聯(lián)想在線服務(wù)交付中心2014招聘啟事

一、公司簡(jiǎn)介
    

聯(lián)想集團(tuán)銳意打造卓越個(gè)人電腦，擁有以創(chuàng)新、高效及客戶滿意度為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式，并積極進(jìn)軍新興市場(chǎng)。集團(tuán)由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成，從事開發(fā)、制造及在世界各地銷售可靠、高質(zhì)、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
    

全球第四大個(gè)人電腦廠商，市場(chǎng)份額達(dá)10.2%
    

全球前五大電腦廠商中增長(zhǎng)最快
    

在中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)穩(wěn)占領(lǐng)導(dǎo)地位，市場(chǎng)份額達(dá)2.2%歷史新高
    

2010年聯(lián)想獲得中國(guó)十佳雇主榮譽(yù)稱號(hào)
    

的創(chuàng)新實(shí)力
    

聯(lián)想的旗艦產(chǎn)品ThinkPad筆記本電腦在業(yè)界贏得2,000多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，集團(tuán)在全球擁有逾5,500項(xiàng)專利。
    

有效的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：
    

聯(lián)想的“雙拳戰(zhàn)略”(“Protect and Attack”)進(jìn)一步鞏固中國(guó)業(yè)務(wù)和全球企業(yè)客戶業(yè)務(wù)，同時(shí)積極拓展高速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)和全球交易型業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
    

企業(yè)文化：
    

聯(lián)想之道—說到做到，盡心盡力。
    

二、招聘職位
    

職位名稱：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交付工程師
    

工作地點(diǎn)：北京
    

有效日期：2014年04月18日 至 2014年05月18日
    

招聘人數(shù)：5 人
    

職位描述：
    

1、通過網(wǎng)絡(luò)在線支持方式，為Think產(chǎn)品用戶提供專業(yè)、便捷、安全的技術(shù)支持服務(wù);
    

2、通過網(wǎng)站功能創(chuàng)新、知識(shí)共享等方式，促進(jìn)聯(lián)想服務(wù)效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)提升;
    

3、協(xié)同聯(lián)想各類服務(wù)產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值。
    

崗位要求：
    

1、?？萍氨究埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
    

2、具有出色的邏輯思維和表達(dá)能力;善于與人溝通;
    

3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
    

4、愿意從事服務(wù)管理類型的工作，能適應(yīng)周六周日倒班。
    

技術(shù)要求：
    

1、了解計(jì)算機(jī)常用硬件相關(guān)知識(shí)，能夠?qū)ΤＲ姽收线M(jìn)行排查，熟悉筆記本硬件架構(gòu)及拆裝，了解BIOS常規(guī)設(shè)置及功能;
    

2、掌握Window XP/ Win7/ Win8等操作系統(tǒng)，及常用軟件的安裝使用和設(shè)置，熟練運(yùn)用常用工具軟件(如：分區(qū)軟件，殺毒軟件，優(yōu)化軟件等);
    

3、掌握一定網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解ADSL上網(wǎng)、無線上網(wǎng)、局域網(wǎng)組建和3G網(wǎng)絡(luò)的原理及設(shè)置方法，能夠獨(dú)立排查上網(wǎng)過程中可能遇到的故障問題;
    

4、掌握常用多媒體軟件的應(yīng)用及故障排除方法。
    

三、其他招聘職位