3月10日上午考題
1、結(jié)合你所報考的職位談?wù)勀銓Ψ瞰I的理解。
奉獻，是指時時刻刻心存恭敬，拋棄一切雜念和私欲，保證心靈的純凈與無私，且為了別人寧肯犧牲自己的一種精神。現(xiàn)實生活中，人們?yōu)榱怂?、為了集體為了國家無私奉獻的例子無處不在。胡忠夫婦放棄大城市的高薪工作跑到偏遠的西藏建起孤兒學(xué)校，是什么在支撐著他們，就是一種為了更多孩子接受教育接受關(guān)愛而犧牲自己物質(zhì)享受的奉獻精神。
具體到公務(wù)員，奉獻指的是做好本職工作，且要服從命令，聽從指揮，為了黨和人民能夠犧牲自己的一切。而針對我報考的法官一職，我認為應(yīng)從以下幾點來理解和踐行奉獻精神，首先，作為新入職的法官，應(yīng)盡快熟悉工作，要意識到法官擔負著裁判是非、主持正義的重大使命，法官的每一個裁判都關(guān)乎著他人的利益甚至生命。其次，在工作中要秉公執(zhí)法，以法律為準繩，客觀、公正、公平的裁判案件，真正做到法律面前人人平等和罪刑相適應(yīng)。再次，我認為重要的是要深入基層，扎根基層，執(zhí)法為民，把老百姓的事當成自己的事，把執(zhí)法為民延伸到法庭之外，盡心竭力為群眾做好事、解難事。就像江蘇省靖江市的法官陳燕萍，自動放棄了機關(guān)舒適的生活，主動申請到案子多、任務(wù)重、條件艱苦的基層法庭工作，一干就是十四年，審理的三千多件案件，沒有錯案，沒有投訴，沒有引發(fā)一起上訪。真正的做到了讓原告放心，讓被告信服，讓群眾滿意。
總之，我們要發(fā)揚無私奉獻的精神，積極投身基層，努力扎根基層，到執(zhí)法辦案第一線為黨和人民建功立業(yè)，在司法實踐中不斷增進對群眾的感情，密切與群眾的血肉聯(lián)系，堅持公正廉潔執(zhí)法，不斷提高執(zhí)法公信力，讓切實感受到社會公平正義就在身邊。
２、某大學(xué)要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，考慮到知識產(chǎn)權(quán)的問題，好多老師都有抵觸情緒，這個事情讓你去協(xié)調(diào)你如何做？
在當今社會，由于網(wǎng)絡(luò)課程的方便性有效性，越來越多的人開始接受網(wǎng)絡(luò)課程，網(wǎng)絡(luò)課程也因此發(fā)揮著越來越重要的作用。大學(xué)的教師們也開始借助網(wǎng)絡(luò)課程來完成對學(xué)生的教學(xué)工作。但是也由于網(wǎng)絡(luò)課程的開放性，使得很多老師自己研發(fā)和編纂的一些學(xué)習(xí)方法有被他人剽竊和利用的可能性。因此致使很多老師對網(wǎng)絡(luò)課程有了抵觸心理。作為一個協(xié)調(diào)人，我應(yīng)該做好以下幾件事：
首先，我要聽取每位老師對開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的意見，綜合出支持和反對的比例和觀點。
其次，我要到兄弟院校調(diào)研，看看兄弟院校怎么解決網(wǎng)絡(luò)課程的知識產(chǎn)權(quán)保護問題，并借鑒可以為自己院校所用的方法。
再次，我要和學(xué)校負責網(wǎng)絡(luò)管理的人員協(xié)商溝通，建立一個院校專門網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，設(shè)置密碼認證，保證網(wǎng)絡(luò)課程資源只能被本校學(xué)生所用。
后，我會找到那些有抵觸心理的老師，和他們講明網(wǎng)絡(luò)課程的重要性，比如網(wǎng)絡(luò)課程具有交互性、自主性、協(xié)作性，并且要告知他們學(xué)校網(wǎng)站管理系統(tǒng)已經(jīng)建立了院校專門網(wǎng)站，并且配置了完善的密碼驗證系統(tǒng)，不用擔心他們的課件會被外人抄襲和剽竊。并且在他們的課件具備了申請知識產(chǎn)權(quán)的條件時會全力協(xié)助他們申請知識產(chǎn)權(quán)保護。
3、某社區(qū)文化活動中心使用率不高，請你從社會管理的角度談一談，如何使其更有效的使用，豐富群眾的生活？
