一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個符合題意)
1 下列有關(guān)在職培訓(xùn)的陳述正確的是( )。
A.大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工可能更傾向于工作流動
B.對于工人的技能學(xué)習(xí)來說，一般培訓(xùn)是普遍、主要的方式
C.隨著雇員的年齡越來越大，他們進(jìn)行在職培訓(xùn)投資的意愿也就越來越低
D.接受正規(guī)學(xué)校教育數(shù)量越多的人，越可能接受更少的在職培訓(xùn)
參考答案：C
參考解析:
本題考查在職培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工，他們的流動傾向會受到削弱。所以選項A錯誤。對于工人的技能學(xué)習(xí)來說，在職培訓(xùn)是普遍、主要的方式。所以選項B錯誤。接受正規(guī)學(xué)校教育數(shù)量越多的人，越可能接受更多的在職培訓(xùn)。所以選項D錯誤。
2 下列屬于勞動爭議范圍的是( )。
A.勞動者對勞動能力鑒定委員會的傷殘等級鑒定結(jié)論的異議糾紛
B.勞動者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛
C.勞動者與用人單位解除或者終止勞動關(guān)系后，請求用人單位返還其收取的勞動合同定金而產(chǎn)生的爭議
D.勞動者請求社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會保險金的糾紛
參考答案：C
參考解析:
本題考查勞動爭議的范圍。選項ABD都不屬于勞動爭議的范圍。
3 工作沒計的方法中.( )關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。
A.工作擴(kuò)大化
B.工作豐富化
C.工作生活質(zhì)量
D.自主性工作團(tuán)隊
參考答案：B
參考解析:
本題考查激勵型的_丁作設(shè)計方法。工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。
4 社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是指依法收取社會保險費，并按照規(guī)定支付保險待遇的主體。在我國社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也稱為( )。
A.監(jiān)督人
B.投保人
C.管理人
D.保險人
參考答案：D
參考解析:
本題考查保險人的含義。
5 企業(yè)在使用德爾菲法進(jìn)行人員需求預(yù)測時應(yīng)遵守的原則是( )。
A.專家人數(shù)不應(yīng)多于20人
B.給專家提供充分的資料和信息
C.問題的表述盡量含糊
D.專家必須對問題作出精確回答
參考答案：B
參考解析:
本題考查德爾菲法。德爾菲法須注意的原則：專家一般不少于30人，問卷返回率不低于60%。避免造成誤解和歧義，問題盡量簡化。要給專家提供充分的資料和信息。預(yù)測結(jié)果不要求精確，必須得到專家的理解和支持;爭取決策層領(lǐng)導(dǎo)的支持。
6 職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由( )按月支付。
A.所在單位
B.工傷保險基金
C.勞動能力鑒定委員會
D.勞動保障行政部門
參考答案：A
參考解析:
本題考查工傷待遇。職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。
7 下列選項中屬于績效改進(jìn)過程的第一步，也是績效改進(jìn)的基本環(huán)節(jié)的是( )。
A.選擇績效改進(jìn)方法
B.組建績效改進(jìn)部門
C.績效診斷與分析
D.評價績效改進(jìn)成果
參考答案：C
參考解析:
本題考查績效改進(jìn)的程序。績效診斷和分析是績效改進(jìn)過程中的第一步，是績效改進(jìn)的基本環(huán)節(jié)。
8 在經(jīng)濟(jì)衰退時期，在勞動力供給方面占主導(dǎo)地位的效應(yīng)是( )。
A.收入效應(yīng)
B.附加的勞動者效應(yīng)
C.替代效應(yīng)
D.灰心喪氣的勞動者效應(yīng)
參考答案：D
參考解析:
本題考查灰心喪氣的勞動者效應(yīng)。
9 在典型的職業(yè)生涯通道類型中，描述員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同工種之間變動路徑的是( )。
A.橫向通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.職業(yè)生涯道
參考答案：A
參考解析:
本題考查橫向通道的概念。橫向通道即員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同崗位或不同工種之間變動路徑。
10 用人單位違反勞動和社會保險法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，2年的期限應(yīng)自( )起計算。
A.違法行為發(fā)生之日
B.違法行為終了之日
C.勞動者舉報之日
D.立案之日
參考答案：B
參考解析:
本題考查勞動監(jiān)察的相關(guān)內(nèi)容。用人單位違反勞動和社會保險法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，2年的期限應(yīng)自違法行為終了之日起計算。
11 中國的三方協(xié)商機(jī)制體現(xiàn)了明顯的( )特色。
A.行業(yè)自律
B.企業(yè)為主
C.政府主導(dǎo)
D.法制化
參考答案：C
參考解析:
本題考查中國的三方協(xié)商機(jī)制。中國的三方協(xié)商機(jī)制體現(xiàn)了明顯的政府主導(dǎo)特色。
12 當(dāng)前階段西方國家勞動關(guān)系的特點之一是( )。
A.爭取廣泛的民主參與權(quán)力成為勞方重要的目標(biāo)
