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酒店承諾書治安篇一
為了加強酒店內部人員、設施和場所的管理，確實做好“六防一確保”安全工作，（防火、防盜、防毒、防疫、防交通意外、防人身傷害、確保設施設備運作正常），防止發(fā)生違法犯罪活動和災害性事故，保證酒店內部正常經(jīng)營、工作和服務秩序，保證酒店賓客和員工安全，保證酒店各項工作的順利完成，根據(jù)中央有關文件精神和地方政府、公安機關的要求，根據(jù)“誰主管、誰負責”的原則，集團辦公室與xx店簽訂“安全目標管理責任書”。
一、領導責任與主要工作目標：
1、實行門店店總責任制。門店店總是門店安全保衛(wèi)工作的主要負責人，必須堅持“生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理兩手抓”的方針，把所轄范圍內的安全防范和消防安全工作納入工作目標。
2、建立門店安全工作臺賬。做好門店平時安全保衛(wèi)工作的檢查、考核和記錄的同時，督導各部門的安全保衛(wèi)工作，加強檢查力度，完善各部門檢查、考核和記錄等臺帳的建立。
3、建立門店各部門事故應急處理程序。配合集團辦公室全面落實門店的各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，充實和完善門店各部門的安全保衛(wèi)工作程序，建立相應的火災、安全事故預防措施及應急處理程序并落實培訓。
4、推行班組、崗位安全責任制。充分發(fā)揮班組負責人的作用，強化內部管理，與班組、崗位簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責任書，保證各項工作措施層層落實。
5、充分發(fā)揮門店辦公室及集團辦公室的組織作用，正確處理和認真疏導各種矛盾糾紛，避免矛盾激化引發(fā)案件。民事糾紛調解率達100%，調解成功率達95%以上。
6、加強門店的安全檢查與管理，明確安全工作重點，保證各類安全防范措施落實到位、消防設施完好可用，服務設施運作正常，對存在的隱患及時整改，爭取全年門店內無刑事案件，無員工違法犯罪，無火災事故，無責任事故。
7、加強門店全體員工的管理，人員進出必須上報集團辦公室，同時加強對他們的教育，確保他們無違法犯罪情況發(fā)生。
8、加強門店全體員工的安全技能培訓，使全體員工都掌握必備的安全防范知識和消防安全知識，熟悉各類應急程序，確保發(fā)生問題時能正確處置。
確保門店平安祥和。
10、根據(jù)門店特點，注意對員工的培訓，提高員工警惕性，在工作中密切注意來店人員情況，防止盜竊案件的發(fā)生，同時加強停車場的管理，杜絕車輛被盜事件的發(fā)生。認真貫徹消防法規(guī)及門店各項安全制度，確保門店財產(chǎn)及員工生命的安全。
11、認真貫徹食品衛(wèi)生法，把好食品驗貨、制作和存儲關，防止食物中毒事故的發(fā)生。
12、嚴格執(zhí)行請銷假制度，防止交通和人生傷害。
二、獎懲措施及其他
1、門店的安全保衛(wèi)工作作為集團年終總結評比（優(yōu)秀班組、優(yōu)秀員工）條件之一。
2、集團將門店負責人抓安全保衛(wèi)工作的能力、實績作為考核依據(jù)之一。
3、集團組織經(jīng)常性檢查，監(jiān)督本責任書的執(zhí)行落實情況，并通報檢查情況。
4、發(fā)生案件、火災或安全責任事故的，追究門店責任人管理責任，扣除當月工資的10%-100%，如全年發(fā)生案件、火災或安全責任事故超過3起，則扣除年終獎勵；并視情節(jié)嚴重，給必要的黨紀、店紀處分，直至追究法律責任。
5、發(fā)生因設施設備問題影響正常經(jīng)營事故的，追究門店責任人管理責任，扣除當月工資的10%-100%，如全年發(fā)生設施設備問題影響正常經(jīng)營事故超過2起（含2起），扣除當年年終獎勵。
xx集團 安全責任人
董事長（簽字） （簽字）
日期： 日期：
根據(jù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，公司制訂了全年安全 “零事故”的總體目標，為加強公司的安全管理工作，落實制度，明確職責，嚴肅獎懲，切實提高全體職工的安全意識，本著“誰主管誰負責、上下責任連帶、利益風險共享”的原則，簽訂本責任書。
一、安全管理責任目標
1、認真執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度和工作要求，不斷加強對工作人員的安全知識學習和教育。
2、對所屬部門須逐級簽訂安全管理目標責任書，責任到崗、到人，工作量化，責任細化。
3、學習與實踐相結合，嚴格執(zhí)行例會制度，認真總結經(jīng)驗與教訓，發(fā)現(xiàn)問題立即解決和處理，消除根本安全隱患，確保實現(xiàn)全年安全工作目標。
不留死角，確保不出任何事故。
6、對餐廳要求:對原材料進行認真驗收確保原材料合格,不使用過期、變質的材料烹飪；認真執(zhí)行餐廳相關衛(wèi)生標準，確保食物健康清潔；嚴格按照廚房安全規(guī)范操作，確保用氣、用電安全，防止火災發(fā)生。
7、對倉庫要求：嚴格出入庫制度，做到倉庫物品賬實相符；分類保存貨物，確保貨物不因儲存不當而出現(xiàn)損壞或霉爛等現(xiàn)象；嚴格倉庫防火制度，杜絕庫內吸煙及使用明火，防范火災發(fā)生；確保倉庫不出現(xiàn)被盜狀況。
8、對保安要求：嚴格值班及巡檢制度，防范被盜、火災及人員傷害事故的發(fā)生；確保各類消防設施狀態(tài)良好；確保太陽能設備的安全及正常運轉。
二、考核方式
（一）實行安全事故“一票否決”制度。
（二）年終無發(fā)生安全責任事故，公司對負責人將一次性兌現(xiàn)獎勵。
（三）凡出現(xiàn)安全事故，采取一票否決制，實行責任連帶，小組成員取消年終及先進評選資格。損失在3000元以下的由直接責任人自已承擔；損失在3000元至20000元的，根據(jù)情節(jié)和責任劃分，給予降級、待崗和經(jīng)濟等嚴重處罰；后果嚴重的相關負責人受處罰，分管領導降職或免職；出現(xiàn)重大傷亡事故、火災事故，追究相關刑事責任。
賓館負責人簽字：
部門領導簽字：
泰安保利商務服務有限公司
二○一四年元月一日
3
為認真貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)辦對安全工作“預防為主、保證安全、優(yōu)質服務”的指導方針，切實加強對安全工作的組織領導，落實酒店安全生產(chǎn)責任狀，增強酒店各部門的安全意識，確保責任制落到實處，保證酒店各部門順利完成對客人的服務，酒店特與各部門簽訂安全工作責任書。
第一章 總則
一、安全保衛(wèi)工作要緊緊圍繞酒店總經(jīng)辦的總體安全工作目標、規(guī)劃來開展，確保各項工作能順利完成。酒店保安部業(yè)務上實施領導，各部門負責部門安全具體工作的領導、組織、管理與實施。
二、事件（故）等級區(qū)分：
第二章 權力和義務
一、 酒店的權力和義務
（一）權力
1、對各部門的安全設施設備的配備和安全的工作指導、檢查、考核，并提出獎懲建議或意見。
