廣告調(diào)查
廣告調(diào)查是指圍繞廣告運(yùn)動(dòng)所進(jìn)行的一切調(diào)查活動(dòng)，其目的在于獲取與廣告運(yùn)動(dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù)化和非數(shù)據(jù)化資料并加以分析，從而為開展科學(xué)的廣告運(yùn)動(dòng)提供依據(jù)。 廣告調(diào)查公司：AC納爾遜 丹尼爾 斯達(dá)奇 喬治蓋洛普
廣告調(diào)查的意義：為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù) 為廣告活動(dòng)效果評(píng)估提供參照 為廣告投資預(yù)算 決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 探索廣告活動(dòng)運(yùn)作的特征和規(guī)律
廣告調(diào)查的類型：發(fā)展廣告策略和廣告運(yùn)動(dòng)所進(jìn)行的各種市場(chǎng)調(diào)查研究。 1根據(jù)調(diào)查范圍和對(duì)象，廣告調(diào)查可分為行銷調(diào)查和廣告調(diào)查
2根據(jù)廣告運(yùn)作展開的步驟：潛在的顧客 市場(chǎng) 產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究 策略發(fā)展調(diào)查研究 廣告執(zhí)行調(diào)查研究 媒介市場(chǎng)、媒體功能及廣告投放組合調(diào)查研究 廣告運(yùn)動(dòng)效果測(cè)定
3根據(jù)廣告所要推廣的產(chǎn)品類別，廣告調(diào)查分為：為既存產(chǎn)品所做的調(diào)查研究與為新產(chǎn)品所做的調(diào)查研究 廣告調(diào)查：廣義-包括廣告主調(diào)查 行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查 廣告公司調(diào)查和廣告文化調(diào)查等宏觀調(diào)查，也包括具體操作如廣告文案 主題調(diào)查 廣告媒體調(diào)查 廣告效果調(diào)查
狹義：是指為了策劃、制作和發(fā)布成功有效的廣告而開展的一切調(diào)查活動(dòng)，包括為廣告創(chuàng)作而做的廣告主題調(diào)查和廣告文案測(cè)試。包括廣告主題 文案調(diào)查 廣告媒體調(diào)查 廣告效果測(cè)試。 廣告調(diào)查主要包括：廣告市場(chǎng)調(diào)查和廣告?zhèn)鞑フ{(diào)查
廣告市場(chǎng)調(diào)查：基本市場(chǎng)調(diào)查 產(chǎn)品或服務(wù)調(diào)查 消費(fèi)者調(diào)查 競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查 價(jià)格測(cè)試 品牌調(diào)查 廣告?zhèn)鞑フ{(diào)查：主題調(diào)查 廣告作品刊播前的測(cè)試 媒體調(diào)查 廣告運(yùn)動(dòng)的事中檢測(cè)與事后評(píng)估 廣告調(diào)查的原則：客觀性原則 科學(xué)性原則 系統(tǒng)性原則 時(shí)效性原則 道德準(zhǔn)則
⑴ 調(diào)查研究常被使用的基本分析方法：1、定量研究;2、定性研究;
⑵ 在調(diào)查中主要涉及兩類信息的收集：1、二手信息;2、原始信息
⑶ 廣告調(diào)查的常用方法：1、文獻(xiàn)法;2、觀察法(常用的觀察法有直接觀察和一起觀察兩種);3、實(shí)驗(yàn)法(實(shí)驗(yàn)法一般分為實(shí)驗(yàn)室測(cè)驗(yàn)核市場(chǎng)測(cè)驗(yàn)兩種);4、訪談法;5、問卷法
⑷ 實(shí)驗(yàn)法在涉及和實(shí)施過程中包括四類因素：1、實(shí)驗(yàn)者主動(dòng)調(diào)節(jié)、控制變量(自變量);2、參與實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)群體(受試者);3、要測(cè)量的隨其他因素變化而發(fā)生變化的變量(因變量);4、處理外來原因性因素的計(jì)劃和程序;
