人力資源和社會保障部
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
職業(yè)：秘書
等級：國家職業(yè)資格初級
卷冊一：職業(yè)道德
理論知識
注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和
答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。
3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：
第一部分，1-25 小題，為職業(yè)道德試題;
第二部分，26-125 小題，為理論知識試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦
凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。
地區(qū)：
姓名：
準(zhǔn)考證號：
人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制
第一部分職業(yè)道德
(1-25 題，共25 道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1～16 題)
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，
多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一) 單項(xiàng)選擇(第1 題～第8 題，每題1 分，共8 分。)
1、小王是某市的一個(gè)燒烤城老板，為了吸引顧客，在醒目的地方掛兩塊橫匾，一塊寫“顧
客是上帝”，另一塊寫“遵規(guī)守法，文明經(jīng)營”。為了降低成本增加利潤，小王常短斤少兩，
以次充好。小王總結(jié)自己的經(jīng)營秘招“別管啥招，賺到錢才是高招”。你認(rèn)為小王的做法是
( )。
A、經(jīng)營靈活，深諳經(jīng)商之道
B、只要能賺到錢，小王的老板當(dāng)?shù)暮?BR> C、職業(yè)道德差，難以在社會長久發(fā)展
D、雖然違背了職業(yè)道德，但要營利也只能如此[T]
2、從業(yè)人員職業(yè)用語要求做到( )。
A、語調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感B、語言簡練，問一答一，問二答二
C、語意明確，直接指出客人的不足之處D、語速適中，讓客人聽得清楚、明白
3、職業(yè)道德修養(yǎng)的基本方法不包括( )。
A、虛心向他人學(xué)習(xí)，自覺與他人交流B、堅(jiān)持自律和他律相結(jié)合
C、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意內(nèi)省、慎獨(dú)D、勇于實(shí)踐鍛煉，增強(qiáng)情感體驗(yàn)
4、社會主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他社會形態(tài)道德的顯著標(biāo)志是，社會主義道德建設(shè)以( )。
A、為人民服務(wù)為核心B、為個(gè)人求享樂為核心
C、為家庭求溫飽為核心D、為少數(shù)人謀福利為核心
5、“舟必漏而后入水，土必濕而后苔生”說明( )。
A、要努力實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值B、要從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己
C、要積極向前人學(xué)習(xí)D、要正確處理公與私之間的關(guān)系
6、下列選項(xiàng)中，不屬于職業(yè)道德要求的是( )。
A、鄰里團(tuán)結(jié)B、保護(hù)環(huán)境C、愛崗敬業(yè)D、遵紀(jì)守法
7、賓館服務(wù)員小李在整理客房時(shí)，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即
撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來。
小李的做法是( )。
A、合適的B、欠妥當(dāng)C、可以理解D、無所謂
8、在充滿競爭的現(xiàn)代社會中，在正確對待競爭時(shí)，應(yīng)該保持的健康心態(tài)是( )。
A、因競爭失敗而產(chǎn)生嫉妒心理，貶損他人
B、為在競爭中獲勝而弄虛作假，損人利己
C、因擔(dān)心“槍打出頭鳥”而害怕競爭，甘居中游
D、勝不驕，敗不餒，始終保持不甘落后的進(jìn)取精神
(二) 多項(xiàng)選擇(第9題～第 16題，每題1分，共8分。)
9、愛崗敬業(yè)的具體要求有( )。
A、樹立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機(jī)遇
10、公私分明是做人的美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做法是( )。
A、擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國家利益的關(guān)系，做到公私分明
B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情
C、在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋
D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”
11、在日常工作中培養(yǎng)自己誠實(shí)守信的品德，正確的做法是( )。
A、正確對待利益問題B、培養(yǎng)高尚品德
C、樹立進(jìn)取精神D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系
12、在下列表述中，你認(rèn)為正確的是( )。
A、辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本條件
B、辦事公道是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件
C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的基本要求
D、辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)
13、職業(yè)道德的價(jià)值在于( )。
A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B、可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌
14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是( )。
A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)
B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境
C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局
D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀
15、“得道多助，失道寡助”，提醒我們在開拓創(chuàng)新時(shí)要( )。
A、科學(xué)思維B、堅(jiān)定的信念和意志
C、創(chuàng)造意識D、輿論支持
16、人才市場的形成，為社會、企業(yè)和職工帶來的主要好處是( )。
A、使企業(yè)人才閑置和人才奇缺的矛盾得到緩解
B、使人才配置、使用逐漸趨向合理，人才作用得到發(fā)揮
C、調(diào)動了人們學(xué)習(xí)文化知識、鉆研技術(shù)的積極性
D、使企業(yè)增加了用人選擇性、針對性，減少了盲目性
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25 題)
答題指導(dǎo)：
u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
u 請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇
答案的相應(yīng)字母涂黑。
離散選擇(第 17題～第 25題，每題 1分，共 9分。)
17、如果有時(shí)間，我( )。
A、很想能夠去幫助別人B、在家里多休息休息
C、放松心情，不顧他人之事D、自己才以第一位的
18、如果你的一位朋友答應(yīng)開車帶你去游玩，但他(她)未能準(zhǔn)時(shí)到來。你會( )。
A、無所謂，相信朋友遲到一定是有原因的
B、非常生氣，埋怨朋友說話不算數(shù)
C、有點(diǎn)生氣，但相信朋友會盡快趕到
D、有點(diǎn)擔(dān)心，朋友是不是遇到麻煩了
19、對于社會或國內(nèi)外大事，我( )。
A、經(jīng)常傾聽，知道事情的來龍去脈B、只了解一下與自己有關(guān)的事情
C、不關(guān)心那些事情D、偶爾聽聽看看，也不涉及個(gè)人利益
20、當(dāng)有事和別人說時(shí)，我通常( )。
A、事先考慮好怎么說
B、有時(shí)間就想一想再說，沒時(shí)間就邊說邊想
C、經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么
D、總是邊說邊想 21、遇到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態(tài)度是( )。