2、對各部門的安全設施設備的管理和員工安全培訓實施業(yè)務上的指導。
3、有權集中酒店各部門的安全員，組建應急處理隊，應付各種險情。
（二）義務
1、制定、完善酒店安全、保衛(wèi)工作的規(guī)劃、管理制度等。
2、要加大對各部門安全員的培養(yǎng)力度，在全年安全員和部門領班、主管、經(jīng)理進行四次以上的培訓或輪訓。
4、積極保持同各級公安部門、消防部門的互動，按照三級防火責任制對各部門進行安全突擊檢查。
二、部門的權力和義務：
（一）權力
1、有權根據(jù)部門安全情況和安全工作的指示精神及規(guī)章制度結合本部門的工作特點、需要等，進一步建立、健全或細化安全工作的管理制度和要求。
2、有權對酒店提出增加安全培訓的次數(shù)（要在保安部能夠有時間安排的情況下）。
（二）義務
1、嚴格遵守《瑞錦酒店安全管理實務》中的各項安全管理制度。
2、建立部門安全值班員制度，是安全工作有人抓、重點目標有人管、重要崗位重點管的管理責任機制。
3、每月至少定期召開二次安全工作會議，講評安全工作情況，并專題分析研究部門安全工作形勢，制定安全防范措施。
4、要定期、不定期，集中和分批組織本部員工學習安全常識，熟悉酒店有關規(guī)定和要求（營業(yè)部門落實好收市前的防火安全檢查制度）。
5、積極發(fā)動部門員工參加酒店的義務消-防-隊。
6、妥善處理部門區(qū)域內所遇到的各種糾紛，對突發(fā)的惡性事件，要快速上報或報警，沉著冷靜，積極處置，保證良好的教學、生活秩序。
7、堅決落實保安部根據(jù)部門具體情況開具的安全隱患整改通知書，如因酒店安全設施設備固有因素，要通報到總經(jīng)辦和到保安部備案。
8、加大對部門員工的崗位培訓力度，將酒店的所倡導的“安全第一、服務至上”的觀念深深映入員工腦海中。
9、嚴格八小時以外的人員管理，組織好員工開展豐富多彩、健康向上的文體活動，每月不得少于1次，要堅決杜絕員工參與任何形式的賭博和其它非法活動。
第三章 獎懲辦法
一、獎勵
1、在安全保衛(wèi)工作中做出突出貢獻，為酒店挽回重大損失的安全保衛(wèi)人員或其它員工，由酒店總經(jīng)辦酌情獎勵。
2、對突發(fā)性事件挺身而出、處理得當、而致使事態(tài)得到控制和圓滿解決的，由酒店總經(jīng)辦對有關人員酌情獎勵。
二、處罰
1、部門發(fā)生事件、事故、案件的，按事故等級，責任區(qū)分為一般、較大、重大、特大四個等級。
（1）凡部門因對安全工作不重視、責任心差、安全防范意識不強和措施不力而發(fā)生一般事件（故）的第一責任人和直接責任人按照酒店處分種類口頭警告、書面警告、最后警告處罰并賠償酒店相關損失。
（2）發(fā)生較大事件（故）的，第一責任人和直接責任人按照酒店處分種類書面警告、書面警告、最后警告處罰并賠償酒店相關損失。
（3）發(fā)生重大事件（故）的，給予部門第一責任人和直接責任人免職的處罰并賠償酒店相關損失，酒店保留對其追究刑事責任的權利。
（4）發(fā)生特大事件（故）的給予部門第一責任人和直接責任人開除的處罰并賠償酒店相關損失，酒店保留對其追究刑事責任的權利。
2、部門安全工作制度不健全、管理不嚴格、檢查督促不到位而出現(xiàn)有損酒店形象或造成重大損失的事件，除追究當事人責任外，還要追究直接領導及負責安全保衛(wèi)工作領導的責任。
3、對部門區(qū)域內的不安全隱患發(fā)現(xiàn)不及時或發(fā)現(xiàn)了而不及時采取措施，導致發(fā)生事故或不良事件，對直接責任人將視責任等級給予最后警告處罰。造成財產(chǎn)損失的，依據(jù)財產(chǎn)損失的實際情況照價賠償。
4、對突發(fā)性事件處理不當、有意回避、臨陣脫逃而致使事態(tài)擴大，對責任人員將視責任等級最后警告處罰，后果嚴重、影響極壞的給予通報批評、下浮工資、直到開除。
5、安全保衛(wèi)人員在履職過程中，出現(xiàn)脫崗、誤崗、睡崗、私自換崗或衣著不整、形象不好、抽煙插包、態(tài)度生硬，對八小時之外參與賭博和其它非法活動造成惡劣影響的，對責任人員將視情況給予口頭、書面、最后警告，影響特別嚴重的直至開除。
第四章 附則
1、本責任書經(jīng)酒店總經(jīng)辦與部門負責人簽字起生效，時間從 2015年 9月1日起，至2015年8月31日止。
2、本責任書一式兩份，酒店總經(jīng)辦與部門各執(zhí)一份，具有同等效力。
3、更改本責任書內容，必須經(jīng)酒店總經(jīng)辦組織召開會議研究討論。嚴禁單方面修改條款。
總經(jīng)辦簽字（公章）：
日期： 年 月 日
監(jiān)督部門簽字：
日期： 年 月 日
部門負責人簽字：
日期： 年 月 日
考核方：山東萬紫園旅游開發(fā)有限公司
責任方：
一 、 安全生產(chǎn)事故控制指標
1、全年人身傷亡事故為零，重傷事故為零，輕傷事故不超過2起。
2、全年無重大燃氣泄漏、火災及中毒事故。
3、重大事故隱患整改合格率98%以上，一般事故隱患整改合 格率100%。
4、安全設施完好率100%。
5、關鍵裝置、重點部位檢查到位率100%。
6、職工安全培訓合格率100%。
7、重要機電、空調設備完好率99%。
8、消防設施及各種公共設施、設備完好率不低于98%。
9、較大治安、刑事案件發(fā)生率為零。
10、重大火災事故發(fā)生率為零。
11、客戶車輛、貴重物品被盜事故為零。
12、各類安全檔案、資料收集、整理合格率高于95%。
二 、安全生產(chǎn)工作要求
1、遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定，保證安全生產(chǎn)、依法承擔安全生產(chǎn)責任。組織制定并實施本單位的安全生產(chǎn)事故救援預案，及時并如實報告生產(chǎn)安全事故。
2、應和相關管理人員共同自覺學習，提高安全生產(chǎn)管理工作能力，達到相關規(guī)定要求。
3、把安全生產(chǎn)實際作為本單位與各管理人員工作和重要考核內容，實施安全工作考核并且獎懲分明原則。
4、在工作中把安全生產(chǎn)工作放在重要議事日程，審議安全生產(chǎn)工作規(guī)劃并進行安全生產(chǎn)規(guī)劃的具體實施。
5、及時了解和掌握本單位的安全生產(chǎn)工作運行情況，及時監(jiān)督落實重大問題和事故隱患解決措施，保證安全生產(chǎn)。
6、做好生產(chǎn)設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與設備維修人員聯(lián)系進行維修處理，使其經(jīng)常保持完好和正常運行；督促教育員工合理使用勞保用品、用具，正確使用滅火器材及更新工作。
7、向公司安全生產(chǎn)領導小組辦公室定期進行安全生產(chǎn)管理、檢查督促、事故隱患整改情況等方面的匯報，對存在的重大安全問題應進行專題匯報并提出具體解決措施。
握本崗位的安全操作技能。今后未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格，未獲得相應執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
