這篇關(guān)于火車實用小貼士，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
火車實用小貼士
以下給大家分享一些較為實用的火車小貼士，能對大家的火車出行起到一定的幫助作用。
我屬于哪個鐵路局
全路車務(wù)段
哈爾濱局：哈爾濱、綏化、齊齊哈爾、大慶、加格達(dá)奇、塔河、牡丹江、佳木斯、海拉爾、根河
沈陽鐵路局：沈陽、鞍山、本溪、長春、白城、大連、錦州、阜新、葉柏壽、吉林、延吉、梅河口、 通化、通遼、赤峰、白音胡碩
北京鐵路局：北京、石景山、張家口、通縣、承德、天津、秦皇島、唐山、邯鄲、衡水
太原局：太原、原平、侯馬、介休、運(yùn)城、大同、湖東、朔州、秦皇島西
呼和浩特局：集寧、包頭、烏海
鄭州鐵路局：鄭州、新鄉(xiāng)、洛陽、濟(jì)源、南陽
武漢局：漢西、十堰、駐馬店、武昌東、麻城
西安鐵路局：渭南、韓城、寶雞、略陽、安康、漢中、支線公司
濟(jì)南鐵路局：濟(jì)南、兗州、萊蕪、聊城、青島西、淄博、煙臺、臨沂、徐州(已經(jīng)屬于上局)、濰坊
上海局：蚌埠、合肥、淮北、阜陽、蕪湖、嘉興、金華
南昌局：上饒、宜春、贛州、漳州、永安、福州、龍巖
廣鐵公司：廣州、株洲、永州、郴州、婁底、懷化、張家界
柳州局：柳州、桂林、宜山、南寧、百色、玉林
成都局：成都、重慶、江油、凱里、西昌、內(nèi)江、六盤水、貴陽、涪陵、遵義
昆明局：昆明、曲靖、廣通、昆河鐵路公司、東川鐵路支線管理中心
蘭州局：西固城、武威南、隴西、嘉峪關(guān)、銀川、固原
烏魯木齊局：烏魯木齊、哈密、奎屯、和靜、阿克蘇
青藏鐵路公司：西寧、格爾木、德令哈
合資鐵路
三茂公司：佛山、肇慶
廣梅汕公司：梅州、惠州
鐵路客服中心電話
鐵路客戶服務(wù)中心客服電話號碼
地區(qū)
長途區(qū)號
客服電話
北京鐵路客戶服務(wù)中心
010
12306
哈爾濱鐵路客戶服務(wù)中心
0451
12306
沈陽鐵路客戶服務(wù)中心
024
12306
太原鐵路客戶服務(wù)中心
0351
12306
呼和浩特鐵路客戶服務(wù)中心
0471
12306
鄭州鐵路客戶服務(wù)中心
0371
12306
武漢鐵路客戶服務(wù)中心
027
12306
西安鐵路客戶服務(wù)中心
029
12306
濟(jì)南鐵路客戶服務(wù)中心
0531
12306
上海鐵路客戶服務(wù)中心
021
12306
南昌鐵路客戶服務(wù)中心
0791
12306
廣州鐵路客戶服務(wù)中心
020
12306
南寧鐵路客戶服務(wù)中心
0771
12306
成都鐵路客戶服務(wù)中路客服中心電話心
028
12306
昆明鐵路客戶服務(wù)中心
0871
12306
蘭州鐵路客戶服務(wù)中心
0931
12306
烏魯木齊鐵路客戶服務(wù)中心
0991
12306
青藏鐵路客戶服務(wù)中心
0971
12306
鐵路常識
以下羅列出來的是一些常用的，可供大家快速找到答案。
1)如何辦理臨時乘車身份證明？
旅客購票時或購票后、乘車前因有效身份證件未攜帶、丟失等原因無法出示有效證件時，可以至車站鐵路公安制證口辦理臨時乘車身份證明。
辦理時，須符合下列條件之一，并攜帶一寸照片一張：
(1)出具所在地公安機(jī)關(guān)的戶籍證明信。
(2)學(xué)生旅客出具所在學(xué)校的證明信。
(3)中國人民解放軍、武警部隊現(xiàn)役軍人持所在部隊出具的證明信。
(4)外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信。
(5)憑其他有效證件購買車票的旅客持發(fā)證部門出具的證明信。
(6)通過其他方式能夠證明本人身份的。
證明信內(nèi)容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，并加蓋證明單位公章。購票后丟失有效身份證件的，證明信內(nèi)容應(yīng)與車票票面記載的旅客身份信息一致。
車站鐵路公安部門辦理的臨時乘車身份證明一式兩聯(lián)，載明持有人姓名、性別、年齡、身份證件號碼，一聯(lián)為公安留存，一聯(lián)供旅客購票、退票、中轉(zhuǎn)簽證、驗證檢票以及乘車使用，由旅客自行妥善保管，站車不予收回。
同城車站均實行實名制時，臨時乘車身份證明可以通用。
2)哪些學(xué)生可以購買學(xué)生票？
購買學(xué)生票應(yīng)同時符合以下條件：
(1)在國家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的普通大、專院校(含民辦大學(xué)、軍事院校)，中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校和中、小學(xué)就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生。
(2)家庭居住地(父親或母親之中任何一方居住地)和學(xué)校所在地不在同一城市。
(3)大中專學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待憑證、火車票電子優(yōu)惠卡和經(jīng)學(xué)校注冊的學(xué)生證，新生憑學(xué)校錄取通知書，畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明;小學(xué)生憑學(xué)校書面證明。