A、不管，也不認(rèn)識B、怕被誤解，算了吧
C、詢問一下要幫助嗎D、趕緊上前幫助他
22、當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時(shí)，你一般用哪種方式來對待( )。
A、這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，自己不便說什么
B、心里著急，與同事一起討論換單位
C、雖然自己有解決困難的想法，但不想做“出頭鳥”
D、發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，給領(lǐng)導(dǎo)提建議
23、在事情或任務(wù)很多的時(shí)候，我通常會( )。
A、有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺
B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂
C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一完成
D、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺
24、你的助理小王工作時(shí)常常先激情滿懷，加班加點(diǎn)地干，過兩天熱情就迅速消退，常
把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該( )。
A、以后只讓他(她)參加活動的規(guī)劃過程
B、以后不再讓他(她)組織類似的活動
C、成立一個(gè)小組來共同負(fù)責(zé)組織活動，讓他(她)成為其中一員
D、批評他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見
25、如果有一天，你所在的工作單位財(cái)政困難，所在員工的薪水要降20%，你會( )。
A、對單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作
B、努力工作，相信單位的境況會一天天好起來
C、停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來
D、工作積極性會有所下降，但舍不得辭職離開
第二部分理論知識
(26-125 題，共100 道題，滿分為100 分)
一單項(xiàng)選擇(第 26題～第 125題，每題1分，共 100分。)
26、公共關(guān)系的工作目標(biāo)和核心問題是( )。
A、塑造組織形象B、為社會公眾服務(wù)
C、創(chuàng)造企業(yè)利潤D、贏得公眾認(rèn)可
正確率：0.00%
27、要保證新聞發(fā)布會的效果，重要的是選擇合適的( )。
A、主持人B、會議日期C、組織流程D、宣傳口徑
正確率：0.00%
28、股東大會應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定做成( )。
A、會議記錄B、會議紀(jì)要C、決定文件D、備忘錄
正確率：0.00%
29、××科教有限公司擬在××大酒店舉辦科教儀器商品洽談會，擬邀請有關(guān)商家參加。
下列恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題是( )。
A、科教儀器商品洽談會邀請函B、科教有限公司邀請函
C、關(guān)于商品洽談會的邀請商D、加大科研力度，大力發(fā)展科教事業(yè)
正確率：100.00%
30、文書登記的形式中不包括( )。
A、簿式登記B、卡片式登記C、自動化登記D、聯(lián)單式登記
正確率：0.00%
31、企業(yè)人事管理的主要任務(wù)是( )。
A、提供企業(yè)發(fā)展的可用人才B、建立良好的企業(yè)管理制度
C、企業(yè)信息化管理D、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
正確率：100.00%
32、女士在工作中佩戴的首飾好( )。
A、只戴金銀質(zhì)地的B、比較有個(gè)性的
C、只戴戒指D、與服裝風(fēng)格相搭配
正確率：100.00%
33、公文生效的標(biāo)志是( )。
A、領(lǐng)導(dǎo)簽字B、集體討論C、加蓋印章D、上級批準(zhǔn)
正確率：100.00%
34、下列對辦公環(huán)境敘述正確的是( )。
A、辦公空間應(yīng)舒適寬敞B、資金是辦公布局首要考慮的因素
C、辦公環(huán)境可創(chuàng)造價(jià)值D、辦公機(jī)具應(yīng)盡顯公司規(guī)模
正確率：100.00%
35、當(dāng)你引領(lǐng)訪客上樓梯時(shí)，你應(yīng)當(dāng)請他們走在( )。
A、樓梯扶手一側(cè)B、右側(cè)C、后面D、左側(cè)
正確率：0.00%
36、要求下級機(jī)關(guān)辦理有關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)使用( )。
A、函B、通知C、通報(bào)D、意見
正確率：0.00%
37、根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，屬于全體人民共同的法定休息日不包括( )。
A、國慶節(jié)B、春節(jié)C、中秋節(jié)D、國際勞動節(jié)
正確率：0.00%
38、在Excel 2003 中，當(dāng)把一個(gè)含有單元格地址的公式復(fù)制到一個(gè)新的位置時(shí)，公式中
的單元格地址會發(fā)生改變，這樣的地址稱為( )。
A、相對地址B、絕對地址C、混合地址D、三維地址
正確率：100.00%
39、在工作中，秘書人員做好記事備忘，就需要記( )。
A、記錄本B、登記本C、筆記本D、秘本
正確率：0.00%
40、辦公室常用公共物品不包括( )。
A、公用文件夾B、公用辦公用品柜
C、公用電話簿D、公用消防栓
正確率：100.00% 41、在接待工作中，決定介紹的先后順序的主要依據(jù)是( )。
A、職位B、性別C、年齡D、關(guān)系密切程度
正確率：100.00%
42、“本公司位于××市，××區(qū)。下設(shè)三個(gè)分公司，主營弱電箱、各種模塊、鈑金等?！?此
段此段話所用的表達(dá)方式是( )。
A、記敘B、議論C、說明D、描寫
正確率：100.00%
43、將收到的文書按照一定范圍和運(yùn)行辦法發(fā)送給有關(guān)人員或承辦部門的過程稱為( )。
A、收文處理B、文書登記C、文書簽收D、文書分辦
正確率：0.00%
44、檔案區(qū)別于其它事物的本質(zhì)特性是( )。
A、歷史性B、參考性C、原始記錄性D、文化積累性
正確率：100.00%
45、歸檔文件的整理單位為( )。
A、頁B、張C、件D、面
正確率：100.00%
46、當(dāng)事人訂立合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的( )。
A、民事權(quán)利能力B、民事行為能力
C、民事責(zé)任能力D、民事權(quán)利能力和民事行為能力
正確率：0.00%
47、賀信寫作的重點(diǎn)應(yīng)該是( )。
A、交代清楚時(shí)間、地點(diǎn)、事件B、祝賀的原因及評價(jià)、贊美
C、表達(dá)如何向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)D、對祝賀對象的高度肯定
正確率：0.00%
48、甲洗衣店為乙提供洗滌地毯服務(wù)，由于丙不慎，其煙頭燙壞了甲洗衣店涼著的地毯，
依照合同法承擔(dān)修補(bǔ)地毯責(zé)任的是( )。
A、丙B、甲洗衣店
C、甲洗衣店與丙共同D、丙承擔(dān)主要責(zé)任，甲洗衣店補(bǔ)充
正確率：100.00%
49、某某大學(xué)為了整頓學(xué)校的教學(xué)秩序特發(fā)文作出具體規(guī)定，要求全校師生周知并遵守。
恰當(dāng)?shù)奈姆N應(yīng)該用( )。
A、決定B、通告C、通知D、意見
正確率：0.00%
50、下列表達(dá)沒有語病的句子是( )。
A、聽了這段報(bào)告，使我們懂得了許多道理
B、能不能在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，提高生產(chǎn)效率?回答是肯定的
C、專家認(rèn)為，減少煙害，特別是勸阻青少年戒煙，對預(yù)防肺癌有重要意義
D、我們并不完全否認(rèn)這部書沒有透露出希望，而是說這希望是非常渺茫的
正確率：0.00%
51、“微笑”是工作中待人接物的( )。
A、表情B、基本表情
C、不會出問題的表情D、職業(yè)的態(tài)度
正確率：100.00%
52、Word 2003 中保存文件的快捷鍵是( )。
A、Ctrl + C B、Ctrl + S C、Alt + C D、Alt + S
正確率：100.00%
53、秘書在呈送文件前，應(yīng)先閱讀文件內(nèi)容，注出重點(diǎn)部分，以提醒上司的筆的顏色是( )。
A、黃色B、黑色C、紅色D、綠色
正確率：0.00%
54、下列關(guān)于郵件處理，描述不正確的是( )。
A、秘書不能隨便拆開有“××親啟”記號的郵件
B、誤拆郵件要立即封好，并注明“誤拆”
C、為避免損壞信封內(nèi)的文件好用手撕開信封
D、拆郵件前，應(yīng)在底部輕輕敲擊幾下，使郵件內(nèi)的物件落到下部
正確率：0.00%
55、應(yīng)用文中常用“業(yè)經(jīng)、業(yè)已”等專用詞。此“業(yè)”的意思是( )。
A、事業(yè)B、已經(jīng)C、產(chǎn)業(yè)D、同意
