huì)責(zé)任的主要表現(xiàn):污染環(huán)境、不講誠(chéng)信、損害利益相關(guān)者的權(quán)益和不參與社會(huì)公益活動(dòng)。其中誠(chéng)信問(wèn)題為突出,近半數(shù)的企業(yè)家認(rèn)為社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境缺失是導(dǎo)致企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的主要原因之一。
近三成的企業(yè)家認(rèn)為“在目前階段,講誠(chéng)信的企業(yè)往往吃虧”,兩成多的企業(yè)家認(rèn)為其合作伙伴中經(jīng)常發(fā)生不講誠(chéng)信的情況。
5.受榨菜種植面積減少、畝產(chǎn)下降、價(jià)格上升等因素影響,鎮(zhèn)海區(qū)榨菜加工企業(yè)雨云蔬菜不僅“力排眾難”,而且以略低于市場(chǎng)價(jià)在收購(gòu)榨菜原料中實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)滿庫(kù)實(shí)。
“十幾天就收購(gòu)了幾百萬(wàn)元的榨菜,倉(cāng)庫(kù)都是滿的?!笨粗鴿M倉(cāng)的榨菜原料,雨云蔬菜董事長(zhǎng)張國(guó)明高興地說(shuō)。2009年榨菜原材料收購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。據(jù)了解,受種植品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,今年全省榨菜主產(chǎn)區(qū)種植面積減少10%以上;加上天氣因素影響,主產(chǎn)區(qū)榨菜畝產(chǎn)比往年下降約為10%左右,導(dǎo)致榨菜收購(gòu)價(jià)格遠(yuǎn)高于去年0.4元/公斤的價(jià)格,甚至達(dá)到0.6元/公斤。
張國(guó)明告訴記者,2009年形勢(shì)吃緊情況下能夠在很短時(shí)間內(nèi)收購(gòu)滿倉(cāng)榨菜,并且許多菜農(nóng)寧愿以略低于市場(chǎng)價(jià)格銷售給雨云,著實(shí)不容易。這究竟是怎么回事?張國(guó)明道出了其中的奧秘:誠(chéng)信訂單與惠農(nóng)。盡管與眾多榨菜生產(chǎn)企業(yè)一樣,雨云也是靠訂單收購(gòu),但雨云與眾不同之處在于與菜農(nóng)的訂單交易協(xié)議中,盡量維護(hù)菜農(nóng)利益。
雨云的訂單農(nóng)戶多在慈溪范市、三北,往年如果市場(chǎng)價(jià)低于訂單價(jià)格,雨云蔬菜就會(huì)以訂單價(jià)收購(gòu)確保農(nóng)戶不受損失,如果市場(chǎng)價(jià)高于訂單價(jià)格,雨云就以市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)。更為可貴的是,雨云在這種合作中,與農(nóng)戶建立了很好的信任口碑。
慈溪的訂單戶陳迎春以低于市場(chǎng)價(jià)0.02元/公斤的價(jià)格將全部榨菜賣給雨云,他說(shuō)雨云是自己8年多的訂單企業(yè),2009年榨菜走俏,收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)增大時(shí),當(dāng)然要照顧老東家。陳迎春告訴記者,自己的榨菜種子都是雨云低價(jià)提供的,在自己資金周轉(zhuǎn)困難時(shí),雨云總會(huì)幫自己一把,沖這份感情,也要“照顧”雨云。
與陳迎春一樣,徐銀法也是雨云十多年的訂單農(nóng)戶,今年將自己種植的榨菜全部賣給了雨云。他說(shuō)自己以前種植榨菜,由于種植技術(shù)缺乏,經(jīng)常沒(méi)有好的收成;雨云知道后,就邀請(qǐng)技術(shù)人員免費(fèi)上門輔導(dǎo),不但學(xué)到了技術(shù),而且產(chǎn)量增加,自己得到了實(shí)在的利益?!坝暝茖?duì)我們幫助不少,賣還是賣給雨云?!毙煦y法說(shuō)。
6.中國(guó)古代文明從不同的角度對(duì)人類的智慧進(jìn)行了總結(jié)和提煉,中國(guó)古代文化從價(jià)值理念、心態(tài)、精神修煉、思維方法、行為制度規(guī)范等角度給企業(yè)發(fā)展以啟迪。中華文化中古老而優(yōu)秀的商業(yè)思想、商業(yè)倫理積淀深厚,與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在不少同構(gòu)與契合的因素。諸如“逐利思義”、“誠(chéng)信無(wú)欺”、“和氣生財(cái)”等思想,對(duì)現(xiàn)代商業(yè)文明的培育能產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。
