一、交通銀行簡介
交通銀行始建于1908年，是中國歷史最悠久的現(xiàn)代商業(yè)銀行。2005年6月，交通銀行在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為第一家完成財務(wù)重組的國有控股銀行、第一家引進(jìn)國際戰(zhàn)略投資者的大型商業(yè)銀行和第一家在境外公開上市的內(nèi)地商業(yè)銀行，2007年5月，交通銀行成功回歸A股市場。2012年，交行在《福布斯》雜志全球企業(yè)2000強(qiáng)排行榜上位列第96位;在《銀行家》雜志全球1000家銀行一級資本排名中位列第30位，較上年提升5位;連續(xù)4年躋身《財富》雜志世界500強(qiáng)榜單，排名第326位，較上年提升72位。截至2012年6月末，交通銀行資產(chǎn)總額已達(dá)5.15萬億元，2012年上半年實現(xiàn)凈利潤310.88億元。
交通銀行是總部設(shè)在上海的國有大型股份制商業(yè)銀行，截至2012年6月末，本行員工數(shù)量境內(nèi)外共計9.36萬人，在全國190多個城市有2700余家網(wǎng)點，并設(shè)有12家境外分支機(jī)構(gòu)，包括香港、紐約、東京、新加坡、首爾、法蘭克福、澳門、胡志明市、悉尼、舊金山和臺北分行、交通銀行(英國)有限公司。交通銀行業(yè)務(wù)范圍現(xiàn)已涵蓋銀行、證券、信托、金融租賃、基金、保險、離岸金融等多個領(lǐng)域，旗下子公司包括交銀金融租賃、交銀國際、交銀施羅德基金、交銀國際信托、中國交銀保險、交銀康聯(lián)人壽保險、安吉交銀村鎮(zhèn)銀行、大邑交銀村鎮(zhèn)銀行和石河子交銀村鎮(zhèn)銀行，交通銀行還是常熟農(nóng)村商業(yè)銀行的第一大股東并參股西藏銀行。
二、招聘需求
1、招聘對象：2014年應(yīng)屆全日制本科生;
2、招聘職位：客戶服務(wù)中心客服代表(派遣制);
3、招聘人數(shù)：20人;
4、需求專業(yè)：營銷、金融、經(jīng)濟(jì)、管理、財會、計算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè);
5、招聘流程：簡歷投遞、資格審核、筆試、面試、體檢和錄用簽約等環(huán)節(jié)。
職位描述：
(1) 通過電話、傳真、手機(jī)、郵件、遠(yuǎn)程智能柜員機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)等渠道，為客戶提供交行業(yè)務(wù)咨詢、求助建議、代客交易、專業(yè)理財、客戶關(guān)懷等在線金融服務(wù);
(2) 收集客戶對交行產(chǎn)品、服務(wù)等需求信息，為交行各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考意見;
(3) 參與交行電子銀行客戶體驗工作，承擔(dān)電子銀行客戶拓展和維護(hù)職能。
職位要求：
(1) 2014年全日制大學(xué)本科應(yīng)屆畢業(yè)生，具有市場營銷、金融、財會、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財政學(xué)、計算機(jī)等專業(yè)，如學(xué)心理學(xué)專業(yè)和有粵語專長者將優(yōu)先考慮;
(2) 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神和良好的職業(yè)道德，誠實守信、客戶服務(wù)意識強(qiáng)，心理素質(zhì)佳;
(3) 具有良好的中文和英文溝通表達(dá)能力，有親和力;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力;口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;熟悉電腦操作，打字速度快;
(4) 能適應(yīng)輪班工作制，具有較強(qiáng)的工作壓力承受能力。
三、應(yīng)聘須知
1、招聘網(wǎng)站：登錄投遞簡歷。
2、投遞簡歷截止時間：2014年5月31日24時，請同學(xué)們盡早投遞簡歷。