(4)在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)，且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校(實習(xí)地點(diǎn))之間。
(5)每年乘車次數(shù)限于四次單程。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。
下列情況不能發(fā)售學(xué)生票：
(1)學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時;
(2)學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時;
(3)學(xué)生往返于學(xué)校與實習(xí)地點(diǎn)時;
(4)學(xué)生證未按時辦理學(xué)校注冊的;
(5)學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的;
(6)沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學(xué)生證記載不一致的。
學(xué)生票時應(yīng)以近徑路或換乘次數(shù)少的列車發(fā)售。
學(xué)生票乘車時間限為每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。
3)除學(xué)生外，哪些成年人可以購買減價票？
中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致傷的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”，可以購買購買殘疾軍人優(yōu)待票(以下簡稱殘疾軍人票)。持有其他各類撫恤證的人員，均不能享受減價待遇。
4)旅客購票后，能否在中途站上車？
旅客可以在車票票面指定的日期、車次于中途站上車，但未乘區(qū)間的票價不退。
旅客在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站http://www.12306.cn購票的，在中途站上車時，均須于開車前按規(guī)定換取紙質(zhì)車票。方可進(jìn)站、乘車。
5)什么情況下可以辦理車票變更手續(xù)？
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續(xù)。
旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前到車站售票窗口辦理提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時內(nèi)辦理。持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。
在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下，車站應(yīng)予辦理，收回原車票，換發(fā)新車票，并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運(yùn)行李的，在新車票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。
在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站http://www.12306.cn(以下簡稱“12306.cn網(wǎng)站”)購票的，可以在12306.cn網(wǎng)站或車站售票窗口辦理改簽手續(xù)。購票后沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前2小時的可以在12306.cn網(wǎng)站辦理，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前2小時內(nèi)的只能在車站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。其中，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在換票地車站或票面發(fā)站辦理;使用二代居民身份證購票且持二代居民身份證辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。改簽后出具紙質(zhì)車票。
原票使用現(xiàn)金購票的，新票價高于原票價的核收票價差額，新票價低于原票價的退還票價差額(均為現(xiàn)金)。原票使用銀行卡購票(含在12306.cn網(wǎng)站購票)的，新票價高于原票價、需補(bǔ)收票價差額的，須使用銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡;新票價低于原票價的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡。
