一、公司簡介
順豐速運(集團)有限公司(以下簡稱順豐)是一家成立于1993年3月的港資速運企業(yè)，為廣大客戶提供快速、安全、優(yōu)質(zhì)的快遞服務。順豐不斷加強核心競爭力，以強大的自有網(wǎng)絡、高效的運營速度和優(yōu)質(zhì)的客戶服務為后盾，力圖將“順豐”品牌塑造成為中國民族速運企業(yè)的“百年老店”，為中國速運行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
目前，順豐正以矯健的步伐，向國際化發(fā)展方向執(zhí)著邁進!
二、招聘信息
(一) 管理培訓生(培養(yǎng)方向為基層管理者)：15人
1、招聘方式
1) 網(wǎng)上投遞簡歷-簡歷篩選-HR面試-分部經(jīng)理復試-綜合考評及錄用;
2) 專場招聘會宣講-現(xiàn)場投遞簡歷-HR初試-用人部門復試-綜合考評及錄用。
2、培養(yǎng)方式
1) 管理培訓生需至少6個月在基層崗位進行學習，包括收派員、倉庫管理員、門店營業(yè)員等，根據(jù)用人單位要求進行崗位安排;
2) 培養(yǎng)期間：將根據(jù)管理培訓生培養(yǎng)計劃進行大學生培養(yǎng)。前兩個月進行基層崗位跟班學習，包括收派員、倉管員、門店營業(yè)員等;第三個月進行轉(zhuǎn)考核考試，根據(jù)考試結果與培養(yǎng)實習情況進行定崗。基層崗位學習達到6個月-12個月后，公司將依據(jù)個人意愿及培訓生學習情況進行崗位選拔，管理培訓生將優(yōu)先錄用為基層管理者。
3、任職要求
1) 本科以上學歷， 2014年畢業(yè)生;
2) 認同順豐企業(yè)文化及核心價值觀，愿意與順豐共同成長;
3) 為人誠信、正直，具備較強的溝通協(xié)調(diào)、抗壓應變、環(huán)境適應能力;學習欲望及責任意識強、做事認真，能夠吃苦耐勞，愿意從基層做起，并能適應管培生培養(yǎng)計劃。
(二)英文客服代表：若干
1、職位描述：
1) 接聽熱線所有來電;
2) 受理客戶下單、業(yè)務咨詢、查詢、客戶投訴等性可解決問題的回復、處理;
3) 受理客戶反映的非性可解決問題，并及時將需要處理信息以工單形式流轉(zhuǎn)至高級客服代表處理;
4) 協(xié)助客戶進行信息登記和更新并建立新客戶檔案，對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機密及客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密;
5) 完成上級交辦的其他工作任務。
2、任職要求：
1) 教育程度：大專以上文化程度;
2) 專業(yè)要求：掌握公司業(yè)務知識，掌握客戶服務溝通技巧;
3) 普通話標準，音色佳;理解能力強，思維清晰;有較強的分析能力及語言組織和歸納能力、獨立工作和解決問題的能力;
4) 具有良好的人際溝通能力和團隊合作意識，工作認真負責，有親和力,反應能力快，有耐性，能承受較大的工作壓力，適應倒班工作;
5) 熟練掌握電腦操作技能，打字速度快;
6) 身體健康，無職業(yè)病，無不良嗜好;
7) 英文水平良好。
(三)門店營業(yè)員：10人
1、主要職責
1) 按照公司要求，安全、快捷、準確的完成自寄自取工作;
2) 負責速運新產(chǎn)品宣傳及推廣，保障新產(chǎn)品有效落地;
3) 負責商業(yè)業(yè)務銷售、便民服務推廣、宣傳與落地;
4) 負責樣品的驗收、陳列、盤點、防損、保管及退回;
5) 負責門店現(xiàn)場管理(環(huán)境衛(wèi)生、設備維護、后倉管理;)
6) 負責門店安全管理(樣品安全、營業(yè)款安全、信息安全)。
2、 輔助職責
1) 派送相關宣傳單、禮品及收集相關意見;
2) 收集客戶需求、建議及意見;
3) 承辦上級領導及上級管理部門交付的其他工作任務。
(四)收派員崗位：若干
1、職責要求:
1) 負責客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害;
2) 負責及時回收散單貨款和及時回收月結款項，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳;