9、對特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
10、及時進行本范圍內建設項目的安全方案審查與實施，保證建設項目與安全設施同步進行。
11、進行本單位重大危源應急預案編制，組織預案救災演練，落實應急救援人員。
12、推廣安全生產(chǎn)工作先進經(jīng)驗，積極探索新形勢下安全生產(chǎn)工作思路，使本單位安全生產(chǎn)工作更加科學有效。
三、安全事故控制
1、必須組織本單位員工認真學習《安全生產(chǎn)法》和有關安全生產(chǎn)規(guī)定，強化管理，避免安全事故的發(fā)生。
2、發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故時，單位的主要負責人應當即組織搶救，并不得在事故調查處理期間擅離職守。
3、及時上報有關部門并報公司安全生產(chǎn)領導小組辦公室，保護好事故現(xiàn)場，按“四不放過”原則（事故原因沒有查清不放過、事故責任者沒有嚴肅處理不放過、職工沒有受到教育不放過、防范措施沒有落實不放過）嚴肅查處事故責任。
4、協(xié)助有關部門進行事故調查處理，支持配合事故搶救，提供便利條件并保持正常生產(chǎn)。
四、安全獎懲：
1、考核期內實現(xiàn)安全生產(chǎn)，安全管理達標，未發(fā)生重大火災、交通、機械設備等責任事故的對被考核單位獎勵2000元。
2、每發(fā)生重傷（不含重傷）以上責任事故1人次，對被考核單位處罰5000元；每發(fā)生責任重傷事故1人次，對被考核單位處罰2000元；每發(fā)生輕傷事故1人次，對被考核單位處罰500元。
3、發(fā)生重大機械設備、交通、火災（包括山林火災）、爆炸責
任事故，按對事故直接經(jīng)濟損失經(jīng)評估后對責任單位進行處罰。
4、隱瞞事故不報，對責任單位加倍處罰（輕傷事故按重傷事故處罰）。
5、被考核方未按第二、第三項的有關要求進行管理的，對被考核單位進行不低于500元/次/項的處罰。對查出的問題未按要求整改的除加倍處罰外,給予通報批評。
6、未按規(guī)定配置兼職安全管理人員的，處罰被考核單位2000元。
四、 附 則
1、本責任書有效期限：2016年1月1日至2016年12月31日。
2、本責任書一式三份，公司企業(yè)管理辦公室、安全質量監(jiān)察辦公室和責任方各執(zhí)一份。
酒店承諾書治安篇二
（一）消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接-班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接-班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
（五）消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管-理-員負責，專職管-理-員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管-理-員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。
（六）火災隱患整改制度
1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應對所發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?BR> 4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規(guī)定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。
（七）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3)各部門下班后，該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
（2）動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結束作業(yè)后應即時歸還，若有動用應如實報告。
（3）如在作業(yè)點就地動火施工，應按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。
（八）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存?；瘜W性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，應分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點五米，垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。
6、易燃易爆場所應根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養(yǎng)工作。
（九）義務消-防-隊組織管理制度
1、義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業(yè)務學習和滅火技能訓練，各項技術考核應達到規(guī)定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練，并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。
（十）滅火和應急疏散預案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署，明確分工。
4、應按制定的預案，至少每半年進行一次演練。
1、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區(qū)域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
（十二）消防安全工作考評和獎懲制度
1、對消防安全工作作出成績的，予以通報表揚或物質獎勵。
b、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災，損失不大的.；
c、未及時清理區(qū)域內易燃物品，而造成火災隱患的；
f、未經(jīng)批準，玩弄消防設施、器材，未造成不良后果的；
h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。
a、擅自使用易燃、易爆物品的；
b、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的；
c、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的；
d、強迫其他員工違規(guī)操作的管理人員；