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
必要時，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時調(diào)整改簽辦法，請咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。
6)旅客丟失了車票怎么辦？
旅客購買實名制票后丟失車票時，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認(rèn)無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明;到站前經(jīng)列車長確認(rèn)該席位使用正常的，將開具客運(yùn)記錄交給旅客。旅客應(yīng)在到站后24小時內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的，不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
旅客購票后乘車前未辦理車票掛失補(bǔ)辦手續(xù)或者乘車后丟失車票的，應(yīng)當(dāng)另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價，核收手續(xù)費(fèi)。旅客補(bǔ)票后又找到原票時，在乘車站可按規(guī)定辦理退票手續(xù);在列車上，應(yīng)主動向列車長聲明，列車長編制客運(yùn)記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還后補(bǔ)票價的依據(jù)。退票核收退票費(fèi)。旅客在到站出站后提出的，不予退票。
在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站http://www.12306.cn使用二代居民身份證購票，且在具備二代居民身份證檢票條件的車站直接使用二代居民身份證檢票乘車的，在列車上因二代居民身份證丟失、無法確認(rèn)車票信息的，應(yīng)當(dāng)先行補(bǔ)票。旅客補(bǔ)票后，又找到二代居民身份證的，列車確認(rèn)后開具客運(yùn)記錄交旅客，旅客持客運(yùn)記錄和二代居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補(bǔ)車票，不收退票費(fèi)。
7)旅客乘車時，可以限量攜帶哪些物品？
為方便旅客的旅行生活，限量攜帶下列物品：
(1)氣體打火機(jī)5個，安全火柴20小盒。
(2)不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過100毫升的酒精、冷燙精。不超過600毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑。
(3)軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支子彈。
(4)初生雛20只。
鐵路運(yùn)輸企業(yè)或鐵路公安部門另有規(guī)定的，敬請關(guān)注車站公告。
8)鐵路對行李托運(yùn)有什么條件？
行李是指旅客自用的被褥、衣服、個人閱讀的書籍、殘疾人車和其他旅行必需品。旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票，每張可托運(yùn)一次行李，殘疾人車不限次數(shù)。
行李每件的重量為50千克。體積以適于裝入行李車為限，但最小不得小于0.01立方米。涉及國家限制運(yùn)輸?shù)奈锲?，須在辦理托運(yùn)時提供有關(guān)主管部門的運(yùn)輸證明。行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國家禁止、限制運(yùn)輸物品、危險品。
春運(yùn)出行健康手冊
在匆忙趕路的時候，要注意身體，不要讓疾病“乘虛而入”。
飲食衛(wèi)生注意事項
旅途中保持身體健康的首要問題就是時刻注意飲食衛(wèi)生，防止“病從口入”。
1)注意飲水衛(wèi)生。一般來說，生水是不能飲用的，旅途飲水以開水和消毒凈化過的自來水為最理想，其次是山泉和深井水，江、河、塘、湖水千萬不能生飲。無合格水可飲時，可用瓜果代水。
2)瓜果一定要洗凈或去皮吃。吃瓜果一定要去皮。瓜果除了受農(nóng)藥污染處，在采摘與銷售過程中也會受到病菌或寄生蟲的污染。
3)慎重對待每一餐，饑不擇食要不得。高中檔的飲食店一般可放心去吃，大排檔的可有選擇地吃，攤位或沿街?jǐn)[賣(推車賣)的不要去吃。旅行中雖然饑腸轆轆的情況不少，但小攤小販的食物不能去碰。如果饑不擇食，則等于拿生命開玩笑。
4)學(xué)會鑒別飲食店衛(wèi)生是否合格。合格的一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是：有衛(wèi)生許可證，有清潔的水源，有消毒設(shè)備，食品原料新鮮，無蚊蠅，有防塵設(shè)備，周圍環(huán)境干凈，收款人員不接觸食品且錢票與食品保持相當(dāng)距離。
