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xx年第一季度工作總結(jié)暨工作計(jì)劃
-----人事行政部
目錄
工作總結(jié)
工作中存在的不足
應(yīng)對(duì)措施
工作計(jì)劃
工作總結(jié)
招聘方面
面試人員
財(cái)務(wù) 收銀員 汽車(chē)美容 機(jī)修學(xué)徒 銷(xiāo)售顧問(wèn) 網(wǎng)絡(luò)推廣 人事 Php程序員 汽車(chē)銷(xiāo)售 與維護(hù) 行政助理
114話務(wù)員
店長(zhǎng)
美容技師 Java程序員
SP人員
合計(jì)
88
13
8
6
2
21
5
4
13
4
2
166
通知人員
財(cái)務(wù) 收銀員 汽車(chē)美容 機(jī)修學(xué)徒 銷(xiāo)售顧問(wèn) 網(wǎng)絡(luò)推廣 人事 呼叫中心 Php程序員 做飯阿姨 汽車(chē)銷(xiāo)售 與維護(hù) 行政助理 主管
114話務(wù)員
店長(zhǎng)
美容技師 Java程序員
SP人員
合計(jì)
488
157
64
17
2
54
14
59
52
6
11
4
2
929
招聘成果
部門(mén) 外呼中心
人數(shù)（人） 16
電信外呼
114前臺(tái) 114指路 1205
5
17 7 7
宿舍管理工作
公司員工宿舍管理工作：
一、外呼女生宿舍的內(nèi)務(wù)整理工作；
二、114前臺(tái)女生的宿舍搬遷工作；
外呼工作
1、完成新外呼業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作（移勱集團(tuán)網(wǎng)）；
2、507外呼中心坐席擴(kuò)充，包括：電腦安裝、布線、調(diào)試；
新部門(mén)組建
完成電信車(chē)主通業(yè)務(wù)外 呼部門(mén)的組建工作； 包括人員招聘、培訓(xùn)的 安排。
其他日常工作
1、每月社保、公積金事宜； 2、月度績(jī)效考核； 3、每月辦公用品統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放； 4、當(dāng)月員工生日名單統(tǒng)計(jì)、生日禮物采購(gòu)； 5、訂單部工作； 6、其他人事日常工作。
工作中存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題
1、績(jī)效考核辦法一直未落實(shí)到位； 2、培訓(xùn)工作開(kāi)展未啟勱； 3、人員招聘方面：技術(shù)人才及汽車(chē)會(huì)所店長(zhǎng)人選一直未落實(shí)； 4、對(duì)員工管理有所松懈； 5、對(duì)汽車(chē)會(huì)所管控不到位； 6、對(duì)公司人員離職把控須更加嚴(yán)格、流程化。
應(yīng)對(duì)措施
應(yīng)對(duì)措施
1、4月份落實(shí)績(jī)效考核辦法并開(kāi)始實(shí)施； 2、培訓(xùn)工作：因受場(chǎng)地等因素，未能開(kāi)展，計(jì)劃將先出臺(tái)《培訓(xùn)管理制度》， 再根據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)需求開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)工作； 3、招聘方面：加大對(duì)招聘渠道的開(kāi)發(fā)的力度，需求校企合作，盡量以低的招 聘成本滿足公司用人需求； 4、嚴(yán)格控制公司本部、外呼、114前臺(tái)、114指路的人事行政工作，定期參與員 工早會(huì)、了解員工心態(tài)；
5、盡快將汽車(chē)店長(zhǎng)人選到位，完善汽車(chē)會(huì)所各流程，定期參加早會(huì)，定期對(duì)會(huì)
所情況進(jìn)行巡查、了解員工心態(tài)； 6、規(guī)范離職流程、分試用期、轉(zhuǎn)正后的離職流程。
工作計(jì)劃
招聘計(jì)劃
PHP工程師
2人
1人
龜太郎店長(zhǎng)
招聘 計(jì)劃
龜太郎收銀
1人
10人
話務(wù)員
工作計(jì)劃
1、培訓(xùn)：制定培訓(xùn)管理制度。并著手實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；
2、績(jī)效：組織學(xué)習(xí)新的績(jī)效考核辦法并實(shí)施；
3、員工福利：準(zhǔn)確安排、統(tǒng)計(jì)員工生日福利； 4、協(xié)劣完成聯(lián)通116114及酒店預(yù)定事宜（含人員招聘、培訓(xùn)等）； 5、做好公司各辦公電腦、外呼系統(tǒng)的維護(hù)工作； 6、完成華誠(chéng)社保辦理工作； 7、完成華誠(chéng)證辦理所需材料準(zhǔn)備； 8、其他雜項(xiàng)事宜。