作為一名社會管理的工作人員，首先我會先去深入群眾調(diào)查社區(qū)文化活動中心使用率不高的原因，比如，一，看是不是社區(qū)文化活動中心設(shè)施落后，無法滿足群眾的精神文化活動需求；二，看是不是社區(qū)文化活動中心的某些使用規(guī)則不為群眾所了解，而導(dǎo)致因此不會使用活動中心；三，看是不是社區(qū)文化活動中心管理存在漏洞，比如，因為地址偏僻使很多群眾根本不知道社區(qū)文化活動中心存在，或者因為活動中心開關(guān)門時間安排不合理致使群眾沒時間去活動中心活動。
針對這些調(diào)查，在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，我會逐一解決這些問題：
首先，針對社區(qū)文化活動中心設(shè)施落后的問題，我會找到政府相關(guān)部門來改善或者更換。
其次，針對群眾不了解社區(qū)文化活動中心使用規(guī)則的問題，我應(yīng)該對工作人員做一些培訓(xùn)，讓他們?yōu)槿罕妼I(yè)的介紹各個活動室的使用規(guī)則以及一些活動設(shè)施的使用規(guī)則。
后，針對社區(qū)文化活動中心管理上存在的漏洞，我會加大宣傳，讓更多的群眾了解文化活動中心對群眾豐富精神文化生活的重要作用，并且合理安排活動中心的開放時間，比如周一到周五可以針對老年人和兒童開放適合他們活動的區(qū)域，而周末和晚上盡量都開放，讓平時忙于工作的人們也能夠有時間來消遣和娛樂。
總之，要找出社區(qū)文化活動中心使用率不高的原因，并且采取有效措施來解決這些問題。
4、某圖書館總有人占座，你作為圖書館管理人員，請你去協(xié)調(diào)這個事情你將如何做？
圖書館使學(xué)生能夠在課余時間繼續(xù)進行綜合性和持續(xù)性的學(xué)習(xí)。大學(xué)生借助圖書館的豐富藏書，參考工具書和各種報刊資料，以及各種有利條件，不斷提高自學(xué)能力，通過自學(xué)來獲得新知識。圖書館是大家學(xué)習(xí)的公共場所，應(yīng)該保證每個人都有到圖書館學(xué)習(xí)的機會，但是卻有很多同學(xué)為了給自己預(yù)留一個座位而讓他人代為占座或者用多余的書籍占座，從而剝奪了那些正常時間來到圖書館的同學(xué)查閱資料和學(xué)習(xí)的機會。作為一個圖書館管理人員，必須采取一些切實有效的措施來處理這個問題。
首先，我應(yīng)該協(xié)同圖書館工作人員制定一個詳細嚴密的規(guī)章制度。對開館時間、對座位的使用做出詳細規(guī)定，比如，可以規(guī)定，每個人只能坐一個座位，替其他同學(xué)占座的同學(xué)會給以通報批評。用書籍占座超過半小時無人坐的，沒收書籍，并給以通報批評。
其次，在圖書館顯眼的位置張貼這個規(guī)章制度，告知學(xué)生規(guī)章制度的內(nèi)容。
然后，加強對學(xué)生的思想品德教育，讓大家從思想上認識到占座行為的危害。
再次，盡可能充分利用圖書館的空閑位置，比如在考試之前高峰期，可以多添加椅子和桌子，讓更多的同學(xué)有地方坐。
后，加強圖書館的管理工作。比如不定時進行巡視，即使清理占座的書籍，比如每天中午、下午都要進行清場等等。
3月10日下午考題
1、目前社會管理方面遇到很多風(fēng)險，結(jié)合自身實際及所報考職位，就如何規(guī)避談?wù)効捶?BR> 一是在制定規(guī)范和制度時，應(yīng)充分的論證，如果條件許可，可以建立公共政策風(fēng)險評估機制，客觀的預(yù)見政策執(zhí)行后可能出現(xiàn)的各項后果及對社會造成的影響。在平時的組織人事工作和行政管理工作中應(yīng)做實基礎(chǔ)，步步為營，切實把各項制度和組織的規(guī)范執(zhí)行到實處，不出紕漏。做到防患于未然。
二是對于常規(guī)的行政管理活動，應(yīng)該做到心中有數(shù)，善于總結(jié)，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，出臺風(fēng)險管理預(yù)案及風(fēng)險現(xiàn)場和善后的處理辦法。這樣當遇到管理活動的風(fēng)險時就可以直接進入風(fēng)險處理程序。
