一、單項選擇題(每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1.電梯按拖動方式分有直流電梯、交流電梯和()。
A.單機控制電梯
B.乘客電梯
C.液壓電梯
D.集選控制電梯
2.在物業(yè)管理活動中，風險是客觀存在和不可避免的，在一定條件下還帶有某些()。
A.隨機性
B.偶然性
C.規(guī)律性
D.不確定性
3.物業(yè)服務企業(yè)可以于年度終了時，按照年末應收取賬款余額的()計提壞賬準備金，計入管理費用。
A.0.2%～0.3%
B.0.3%～0.5%
C.0.5%～l%
D.1%～2%
4.物業(yè)服務企業(yè)在員工人職時即應明確告知，員工辭職應當提前()日以書面形式通知企業(yè)。
A.3
B.10
C.15
D.30
5.組成公文式標題的要素主要包括單位、區(qū)域(范圍)、時間、事由(內容)、性質和文種等，其中()是最基本的要素。
A.單位和時間
B.事由和性質
C.事由和文種
D.區(qū)域和文種
二、多項選擇題(每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
1.在物業(yè)管理方案中，整體工作計劃的制訂大體可以分成三個階段，即籌備期、交接期和正常運作期。其中，交接期的工作計劃內容主要包括()。
A.制定《臨時管理規(guī)約》
B.物業(yè)管理供應商的評審和確定
C.建筑物本體和設備資料的接收建檔
D.制訂交接驗收計劃并做好相關準備
E.簽訂《前期物業(yè)管理協(xié)議》或《物業(yè)管理委托合同》
2.物業(yè)管理合同簽訂時應遵循的基本原則包括()。
A.主體平等原則
B.契約自由原則
C.誠實信用
D.公正原則
E.守法和維護社會公益原則
3.有關物業(yè)管理機構更迭時承接查驗的準備工作，以下表述正確的是()。
A.物業(yè)的產(chǎn)權單位與原有物業(yè)管理機構完全解除了物業(yè)服務合同即可實施承接查驗
B.物業(yè)的業(yè)主大會同新的物業(yè)服務企業(yè)簽訂了物業(yè)服務合同即可實施承接查驗
C.在簽訂了物業(yè)管理服務合同之后，新的物業(yè)服務企業(yè)應立即組織力量成立物業(yè)承接查驗小組
D.查驗小組成員要求具有較強的工作經(jīng)驗和業(yè)務能力，專業(yè)性強
E.物業(yè)的承接查驗驗收小組應提前與業(yè)主委員會及原物業(yè)服務企業(yè)接觸，洽談移交的有關事項
三、案例分析題
某棟高層寫字樓在國慶長假期間實施裝修，物業(yè)管理員以裝修時間不合適為由，要求其停止裝修活動。
問題：
1.物業(yè)裝飾裝修的時間管理要求是什么?
2.結合實際談一談本案例中，物業(yè)管理員的做法是否正確?
3.物業(yè)裝飾裝修管理的要求有哪些?
單選題
1、C2、C3、B4、D5、C
多選題
1、ACE2、ABCE3、CDE
案例
1.裝飾裝修時問應根據(jù)各地不同的作息時間、季節(jié)變換以及習慣習俗等綜合確定。裝飾裝修時間包括一般裝飾裝修時間、特殊裝修時間和裝飾裝修期。一般裝飾裝修時問是指除節(jié)假日之外的正常時間。特殊裝修時間是指節(jié)假日休息時間。為保障其他業(yè)主的休息和正常生產(chǎn)生活秩序，原則上一般不允許在節(jié)假日進行裝修。因特殊情況需要裝修，應視具體情況相應縮短裝修時間。裝飾裝修期是指裝飾裝修過程的完結時間，目前國家頒布的法規(guī)雖無明確規(guī)定，但一般情況下不超過3個月。
2.物業(yè)裝飾裝修作業(yè)的時問控制要根據(jù)不同樓盤類型和特點實施管理，本案例中是寫字樓項目，不像一般的住宅項目在節(jié)假日不宜施工，相反.其合理的裝修時間應是節(jié)假日。因此，物業(yè)管理員的管理要求是錯誤的。
3.為確保物業(yè)安全和全體業(yè)主的合法權益，物業(yè)裝飾裝修管理要求對以下方面作重點檢查。
(1)有無變動建筑主體和承重結構。
(2)有無將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生問、廚房問。
(3)有無擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體。 (4)有無損壞房屋原有節(jié)能設施，降低節(jié)能效果。
