營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)例分析

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    竄貨是商業(yè)行為,其目的是贏利。經(jīng)銷商跨過(guò)自身覆蓋的銷售區(qū)域而進(jìn)行的有意識(shí)銷售就是竄貨。竄貨有國(guó)際間的和地區(qū)間之分,在中國(guó)大陸市場(chǎng)有東南亞的力士香皂,有剛剛進(jìn)入大陸的柯達(dá)、富士膠卷水貨。在印度,柯達(dá)、富士就是以水貨膠卷的低價(jià)銷售來(lái)打敗當(dāng)?shù)氐拿駹I(yíng)企業(yè)的,國(guó)際間的沖貨可能是各跨國(guó)公司進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張的手段。水貨也好,非水貨也好,銷售的產(chǎn)品都是都是廠家自己的,那公司是否想真正的解決國(guó)際間竄貨呢?可是,你大范圍的竄貨不解決,怎樣解決地區(qū)間的竄貨呢?上梁不正下梁歪啊!
    地區(qū)間的竄貨,廠家又是否想真正的解決呢?竄貨也是銷售行為,經(jīng)銷商即使以低于廠價(jià)來(lái)銷售,損失的是經(jīng)銷商,何況廠家解決竄貨的投入是一個(gè)不小的數(shù)字。雖然從長(zhǎng)時(shí)間考慮,竄貨猛于虎也,可目前看,沒有哪一個(gè)洗化公司是真正的解決了竄貨,或是很重視它。
    竄貨的根源是什么?
    一、經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)蕭條。
    二、廠家給經(jīng)銷商規(guī)定的計(jì)劃任務(wù)超出了其銷售實(shí)力,不同地區(qū)的不同經(jīng)銷商相互換貨銷售來(lái)完成各自的銷售計(jì)劃。
    三、竄貨有其歷史根源的,區(qū)域化銷售代理制的建立就是廠家?guī)椭?jīng)銷商建立銷售網(wǎng)絡(luò),隨著進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng),隨著經(jīng)銷商數(shù)目的增加,必然會(huì)使其各自的銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)生重疊現(xiàn)象,銷售網(wǎng)絡(luò)的重疊區(qū)域正是竄貨嚴(yán)重的區(qū)域?;蛟S一些商家在成為廠家經(jīng)銷商的那一刻起,就是以竄貨來(lái)完成銷量的,只不過(guò)廠家那時(shí)的管理不嚴(yán)格罷了。
    四、同行是冤家,在經(jīng)銷商的銷售區(qū)域內(nèi)會(huì)是有不買帳的商家,經(jīng)銷商代理的商品他必定要從外區(qū)調(diào)入,而不會(huì)幫你完成銷售計(jì)劃的。
    怎樣解決竄貨呢?竄貨是商品流通方向的改變,解決竄貨是要牽制住商品流通的方向,就象大禹治水那樣,要疏導(dǎo),而不是堵截。
    一、建立市場(chǎng)巡視員制度。將竄貨管理與處罰的權(quán)利由銷售代表/銷售主任/銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)移至市場(chǎng)巡視員處,省得他們既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員。
    二、將經(jīng)銷商納入公司系統(tǒng),在其銷售范圍之內(nèi)廣泛的建立分銷,做好真正意義的銷售,銷售代表不再主要負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的銷售,他們的工作是與分銷商/一批溝通,做好分銷商/一批的銷售。
    現(xiàn)在商品流通渠道是廠家(商品)------經(jīng)銷商----一批----二批----消費(fèi)者,在這樣的銷售渠道中,商品流通的方向是由價(jià)格決定的,不會(huì)按廠家規(guī)定好的方向流通。廠家要想管理好商品流通的方向,那就要做到真正意義的銷售:以經(jīng)銷商為銷售起點(diǎn),幫助經(jīng)銷商建立銷售渠道,那就不是水到渠成而是渠成水到。在這條渠道中,重點(diǎn)是批發(fā)商,凡是有實(shí)力的一批都要由廠家管理,當(dāng)然廠家對(duì)待經(jīng)銷商與一批的待遇是不同的。要建立渠成水到的銷售渠道,要使經(jīng)銷商成為半個(gè)銷售代表,使一批成為半個(gè)經(jīng)銷商,使銷售代表和業(yè)務(wù)員所組成的銷售隊(duì)伍為一個(gè)簡(jiǎn)單的辦事處。
