2014年郵局營銷計劃

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    圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來,商家和社會各界舉辦的各類活動增多,是郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經(jīng)過認真總結分析,特制定相應的營銷計劃活動方案如下。
    一、指導思想
    本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務、密切用戶關系為目的。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實效,避免形式主義,在做好宣傳的同時,應找準定位,主動出擊,把重點放在特色營銷活動上。
    二、活動時間
    XX年12月20日至XX年2月26日。
    三、主要活動內(nèi)容及安排
    1、加蓋節(jié)日紀念戳
    參與單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局
    刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(營業(yè)局4個,歷城2個,其余區(qū)縣局各一個),在相應節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。
    2、集中銷售賀卡
    參與單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局
    圣誕節(jié),營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局 、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園,現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動)。
    3、代送圣誕禮物
    參與單位:營業(yè)局 歷城局 速遞局
    在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞。
    (1)定價:自選禮物只收取基本業(yè)務費和投遞費,由郵局
    代選禮物另收取禮物費?;緲I(yè)務費為每件10元,投遞費為每件20元。
    (2)投遞:同城業(yè)務上午11:00前攬收的,下午投遞;下午5:00前攬收的,次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的,按用戶指定時間辦理,用戶無特殊要求的,所有禮品應于11月25日18:00前投遞完畢。同城業(yè)務的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn),西至腫瘤醫(yī)院,南至大澗溝,北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人,請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務規(guī)定》處理。