2012年度全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試《物業(yè)管理基本制度與政策》試卷
應(yīng)試人員注意事項(xiàng)
1.全卷共兩大題，包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。
2.作答時(shí)，采用2B鉛筆在答題卡上涂黑所選的選項(xiàng)。
3.考試時(shí)間為150分鐘。
一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有l(wèi)個(gè)最符合題意)
1.物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)是( )。
A.社會(huì)化
B.專業(yè)化
C.市場(chǎng)化
D.集中化
2.物業(yè)管理的本質(zhì)是提供一種( )。
A.及時(shí)維修
B.統(tǒng)一管理
C.無償服務(wù)
D.有償服務(wù)
3.《物業(yè)管理?xiàng)l例》屬于( )。
A.行政規(guī)章
B.行政法規(guī)
C.部門規(guī)章
D.部門法規(guī)
4.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，開發(fā)企業(yè)與購房人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含( )的內(nèi)容。
A.《管理規(guī)約》
B.《臨時(shí)管理規(guī)約》
C.《住宅室內(nèi)裝飾裝修規(guī)定》
D.前期物業(yè)服務(wù)合同約定
5.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，住宅物業(yè)的建設(shè)單位招標(biāo)時(shí)，當(dāng)投標(biāo)人少于( )個(gè)的，經(jīng)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采取協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
A.2
B.3
C.4
D.5
6.關(guān)于住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)與居民委員會(huì)的關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.雙方應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作
B.業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)支持居民委員會(huì)開展工作，并接受其領(lǐng)導(dǎo)
C.業(yè)主大會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)居民委員會(huì)，并聽取其建議
D.居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主大會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督
7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的是( )。
A.物化成果
B.物業(yè)管理服務(wù)
C.特約服務(wù)
D.專項(xiàng)服務(wù)
8.下列物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中，不屬于公共性服務(wù)的是( )。
A.建筑物外墻清洗
B.小區(qū)路燈的維修和管理
C.為業(yè)主粉刷防盜網(wǎng)和門窗
D.物業(yè)檔案資料管理
9.根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求每年至少l次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率應(yīng)達(dá)到( )以上。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
10.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)的資金主要來源于( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng)收入的盈余
B.業(yè)主繳納的住宅專項(xiàng)維修資金
C.住房公積金
D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)
11.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)遵循合法性、對(duì)應(yīng)性、合理性和( )原則。
A.持續(xù)性
B.差異性
C.相關(guān)性
D.廣泛性
12.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本中的“人員費(fèi)用”項(xiàng)目，不包含( )。
A.管理服務(wù)人員工資
B.安全防范人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)及由企業(yè)支付的服裝費(fèi)
C.按規(guī)定提取的工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)
D.根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的住房公積金
13.下列費(fèi)用中，應(yīng)當(dāng)計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本的是( )。
A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用
B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修費(fèi)用
C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修費(fèi)用
D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新改造費(fèi)用
14.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成不包括( )。
A.物業(yè)服務(wù)成本
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金
C.法定稅費(fèi)
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)
15.下列處理業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.由業(yè)主委員會(huì)督促其限期繳納
B.依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，通過仲裁解決
C.依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，向人民法院起訴解決
D.停止供電、供水、供氣等服務(wù)
16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳水電等費(fèi)用時(shí)，正確的做法是( )。
A.向委托單位收取手續(xù)費(fèi)
B.向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)
C.向委托單位和業(yè)主分別收取手續(xù)費(fèi)
D.將代收的水、電等費(fèi)用用于供水、供電等相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)
17.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，自來水公司、電力公司、燃?xì)夤镜葐挝粦?yīng)當(dāng)向( )收取有關(guān)費(fèi)用。
A.開發(fā)企業(yè)
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.建設(shè)單位
D.最終用戶
18.物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料移交給( )。
A.業(yè)主大會(huì)
B.新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.業(yè)主委員會(huì)
D.業(yè)主委員會(huì)主任