中國(guó)的商業(yè)化起步于倫理短缺時(shí)代。經(jīng)過(guò)20世紀(jì)對(duì)傳統(tǒng)道德的持續(xù)摧毀,很多個(gè)人和企業(yè)的道德自律意識(shí)已非常淡薄。生活在這種道德虛無(wú)環(huán)境下的企業(yè)家,在制造假冒偽劣產(chǎn)品、在使用有害添加劑的時(shí)候,缺乏負(fù)罪感。經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展告訴我們,商業(yè)倫理是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。只有將保證產(chǎn)品品質(zhì)作為企業(yè)基本的社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立中國(guó)企業(yè)良好的市場(chǎng)信任,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
因此,傳承中國(guó)優(yōu)秀的倫理道德,恢復(fù)和發(fā)揚(yáng)我國(guó)商界固有的優(yōu)良傳統(tǒng),倡導(dǎo)建立現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)的商業(yè)哲學(xué),對(duì)消除當(dāng)代企業(yè)普遍面臨的信任危機(jī),構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)文明有著非常重要的意義。
7.國(guó)家工商行政管理局要求,今后各企業(yè)在廣告中不能再出現(xiàn)“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等涉及質(zhì)量免檢的內(nèi)容,否則屬于違法行為。對(duì)于繼續(xù)違法發(fā)布的,工商部門將依照《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等有關(guān)規(guī)定處罰。近日記者在走訪北京市區(qū)家居賣場(chǎng)中發(fā)現(xiàn),各大知名家居賣場(chǎng)內(nèi)已很難再看到“國(guó)家免檢”的字樣,但有一些建材市場(chǎng)內(nèi),仍有企業(yè)在使用“國(guó)家免檢”字樣的廣告。
在走訪北京部分家居建材市場(chǎng)時(shí)看到有些個(gè)別商家還在店內(nèi)醒目位置上,依然擺放“國(guó)家免檢產(chǎn)品”字樣招牌。據(jù)悉,在營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客介紹產(chǎn)品時(shí)還是以“國(guó)家免檢產(chǎn)品”為該產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行推薦。與之形成鮮明對(duì)比的是各大知名賣場(chǎng)里幾乎找不到“國(guó)家免檢”的蹤跡。在走訪了集美家居、藍(lán)景麗家、福麗特等家居建材城,均沒(méi)有看到店鋪以“國(guó)家免檢”做廣告宣傳。
據(jù)一家地板產(chǎn)品營(yíng)業(yè)員介紹,由于地板“免檢產(chǎn)品”,已沒(méi)有多少含金量,所以他們?cè)谙蝾櫩徒榻B時(shí),比較著重介紹的都是地板的品質(zhì)和售后服務(wù),一般顧客也不會(huì)詢問(wèn)產(chǎn)品是否是免檢產(chǎn)品。
而在走訪中,發(fā)現(xiàn)有的商家懸掛的榮譽(yù)證書存在著過(guò)期、無(wú)國(guó)家質(zhì)檢總局印章,甚至連頒發(fā)日期都沒(méi)有的情形。
北京市市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨表示:就目前的北京家居市場(chǎng)來(lái)看,“國(guó)家免檢”已經(jīng)不是什么賣點(diǎn),消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)主要關(guān)心的還是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)保和品牌,對(duì)于是不是“國(guó)家免檢”并不是很關(guān)心。北京的各大家居賣場(chǎng)管理也非常嚴(yán)格,商家在賣場(chǎng)建立展廳每年都是要出示質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的。
另有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),“”將和“免檢”一樣終被取消。他認(rèn)為,“免檢”的取消意味著國(guó)家恢復(fù)對(duì)產(chǎn)品的檢查制度,“”能讓產(chǎn)品免以部分檢查,這將不會(huì)存在太久。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,要想不斷贏得消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該注重的還是產(chǎn)品自身的質(zhì)量、服務(wù)和口碑,而不是在是否擁有“國(guó)家免檢”的稱號(hào)和獲得多少榮譽(yù)上做文章。
從另一個(gè)角度講,消費(fèi)者之所以信任國(guó)家免檢產(chǎn)品,是信任免檢背后的國(guó)家公信力,而此類由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭的誠(chéng)信認(rèn)證到底有多少說(shuō)服力,有多大公正性還有待時(shí)間考量,畢竟用錢換榮譽(yù)的貓膩在過(guò)去的一些行業(yè)認(rèn)證中確實(shí)存在。過(guò)去在政府采購(gòu)清單上,具備“免檢”資格的企業(yè)往往具有優(yōu)先權(quán)。免檢頭銜的喪失,就意味著額外名譽(yù)特權(quán)和營(yíng)銷渠道的喪失?!皬U禁令”將讓家居行業(yè)重新回歸良性競(jìng)爭(zhēng)。