⑸ 一個(gè)實(shí)驗(yàn)可以包括一個(gè)測(cè)試組和一個(gè)控制組;常用的方法有：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn);銷售區(qū)域?qū)嶒?yàn);模擬實(shí)驗(yàn);購(gòu)買動(dòng)機(jī)實(shí)驗(yàn);
⑹ 訪談法有兩種形式：1、小組訪談法;2、深度訪談法;小組訪談?wù){(diào)查的程序分為四個(gè)階段：1、調(diào)查準(zhǔn)備階段;2、調(diào)查對(duì)象的募集階段;3、訪談實(shí)施階段;4、調(diào)查數(shù)據(jù)整理和報(bào)告階段;深度訪談?wù){(diào)查法包括步驟：1、選擇訪問對(duì)象;2、自我介紹;3、詳細(xì)說明訪問的目的，并設(shè)法創(chuàng)造一種友好的氣氛;4、把握詢問的方向及問題的焦點(diǎn);
⑺ 問卷調(diào)查法按選取調(diào)查對(duì)象的方式分為：1、全面調(diào)查;2、典型調(diào)查;3、抽樣調(diào)查;按訪問進(jìn)行的方式，問卷調(diào)查可分為：1、入戶訪問法;2、街頭訪問法;3、電話訪問法;4、郵寄法;5、留直法;6、網(wǎng)上調(diào)查法;
⑻ 廣告調(diào)查的操作流程有五個(gè)步驟：1、調(diào)查目標(biāo)的確立;2、調(diào)查方案的設(shè)計(jì);3、抽樣與問卷的設(shè)計(jì);4、調(diào)查實(shí)施;5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;
⑼ 調(diào)查目標(biāo)的確立有以下步驟：1、明確發(fā)起調(diào)查活動(dòng)的原因和出發(fā)點(diǎn);2、通過文獻(xiàn)調(diào)查法，初步了解既存信息的情況;3、考察調(diào)查目標(biāo)是否是可實(shí)現(xiàn)的，以及對(duì)調(diào)查目標(biāo)對(duì)廣告運(yùn)動(dòng)的實(shí)際意義與需要付出的人力和物力成本進(jìn)行比較，衡量調(diào)查的價(jià)值;4、通過試探性調(diào)查界定問題;5、調(diào)查目標(biāo)的明確;6、將調(diào)查目標(biāo)表述成假設(shè);
⑽ 調(diào)查計(jì)劃包括內(nèi)容：1、調(diào)查目的和內(nèi)容的終確定;2、劃定調(diào)查對(duì)象和范圍;3、選擇調(diào)查方法;4、選擇資料整理和分析的方法;5、確定調(diào)查日程和時(shí)間期限;6、確定調(diào)查預(yù)算;7、其他部分;
⑾ 總體或稱同質(zhì)總體是指提供所需信息的對(duì)象的全體。對(duì)應(yīng)的總體指標(biāo)是根據(jù)總體各單位標(biāo)志值計(jì)算，常用總體指標(biāo)有總體平均數(shù)、總體比例、總體方差。樣本是總體的一部分，它由從總體中按一定程序選取的部分個(gè)體或抽樣單元組成。樣本是總體的子集，相對(duì)較小，但精心選擇的樣本能夠準(zhǔn)確地反映出所抽查總體的特征。對(duì)應(yīng)的樣本指標(biāo)是根據(jù)樣本各單位標(biāo)志值計(jì)算，常用的樣本指標(biāo)有樣本平均數(shù)、樣本比例、樣本方差; ⑿ 普查是指針對(duì)同質(zhì)總體每一個(gè)樣本成員進(jìn)行調(diào)查的過程。抽樣調(diào)查是指按照一定的程序，從所研究對(duì)性的同質(zhì)總體中抽取一部分進(jìn)行調(diào)查，并在一定的條件下，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法，對(duì)總體的數(shù)量特征進(jìn)行估計(jì)和推斷;