e、發(fā)現(xiàn)火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的；
f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。
（3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。
（4）對違反消防安全管理導致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動坦白并積極協(xié)助相關部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。
滅火和應急疏散預案
酒店（賓館）內發(fā)生火災時，立即組成火場指揮處，下設四個組：通訊聯(lián)絡組、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組。
各組職責：
通訊聯(lián)絡組：撥“119”向消-防-隊報警，同時通知其它各組人員到位，到主要路口迎接消防車的到來。 滅火行動組：利用酒店（賓館）現(xiàn)有的滅火器材組織滅火。
疏散引導組：負責組織疏散人員離開火場，搶救受災物質。負責火災現(xiàn)場的警戒，及時疏散無關人員和車輛，保障消防車直接迅速進入火場撲救，維護火場滅火、疏散物資的良好秩序。
安全防護救護組：做好火災現(xiàn)場安全防護工作，如有人員傷亡，及時撥打“120”搶救傷員。
滅火和應急疏散預案指揮秩序及人員名單：
現(xiàn)場指揮長：
通訊聯(lián)絡組：
滅火行動組：
疏散引導組：
安全防護救護組：
１、客房服務員、清潔員、同時也是保安員，要掌握客情，做好服務，保障安全。
２、客房內必須標有安全疏散批示圖，在擺放的公司《服務指南》宣傳冊中，必須有公安部門頒布的，《賓館、公司旅客須知》。
３、客房的管理人員、服務員和清潔員都應熟悉自己崗位的環(huán)境，知道安全出口的方位和消防器材的擺放位置，以及使用方法，并保持安全通道的暢通（安全通道嚴禁堆放工作車輛和雜物）。發(fā)現(xiàn)安全指示燈和應急照明燈發(fā)生故障及時報修。
４、嚴格執(zhí)行客房清潔流程，清潔客房時將門敞開，嚴禁查翻客人箱包和衣物。做完清潔離房時，關上房門，并在客房清潔報表的打掃時間欄目注明進房和離房的具體時間。
５、嚴格執(zhí)行迎送客人流程，客人退房離店時，及時進房檢查，發(fā)現(xiàn)遺留物品，按照客人失落物品處理流程的規(guī)定處理。發(fā)現(xiàn)其他問題和異常情況，迅速報告。
６、及時掌握客情，發(fā)現(xiàn)掛有"請勿打攏牌"的客房，按照對這類客房處理流程的規(guī)定，妥善處理，發(fā)現(xiàn)客人住宿不登記或登記不住宿的情況，及時向領導匯報，發(fā)現(xiàn)客房樓層有異味、異聲，要隨即查明情況，并向保安部報告。
７、喜慶節(jié)日，要特別注意執(zhí)行公安消防部門關于嚴禁在市區(qū)燃放煙花爆竹的規(guī)定，勸告和提醒客人由此而造成的損失，由當事人負責。
８、發(fā)生火警，首先要保持鎮(zhèn)靜，迅速報告，講明地點和燃燒的物資，以及火勢情況和本人姓名及工號，并沉著地進行撲救工作；有人受傷先救人后滅火，如電器著火，先關電源并迅速用客房樓層放置的滅火器材滅火。
酒店承諾書治安篇三
1、堅決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū)，認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過程當中注意自己的'形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領導、群眾監(jiān)督執(zhí)行
酒店承諾書治安篇四
1.積極開展“善行唐山·鳳城警方在行動”主題實踐活動，誠實履諾，便民利民，服務社會。
2.加強和改進特種行業(yè)管理，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法辦案水平，爭取做到零錯案，群眾滿意率100%。
3.堅持落實警務公開制度、“一站式、一網(wǎng)辦”服務模式、落實首問負責、“超時默許”、審批環(huán)節(jié)“零收費”制度。
4.深化典當行業(yè)審批制度改革，簡化流程，提高服務質量，推進網(wǎng)上受理審批工作，將典當行受理審批時限縮短為7個工作日。
5.堅決杜絕“吃拿卡要”、“不作為、亂作為”等違規(guī)違紀問題的。
一、保證嚴格遵守國家法律法規(guī)，守法、依規(guī)經(jīng)營。
二、本企業(yè)的法定代表人保證加強內部管理，做好員工的教育和管理工作，對企業(yè)守法經(jīng)營和治安、安全防范工作負主要責任。
三、積極主動配合公安機關的治安檢查和規(guī)范管理。
1、槍支、彈藥和爆炸物品：
2、劇毒、放射性物品及其容器；
4、公安機關通報尋查的贓物或者有贓物嫌疑的物品。
五、保證嚴格按照《再生資源回收管理辦法》、《廢舊金屬收購業(yè)治安管理辦法》的有關規(guī)定，認真落實購銷物品如實登記制度，并將購銷登記資料保存不少于2年。
六、保證在辦理經(jīng)營地址、法定代表人等事項變更之日起，15日內向所在地公安派出所辦理變更事項備案手續(xù)。
企業(yè)單位名稱（蓋章）：
法定代表人（負責人）：
1、認真履行職責，建立健全各項辦事制度，堅持警務公開，公開辦事程序和辦理時限，公開電話和民警姓名、職責、自覺接受群眾的.監(jiān)督，嚴格執(zhí)行有關辦理戶籍及證照收費規(guī)定，公開收費標準。
2、辦理相關行政許可和行政審批戶籍事項時，手續(xù)材料齊的，一次辦結;手續(xù)材料不齊全的，做好解釋工作，并制定落實《缺件告知單》、《承諾受理單》實行一次告知、二次辦結，不讓群眾走冤枉路。
3、認真實行首問責任制，樹立“人人都是窗口、事事都系群眾冷暖”的服務理念，普及文明用語，使每一位民警時刻做到警容嚴整、禮儀規(guī)范、文明執(zhí)法、熱情服務;主動公布投訴電話，設置投訴本，確保投訴受理渠道明確、暢通。投訴電話：26873316。
4、認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，嚴格依法依規(guī)辦事，在履行職責中忠于職守、廉潔奉公、嚴禁徇私舞弊、以權謀私、濫用職權、執(zhí)法不嚴、辦事不公、亂收費、亂罰款、吃拿卡要和各種攤派等問題。
5、認真落實中央“八項規(guī)定”和省、市、縣實施意見，堅持走群眾路線，堅決克服官僚主義、形式主義、重實干，求實效。
6、認真落實中央和省、市、縣出臺的得民惠民政策，加強和改進群眾工作，著力為群眾辦實事解難題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。
以上承諾，敬請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn)，將追究本隊主要領導和經(jīng)辦民警責任，接受組織問責處理。