8.2009年6月16日,國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)王勇表示,經(jīng)過(guò)多年的探索和努力,我國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)已經(jīng)全面展開(kāi)。但是目前企業(yè)質(zhì)量第一責(zé)任人的責(zé)任還沒(méi)有得到很好落實(shí),質(zhì)量失信事件還屢有發(fā)生,質(zhì)量誠(chéng)信乃至社會(huì)信用體系的法律法規(guī)還需要健全。
王勇是在由國(guó)家質(zhì)檢總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家工商總局共同主辦的“質(zhì)量和安全年”質(zhì)量誠(chéng)信論壇上作上述表示的。
本次論壇以“質(zhì)量和安全年”為契機(jī),以“鑄質(zhì)量誠(chéng)信、樹(shù)消費(fèi)信心”為主題,大力宣傳我國(guó)質(zhì)量工作的方針政策、法律法規(guī),宣傳質(zhì)量信用的相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步營(yíng)造良好的質(zhì)量誠(chéng)信和消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè),促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提升。
論壇上,海信集團(tuán)代表全體企業(yè)宣讀了《企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》。國(guó)家質(zhì)檢總局公布了“質(zhì)量和安全年”專項(xiàng)整治行動(dòng)中查處的10個(gè)質(zhì)量違法典型案件,并與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委一起,發(fā)布了《企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則》推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)自2009年11月1日起實(shí)施。
9.2009年7月1日下午,廣東省建設(shè)廳以企業(yè)信息庫(kù)、人才信息庫(kù)、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)信息庫(kù)及行政服務(wù)平臺(tái)為一體的“三庫(kù)一平臺(tái)”管理信息服務(wù)系統(tǒng)正式運(yùn)行,行政許可事項(xiàng)于當(dāng)天起實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、受理和審批,上萬(wàn)家企業(yè)、幾十萬(wàn)專業(yè)人員誠(chéng)信與否,上網(wǎng)即知。
據(jù)介紹,“企業(yè)信息庫(kù)”和“人才信息庫(kù)”將擁有全省建設(shè)領(lǐng)域上萬(wàn)家企業(yè)事業(yè)單位及數(shù)十萬(wàn)名專業(yè)人員的相關(guān)數(shù)據(jù),建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)和專業(yè)人員執(zhí)業(yè)業(yè)績(jī)誠(chéng)信檔案;“法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)信息庫(kù)”將整合國(guó)家和省頒布的有關(guān)建設(shè)行業(yè)的法律、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、企業(yè)資質(zhì)和個(gè)人執(zhí)業(yè)資格的標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息資料。
三、申論要求
1.用200字左右的篇幅概括給定資料反映的主要內(nèi)容。(20分)
2.結(jié)合給定資料,請(qǐng)寫一份關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的倡議書。要求:條理清楚、語(yǔ)言流暢,不少于500字。(30分)
3.就給定資料所反映的主要問(wèn)題,用不超過(guò)1200字的篇幅,自選角度、自擬題目進(jìn)行論述。要求:中心明確、內(nèi)容充實(shí)、論述深刻。(50分)
參考答案
1.答案提示
材料通過(guò)對(duì)一系列企業(yè)不誠(chéng)信行為的披露,暴露出我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)中存在許多問(wèn)題。成功的企業(yè)把誠(chéng)信當(dāng)作企業(yè)生存的根本,在同行業(yè)中形成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得了很好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。同時(shí)也要看到有的企業(yè)則是通過(guò)內(nèi)欺外騙來(lái)攫取短期利益,終受到法律和道德的懲罰,引來(lái)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)督。
