為大家收集整理了《2014公務(wù)員面試答題技巧：應(yīng)急應(yīng)變類試題的四大高分技》供大家參考，希望對大家有所幫助！?。?BR> 公務(wù)員面試高分技巧之一：聯(lián)系實際
應(yīng)急應(yīng)變類題目很多是從生活中取材提煉形成，是在生活和工作中常會遇到的情境，目的也是為了考察考生對于實際生活中問題的觀察，考察考生的應(yīng)急能力和解決問題的能力。因此我們在解答應(yīng)急應(yīng)變類題目時應(yīng)考慮到現(xiàn)實生活中情境，與真實情境相聯(lián)，才能使答題真實可信，操作性強。
如有這樣的面試題目：“你所在單位網(wǎng)站公布的惠民信息被惡意篡改，同時，“民心網(wǎng)”上有很多網(wǎng)友對此被篡改的信息跟帖并進行詆毀，請問你怎么辦?”這一題目中的情境在日常生活中是比較常見的，可能有考生認為我們的工作中未必真正遇到過此類問題，但是作為80后、90后，我們每天跟網(wǎng)絡(luò)打交道，肯定發(fā)生過自己或者朋友QQ被盜的情況，那么QQ被盜事情跟題目中的情景是類似的。所以，回想一下QQ被盜時我們第一時間要做的事情是不是趕緊更改簽名，告知親朋被盜事由，勿信匯款信息等事宜;然后立即更改密碼，提升安全等級;最后還得做自我反思，以此為契機提高自身的網(wǎng)絡(luò)安全意識，還要做好平日的網(wǎng)絡(luò)安全維護等工作。
所以回到這道題目，我們的解題思路是第一時間告知領(lǐng)導事態(tài)的進展，然后立即找技術(shù)人員恢復網(wǎng)站的正常運行，并發(fā)布公告或再次上傳正確的信息。與此同時還要第一時間聯(lián)系“民心網(wǎng)”的負責人，做好類似的危機處理工作，確保網(wǎng)民不受干擾，維護社會穩(wěn)定。 事后。
公務(wù)員面試高分技巧之二：融會貫通
應(yīng)急應(yīng)變類題目著重問題解決，一個問題的出現(xiàn)往往包含多方面的因素，因此解決辦法也靈活多樣，多種解決辦法相融合，不是單一的方法解決問題，往往需要當時的溝通、情況的變通處理、后續(xù)工作的加強，共同解決該問題。應(yīng)急應(yīng)變類題目中出現(xiàn)的問題可能涉及到對現(xiàn)場情況的協(xié)調(diào)、與人之間的溝通等復雜情境，這就對考生提出了更高的要求，要綜合現(xiàn)場情況做出最恰當?shù)奶幚?，答題中要融合各基礎(chǔ)模塊的解題思路而不能夠單一的去思考問題。
如面試題目有涉及到新聞發(fā)布會中做為主持人面對記者、學生詰難，現(xiàn)場混亂時怎么辦，在解決過程中涉及的問題包括了對現(xiàn)場秩序的組織、與學生、記者的溝通，與組織方聯(lián)系協(xié)商，現(xiàn)場突發(fā)狀況的預防，不能按只單一的思路去解決，必須把控現(xiàn)場，注意到問題中的各主體，用多種方式靈活解決問題，體現(xiàn)答題時模塊的融合性。
還有的涉及到座談會、交流會等種類會議中出現(xiàn)媒體、群眾、領(lǐng)導、老同志等的突然提問，這樣的問題都比較類似，在處理這類問題時不僅需要當時的溝通，還需要會后的態(tài)度認識、問題的后續(xù)解決等綜合處理，才是完整的問題處理，體現(xiàn)處理問題的整體性。
公務(wù)員面試高分技巧之三：結(jié)合崗位
面試中的應(yīng)急應(yīng)變題目往往會與其所報考崗位及其專業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)，也就是說在題目中會融合一定的專業(yè)知識，尤其是警察職位要想在這樣的題目中答出高分，就必須在答題過程中體現(xiàn)出考生的專業(yè)素質(zhì)。一般情況下專業(yè)素質(zhì)在答題中體現(xiàn)在兩個方面，一是職業(yè)態(tài)度，一是專業(yè)知識。良好的職業(yè)態(tài)度是考察考生的一個重要方面，專業(yè)的崗位職業(yè)知識與技能，也是考察考生必不可少的要素，所以在答題過程中考生要注意專業(yè)知識在處理問題過程中的應(yīng)用。