治安管理大隊大隊長鄭鴻
2015年4月12 日
酒店承諾書治安篇一
為了加強酒店內部人員、設施和場所的管理，確實做好“六防一確保”安全工作，（防火、防盜、防毒、防疫、防交通意外、防人身傷害、確保設施設備運作正常），防止發(fā)生違法犯罪活動和災害性事故，保證酒店內部正常經(jīng)營、工作和服務秩序，保證酒店賓客和員工安全，保證酒店各項工作的順利完成，根據(jù)中央有關文件精神和地方政府、公安機關的要求，根據(jù)“誰主管、誰負責”的原則，集團辦公室與xx店簽訂“安全目標管理責任書”。
一、領導責任與主要工作目標：
1、實行門店店總責任制。門店店總是門店安全保衛(wèi)工作的主要負責人，必須堅持“生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理兩手抓”的方針，把所轄范圍內的安全防范和消防安全工作納入工作目標。
2、建立門店安全工作臺賬。做好門店平時安全保衛(wèi)工作的檢查、考核和記錄的同時，督導各部門的安全保衛(wèi)工作，加強檢查力度，完善各部門檢查、考核和記錄等臺帳的建立。
3、建立門店各部門事故應急處理程序。配合集團辦公室全面落實門店的各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，充實和完善門店各部門的安全保衛(wèi)工作程序，建立相應的火災、安全事故預防措施及應急處理程序并落實培訓。
4、推行班組、崗位安全責任制。充分發(fā)揮班組負責人的作用，強化內部管理，與班組、崗位簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責任書，保證各項工作措施層層落實。
5、充分發(fā)揮門店辦公室及集團辦公室的組織作用，正確處理和認真疏導各種矛盾糾紛，避免矛盾激化引發(fā)案件。民事糾紛調解率達100%，調解成功率達95%以上。
6、加強門店的安全檢查與管理，明確安全工作重點，保證各類安全防范措施落實到位、消防設施完好可用，服務設施運作正常，對存在的隱患及時整改，爭取全年門店內無刑事案件，無員工違法犯罪，無火災事故，無責任事故。
7、加強門店全體員工的管理，人員進出必須上報集團辦公室，同時加強對他們的教育，確保他們無違法犯罪情況發(fā)生。
8、加強門店全體員工的安全技能培訓，使全體員工都掌握必備的安全防范知識和消防安全知識，熟悉各類應急程序，確保發(fā)生問題時能正確處置。
確保門店平安祥和。
10、根據(jù)門店特點，注意對員工的培訓，提高員工警惕性，在工作中密切注意來店人員情況，防止盜竊案件的發(fā)生，同時加強停車場的管理，杜絕車輛被盜事件的發(fā)生。認真貫徹消防法規(guī)及門店各項安全制度，確保門店財產(chǎn)及員工生命的安全。
11、認真貫徹食品衛(wèi)生法，把好食品驗貨、制作和存儲關，防止食物中毒事故的發(fā)生。
12、嚴格執(zhí)行請銷假制度，防止交通和人生傷害。
二、獎懲措施及其他
1、門店的安全保衛(wèi)工作作為集團年終總結評比（優(yōu)秀班組、優(yōu)秀員工）條件之一。
2、集團將門店負責人抓安全保衛(wèi)工作的能力、實績作為考核依據(jù)之一。
3、集團組織經(jīng)常性檢查，監(jiān)督本責任書的執(zhí)行落實情況，并通報檢查情況。
4、發(fā)生案件、火災或安全責任事故的，追究門店責任人管理責任，扣除當月工資的10%-100%，如全年發(fā)生案件、火災或安全責任事故超過3起，則扣除年終獎勵；并視情節(jié)嚴重，給必要的黨紀、店紀處分，直至追究法律責任。
5、發(fā)生因設施設備問題影響正常經(jīng)營事故的，追究門店責任人管理責任，扣除當月工資的10%-100%，如全年發(fā)生設施設備問題影響正常經(jīng)營事故超過2起（含2起），扣除當年年終獎勵。
xx集團 安全責任人
董事長（簽字） （簽字）
日期： 日期：
根據(jù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，公司制訂了全年安全 “零事故”的總體目標，為加強公司的安全管理工作，落實制度，明確職責，嚴肅獎懲，切實提高全體職工的安全意識，本著“誰主管誰負責、上下責任連帶、利益風險共享”的原則，簽訂本責任書。
一、安全管理責任目標
1、認真執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度和工作要求，不斷加強對工作人員的安全知識學習和教育。
2、對所屬部門須逐級簽訂安全管理目標責任書，責任到崗、到人，工作量化，責任細化。
3、學習與實踐相結合，嚴格執(zhí)行例會制度，認真總結經(jīng)驗與教訓，發(fā)現(xiàn)問題立即解決和處理，消除根本安全隱患，確保實現(xiàn)全年安全工作目標。
不留死角，確保不出任何事故。
6、對餐廳要求:對原材料進行認真驗收確保原材料合格,不使用過期、變質的材料烹飪；認真執(zhí)行餐廳相關衛(wèi)生標準，確保食物健康清潔；嚴格按照廚房安全規(guī)范操作，確保用氣、用電安全，防止火災發(fā)生。
7、對倉庫要求：嚴格出入庫制度，做到倉庫物品賬實相符；分類保存貨物，確保貨物不因儲存不當而出現(xiàn)損壞或霉爛等現(xiàn)象；嚴格倉庫防火制度，杜絕庫內吸煙及使用明火，防范火災發(fā)生；確保倉庫不出現(xiàn)被盜狀況。
8、對保安要求：嚴格值班及巡檢制度，防范被盜、火災及人員傷害事故的發(fā)生；確保各類消防設施狀態(tài)良好；確保太陽能設備的安全及正常運轉。
二、考核方式
（一）實行安全事故“一票否決”制度。
（二）年終無發(fā)生安全責任事故，公司對負責人將一次性兌現(xiàn)獎勵。
（三）凡出現(xiàn)安全事故，采取一票否決制，實行責任連帶，小組成員取消年終及先進評選資格。損失在3000元以下的由直接責任人自已承擔；損失在3000元至20000元的，根據(jù)情節(jié)和責任劃分，給予降級、待崗和經(jīng)濟等嚴重處罰；后果嚴重的相關負責人受處罰，分管領導降職或免職；出現(xiàn)重大傷亡事故、火災事故，追究相關刑事責任。
賓館負責人簽字：
部門領導簽字：
泰安保利商務服務有限公司
二○一四年元月一日
3
為認真貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)辦對安全工作“預防為主、保證安全、優(yōu)質服務”的指導方針，切實加強對安全工作的組織領導，落實酒店安全生產(chǎn)責任狀，增強酒店各部門的安全意識，確保責任制落到實處，保證酒店各部門順利完成對客人的服務，酒店特與各部門簽訂安全工作責任書。
第一章 總則
一、安全保衛(wèi)工作要緊緊圍繞酒店總經(jīng)辦的總體安全工作目標、規(guī)劃來開展，確保各項工作能順利完成。酒店保安部業(yè)務上實施領導，各部門負責部門安全具體工作的領導、組織、管理與實施。
二、事件（故）等級區(qū)分：
第二章 權力和義務
一、 酒店的權力和義務
（一）權力
1、對各部門的安全設施設備的配備和安全的工作指導、檢查、考核，并提出獎懲建議或意見。