    定單:是二者能提前定貨,統(tǒng)一將定單上交公司。
    發(fā)貨:一批是由經(jīng)銷商處得到原始商品的。
    回款:都同一回款于廠家。也是現(xiàn)款發(fā)貨,這樣的話廠家減少很多的風(fēng)險(xiǎn)。如果做不到現(xiàn)款的話,那經(jīng)銷商的讓利返點(diǎn)則要多于一批。
    計(jì)劃:經(jīng)銷商有銷售計(jì)劃(是自身的銷售計(jì)劃,不是區(qū)域的銷售計(jì)劃),而一批沒有銷售計(jì)劃,將所有一批的銷售計(jì)劃下交給由銷售代表所領(lǐng)導(dǎo)的銷售小組。
    價(jià)格:這是最重要的,無(wú)論是經(jīng)銷商還是一批都要按照廠家規(guī)定的商品來(lái)銷售商品,無(wú)論是旺銷商品還是新商品,而實(shí)際這個(gè)是目前的市場(chǎng)不允許的,比如,現(xiàn)在每箱高露潔牙膏的價(jià)格是204元,那時(shí)廠家可以規(guī)定為207元。如果違反的話,一批當(dāng)月取消其分銷資格,而經(jīng)銷商則要被廠家罰款的,因?yàn)樗患{了一批沒有交納的保證金。
    促銷:所有促銷及獎(jiǎng)勵(lì)都要公開透明化,不要使好處在個(gè)人手里。
    業(yè)務(wù)員:廠家為經(jīng)銷商招募業(yè)務(wù)員的作用是為廠家做好終端,或是做網(wǎng)點(diǎn)工作,可是很多的經(jīng)銷商要求業(yè)務(wù)員銷售非所代理廠家的商品,這不是助紂為虐嗎?而銷售代表又不敢言,因?yàn)樗乃檬怯山?jīng)銷商的計(jì)劃完成情況來(lái)決定的,所以不敢得罪經(jīng)銷商。業(yè)務(wù)員要由銷售代表獨(dú)自領(lǐng)導(dǎo)管理,保持其純潔性,是完全為廠家的利益服務(wù)的。在新的渠道里,還是要為經(jīng)銷商和一批招募業(yè)務(wù)員的,將每一個(gè)業(yè)務(wù)員分配不同的范圍(業(yè)務(wù)員不分大小的,因?yàn)闆]有大客戶了),其必須銷售廠家貨,這時(shí)的經(jīng)銷商或是一批就是業(yè)務(wù)員的倉(cāng)庫(kù)了。
    人員工資:廠家還是要為經(jīng)銷商經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)保管員等開資的,而一批則沒有。
    那什么樣的商家可以作為分銷商呢?在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上其實(shí)力不亞于經(jīng)銷商的,或者對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)價(jià)格有影響的和在外縣市場(chǎng)是很有分量的。假設(shè)在一個(gè)月計(jì)劃100萬(wàn)銷量的城市中,有3個(gè)月銷量為8萬(wàn)的大批發(fā)商,在其外縣有2個(gè)月銷量為9萬(wàn)的大批發(fā),那廠家則要使他們成為你的一批、你的半個(gè)經(jīng)銷商,只要有利潤(rùn)他們就會(huì)做。這樣的話,沒有了竄貨的客戶,沒有了竄貨的市場(chǎng)。在你的銷售范圍內(nèi)有客戶不買帳的話,那么他就沒有你所代理產(chǎn)品可以銷售,如果有了商品銷售就是發(fā)生了竄貨或是銷售假貨。那么你的該產(chǎn)品是很贏利的,因?yàn)閺S家同一了產(chǎn)品的銷售價(jià)格,他們又是利潤(rùn)的跟*蟲,會(huì)拒銷你的商品嗎?
    對(duì)于犯規(guī)的處罰則是由巡視員執(zhí)行的,要以錢制錢的。銷售代表的主要工作是幫助分銷商做到銷售**化,經(jīng)銷商則減輕了很多的工作,由他們來(lái)完成自身的銷售是沒有問(wèn)題的。在渠成水到的體系里,所得到的資料才是最真實(shí)、最有價(jià)值的。
    將經(jīng)銷商作為銷售的開始,為其建立渠道,這樣的話,沒有了竄貨客戶,沒有了竄貨市場(chǎng),就沒有了低價(jià)傾銷,將會(huì)是一個(gè)穩(wěn)定健康的市場(chǎng)。