客服主管個(gè)人工作計(jì)劃樣本推薦

以下是為大家整理的關(guān)于客服主管個(gè)人工作計(jì)劃樣本推薦的文章，希望大家能夠喜歡！
    1、了解員工的基本情況。
    2、整理公司內(nèi)務(wù)，做一些新的促銷(xiāo)海報(bào)。
    3、整理客戶(hù)資料分清楚白金用戶(hù)、黃金用戶(hù)、普通用戶(hù)和掉網(wǎng)客戶(hù)。
    4、給所有的客戶(hù)打一遍電話(huà)，按照白金用戶(hù)、黃金用戶(hù)、普通用戶(hù)和掉網(wǎng)客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)的情況。
    5、每周一、四給網(wǎng)員講課
    6、與廖亞令及王經(jīng)理密切的溝通和配合，相互合作。
    7、每天晚上給員工培訓(xùn)軟件功能和企業(yè)文化(目的是要給網(wǎng)員講解)
    8、每周堅(jiān)持的企業(yè)文化培訓(xùn)(王經(jīng)理培訓(xùn))
    9、積極主動(dòng)的給員工交流了解員工的需求和想法
    10、積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天成績(jī)。