⒀ 抽樣的步驟：定義同質(zhì)總體—選擇調(diào)查方法—選擇抽樣框—選擇抽樣方法—決定樣本量—向西定制抽樣規(guī)則—執(zhí)行抽樣方法
⒁ 抽樣的發(fā)放有兩種：隨機(jī)抽樣;非隨機(jī)抽樣
⒂ 隨機(jī)抽樣的方法有：1、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣;2、系統(tǒng)抽樣;3、分層抽樣;4、整群抽樣;5、多級(jí)抽樣; ⒃ 非隨機(jī)抽樣的方法有四種：1、任意抽樣;2、判斷抽樣;3、配額抽樣;4、滾雪球抽樣;⒄調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的基本要求：內(nèi)容的完整性和形式的美觀性;內(nèi)容的完整性是指問卷應(yīng)機(jī)構(gòu)合理，覆蓋全面，問題具體，數(shù)量適宜，表述清楚，避免明顯的態(tài)度指引;形式的美觀性是指版面整齊，布局合理，文字間距適宜，方便閱讀、作答，方便統(tǒng)計(jì)、整理;
⒅ 調(diào)查問卷的基本內(nèi)容：?jiǎn)柧順?biāo)題;卷首語;指#廣告師職業(yè)水平考試# #2014助理廣告師《綜合能力》重點(diǎn)復(fù)習(xí)指導(dǎo)#;主體問題;結(jié)束語;
⒆ 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的步驟：1、確定所需信息;2、選擇問卷類型;3、確定調(diào)查內(nèi)容;4、設(shè)計(jì)調(diào)查問題(包括問題的類型、表達(dá)、選項(xiàng));5、排列問題順序;6、小范圍問卷測(cè)試;7、問卷修改定稿;
⒇ 調(diào)查實(shí)施包括：1、訪員的挑選和訓(xùn)練;2、實(shí)施過程的監(jiān)督和管理
⑴ 訪員具備的條件和素質(zhì)：1、有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;2、對(duì)調(diào)查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和了解社會(huì);3、誠(chéng)實(shí)可靠，勤勉耐勞;4、客觀公正，不存偏見;5、儀表大方端正，態(tài)度親切，平易近人，以外向性格為佳;6、有較高的文化素養(yǎng)和必要的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí);
⑵ 訪員的常規(guī)訓(xùn)練包括：1、態(tài)度訓(xùn)練;2、技能訓(xùn)練;3、問題處理訓(xùn)練;4、市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)：
⑶ 特別訓(xùn)練包括：針對(duì)特定調(diào)查項(xiàng)目，熟悉問卷、熟悉抽樣方式以及此次調(diào)查中特別需要注意的問題;
⑷ 調(diào)查實(shí)施的過程中，需要對(duì)可能出現(xiàn)的誤差進(jìn)行監(jiān)督和管理。這些誤差包括：指#廣告師職業(yè)水平考試# #2014助理廣告師《綜合能力》重點(diǎn)復(fù)習(xí)指導(dǎo)#誤差、提問誤差、答案提示誤差、記錄誤差、理解誤差等?？梢酝ㄟ^抽樣控制、質(zhì)量控制和檢查、控制作弊、問卷復(fù)核等具體方法對(duì)調(diào)查的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。
⑸ 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的步驟：1、調(diào)查問卷的回收與編碼;2、調(diào)查資料的錄入和整理;3、數(shù)據(jù)分析;
⑹ 變量的類別包括：定類變量;定序變量;定距變量;