在同樣的問題不同的職位的考生也有不同的回答，如遇到這樣的面試題：出門辦事遇到老人摔倒在路旁，你怎么辦?報考醫(yī)療崗位的考生在答題過程中要與其他崗位的考生有區(qū)分，其他崗位考生第一步可以是立即撥打120請求救助，然后維持現(xiàn)場群眾秩序，注意老人的安全，疏散群眾等工作。但醫(yī)療崗位的考生的職責就要有所區(qū)別，需要做的工作一方面要請求支援，另一方面還要對老人進行簡單的檢查和急救，體現(xiàn)崗位特征和職業(yè)技能等崗位專業(yè)性。
公務(wù)員面試高分技巧之四：事后反思
在回答應(yīng)急應(yīng)變類試題的時候，我們的目的并非單一的解決手頭的這件棘手事情，而是通過這件事情得總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓，好在以后的工作和生活中再遇到類似的事情我們應(yīng)對起來就游刃有余了。所以單純的解決一件事情并非是我們的目標，能夠解決一類問題才是我們所追求的，所以事后的反思就顯得尤為重要。如剛才的這道題目：“你所在單位網(wǎng)站公布的惠民信息被惡意篡改，同時，“民心網(wǎng)”上有很多網(wǎng)友對此被篡改的信息跟帖并進行詆毀，請問你怎么辦?”。這件事情處理完之后，我們要做一次深刻的反思，首先以此為契機，來一次全單位的網(wǎng)絡(luò)安全或者信息安全大檢查;然后反思為什么我們單位的網(wǎng)站會出現(xiàn)這樣的問題，即分析網(wǎng)站信息被篡改的原因，反思工作當中的失誤，并提出相應(yīng)的整改措施。比如：提高網(wǎng)站整體安全性、制定專人定期經(jīng)常性維護等。最后，作為個人，除了做好本職崗位的工作之外，對不利于國家團隊、穩(wěn)定的帖子，做到不跟帖，不轉(zhuǎn)載，做好監(jiān)督工作。
總之，應(yīng)急應(yīng)變題目是比較綜合和靈活的題目，要在此類題目中取得高分需要考生在平時加強各基礎(chǔ)模塊的練習，并注意觀察生活，多積累實際經(jīng)驗，在答題中融會貫通，恰當?shù)亟鉀Q問題，同時結(jié)合自身所報考崗位對遇到的問題進行處理。
應(yīng)急應(yīng)變類題目很多是從生活中取材提煉形成，是在生活和工作中常會遇到的情境，目的也是為了考察考生對于實際生活中問題的觀察，考察考生的應(yīng)急能力和解決問題的能力。因此我們在解答應(yīng)急應(yīng)變類題目時應(yīng)考慮到現(xiàn)實生活中情境，與真實情境相聯(lián)，才能使答題真實可信，操作性強。
如有這樣的面試題目：“你所在單位網(wǎng)站公布的惠民信息被惡意篡改，同時，“民心網(wǎng)”上有很多網(wǎng)友對此被篡改的信息跟帖并進行詆毀，請問你怎么辦?”這一題目中的情境在日常生活中是比較常見的，可能有考生認為我們的工作中未必真正遇到過此類問題，但是作為80后、90后，我們每天跟網(wǎng)絡(luò)打交道，肯定發(fā)生過自己或者朋友QQ被盜的情況，那么QQ被盜事情跟題目中的情景是類似的。所以，回想一下QQ被盜時我們第一時間要做的事情是不是趕緊更改簽名，告知親朋被盜事由，勿信匯款信息等事宜;然后立即更改密碼，提升安全等級;最后還得做自我反思，以此為契機提高自身的網(wǎng)絡(luò)安全意識，還要做好平日的網(wǎng)絡(luò)安全維護等工作。
所以回到這道題目，我們的解題思路是第一時間告知領(lǐng)導事態(tài)的進展，然后立即找技術(shù)人員恢復網(wǎng)站的正常運行，并發(fā)布公告或再次上傳正確的信息。與此同時還要第一時間聯(lián)系“民心網(wǎng)”的負責人，做好類似的危機處理工作，確保網(wǎng)民不受干擾，維護社會穩(wěn)定。 事后。
公務(wù)員面試高分技巧之二：融會貫通