三是對于非常規(guī)的行政管理活動，在做工作方案時應(yīng)充分考慮可能遇到的各項風(fēng)險，理順工作的各個環(huán)節(jié)和流程，盡量避免風(fēng)險的發(fā)生。在做管理方案時，應(yīng)多做備用預(yù)案和風(fēng)險處理預(yù)案。當風(fēng)險發(fā)生時就會有備無患。
在遇到風(fēng)險時應(yīng)冷靜處理，即調(diào)查現(xiàn)狀及原因，秉承“快報事實、謹報原因”的原則，及時向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的處理意見。同時立即進入風(fēng)險應(yīng)對和善后處理階段，啟動風(fēng)險管理各項工作預(yù)案。
2、（綜合分析）政府柔性執(zhí)法出現(xiàn)后，前幾天有幾位城管圍著一個小攤販，什么也不做，終迫使小販自己撤離，你如何看？
幾位城管圍著小攤販、什么也不做、終迫使小販自己撤離是柔性執(zhí)法的一種體現(xiàn)。柔性執(zhí)法實質(zhì)上是對嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)的一種整合。“柔性執(zhí)法”寓管理于服務(wù)之中，從“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”的轉(zhuǎn)變，正是我國政府轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，堅持以人為本、執(zhí)政為民、打造服務(wù)型政府的重要體現(xiàn)。
柔性執(zhí)法有利于化解城管與群眾之間的緊張關(guān)系，理順城市管理關(guān)系；有利于重新樹立城管在群眾心中的良好形象，形成城管與群眾之間的良性互動；有利于維護城市管理秩序，維護社會的和諧穩(wěn)定。
當然，在柔性執(zhí)法的過程中，僅僅使小販主動撤離還是不夠的，我們必須要堅持“疏導(dǎo)”結(jié)合，通過合理的城市規(guī)劃，引導(dǎo)小販在規(guī)定地點從事經(jīng)營活動，真正做到以人為本、從百姓的需求與利益出發(fā)，不斷完善服務(wù)、打造服務(wù)型政府。
3、（計劃組織）城鄉(xiāng)結(jié)合部雙休日出現(xiàn)舊貨市場，如何管理規(guī)范，談?wù)劥胧?BR> 目前，舊貨行業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中有著非常重要的作用，推動舊貨行業(yè)發(fā)展不僅可以擴大內(nèi)需、增加就業(yè)、保護環(huán)境，而且可以滿足低收入消費者的消費需求。而城鄉(xiāng)結(jié)合部和舊貨市場本身都是容易發(fā)生違法犯罪的地方，所以我們一定迅速行動，合理規(guī)范和引導(dǎo)。
一、成立綜合性的市場管理部門，工商、稅務(wù)、公安、城管一起聯(lián)合執(zhí)法，明確分工職責，對市場加以監(jiān)管。
二、應(yīng)該通過前期的調(diào)研，了解目前舊貨市場交易產(chǎn)品的種類與數(shù)量、買賣雙方的人數(shù)及交易時間等信息。根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實際情況合理規(guī)劃，在原地建立舊貨市場或選擇合適場地。
三、制定合理的市場管理制度及詳盡的市場管理實施細則，規(guī)定開放時間、舊貨經(jīng)營范圍、物品登記制度、攤位費用等內(nèi)容，其中，物品登記制度應(yīng)明確記錄交易品的名稱、規(guī)格及來源，引導(dǎo)舊貨企業(yè)與個人誠信經(jīng)營，不得以舊貨冒充新貨、欺騙消費者。同時，公開征求市場各方主體的意見和建議，在適當修改之后，嚴格的把這個管理制度落實到實處。
四、堅決打擊不法的經(jīng)營行為，合理引導(dǎo)市場需求，對不法商戶，應(yīng)堅決取締。對合理的交易行為，市場管理部門應(yīng)盡力提供服務(wù)。