5)在車船或飛機(jī)上要節(jié)制飲食。乘行時，由于沒有有運(yùn)動條件，食物的消化過程延長、速度減慢，如果不節(jié)制飲食，必然增加胃腸的負(fù)擔(dān)，引起腸胃不適。
身體保健注意事項
1)預(yù)防旅行者水腫。長時間坐車，可出現(xiàn)下肢腫脹，醫(yī)學(xué)上稱為“旅行者水腫”。因此，乘車時不要總是坐著，應(yīng)常變換一下體位，或站一會兒或抬高下肢坐一會兒，也可用手從上往下進(jìn)行下肢按摩，幫助血液回流。
2)預(yù)防暈車病。為了預(yù)防暈車病的發(fā)生，可在開車前半小時，服用暈車藥。在旅途中要盡量減少頭部活動，可將頭靠在座椅背上，閉目養(yǎng)神，避免看窗外移動的景物。
選擇合適出行衣物
1)旅游服裝的選擇原則是：通風(fēng)好，吸熱少，吸水性強(qiáng)，耐臟，易洗，運(yùn)動裝和牛仔褲是比較適宜的。運(yùn)動裝柔軟，穿上比較舒服;牛仔褲彈性好，更適宜爬山和長途行走。
2)要挑一雙合適的鞋。要旅游順利，選擇一雙合適的鞋非常重要。一般而言，如果到海邊或參觀平地上的名勝古跡，可以選穿運(yùn)動涼鞋;如果前往山區(qū)，以爬山攀巖或野外探險為主，挑選鞋底顆粒大、抓地力強(qiáng)、防滑耐磨的運(yùn)動休閑鞋。
隨身帶好必備藥品
旅游前準(zhǔn)備一些常用的藥品，也是需要特別注意的事情。誰也不能保證旅途中不生病。而一旦身體不適，身邊的小藥就能救大急。有幾種藥可以說就是你行囊中必備的，如感冒藥、暈車藥、氟哌酸、創(chuàng)可貼等。心臟病人千萬不要忘了帶X甘油。
意外事件心理自救
出門在外難免會遇到一些突發(fā)事件，當(dāng)人們面臨意外情況時，往往會不知所措，無法應(yīng)付或及時處理這些情況，所以保持良好的心理狀態(tài)，及時采取自救行為是很重要的。
首先要保持理智和清醒，對危險的來源、性質(zhì)和正確應(yīng)對迅速作出正確判斷，然后堅持忍痛自救。如果發(fā)生汽車相撞等危險狀況，乘客可能已受傷，血管在流血，此時一面要迅速止住出血，一面則要盡力從汽車或飛機(jī)里爬出來，爭分奪秒，跑離現(xiàn)場100至200米以外;要隨時保持強(qiáng)烈的求生欲望，心理上的高度生存期望，常能使人耐受巨大的傷痛和極其困難的處境，使人奇跡般地存活下來。要堅信自己能自救或獲救，動員全身的巨大儲備能力，有效應(yīng)付當(dāng)前的困境。
春運(yùn)別忘帶上這些藥
春節(jié)人們回家探親、旅游，尤其是長途行時，游客能帶一些必備藥，所帶的應(yīng)該用法簡單、攜帶方便、療效明確。
現(xiàn)在的火車、汽車基本上都是空調(diào)車，里空氣流動甚為不暢，長途旅行的人一疲，人體抵抗力就變差，容易患上暈車、感、腹瀉、過敏四大“長途旅行病”，因此游可以考慮攜帶以下一些藥：
暈車藥：在出發(fā)前半小時到1小時空腹服，以縮短藥物在胃內(nèi)的排空時間，使藥物快讓腸道吸收，以便在乘車、乘船、乘機(jī)，藥物達(dá)到有效濃度，獲得滿意效果。如長時間旅行，可因人而異，每隔4～6小時重服用，以保持機(jī)體內(nèi)持續(xù)的有效藥物濃度，有效防止暈動癥的發(fā)生。
感冒藥：春節(jié)時期，各地氣溫差異較大，對于一些長途旅行的人來說，可能會對異地氣候不適應(yīng)，很容易患感冒。這時可以帶一些康泰克、白加黑?？共《镜闹谐伤幦缜鍩峤舛究诜?、抗病毒口服液、板藍(lán)根顆粒;為防止旅途“上火”，嗓子疼痛，還可帶些西瓜霜含片。
胃腸道感染藥：在外旅行飲食衛(wèi)生有時很難保障，容易引起腹瀉、腸胃炎癥狀，應(yīng)帶些黃連素、氟哌酸、藿香正氣軟膠囊、整腸丸等。
抗過敏藥：由于環(huán)境改變，水土不服，可能引起皮膚過敏等病，這時應(yīng)該帶一些撲爾敏、息斯敏等。但孕婦、嬰幼兒及老年人應(yīng)慎用。
火車實用小貼士
以下給大家分享一些較為實用的火車小貼士，能對大家的火車出行起到一定的幫助作用。
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沈陽鐵路局：沈陽、鞍山、本溪、長春、白城、大連、錦州、阜新、葉柏壽、吉林、延吉、梅河口、 通化、通遼、赤峰、白音胡碩
北京鐵路局：北京、石景山、張家口、通縣、承德、天津、秦皇島、唐山、邯鄲、衡水
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濟(jì)南鐵路局：濟(jì)南、兗州、萊蕪、聊城、青島西、淄博、煙臺、臨沂、徐州(已經(jīng)屬于上局)、濰坊
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昆明局：昆明、曲靖、廣通、昆河鐵路公司、東川鐵路支線管理中心
蘭州局：西固城、武威南、隴西、嘉峪關(guān)、銀川、固原
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(5)憑其他有效證件購買車票的旅客持發(fā)證部門出具的證明信。
(6)通過其他方式能夠證明本人身份的。
證明信內(nèi)容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，并加蓋證明單位公章。購票后丟失有效身份證件的，證明信內(nèi)容應(yīng)與車票票面記載的旅客身份信息一致。