應(yīng)急應(yīng)變類題目著重問題解決，一個問題的出現(xiàn)往往包含多方面的因素，因此解決辦法也靈活多樣，多種解決辦法相融合，不是單一的方法解決問題，往往需要當時的溝通、情況的變通處理、后續(xù)工作的加強，共同解決該問題。應(yīng)急應(yīng)變類題目中出現(xiàn)的問題可能涉及到對現(xiàn)場情況的協(xié)調(diào)、與人之間的溝通等復雜情境，這就對考生提出了更高的要求，要綜合現(xiàn)場情況做出最恰當?shù)奶幚?，答題中要融合各基礎(chǔ)模塊的解題思路而不能夠單一的去思考問題。
如面試題目有涉及到新聞發(fā)布會中做為主持人面對記者、學生詰難，現(xiàn)場混亂時怎么辦，在解決過程中涉及的問題包括了對現(xiàn)場秩序的組織、與學生、記者的溝通，與組織方聯(lián)系協(xié)商，現(xiàn)場突發(fā)狀況的預防，不能按只單一的思路去解決，必須把控現(xiàn)場，注意到問題中的各主體，用多種方式靈活解決問題，體現(xiàn)答題時模塊的融合性。
還有的涉及到座談會、交流會等種類會議中出現(xiàn)媒體、群眾、領(lǐng)導、老同志等的突然提問，這樣的問題都比較類似，在處理這類問題時不僅需要當時的溝通，還需要會后的態(tài)度認識、問題的后續(xù)解決等綜合處理，才是完整的問題處理，體現(xiàn)處理問題的整體性。
公務(wù)員面試高分技巧之三：結(jié)合崗位
面試中的應(yīng)急應(yīng)變題目往往會與其所報考崗位及其專業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)，也就是說在題目中會融合一定的專業(yè)知識，尤其是警察職位要想在這樣的題目中答出高分，就必須在答題過程中體現(xiàn)出考生的專業(yè)素質(zhì)。一般情況下專業(yè)素質(zhì)在答題中體現(xiàn)在兩個方面，一是職業(yè)態(tài)度，一是專業(yè)知識。良好的職業(yè)態(tài)度是考察考生的一個重要方面，專業(yè)的崗位職業(yè)知識與技能，也是考察考生必不可少的要素，所以在答題過程中考生要注意專業(yè)知識在處理問題過程中的應(yīng)用。
在同樣的問題不同的職位的考生也有不同的回答，如遇到這樣的面試題：出門辦事遇到老人摔倒在路旁，你怎么辦?報考醫(yī)療崗位的考生在答題過程中要與其他崗位的考生有區(qū)分，其他崗位考生第一步可以是立即撥打120請求救助，然后維持現(xiàn)場群眾秩序，注意老人的安全，疏散群眾等工作。但醫(yī)療崗位的考生的職責就要有所區(qū)別，需要做的工作一方面要請求支援，另一方面還要對老人進行簡單的檢查和急救，體現(xiàn)崗位特征和職業(yè)技能等崗位專業(yè)性。
公務(wù)員面試高分技巧之四：事后反思
在回答應(yīng)急應(yīng)變類試題的時候，我們的目的并非單一的解決手頭的這件棘手事情，而是通過這件事情得總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓，好在以后的工作和生活中再遇到類似的事情我們應(yīng)對起來就游刃有余了。所以單純的解決一件事情并非是我們的目標，能夠解決一類問題才是我們所追求的，所以事后的反思就顯得尤為重要。如剛才的這道題目：“你所在單位網(wǎng)站公布的惠民信息被惡意篡改，同時，“民心網(wǎng)”上有很多網(wǎng)友對此被篡改的信息跟帖并進行詆毀，請問你怎么辦?”。這件事情處理完之后，我們要做一次深刻的反思，首先以此為契機，來一次全單位的網(wǎng)絡(luò)安全或者信息安全大檢查;然后反思為什么我們單位的網(wǎng)站會出現(xiàn)這樣的問題，即分析網(wǎng)站信息被篡改的原因，反思工作當中的失誤，并提出相應(yīng)的整改措施。比如：提高網(wǎng)站整體安全性、制定專人定期經(jīng)常性維護等。最后，作為個人，除了做好本職崗位的工作之外，對不利于國家團隊、穩(wěn)定的帖子，做到不跟帖，不轉(zhuǎn)載，做好監(jiān)督工作。
總之，應(yīng)急應(yīng)變題目是比較綜合和靈活的題目，要在此類題目中取得高分需要考生在平時加強各基礎(chǔ)模塊的練習，并注意觀察生活，多積累實際經(jīng)驗，在答題中融會貫通，恰當?shù)亟鉀Q問題，同時結(jié)合自身所報考崗位對遇到的問題進行處理。