⑺ 調(diào)查報(bào)告的撰寫要求：1、報(bào)告語言簡(jiǎn)潔、有說服力，詞匯盡量非專業(yè)化;2、報(bào)告應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)潔的體裁將調(diào)查過程中各個(gè)階段搜集的全部有關(guān)資料組織在一起，調(diào)查報(bào)告材料組織的思路應(yīng)與制定調(diào)查計(jì)劃的思路盡量保持一致;3、調(diào)查報(bào)告應(yīng)該對(duì)調(diào)查活動(dòng)所要解決的問題提出明確的結(jié)論或建議。結(jié)論和建議是調(diào)查報(bào)告的核心價(jià)值所在，應(yīng)建立在科學(xué)的分析和推理基礎(chǔ)之上;4、調(diào)查報(bào)告應(yīng)該對(duì)調(diào)查計(jì)劃和實(shí)施的情況進(jìn)行概括性的陳述，讓讀者了解調(diào)查過程的全貌，即報(bào)告要回答或說明研究為何進(jìn)行，用什么方法進(jìn)行研究，執(zhí)行情況如何，得到什么結(jié)果;
⑻ 調(diào)查報(bào)告含有5個(gè)部分：1、序言;2、摘要;3、引言;4、正文;5、附錄;
⑼ 調(diào)查報(bào)告撰寫的注意事項(xiàng)：1、要考慮讀者的觀點(diǎn)、閱歷，盡量使報(bào)告適合于讀者閱讀;2、盡可能使報(bào)告簡(jiǎn)明扼要，不要拖泥帶水;3、務(wù)必使報(bào)告所包括的全部項(xiàng)目都與報(bào)告的宗旨有關(guān)，剔除一切無關(guān)資料;4、仔細(xì)核對(duì)全部數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料，務(wù)必使資料準(zhǔn)確無誤;5、充分利用統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表來說明和顯示資料，表達(dá)和指示準(zhǔn)確、明確;6、按照每一個(gè)項(xiàng)目的重要性來決定其篇幅的長(zhǎng)短和強(qiáng)調(diào)的程度;7、排版合理，字跡清晰;
⑽ 調(diào)查問卷的回收與編碼包括：1、問卷檢查;2、問卷校訂;3、問題編碼;
⑾ 數(shù)據(jù)分析包括：1、變量類型;2、處理缺失值;3、選擇統(tǒng)計(jì)方法;⑿⒀⒁⒂⒃⒄⒅⒆⒇
廣告調(diào)查是指圍繞廣告運(yùn)動(dòng)所進(jìn)行的一切調(diào)查活動(dòng)，其目的在于獲取與廣告運(yùn)動(dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù)化和非數(shù)據(jù)化資料并加以分析，從而為開展科學(xué)的廣告運(yùn)動(dòng)提供依據(jù)。 廣告調(diào)查公司：AC納爾遜 丹尼爾 斯達(dá)奇 喬治蓋洛普
廣告調(diào)查的意義：為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù) 為廣告活動(dòng)效果評(píng)估提供參照 為廣告投資預(yù)算 決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 探索廣告活動(dòng)運(yùn)作的特征和規(guī)律
廣告調(diào)查的類型：發(fā)展廣告策略和廣告運(yùn)動(dòng)所進(jìn)行的各種市場(chǎng)調(diào)查研究。 1根據(jù)調(diào)查范圍和對(duì)象，廣告調(diào)查可分為行銷調(diào)查和廣告調(diào)查
2根據(jù)廣告運(yùn)作展開的步驟：潛在的顧客 市場(chǎng) 產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究 策略發(fā)展調(diào)查研究 廣告執(zhí)行調(diào)查研究 媒介市場(chǎng)、媒體功能及廣告投放組合調(diào)查研究 廣告運(yùn)動(dòng)效果測(cè)定
3根據(jù)廣告所要推廣的產(chǎn)品類別，廣告調(diào)查分為：為既存產(chǎn)品所做的調(diào)查研究與為新產(chǎn)品所做的調(diào)查研究 廣告調(diào)查：廣義-包括廣告主調(diào)查 行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查 廣告公司調(diào)查和廣告文化調(diào)查等宏觀調(diào)查，也包括具體操作如廣告文案 主題調(diào)查 廣告媒體調(diào)查 廣告效果調(diào)查