五、舊貨是一種特殊的商品，舊貨從業(yè)人員的素質(zhì)決定舊貨行業(yè)發(fā)展的水平和健康程度。我們要根據(jù)當?shù)貙嶋H制訂舊貨從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，逐步推行舊貨從業(yè)人員上崗許可證和舊貨評估員、評估師制度。
六、應(yīng)加強信息服務(wù)，運用各種媒介創(chuàng)建信息發(fā)布平臺，通過網(wǎng)絡(luò)對貴重及易盜物品實行網(wǎng)上公示。
4、（人際協(xié)調(diào)）禁煙條例出臺以后，你辦公室還是有同事不遵守，請問你如何處理
單位出臺禁煙條例的目的是從大家的身體健康考慮，一方面是為了督促吸煙同事能夠少吸煙以致戒煙，另一方面是為了避免大家受到吸二手煙的危害，盡可能為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，進而確保工作質(zhì)量與效率。
我的同事不遵守相關(guān)條例，原因可能有很多情況。可能是他還不了解這個禁煙條例，沒有意識到自己錯誤。也可能是他已經(jīng)知道了這個規(guī)定，但沒有放在心上。
作為同事我們應(yīng)該互幫互助，共同進步?？紤]到以上兩種情況，如果是他還不了解，可以通過聊天直接告訴同事公共場所禁煙條例出臺了，同事聽了之后肯定明白我的意思。如果是第二種，我要及時提醒他，多向他講解吸煙的危害，比如長期吸煙易發(fā)肺癌、喉癌、心臟病等疾病。同時告訴他，他的行為違反了單位的禁煙條例，也影響了辦公室內(nèi)其它人的身體健康，建議他想吸煙時可以到專門的吸煙區(qū)去, 吸煙害人害己，應(yīng)該自覺養(yǎng)成不吸煙的良好衛(wèi)生習(xí)慣。
相信我的同事一定會從自身和他人的利益考慮到吸煙區(qū)吸煙或少吸煙。事后，我也會積極查找戒煙的可行辦法，幫助同事戒煙。
（男生也可談從自身做起，以實際行動影響其他同事，自己不在公共場所抽煙，帶動周圍的同事到指定的吸煙場所吸煙，幫助同事改掉在辦公場所吸煙的壞習(xí)慣，嚴格遵守公共場所禁煙條例的規(guī)定）
1、結(jié)合你所報考的職位談?wù)勀銓Ψ瞰I的理解。
奉獻，是指時時刻刻心存恭敬，拋棄一切雜念和私欲，保證心靈的純凈與無私，且為了別人寧肯犧牲自己的一種精神。現(xiàn)實生活中，人們?yōu)榱怂?、為了集體為了國家無私奉獻的例子無處不在。胡忠夫婦放棄大城市的高薪工作跑到偏遠的西藏建起孤兒學(xué)校，是什么在支撐著他們，就是一種為了更多孩子接受教育接受關(guān)愛而犧牲自己物質(zhì)享受的奉獻精神。
具體到公務(wù)員，奉獻指的是做好本職工作，且要服從命令，聽從指揮，為了黨和人民能夠犧牲自己的一切。而針對我報考的法官一職，我認為應(yīng)從以下幾點來理解和踐行奉獻精神，首先，作為新入職的法官，應(yīng)盡快熟悉工作，要意識到法官擔負著裁判是非、主持正義的重大使命，法官的每一個裁判都關(guān)乎著他人的利益甚至生命。其次，在工作中要秉公執(zhí)法，以法律為準繩，客觀、公正、公平的裁判案件，真正做到法律面前人人平等和罪刑相適應(yīng)。再次，我認為重要的是要深入基層，扎根基層，執(zhí)法為民，把老百姓的事當成自己的事，把執(zhí)法為民延伸到法庭之外，盡心竭力為群眾做好事、解難事。就像江蘇省靖江市的法官陳燕萍，自動放棄了機關(guān)舒適的生活，主動申請到案子多、任務(wù)重、條件艱苦的基層法庭工作，一干就是十四年，審理的三千多件案件，沒有錯案，沒有投訴，沒有引發(fā)一起上訪。真正的做到了讓原告放心，讓被告信服，讓群眾滿意。
總之，我們要發(fā)揚無私奉獻的精神，積極投身基層，努力扎根基層，到執(zhí)法辦案第一線為黨和人民建功立業(yè)，在司法實踐中不斷增進對群眾的感情，密切與群眾的血肉聯(lián)系，堅持公正廉潔執(zhí)法，不斷提高執(zhí)法公信力，讓切實感受到社會公平正義就在身邊。
２、某大學(xué)要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，考慮到知識產(chǎn)權(quán)的問題，好多老師都有抵觸情緒，這個事情讓你去協(xié)調(diào)你如何做？