車站鐵路公安部門辦理的臨時乘車身份證明一式兩聯(lián)，載明持有人姓名、性別、年齡、身份證件號碼，一聯(lián)為公安留存，一聯(lián)供旅客購票、退票、中轉(zhuǎn)簽證、驗證檢票以及乘車使用，由旅客自行妥善保管，站車不予收回。
同城車站均實行實名制時，臨時乘車身份證明可以通用。
2)哪些學(xué)生可以購買學(xué)生票？
購買學(xué)生票應(yīng)同時符合以下條件：
(1)在國家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的普通大、專院校(含民辦大學(xué)、軍事院校)，中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校和中、小學(xué)就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生。
(2)家庭居住地(父親或母親之中任何一方居住地)和學(xué)校所在地不在同一城市。
(3)大中專學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待憑證、火車票電子優(yōu)惠卡和經(jīng)學(xué)校注冊的學(xué)生證，新生憑學(xué)校錄取通知書，畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明;小學(xué)生憑學(xué)校書面證明。
(4)在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)，且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校(實習(xí)地點(diǎn))之間。
(5)每年乘車次數(shù)限于四次單程。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。
下列情況不能發(fā)售學(xué)生票：
(1)學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時;
(2)學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時;
(3)學(xué)生往返于學(xué)校與實習(xí)地點(diǎn)時;
(4)學(xué)生證未按時辦理學(xué)校注冊的;
(5)學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的;
(6)沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學(xué)生證記載不一致的。
學(xué)生票時應(yīng)以近徑路或換乘次數(shù)少的列車發(fā)售。
學(xué)生票乘車時間限為每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。
3)除學(xué)生外，哪些成年人可以購買減價票？
中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致傷的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”，可以購買購買殘疾軍人優(yōu)待票(以下簡稱殘疾軍人票)。持有其他各類撫恤證的人員，均不能享受減價待遇。
4)旅客購票后，能否在中途站上車？
旅客可以在車票票面指定的日期、車次于中途站上車，但未乘區(qū)間的票價不退。
旅客在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站http://www.12306.cn購票的，在中途站上車時，均須于開車前按規(guī)定換取紙質(zhì)車票。方可進(jìn)站、乘車。
5)什么情況下可以辦理車票變更手續(xù)？
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續(xù)。
旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前到車站售票窗口辦理提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時內(nèi)辦理。持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。
在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下，車站應(yīng)予辦理，收回原車票，換發(fā)新車票，并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運(yùn)行李的，在新車票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。