2.答案提示
關(guān)于食品企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的倡議書
食品安全關(guān)系著人民群眾的身體健康,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展和食品企業(yè)的前途命運(yùn)。加快食品安全信用體系建設(shè),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,是人民群眾的殷切期盼,也是推進(jìn)食品行業(yè)健康發(fā)展,確保食品安全的重要舉措。
為了更好地推進(jìn)食品安全信用體系建設(shè),進(jìn)一步凈化和規(guī)范食品市場(chǎng)秩序,維護(hù)廣大消費(fèi)者的健康權(quán)益和樹(shù)立食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的良好形象,保障人民群眾飲食安全,倡議如下:
第一,自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督,堅(jiān)持“誠(chéng)信興業(yè)”的宗旨,積極參加食品安全信用體系建設(shè)工作。
第二,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。以學(xué)法、知法、守法為立業(yè)之本,以誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),努力爭(zhēng)創(chuàng)文明企業(yè),倡導(dǎo)品牌經(jīng)營(yíng),提升企業(yè)形象,奉獻(xiàn)“安全、衛(wèi)生、無(wú)公害”食品,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的健康權(quán)益。
第三,自覺(jué)執(zhí)行與食品相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把好食品安全質(zhì)量關(guān)。不使用高毒高殘留農(nóng)藥,不濫用食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不回收過(guò)期變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不安全的食品。
第四,加強(qiáng)包裝物、食品標(biāo)簽和運(yùn)輸?shù)墓芾?,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品按照符合標(biāo)準(zhǔn)的包裝物和方法進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí),并在專車運(yùn)輸或保鮮運(yùn)輸條件下運(yùn)至終端市場(chǎng),防止二次污染。
第五,加強(qiáng)行業(yè)自律,爭(zhēng)做依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的行業(yè)典范。加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檔案建設(shè),公開(kāi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品質(zhì)量安全信息。建立并執(zhí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度,防止不安全的食品流入市場(chǎng)。
第六,加強(qiáng)輿論宣傳,營(yíng)造信用氛圍。大力普及食品安全知識(shí),努力提高員工食品安全信用意識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng),倡導(dǎo)誠(chéng)信為榮的良好社會(huì)風(fēng)氣。
3.答案提示
積極推動(dòng)信用體系建設(shè)
“嬰幼兒奶粉事件”的發(fā)生引起了政府有關(guān)部門、企業(yè)、專家學(xué)者及社會(huì)的普遍關(guān)注,使誠(chéng)信問(wèn)題再度成為熱議話題。
誠(chéng)信,在中國(guó)是一個(gè)古老的話題,而在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信制度,完善誠(chéng)信體系是規(guī)范市場(chǎng)秩序、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的治本之策。企業(yè)誠(chéng)信體系是社會(huì)誠(chéng)信體系的重要組成部分,也是整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)刻不容緩。