B.非正規(guī)就業(yè)勞動者的處境日益改善
C.初步實行集體談判制度
D.工會的力量有不斷縮小的趨勢
參考答案：D
參考解析:
本題考查發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家的勞動關(guān)系特點。西方國家第三產(chǎn)業(yè)的比重大于第二產(chǎn)業(yè)比重，工會的范圍和力量有不斷縮小的趨勢，工會面臨在服務(wù)業(yè)發(fā)展會員的挑戰(zhàn)。
13 密歇根大學(xué)的尤里奇教授在2007年將高績效人力資源管理者區(qū)分為六種角色.其中，受人尊敬且被別人所接受，能夠堅持自己的觀點和挑戰(zhàn)已有假設(shè)的角色，稱為( )。
A.文化與變革的服務(wù)者
B.戰(zhàn)略設(shè)計師
C.業(yè)務(wù)執(zhí)行者與商業(yè)盟友
D.可信任的參與者
參考答案：D
參考解析:
本題考查可信任的參與者的概念。2007年密歇根大學(xué)尤里奇教授歸納了六項高績效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力：可信任的參與者、人才管理者/組織設(shè)計者、文化與變革的服務(wù)者、戰(zhàn)設(shè)計師、業(yè)務(wù)執(zhí)行者與商業(yè)盟友。其中，可信任的參與者指能夠受人尊敬且能夠被人接受。能夠提出自己的觀點，有自己的立場且能夠挑戰(zhàn)已有的假設(shè)，是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源的核心要素。
14 人力資源需求預(yù)測程序的第一步是( )。
A.確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量
B.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷
C.估算各職能工作活動的總量
D.預(yù)測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況
參考答案：D
參考解析:
本題考查人力資源需求預(yù)測程序的第一步——預(yù)測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況。
15 下列福利項目巾.屬于企業(yè)補(bǔ)充福利的是( )。
A.員工服務(wù)汁劃
B.住房公積金
C.社會保險
D.法定假日
參考答案：A
參考解析:
本題考查企業(yè)補(bǔ)充福利的構(gòu)成。選項BCD屬于法定福利。
16 因勞務(wù)派遣單位存在違法行為.給被派遣勞動者造成損害的，( )。
A.勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任
B.由勞動爭議仲裁委員會決定由誰承擔(dān)賠償責(zé)任
C.用工單位承擔(dān)賠償責(zé)任
D.勞務(wù)派遣單位承擔(dān)賠償責(zé)任
參考答案：A
參考解析:
本題考查勞務(wù)派遣單位的法定義務(wù)。因勞務(wù)派遣單位存在違法行為，給被派遣勞動者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
17 由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因此，企業(yè)利用文憑來篩選員工的做法是有道理的，這是( )的一個基本觀點。
A.勞動力供給理論
B.勞動力需求理論
C.高等教育的信號模型理論
D.收入分配理論
參考答案：C
參考解析:
本題考查高等教育的信號模型。根據(jù)高等教育的信號模型理論，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實是一種既簡單明確而且預(yù)測準(zhǔn)確率也比較高的方法。
18 如果某城市清清工的小時工資率為15元，清潔工的勞動力總供給時間為1000小時，當(dāng)小時工資率提高到20元之后，該市清潔工的勞動力總供給時間上升到1500小時，則該市的勞動力供給彈性為( )。
A.0.33
B.0.5
C.1.5
D.1
參考答案：C
參考解析:
本題考查供給彈性的計算。本題中勞動力供給彈性=[(500/1000)×100%]÷[(5/15)×100%]=1.5。
19 通過使用相關(guān)的統(tǒng)計工具來分析影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程的因素，進(jìn)而改進(jìn)流程，控制錯誤率和廢品率，從而提升組織的績效水平，這種績效改進(jìn)方法是( )。
A.標(biāo)桿超越
B.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
C.六西格瑪管理
D.IS0質(zhì)量管理體系
參考答案：C
參考解析:
本題考查六西格瑪管理。六西格瑪管理通過使用一系列的統(tǒng)計工具來分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
20 下列激勵理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而偏向于注重人的行為與結(jié)果的理論是( )。
A.公平理論
B.雙因素理論
C.強(qiáng)化理論
D.目標(biāo)設(shè)置理論
參考答案：C
參考解析:
本題考查強(qiáng)化理論。21 根據(jù)費德勒的權(quán)變理論，適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景是( )。
A.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，職權(quán)較大
B.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，職權(quán)較大
C.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，職權(quán)較小