正確率：100.00%
56、在我國現(xiàn)行稅收制度中，企業(yè)增值稅的標(biāo)準(zhǔn)稅率為( )。
A、3% B、17% C、20% D、33%
正確率：100.00%
57、在一些大型場所召開會議，為了保證會議井然有序，事先要( )。
A、在門口放置會議流水牌B、在貴賓室等地張貼標(biāo)識牌
C、在門口注明會務(wù)組的地點(diǎn)D、在門口張貼區(qū)域圖
正確率：0.00%
58、在文章的四要素中， “言之有物”是針對哪一項(xiàng)要素的要求( )。
A、主題B、材料C、結(jié)構(gòu)D、語言
正確率：0.00%
59、合同的訂立必須要經(jīng)過的兩個(gè)法定階段是( )。
A、起草和抄寫B(tài)、意思和表示C、要約和D、協(xié)商和談判
正確率：0.00%
60、下列關(guān)于打印機(jī)維護(hù)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、打印機(jī)不需要進(jìn)行周期性維護(hù)
B、打印機(jī)放置地應(yīng)避免陽光直射
C、打印機(jī)上不應(yīng)堆放重物
D、打印機(jī)具有防磁性，因而可以放置在可能產(chǎn)生磁場的裝置附近
正確率：0.00% 61、下列說法不正確的是( )。
A、在使用對比法進(jìn)行論證時(shí)，用來對比的事物至少要有兩種
B、在因果論證法中，有果無因是不正常的，但有因無果是正常的
C、分析就是條分縷析，是將研究對象的整體分為部分進(jìn)行考查。大部分應(yīng)用文對分析
都不會展開進(jìn)行
D、例證法所舉的例子必須真實(shí)可靠，不能虛構(gòu)
正確率：100.00%
62、檔案室接收分散在單位各內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)的有保存價(jià)值的文件的工作稱為( )。
A、檔案傳遞B、檔案立卷C、檔案收集D、檔案移交
正確率：100.00%
63、下列文書，不能以文種做標(biāo)題的是( )。
A、感謝信B、啟事C、商洽函D、邀請函
正確率：0.00%
64、下列關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、計(jì)算機(jī)程序通常是由計(jì)算機(jī)語言編制的
B、所有的計(jì)算機(jī)都必須裝配軟件后才能運(yùn)行
C、計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)可以分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類
D、計(jì)算機(jī)軟件就是在硬件設(shè)備上運(yùn)行的各種程序的名稱
正確率：0.00%
65、公文如果按照“發(fā)文緣由，發(fā)文事項(xiàng)，發(fā)文要求”來安排內(nèi)容，其層次結(jié)構(gòu)屬于( )。
A、總分式B、并列式C、遞進(jìn)式D、三段式
正確率：0.00%
66、“××先生：茲定于二○○六年8 月15 日晚，在市政協(xié)禮堂舉行中秋茶話會，屆時(shí)
敬請光臨?！贝苏埣砻黠@的錯(cuò)誤是( )。
A、時(shí)間的大小寫不統(tǒng)一茶話會的時(shí)間不具體
B、時(shí)間的大小寫不統(tǒng)一茶話會的地點(diǎn)不具體
C、年份應(yīng)該小寫茶話會的時(shí)間不具體
D、月日應(yīng)該大寫茶話會的時(shí)間不具體
正確率：100.00%
67、某科研所要舉行古籍鑒定并就古籍的保護(hù)工作進(jìn)行交流，為此特邀請國內(nèi)的幾位著
名專家進(jìn)行現(xiàn)場講解。要邀請這些專家來，應(yīng)該使用的恰當(dāng)?shù)奈姆N是( )。
A、請柬B、邀請信C、通知D、函
正確率：100.00%
68、在Excel 2003 中，使用“圖表向?qū)А苯D表時(shí)，首先需要選擇的是( )。
A、圖表樣式B、圖表數(shù)據(jù)區(qū)域C、圖表類型D、圖表標(biāo)題
正確率：100.00%
69、“本人是××集團(tuán)會計(jì)，于5 月15 日騎車經(jīng)過農(nóng)科大學(xué)教授樓付近時(shí)，不小心將繳
納的稅費(fèi)單丟失。有拾到者請交給本人，本人不勝感激，愿意負(fù)出重金表示感謝。本人電話
是12345678。”這是一則啟事，內(nèi)有兩個(gè)別字，它們是( )。
A、“付近”應(yīng)為“附近” “繳納”應(yīng)為“交納”
B、“繳納”應(yīng)為“交納” “不勝”應(yīng)為“不生”
C、“付近”應(yīng)為“附近” “負(fù)出”應(yīng)為“付出”
D、“負(fù)出”應(yīng)為“付出” “繳納”應(yīng)為“交納”
正確率：100.00%
70、接待的物質(zhì)準(zhǔn)備包括辦公用品準(zhǔn)備和( )。
A、衛(wèi)生B、辦公設(shè)備C、環(huán)境準(zhǔn)備D、辦公桌椅
正確率：100.00%
71、清退會議文件資料時(shí)首先應(yīng)( )。
A、辦理清退手續(xù)B、整理清退文件資料
C、確定清退文件資料的范圍D、填寫“文件清退登記表”
正確率：100.00%
72、在會議通知的附件中一般應(yīng)注明( )。
A、會議的時(shí)間B、抵達(dá)會議地點(diǎn)的路線
C、會議的議題D、編組名單
正確率：100.00%
73、行政法規(guī)規(guī)定，有限責(zé)任公司必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起( )天內(nèi)向
公司登記機(jī)關(guān)申請?jiān)O(shè)立登記。
A、30 B、50 C、90 D、20
正確率：0.00%
74、邀請信和請柬大的區(qū)別是( )。
A、邀請信要對活動本身進(jìn)行介紹，而請柬只用簡短的話介紹活動的內(nèi)容或名稱
B、邀請信針對的是單位、社會團(tuán)體，而請柬單位、社會團(tuán)體或個(gè)人均可使用
C、邀請信面向社會可以不寫稱呼，而請柬必須寫稱呼
D、邀請信必須親自制作，而請柬可以自己制作，也可以購買
正確率：100.00%
75、下列Word 2003 操作中，能夠繪制比較復(fù)雜的不規(guī)則表格的是( )。
A、使用“常用”工具欄上的“插入表格”按鈕
B、使用“表格”菜單上的“插入”命令
C、使用“表格”菜單上的“繪制表格”命令
D、按“Alt + F4”組合鍵
正確率：100.00%
76、面談溝通應(yīng)注意的技巧是( )。
A、禮貌致意，盡量使用對方熟悉和了解的語音
B、盡可能拿自己尋開心，制造幽默
C、為了表明觀點(diǎn)可以直接反駁對方，與其針鋒相對
D、面談溝通可不必做充分準(zhǔn)備，根據(jù)溝通情況隨機(jī)應(yīng)變很重要
正確率：100.00%
77、下列關(guān)于在Windows XP 中啟動程序的方法，錯(cuò)誤的是( )。
A、通過快捷方式可以啟動程序
B、通過“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令可以啟動程序
C、雙擊文檔圖標(biāo)，可以啟動相應(yīng)的應(yīng)用程序
D、通過快捷菜單中的“屬性”命令可以啟動程序
正確率：100.00%
78、當(dāng)你的工作需要長時(shí)間站立時(shí)，能使腿部得到休息，又不失挺拔、穩(wěn)重的方法是( )
A、一腿彎一腿直B、輕輕倚靠墻或桌子
C、抖動一條腿D、暗暗調(diào)整重心，使雙腿輪流承重
正確率：100.00%
79、為提高團(tuán)隊(duì)的整體效益，在一些需要相互交接或轉(zhuǎn)交的工作中，秘書應(yīng)該( )。
A、自掃門前雪，不給他人添麻煩
B、盡量多做些，給他人以方便
C、完成應(yīng)該干的工作，責(zé)任分明
D、把工作全部完成，讓同事去干其他工作
正確率：0.00%
80、根據(jù)溝通的定義可知，人們?yōu)榱思榷ǖ哪繕?biāo)傳遞信息、思想、和情感所借助的是( )。
A、信息B、聲音C、表情D、語言符號
正確率：100.00% 81、下列關(guān)于傳真機(jī)維護(hù)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、傳真機(jī)應(yīng)放置于水平平穩(wěn)的工作臺上
B、發(fā)送傳真時(shí)，可以打開傳真機(jī)機(jī)蓋檢查發(fā)送進(jìn)度
C、傳真機(jī)掃描的視窗玻璃應(yīng)經(jīng)常清潔
D、傳真機(jī)需避免陽光的直射
正確率：100.00%
82、下列復(fù)印機(jī)中，比較適合大型辦公室、小型文印中心使用的是( )。
A、便攜式個(gè)人用復(fù)印機(jī)B、中低檔辦公型復(fù)印機(jī)
C、高速高檔型復(fù)印機(jī)D、高速柜式生產(chǎn)型復(fù)印機(jī)
正確率：100.00%
83、目前采用公用電話網(wǎng)傳送并記錄圖文真跡的方法是使用( )。
A、復(fù)印機(jī)B、傳真機(jī)C、網(wǎng)絡(luò)郵件D、手機(jī)
正確率：100.00%
84、秘書對上司工作環(huán)境的關(guān)注點(diǎn)在于( )。
A、環(huán)境整潔、設(shè)備先進(jìn)B、環(huán)境整潔、設(shè)備完好
C、環(huán)境優(yōu)美、舒適宜人D、環(huán)境幽雅、設(shè)備整齊
正確率：100.00%
85、關(guān)于溝通方法說法錯(cuò)誤的是( )。
A、及時(shí)明確溝通對象B、對溝通對象進(jìn)行合理分類