在當今社會，由于網(wǎng)絡(luò)課程的方便性有效性，越來越多的人開始接受網(wǎng)絡(luò)課程，網(wǎng)絡(luò)課程也因此發(fā)揮著越來越重要的作用。大學(xué)的教師們也開始借助網(wǎng)絡(luò)課程來完成對學(xué)生的教學(xué)工作。但是也由于網(wǎng)絡(luò)課程的開放性，使得很多老師自己研發(fā)和編纂的一些學(xué)習(xí)方法有被他人剽竊和利用的可能性。因此致使很多老師對網(wǎng)絡(luò)課程有了抵觸心理。作為一個協(xié)調(diào)人，我應(yīng)該做好以下幾件事：
首先，我要聽取每位老師對開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的意見，綜合出支持和反對的比例和觀點。
其次，我要到兄弟院校調(diào)研，看看兄弟院校怎么解決網(wǎng)絡(luò)課程的知識產(chǎn)權(quán)保護問題，并借鑒可以為自己院校所用的方法。
再次，我要和學(xué)校負責網(wǎng)絡(luò)管理的人員協(xié)商溝通，建立一個院校專門網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，設(shè)置密碼認證，保證網(wǎng)絡(luò)課程資源只能被本校學(xué)生所用。
后，我會找到那些有抵觸心理的老師，和他們講明網(wǎng)絡(luò)課程的重要性，比如網(wǎng)絡(luò)課程具有交互性、自主性、協(xié)作性，并且要告知他們學(xué)校網(wǎng)站管理系統(tǒng)已經(jīng)建立了院校專門網(wǎng)站，并且配置了完善的密碼驗證系統(tǒng)，不用擔心他們的課件會被外人抄襲和剽竊。并且在他們的課件具備了申請知識產(chǎn)權(quán)的條件時會全力協(xié)助他們申請知識產(chǎn)權(quán)保護。
3、某社區(qū)文化活動中心使用率不高，請你從社會管理的角度談一談，如何使其更有效的使用，豐富群眾的生活？
作為一名社會管理的工作人員，首先我會先去深入群眾調(diào)查社區(qū)文化活動中心使用率不高的原因，比如，一，看是不是社區(qū)文化活動中心設(shè)施落后，無法滿足群眾的精神文化活動需求；二，看是不是社區(qū)文化活動中心的某些使用規(guī)則不為群眾所了解，而導(dǎo)致因此不會使用活動中心；三，看是不是社區(qū)文化活動中心管理存在漏洞，比如，因為地址偏僻使很多群眾根本不知道社區(qū)文化活動中心存在，或者因為活動中心開關(guān)門時間安排不合理致使群眾沒時間去活動中心活動。
針對這些調(diào)查，在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，我會逐一解決這些問題：
首先，針對社區(qū)文化活動中心設(shè)施落后的問題，我會找到政府相關(guān)部門來改善或者更換。
其次，針對群眾不了解社區(qū)文化活動中心使用規(guī)則的問題，我應(yīng)該對工作人員做一些培訓(xùn)，讓他們?yōu)槿罕妼I(yè)的介紹各個活動室的使用規(guī)則以及一些活動設(shè)施的使用規(guī)則。
后，針對社區(qū)文化活動中心管理上存在的漏洞，我會加大宣傳，讓更多的群眾了解文化活動中心對群眾豐富精神文化生活的重要作用，并且合理安排活動中心的開放時間，比如周一到周五可以針對老年人和兒童開放適合他們活動的區(qū)域，而周末和晚上盡量都開放，讓平時忙于工作的人們也能夠有時間來消遣和娛樂。
總之，要找出社區(qū)文化活動中心使用率不高的原因，并且采取有效措施來解決這些問題。
4、某圖書館總有人占座，你作為圖書館管理人員，請你去協(xié)調(diào)這個事情你將如何做？
圖書館使學(xué)生能夠在課余時間繼續(xù)進行綜合性和持續(xù)性的學(xué)習(xí)。大學(xué)生借助圖書館的豐富藏書，參考工具書和各種報刊資料，以及各種有利條件，不斷提高自學(xué)能力，通過自學(xué)來獲得新知識。圖書館是大家學(xué)習(xí)的公共場所，應(yīng)該保證每個人都有到圖書館學(xué)習(xí)的機會，但是卻有很多同學(xué)為了給自己預(yù)留一個座位而讓他人代為占座或者用多余的書籍占座，從而剝奪了那些正常時間來到圖書館的同學(xué)查閱資料和學(xué)習(xí)的機會。作為一個圖書館管理人員，必須采取一些切實有效的措施來處理這個問題。