2、對各部門的安全設施設備的管理和員工安全培訓實施業(yè)務上的指導。
3、有權集中酒店各部門的安全員，組建應急處理隊，應付各種險情。
（二）義務
1、制定、完善酒店安全、保衛(wèi)工作的規(guī)劃、管理制度等。
2、要加大對各部門安全員的培養(yǎng)力度，在全年安全員和部門領班、主管、經(jīng)理進行四次以上的培訓或輪訓。
4、積極保持同各級公安部門、消防部門的互動，按照三級防火責任制對各部門進行安全突擊檢查。
二、部門的權力和義務：
（一）權力
1、有權根據(jù)部門安全情況和安全工作的指示精神及規(guī)章制度結合本部門的工作特點、需要等，進一步建立、健全或細化安全工作的管理制度和要求。
2、有權對酒店提出增加安全培訓的次數(shù)（要在保安部能夠有時間安排的情況下）。
（二）義務
1、嚴格遵守《瑞錦酒店安全管理實務》中的各項安全管理制度。
2、建立部門安全值班員制度，是安全工作有人抓、重點目標有人管、重要崗位重點管的管理責任機制。
3、每月至少定期召開二次安全工作會議，講評安全工作情況，并專題分析研究部門安全工作形勢，制定安全防范措施。
4、要定期、不定期，集中和分批組織本部員工學習安全常識，熟悉酒店有關規(guī)定和要求（營業(yè)部門落實好收市前的防火安全檢查制度）。
5、積極發(fā)動部門員工參加酒店的義務消-防-隊。
6、妥善處理部門區(qū)域內所遇到的各種糾紛，對突發(fā)的惡性事件，要快速上報或報警，沉著冷靜，積極處置，保證良好的教學、生活秩序。
7、堅決落實保安部根據(jù)部門具體情況開具的安全隱患整改通知書，如因酒店安全設施設備固有因素，要通報到總經(jīng)辦和到保安部備案。
8、加大對部門員工的崗位培訓力度，將酒店的所倡導的“安全第一、服務至上”的觀念深深映入員工腦海中。
9、嚴格八小時以外的人員管理，組織好員工開展豐富多彩、健康向上的文體活動，每月不得少于1次，要堅決杜絕員工參與任何形式的賭博和其它非法活動。
第三章 獎懲辦法
一、獎勵
1、在安全保衛(wèi)工作中做出突出貢獻，為酒店挽回重大損失的安全保衛(wèi)人員或其它員工，由酒店總經(jīng)辦酌情獎勵。
2、對突發(fā)性事件挺身而出、處理得當、而致使事態(tài)得到控制和圓滿解決的，由酒店總經(jīng)辦對有關人員酌情獎勵。
二、處罰
1、部門發(fā)生事件、事故、案件的，按事故等級，責任區(qū)分為一般、較大、重大、特大四個等級。
（1）凡部門因對安全工作不重視、責任心差、安全防范意識不強和措施不力而發(fā)生一般事件（故）的第一責任人和直接責任人按照酒店處分種類口頭警告、書面警告、最后警告處罰并賠償酒店相關損失。
（2）發(fā)生較大事件（故）的，第一責任人和直接責任人按照酒店處分種類書面警告、書面警告、最后警告處罰并賠償酒店相關損失。
（3）發(fā)生重大事件（故）的，給予部門第一責任人和直接責任人免職的處罰并賠償酒店相關損失，酒店保留對其追究刑事責任的權利。
（4）發(fā)生特大事件（故）的給予部門第一責任人和直接責任人開除的處罰并賠償酒店相關損失，酒店保留對其追究刑事責任的權利。
2、部門安全工作制度不健全、管理不嚴格、檢查督促不到位而出現(xiàn)有損酒店形象或造成重大損失的事件，除追究當事人責任外，還要追究直接領導及負責安全保衛(wèi)工作領導的責任。
3、對部門區(qū)域內的不安全隱患發(fā)現(xiàn)不及時或發(fā)現(xiàn)了而不及時采取措施，導致發(fā)生事故或不良事件，對直接責任人將視責任等級給予最后警告處罰。造成財產(chǎn)損失的，依據(jù)財產(chǎn)損失的實際情況照價賠償。
4、對突發(fā)性事件處理不當、有意回避、臨陣脫逃而致使事態(tài)擴大，對責任人員將視責任等級最后警告處罰，后果嚴重、影響極壞的給予通報批評、下浮工資、直到開除。
5、安全保衛(wèi)人員在履職過程中，出現(xiàn)脫崗、誤崗、睡崗、私自換崗或衣著不整、形象不好、抽煙插包、態(tài)度生硬，對八小時之外參與賭博和其它非法活動造成惡劣影響的，對責任人員將視情況給予口頭、書面、最后警告，影響特別嚴重的直至開除。
第四章 附則
1、本責任書經(jīng)酒店總經(jīng)辦與部門負責人簽字起生效，時間從 2015年 9月1日起，至2015年8月31日止。
2、本責任書一式兩份，酒店總經(jīng)辦與部門各執(zhí)一份，具有同等效力。
3、更改本責任書內容，必須經(jīng)酒店總經(jīng)辦組織召開會議研究討論。嚴禁單方面修改條款。
總經(jīng)辦簽字（公章）：
日期： 年 月 日
監(jiān)督部門簽字：
日期： 年 月 日
部門負責人簽字：
日期： 年 月 日
考核方：山東萬紫園旅游開發(fā)有限公司
責任方：
一 、 安全生產(chǎn)事故控制指標
1、全年人身傷亡事故為零，重傷事故為零，輕傷事故不超過2起。
2、全年無重大燃氣泄漏、火災及中毒事故。
3、重大事故隱患整改合格率98%以上，一般事故隱患整改合 格率100%。
4、安全設施完好率100%。
5、關鍵裝置、重點部位檢查到位率100%。
6、職工安全培訓合格率100%。
7、重要機電、空調設備完好率99%。
8、消防設施及各種公共設施、設備完好率不低于98%。
9、較大治安、刑事案件發(fā)生率為零。
10、重大火災事故發(fā)生率為零。
11、客戶車輛、貴重物品被盜事故為零。
12、各類安全檔案、資料收集、整理合格率高于95%。
二 、安全生產(chǎn)工作要求
1、遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定，保證安全生產(chǎn)、依法承擔安全生產(chǎn)責任。組織制定并實施本單位的安全生產(chǎn)事故救援預案，及時并如實報告生產(chǎn)安全事故。
2、應和相關管理人員共同自覺學習，提高安全生產(chǎn)管理工作能力，達到相關規(guī)定要求。
3、把安全生產(chǎn)實際作為本單位與各管理人員工作和重要考核內容，實施安全工作考核并且獎懲分明原則。
4、在工作中把安全生產(chǎn)工作放在重要議事日程，審議安全生產(chǎn)工作規(guī)劃并進行安全生產(chǎn)規(guī)劃的具體實施。
5、及時了解和掌握本單位的安全生產(chǎn)工作運行情況，及時監(jiān)督落實重大問題和事故隱患解決措施，保證安全生產(chǎn)。
6、做好生產(chǎn)設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與設備維修人員聯(lián)系進行維修處理，使其經(jīng)常保持完好和正常運行；督促教育員工合理使用勞保用品、用具，正確使用滅火器材及更新工作。
7、向公司安全生產(chǎn)領導小組辦公室定期進行安全生產(chǎn)管理、檢查督促、事故隱患整改情況等方面的匯報，對存在的重大安全問題應進行專題匯報并提出具體解決措施。
握本崗位的安全操作技能。今后未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格，未獲得相應執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