C、了解溝通對象的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格D、正確選擇溝通渠道
正確率：0.00%
86、在工作中，一般的通話時(shí)間應(yīng)當(dāng)盡量控制在( )。
A、三分鐘之內(nèi)B、十分鐘之內(nèi)C、一分鐘之內(nèi)D、五分鐘之內(nèi)
正確率：100.00%
87、下列辦公用品中，需要保持充分供應(yīng)、可以大量購買的是( )。
A、打印機(jī)色帶、墨盒B、復(fù)印紙、便條紙
C、復(fù)印機(jī)墨盒、彩色筆D、計(jì)算機(jī)用磁盤、修正液
正確率：100.00%
88、在文書處理程序中，在文書登記簿上記錄文書的來源、去向、密級、緩急程度、編
號、內(nèi)容、和處理、運(yùn)作過程情況，稱為( )。
A、收文處理B、文書登記C、文書簽收D、文書處理
正確率：100.00%
89、利用文稿實(shí)現(xiàn)信息的傳遞與反饋的是( )。
A、書面語言溝通B、口頭語言溝通C、態(tài)勢語言溝通D、網(wǎng)絡(luò)溝通
正確率：100.00%
90、下列計(jì)算機(jī)的開機(jī)順序，正確的是( )。
A、先開打印機(jī)，然后開主機(jī)，后開顯示器
B、先開顯示器，然后開主機(jī)，后開打印機(jī)
C、先開打印機(jī)，然后開顯示器，后開主機(jī)
D、先開主機(jī)，然后開顯示器，后開打印機(jī)
正確率：100.00%
91、下列哪一種情況需要使用感謝信( )。
A、得到別人的幫助B、邀請別人參加某活動
C、告訴別人一件事情D、祝賀別人取得成績
正確率：100.00%
92、秘書在記錄電話留言時(shí)，遇到其中的數(shù)字、時(shí)間、地址等重要內(nèi)容時(shí)，應(yīng)與對方作( )，確認(rèn)無誤。
A、解釋B、說明C、核查D、陳述
正確率：100.00%
93、企業(yè)文化的中間層面是指( )。
A、行為文化B、制度文化C、精神文化D、物質(zhì)文化
正確率：0.00%
94、在Excel 2003 中，可以規(guī)定單元格中的數(shù)據(jù)達(dá)到設(shè)定條件時(shí)的顯示方式，這一操作
被稱為( )。
A、數(shù)據(jù)有效性B、條件格式化C、自動篩選D、分類匯總
正確率：0.00%
95、下列四句都采用了分類說明的方法，其中由于分類標(biāo)準(zhǔn)不明確而造成的病句是( )。
A、標(biāo)點(diǎn)符號分標(biāo)號和點(diǎn)號，括號屬于標(biāo)號，分號屬于點(diǎn)號
B、廣告分印刷廣告、電子廣告、路牌廣告、電視廣告四類。報(bào)紙廣告屬于印刷廣告
C、生活垃圾分為可回收垃圾、不可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾四類
D、大學(xué)的課程分公共基礎(chǔ)課，專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。傳播學(xué)原理屬于專業(yè)基礎(chǔ)課
正確率：0.00%
96、下列哪一文書的寫作要有強(qiáng)烈的感情色彩( )。
A、請柬B、邀請信C、賀信D、備忘錄
正確率：0.00%
97、下列關(guān)于Windows XP 系統(tǒng)日期與時(shí)間的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、Windows 能夠自動記錄時(shí)間并在任務(wù)欄中顯示出來
B、用戶可以在需要時(shí)改變系統(tǒng)的日期和時(shí)間
C、任務(wù)欄中既顯示了系統(tǒng)時(shí)間也顯示了日期
D、Windows 提供了對“時(shí)區(qū)”進(jìn)行選擇的功能
正確率：100.00%
98、辦公室的禁煙標(biāo)志擺放的正確位置是( )。
A、辦公桌面上B、平視易于觀察到的地方
C、窗戶上D、與其他制度性說明放在一起
正確率：100.00%
99、速記是為補(bǔ)救文字形體繁蕪、書寫緩慢的缺陷，被創(chuàng)造( )。
A、被替代B、被選用C、被借代D、被利用
正確率：0.00%
100、與會者抵達(dá)賓館后，應(yīng)有人( )。
A、分發(fā)會議文件B、告知會議議程C、引導(dǎo)報(bào)到注冊D、幫助提拿行李
正確率：100.00% 101、某公司舉行開業(yè)十周年慶典，屆時(shí)，將邀請眾多客戶、同行前來慶祝。使用的
恰當(dāng)?shù)奈姆N是( )。
A、請柬B、邀請信C、通知D、通告
正確率：100.00%
102、下列文書不需要稱謂的是( )。
A、請柬B、邀請信C、感謝信D、啟事
正確率：100.00%
103、下列對于辦公物品選擇不正確的敘述是( )。
A、辦公機(jī)具的擺放應(yīng)與工作程序相一致B、辦公機(jī)具的性能價(jià)格比應(yīng)適當(dāng)
C、辦公機(jī)具應(yīng)盡量減少對環(huán)境的污染D、辦公機(jī)具應(yīng)有較強(qiáng)的通用性
正確率：100.00%
104、以下關(guān)于文書拆封的工作程序描述不正確的是( )。
A、秘書應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)拆封文書B、手拿信封，豎起輕彈數(shù)下
C、用剪刀從信封中間挑開D、將取出的文書逐件核對
正確率：100.00%
105、感謝信的特點(diǎn)，除了具有真實(shí)性外，還需有( )。
A、針對性B、感召性C、科學(xué)性D、邏輯性
正確率：0.00%
106、公司用車預(yù)訂登記表中不包括( )。
A、使用部門B、車輛名稱C、目的地D、領(lǐng)導(dǎo)簽名
正確率：100.00%
107、有效溝通的前提是( )。
A、認(rèn)真傾聽B、尊重與理解
C、良好的溝通環(huán)境D、積極回應(yīng)
正確率：100.00%
108、下列打印機(jī)中，能夠打印多層紙的是( )。
A、針式打印機(jī)B、噴墨打印機(jī)C、激光打印機(jī)D、熱感打印機(jī)
正確率：100.00%
109、中大型會議的接待站一般需安排( )。
A、一人值班B、兩人值班C、集中時(shí)間值班D、跟車值班
正確率：100.00%
110、對所有收到的文件，應(yīng)按收文登記簿中所列內(nèi)容，逐項(xiàng)登記，并應(yīng)按相關(guān)內(nèi)容填
寫并貼好( )。
A、來文處理單B、文件分發(fā)單C、文件傳閱單D、文件擬辦單
正確率：0.00%
111、預(yù)定會議室登記表列項(xiàng)中不包括( )。
A、參會人員姓名B、使用部門C、參會的人數(shù)D、會議內(nèi)容
正確率：100.00%
112、整理內(nèi)部會議室要注意( )。
A、告知與會人員使用規(guī)則B、與各部門協(xié)調(diào)
C、檢查各種視聽設(shè)備D、事先通知有關(guān)部門
正確率：0.00%
113、文書登記的要求中不包括( )。
A、按登記簿所列內(nèi)容逐項(xiàng)登記B、不能漏登、錯(cuò)登
C、不可隨意涂抹D、只能用碳素墨水登記
正確率：100.00%
114、對于自備交通工具的外地與會人員，會議主辦方要事先( )。
A、預(yù)留車位B、發(fā)送會議回執(zhí)
C、提醒注意交通安全D、為其提供詳細(xì)的路線圖
正確率：100.00%
115、以下屬于專門檔案的是( )。
A、文書檔案B、會計(jì)檔案C、行政檔案D、機(jī)關(guān)檔案
正確率：100.00%
116、“翻天-”(翻天覆地)，漢字速記時(shí)，是采用( )。
A、常用語略寫方法B、成語略寫方法
C、熟知語略寫方法D、推知語略寫方法
正確率：100.00%
117、在工作中，電話機(jī)應(yīng)該擺放的位置為( )。
A、右手邊B、方便使用的地方
C、左手邊D、辦公桌正前方
正確率：0.00%
118、人們的著裝風(fēng)格要隨著場合的變化而有所不同，常見的有社交場合、休閑場合和( )。
A、正式場合B、非正式場合C、公務(wù)場合D、禮儀場合
正確率：100.00%
119、下列表述準(zhǔn)確的是( )。
A、賀信的作者可以是單位、集體，也可以是個(gè)人;祝賀的對象可以是單位、集體，也
可以是個(gè)人
B、賀信的作者只能是法定的單位，祝賀的對象可以是單位、集體，也可以是個(gè)人
C、祝賀者和被祝賀者都只能是單位對單位，集體對集體，不能針對個(gè)人祝賀
D、如果被祝賀者是個(gè)人的話，祝賀者也一定是個(gè)人
正確率：100.00%
120、本單位工作計(jì)劃的歸檔時(shí)間一般在形成的( )。
A、3 個(gè)月內(nèi)B、6 個(gè)月內(nèi)
C、當(dāng)年年底D、第二年上半年內(nèi)
正確率：100.00%
121、按照會議功能性質(zhì)劃分，部門的周例會可歸入( )。
A、法定性會議B、告知性會議C、決策性會議D、執(zhí)行性會議
正確率：100.00%
122、在大型會議中，要求與會人員佩戴代表證可以( )。
A、拍照時(shí)整齊劃一B、統(tǒng)計(jì)到會人數(shù)
C、讓會議服務(wù)人員辨認(rèn)D、顯示代表的不同職級
正確率：0.00%
123、劉某未辦理任何請假手續(xù)，礦工三天，公司欲對其作出處分。應(yīng)該使用的文種是
( )。
A、決定B、通告C、通報(bào)D、通知
正確率：100.00%
124、商務(wù)秘書保密工作的原則不包括( )。
A、積極防范B、嚴(yán)密監(jiān)控C、突出重點(diǎn)D、內(nèi)外有別
正確率：0.00%
125、在會議結(jié)束階段和會后，秘書部門應(yīng)做好的工作不包括( )。
A、接站簽到B、整理會議記錄C、立卷歸檔D、催辦反饋
