以下是為大家整理的關(guān)于物業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的文章，希望大家能夠喜歡！
一。培訓(xùn)時(shí)間安排：每周一三五培訓(xùn)。
二。培訓(xùn)內(nèi)容：
A .本公司介紹。本管理處服務(wù)范圍。
B. 本管理處管理員人物介紹
C. 公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求]
D. 保安服務(wù)管理?xiàng)l例【新版】
E. 對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
F. 保安禮儀知識(shí)
G. 保安的工作方法和技巧
H. 各崗位的操作規(guī)程
I. 各崗位管理規(guī)定
J. 消防設(shè)施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開。
消防演練每逢過節(jié)前搞。在每次演練之前要求上一節(jié)以上
消防知識(shí)課。讓全體隊(duì)員熟知消防知識(shí)。提高消防意識(shí)
K.保安培訓(xùn)教材選學(xué)內(nèi)容
M. 宿舍管理規(guī)定
N. 公司其他有關(guān)管理規(guī)定.
三。培訓(xùn)其他方式：
1.培訓(xùn)后服務(wù)理念升華。服務(wù)態(tài)度改變。服務(wù)形象提高。
以本公司服務(wù)中的故事來闡述。 【發(fā)現(xiàn)搜集整理】
2。每周例會(huì)的內(nèi)容：【培訓(xùn)務(wù)實(shí)】
a.總結(jié)上周上班情況。以表揚(yáng)為主。
b。關(guān)心同行新聞，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教順。
c.每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d.安排本周工作?！疽笥邪才疟?。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知】
e.信息反饋【每周，每項(xiàng)工作完成情況】
f。每周將各崗位操作規(guī)程中注意事項(xiàng)列出。讓每個(gè)隊(duì)員熟知。[時(shí)間段區(qū)別。特別巡邏和監(jiān)控】]
3.積極參與社會(huì)組織的安全秩序維護(hù)及消防知識(shí)培訓(xùn)。
四。培順考核.培順完成要考核計(jì)入檔案。甚至做為
評(píng)優(yōu)的依據(jù)?！緩臉I(yè)績(jī)表上體現(xiàn)加上考試分?jǐn)?shù)】
一。培訓(xùn)時(shí)間安排：每周一三五培訓(xùn)。
二。培訓(xùn)內(nèi)容：
A .本公司介紹。本管理處服務(wù)范圍。
B. 本管理處管理員人物介紹
C. 公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求]
D. 保安服務(wù)管理?xiàng)l例【新版】
E. 對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
F. 保安禮儀知識(shí)
G. 保安的工作方法和技巧
H. 各崗位的操作規(guī)程
I. 各崗位管理規(guī)定
J. 消防設(shè)施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開。
消防演練每逢過節(jié)前搞。在每次演練之前要求上一節(jié)以上
消防知識(shí)課。讓全體隊(duì)員熟知消防知識(shí)。提高消防意識(shí)
K.保安培訓(xùn)教材選學(xué)內(nèi)容
M. 宿舍管理規(guī)定
N. 公司其他有關(guān)管理規(guī)定.
三。培訓(xùn)其他方式：
1.培訓(xùn)后服務(wù)理念升華。服務(wù)態(tài)度改變。服務(wù)形象提高。
以本公司服務(wù)中的故事來闡述。 【發(fā)現(xiàn)搜集整理】
2。每周例會(huì)的內(nèi)容：【培訓(xùn)務(wù)實(shí)】
a.總結(jié)上周上班情況。以表揚(yáng)為主。
b。關(guān)心同行新聞，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教順。
c.每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d.安排本周工作?！疽笥邪才疟?。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知】
e.信息反饋【每周，每項(xiàng)工作完成情況】
f。每周將各崗位操作規(guī)程中注意事項(xiàng)列出。讓每個(gè)隊(duì)員熟知。[時(shí)間段區(qū)別。特別巡邏和監(jiān)控】]
3.積極參與社會(huì)組織的安全秩序維護(hù)及消防知識(shí)培訓(xùn)。
四。培順考核.培順完成要考核計(jì)入檔案。甚至做為
評(píng)優(yōu)的依據(jù)?！緩臉I(yè)績(jī)表上體現(xiàn)加上考試分?jǐn)?shù)】