銷售助理季度工作總結(jié)

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    職位名稱:銷售部經(jīng)理別 名:銷售部主任、銷售部總管、銷售部總監(jiān)(1)工作活動(dòng)和工作程序。
    通過(guò)對(duì)下級(jí)的管理和監(jiān)督,實(shí)施企業(yè)的銷售計(jì)劃,并進(jìn)行組織、指導(dǎo)和控制;指導(dǎo)銷售部的各種活動(dòng);就全面的銷售事務(wù)向上級(jí)管理部門(mén)做出報(bào)告;根據(jù)上級(jí)對(duì)銷售區(qū)域、銷售渠道、銷售定額、銷售目標(biāo)的批準(zhǔn)認(rèn)可,協(xié)調(diào)銷售分配功能;對(duì)推銷員銷售區(qū)域的分派;評(píng)估銷售業(yè)務(wù)報(bào)告;批準(zhǔn)各種有助于銷售的計(jì)劃,如培訓(xùn)計(jì)劃、促銷計(jì)劃等。進(jìn)行市場(chǎng)分析,以確定顧客需求、潛在的消費(fèi)量、價(jià)格一覽表、折扣率,開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo);親自與大客戶保持聯(lián)系;可與其他管理部門(mén)合作,建議核批準(zhǔn)用于研究和開(kāi)發(fā)工作的預(yù)算支出和撥款;可與廣告公司就制作廣告事宜進(jìn)行談判,并在廣告發(fā)布之前對(duì)廣告素材予以認(rèn)可;可根據(jù)銷售需要在本部門(mén)內(nèi)成立相應(yīng)的銷售群體;可根據(jù)有關(guān)規(guī)定建議或?qū)嵤┍静块T(mén)員工的獎(jiǎng)懲;可以調(diào)用小汽車2輛、送貨車10輛、摩托車10輛。
    2)工作條件和自然環(huán)境。
    %以上時(shí)間在室內(nèi)工作,一般不受氣候影響,但可能受氣溫影響。溫度適中,無(wú)嚴(yán)重噪音,無(wú)個(gè)人生命危險(xiǎn),無(wú)有毒氣體。有外出要求,一年中有10%~20%的工作日出差在外。工作地點(diǎn):本市。
    (3)社會(huì)環(huán)境。
    有一名副手,銷售部工作人員有25~30人,直接上級(jí)是銷售副總經(jīng)理。需要經(jīng)常交往的部門(mén)是生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部??梢詤⒓悠髽I(yè)家俱樂(lè)部、員工樂(lè)園等各項(xiàng)活動(dòng)。
    (4)聘用條件。
    每周工作40小時(shí),固定假日放假;基本工資每月2000元,職務(wù)津貼每月500元,每年完成全年銷售指標(biāo)獎(jiǎng)金5000元,超額完成部分以0.1%提取獎(jiǎng)金;本崗位是企業(yè)中層崗位,可晉升為銷售副總經(jīng)理或分廠總經(jīng)理。每年4~10月份為忙季,其他時(shí)間為閑季;每3年有出國(guó)進(jìn)修機(jī)會(huì);每5年有為期一個(gè)月的公休假期,可報(bào)銷15 000元的旅游費(fèi)用;公司免費(fèi)提供市區(qū)兩室一廳(85平米以上)住宅一套。
    銷售分正當(dāng)銷售和非正當(dāng)銷售兩種。
    正當(dāng)銷售:就是賣(mài)產(chǎn)品,在有真正的產(chǎn)品實(shí)物,有讓顧客放心的資本的。就拿電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō),一般好的產(chǎn)品不僅是有好的產(chǎn)品而且還有較為完善的售后,所以一般都有讓消費(fèi)者放心的根本。
    不正當(dāng)銷售:簡(jiǎn)單的說(shuō)就是坑人。
    所以銷售說(shuō)白了就是賣(mài)東西,只是如今的社會(huì),分辨真假真的不是那么簡(jiǎn)單的事
    酒店銷售代表和銷售主管工作描述銷售代表每月事先擬定當(dāng)月的“業(yè)務(wù)洽訪計(jì)劃表”。
    洽訪前應(yīng)作事先妥善安排,擬定談話內(nèi)容,盡量出去能拜訪三位以上的客戶。
    拜訪時(shí)除問(wèn)候、致謝外,并告知酒店的新服務(wù)、設(shè)施、價(jià)格或新的營(yíng)業(yè)動(dòng)向,且聽(tīng)取客戶批評(píng)指導(dǎo)的意見(jiàn)。
    每一客戶洽訪完畢,應(yīng)提出洽訪工作情形報(bào)告,并填寫(xiě)“業(yè)務(wù)報(bào)告表”,其內(nèi)容包括:
    ①日期。
    ②公司名稱。
    ③洽訪人姓名。
    ④地點(diǎn)及內(nèi)容。
    ⑤其他重要事項(xiàng)。
    ⑥酒店代表簽名。
    酒店代表洽訪時(shí)所花用的交通費(fèi)或其他費(fèi)用,可填具“零用金支付憑證”,申請(qǐng)報(bào)賬。
    將“業(yè)務(wù)報(bào)告表”填寫(xiě)后,附上“零用金支付憑證”一并送交主管參閱簽核,若有意見(jiàn)應(yīng)在“業(yè)務(wù)報(bào)告表”上注明。
    若“業(yè)務(wù)報(bào)告表”內(nèi)容涉及其他相關(guān)部門(mén),則轉(zhuǎn)至該單位參閱,該部門(mén)主管在報(bào)告上簽名或注明原因,意見(jiàn)簽署后再退回業(yè)務(wù)部門(mén)。
    “業(yè)務(wù)報(bào)告表”及所附的“零用金支付憑證”,經(jīng)由主管簽核后,交由秘書(shū)整理申請(qǐng)。
    每星期定期與主管開(kāi)會(huì),以確定客戶交待事項(xiàng)均已妥善安排與處理。
    酒店安排業(yè)務(wù)代表進(jìn)行銷售活動(dòng),優(yōu)點(diǎn)比較多,重要一點(diǎn)是業(yè)務(wù)員與客戶面對(duì)面交流,極易和客戶建立感情,成交的幾率極高。促銷費(fèi)用可能較高,對(duì)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)也有比較高的要求,而且市場(chǎng)區(qū)域比較分散,短期內(nèi)立竿見(jiàn)影十分困難。因此,酒店應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高銷售績(jī)效