狹義：是指為了策劃、制作和發(fā)布成功有效的廣告而開展的一切調(diào)查活動(dòng)，包括為廣告創(chuàng)作而做的廣告主題調(diào)查和廣告文案測(cè)試。包括廣告主題 文案調(diào)查 廣告媒體調(diào)查 廣告效果測(cè)試。 廣告調(diào)查主要包括：廣告市場(chǎng)調(diào)查和廣告?zhèn)鞑フ{(diào)查
廣告市場(chǎng)調(diào)查：基本市場(chǎng)調(diào)查 產(chǎn)品或服務(wù)調(diào)查 消費(fèi)者調(diào)查 競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查 價(jià)格測(cè)試 品牌調(diào)查 廣告?zhèn)鞑フ{(diào)查：主題調(diào)查 廣告作品刊播前的測(cè)試 媒體調(diào)查 廣告運(yùn)動(dòng)的事中檢測(cè)與事后評(píng)估 廣告調(diào)查的原則：客觀性原則 科學(xué)性原則 系統(tǒng)性原則 時(shí)效性原則 道德準(zhǔn)則
⑴ 調(diào)查研究常被使用的基本分析方法：1、定量研究;2、定性研究;
⑵ 在調(diào)查中主要涉及兩類信息的收集：1、二手信息;2、原始信息
⑶ 廣告調(diào)查的常用方法：1、文獻(xiàn)法;2、觀察法(常用的觀察法有直接觀察和一起觀察兩種);3、實(shí)驗(yàn)法(實(shí)驗(yàn)法一般分為實(shí)驗(yàn)室測(cè)驗(yàn)核市場(chǎng)測(cè)驗(yàn)兩種);4、訪談法;5、問卷法
⑷ 實(shí)驗(yàn)法在涉及和實(shí)施過程中包括四類因素：1、實(shí)驗(yàn)者主動(dòng)調(diào)節(jié)、控制變量(自變量);2、參與實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)群體(受試者);3、要測(cè)量的隨其他因素變化而發(fā)生變化的變量(因變量);4、處理外來原因性因素的計(jì)劃和程序;
⑸ 一個(gè)實(shí)驗(yàn)可以包括一個(gè)測(cè)試組和一個(gè)控制組;常用的方法有：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn);銷售區(qū)域?qū)嶒?yàn);模擬實(shí)驗(yàn);購(gòu)買動(dòng)機(jī)實(shí)驗(yàn);
⑹ 訪談法有兩種形式：1、小組訪談法;2、深度訪談法;小組訪談?wù){(diào)查的程序分為四個(gè)階段：1、調(diào)查準(zhǔn)備階段;2、調(diào)查對(duì)象的募集階段;3、訪談實(shí)施階段;4、調(diào)查數(shù)據(jù)整理和報(bào)告階段;深度訪談?wù){(diào)查法包括步驟：1、選擇訪問對(duì)象;2、自我介紹;3、詳細(xì)說明訪問的目的，并設(shè)法創(chuàng)造一種友好的氣氛;4、把握詢問的方向及問題的焦點(diǎn);
⑺ 問卷調(diào)查法按選取調(diào)查對(duì)象的方式分為：1、全面調(diào)查;2、典型調(diào)查;3、抽樣調(diào)查;按訪問進(jìn)行的方式，問卷調(diào)查可分為：1、入戶訪問法;2、街頭訪問法;3、電話訪問法;4、郵寄法;5、留直法;6、網(wǎng)上調(diào)查法;
⑻ 廣告調(diào)查的操作流程有五個(gè)步驟：1、調(diào)查目標(biāo)的確立;2、調(diào)查方案的設(shè)計(jì);3、抽樣與問卷的設(shè)計(jì);4、調(diào)查實(shí)施;5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;
