一、簡(jiǎn)答題(本題共3題，共46分)
1、簡(jiǎn)要說(shuō)明職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算的編制審核程序。
2、簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類(lèi)人員規(guī)劃的基本程序。
3、簡(jiǎn)述因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理方法。(16分)
二、案例分析題。(本題共3題，共54分)
4、某電子產(chǎn)品銷(xiāo)售公司擬在本年度內(nèi)為下屬地區(qū)銷(xiāo)售部招聘20名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。公司人力資源部王經(jīng)理對(duì)新招聘來(lái)的大學(xué)生小章說(shuō)：“這項(xiàng)重要任務(wù)就交給你了，你先提出一個(gè)招聘方案吧!”小章是剛剛從一所知名大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科生，他欣然地接受了任務(wù)，一周以后，他設(shè)計(jì)了一份詳細(xì)的招聘計(jì)劃草案，送到了王經(jīng)理的面前。
在小章所提交的招聘計(jì)劃草案中，提出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的招聘工作分初選、細(xì)選和終選三個(gè)階段完成。在根據(jù)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷、求職表和推薦信等資料進(jìn)行初選的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)對(duì)候選人進(jìn)行一次選拔性的素質(zhì)測(cè)評(píng)，把這次素質(zhì)測(cè)評(píng)作為第二階段的主要任務(wù)，然后再采用面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法選拔出最終候選人。
請(qǐng)根據(jù)本案例，回答以下問(wèn)題：
(1)您認(rèn)為對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)，應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備工作?
(2)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的“團(tuán)隊(duì)管理能力”進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，需要把握哪些測(cè)評(píng)要素?
5、 2008年張某于旅游職業(yè)高中畢業(yè)，同年8月1日被K賓館錄用為客房服務(wù)員，雙方簽訂了三年期的勞動(dòng)合同，張某在兩個(gè)月的工作期間，遲到5次，3次與顧客爭(zhēng)吵，并且不服從領(lǐng)班和值班經(jīng)理的批評(píng)教育。10月8日，K賓館書(shū)面通知調(diào)動(dòng)張某到洗衣房工作，若對(duì)方不同意，限期三個(gè)月內(nèi)另謀出路，在此期間，工資只按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。張某接到通知后不同意工作調(diào)動(dòng)，也表示找不到其他工作;同時(shí)，張某仍存在遲到和與顧客吵架的現(xiàn)象，三個(gè)月后即2009年1月9日，K賓館以“試用期嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，不服從工作安排”為由，解除了與張某的勞動(dòng)合同。張某隨即申訴到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)，要求維持原勞動(dòng)關(guān)系。
請(qǐng)根據(jù)本案例做出全面評(píng)析，并對(duì)該企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理提出建議。(18分)
6、某公司的組織結(jié)構(gòu)如圖l所示。總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部、辦公室和黨群工作部，并直接管理家電、電信及機(jī)械控制產(chǎn)品等3個(gè)部門(mén)，下設(shè)副總經(jīng)理兩名，一名負(fù)責(zé)企業(yè)的行政部、人力資源部;另一名負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)量安全部、銷(xiāo)售部。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)感到現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展，許多新的問(wèn)題開(kāi)始顯露，如產(chǎn)品品種和質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢(shì);管理人員人浮于事、工作效率低下;各個(gè)部門(mén)特別是生產(chǎn)部門(mén)與職能部門(mén)之間的矛盾與沖突時(shí)有發(fā)生。公司決策層在咨詢(xún)了管理專(zhuān)家的意見(jiàn)之后，決定推行“事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)模式，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要調(diào)整和變革。
請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題：
(1)該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問(wèn)題?(6分)
(2)該公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行哪些調(diào)整?(6分)
(3)該公司可以采取哪些措施推進(jìn)組織變革?(6分)
1、簡(jiǎn)要說(shuō)明職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算的編制審核程序。
2、簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類(lèi)人員規(guī)劃的基本程序。
3、簡(jiǎn)述因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理方法。(16分)
二、案例分析題。(本題共3題，共54分)
4、某電子產(chǎn)品銷(xiāo)售公司擬在本年度內(nèi)為下屬地區(qū)銷(xiāo)售部招聘20名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。公司人力資源部王經(jīng)理對(duì)新招聘來(lái)的大學(xué)生小章說(shuō)：“這項(xiàng)重要任務(wù)就交給你了，你先提出一個(gè)招聘方案吧!”小章是剛剛從一所知名大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科生，他欣然地接受了任務(wù)，一周以后，他設(shè)計(jì)了一份詳細(xì)的招聘計(jì)劃草案，送到了王經(jīng)理的面前。
在小章所提交的招聘計(jì)劃草案中，提出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的招聘工作分初選、細(xì)選和終選三個(gè)階段完成。在根據(jù)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷、求職表和推薦信等資料進(jìn)行初選的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)對(duì)候選人進(jìn)行一次選拔性的素質(zhì)測(cè)評(píng)，把這次素質(zhì)測(cè)評(píng)作為第二階段的主要任務(wù)，然后再采用面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法選拔出最終候選人。
請(qǐng)根據(jù)本案例，回答以下問(wèn)題：
(1)您認(rèn)為對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)，應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備工作?
(2)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的“團(tuán)隊(duì)管理能力”進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，需要把握哪些測(cè)評(píng)要素?
5、 2008年張某于旅游職業(yè)高中畢業(yè)，同年8月1日被K賓館錄用為客房服務(wù)員，雙方簽訂了三年期的勞動(dòng)合同，張某在兩個(gè)月的工作期間，遲到5次，3次與顧客爭(zhēng)吵，并且不服從領(lǐng)班和值班經(jīng)理的批評(píng)教育。10月8日，K賓館書(shū)面通知調(diào)動(dòng)張某到洗衣房工作，若對(duì)方不同意，限期三個(gè)月內(nèi)另謀出路，在此期間，工資只按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。張某接到通知后不同意工作調(diào)動(dòng)，也表示找不到其他工作;同時(shí)，張某仍存在遲到和與顧客吵架的現(xiàn)象，三個(gè)月后即2009年1月9日，K賓館以“試用期嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，不服從工作安排”為由，解除了與張某的勞動(dòng)合同。張某隨即申訴到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)，要求維持原勞動(dòng)關(guān)系。
請(qǐng)根據(jù)本案例做出全面評(píng)析，并對(duì)該企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理提出建議。(18分)
6、某公司的組織結(jié)構(gòu)如圖l所示。總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部、辦公室和黨群工作部，并直接管理家電、電信及機(jī)械控制產(chǎn)品等3個(gè)部門(mén)，下設(shè)副總經(jīng)理兩名，一名負(fù)責(zé)企業(yè)的行政部、人力資源部;另一名負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)量安全部、銷(xiāo)售部。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)感到現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展，許多新的問(wèn)題開(kāi)始顯露，如產(chǎn)品品種和質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢(shì);管理人員人浮于事、工作效率低下;各個(gè)部門(mén)特別是生產(chǎn)部門(mén)與職能部門(mén)之間的矛盾與沖突時(shí)有發(fā)生。公司決策層在咨詢(xún)了管理專(zhuān)家的意見(jiàn)之后，決定推行“事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)模式，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要調(diào)整和變革。
請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題：
(1)該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問(wèn)題?(6分)
(2)該公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行哪些調(diào)整?(6分)
(3)該公司可以采取哪些措施推進(jìn)組織變革?(6分)