職位描述
1、通過電話受理用戶上報問題，對問題進行記錄、分派、跟蹤，以確保用戶問題得到解決；
2、對用戶提供IT方面技術支持，PC桌面終端管理、賬號管理等
3、協(xié)助員工電腦領域的項目實施和推廣工作
招聘要求：
1、大專學歷，一年以上計算機維護、客戶服務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉計算機軟硬件知識，熟悉windows操作系統(tǒng)，熟悉office辦公軟件；
3、較好的口頭溝通表達能力，具備一定的溝通技巧
注：以上崗位要求國家統(tǒng)招學歷，本科及以上學歷需要有學位證書。
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