19.關(guān)于業(yè)主大會(huì)制度的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.業(yè)主大會(huì)是業(yè)主參與物業(yè)管理活動(dòng)的組織形式
B.業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，有權(quán)決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)
C.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)
D.業(yè)主大會(huì)不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定
20.關(guān)于業(yè)主大會(huì)會(huì)議的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主大會(huì)籌備組組織召開
B.業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議
C.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式
D.除首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議外，業(yè)主委員會(huì)主任是業(yè)主大會(huì)會(huì)議的法定召集人
21.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行的職責(zé)是( )。
A.與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同
B.決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案
D.決定物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)與收益分配
22.業(yè)主委員會(huì)換屆選舉后，原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起( )日內(nèi)完成交接手續(xù)。
A.3
B.5
C.10
D.15
23.《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確對(duì)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行( )制度。
A.審批
B.登記
C.備案
D.審核
24.業(yè)主委員會(huì)委員的變更由( )決定。
A.業(yè)主大會(huì)
B.業(yè)主委員會(huì)
C.街道辦事處
D.居民委員會(huì)
25.在物業(yè)管理活動(dòng)中，《管理規(guī)約》生效的條件是( )。
A.業(yè)主對(duì)遵守《管理規(guī)約》予以書面承諾
B.房地產(chǎn)主管部門審核通過
C.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議表決通過
D.業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過 、
26.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)必須遵循的原則是( )。
A.公開、公平、公正和誠實(shí)守信
B.合理、公開，費(fèi)用和服務(wù)水平相適應(yīng)
C.質(zhì)價(jià)相符
D.房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離
27.下列單位或者個(gè)人中，不是法定物業(yè)管理招標(biāo)主體的是( )。
A.建設(shè)單位
B.業(yè)主大會(huì)
C.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)
D.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人
28.物業(yè)工程質(zhì)量保修期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)( )質(zhì)量保修。
A.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備
B.向建設(shè)單位申請(qǐng)
C.業(yè)主產(chǎn)權(quán)專有部分
D.物業(yè)共用部位
29.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)為多個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)，其中有多層住宅10萬m2，高層住宅20萬m2，別墅2萬m2，辦公樓2萬m2，工業(yè)廠房4萬m2，從管理規(guī)模來看，該物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到了( )企業(yè)資質(zhì)要求。
A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.三級(jí)暫定
30.物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)，在申請(qǐng)之Et前1年內(nèi)不得發(fā)生( )的行為。
A.企業(yè)分立、合并
B.企業(yè)名稱、法定代表人變更
C.用工不規(guī)范、發(fā)生勞務(wù)糾紛
D.擅自改變物業(yè)管理用房用途
31.業(yè)主大會(huì)成立后，發(fā)生危及房屋安全的緊急情況，需要立即對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修的， 由( )持有關(guān)材料向業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)列支維修資金。
A.業(yè)主大會(huì)
B.相關(guān)業(yè)主
C.建設(shè)單位
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
32.利用從公有住房售房款中提取的住宅專項(xiàng)維修資金購買國(guó)債的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)售房單位的隸 屬關(guān)系，報(bào)經(jīng)( )同意。
A.同級(jí)房地產(chǎn)主管部門
B.上級(jí)房地產(chǎn)主管部門
C.同級(jí)財(cái)政部門
D.上級(jí)財(cái)政部門
33.業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額( )的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)交。
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
34.出售公有住房的住宅專項(xiàng)維修資金，由( )交存。
A.業(yè)主
B.售房單位
C.業(yè)主和售房單位共同
D.業(yè)主和售房單位協(xié)商
35.公房出售單位，從售房款中一次性提取住宅專項(xiàng)維修基金，其中，多層住宅按不低于售房款的( )提取。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
36.物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用住宅專項(xiàng)維修資金，情況嚴(yán)重的，除按規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰外，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門( )。
A.進(jìn)行資質(zhì)復(fù)檢
B.降低資質(zhì)等級(jí)
C.重新核定資質(zhì)
D.吊銷資質(zhì)證書
37.建筑區(qū)劃內(nèi)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主專用部分的是( )。
A.各個(gè)業(yè)主對(duì)其在構(gòu)造和使用上具有獨(dú)立性的建筑物部分
B.建設(shè)單位銷售時(shí)承諾贈(zèng)予業(yè)主的露臺(tái)
C.未經(jīng)確權(quán)的地下貯物空間
D.業(yè)主停放汽車的人防設(shè)施
38.關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的說法，正確的是( )。
A.建筑物區(qū)分所有權(quán)包括專有所有權(quán)、共有權(quán)和共同管理權(quán)
B.建筑物區(qū)分所有權(quán)，特指區(qū)分所有權(quán)人享有共有部分的權(quán)利