9、對特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
10、及時進行本范圍內建設項目的安全方案審查與實施，保證建設項目與安全設施同步進行。
11、進行本單位重大危源應急預案編制，組織預案救災演練，落實應急救援人員。
12、推廣安全生產(chǎn)工作先進經(jīng)驗，積極探索新形勢下安全生產(chǎn)工作思路，使本單位安全生產(chǎn)工作更加科學有效。
三、安全事故控制
1、必須組織本單位員工認真學習《安全生產(chǎn)法》和有關安全生產(chǎn)規(guī)定，強化管理，避免安全事故的發(fā)生。
2、發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故時，單位的主要負責人應當即組織搶救，并不得在事故調查處理期間擅離職守。
3、及時上報有關部門并報公司安全生產(chǎn)領導小組辦公室，保護好事故現(xiàn)場，按“四不放過”原則（事故原因沒有查清不放過、事故責任者沒有嚴肅處理不放過、職工沒有受到教育不放過、防范措施沒有落實不放過）嚴肅查處事故責任。
4、協(xié)助有關部門進行事故調查處理，支持配合事故搶救，提供便利條件并保持正常生產(chǎn)。
四、安全獎懲：
1、考核期內實現(xiàn)安全生產(chǎn)，安全管理達標，未發(fā)生重大火災、交通、機械設備等責任事故的對被考核單位獎勵2000元。
2、每發(fā)生重傷（不含重傷）以上責任事故1人次，對被考核單位處罰5000元；每發(fā)生責任重傷事故1人次，對被考核單位處罰2000元；每發(fā)生輕傷事故1人次，對被考核單位處罰500元。
3、發(fā)生重大機械設備、交通、火災（包括山林火災）、爆炸責
任事故，按對事故直接經(jīng)濟損失經(jīng)評估后對責任單位進行處罰。
4、隱瞞事故不報，對責任單位加倍處罰（輕傷事故按重傷事故處罰）。
5、被考核方未按第二、第三項的有關要求進行管理的，對被考核單位進行不低于500元/次/項的處罰。對查出的問題未按要求整改的除加倍處罰外,給予通報批評。
6、未按規(guī)定配置兼職安全管理人員的，處罰被考核單位2000元。
四、 附 則
1、本責任書有效期限：2016年1月1日至2016年12月31日。
2、本責任書一式三份，公司企業(yè)管理辦公室、安全質量監(jiān)察辦公室和責任方各執(zhí)一份。
酒店承諾書治安篇二
（一）消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接-班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接-班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
（五）消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管-理-員負責，專職管-理-員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管-理-員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。
（六）火災隱患整改制度
1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應對所發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?BR> 4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規(guī)定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。
（七）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3)各部門下班后，該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
（2）動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結束作業(yè)后應即時歸還，若有動用應如實報告。
（3）如在作業(yè)點就地動火施工，應按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。
（八）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存?；瘜W性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，應分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點五米，垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。
6、易燃易爆場所應根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養(yǎng)工作。
（九）義務消-防-隊組織管理制度
1、義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業(yè)務學習和滅火技能訓練，各項技術考核應達到規(guī)定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練，并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。
（十）滅火和應急疏散預案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署，明確分工。
4、應按制定的預案，至少每半年進行一次演練。
1、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區(qū)域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
（十二）消防安全工作考評和獎懲制度
1、對消防安全工作作出成績的，予以通報表揚或物質獎勵。
b、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災，損失不大的.；
c、未及時清理區(qū)域內易燃物品，而造成火災隱患的；
f、未經(jīng)批準，玩弄消防設施、器材，未造成不良后果的；
h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。
a、擅自使用易燃、易爆物品的；
b、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的；
c、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的；
d、強迫其他員工違規(guī)操作的管理人員；
