2014上海事業(yè)單位面試題:“惠民生”更須“惠民心”

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【背景鏈接】
    據(jù)報(bào)道,在“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”(“三萬”)活動(dòng)中,湖北省水利廳下發(fā)通知對(duì)于塘堰整治立碑的規(guī)格、內(nèi)容都作出統(tǒng)一要求,包括石碑背面要求撰寫“省委省政府恤民情”、“惠民生”、“規(guī)??涨?,高潮迭起”等,引發(fā)媒體與網(wǎng)友的熱議。
    【具體分析】
    針對(duì)“三萬”挖塘堰活動(dòng)刻碑事件,盡管相關(guān)部門在第一時(shí)間作出解釋、回應(yīng)了有關(guān)質(zhì)疑,盡管在采訪中較為誠懇地回答了立碑的初衷與必要、規(guī)范與執(zhí)行,盡管這些回應(yīng)在一定程度上平息了媒體的質(zhì)疑、得到了群眾的理解,但仍有一些網(wǎng)友“不依不饒”——“金杯銀杯不如老百姓的口碑”、“‘挖萬塘’就得‘立萬碑’?這筆錢能為民謀多少實(shí)事!”
    事實(shí)上,無論是“三萬”活動(dòng)本身,還是規(guī)范立碑行為的通知,大抵都還出于“惠民生”的考量。畢竟,挖塘堰是對(duì)中央促進(jìn)農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)的積極落實(shí),基于榮譽(yù)感的激勵(lì)也未超越依法行政的界限。然而,部分善意網(wǎng)友的“有罪推定”也并非不可理喻:一方面反映的是民眾對(duì)“功德碑”的“習(xí)慣性焦慮”,近年來的一些“面子工程”、“政績(jī)工程”社會(huì)影響極壞,確實(shí)傷害了普通群眾的樸素感情;另一方面也體現(xiàn)了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門宣傳素養(yǎng)的不足,在立碑之外,有沒有更容易被人接受的留名方式?除了強(qiáng)制通知,有沒有更有效的渠道號(hào)召大家不要鋪張浪費(fèi)?相對(duì)事后解釋,事前的輿情預(yù)判與事中的輿情引導(dǎo)能否進(jìn)行得更主動(dòng)?
    【對(duì)策分析】
    如若跳出“立碑”與“不立碑”之爭(zhēng),視野更為開闊地評(píng)判這一事件,就會(huì)發(fā)現(xiàn)癥結(jié)其實(shí)不在“民生”而在“民心”,出路其實(shí)也不在“民益”而在“民意”。
    “惠民生”更須“惠民心”,既要扎扎實(shí)實(shí)改善民眾、造福百姓,也要學(xué)會(huì)善待媒體、引導(dǎo)輿論。從執(zhí)政黨的執(zhí)政能力建設(shè)的角度來看,時(shí)代的發(fā)展與形勢(shì)的變化,也對(duì)執(zhí)政者的宣傳素養(yǎng)提出了更高的要求。如果說依法行政、駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是執(zhí)政能力的“里”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、特別是微博時(shí)代對(duì)新聞宣傳工具的運(yùn)用就是執(zhí)政能力的“表”,只有表里如一才能惠及民生、惠及民心。
    “重民益”更須“重民意”,既要保障群眾的合法權(quán)益,更要學(xué)會(huì)尊重群眾的精神意愿。去年沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“月餅稅”,雖然征收程序于法有據(jù),卻仍不被大家買賬,究其原因就在于沒有照顧到普通群眾的感情與情緒。今年年初大陸首條高速公路“上海滬嘉高速”正式停止收費(fèi),就算僅僅少收了幾許過路過橋費(fèi),可也收獲了叫好聲連連,經(jīng)驗(yàn)還在于重民意、順民心。
    俗語說得好,“人心向背定成敗”,看來我們既要算清楚“一個(gè)石碑頂多花費(fèi)二三百元”的“財(cái)務(wù)帳”,又要算明白群眾心里的“意愿帳”——“相比挖塘堰每個(gè)三四萬的治理費(fèi)用,立石碑的費(fèi)用并不大”,為何群眾還是無法接受?面對(duì)基層治理中呈現(xiàn)的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),恐怕治理者還須努力做到視“民憂”為“己憂”、將“己心”比“民心”。