xx年第一季度工作總結(jié)暨工作計(jì)劃
-----人事行政部
目錄
工作總結(jié)
工作中存在的不足
應(yīng)對(duì)措施
工作計(jì)劃
工作總結(jié)
招聘方面
面試人員
財(cái)務(wù) 收銀員 汽車(chē)美容 機(jī)修學(xué)徒 銷(xiāo)售顧問(wèn) 網(wǎng)絡(luò)推廣 人事 Php程序員 汽車(chē)銷(xiāo)售 與維護(hù) 行政助理
114話務(wù)員
店長(zhǎng)
美容技師 Java程序員
SP人員
合計(jì)
88
13
8
6
2
21
5
4
13
4
2
166
通知人員
財(cái)務(wù) 收銀員 汽車(chē)美容 機(jī)修學(xué)徒 銷(xiāo)售顧問(wèn) 網(wǎng)絡(luò)推廣 人事 呼叫中心 Php程序員 做飯阿姨 汽車(chē)銷(xiāo)售 與維護(hù) 行政助理 主管
114話務(wù)員
店長(zhǎng)
美容技師 Java程序員
SP人員
合計(jì)
488
157
64
17
2
54
14
59
52
6
11
4
2
929
招聘成果
部門(mén) 外呼中心
人數(shù)（人） 16
電信外呼
114前臺(tái) 114指路 1205
5
17 7 7
宿舍管理工作
公司員工宿舍管理工作：
一、外呼女生宿舍的內(nèi)務(wù)整理工作；
二、114前臺(tái)女生的宿舍搬遷工作；
外呼工作
1、完成新外呼業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作（移勱集團(tuán)網(wǎng)）；
2、507外呼中心坐席擴(kuò)充，包括：電腦安裝、布線、調(diào)試；
新部門(mén)組建
完成電信車(chē)主通業(yè)務(wù)外 呼部門(mén)的組建工作； 包括人員招聘、培訓(xùn)的 安排。
其他日常工作
1、每月社保、公積金事宜； 2、月度績(jī)效考核； 3、每月辦公用品統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放； 4、當(dāng)月員工生日名單統(tǒng)計(jì)、生日禮物采購(gòu)； 5、訂單部工作； 6、其他人事日常工作。
工作中存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題
1、績(jī)效考核辦法一直未落實(shí)到位； 2、培訓(xùn)工作開(kāi)展未啟勱； 3、人員招聘方面：技術(shù)人才及汽車(chē)會(huì)所店長(zhǎng)人選一直未落實(shí)； 4、對(duì)員工管理有所松懈； 5、對(duì)汽車(chē)會(huì)所管控不到位； 6、對(duì)公司人員離職把控須更加嚴(yán)格、流程化。
應(yīng)對(duì)措施
應(yīng)對(duì)措施
1、4月份落實(shí)績(jī)效考核辦法并開(kāi)始實(shí)施； 2、培訓(xùn)工作：因受場(chǎng)地等因素，未能開(kāi)展，計(jì)劃將先出臺(tái)《培訓(xùn)管理制度》， 再根據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)需求開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)工作； 3、招聘方面：加大對(duì)招聘渠道的開(kāi)發(fā)的力度，需求校企合作，盡量以低的招 聘成本滿足公司用人需求； 4、嚴(yán)格控制公司本部、外呼、114前臺(tái)、114指路的人事行政工作，定期參與員 工早會(huì)、了解員工心態(tài)；
5、盡快將汽車(chē)店長(zhǎng)人選到位，完善汽車(chē)會(huì)所各流程，定期參加早會(huì)，定期對(duì)會(huì)
所情況進(jìn)行巡查、了解員工心態(tài)； 6、規(guī)范離職流程、分試用期、轉(zhuǎn)正后的離職流程。
工作計(jì)劃
招聘計(jì)劃
PHP工程師
2人
1人
龜太郎店長(zhǎng)
招聘 計(jì)劃
龜太郎收銀
1人
10人
話務(wù)員
工作計(jì)劃
1、培訓(xùn)：制定培訓(xùn)管理制度。并著手實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；
2、績(jī)效：組織學(xué)習(xí)新的績(jī)效考核辦法并實(shí)施；
3、員工福利：準(zhǔn)確安排、統(tǒng)計(jì)員工生日福利； 4、協(xié)劣完成聯(lián)通116114及酒店預(yù)定事宜（含人員招聘、培訓(xùn)等）； 5、做好公司各辦公電腦、外呼系統(tǒng)的維護(hù)工作； 6、完成華誠(chéng)社保辦理工作； 7、完成華誠(chéng)證辦理所需材料準(zhǔn)備； 8、其他雜項(xiàng)事宜。