在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站http://www.12306.cn(以下簡稱“12306.cn網(wǎng)站”)購票的，可以在12306.cn網(wǎng)站或車站售票窗口辦理改簽手續(xù)。購票后沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前2小時的可以在12306.cn網(wǎng)站辦理，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前2小時內(nèi)的只能在車站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。其中，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在換票地車站或票面發(fā)站辦理;使用二代居民身份證購票且持二代居民身份證辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。改簽后出具紙質(zhì)車票。
原票使用現(xiàn)金購票的，新票價高于原票價的核收票價差額，新票價低于原票價的退還票價差額(均為現(xiàn)金)。原票使用銀行卡購票(含在12306.cn網(wǎng)站購票)的，新票價高于原票價、需補(bǔ)收票價差額的，須使用銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡;新票價低于原票價的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡。
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
必要時，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時調(diào)整改簽辦法，請咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。
6)旅客丟失了車票怎么辦？
旅客購買實名制票后丟失車票時，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認(rèn)無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明;到站前經(jīng)列車長確認(rèn)該席位使用正常的，將開具客運(yùn)記錄交給旅客。旅客應(yīng)在到站后24小時內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的，不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
旅客購票后乘車前未辦理車票掛失補(bǔ)辦手續(xù)或者乘車后丟失車票的，應(yīng)當(dāng)另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價，核收手續(xù)費(fèi)。旅客補(bǔ)票后又找到原票時，在乘車站可按規(guī)定辦理退票手續(xù);在列車上，應(yīng)主動向列車長聲明，列車長編制客運(yùn)記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還后補(bǔ)票價的依據(jù)。退票核收退票費(fèi)。旅客在到站出站后提出的，不予退票。
在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站http://www.12306.cn使用二代居民身份證購票，且在具備二代居民身份證檢票條件的車站直接使用二代居民身份證檢票乘車的，在列車上因二代居民身份證丟失、無法確認(rèn)車票信息的，應(yīng)當(dāng)先行補(bǔ)票。旅客補(bǔ)票后，又找到二代居民身份證的，列車確認(rèn)后開具客運(yùn)記錄交旅客，旅客持客運(yùn)記錄和二代居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補(bǔ)車票，不收退票費(fèi)。
7)旅客乘車時，可以限量攜帶哪些物品？
為方便旅客的旅行生活，限量攜帶下列物品：
(1)氣體打火機(jī)5個，安全火柴20小盒。
(2)不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過100毫升的酒精、冷燙精。不超過600毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑。
(3)軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支子彈。
(4)初生雛20只。
鐵路運(yùn)輸企業(yè)或鐵路公安部門另有規(guī)定的，敬請關(guān)注車站公告。
8)鐵路對行李托運(yùn)有什么條件？
行李是指旅客自用的被褥、衣服、個人閱讀的書籍、殘疾人車和其他旅行必需品。旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票，每張可托運(yùn)一次行李，殘疾人車不限次數(shù)。
