精選2014安全管理員實(shí)習(xí)報(bào)告范文

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    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    您們好!
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次交流實(shí)習(xí)的機(jī)會,同時(shí)也非常榮幸能有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在交流實(shí)習(xí)期間,讓我真正感受到了VK的熱情和主動,也讓我感覺到了作為安全管理員肩上所擔(dān)的責(zé)任之重。
    以下我談一下交流的內(nèi)容
    一、控制中心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。
    1、接聽電話要及時(shí),語言要溫和。
    2、居家報(bào)警反饋要及時(shí)專業(yè)。
    3、居家維修要協(xié)調(diào)妥當(dāng)。
    4、各項(xiàng)質(zhì)量記錄表格必須有備用檔案存放。
    5、鑰匙借領(lǐng)用要如實(shí)登記,及時(shí)歸還,并做好相關(guān)記錄。
    6、主動發(fā)現(xiàn)各鏡頭存在的問題,現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理并及時(shí)匯報(bào)。
    7、特別是交接班時(shí)的重要事項(xiàng)的交接與鑰匙的借用領(lǐng)用的交接。
    8、安防系統(tǒng)的定時(shí)檢測與記錄。
    9、突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào),做好相關(guān)記錄和轉(zhuǎn)接工作。
    二、現(xiàn)場跟班作業(yè):
    學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),來改正自己的缺點(diǎn)。
    1、車輛出入口崗:
    崗位禮儀,正規(guī)的交通手勢,主動禮貌的詢問方式。
    嚴(yán)把物資放行關(guān)。
    三核制度的落實(shí)。
    收、發(fā)票據(jù)專業(yè),用完一本及時(shí)上交。
    異常車輛駛出,嚴(yán)格按照體系操作(駛出異常情況登記表)。
    2、車場巡邏崗:
    主干道無違規(guī)停放車輛。
    一車一位停放。
    停放車輛認(rèn)真檢查及時(shí)核實(shí)。
    停車場設(shè)有簽到表,按規(guī)定時(shí)間簽到。
    突發(fā)事件按照突發(fā)事件處理流程操作。
    3、主壇固定崗:
    主動熱情,服務(wù)禮儀到位。
    主動上前詢問及核實(shí)、登記、跟進(jìn)。
    了解管區(qū)數(shù)戶、控制人員進(jìn)出。
    崗臺物品擺放井井有條,整齊明了。
    4、樓內(nèi)巡邏崗:
    巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)與保潔班聯(lián)系。
    巡邏時(shí)品質(zhì)較高,主動性較強(qiáng)。
    巡邏打更按規(guī)定時(shí)間操作。
    三、內(nèi)部管理
    1、宿舍每周都有專人檢查獎(jiǎng)罰分明。
    2、被子疊得較好。鐵皮柜子責(zé)任到。
    3、宿舍設(shè)有意見板報(bào)。
    4、利用5S相結(jié)合管理。
    四、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷
    1、主辦親自領(lǐng)我去現(xiàn)場講解。
    2、安排現(xiàn)場骨干跟班處理問題。
    3、參加經(jīng)理溝通會。
    4、參加班組周例會。
    5、合理安排空閑時(shí)間參加業(yè)余活動。
    五、交流期間,發(fā)現(xiàn)的問題有以下幾點(diǎn):
    1、隊(duì)員現(xiàn)場工作狀況存在問題及隊(duì)員的思想有動搖。
    2、隊(duì)員對飯?zhí)没锸车姆磻?yīng)。
    3、隊(duì)員對崗位的調(diào)動頻繁及加班太多的抱怨。
    4、隊(duì)員之間缺乏溝通及崗位配合意識差。
    5、對每次例會沒有抓住重點(diǎn)。
    6、交接班做的不是很全面,存在很多的漏洞。
    六、個(gè)人表態(tài):
    通過此次交流實(shí)習(xí),本人受益匪淺,為促使公司的安全管理工作能順利開展,本人將以積極主動的心態(tài),理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,以身作則,做好培訓(xùn)工作、做好傳、幫、帶工作,使我們的安全隊(duì)伍能誠信、專業(yè)、高效的為我們的顧客提供服務(wù),從而提升我們的顧客滿意度。