馬 佳
在中國(guó)人眼中，空姐是一個(gè)令人艷羨的職業(yè)。它除了工資待遇高外，更有一個(gè)潛在優(yōu)勢(shì)，有機(jī)會(huì)與高官、大款、*結(jié)緣。所以，空姐一直被漂亮女孩視為人生理想和職業(yè)。
前不久，內(nèi)地某航空公司在河南地區(qū)招考空姐，就吸引了上萬(wàn)名佳麗報(bào)名，姑娘們一路過(guò)關(guān)斬將，通過(guò)體測(cè)、初試、面試、筆試、英語(yǔ)口試等重重考驗(yàn)，笑容不自然遭淘汰、身高差0.5厘米遭淘汰、牙齒不整齊遭淘汰，最后勝出者僅100人，淘汰率高達(dá)99%。于是引發(fā)媒體關(guān)注，稱空姐招聘條件苛刻、簡(jiǎn)直不近人情。而在大洋彼岸的美國(guó)，情況卻截然相反，人家美國(guó)年輕女孩對(duì)空姐這份工作并不留戀，如今美國(guó)飛機(jī)上的空姐全是中老年、已婚人士的天下，空中阿姨、空中奶奶、空中爺爺?shù)教幙梢?jiàn)！
筆者幾次前往美國(guó)探親，每回乘坐的是美國(guó)航空往返上海至洛杉磯的航線，機(jī)艙內(nèi)的美國(guó)空姐，清一色是阿姨輩、奶奶輩的年齡，令早已習(xí)慣由年輕貌美空姐服務(wù)的我一下子很難接受，但用心體會(huì)后我便有所頓悟：雖然這些空中奶奶、空中爺爺滿頭銀髮、身材發(fā)福、青春不再，在外形上與國(guó)內(nèi)年輕空姐存在明顯差距，但是人家靠?jī)?nèi)功取勝，敬業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)都是一流的。看?他們?yōu)榭腿硕瞬柽f水，為客人解危化難，為客人介紹沿途風(fēng)光的忙碌身影，真有一種幸福感。
這些上了年紀(jì)的空乘大多訓(xùn)練有素，言語(yǔ)之間、舉手投足都流露一種大氣與自信。當(dāng)乘客對(duì)他們禮貌周到的服務(wù)表示感謝的時(shí)候，他們無(wú)一例外都會(huì)開(kāi)心地笑笑，然后朗聲說(shuō)道：“別客氣”。而國(guó)內(nèi)年輕空姐大都比較羞澀，不客氣三個(gè)字是從不屑開(kāi)口說(shuō)的，即便說(shuō)了也感覺(jué)非常別扭。在與空中奶奶、空中爺爺相處過(guò)程中，我似乎忘卻了旅途的緊張與勞累，與他們交談起來(lái)非常放松，就像和自己家人說(shuō)話一樣無(wú)拘無(wú)束，這應(yīng)該就是賓至如歸的詮釋，而這種愜意享受恐怕是中國(guó)空乘無(wú)法提供的！
其實(shí)，空乘這一職業(yè)在美國(guó)并不吃香，它就是一個(gè)普通的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)，收入不高、勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此年輕人根本不愿意去從事這份苦差事。美國(guó)空乘人員工資在全世界的排名也是非常落后的，這和中國(guó)空乘的高薪相比實(shí)在有點(diǎn)寒磣。美國(guó)空姐的工資跟清潔工差不多，飛行員如果是副駕駛的話比清潔工稍微高一點(diǎn)，不如出租車司機(jī)，若是機(jī)長(zhǎng)的話會(huì)高一些。
在中國(guó)人眼中，空姐是一個(gè)令人艷羨的職業(yè)。它除了工資待遇高外，更有一個(gè)潛在優(yōu)勢(shì)，有機(jī)會(huì)與高官、大款、*結(jié)緣。所以，空姐一直被漂亮女孩視為人生理想和職業(yè)。
前不久，內(nèi)地某航空公司在河南地區(qū)招考空姐，就吸引了上萬(wàn)名佳麗報(bào)名，姑娘們一路過(guò)關(guān)斬將，通過(guò)體測(cè)、初試、面試、筆試、英語(yǔ)口試等重重考驗(yàn)，笑容不自然遭淘汰、身高差0.5厘米遭淘汰、牙齒不整齊遭淘汰，最后勝出者僅100人，淘汰率高達(dá)99%。于是引發(fā)媒體關(guān)注，稱空姐招聘條件苛刻、簡(jiǎn)直不近人情。而在大洋彼岸的美國(guó)，情況卻截然相反，人家美國(guó)年輕女孩對(duì)空姐這份工作并不留戀，如今美國(guó)飛機(jī)上的空姐全是中老年、已婚人士的天下，空中阿姨、空中奶奶、空中爺爺?shù)教幙梢?jiàn)！
筆者幾次前往美國(guó)探親，每回乘坐的是美國(guó)航空往返上海至洛杉磯的航線，機(jī)艙內(nèi)的美國(guó)空姐，清一色是阿姨輩、奶奶輩的年齡，令早已習(xí)慣由年輕貌美空姐服務(wù)的我一下子很難接受，但用心體會(huì)后我便有所頓悟：雖然這些空中奶奶、空中爺爺滿頭銀髮、身材發(fā)福、青春不再，在外形上與國(guó)內(nèi)年輕空姐存在明顯差距，但是人家靠?jī)?nèi)功取勝，敬業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)都是一流的。看?他們?yōu)榭腿硕瞬柽f水，為客人解危化難，為客人介紹沿途風(fēng)光的忙碌身影，真有一種幸福感。
這些上了年紀(jì)的空乘大多訓(xùn)練有素，言語(yǔ)之間、舉手投足都流露一種大氣與自信。當(dāng)乘客對(duì)他們禮貌周到的服務(wù)表示感謝的時(shí)候，他們無(wú)一例外都會(huì)開(kāi)心地笑笑，然后朗聲說(shuō)道：“別客氣”。而國(guó)內(nèi)年輕空姐大都比較羞澀，不客氣三個(gè)字是從不屑開(kāi)口說(shuō)的，即便說(shuō)了也感覺(jué)非常別扭。在與空中奶奶、空中爺爺相處過(guò)程中，我似乎忘卻了旅途的緊張與勞累，與他們交談起來(lái)非常放松，就像和自己家人說(shuō)話一樣無(wú)拘無(wú)束，這應(yīng)該就是賓至如歸的詮釋，而這種愜意享受恐怕是中國(guó)空乘無(wú)法提供的！
其實(shí)，空乘這一職業(yè)在美國(guó)并不吃香，它就是一個(gè)普通的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)，收入不高、勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此年輕人根本不愿意去從事這份苦差事。美國(guó)空乘人員工資在全世界的排名也是非常落后的，這和中國(guó)空乘的高薪相比實(shí)在有點(diǎn)寒磣。美國(guó)空姐的工資跟清潔工差不多，飛行員如果是副駕駛的話比清潔工稍微高一點(diǎn)，不如出租車司機(jī)，若是機(jī)長(zhǎng)的話會(huì)高一些。