正確率：0.00%
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
職業(yè)：秘書
等級：國家職業(yè)資格初級
卷冊一：職業(yè)道德
理論知識
注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和
答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。
3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：
第一部分，1-25 小題，為職業(yè)道德試題;
第二部分，26-125 小題，為理論知識試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦
凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。
地區(qū)：
姓名：
準(zhǔn)考證號：
人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制
第一部分職業(yè)道德
(1-25 題，共25 道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1～16 題)
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，
多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一) 單項(xiàng)選擇(第1 題～第8 題，每題1 分，共8 分。)
1、小王是某市的一個(gè)燒烤城老板，為了吸引顧客，在醒目的地方掛兩塊橫匾，一塊寫“顧
客是上帝”，另一塊寫“遵規(guī)守法，文明經(jīng)營”。為了降低成本增加利潤，小王常短斤少兩，
以次充好。小王總結(jié)自己的經(jīng)營秘招“別管啥招，賺到錢才是高招”。你認(rèn)為小王的做法是
( )。
A、經(jīng)營靈活，深諳經(jīng)商之道
B、只要能賺到錢，小王的老板當(dāng)?shù)暮?BR> C、職業(yè)道德差，難以在社會長久發(fā)展
D、雖然違背了職業(yè)道德，但要營利也只能如此[T]
2、從業(yè)人員職業(yè)用語要求做到( )。
A、語調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感B、語言簡練，問一答一，問二答二
C、語意明確，直接指出客人的不足之處D、語速適中，讓客人聽得清楚、明白
3、職業(yè)道德修養(yǎng)的基本方法不包括( )。
A、虛心向他人學(xué)習(xí)，自覺與他人交流B、堅(jiān)持自律和他律相結(jié)合
C、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意內(nèi)省、慎獨(dú)D、勇于實(shí)踐鍛煉，增強(qiáng)情感體驗(yàn)
4、社會主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他社會形態(tài)道德的顯著標(biāo)志是，社會主義道德建設(shè)以( )。
A、為人民服務(wù)為核心B、為個(gè)人求享樂為核心
C、為家庭求溫飽為核心D、為少數(shù)人謀福利為核心
5、“舟必漏而后入水，土必濕而后苔生”說明( )。
A、要努力實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值B、要從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己
C、要積極向前人學(xué)習(xí)D、要正確處理公與私之間的關(guān)系
6、下列選項(xiàng)中，不屬于職業(yè)道德要求的是( )。
A、鄰里團(tuán)結(jié)B、保護(hù)環(huán)境C、愛崗敬業(yè)D、遵紀(jì)守法
7、賓館服務(wù)員小李在整理客房時(shí)，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即
撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來。
小李的做法是( )。
A、合適的B、欠妥當(dāng)C、可以理解D、無所謂
8、在充滿競爭的現(xiàn)代社會中，在正確對待競爭時(shí)，應(yīng)該保持的健康心態(tài)是( )。
A、因競爭失敗而產(chǎn)生嫉妒心理，貶損他人
B、為在競爭中獲勝而弄虛作假，損人利己
C、因擔(dān)心“槍打出頭鳥”而害怕競爭，甘居中游
D、勝不驕，敗不餒，始終保持不甘落后的進(jìn)取精神
(二) 多項(xiàng)選擇(第9題～第 16題，每題1分，共8分。)
9、愛崗敬業(yè)的具體要求有( )。
A、樹立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機(jī)遇
10、公私分明是做人的美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做法是( )。
A、擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國家利益的關(guān)系，做到公私分明
B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情
C、在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋
D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”
11、在日常工作中培養(yǎng)自己誠實(shí)守信的品德，正確的做法是( )。
A、正確對待利益問題B、培養(yǎng)高尚品德
C、樹立進(jìn)取精神D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系
12、在下列表述中，你認(rèn)為正確的是( )。
A、辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本條件
B、辦事公道是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件
C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的基本要求
D、辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)
13、職業(yè)道德的價(jià)值在于( )。
A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B、可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌
14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是( )。
A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)
B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境
C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局
D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀
15、“得道多助，失道寡助”，提醒我們在開拓創(chuàng)新時(shí)要( )。
A、科學(xué)思維B、堅(jiān)定的信念和意志
C、創(chuàng)造意識D、輿論支持
16、人才市場的形成，為社會、企業(yè)和職工帶來的主要好處是( )。
A、使企業(yè)人才閑置和人才奇缺的矛盾得到緩解
B、使人才配置、使用逐漸趨向合理，人才作用得到發(fā)揮
C、調(diào)動了人們學(xué)習(xí)文化知識、鉆研技術(shù)的積極性
D、使企業(yè)增加了用人選擇性、針對性，減少了盲目性
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25 題)
答題指導(dǎo)：
u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
u 請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇
答案的相應(yīng)字母涂黑。
離散選擇(第 17題～第 25題，每題 1分，共 9分。)
17、如果有時(shí)間，我( )。
A、很想能夠去幫助別人B、在家里多休息休息
C、放松心情，不顧他人之事D、自己才以第一位的
18、如果你的一位朋友答應(yīng)開車帶你去游玩，但他(她)未能準(zhǔn)時(shí)到來。你會( )。
A、無所謂，相信朋友遲到一定是有原因的
B、非常生氣，埋怨朋友說話不算數(shù)
C、有點(diǎn)生氣，但相信朋友會盡快趕到
D、有點(diǎn)擔(dān)心，朋友是不是遇到麻煩了
19、對于社會或國內(nèi)外大事，我( )。
A、經(jīng)常傾聽，知道事情的來龍去脈B、只了解一下與自己有關(guān)的事情
C、不關(guān)心那些事情D、偶爾聽聽看看，也不涉及個(gè)人利益
20、當(dāng)有事和別人說時(shí)，我通常( )。
A、事先考慮好怎么說
B、有時(shí)間就想一想再說，沒時(shí)間就邊說邊想
C、經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么
D、總是邊說邊想 21、遇到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態(tài)度是( )。