⑼ 調(diào)查目標(biāo)的確立有以下步驟：1、明確發(fā)起調(diào)查活動(dòng)的原因和出發(fā)點(diǎn);2、通過文獻(xiàn)調(diào)查法，初步了解既存信息的情況;3、考察調(diào)查目標(biāo)是否是可實(shí)現(xiàn)的，以及對(duì)調(diào)查目標(biāo)對(duì)廣告運(yùn)動(dòng)的實(shí)際意義與需要付出的人力和物力成本進(jìn)行比較，衡量調(diào)查的價(jià)值;4、通過試探性調(diào)查界定問題;5、調(diào)查目標(biāo)的明確;6、將調(diào)查目標(biāo)表述成假設(shè);
⑽ 調(diào)查計(jì)劃包括內(nèi)容：1、調(diào)查目的和內(nèi)容的終確定;2、劃定調(diào)查對(duì)象和范圍;3、選擇調(diào)查方法;4、選擇資料整理和分析的方法;5、確定調(diào)查日程和時(shí)間期限;6、確定調(diào)查預(yù)算;7、其他部分;
⑾ 總體或稱同質(zhì)總體是指提供所需信息的對(duì)象的全體。對(duì)應(yīng)的總體指標(biāo)是根據(jù)總體各單位標(biāo)志值計(jì)算，常用總體指標(biāo)有總體平均數(shù)、總體比例、總體方差。樣本是總體的一部分，它由從總體中按一定程序選取的部分個(gè)體或抽樣單元組成。樣本是總體的子集，相對(duì)較小，但精心選擇的樣本能夠準(zhǔn)確地反映出所抽查總體的特征。對(duì)應(yīng)的樣本指標(biāo)是根據(jù)樣本各單位標(biāo)志值計(jì)算，常用的樣本指標(biāo)有樣本平均數(shù)、樣本比例、樣本方差; ⑿ 普查是指針對(duì)同質(zhì)總體每一個(gè)樣本成員進(jìn)行調(diào)查的過程。抽樣調(diào)查是指按照一定的程序，從所研究對(duì)性的同質(zhì)總體中抽取一部分進(jìn)行調(diào)查，并在一定的條件下，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法，對(duì)總體的數(shù)量特征進(jìn)行估計(jì)和推斷;
⒀ 抽樣的步驟：定義同質(zhì)總體—選擇調(diào)查方法—選擇抽樣框—選擇抽樣方法—決定樣本量—向西定制抽樣規(guī)則—執(zhí)行抽樣方法
⒁ 抽樣的發(fā)放有兩種：隨機(jī)抽樣;非隨機(jī)抽樣
⒂ 隨機(jī)抽樣的方法有：1、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣;2、系統(tǒng)抽樣;3、分層抽樣;4、整群抽樣;5、多級(jí)抽樣; ⒃ 非隨機(jī)抽樣的方法有四種：1、任意抽樣;2、判斷抽樣;3、配額抽樣;4、滾雪球抽樣;⒄調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的基本要求：內(nèi)容的完整性和形式的美觀性;內(nèi)容的完整性是指問卷應(yīng)機(jī)構(gòu)合理，覆蓋全面，問題具體，數(shù)量適宜，表述清楚，避免明顯的態(tài)度指引;形式的美觀性是指版面整齊，布局合理，文字間距適宜，方便閱讀、作答，方便統(tǒng)計(jì)、整理;
⒅ 調(diào)查問卷的基本內(nèi)容：?jiǎn)柧順?biāo)題;卷首語;指#廣告師職業(yè)水平考試# #2014助理廣告師《綜合能力》重點(diǎn)復(fù)習(xí)指導(dǎo)#;主體問題;結(jié)束語;
⒆ 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的步驟：1、確定所需信息;2、選擇問卷類型;3、確定調(diào)查內(nèi)容;4、設(shè)計(jì)調(diào)查問題(包括問題的類型、表達(dá)、選項(xiàng));5、排列問題順序;6、小范圍問卷測(cè)試;7、問卷修改定稿;
⒇ 調(diào)查實(shí)施包括：1、訪員的挑選和訓(xùn)練;2、實(shí)施過程的監(jiān)督和管理