3) 負責開發(fā)客戶和進行客戶維護工作;
4) 負責宣傳公司相關業(yè)務;
5) 負責幫帶新同事。
2、任職資格:
1) 大專以上學歷;
2) 需自備交通工具(電動車、摩托車)有快遞物流工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3) 熟悉公司業(yè)務流程和相關知識，熟悉所屬區(qū)域的地理環(huán)境，清楚區(qū)內(nèi)道路、街道、鄉(xiāng)村、建筑物的位置;
4) 有良好的職業(yè)道德操守，強烈的責任心，敬業(yè)，具有團隊合作意識，工作認真負責，具有親和力，正真、誠信，普通話流利(特殊地區(qū)可不作限制)。
(五)倉庫管理員：若干
職責描述：
1) 執(zhí)行倉庫SOP標準，確保倉庫作業(yè)順利進行;
2) 負責倉庫貨物的驗收、分類、碼放、進出、保管、盤點、對賬等工作;
3) 作業(yè)設備(叉車、托盤搬運車)的操作、保管、日常清潔、維護和保養(yǎng);
4) 冷鏈及電子商務倉庫日常事務管理(6S要求);
5) 完成上級領導交付其他任務。
任職資格：
1) 大專及以上學歷，物流倉儲、食品檢測類相關專業(yè)優(yōu)先;
2) 在電子商務領域倉庫工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3) 熟悉倉庫進出貨、盤點操作流程，熟悉電腦操作，懂WMS、ERP操作者優(yōu)先;
4) 有良好的職業(yè)道德操守與較強的責任心，具有團隊合作意識，服從管理，執(zhí)行力度強，積極耐勞，有進取心。
三、其他說明
入職我司的學生，公司也將為其提供廣闊的發(fā)展平臺，在培養(yǎng)期結束后可選擇留任現(xiàn)任崗位或可根據(jù)個人意向通過內(nèi)聘至我司其他崗位。另外，外聘的同崗位優(yōu)先錄用我司員工。
以上內(nèi)容如有疑問請電話聯(lián)系!
順豐速運上海區(qū)招聘組聯(lián)系方式：021-69763051
聯(lián)系人：劉凝(15201919677)
順豐速運(集團)有限公司(以下簡稱順豐)是一家成立于1993年3月的港資速運企業(yè)，為廣大客戶提供快速、安全、優(yōu)質(zhì)的快遞服務。順豐不斷加強核心競爭力，以強大的自有網(wǎng)絡、高效的運營速度和優(yōu)質(zhì)的客戶服務為后盾，力圖將“順豐”品牌塑造成為中國民族速運企業(yè)的“百年老店”，為中國速運行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
目前，順豐正以矯健的步伐，向國際化發(fā)展方向執(zhí)著邁進!
二、招聘信息
(一) 管理培訓生(培養(yǎng)方向為基層管理者)：15人
1、招聘方式
1) 網(wǎng)上投遞簡歷-簡歷篩選-HR面試-分部經(jīng)理復試-綜合考評及錄用;
2) 專場招聘會宣講-現(xiàn)場投遞簡歷-HR初試-用人部門復試-綜合考評及錄用。
2、培養(yǎng)方式
1) 管理培訓生需至少6個月在基層崗位進行學習，包括收派員、倉庫管理員、門店營業(yè)員等，根據(jù)用人單位要求進行崗位安排;
2) 培養(yǎng)期間：將根據(jù)管理培訓生培養(yǎng)計劃進行大學生培養(yǎng)。前兩個月進行基層崗位跟班學習，包括收派員、倉管員、門店營業(yè)員等;第三個月進行轉(zhuǎn)考核考試，根據(jù)考試結果與培養(yǎng)實習情況進行定崗。基層崗位學習達到6個月-12個月后，公司將依據(jù)個人意愿及培訓生學習情況進行崗位選拔，管理培訓生將優(yōu)先錄用為基層管理者。
3、任職要求
1) 本科以上學歷， 2014年畢業(yè)生;
2) 認同順豐企業(yè)文化及核心價值觀，愿意與順豐共同成長;
3) 為人誠信、正直，具備較強的溝通協(xié)調(diào)、抗壓應變、環(huán)境適應能力;學習欲望及責任意識強、做事認真，能夠吃苦耐勞，愿意從基層做起，并能適應管培生培養(yǎng)計劃。
(二)英文客服代表：若干
1、職位描述：
1) 接聽熱線所有來電;
2) 受理客戶下單、業(yè)務咨詢、查詢、客戶投訴等性可解決問題的回復、處理;