A、不管，也不認(rèn)識B、怕被誤解，算了吧
C、詢問一下要幫助嗎D、趕緊上前幫助他
22、當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時(shí)，你一般用哪種方式來對待( )。
A、這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，自己不便說什么
B、心里著急，與同事一起討論換單位
C、雖然自己有解決困難的想法，但不想做“出頭鳥”
D、發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，給領(lǐng)導(dǎo)提建議
23、在事情或任務(wù)很多的時(shí)候，我通常會( )。
A、有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺
B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂
C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一完成
D、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺
24、你的助理小王工作時(shí)常常先激情滿懷，加班加點(diǎn)地干，過兩天熱情就迅速消退，常
把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該( )。
A、以后只讓他(她)參加活動的規(guī)劃過程
B、以后不再讓他(她)組織類似的活動
C、成立一個(gè)小組來共同負(fù)責(zé)組織活動，讓他(她)成為其中一員
D、批評他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見
25、如果有一天，你所在的工作單位財(cái)政困難，所在員工的薪水要降20%，你會( )。
A、對單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作
B、努力工作，相信單位的境況會一天天好起來
C、停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來
D、工作積極性會有所下降，但舍不得辭職離開
第二部分理論知識
(26-125 題，共100 道題，滿分為100 分)
一單項(xiàng)選擇(第 26題～第 125題，每題1分，共 100分。)
26、公共關(guān)系的工作目標(biāo)和核心問題是( )。
A、塑造組織形象B、為社會公眾服務(wù)
C、創(chuàng)造企業(yè)利潤D、贏得公眾認(rèn)可
正確率：0.00%
27、要保證新聞發(fā)布會的效果，重要的是選擇合適的( )。
A、主持人B、會議日期C、組織流程D、宣傳口徑
正確率：0.00%
28、股東大會應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定做成( )。
A、會議記錄B、會議紀(jì)要C、決定文件D、備忘錄
正確率：0.00%
29、××科教有限公司擬在××大酒店舉辦科教儀器商品洽談會，擬邀請有關(guān)商家參加。
下列恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題是( )。
A、科教儀器商品洽談會邀請函B、科教有限公司邀請函
C、關(guān)于商品洽談會的邀請商D、加大科研力度，大力發(fā)展科教事業(yè)
正確率：100.00%
30、文書登記的形式中不包括( )。
A、簿式登記B、卡片式登記C、自動化登記D、聯(lián)單式登記
正確率：0.00%
31、企業(yè)人事管理的主要任務(wù)是( )。
A、提供企業(yè)發(fā)展的可用人才B、建立良好的企業(yè)管理制度
C、企業(yè)信息化管理D、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
正確率：100.00%
32、女士在工作中佩戴的首飾好( )。
A、只戴金銀質(zhì)地的B、比較有個(gè)性的
C、只戴戒指D、與服裝風(fēng)格相搭配
正確率：100.00%
33、公文生效的標(biāo)志是( )。
A、領(lǐng)導(dǎo)簽字B、集體討論C、加蓋印章D、上級批準(zhǔn)
正確率：100.00%
34、下列對辦公環(huán)境敘述正確的是( )。
A、辦公空間應(yīng)舒適寬敞B、資金是辦公布局首要考慮的因素
C、辦公環(huán)境可創(chuàng)造價(jià)值D、辦公機(jī)具應(yīng)盡顯公司規(guī)模
正確率：100.00%
35、當(dāng)你引領(lǐng)訪客上樓梯時(shí)，你應(yīng)當(dāng)請他們走在( )。
A、樓梯扶手一側(cè)B、右側(cè)C、后面D、左側(cè)
正確率：0.00%
36、要求下級機(jī)關(guān)辦理有關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)使用( )。
A、函B、通知C、通報(bào)D、意見
正確率：0.00%
37、根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，屬于全體人民共同的法定休息日不包括( )。
A、國慶節(jié)B、春節(jié)C、中秋節(jié)D、國際勞動節(jié)
正確率：0.00%
38、在Excel 2003 中，當(dāng)把一個(gè)含有單元格地址的公式復(fù)制到一個(gè)新的位置時(shí)，公式中
的單元格地址會發(fā)生改變，這樣的地址稱為( )。
A、相對地址B、絕對地址C、混合地址D、三維地址
正確率：100.00%
39、在工作中，秘書人員做好記事備忘，就需要記( )。
A、記錄本B、登記本C、筆記本D、秘本
正確率：0.00%
40、辦公室常用公共物品不包括( )。
A、公用文件夾B、公用辦公用品柜
C、公用電話簿D、公用消防栓
正確率：100.00% 41、在接待工作中，決定介紹的先后順序的主要依據(jù)是( )。
A、職位B、性別C、年齡D、關(guān)系密切程度
正確率：100.00%
42、“本公司位于××市，××區(qū)。下設(shè)三個(gè)分公司，主營弱電箱、各種模塊、鈑金等?！?此
段此段話所用的表達(dá)方式是( )。
A、記敘B、議論C、說明D、描寫
正確率：100.00%
43、將收到的文書按照一定范圍和運(yùn)行辦法發(fā)送給有關(guān)人員或承辦部門的過程稱為( )。
A、收文處理B、文書登記C、文書簽收D、文書分辦
正確率：0.00%
44、檔案區(qū)別于其它事物的本質(zhì)特性是( )。
A、歷史性B、參考性C、原始記錄性D、文化積累性
正確率：100.00%
45、歸檔文件的整理單位為( )。
A、頁B、張C、件D、面
正確率：100.00%
46、當(dāng)事人訂立合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的( )。
A、民事權(quán)利能力B、民事行為能力
C、民事責(zé)任能力D、民事權(quán)利能力和民事行為能力
正確率：0.00%
47、賀信寫作的重點(diǎn)應(yīng)該是( )。
A、交代清楚時(shí)間、地點(diǎn)、事件B、祝賀的原因及評價(jià)、贊美
C、表達(dá)如何向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)D、對祝賀對象的高度肯定
正確率：0.00%
48、甲洗衣店為乙提供洗滌地毯服務(wù)，由于丙不慎，其煙頭燙壞了甲洗衣店涼著的地毯，
依照合同法承擔(dān)修補(bǔ)地毯責(zé)任的是( )。
A、丙B、甲洗衣店
C、甲洗衣店與丙共同D、丙承擔(dān)主要責(zé)任，甲洗衣店補(bǔ)充
正確率：100.00%
49、某某大學(xué)為了整頓學(xué)校的教學(xué)秩序特發(fā)文作出具體規(guī)定，要求全校師生周知并遵守。
恰當(dāng)?shù)奈姆N應(yīng)該用( )。
A、決定B、通告C、通知D、意見
正確率：0.00%
50、下列表達(dá)沒有語病的句子是( )。
A、聽了這段報(bào)告，使我們懂得了許多道理
B、能不能在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，提高生產(chǎn)效率?回答是肯定的
C、專家認(rèn)為，減少煙害，特別是勸阻青少年戒煙，對預(yù)防肺癌有重要意義
D、我們并不完全否認(rèn)這部書沒有透露出希望，而是說這希望是非常渺茫的
正確率：0.00%
51、“微笑”是工作中待人接物的( )。
A、表情B、基本表情
C、不會出問題的表情D、職業(yè)的態(tài)度
正確率：100.00%
52、Word 2003 中保存文件的快捷鍵是( )。
A、Ctrl + C B、Ctrl + S C、Alt + C D、Alt + S
正確率：100.00%
53、秘書在呈送文件前，應(yīng)先閱讀文件內(nèi)容，注出重點(diǎn)部分，以提醒上司的筆的顏色是( )。
A、黃色B、黑色C、紅色D、綠色
正確率：0.00%
54、下列關(guān)于郵件處理，描述不正確的是( )。
A、秘書不能隨便拆開有“××親啟”記號的郵件
B、誤拆郵件要立即封好，并注明“誤拆”
C、為避免損壞信封內(nèi)的文件好用手撕開信封
D、拆郵件前，應(yīng)在底部輕輕敲擊幾下，使郵件內(nèi)的物件落到下部
正確率：0.00%
55、應(yīng)用文中常用“業(yè)經(jīng)、業(yè)已”等專用詞。此“業(yè)”的意思是( )。
A、事業(yè)B、已經(jīng)C、產(chǎn)業(yè)D、同意
