2014管理咨詢師考試《實務(wù)》輔導第一章第二節(jié)

字號:

第二節(jié) 企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展
    一、企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生:
    管理咨詢是在管理實踐的基礎(chǔ)上形成的應(yīng)用科學;企業(yè)管理咨詢首先在美國興起;二十世紀初期推廣到西歐;二十世紀中葉傳播到日本等發(fā)達國家;二十世紀70年代傳播到發(fā)展中國家;二十世紀80年代傳入中國;初中國從事企業(yè)管理咨詢的機構(gòu)是:在中國企業(yè)管理協(xié)會設(shè)立咨詢部;
    (一)企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的三個要素:
    1咨詢客體的需要:管理咨詢首先是由咨詢客體的需要而產(chǎn)生的;
    2咨詢主體的出現(xiàn);咨詢公司產(chǎn)生的重要原因:企業(yè)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變;
    3咨詢手段的形成:早的企業(yè)管理是為了解決生產(chǎn)效率的問題;現(xiàn)代管理咨詢新需要:
    (1)1改善組織效率;(2)培訓教育;(3)形成協(xié)商參與的氣氛;
    (二)管理咨詢的發(fā)展表現(xiàn)
    1主體的發(fā)展:由請咨詢顧問到請咨詢組織;
    2 客體的增長:由少數(shù)工業(yè)企業(yè)到各行各業(yè);
    3內(nèi)容的變化:由戰(zhàn)術(shù)咨詢?yōu)橹鞯綉?zhàn)略咨詢?yōu)橹?
    4層次的提升:由基層的現(xiàn)場咨詢到到高層的戰(zhàn)略咨詢:
    5時限的延伸;由短期生存問題的咨詢到中長期發(fā)展問題的咨詢;
    三、我國管理咨詢的發(fā)展狀況
    (一)90年中國企業(yè)管理協(xié)會從日本引入管理咨詢的理論與方法,國內(nèi)管理咨詢行業(yè)誕生;(二)率先進入中國的國際管理咨詢公司:麥肯錫;
    (三)中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會是我國管理咨詢行業(yè)的自律組織。
    (四)05年中國企聯(lián)管理咨詢委員會作為中國代表正式加入國際管理咨詢協(xié)會理事會;
    (五)2005年9月,國家人事部將管理咨詢師和高級管理咨詢師的職業(yè)評價,納入全國技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度的統(tǒng)一規(guī)劃;
    (六)我國咨詢業(yè)進入新的發(fā)展階段主要表現(xiàn):1咨詢機構(gòu)相互競爭,咨詢價格開始下降;2企業(yè)選擇管理咨詢機構(gòu)謹慎,大多采用招標的方式;3企業(yè)對管理咨詢的認識和對咨詢成果的要求越來越高;4對咨詢可實施性的要求越來越高;5市場對管理咨詢機構(gòu)的要求提高;