聯(lián)想在線服務交付中心2014招聘啟事

一、公司簡介
    

聯(lián)想集團銳意打造卓越個人電腦，擁有以創(chuàng)新、高效及客戶滿意度為導向的業(yè)務模式，并積極進軍新興市場。集團由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成，從事開發(fā)、制造及在世界各地銷售可靠、高質、安全易用的技術產品及優(yōu)質專業(yè)的服務。
    

全球第四大個人電腦廠商，市場份額達10.2%
    

全球前五大電腦廠商中增長最快
    

在中國個人電腦市場穩(wěn)占領導地位，市場份額達2.2%歷史新高
    

2010年聯(lián)想獲得中國十佳雇主榮譽稱號
    

的創(chuàng)新實力
    

聯(lián)想的旗艦產品ThinkPad筆記本電腦在業(yè)界贏得2,000多個獎項，集團在全球擁有逾5,500項專利。
    

有效的業(yè)務戰(zhàn)略：
    

聯(lián)想的“雙拳戰(zhàn)略”(“Protect and Attack”)進一步鞏固中國業(yè)務和全球企業(yè)客戶業(yè)務，同時積極拓展高速增長的新興市場和全球交易型業(yè)務市場。
    

企業(yè)文化：
    

聯(lián)想之道—說到做到，盡心盡力。
    

二、招聘職位
    

職位名稱：互聯(lián)網(wǎng)服務交付工程師
    

工作地點：北京
    

有效日期：2014年04月18日 至 2014年05月18日
    

招聘人數(shù)：5 人
    

職位描述：
    

1、通過網(wǎng)絡在線支持方式，為Think產品用戶提供專業(yè)、便捷、安全的技術支持服務;
    

2、通過網(wǎng)站功能創(chuàng)新、知識共享等方式，促進聯(lián)想服務效率和客戶服務體驗持續(xù)提升;
    

3、協(xié)同聯(lián)想各類服務產品的銷售，實現(xiàn)服務增值。
    

崗位要求：
    

1、專科及本科以上學歷，專業(yè)不限，計算機及其相關專業(yè)優(yōu)先;
    

2、具有出色的邏輯思維和表達能力;善于與人溝通;
    

3、具備良好的學習能力和團隊協(xié)作能力;
    

4、愿意從事服務管理類型的工作，能適應周六周日倒班。
    

技術要求：
    

1、了解計算機常用硬件相關知識，能夠對常見故障進行排查，熟悉筆記本硬件架構及拆裝，了解BIOS常規(guī)設置及功能;
    

2、掌握Window XP/ Win7/ Win8等操作系統(tǒng)，及常用軟件的安裝使用和設置，熟練運用常用工具軟件(如：分區(qū)軟件，殺毒軟件，優(yōu)化軟件等);
    

3、掌握一定網(wǎng)絡知識，了解ADSL上網(wǎng)、無線上網(wǎng)、局域網(wǎng)組建和3G網(wǎng)絡的原理及設置方法，能夠獨立排查上網(wǎng)過程中可能遇到的故障問題;
    

4、掌握常用多媒體軟件的應用及故障排除方法。
    

三、其他招聘職位