D.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，職權(quán)較小
參考答案：D
參考解析:
本題考查費德勒的權(quán)變理論。適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景有兩種，一種是上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，職權(quán)較小;另一種是上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，職權(quán)較大。
22 領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰等手段來影響員工的績效，往往比較關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，該領(lǐng)導(dǎo)模式屬于( )。
A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)
B.交易型領(lǐng)導(dǎo)
C.改變型領(lǐng)導(dǎo)
D.權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)
參考答案：B
參考解析:
本題考查交易型領(lǐng)導(dǎo)的特點。
23 關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，錯誤的是( )。
A.企業(yè)大學(xué)是非獨立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)展模式
B.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部的優(yōu)點是有利于形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)計劃
C.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)作為獨立部門的優(yōu)點是不易受其他工作干擾，保證培訓(xùn)與開發(fā)的力度和連續(xù)性
D.在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時，需要考慮組織規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用
參考答案：A
參考解析:
本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。企業(yè)大學(xué)是獨立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。
24 通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。這種績效改進(jìn)方法稱為( )。
A.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
B.六西格瑪管理
C.標(biāo)桿超越
D.IS0質(zhì)量管理體系
參考答案：B
參考解析:
本題考查績效改進(jìn)方法中的六西格瑪管理。
25 職工受到事故傷害后，用人單位不認(rèn)為是工傷，而職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷的，由( )承擔(dān)舉證責(zé)任。
A.職工或者其直系親屬
B.用人單位
C.勞動行政部門
D.工會組織
參考答案：B
參考解析:
本題考查工傷認(rèn)定申請。職工受到事故傷害后，用人單位不認(rèn)為是工傷，而職工或者其直系親屬認(rèn)為是丁傷的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。
26 面試大的缺陷在于( )。
A.目標(biāo)性
B.全面性
C.直觀性
D.主觀性
參考答案：D
參考解析:
本題考查面試大的缺陷——主觀性。
27 培訓(xùn)與開發(fā)效果的工作行為評估的方法有多種，其中常用的是( )。
A.直接觀察
B.面淡
C.績效監(jiān)測
D.行為評價量表
參考答案：D
參考解析:
本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的工作行為評估方法。行為評價量表是行為評估中常用的方法。
28 下列關(guān)于高等教育和人力資本投資的說法錯誤的是( )。
A.一般而言，年紀(jì)大的人更愿意進(jìn)行人力資本投資
B.在其他條件相同的情況下，大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之問的收入差距越大，愿意投資于大學(xué)教育的人越多
C.在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長.則一項人力資本投資的凈現(xiàn)值越可能為正
D.在其他條件相同的情況下.人力資本投資的成本越小，就會有越多的人愿意投資于人力資本
參考答案：A
參考解析:
本題考查關(guān)于人力資本投資和高等教育的幾個重要結(jié)論。年紀(jì)大的人更不愿意投資于人力資本，原因有二：一是投資后的未來收益相對較短;二是投資的機(jī)會成本太大。所以A選項錯誤。
29 將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個節(jié)點上。該設(shè)置可使管理人員在大程度上控制該系統(tǒng)并且節(jié)約成本，但卻會限制那些需要使用該系統(tǒng)信息的其他人的靈活性。這種人力資源信息系統(tǒng)屬于( )。
A.混合型
B.分散型
C.集中型
D.獨立型
參考答案：C
參考解析:
本題考查人力資源信息系統(tǒng)類型中的集中型。
30 工作的自主性有助于員工( )。
A.感受到工作的穩(wěn)定性
B.體驗到工作的單調(diào)性
C.體驗到工作的責(zé)任
D.感受到工作的安全性
參考答案：C
參考解析:
本題考查工作特征模型理論。自主性指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。自主性賦予員工責(zé)任感。
