2014年春季導(dǎo)游資格考試特別提醒
各位考生：
2014年春季重慶市全國(guó)導(dǎo)游資格考試將于5月下旬舉行，為幫助考生順利應(yīng)試,現(xiàn)將有關(guān)事宜提示如下：
一、準(zhǔn)考證下載
請(qǐng)考生于5月6日0:00至5月23日24:00使用IE瀏覽器登錄重慶市旅游教育培訓(xùn)中心網(wǎng)站www.cqttc.cn下載打印準(zhǔn)考證。請(qǐng)各位考生下載準(zhǔn)考證后仔細(xì)核對(duì)個(gè)人信息及照片，確保個(gè)人信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
下載方法：
(一)使用IE瀏覽器登錄培訓(xùn)中心網(wǎng)站www.cqttc.cn;
(二)點(diǎn)擊準(zhǔn)考證查詢，選擇2014年春季全國(guó)導(dǎo)游資格考試;
(三)輸入考生身份證號(hào)碼→下載準(zhǔn)考證圖片→用A4紙張打印(彩色、黑白均可)。
二、筆試
(一)科目、時(shí)間及地點(diǎn)詳見(jiàn)準(zhǔn)考證。請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘到考場(chǎng)候考。
(二)增加時(shí)政內(nèi)容：2013年11月—2014年4月，國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大時(shí)事政治，特別是有關(guān)重慶時(shí)事大事記。
(三)筆試部分試題將采用機(jī)讀卡答題，除考試必備的藍(lán)、黑墨水鋼筆或簽字筆外，另需準(zhǔn)備一支2B鉛筆。
(四)筆試地點(diǎn)：重慶市旅游學(xué)校，請(qǐng)廣大考生認(rèn)真核對(duì)考試地點(diǎn)，以免影響考試。
三、 面試
面試分為兩部分：導(dǎo)游講解能力和導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力?？荚嚂r(shí)間(5—10分鐘/人)。
(一)景點(diǎn)講解
1.題目
普通話類、外語(yǔ)類共八個(gè)講解專題，采取考生現(xiàn)場(chǎng)抽簽方式確定景點(diǎn)講解專題。
(1)長(zhǎng)江三峽
(2)大足石刻
(3)武隆天生三硚
(4)奉節(jié)天坑地縫
(5)合川釣魚(yú)城
(6)涪陵白鶴梁
(7)山水都市
(8)溫泉之都
2. 方式
采取室內(nèi)模擬導(dǎo)游講解考試的方式進(jìn)行。
(二)導(dǎo)游能力測(cè)試
1.內(nèi)容
主要考核導(dǎo)游人員對(duì)所講景點(diǎn)知識(shí)的了解、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力、導(dǎo)游人員對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及運(yùn)用能力。
2.方式
采取評(píng)委提問(wèn)，考生作答的方式。
(三)要求
1.模擬景點(diǎn)講解：要求考生講解內(nèi)容正確、全面、生動(dòng)，詳略得當(dāng)，有條理性和針對(duì)性，富有親和力。
2.語(yǔ)言能力：要求考生有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織與表達(dá)能力，語(yǔ)言表達(dá)正確、準(zhǔn)確、流暢、生動(dòng)，條理清楚，有感染力和說(shuō)服力。
3.導(dǎo)游規(guī)范：要求考生熟悉導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序，并能較好地運(yùn)用。
4.應(yīng)變能力：要求考生有較強(qiáng)地處理突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的能力。
5.禮節(jié)禮儀：要求考生具備基本的禮節(jié)、禮儀常識(shí)，且現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)自然，富有活力，著裝得體、整潔，言行舉止大方，符合禮節(jié)、禮儀規(guī)范。
(四)考試時(shí)間
2014年5月31日—6月1日。上午9：00—12：00 ，下午1：30—5：00。請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘到考場(chǎng)候考(考試地點(diǎn)：重慶市旅游學(xué)校)，具體安排詳見(jiàn)準(zhǔn)考證。
四、必備證件
本人準(zhǔn)考證、身份證是參加筆試和面試的必備證件，請(qǐng)考生考前確認(rèn)是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。
五、考場(chǎng)地點(diǎn)及乘車路線
(一)考試地點(diǎn)：重慶市旅游學(xué)校。地址：重慶市大渡口區(qū)春暉路70號(hào)。
(二)乘車線路：沙坪壩乘公交239路、472路、806路，石橋鋪、陳家坪乘公交836路，朝天門乘公交224路，江北乘公交818路，南坪乘公交252路到重慶市陶瓷市場(chǎng)旁下車即到;解放碑方向乘輕軌二號(hào)線到終點(diǎn)站。
六、聯(lián)系電話 ：67860025
預(yù)祝廣大考生取得好成績(jī)!
重慶市旅游教育培訓(xùn)中心
2014年5月5日