支付寶網(wǎng)絡(luò)公司2014招聘
一、公司簡(jiǎn)介
支付寶 – 中國(guó)多人選用的第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)
支付寶(www.alipay.com)成立于2004年，是中國(guó)多人選用的第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)。支付寶致力為上億計(jì)的個(gè)人及企業(yè)用戶提供安全可靠、方便快捷的網(wǎng)上支付和收款服務(wù)。截至2012年12月，支付寶注冊(cè)賬戶數(shù)突破8億。在2012年11月11日，支付寶完成了1.058億筆交易，創(chuàng)下了單日交易量的新高。
支付寶是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商家首選的網(wǎng)上支付方案，它提供的第三方信用擔(dān)保服務(wù)，讓買家可在確認(rèn)所購(gòu)商品滿意后才將款項(xiàng)支付給商家，降低了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的交易風(fēng)險(xiǎn)。
支付寶與超過170個(gè)金融機(jī)構(gòu)包括全國(guó)性銀行、各大地區(qū)性銀行以及Visa和MasterCard合作，為國(guó)內(nèi)外商家提供支付方案。除淘寶網(wǎng)和天貓外，支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過46萬(wàn)家，涵蓋了網(wǎng)上零售、虛擬游戲、數(shù)碼通訊、商業(yè)服務(wù)、機(jī)票、公用事業(yè)等行業(yè)。支付寶同時(shí)提供有助全球賣家直銷到中國(guó)消費(fèi)者的支付方案，支持12種主要外幣的支付服務(wù)。
二、招聘職位
支付寶客戶服務(wù)專員(浙江總部，客戶滿意中心)
三、職位描述
通過在線服務(wù)，為支付寶用戶提供專業(yè)咨詢和幫助。包括但不限于熱線接聽、受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等。
四、崗位要求
1. 正規(guī)統(tǒng)招院校，大學(xué)本科以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)優(yōu)先;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，較好的溝通、表達(dá)、記錄能力;
3. 一年以上金融、證券、銀行、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)认嚓P(guān)服務(wù)或呼叫中心工作經(jīng)歷，喜歡互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè);
4. 熟練操作office辦公軟件，熟練的電腦操作和網(wǎng)絡(luò)常識(shí);
5. 樂于幫助他人，喜歡與人交往，樂于從事服務(wù)崗位，有高度的工作責(zé)任心和和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí);
6. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)較高壓力的工作環(huán)境;
7. 樂意接受多班次的工作時(shí)間。
多班次包括但不限于
工作時(shí)間： 8小時(shí)工作制，所有班次均為做五休二
早班：上午7點(diǎn)-9點(diǎn)——下午4點(diǎn)-6點(diǎn)
中晚班：中午12點(diǎn)-下午4點(diǎn)——晚上8點(diǎn)-12點(diǎn)半
周末按照排班為正常工作時(shí)間，如遇國(guó)家法定節(jié)假日(如春節(jié)、國(guó)慶等)按照國(guó)家規(guī)定給予補(bǔ)貼。
在這里您將獲得：
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬(入職年薪5.5萬(wàn)起);
2. 健全的福利保障：
1)入職即享有杭州市政府規(guī)定的五險(xiǎn)一金;
2)除社保外，公司為員工額外購(gòu)買的健全商業(yè)保險(xiǎn);
3)入職即享有一年7天的帶薪年假;
4)一年一度的員工健康體檢;
3. 完善的培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(入職即有3個(gè)月的帶薪培訓(xùn));
4. 阿里巴巴集團(tuán)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái);
5. 溫暖如家的工作氛圍;開放透明的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;勝似家人的伙伴及活力四射的團(tuán)隊(duì);
6. 活色生香的阿里Open文化，F(xiàn)un動(dòng)多彩的員工活動(dòng)，每年定期的團(tuán)隊(duì)Outing。
一、公司簡(jiǎn)介
支付寶 – 中國(guó)多人選用的第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)
支付寶(www.alipay.com)成立于2004年，是中國(guó)多人選用的第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)。支付寶致力為上億計(jì)的個(gè)人及企業(yè)用戶提供安全可靠、方便快捷的網(wǎng)上支付和收款服務(wù)。截至2012年12月，支付寶注冊(cè)賬戶數(shù)突破8億。在2012年11月11日，支付寶完成了1.058億筆交易，創(chuàng)下了單日交易量的新高。
支付寶是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商家首選的網(wǎng)上支付方案，它提供的第三方信用擔(dān)保服務(wù)，讓買家可在確認(rèn)所購(gòu)商品滿意后才將款項(xiàng)支付給商家，降低了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的交易風(fēng)險(xiǎn)。
支付寶與超過170個(gè)金融機(jī)構(gòu)包括全國(guó)性銀行、各大地區(qū)性銀行以及Visa和MasterCard合作，為國(guó)內(nèi)外商家提供支付方案。除淘寶網(wǎng)和天貓外，支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過46萬(wàn)家，涵蓋了網(wǎng)上零售、虛擬游戲、數(shù)碼通訊、商業(yè)服務(wù)、機(jī)票、公用事業(yè)等行業(yè)。支付寶同時(shí)提供有助全球賣家直銷到中國(guó)消費(fèi)者的支付方案，支持12種主要外幣的支付服務(wù)。
二、招聘職位
支付寶客戶服務(wù)專員(浙江總部，客戶滿意中心)
三、職位描述
通過在線服務(wù)，為支付寶用戶提供專業(yè)咨詢和幫助。包括但不限于熱線接聽、受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等。
四、崗位要求
1. 正規(guī)統(tǒng)招院校，大學(xué)本科以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)優(yōu)先;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，較好的溝通、表達(dá)、記錄能力;
3. 一年以上金融、證券、銀行、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)认嚓P(guān)服務(wù)或呼叫中心工作經(jīng)歷，喜歡互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè);
4. 熟練操作office辦公軟件，熟練的電腦操作和網(wǎng)絡(luò)常識(shí);
5. 樂于幫助他人，喜歡與人交往，樂于從事服務(wù)崗位，有高度的工作責(zé)任心和和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí);
6. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)較高壓力的工作環(huán)境;
7. 樂意接受多班次的工作時(shí)間。
多班次包括但不限于
工作時(shí)間： 8小時(shí)工作制，所有班次均為做五休二
早班：上午7點(diǎn)-9點(diǎn)——下午4點(diǎn)-6點(diǎn)
中晚班：中午12點(diǎn)-下午4點(diǎn)——晚上8點(diǎn)-12點(diǎn)半
周末按照排班為正常工作時(shí)間，如遇國(guó)家法定節(jié)假日(如春節(jié)、國(guó)慶等)按照國(guó)家規(guī)定給予補(bǔ)貼。
在這里您將獲得：
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬(入職年薪5.5萬(wàn)起);
2. 健全的福利保障：
1)入職即享有杭州市政府規(guī)定的五險(xiǎn)一金;
2)除社保外，公司為員工額外購(gòu)買的健全商業(yè)保險(xiǎn);
3)入職即享有一年7天的帶薪年假;
4)一年一度的員工健康體檢;
3. 完善的培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(入職即有3個(gè)月的帶薪培訓(xùn));
4. 阿里巴巴集團(tuán)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái);
5. 溫暖如家的工作氛圍;開放透明的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;勝似家人的伙伴及活力四射的團(tuán)隊(duì);
6. 活色生香的阿里Open文化，F(xiàn)un動(dòng)多彩的員工活動(dòng)，每年定期的團(tuán)隊(duì)Outing。