(5)有無其他影響建筑結構和使用安全的行為。
1.電梯按拖動方式分有直流電梯、交流電梯和()。
A.單機控制電梯
B.乘客電梯
C.液壓電梯
D.集選控制電梯
2.在物業(yè)管理活動中，風險是客觀存在和不可避免的，在一定條件下還帶有某些()。
A.隨機性
B.偶然性
C.規(guī)律性
D.不確定性
3.物業(yè)服務企業(yè)可以于年度終了時，按照年末應收取賬款余額的()計提壞賬準備金，計入管理費用。
A.0.2%～0.3%
B.0.3%～0.5%
C.0.5%～l%
D.1%～2%
4.物業(yè)服務企業(yè)在員工人職時即應明確告知，員工辭職應當提前()日以書面形式通知企業(yè)。
A.3
B.10
C.15
D.30
5.組成公文式標題的要素主要包括單位、區(qū)域(范圍)、時間、事由(內容)、性質和文種等，其中()是最基本的要素。
A.單位和時間
B.事由和性質
C.事由和文種
D.區(qū)域和文種
二、多項選擇題(每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
1.在物業(yè)管理方案中，整體工作計劃的制訂大體可以分成三個階段，即籌備期、交接期和正常運作期。其中，交接期的工作計劃內容主要包括()。
A.制定《臨時管理規(guī)約》
B.物業(yè)管理供應商的評審和確定
C.建筑物本體和設備資料的接收建檔
D.制訂交接驗收計劃并做好相關準備
E.簽訂《前期物業(yè)管理協(xié)議》或《物業(yè)管理委托合同》
2.物業(yè)管理合同簽訂時應遵循的基本原則包括()。
A.主體平等原則
B.契約自由原則
C.誠實信用
D.公正原則
E.守法和維護社會公益原則
3.有關物業(yè)管理機構更迭時承接查驗的準備工作，以下表述正確的是()。
A.物業(yè)的產(chǎn)權單位與原有物業(yè)管理機構完全解除了物業(yè)服務合同即可實施承接查驗
B.物業(yè)的業(yè)主大會同新的物業(yè)服務企業(yè)簽訂了物業(yè)服務合同即可實施承接查驗
C.在簽訂了物業(yè)管理服務合同之后，新的物業(yè)服務企業(yè)應立即組織力量成立物業(yè)承接查驗小組
D.查驗小組成員要求具有較強的工作經(jīng)驗和業(yè)務能力，專業(yè)性強
E.物業(yè)的承接查驗驗收小組應提前與業(yè)主委員會及原物業(yè)服務企業(yè)接觸，洽談移交的有關事項
三、案例分析題
某棟高層寫字樓在國慶長假期間實施裝修，物業(yè)管理員以裝修時間不合適為由，要求其停止裝修活動。
問題：
1.物業(yè)裝飾裝修的時間管理要求是什么?
2.結合實際談一談本案例中，物業(yè)管理員的做法是否正確?
3.物業(yè)裝飾裝修管理的要求有哪些?
單選題
1、C2、C3、B4、D5、C
多選題
1、ACE2、ABCE3、CDE
案例
1.裝飾裝修時問應根據(jù)各地不同的作息時間、季節(jié)變換以及習慣習俗等綜合確定。裝飾裝修時間包括一般裝飾裝修時間、特殊裝修時間和裝飾裝修期。一般裝飾裝修時問是指除節(jié)假日之外的正常時間。特殊裝修時間是指節(jié)假日休息時間。為保障其他業(yè)主的休息和正常生產(chǎn)生活秩序，原則上一般不允許在節(jié)假日進行裝修。因特殊情況需要裝修，應視具體情況相應縮短裝修時間。裝飾裝修期是指裝飾裝修過程的完結時間，目前國家頒布的法規(guī)雖無明確規(guī)定，但一般情況下不超過3個月。
2.物業(yè)裝飾裝修作業(yè)的時問控制要根據(jù)不同樓盤類型和特點實施管理，本案例中是寫字樓項目，不像一般的住宅項目在節(jié)假日不宜施工，相反.其合理的裝修時間應是節(jié)假日。因此，物業(yè)管理員的管理要求是錯誤的。
3.為確保物業(yè)安全和全體業(yè)主的合法權益，物業(yè)裝飾裝修管理要求對以下方面作重點檢查。
(1)有無變動建筑主體和承重結構。
(2)有無將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生問、廚房問。
(3)有無擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體。 (4)有無損壞房屋原有節(jié)能設施，降低節(jié)能效果。
(5)有無其他影響建筑結構和使用安全的行為。