1 下列有關(guān)在職培訓(xùn)的陳述正確的是( )。
A.大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工可能更傾向于工作流動
B.對于工人的技能學(xué)習(xí)來說，一般培訓(xùn)是普遍、主要的方式
C.隨著雇員的年齡越來越大，他們進(jìn)行在職培訓(xùn)投資的意愿也就越來越低
D.接受正規(guī)學(xué)校教育數(shù)量越多的人，越可能接受更少的在職培訓(xùn)
參考答案：C
參考解析:
本題考查在職培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工，他們的流動傾向會受到削弱。所以選項A錯誤。對于工人的技能學(xué)習(xí)來說，在職培訓(xùn)是普遍、主要的方式。所以選項B錯誤。接受正規(guī)學(xué)校教育數(shù)量越多的人，越可能接受更多的在職培訓(xùn)。所以選項D錯誤。
2 下列屬于勞動爭議范圍的是( )。
A.勞動者對勞動能力鑒定委員會的傷殘等級鑒定結(jié)論的異議糾紛
B.勞動者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛
C.勞動者與用人單位解除或者終止勞動關(guān)系后，請求用人單位返還其收取的勞動合同定金而產(chǎn)生的爭議
D.勞動者請求社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會保險金的糾紛
參考答案：C
參考解析:
本題考查勞動爭議的范圍。選項ABD都不屬于勞動爭議的范圍。
3 工作沒計的方法中.( )關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。
A.工作擴(kuò)大化
B.工作豐富化
C.工作生活質(zhì)量
D.自主性工作團(tuán)隊
參考答案：B
參考解析:
本題考查激勵型的_丁作設(shè)計方法。工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。
4 社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是指依法收取社會保險費，并按照規(guī)定支付保險待遇的主體。在我國社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也稱為( )。
A.監(jiān)督人
B.投保人
C.管理人
D.保險人
參考答案：D
參考解析:
本題考查保險人的含義。
5 企業(yè)在使用德爾菲法進(jìn)行人員需求預(yù)測時應(yīng)遵守的原則是( )。
A.專家人數(shù)不應(yīng)多于20人
B.給專家提供充分的資料和信息
C.問題的表述盡量含糊
D.專家必須對問題作出精確回答
參考答案：B
參考解析:
本題考查德爾菲法。德爾菲法須注意的原則：專家一般不少于30人，問卷返回率不低于60%。避免造成誤解和歧義，問題盡量簡化。要給專家提供充分的資料和信息。預(yù)測結(jié)果不要求精確，必須得到專家的理解和支持;爭取決策層領(lǐng)導(dǎo)的支持。
6 職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由( )按月支付。
A.所在單位
B.工傷保險基金
C.勞動能力鑒定委員會
D.勞動保障行政部門
參考答案：A
參考解析:
本題考查工傷待遇。職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。
7 下列選項中屬于績效改進(jìn)過程的第一步，也是績效改進(jìn)的基本環(huán)節(jié)的是( )。
A.選擇績效改進(jìn)方法
B.組建績效改進(jìn)部門
C.績效診斷與分析
D.評價績效改進(jìn)成果
參考答案：C
參考解析:
本題考查績效改進(jìn)的程序。績效診斷和分析是績效改進(jìn)過程中的第一步，是績效改進(jìn)的基本環(huán)節(jié)。
8 在經(jīng)濟(jì)衰退時期，在勞動力供給方面占主導(dǎo)地位的效應(yīng)是( )。
A.收入效應(yīng)
B.附加的勞動者效應(yīng)
C.替代效應(yīng)
D.灰心喪氣的勞動者效應(yīng)
參考答案：D
參考解析:
本題考查灰心喪氣的勞動者效應(yīng)。
9 在典型的職業(yè)生涯通道類型中，描述員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同工種之間變動路徑的是( )。
A.橫向通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.職業(yè)生涯道
參考答案：A
參考解析:
本題考查橫向通道的概念。橫向通道即員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同崗位或不同工種之間變動路徑。
10 用人單位違反勞動和社會保險法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，2年的期限應(yīng)自( )起計算。
A.違法行為發(fā)生之日
B.違法行為終了之日
C.勞動者舉報之日
D.立案之日
參考答案：B
參考解析:
本題考查勞動監(jiān)察的相關(guān)內(nèi)容。用人單位違反勞動和社會保險法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，2年的期限應(yīng)自違法行為終了之日起計算。
11 中國的三方協(xié)商機(jī)制體現(xiàn)了明顯的( )特色。
A.行業(yè)自律
B.企業(yè)為主
C.政府主導(dǎo)
D.法制化
參考答案：C
參考解析:
本題考查中國的三方協(xié)商機(jī)制。中國的三方協(xié)商機(jī)制體現(xiàn)了明顯的政府主導(dǎo)特色。
12 當(dāng)前階段西方國家勞動關(guān)系的特點之一是( )。
A.爭取廣泛的民主參與權(quán)力成為勞方重要的目標(biāo)
B.非正規(guī)就業(yè)勞動者的處境日益改善