⑴ 訪員具備的條件和素質(zhì)：1、有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;2、對(duì)調(diào)查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和了解社會(huì);3、誠(chéng)實(shí)可靠，勤勉耐勞;4、客觀公正，不存偏見;5、儀表大方端正，態(tài)度親切，平易近人，以外向性格為佳;6、有較高的文化素養(yǎng)和必要的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí);
⑵ 訪員的常規(guī)訓(xùn)練包括：1、態(tài)度訓(xùn)練;2、技能訓(xùn)練;3、問題處理訓(xùn)練;4、市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)：
⑶ 特別訓(xùn)練包括：針對(duì)特定調(diào)查項(xiàng)目，熟悉問卷、熟悉抽樣方式以及此次調(diào)查中特別需要注意的問題;
⑷ 調(diào)查實(shí)施的過程中，需要對(duì)可能出現(xiàn)的誤差進(jìn)行監(jiān)督和管理。這些誤差包括：指#廣告師職業(yè)水平考試# #2014助理廣告師《綜合能力》重點(diǎn)復(fù)習(xí)指導(dǎo)#誤差、提問誤差、答案提示誤差、記錄誤差、理解誤差等?？梢酝ㄟ^抽樣控制、質(zhì)量控制和檢查、控制作弊、問卷復(fù)核等具體方法對(duì)調(diào)查的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。
⑸ 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的步驟：1、調(diào)查問卷的回收與編碼;2、調(diào)查資料的錄入和整理;3、數(shù)據(jù)分析;
⑹ 變量的類別包括：定類變量;定序變量;定距變量;
⑺ 調(diào)查報(bào)告的撰寫要求：1、報(bào)告語言簡(jiǎn)潔、有說服力，詞匯盡量非專業(yè)化;2、報(bào)告應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)潔的體裁將調(diào)查過程中各個(gè)階段搜集的全部有關(guān)資料組織在一起，調(diào)查報(bào)告材料組織的思路應(yīng)與制定調(diào)查計(jì)劃的思路盡量保持一致;3、調(diào)查報(bào)告應(yīng)該對(duì)調(diào)查活動(dòng)所要解決的問題提出明確的結(jié)論或建議。結(jié)論和建議是調(diào)查報(bào)告的核心價(jià)值所在，應(yīng)建立在科學(xué)的分析和推理基礎(chǔ)之上;4、調(diào)查報(bào)告應(yīng)該對(duì)調(diào)查計(jì)劃和實(shí)施的情況進(jìn)行概括性的陳述，讓讀者了解調(diào)查過程的全貌，即報(bào)告要回答或說明研究為何進(jìn)行，用什么方法進(jìn)行研究，執(zhí)行情況如何，得到什么結(jié)果;
⑻ 調(diào)查報(bào)告含有5個(gè)部分：1、序言;2、摘要;3、引言;4、正文;5、附錄;
⑼ 調(diào)查報(bào)告撰寫的注意事項(xiàng)：1、要考慮讀者的觀點(diǎn)、閱歷，盡量使報(bào)告適合于讀者閱讀;2、盡可能使報(bào)告簡(jiǎn)明扼要，不要拖泥帶水;3、務(wù)必使報(bào)告所包括的全部項(xiàng)目都與報(bào)告的宗旨有關(guān)，剔除一切無關(guān)資料;4、仔細(xì)核對(duì)全部數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料，務(wù)必使資料準(zhǔn)確無誤;5、充分利用統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表來說明和顯示資料，表達(dá)和指示準(zhǔn)確、明確;6、按照每一個(gè)項(xiàng)目的重要性來決定其篇幅的長(zhǎng)短和強(qiáng)調(diào)的程度;7、排版合理，字跡清晰;
⑽ 調(diào)查問卷的回收與編碼包括：1、問卷檢查;2、問卷校訂;3、問題編碼;
⑾ 數(shù)據(jù)分析包括：1、變量類型;2、處理缺失值;3、選擇統(tǒng)計(jì)方法;⑿⒀⒁⒂⒃⒄⒅⒆⒇