3) 受理客戶反映的非性可解決問題，并及時將需要處理信息以工單形式流轉(zhuǎn)至高級客服代表處理;
4) 協(xié)助客戶進行信息登記和更新并建立新客戶檔案，對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機密及客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密;
5) 完成上級交辦的其他工作任務。
2、任職要求：
1) 教育程度：大專以上文化程度;
2) 專業(yè)要求：掌握公司業(yè)務知識，掌握客戶服務溝通技巧;
3) 普通話標準，音色佳;理解能力強，思維清晰;有較強的分析能力及語言組織和歸納能力、獨立工作和解決問題的能力;
4) 具有良好的人際溝通能力和團隊合作意識，工作認真負責，有親和力,反應能力快，有耐性，能承受較大的工作壓力，適應倒班工作;
5) 熟練掌握電腦操作技能，打字速度快;
6) 身體健康，無職業(yè)病，無不良嗜好;
7) 英文水平良好。
(三)門店營業(yè)員：10人
1、主要職責
1) 按照公司要求，安全、快捷、準確的完成自寄自取工作;
2) 負責速運新產(chǎn)品宣傳及推廣，保障新產(chǎn)品有效落地;
3) 負責商業(yè)業(yè)務銷售、便民服務推廣、宣傳與落地;
4) 負責樣品的驗收、陳列、盤點、防損、保管及退回;
5) 負責門店現(xiàn)場管理(環(huán)境衛(wèi)生、設備維護、后倉管理;)
6) 負責門店安全管理(樣品安全、營業(yè)款安全、信息安全)。
2、 輔助職責
1) 派送相關宣傳單、禮品及收集相關意見;
2) 收集客戶需求、建議及意見;
3) 承辦上級領導及上級管理部門交付的其他工作任務。
(四)收派員崗位：若干
1、職責要求:
1) 負責客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害;
2) 負責及時回收散單貨款和及時回收月結款項，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳;
3) 負責開發(fā)客戶和進行客戶維護工作;
4) 負責宣傳公司相關業(yè)務;
5) 負責幫帶新同事。
2、任職資格:
1) 大專以上學歷;
2) 需自備交通工具(電動車、摩托車)有快遞物流工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3) 熟悉公司業(yè)務流程和相關知識，熟悉所屬區(qū)域的地理環(huán)境，清楚區(qū)內(nèi)道路、街道、鄉(xiāng)村、建筑物的位置;
4) 有良好的職業(yè)道德操守，強烈的責任心，敬業(yè)，具有團隊合作意識，工作認真負責，具有親和力，正真、誠信，普通話流利(特殊地區(qū)可不作限制)。
(五)倉庫管理員：若干
職責描述：
1) 執(zhí)行倉庫SOP標準，確保倉庫作業(yè)順利進行;
2) 負責倉庫貨物的驗收、分類、碼放、進出、保管、盤點、對賬等工作;
3) 作業(yè)設備(叉車、托盤搬運車)的操作、保管、日常清潔、維護和保養(yǎng);
4) 冷鏈及電子商務倉庫日常事務管理(6S要求);
5) 完成上級領導交付其他任務。
任職資格：
1) 大專及以上學歷，物流倉儲、食品檢測類相關專業(yè)優(yōu)先;
2) 在電子商務領域倉庫工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3) 熟悉倉庫進出貨、盤點操作流程，熟悉電腦操作，懂WMS、ERP操作者優(yōu)先;
4) 有良好的職業(yè)道德操守與較強的責任心，具有團隊合作意識，服從管理，執(zhí)行力度強，積極耐勞，有進取心。
三、其他說明
入職我司的學生，公司也將為其提供廣闊的發(fā)展平臺，在培養(yǎng)期結束后可選擇留任現(xiàn)任崗位或可根據(jù)個人意向通過內(nèi)聘至我司其他崗位。另外，外聘的同崗位優(yōu)先錄用我司員工。
以上內(nèi)容如有疑問請電話聯(lián)系!
順豐速運上海區(qū)招聘組聯(lián)系方式：021-69763051
聯(lián)系人：劉凝(15201919677)