正確率：100.00%
56、在我國現(xiàn)行稅收制度中，企業(yè)增值稅的標(biāo)準(zhǔn)稅率為( )。
A、3% B、17% C、20% D、33%
正確率：100.00%
57、在一些大型場所召開會議，為了保證會議井然有序，事先要( )。
A、在門口放置會議流水牌B、在貴賓室等地張貼標(biāo)識牌
C、在門口注明會務(wù)組的地點(diǎn)D、在門口張貼區(qū)域圖
正確率：0.00%
58、在文章的四要素中， “言之有物”是針對哪一項(xiàng)要素的要求( )。
A、主題B、材料C、結(jié)構(gòu)D、語言
正確率：0.00%
59、合同的訂立必須要經(jīng)過的兩個(gè)法定階段是( )。
A、起草和抄寫B(tài)、意思和表示C、要約和D、協(xié)商和談判
正確率：0.00%
60、下列關(guān)于打印機(jī)維護(hù)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、打印機(jī)不需要進(jìn)行周期性維護(hù)
B、打印機(jī)放置地應(yīng)避免陽光直射
C、打印機(jī)上不應(yīng)堆放重物
D、打印機(jī)具有防磁性，因而可以放置在可能產(chǎn)生磁場的裝置附近
正確率：0.00% 61、下列說法不正確的是( )。
A、在使用對比法進(jìn)行論證時(shí)，用來對比的事物至少要有兩種
B、在因果論證法中，有果無因是不正常的，但有因無果是正常的
C、分析就是條分縷析，是將研究對象的整體分為部分進(jìn)行考查。大部分應(yīng)用文對分析
都不會展開進(jìn)行
D、例證法所舉的例子必須真實(shí)可靠，不能虛構(gòu)
正確率：100.00%
62、檔案室接收分散在單位各內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)的有保存價(jià)值的文件的工作稱為( )。
A、檔案傳遞B、檔案立卷C、檔案收集D、檔案移交
正確率：100.00%
63、下列文書，不能以文種做標(biāo)題的是( )。
A、感謝信B、啟事C、商洽函D、邀請函
正確率：0.00%
64、下列關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、計(jì)算機(jī)程序通常是由計(jì)算機(jī)語言編制的
B、所有的計(jì)算機(jī)都必須裝配軟件后才能運(yùn)行
C、計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)可以分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類
D、計(jì)算機(jī)軟件就是在硬件設(shè)備上運(yùn)行的各種程序的名稱
正確率：0.00%
65、公文如果按照“發(fā)文緣由，發(fā)文事項(xiàng)，發(fā)文要求”來安排內(nèi)容，其層次結(jié)構(gòu)屬于( )。
A、總分式B、并列式C、遞進(jìn)式D、三段式
正確率：0.00%
66、“××先生：茲定于二○○六年8 月15 日晚，在市政協(xié)禮堂舉行中秋茶話會，屆時(shí)
敬請光臨?！贝苏埣砻黠@的錯(cuò)誤是( )。
A、時(shí)間的大小寫不統(tǒng)一茶話會的時(shí)間不具體
B、時(shí)間的大小寫不統(tǒng)一茶話會的地點(diǎn)不具體
C、年份應(yīng)該小寫茶話會的時(shí)間不具體
D、月日應(yīng)該大寫茶話會的時(shí)間不具體
正確率：100.00%
67、某科研所要舉行古籍鑒定并就古籍的保護(hù)工作進(jìn)行交流，為此特邀請國內(nèi)的幾位著
名專家進(jìn)行現(xiàn)場講解。要邀請這些專家來，應(yīng)該使用的恰當(dāng)?shù)奈姆N是( )。
A、請柬B、邀請信C、通知D、函
正確率：100.00%
68、在Excel 2003 中，使用“圖表向?qū)А苯D表時(shí)，首先需要選擇的是( )。
A、圖表樣式B、圖表數(shù)據(jù)區(qū)域C、圖表類型D、圖表標(biāo)題
正確率：100.00%
69、“本人是××集團(tuán)會計(jì)，于5 月15 日騎車經(jīng)過農(nóng)科大學(xué)教授樓付近時(shí)，不小心將繳
納的稅費(fèi)單丟失。有拾到者請交給本人，本人不勝感激，愿意負(fù)出重金表示感謝。本人電話
是12345678。”這是一則啟事，內(nèi)有兩個(gè)別字，它們是( )。
A、“付近”應(yīng)為“附近” “繳納”應(yīng)為“交納”
B、“繳納”應(yīng)為“交納” “不勝”應(yīng)為“不生”
C、“付近”應(yīng)為“附近” “負(fù)出”應(yīng)為“付出”
D、“負(fù)出”應(yīng)為“付出” “繳納”應(yīng)為“交納”
正確率：100.00%
70、接待的物質(zhì)準(zhǔn)備包括辦公用品準(zhǔn)備和( )。
A、衛(wèi)生B、辦公設(shè)備C、環(huán)境準(zhǔn)備D、辦公桌椅
正確率：100.00%
71、清退會議文件資料時(shí)首先應(yīng)( )。
A、辦理清退手續(xù)B、整理清退文件資料
C、確定清退文件資料的范圍D、填寫“文件清退登記表”
正確率：100.00%
72、在會議通知的附件中一般應(yīng)注明( )。
A、會議的時(shí)間B、抵達(dá)會議地點(diǎn)的路線
C、會議的議題D、編組名單
正確率：100.00%
73、行政法規(guī)規(guī)定，有限責(zé)任公司必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起( )天內(nèi)向
公司登記機(jī)關(guān)申請?jiān)O(shè)立登記。
A、30 B、50 C、90 D、20
正確率：0.00%
74、邀請信和請柬大的區(qū)別是( )。
A、邀請信要對活動本身進(jìn)行介紹，而請柬只用簡短的話介紹活動的內(nèi)容或名稱
B、邀請信針對的是單位、社會團(tuán)體，而請柬單位、社會團(tuán)體或個(gè)人均可使用
C、邀請信面向社會可以不寫稱呼，而請柬必須寫稱呼
D、邀請信必須親自制作，而請柬可以自己制作，也可以購買
正確率：100.00%
75、下列Word 2003 操作中，能夠繪制比較復(fù)雜的不規(guī)則表格的是( )。
A、使用“常用”工具欄上的“插入表格”按鈕
B、使用“表格”菜單上的“插入”命令
C、使用“表格”菜單上的“繪制表格”命令
D、按“Alt + F4”組合鍵
正確率：100.00%
76、面談溝通應(yīng)注意的技巧是( )。
A、禮貌致意，盡量使用對方熟悉和了解的語音
B、盡可能拿自己尋開心，制造幽默
C、為了表明觀點(diǎn)可以直接反駁對方，與其針鋒相對
D、面談溝通可不必做充分準(zhǔn)備，根據(jù)溝通情況隨機(jī)應(yīng)變很重要
正確率：100.00%
77、下列關(guān)于在Windows XP 中啟動程序的方法，錯(cuò)誤的是( )。
A、通過快捷方式可以啟動程序
B、通過“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令可以啟動程序
C、雙擊文檔圖標(biāo)，可以啟動相應(yīng)的應(yīng)用程序
D、通過快捷菜單中的“屬性”命令可以啟動程序
正確率：100.00%
78、當(dāng)你的工作需要長時(shí)間站立時(shí)，能使腿部得到休息，又不失挺拔、穩(wěn)重的方法是( )
A、一腿彎一腿直B、輕輕倚靠墻或桌子
C、抖動一條腿D、暗暗調(diào)整重心，使雙腿輪流承重
正確率：100.00%
79、為提高團(tuán)隊(duì)的整體效益，在一些需要相互交接或轉(zhuǎn)交的工作中，秘書應(yīng)該( )。
A、自掃門前雪，不給他人添麻煩
B、盡量多做些，給他人以方便
C、完成應(yīng)該干的工作，責(zé)任分明
D、把工作全部完成，讓同事去干其他工作
正確率：0.00%
80、根據(jù)溝通的定義可知，人們?yōu)榱思榷ǖ哪繕?biāo)傳遞信息、思想、和情感所借助的是( )。
A、信息B、聲音C、表情D、語言符號
正確率：100.00% 81、下列關(guān)于傳真機(jī)維護(hù)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、傳真機(jī)應(yīng)放置于水平平穩(wěn)的工作臺上
B、發(fā)送傳真時(shí)，可以打開傳真機(jī)機(jī)蓋檢查發(fā)送進(jìn)度
C、傳真機(jī)掃描的視窗玻璃應(yīng)經(jīng)常清潔
D、傳真機(jī)需避免陽光的直射
正確率：100.00%
82、下列復(fù)印機(jī)中，比較適合大型辦公室、小型文印中心使用的是( )。
A、便攜式個(gè)人用復(fù)印機(jī)B、中低檔辦公型復(fù)印機(jī)
C、高速高檔型復(fù)印機(jī)D、高速柜式生產(chǎn)型復(fù)印機(jī)
正確率：100.00%
83、目前采用公用電話網(wǎng)傳送并記錄圖文真跡的方法是使用( )。
A、復(fù)印機(jī)B、傳真機(jī)C、網(wǎng)絡(luò)郵件D、手機(jī)
正確率：100.00%
84、秘書對上司工作環(huán)境的關(guān)注點(diǎn)在于( )。
A、環(huán)境整潔、設(shè)備先進(jìn)B、環(huán)境整潔、設(shè)備完好
C、環(huán)境優(yōu)美、舒適宜人D、環(huán)境幽雅、設(shè)備整齊
正確率：100.00%
85、關(guān)于溝通方法說法錯(cuò)誤的是( )。
A、及時(shí)明確溝通對象B、對溝通對象進(jìn)行合理分類