第一,用科學(xué)理論指導(dǎo)企業(yè)信用體系的發(fā)展方向。要堅(jiān)持把中國(guó)特色社會(huì)主義理論和十七大的目標(biāo)任務(wù)、把全面建設(shè)小康社會(huì)的要求貫穿到全過(guò)程和各個(gè)方面,通過(guò)引導(dǎo)、教育、服務(wù),使信用體系建設(shè)真正成為企業(yè)實(shí)踐“三個(gè)代表”、弘揚(yáng)文明新風(fēng)的過(guò)程。我們正與世界接軌,尤其要借鑒西方國(guó)家在信用建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和前沿理論,構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下健康向上的企業(yè)信用文化,逐步完善信用制度。
第二,創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,建設(shè)以誠(chéng)實(shí)守信為主流的企業(yè)文化。誠(chéng)信是一切道德的基礎(chǔ)和根本,也是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。培養(yǎng)企業(yè)的誠(chéng)信品德是事關(guān)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能否順利推進(jìn)的重大問(wèn)題,是擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。工商部門在企業(yè)信用體系工作中,要切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德教育,從“經(jīng)濟(jì)戶口管理”抓起,以重點(diǎn)問(wèn)題的突破帶動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的整體推進(jìn);要把誠(chéng)信建設(shè)同深入開(kāi)展“打假維權(quán)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),培育重信譽(yù)、守信用、講信義的社會(huì)風(fēng)尚,使誠(chéng)信文明成為企業(yè)的精神財(cái)富和價(jià)值資源,成為整個(gè)社會(huì)精神生活的主導(dǎo)。
第三,構(gòu)建規(guī)范化、制度化的信用機(jī)制,加強(qiáng)信用體系建設(shè)。穩(wěn)定可靠的企業(yè)信用體系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)條件。當(dāng)前,工商部門在推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)中,要著力構(gòu)建規(guī)范制度化的信用機(jī)制,一方面要塑造誠(chéng)信行政形象,重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高效能和管理水平,增加政務(wù)透明度,增強(qiáng)信守的自律意識(shí);另一方面制定企業(yè)信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),以誠(chéng)信企業(yè)創(chuàng)建為主體,規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,建立信用分類等級(jí)和企業(yè)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),倡導(dǎo)企業(yè)用誠(chéng)實(shí)換取效益,用誠(chéng)信贏得市場(chǎng),用誠(chéng)信繁榮經(jīng)濟(jì)。
第四,加強(qiáng)組織引導(dǎo),推動(dòng)信用體系建設(shè)順利進(jìn)行。企業(yè)信用體系建設(shè),范圍廣、層面多、任務(wù)重,工商部門要積極行動(dòng)起來(lái),扎實(shí)有效地把其作為系統(tǒng)工程,統(tǒng)一部署、明確責(zé)任、采取措施、狠抓落實(shí)。既要以增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)、積極創(chuàng)建信用體系為起點(diǎn),擔(dān)負(fù)起宣傳教育、協(xié)調(diào)配合的具體職責(zé),形成健全的組織機(jī)制和工作機(jī)制;又要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),突出重點(diǎn),制定規(guī)劃,扎實(shí)推進(jìn),抓好難點(diǎn)問(wèn)題和突出問(wèn)題的解決,認(rèn)真研究新形勢(shì)下誠(chéng)信建設(shè)的新問(wèn)題、新特點(diǎn),及時(shí)總結(jié)好做法、好經(jīng)驗(yàn),確保抓出成效。企業(yè)信用體系建設(shè)是我國(guó)規(guī)范社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、防范信用缺失與危機(jī)的關(guān)鍵,只要社會(huì)各相關(guān)部門及企業(yè)能夠攜起手來(lái)共同努力,就一定能建立良好的信用體系,從而保證社會(huì)主義事業(yè)的順利發(fā)展!