C.初步實行集體談判制度
D.工會的力量有不斷縮小的趨勢
參考答案：D
參考解析:
本題考查發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家的勞動關(guān)系特點。西方國家第三產(chǎn)業(yè)的比重大于第二產(chǎn)業(yè)比重，工會的范圍和力量有不斷縮小的趨勢，工會面臨在服務(wù)業(yè)發(fā)展會員的挑戰(zhàn)。
13 密歇根大學(xué)的尤里奇教授在2007年將高績效人力資源管理者區(qū)分為六種角色.其中，受人尊敬且被別人所接受，能夠堅持自己的觀點和挑戰(zhàn)已有假設(shè)的角色，稱為( )。
A.文化與變革的服務(wù)者
B.戰(zhàn)略設(shè)計師
C.業(yè)務(wù)執(zhí)行者與商業(yè)盟友
D.可信任的參與者
參考答案：D
參考解析:
本題考查可信任的參與者的概念。2007年密歇根大學(xué)尤里奇教授歸納了六項高績效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力：可信任的參與者、人才管理者/組織設(shè)計者、文化與變革的服務(wù)者、戰(zhàn)設(shè)計師、業(yè)務(wù)執(zhí)行者與商業(yè)盟友。其中，可信任的參與者指能夠受人尊敬且能夠被人接受。能夠提出自己的觀點，有自己的立場且能夠挑戰(zhàn)已有的假設(shè)，是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源的核心要素。
14 人力資源需求預(yù)測程序的第一步是( )。
A.確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量
B.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷
C.估算各職能工作活動的總量
D.預(yù)測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況
參考答案：D
參考解析:
本題考查人力資源需求預(yù)測程序的第一步——預(yù)測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況。
15 下列福利項目巾.屬于企業(yè)補(bǔ)充福利的是( )。
A.員工服務(wù)汁劃
B.住房公積金
C.社會保險
D.法定假日
參考答案：A
參考解析:
本題考查企業(yè)補(bǔ)充福利的構(gòu)成。選項BCD屬于法定福利。
16 因勞務(wù)派遣單位存在違法行為.給被派遣勞動者造成損害的，( )。
A.勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任
B.由勞動爭議仲裁委員會決定由誰承擔(dān)賠償責(zé)任
C.用工單位承擔(dān)賠償責(zé)任
D.勞務(wù)派遣單位承擔(dān)賠償責(zé)任
參考答案：A
參考解析:
本題考查勞務(wù)派遣單位的法定義務(wù)。因勞務(wù)派遣單位存在違法行為，給被派遣勞動者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
17 由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因此，企業(yè)利用文憑來篩選員工的做法是有道理的，這是( )的一個基本觀點。
A.勞動力供給理論
B.勞動力需求理論
C.高等教育的信號模型理論
D.收入分配理論
參考答案：C
參考解析:
本題考查高等教育的信號模型。根據(jù)高等教育的信號模型理論，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實是一種既簡單明確而且預(yù)測準(zhǔn)確率也比較高的方法。
18 如果某城市清清工的小時工資率為15元，清潔工的勞動力總供給時間為1000小時，當(dāng)小時工資率提高到20元之后，該市清潔工的勞動力總供給時間上升到1500小時，則該市的勞動力供給彈性為( )。
A.0.33
B.0.5
C.1.5
D.1
參考答案：C
參考解析:
本題考查供給彈性的計算。本題中勞動力供給彈性=[(500/1000)×100%]÷[(5/15)×100%]=1.5。
19 通過使用相關(guān)的統(tǒng)計工具來分析影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程的因素，進(jìn)而改進(jìn)流程，控制錯誤率和廢品率，從而提升組織的績效水平，這種績效改進(jìn)方法是( )。
A.標(biāo)桿超越
B.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
C.六西格瑪管理
D.IS0質(zhì)量管理體系
參考答案：C
參考解析:
本題考查六西格瑪管理。六西格瑪管理通過使用一系列的統(tǒng)計工具來分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
20 下列激勵理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而偏向于注重人的行為與結(jié)果的理論是( )。
A.公平理論
B.雙因素理論
C.強(qiáng)化理論
D.目標(biāo)設(shè)置理論
參考答案：C
參考解析:
本題考查強(qiáng)化理論。21 根據(jù)費德勒的權(quán)變理論，適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景是( )。
A.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，職權(quán)較大
B.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，職權(quán)較大
C.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，職權(quán)較小
D.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，職權(quán)較小