e、發(fā)現(xiàn)火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的；
f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。
（3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。
（4）對違反消防安全管理導致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動坦白并積極協(xié)助相關部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。
滅火和應急疏散預案
酒店（賓館）內發(fā)生火災時，立即組成火場指揮處，下設四個組：通訊聯(lián)絡組、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組。
各組職責：
通訊聯(lián)絡組：撥“119”向消-防-隊報警，同時通知其它各組人員到位，到主要路口迎接消防車的到來。 滅火行動組：利用酒店（賓館）現(xiàn)有的滅火器材組織滅火。
疏散引導組：負責組織疏散人員離開火場，搶救受災物質。負責火災現(xiàn)場的警戒，及時疏散無關人員和車輛，保障消防車直接迅速進入火場撲救，維護火場滅火、疏散物資的良好秩序。
安全防護救護組：做好火災現(xiàn)場安全防護工作，如有人員傷亡，及時撥打“120”搶救傷員。
滅火和應急疏散預案指揮秩序及人員名單：
現(xiàn)場指揮長：
通訊聯(lián)絡組：
滅火行動組：
疏散引導組：
安全防護救護組：
１、客房服務員、清潔員、同時也是保安員，要掌握客情，做好服務，保障安全。
２、客房內必須標有安全疏散批示圖，在擺放的公司《服務指南》宣傳冊中，必須有公安部門頒布的，《賓館、公司旅客須知》。
３、客房的管理人員、服務員和清潔員都應熟悉自己崗位的環(huán)境，知道安全出口的方位和消防器材的擺放位置，以及使用方法，并保持安全通道的暢通（安全通道嚴禁堆放工作車輛和雜物）。發(fā)現(xiàn)安全指示燈和應急照明燈發(fā)生故障及時報修。
４、嚴格執(zhí)行客房清潔流程，清潔客房時將門敞開，嚴禁查翻客人箱包和衣物。做完清潔離房時，關上房門，并在客房清潔報表的打掃時間欄目注明進房和離房的具體時間。
５、嚴格執(zhí)行迎送客人流程，客人退房離店時，及時進房檢查，發(fā)現(xiàn)遺留物品，按照客人失落物品處理流程的規(guī)定處理。發(fā)現(xiàn)其他問題和異常情況，迅速報告。
６、及時掌握客情，發(fā)現(xiàn)掛有"請勿打攏牌"的客房，按照對這類客房處理流程的規(guī)定，妥善處理，發(fā)現(xiàn)客人住宿不登記或登記不住宿的情況，及時向領導匯報，發(fā)現(xiàn)客房樓層有異味、異聲，要隨即查明情況，并向保安部報告。
７、喜慶節(jié)日，要特別注意執(zhí)行公安消防部門關于嚴禁在市區(qū)燃放煙花爆竹的規(guī)定，勸告和提醒客人由此而造成的損失，由當事人負責。
８、發(fā)生火警，首先要保持鎮(zhèn)靜，迅速報告，講明地點和燃燒的物資，以及火勢情況和本人姓名及工號，并沉著地進行撲救工作；有人受傷先救人后滅火，如電器著火，先關電源并迅速用客房樓層放置的滅火器材滅火。
酒店承諾書治安篇三
1、堅決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū)，認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過程當中注意自己的'形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領導、群眾監(jiān)督執(zhí)行
酒店承諾書治安篇四
1.積極開展“善行唐山·鳳城警方在行動”主題實踐活動，誠實履諾，便民利民，服務社會。
2.加強和改進特種行業(yè)管理，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法辦案水平，爭取做到零錯案，群眾滿意率100%。
3.堅持落實警務公開制度、“一站式、一網(wǎng)辦”服務模式、落實首問負責、“超時默許”、審批環(huán)節(jié)“零收費”制度。
4.深化典當行業(yè)審批制度改革，簡化流程，提高服務質量，推進網(wǎng)上受理審批工作，將典當行受理審批時限縮短為7個工作日。
5.堅決杜絕“吃拿卡要”、“不作為、亂作為”等違規(guī)違紀問題的。
一、保證嚴格遵守國家法律法規(guī)，守法、依規(guī)經(jīng)營。
二、本企業(yè)的法定代表人保證加強內部管理，做好員工的教育和管理工作，對企業(yè)守法經(jīng)營和治安、安全防范工作負主要責任。
三、積極主動配合公安機關的治安檢查和規(guī)范管理。
1、槍支、彈藥和爆炸物品：
2、劇毒、放射性物品及其容器；
4、公安機關通報尋查的贓物或者有贓物嫌疑的物品。
五、保證嚴格按照《再生資源回收管理辦法》、《廢舊金屬收購業(yè)治安管理辦法》的有關規(guī)定，認真落實購銷物品如實登記制度，并將購銷登記資料保存不少于2年。
六、保證在辦理經(jīng)營地址、法定代表人等事項變更之日起，15日內向所在地公安派出所辦理變更事項備案手續(xù)。
企業(yè)單位名稱（蓋章）：
法定代表人（負責人）：
1、認真履行職責，建立健全各項辦事制度，堅持警務公開，公開辦事程序和辦理時限，公開電話和民警姓名、職責、自覺接受群眾的.監(jiān)督，嚴格執(zhí)行有關辦理戶籍及證照收費規(guī)定，公開收費標準。
2、辦理相關行政許可和行政審批戶籍事項時，手續(xù)材料齊的，一次辦結;手續(xù)材料不齊全的，做好解釋工作，并制定落實《缺件告知單》、《承諾受理單》實行一次告知、二次辦結，不讓群眾走冤枉路。
3、認真實行首問責任制，樹立“人人都是窗口、事事都系群眾冷暖”的服務理念，普及文明用語，使每一位民警時刻做到警容嚴整、禮儀規(guī)范、文明執(zhí)法、熱情服務;主動公布投訴電話，設置投訴本，確保投訴受理渠道明確、暢通。投訴電話：26873316。
4、認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，嚴格依法依規(guī)辦事，在履行職責中忠于職守、廉潔奉公、嚴禁徇私舞弊、以權謀私、濫用職權、執(zhí)法不嚴、辦事不公、亂收費、亂罰款、吃拿卡要和各種攤派等問題。
5、認真落實中央“八項規(guī)定”和省、市、縣實施意見，堅持走群眾路線，堅決克服官僚主義、形式主義、重實干，求實效。
6、認真落實中央和省、市、縣出臺的得民惠民政策，加強和改進群眾工作，著力為群眾辦實事解難題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。
以上承諾，敬請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn)，將追究本隊主要領導和經(jīng)辦民警責任，接受組織問責處理。
治安管理大隊大隊長鄭鴻
2015年4月12 日