專業(yè)客戶互動中心（CIC）服務提供商及客戶關系管理（CRM）解決方案供應商。作為國際客戶互動中心二十強企業(yè)，維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務。
維音在全球共有八家分公司，目前擁有的坐席超過4000個?？偛课挥诿绹迳即?，并在美國、菲律賓、泰國、臺灣、中國上海、廣州、成都設有運營中心。每個運營中心都擁有專業(yè)的管理者、敬業(yè)的員工和強大的IT支持團隊，同時在美國和中國還設有市場拓展部。維音中國目前已成為亞太區(qū)客戶互動中心的領軍企業(yè)，擁有坐席超過10000個，為世界一流企業(yè)與國際或本地企業(yè)的互動交流提供專業(yè)服務。我們的客戶有：美國領事館，Apple,IBM, Western Union, 百勝餐飲（Yum ）等。 維音中國同時也是維音軟件開發(fā)的主力軍，開發(fā)了一系列客戶互動中心商務軟件，包括：VisionLog™ （數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)）、 VisionCRM™（客戶關系管理系統(tǒng)）、 VisionCTI™（CTI服務系統(tǒng)）、 VisionPDS™ （智能預撥號系統(tǒng)）、VisionIVR™（交互式語音應答系統(tǒng)）以及VIsionQA™（呼叫質量評估系統(tǒng)）。其中維音數(shù)碼數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)VisionLog™，維音數(shù)碼交互式語音應答系統(tǒng)VisionIVR™和維音數(shù)碼CTI服務系統(tǒng)VisionCTI™分別榮獲2002至2007年美國呼叫中心權威機構TMC“產(chǎn)品”獎。
維音在全球共有八家分公司，目前擁有的坐席超過4000個?？偛课挥诿绹迳即?，并在美國、菲律賓、泰國、臺灣、中國上海、廣州、成都設有運營中心。每個運營中心都擁有專業(yè)的管理者、敬業(yè)的員工和強大的IT支持團隊，同時在美國和中國還設有市場拓展部。維音中國目前已成為亞太區(qū)客戶互動中心的領軍企業(yè)，擁有坐席超過10000個，為世界一流企業(yè)與國際或本地企業(yè)的互動交流提供專業(yè)服務。我們的客戶有：美國領事館，Apple,IBM, Western Union, 百勝餐飲（Yum ）等。 維音中國同時也是維音軟件開發(fā)的主力軍，開發(fā)了一系列客戶互動中心商務軟件，包括：VisionLog™ （數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)）、 VisionCRM™（客戶關系管理系統(tǒng)）、 VisionCTI™（CTI服務系統(tǒng)）、 VisionPDS™ （智能預撥號系統(tǒng)）、VisionIVR™（交互式語音應答系統(tǒng)）以及VIsionQA™（呼叫質量評估系統(tǒng)）。其中維音數(shù)碼數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)VisionLog™，維音數(shù)碼交互式語音應答系統(tǒng)VisionIVR™和維音數(shù)碼CTI服務系統(tǒng)VisionCTI™分別榮獲2002至2007年美國呼叫中心權威機構TMC“產(chǎn)品”獎。