參考答案：D
參考解析:
本題考查費德勒的權(quán)變理論。適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景有兩種，一種是上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，職權(quán)較小;另一種是上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，職權(quán)較大。
22 領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰等手段來影響員工的績效，往往比較關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，該領(lǐng)導(dǎo)模式屬于( )。
A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)
B.交易型領(lǐng)導(dǎo)
C.改變型領(lǐng)導(dǎo)
D.權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)
參考答案：B
參考解析:
本題考查交易型領(lǐng)導(dǎo)的特點。
23 關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，錯誤的是( )。
A.企業(yè)大學(xué)是非獨立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)展模式
B.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部的優(yōu)點是有利于形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)計劃
C.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)作為獨立部門的優(yōu)點是不易受其他工作干擾，保證培訓(xùn)與開發(fā)的力度和連續(xù)性
D.在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時，需要考慮組織規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用
參考答案：A
參考解析:
本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。企業(yè)大學(xué)是獨立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。
24 通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。這種績效改進(jìn)方法稱為( )。
A.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
B.六西格瑪管理
C.標(biāo)桿超越
D.IS0質(zhì)量管理體系
參考答案：B
參考解析:
本題考查績效改進(jìn)方法中的六西格瑪管理。
25 職工受到事故傷害后，用人單位不認(rèn)為是工傷，而職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷的，由( )承擔(dān)舉證責(zé)任。
A.職工或者其直系親屬
B.用人單位
C.勞動行政部門
D.工會組織
參考答案：B
參考解析:
本題考查工傷認(rèn)定申請。職工受到事故傷害后，用人單位不認(rèn)為是工傷，而職工或者其直系親屬認(rèn)為是丁傷的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。
26 面試大的缺陷在于( )。
A.目標(biāo)性
B.全面性
C.直觀性
D.主觀性
參考答案：D
參考解析:
本題考查面試大的缺陷——主觀性。
27 培訓(xùn)與開發(fā)效果的工作行為評估的方法有多種，其中常用的是( )。
A.直接觀察
B.面淡
C.績效監(jiān)測
D.行為評價量表
參考答案：D
參考解析:
本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的工作行為評估方法。行為評價量表是行為評估中常用的方法。
28 下列關(guān)于高等教育和人力資本投資的說法錯誤的是( )。
A.一般而言，年紀(jì)大的人更愿意進(jìn)行人力資本投資
B.在其他條件相同的情況下，大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之問的收入差距越大，愿意投資于大學(xué)教育的人越多
C.在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長.則一項人力資本投資的凈現(xiàn)值越可能為正
D.在其他條件相同的情況下.人力資本投資的成本越小，就會有越多的人愿意投資于人力資本
參考答案：A
參考解析:
本題考查關(guān)于人力資本投資和高等教育的幾個重要結(jié)論。年紀(jì)大的人更不愿意投資于人力資本，原因有二：一是投資后的未來收益相對較短;二是投資的機(jī)會成本太大。所以A選項錯誤。
29 將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個節(jié)點上。該設(shè)置可使管理人員在大程度上控制該系統(tǒng)并且節(jié)約成本，但卻會限制那些需要使用該系統(tǒng)信息的其他人的靈活性。這種人力資源信息系統(tǒng)屬于( )。
A.混合型
B.分散型
C.集中型
D.獨立型
參考答案：C
參考解析:
本題考查人力資源信息系統(tǒng)類型中的集中型。
30 工作的自主性有助于員工( )。
A.感受到工作的穩(wěn)定性
B.體驗到工作的單調(diào)性
C.體驗到工作的責(zé)任
D.感受到工作的安全性
參考答案：C
參考解析:
本題考查工作特征模型理論。自主性指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。自主性賦予員工責(zé)任感。