阿里巴巴招聘外貿服務顧問
'基本薪資：13薪+獎金+年底馬云紅包
'午餐晚餐補貼'
年假7天起'
錢途廣闊'
需要?？破?
有外貿相關或則供應鏈行業(yè)一年以上經驗。
另外還招業(yè)務跟單，
工作地點：深圳-羅湖區(qū)
職位描述:
崗位職責：
1、負責承接客戶出口操作過程中的來電咨詢、解答；
2、對外確認客戶出口服務產品具體需求、文件單證信息收集、系統(tǒng)委托單數據錄入，對內通過系統(tǒng)下達指令給公司運營中心如部、退稅結算部、金融部、財務等部門進行執(zhí)行訂單操作，跟進委托單操作過程中的、外匯、退稅、物流等狀態(tài)信息并及時向客戶進行有效反饋，協(xié)調委托單操作過程中客戶與運營中心之間的操作協(xié)調溝通。
3、獨立處理客戶出口操作中的正常服務需求，具備協(xié)調操作中的異常復雜問題能力，并向上級進行有效反饋，了解和及時反饋客戶需求，保證公司及時滿足客戶需求，提高客戶對公司的忠誠度、滿意度；
4、根據公司服務產品的特性，對客戶需求做深度挖掘。
崗位要求：
1、學歷大專以上；
2、良好的溝通能力，邏輯條理清晰，良好學習能力；
3、良好的組織紀律性以及優(yōu)秀的服務意識；
4、抗壓性強，熱愛本職工作，勤奮敬業(yè)，責任心強，能服從公司安排，有良好的團隊合作精神
5、有以下經驗優(yōu)先考慮：
（1）進出口外貿、或貨代、國際物流相關崗位操作經驗；
（2）國際貿易、報關、物流、經濟類專業(yè)。
一經錄用，一達通即為您提供一流的辦公環(huán)境、豐厚的工作報酬和廣闊的事業(yè)發(fā)展空間。感謝您的關注、誠邀您的加入！
公司網站http://www.onetouch.cn/
職位標簽: 跟單
職位職能: 業(yè)務跟單 客服專員/助理(非技術)
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