行李每件的重量為50千克。體積以適于裝入行李車為限，但最小不得小于0.01立方米。涉及國家限制運(yùn)輸?shù)奈锲?，須在辦理托運(yùn)時提供有關(guān)主管部門的運(yùn)輸證明。行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國家禁止、限制運(yùn)輸物品、危險品。
春運(yùn)出行健康手冊
在匆忙趕路的時候，要注意身體，不要讓疾病“乘虛而入”。
飲食衛(wèi)生注意事項
旅途中保持身體健康的首要問題就是時刻注意飲食衛(wèi)生，防止“病從口入”。
1)注意飲水衛(wèi)生。一般來說，生水是不能飲用的，旅途飲水以開水和消毒凈化過的自來水為最理想，其次是山泉和深井水，江、河、塘、湖水千萬不能生飲。無合格水可飲時，可用瓜果代水。
2)瓜果一定要洗凈或去皮吃。吃瓜果一定要去皮。瓜果除了受農(nóng)藥污染處，在采摘與銷售過程中也會受到病菌或寄生蟲的污染。
3)慎重對待每一餐，饑不擇食要不得。高中檔的飲食店一般可放心去吃，大排檔的可有選擇地吃，攤位或沿街?jǐn)[賣(推車賣)的不要去吃。旅行中雖然饑腸轆轆的情況不少，但小攤小販的食物不能去碰。如果饑不擇食，則等于拿生命開玩笑。
4)學(xué)會鑒別飲食店衛(wèi)生是否合格。合格的一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是：有衛(wèi)生許可證，有清潔的水源，有消毒設(shè)備，食品原料新鮮，無蚊蠅，有防塵設(shè)備，周圍環(huán)境干凈，收款人員不接觸食品且錢票與食品保持相當(dāng)距離。
5)在車船或飛機(jī)上要節(jié)制飲食。乘行時，由于沒有有運(yùn)動條件，食物的消化過程延長、速度減慢，如果不節(jié)制飲食，必然增加胃腸的負(fù)擔(dān)，引起腸胃不適。
身體保健注意事項
1)預(yù)防旅行者水腫。長時間坐車，可出現(xiàn)下肢腫脹，醫(yī)學(xué)上稱為“旅行者水腫”。因此，乘車時不要總是坐著，應(yīng)常變換一下體位，或站一會兒或抬高下肢坐一會兒，也可用手從上往下進(jìn)行下肢按摩，幫助血液回流。
2)預(yù)防暈車病。為了預(yù)防暈車病的發(fā)生，可在開車前半小時，服用暈車藥。在旅途中要盡量減少頭部活動，可將頭靠在座椅背上，閉目養(yǎng)神，避免看窗外移動的景物。
選擇合適出行衣物
1)旅游服裝的選擇原則是：通風(fēng)好，吸熱少，吸水性強(qiáng)，耐臟，易洗，運(yùn)動裝和牛仔褲是比較適宜的。運(yùn)動裝柔軟，穿上比較舒服;牛仔褲彈性好，更適宜爬山和長途行走。
2)要挑一雙合適的鞋。要旅游順利，選擇一雙合適的鞋非常重要。一般而言，如果到海邊或參觀平地上的名勝古跡，可以選穿運(yùn)動涼鞋;如果前往山區(qū)，以爬山攀巖或野外探險為主，挑選鞋底顆粒大、抓地力強(qiáng)、防滑耐磨的運(yùn)動休閑鞋。
隨身帶好必備藥品
旅游前準(zhǔn)備一些常用的藥品，也是需要特別注意的事情。誰也不能保證旅途中不生病。而一旦身體不適，身邊的小藥就能救大急。有幾種藥可以說就是你行囊中必備的，如感冒藥、暈車藥、氟哌酸、創(chuàng)可貼等。心臟病人千萬不要忘了帶X甘油。
意外事件心理自救
出門在外難免會遇到一些突發(fā)事件，當(dāng)人們面臨意外情況時，往往會不知所措，無法應(yīng)付或及時處理這些情況，所以保持良好的心理狀態(tài)，及時采取自救行為是很重要的。
首先要保持理智和清醒，對危險的來源、性質(zhì)和正確應(yīng)對迅速作出正確判斷，然后堅持忍痛自救。如果發(fā)生汽車相撞等危險狀況，乘客可能已受傷，血管在流血，此時一面要迅速止住出血，一面則要盡力從汽車或飛機(jī)里爬出來，爭分奪秒，跑離現(xiàn)場100至200米以外;要隨時保持強(qiáng)烈的求生欲望，心理上的高度生存期望，常能使人耐受巨大的傷痛和極其困難的處境，使人奇跡般地存活下來。要堅信自己能自救或獲救，動員全身的巨大儲備能力，有效應(yīng)付當(dāng)前的困境。
春運(yùn)別忘帶上這些藥
春節(jié)人們回家探親、旅游，尤其是長途行時，游客能帶一些必備藥，所帶的應(yīng)該用法簡單、攜帶方便、療效明確。
現(xiàn)在的火車、汽車基本上都是空調(diào)車，里空氣流動甚為不暢，長途旅行的人一疲，人體抵抗力就變差，容易患上暈車、感、腹瀉、過敏四大“長途旅行病”，因此游可以考慮攜帶以下一些藥：
暈車藥：在出發(fā)前半小時到1小時空腹服，以縮短藥物在胃內(nèi)的排空時間，使藥物快讓腸道吸收，以便在乘車、乘船、乘機(jī)，藥物達(dá)到有效濃度，獲得滿意效果。如長時間旅行，可因人而異，每隔4～6小時重服用，以保持機(jī)體內(nèi)持續(xù)的有效藥物濃度，有效防止暈動癥的發(fā)生。
感冒藥：春節(jié)時期，各地氣溫差異較大，對于一些長途旅行的人來說，可能會對異地氣候不適應(yīng)，很容易患感冒。這時可以帶一些康泰克、白加黑?？共《镜闹谐伤幦缜鍩峤舛究诜?、抗病毒口服液、板藍(lán)根顆粒;為防止旅途“上火”，嗓子疼痛，還可帶些西瓜霜含片。
胃腸道感染藥：在外旅行飲食衛(wèi)生有時很難保障，容易引起腹瀉、腸胃炎癥狀，應(yīng)帶些黃連素、氟哌酸、藿香正氣軟膠囊、整腸丸等。
抗過敏藥：由于環(huán)境改變，水土不服，可能引起皮膚過敏等病，這時應(yīng)該帶一些撲爾敏、息斯敏等。但孕婦、嬰幼兒及老年人應(yīng)慎用。