馬 佳
在中國人眼中，空姐是一個令人艷羨的職業(yè)。它除了工資待遇高外，更有一個潛在優(yōu)勢，有機會與高官、大款、*結(jié)緣。所以，空姐一直被漂亮女孩視為人生理想和職業(yè)。
前不久，內(nèi)地某航空公司在河南地區(qū)招考空姐，就吸引了上萬名佳麗報名，姑娘們一路過關(guān)斬將，通過體測、初試、面試、筆試、英語口試等重重考驗，笑容不自然遭淘汰、身高差0.5厘米遭淘汰、牙齒不整齊遭淘汰，最后勝出者僅100人，淘汰率高達(dá)99%。于是引發(fā)媒體關(guān)注，稱空姐招聘條件苛刻、簡直不近人情。而在大洋彼岸的美國，情況卻截然相反，人家美國年輕女孩對空姐這份工作并不留戀，如今美國飛機上的空姐全是中老年、已婚人士的天下，空中阿姨、空中奶奶、空中爺爺?shù)教幙梢姡?BR> 筆者幾次前往美國探親，每回乘坐的是美國航空往返上海至洛杉磯的航線，機艙內(nèi)的美國空姐，清一色是阿姨輩、奶奶輩的年齡，令早已習(xí)慣由年輕貌美空姐服務(wù)的我一下子很難接受，但用心體會后我便有所頓悟：雖然這些空中奶奶、空中爺爺滿頭銀髮、身材發(fā)福、青春不再，在外形上與國內(nèi)年輕空姐存在明顯差距，但是人家靠內(nèi)功取勝，敬業(yè)精神、專業(yè)知識、服務(wù)經(jīng)驗都是一流的?？?他們?yōu)榭腿硕瞬柽f水，為客人解?；y，為客人介紹沿途風(fēng)光的忙碌身影，真有一種幸福感。
這些上了年紀(jì)的空乘大多訓(xùn)練有素，言語之間、舉手投足都流露一種大氣與自信。當(dāng)乘客對他們禮貌周到的服務(wù)表示感謝的時候，他們無一例外都會開心地笑笑，然后朗聲說道：“別客氣”。而國內(nèi)年輕空姐大都比較羞澀，不客氣三個字是從不屑開口說的，即便說了也感覺非常別扭。在與空中奶奶、空中爺爺相處過程中，我似乎忘卻了旅途的緊張與勞累，與他們交談起來非常放松，就像和自己家人說話一樣無拘無束，這應(yīng)該就是賓至如歸的詮釋，而這種愜意享受恐怕是中國空乘無法提供的！
其實，空乘這一職業(yè)在美國并不吃香，它就是一個普通的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)，收入不高、勞動強度大，因此年輕人根本不愿意去從事這份苦差事。美國空乘人員工資在全世界的排名也是非常落后的，這和中國空乘的高薪相比實在有點寒磣。美國空姐的工資跟清潔工差不多，飛行員如果是副駕駛的話比清潔工稍微高一點，不如出租車司機，若是機長的話會高一些。
在中國人眼中，空姐是一個令人艷羨的職業(yè)。它除了工資待遇高外，更有一個潛在優(yōu)勢，有機會與高官、大款、*結(jié)緣。所以，空姐一直被漂亮女孩視為人生理想和職業(yè)。
前不久，內(nèi)地某航空公司在河南地區(qū)招考空姐，就吸引了上萬名佳麗報名，姑娘們一路過關(guān)斬將，通過體測、初試、面試、筆試、英語口試等重重考驗，笑容不自然遭淘汰、身高差0.5厘米遭淘汰、牙齒不整齊遭淘汰，最后勝出者僅100人，淘汰率高達(dá)99%。于是引發(fā)媒體關(guān)注，稱空姐招聘條件苛刻、簡直不近人情。而在大洋彼岸的美國，情況卻截然相反，人家美國年輕女孩對空姐這份工作并不留戀，如今美國飛機上的空姐全是中老年、已婚人士的天下，空中阿姨、空中奶奶、空中爺爺?shù)教幙梢姡?BR> 筆者幾次前往美國探親，每回乘坐的是美國航空往返上海至洛杉磯的航線，機艙內(nèi)的美國空姐，清一色是阿姨輩、奶奶輩的年齡，令早已習(xí)慣由年輕貌美空姐服務(wù)的我一下子很難接受，但用心體會后我便有所頓悟：雖然這些空中奶奶、空中爺爺滿頭銀髮、身材發(fā)福、青春不再，在外形上與國內(nèi)年輕空姐存在明顯差距，但是人家靠內(nèi)功取勝，敬業(yè)精神、專業(yè)知識、服務(wù)經(jīng)驗都是一流的?？?他們?yōu)榭腿硕瞬柽f水，為客人解?；y，為客人介紹沿途風(fēng)光的忙碌身影，真有一種幸福感。
這些上了年紀(jì)的空乘大多訓(xùn)練有素，言語之間、舉手投足都流露一種大氣與自信。當(dāng)乘客對他們禮貌周到的服務(wù)表示感謝的時候，他們無一例外都會開心地笑笑，然后朗聲說道：“別客氣”。而國內(nèi)年輕空姐大都比較羞澀，不客氣三個字是從不屑開口說的，即便說了也感覺非常別扭。在與空中奶奶、空中爺爺相處過程中，我似乎忘卻了旅途的緊張與勞累，與他們交談起來非常放松，就像和自己家人說話一樣無拘無束，這應(yīng)該就是賓至如歸的詮釋，而這種愜意享受恐怕是中國空乘無法提供的！
其實，空乘這一職業(yè)在美國并不吃香，它就是一個普通的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)，收入不高、勞動強度大，因此年輕人根本不愿意去從事這份苦差事。美國空乘人員工資在全世界的排名也是非常落后的，這和中國空乘的高薪相比實在有點寒磣。美國空姐的工資跟清潔工差不多，飛行員如果是副駕駛的話比清潔工稍微高一點，不如出租車司機，若是機長的話會高一些。