C、了解溝通對象的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格D、正確選擇溝通渠道
正確率：0.00%
86、在工作中，一般的通話時(shí)間應(yīng)當(dāng)盡量控制在( )。
A、三分鐘之內(nèi)B、十分鐘之內(nèi)C、一分鐘之內(nèi)D、五分鐘之內(nèi)
正確率：100.00%
87、下列辦公用品中，需要保持充分供應(yīng)、可以大量購買的是( )。
A、打印機(jī)色帶、墨盒B、復(fù)印紙、便條紙
C、復(fù)印機(jī)墨盒、彩色筆D、計(jì)算機(jī)用磁盤、修正液
正確率：100.00%
88、在文書處理程序中，在文書登記簿上記錄文書的來源、去向、密級、緩急程度、編
號、內(nèi)容、和處理、運(yùn)作過程情況，稱為( )。
A、收文處理B、文書登記C、文書簽收D、文書處理
正確率：100.00%
89、利用文稿實(shí)現(xiàn)信息的傳遞與反饋的是( )。
A、書面語言溝通B、口頭語言溝通C、態(tài)勢語言溝通D、網(wǎng)絡(luò)溝通
正確率：100.00%
90、下列計(jì)算機(jī)的開機(jī)順序，正確的是( )。
A、先開打印機(jī)，然后開主機(jī)，后開顯示器
B、先開顯示器，然后開主機(jī)，后開打印機(jī)
C、先開打印機(jī)，然后開顯示器，后開主機(jī)
D、先開主機(jī)，然后開顯示器，后開打印機(jī)
正確率：100.00%
91、下列哪一種情況需要使用感謝信( )。
A、得到別人的幫助B、邀請別人參加某活動
C、告訴別人一件事情D、祝賀別人取得成績
正確率：100.00%
92、秘書在記錄電話留言時(shí)，遇到其中的數(shù)字、時(shí)間、地址等重要內(nèi)容時(shí)，應(yīng)與對方作( )，確認(rèn)無誤。
A、解釋B、說明C、核查D、陳述
正確率：100.00%
93、企業(yè)文化的中間層面是指( )。
A、行為文化B、制度文化C、精神文化D、物質(zhì)文化
正確率：0.00%
94、在Excel 2003 中，可以規(guī)定單元格中的數(shù)據(jù)達(dá)到設(shè)定條件時(shí)的顯示方式，這一操作
被稱為( )。
A、數(shù)據(jù)有效性B、條件格式化C、自動篩選D、分類匯總
正確率：0.00%
95、下列四句都采用了分類說明的方法，其中由于分類標(biāo)準(zhǔn)不明確而造成的病句是( )。
A、標(biāo)點(diǎn)符號分標(biāo)號和點(diǎn)號，括號屬于標(biāo)號，分號屬于點(diǎn)號
B、廣告分印刷廣告、電子廣告、路牌廣告、電視廣告四類。報(bào)紙廣告屬于印刷廣告
C、生活垃圾分為可回收垃圾、不可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾四類
D、大學(xué)的課程分公共基礎(chǔ)課，專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。傳播學(xué)原理屬于專業(yè)基礎(chǔ)課
正確率：0.00%
96、下列哪一文書的寫作要有強(qiáng)烈的感情色彩( )。
A、請柬B、邀請信C、賀信D、備忘錄
正確率：0.00%
97、下列關(guān)于Windows XP 系統(tǒng)日期與時(shí)間的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、Windows 能夠自動記錄時(shí)間并在任務(wù)欄中顯示出來
B、用戶可以在需要時(shí)改變系統(tǒng)的日期和時(shí)間
C、任務(wù)欄中既顯示了系統(tǒng)時(shí)間也顯示了日期
D、Windows 提供了對“時(shí)區(qū)”進(jìn)行選擇的功能
正確率：100.00%
98、辦公室的禁煙標(biāo)志擺放的正確位置是( )。
A、辦公桌面上B、平視易于觀察到的地方
C、窗戶上D、與其他制度性說明放在一起
正確率：100.00%
99、速記是為補(bǔ)救文字形體繁蕪、書寫緩慢的缺陷，被創(chuàng)造( )。
A、被替代B、被選用C、被借代D、被利用
正確率：0.00%
100、與會者抵達(dá)賓館后，應(yīng)有人( )。
A、分發(fā)會議文件B、告知會議議程C、引導(dǎo)報(bào)到注冊D、幫助提拿行李
正確率：100.00% 101、某公司舉行開業(yè)十周年慶典，屆時(shí)，將邀請眾多客戶、同行前來慶祝。使用的
恰當(dāng)?shù)奈姆N是( )。
A、請柬B、邀請信C、通知D、通告
正確率：100.00%
102、下列文書不需要稱謂的是( )。
A、請柬B、邀請信C、感謝信D、啟事
正確率：100.00%
103、下列對于辦公物品選擇不正確的敘述是( )。
A、辦公機(jī)具的擺放應(yīng)與工作程序相一致B、辦公機(jī)具的性能價(jià)格比應(yīng)適當(dāng)
C、辦公機(jī)具應(yīng)盡量減少對環(huán)境的污染D、辦公機(jī)具應(yīng)有較強(qiáng)的通用性
正確率：100.00%
104、以下關(guān)于文書拆封的工作程序描述不正確的是( )。
A、秘書應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)拆封文書B、手拿信封，豎起輕彈數(shù)下
C、用剪刀從信封中間挑開D、將取出的文書逐件核對
正確率：100.00%
105、感謝信的特點(diǎn)，除了具有真實(shí)性外，還需有( )。
A、針對性B、感召性C、科學(xué)性D、邏輯性
正確率：0.00%
106、公司用車預(yù)訂登記表中不包括( )。
A、使用部門B、車輛名稱C、目的地D、領(lǐng)導(dǎo)簽名
正確率：100.00%
107、有效溝通的前提是( )。
A、認(rèn)真傾聽B、尊重與理解
C、良好的溝通環(huán)境D、積極回應(yīng)
正確率：100.00%
108、下列打印機(jī)中，能夠打印多層紙的是( )。
A、針式打印機(jī)B、噴墨打印機(jī)C、激光打印機(jī)D、熱感打印機(jī)
正確率：100.00%
109、中大型會議的接待站一般需安排( )。
A、一人值班B、兩人值班C、集中時(shí)間值班D、跟車值班
正確率：100.00%
110、對所有收到的文件，應(yīng)按收文登記簿中所列內(nèi)容，逐項(xiàng)登記，并應(yīng)按相關(guān)內(nèi)容填
寫并貼好( )。
A、來文處理單B、文件分發(fā)單C、文件傳閱單D、文件擬辦單
正確率：0.00%
111、預(yù)定會議室登記表列項(xiàng)中不包括( )。
A、參會人員姓名B、使用部門C、參會的人數(shù)D、會議內(nèi)容
正確率：100.00%
112、整理內(nèi)部會議室要注意( )。
A、告知與會人員使用規(guī)則B、與各部門協(xié)調(diào)
C、檢查各種視聽設(shè)備D、事先通知有關(guān)部門
正確率：0.00%
113、文書登記的要求中不包括( )。
A、按登記簿所列內(nèi)容逐項(xiàng)登記B、不能漏登、錯(cuò)登
C、不可隨意涂抹D、只能用碳素墨水登記
正確率：100.00%
114、對于自備交通工具的外地與會人員，會議主辦方要事先( )。
A、預(yù)留車位B、發(fā)送會議回執(zhí)
C、提醒注意交通安全D、為其提供詳細(xì)的路線圖
正確率：100.00%
115、以下屬于專門檔案的是( )。
A、文書檔案B、會計(jì)檔案C、行政檔案D、機(jī)關(guān)檔案
正確率：100.00%
116、“翻天-”(翻天覆地)，漢字速記時(shí)，是采用( )。
A、常用語略寫方法B、成語略寫方法
C、熟知語略寫方法D、推知語略寫方法
正確率：100.00%
117、在工作中，電話機(jī)應(yīng)該擺放的位置為( )。
A、右手邊B、方便使用的地方
C、左手邊D、辦公桌正前方
正確率：0.00%
118、人們的著裝風(fēng)格要隨著場合的變化而有所不同，常見的有社交場合、休閑場合和( )。
A、正式場合B、非正式場合C、公務(wù)場合D、禮儀場合
正確率：100.00%
119、下列表述準(zhǔn)確的是( )。
A、賀信的作者可以是單位、集體，也可以是個(gè)人;祝賀的對象可以是單位、集體，也
可以是個(gè)人
B、賀信的作者只能是法定的單位，祝賀的對象可以是單位、集體，也可以是個(gè)人
C、祝賀者和被祝賀者都只能是單位對單位，集體對集體，不能針對個(gè)人祝賀
D、如果被祝賀者是個(gè)人的話，祝賀者也一定是個(gè)人
正確率：100.00%
120、本單位工作計(jì)劃的歸檔時(shí)間一般在形成的( )。
A、3 個(gè)月內(nèi)B、6 個(gè)月內(nèi)
C、當(dāng)年年底D、第二年上半年內(nèi)
正確率：100.00%
121、按照會議功能性質(zhì)劃分，部門的周例會可歸入( )。
A、法定性會議B、告知性會議C、決策性會議D、執(zhí)行性會議
正確率：100.00%
122、在大型會議中，要求與會人員佩戴代表證可以( )。
A、拍照時(shí)整齊劃一B、統(tǒng)計(jì)到會人數(shù)
C、讓會議服務(wù)人員辨認(rèn)D、顯示代表的不同職級
正確率：0.00%
123、劉某未辦理任何請假手續(xù)，礦工三天，公司欲對其作出處分。應(yīng)該使用的文種是
( )。
A、決定B、通告C、通報(bào)D、通知
正確率：100.00%
124、商務(wù)秘書保密工作的原則不包括( )。
A、積極防范B、嚴(yán)密監(jiān)控C、突出重點(diǎn)D、內(nèi)外有別
正確率：0.00%
125、在會議結(jié)束階段和會后，秘書部門應(yīng)做好的工作不包括( )。
A、接站簽到B、整理會議記錄C、立卷歸檔D、催辦反饋
正確率：0.00%