首先，我應(yīng)該協(xié)同圖書館工作人員制定一個詳細嚴密的規(guī)章制度。對開館時間、對座位的使用做出詳細規(guī)定，比如，可以規(guī)定，每個人只能坐一個座位，替其他同學(xué)占座的同學(xué)會給以通報批評。用書籍占座超過半小時無人坐的，沒收書籍，并給以通報批評。
其次，在圖書館顯眼的位置張貼這個規(guī)章制度，告知學(xué)生規(guī)章制度的內(nèi)容。
然后，加強對學(xué)生的思想品德教育，讓大家從思想上認識到占座行為的危害。
再次，盡可能充分利用圖書館的空閑位置，比如在考試之前高峰期，可以多添加椅子和桌子，讓更多的同學(xué)有地方坐。
后，加強圖書館的管理工作。比如不定時進行巡視，即使清理占座的書籍，比如每天中午、下午都要進行清場等等。
3月10日下午考題
1、目前社會管理方面遇到很多風(fēng)險，結(jié)合自身實際及所報考職位，就如何規(guī)避談?wù)効捶?BR> 一是在制定規(guī)范和制度時，應(yīng)充分的論證，如果條件許可，可以建立公共政策風(fēng)險評估機制，客觀的預(yù)見政策執(zhí)行后可能出現(xiàn)的各項后果及對社會造成的影響。在平時的組織人事工作和行政管理工作中應(yīng)做實基礎(chǔ)，步步為營，切實把各項制度和組織的規(guī)范執(zhí)行到實處，不出紕漏。做到防患于未然。
二是對于常規(guī)的行政管理活動，應(yīng)該做到心中有數(shù)，善于總結(jié)，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，出臺風(fēng)險管理預(yù)案及風(fēng)險現(xiàn)場和善后的處理辦法。這樣當遇到管理活動的風(fēng)險時就可以直接進入風(fēng)險處理程序。
三是對于非常規(guī)的行政管理活動，在做工作方案時應(yīng)充分考慮可能遇到的各項風(fēng)險，理順工作的各個環(huán)節(jié)和流程，盡量避免風(fēng)險的發(fā)生。在做管理方案時，應(yīng)多做備用預(yù)案和風(fēng)險處理預(yù)案。當風(fēng)險發(fā)生時就會有備無患。
在遇到風(fēng)險時應(yīng)冷靜處理，即調(diào)查現(xiàn)狀及原因，秉承“快報事實、謹報原因”的原則，及時向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的處理意見。同時立即進入風(fēng)險應(yīng)對和善后處理階段，啟動風(fēng)險管理各項工作預(yù)案。
2、（綜合分析）政府柔性執(zhí)法出現(xiàn)后，前幾天有幾位城管圍著一個小攤販，什么也不做，終迫使小販自己撤離，你如何看？
幾位城管圍著小攤販、什么也不做、終迫使小販自己撤離是柔性執(zhí)法的一種體現(xiàn)。柔性執(zhí)法實質(zhì)上是對嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)的一種整合。“柔性執(zhí)法”寓管理于服務(wù)之中，從“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”的轉(zhuǎn)變，正是我國政府轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，堅持以人為本、執(zhí)政為民、打造服務(wù)型政府的重要體現(xiàn)。
柔性執(zhí)法有利于化解城管與群眾之間的緊張關(guān)系，理順城市管理關(guān)系；有利于重新樹立城管在群眾心中的良好形象，形成城管與群眾之間的良性互動；有利于維護城市管理秩序，維護社會的和諧穩(wěn)定。
