這篇《2014自考公共關(guān)系學(xué)考點(diǎn):霍夫蘭的說服模式》是為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!??!
霍夫蘭的說服模式
霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于說服者的條件、信息本身的說服力以及問題的排列技巧。
(一)說服者的條件
一個(gè)對(duì)某問題享有盛譽(yù)的人總比無聲譽(yù)的人更能引起更多人的態(tài)度改變。
聲譽(yù)的最主要成分是專門知識(shí)(或?qū)<疑矸荩┖统坏膽B(tài)度。
(二)信息本身的說服力
如果對(duì)方本來就贊同說服者的意見,只講正面理由可以堅(jiān)定其原有的態(tài)度;如果對(duì)方原先或當(dāng)時(shí)反對(duì)說服者的主張,把正、反兩方面的理由都說出來比只講一方面理由好;如果對(duì)方教育程度高,說出兩方面的理由更為有效;如果對(duì)方教育程度低,說一方面理由較好;如果對(duì)方的教育程度低,并且原來就贊同說服者的立場(chǎng),則一定要說正面理由,若說出正、反兩方面的理由,反而可能導(dǎo)致他猶豫不定。
(三)問題的排列技巧
問題的排列秩序在改變公眾的態(tài)度時(shí)也顯得比較重要,哪些問題先說,哪些問題后講,其順序的安排得講究技巧。首先提出宣傳論點(diǎn),可以引起公眾注意,易形成有利的氣氛;最后提出的論點(diǎn)有利于公眾記憶;如果傳播內(nèi)容是受眾贊同的或可能接受的,那么把它首先提出比較有利;如果首先喚起公眾的需求,然后再提出問題,更易于被公眾接受。
霍夫蘭的說服模式
霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于說服者的條件、信息本身的說服力以及問題的排列技巧。
(一)說服者的條件
一個(gè)對(duì)某問題享有盛譽(yù)的人總比無聲譽(yù)的人更能引起更多人的態(tài)度改變。
聲譽(yù)的最主要成分是專門知識(shí)(或?qū)<疑矸荩┖统坏膽B(tài)度。
(二)信息本身的說服力
如果對(duì)方本來就贊同說服者的意見,只講正面理由可以堅(jiān)定其原有的態(tài)度;如果對(duì)方原先或當(dāng)時(shí)反對(duì)說服者的主張,把正、反兩方面的理由都說出來比只講一方面理由好;如果對(duì)方教育程度高,說出兩方面的理由更為有效;如果對(duì)方教育程度低,說一方面理由較好;如果對(duì)方的教育程度低,并且原來就贊同說服者的立場(chǎng),則一定要說正面理由,若說出正、反兩方面的理由,反而可能導(dǎo)致他猶豫不定。
(三)問題的排列技巧
問題的排列秩序在改變公眾的態(tài)度時(shí)也顯得比較重要,哪些問題先說,哪些問題后講,其順序的安排得講究技巧。首先提出宣傳論點(diǎn),可以引起公眾注意,易形成有利的氣氛;最后提出的論點(diǎn)有利于公眾記憶;如果傳播內(nèi)容是受眾贊同的或可能接受的,那么把它首先提出比較有利;如果首先喚起公眾的需求,然后再提出問題,更易于被公眾接受。