當然，在柔性執(zhí)法的過程中，僅僅使小販主動撤離還是不夠的，我們必須要堅持“疏導(dǎo)”結(jié)合，通過合理的城市規(guī)劃，引導(dǎo)小販在規(guī)定地點從事經(jīng)營活動，真正做到以人為本、從百姓的需求與利益出發(fā)，不斷完善服務(wù)、打造服務(wù)型政府。
3、（計劃組織）城鄉(xiāng)結(jié)合部雙休日出現(xiàn)舊貨市場，如何管理規(guī)范，談?wù)劥胧?BR> 目前，舊貨行業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中有著非常重要的作用，推動舊貨行業(yè)發(fā)展不僅可以擴大內(nèi)需、增加就業(yè)、保護環(huán)境，而且可以滿足低收入消費者的消費需求。而城鄉(xiāng)結(jié)合部和舊貨市場本身都是容易發(fā)生違法犯罪的地方，所以我們一定迅速行動，合理規(guī)范和引導(dǎo)。
一、成立綜合性的市場管理部門，工商、稅務(wù)、公安、城管一起聯(lián)合執(zhí)法，明確分工職責，對市場加以監(jiān)管。
二、應(yīng)該通過前期的調(diào)研，了解目前舊貨市場交易產(chǎn)品的種類與數(shù)量、買賣雙方的人數(shù)及交易時間等信息。根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實際情況合理規(guī)劃，在原地建立舊貨市場或選擇合適場地。
三、制定合理的市場管理制度及詳盡的市場管理實施細則，規(guī)定開放時間、舊貨經(jīng)營范圍、物品登記制度、攤位費用等內(nèi)容，其中，物品登記制度應(yīng)明確記錄交易品的名稱、規(guī)格及來源，引導(dǎo)舊貨企業(yè)與個人誠信經(jīng)營，不得以舊貨冒充新貨、欺騙消費者。同時，公開征求市場各方主體的意見和建議，在適當修改之后，嚴格的把這個管理制度落實到實處。
四、堅決打擊不法的經(jīng)營行為，合理引導(dǎo)市場需求，對不法商戶，應(yīng)堅決取締。對合理的交易行為，市場管理部門應(yīng)盡力提供服務(wù)。
五、舊貨是一種特殊的商品，舊貨從業(yè)人員的素質(zhì)決定舊貨行業(yè)發(fā)展的水平和健康程度。我們要根據(jù)當?shù)貙嶋H制訂舊貨從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，逐步推行舊貨從業(yè)人員上崗許可證和舊貨評估員、評估師制度。
六、應(yīng)加強信息服務(wù)，運用各種媒介創(chuàng)建信息發(fā)布平臺，通過網(wǎng)絡(luò)對貴重及易盜物品實行網(wǎng)上公示。
4、（人際協(xié)調(diào)）禁煙條例出臺以后，你辦公室還是有同事不遵守，請問你如何處理
單位出臺禁煙條例的目的是從大家的身體健康考慮，一方面是為了督促吸煙同事能夠少吸煙以致戒煙，另一方面是為了避免大家受到吸二手煙的危害，盡可能為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，進而確保工作質(zhì)量與效率。
我的同事不遵守相關(guān)條例，原因可能有很多情況。可能是他還不了解這個禁煙條例，沒有意識到自己錯誤。也可能是他已經(jīng)知道了這個規(guī)定，但沒有放在心上。
作為同事我們應(yīng)該互幫互助，共同進步?？紤]到以上兩種情況，如果是他還不了解，可以通過聊天直接告訴同事公共場所禁煙條例出臺了，同事聽了之后肯定明白我的意思。如果是第二種，我要及時提醒他，多向他講解吸煙的危害，比如長期吸煙易發(fā)肺癌、喉癌、心臟病等疾病。同時告訴他，他的行為違反了單位的禁煙條例，也影響了辦公室內(nèi)其它人的身體健康，建議他想吸煙時可以到專門的吸煙區(qū)去, 吸煙害人害己，應(yīng)該自覺養(yǎng)成不吸煙的良好衛(wèi)生習(xí)慣。
相信我的同事一定會從自身和他人的利益考慮到吸煙區(qū)吸煙或少吸煙。事后，我也會積極查找戒煙的可行辦法，幫助同事戒煙。
（男生也可談從自身做起，以實際行動影響其他同事，自己不在公共場所抽煙，帶動周圍的同事到指定的吸煙場所吸煙，幫助同事改掉在辦公場所吸煙的壞習(xí)慣，嚴格遵守公共場所禁煙條例的規(guī)定）