C.建筑物區(qū)分所有權(quán)的標(biāo)的物，區(qū)分所有權(quán)人可以請(qǐng)求分割
D.建筑物區(qū)分所有權(quán)，在區(qū)分所有權(quán)之間具有排他性
39.業(yè)主做出下列行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意的是( )。
A.將住宅出租給他人居住，獲取租金收益
B.將住宅抵押給金融機(jī)構(gòu)，獲取抵押貸款
C.將住宅作價(jià)投資人股，獲取投資收益
D.將住宅用作營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所，獲取經(jīng)營(yíng)收益
40.業(yè)主對(duì)建筑物共有部分享有權(quán)利的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)是( )。
A.使用共用部分
B.分擔(dān)管理費(fèi)用
C.決定重大事項(xiàng)
D.訂立管理規(guī)約
41.關(guān)于建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫歸屬的說法，正確的是( )。
A.業(yè)主享有法定共有權(quán)
B.業(yè)主應(yīng)當(dāng)通過制定《管理規(guī)約》確定為共有權(quán)
C.業(yè)主可以通過建設(shè)單位出售、附贈(zèng)或者出租等方式獲得共有權(quán)
D.由當(dāng)事人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定權(quán)屬
42.我國(guó)《物權(quán)法》所稱物，包括( )。
A.房產(chǎn)和地產(chǎn)
B.有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)
C.不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)
D.固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)
43.房屋交付使用后，對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，( )有權(quán)依法更換。
A.業(yè)主大會(huì)
B.建設(shè)單位
C.業(yè)主委員會(huì)
D.房地產(chǎn)行政管理部門
44.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施由( )決定。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.建設(shè)單位
C.業(yè)主
D.業(yè)主委員會(huì)
45.關(guān)于《管理規(guī)約》的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定
B.《管理規(guī)約》對(duì)全體業(yè)主具有約束力
C.對(duì)不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會(huì)委員，業(yè)主可以依法予以更換
D.《管理規(guī)約》引起侵權(quán)糾紛，人民法院不宜介入
46.建筑區(qū)域內(nèi)，是否設(shè)立業(yè)主大會(huì)由( )決定。
A.全體業(yè)主 B.全體房屋使用人
C.房地產(chǎn)行政管理部門 D.街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
47.下列情形中，屬于損害他人合法權(quán)益的行為是( )。
A.房屋空置
B.房屋抵押
C.拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)
D.放棄享有的共有部分權(quán)利
48.建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)偂⑹找娣峙涞仁马?xiàng)，在沒有約定的情況下，應(yīng)當(dāng)( )。
A.按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定
B.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定
C.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定
D.按照依法登記的專有部分所有權(quán)人平均分?jǐn)?、分?BR> 49.下列與房地產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)中，屬于行政法規(guī)的是( )。
A.《物權(quán)法》
B.《住房公積金管理?xiàng)l例》
C.《房屋登記辦法》
D.《房地產(chǎn)抵押估價(jià)指導(dǎo)意見》
50.城市規(guī)劃管理中頒發(fā)的證書不包括( )。
A.建設(shè)項(xiàng)目選址意見書
B.房屋權(quán)屬證書
c.建設(shè)用地規(guī)劃許可證
D.建設(shè)工程規(guī)劃許可證
51.確定房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目用地位置、面積、界限的法定憑證是( )。
A.項(xiàng)目選址意見書
B.建設(shè)工程施工許可證
C.建設(shè)用地規(guī)劃許可證
D.建設(shè)工程規(guī)劃許可證
52.根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》，不屬于商品房預(yù)售審核條件的是( )。
A.已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書
B.投人開發(fā)建設(shè)資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25%以上
C.持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證
D.房屋預(yù)售對(duì)象
53.商品房預(yù)售合同登記備案的申請(qǐng)人是( )。
A.商品房銷售代理機(jī)構(gòu)
B.商品房預(yù)售人
C.商品房購買人
D.商品房預(yù)售人和商品房購買人
54.根據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》，下列部位、部件保修內(nèi)容與保修期錯(cuò)誤的是( )。
A.管道堵塞2個(gè)月
B.燈具、電器開關(guān)6個(gè)月
C.屋面防水2年
D.衛(wèi)生潔具1年
55.關(guān)于房屋租賃合同備案的說法，正確的是( )。
A.備案時(shí)提交書面租賃合同和身份證
B.備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交的證明文件中包括書面租賃合同和房屋所有權(quán)證書
C.備案時(shí)只需要提供承租人的身份證件
D.如果房屋租賃當(dāng)事人訂立的為口頭租賃合同，需到場(chǎng)說明情況
56.根據(jù)《城市房屋租賃管理辦法》，房屋租賃當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)在租賃合同簽訂后( )日內(nèi)到房 地產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)。
A.10
B.30
C.45
D.60
57.下列房地產(chǎn)相關(guān)活動(dòng)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的是( )。
A.促成房地產(chǎn)交易
B.評(píng)估房地產(chǎn)價(jià)值
C.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目策劃
D.測(cè)量房產(chǎn)面積
58.抵押房地產(chǎn)的房屋所有權(quán)人是( )。
A.借款人
B.抵押人
C.貸款人
D.抵押權(quán)人
59.抵押房屋在訂立抵押合同前已出租的，原房屋租賃合同( )。
A.不受該抵押權(quán)影響
B.應(yīng)當(dāng)解除
C.沒有效力
D.可以對(duì)抗抵押權(quán)
60.業(yè)主完成商品房交易后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到房地產(chǎn)管理部門辦理房屋所有權(quán)( )登記。
A.初始
B.轉(zhuǎn)移
C.變更
D.注銷
應(yīng)試人員注意事項(xiàng)
1.全卷共兩大題，包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。
2.作答時(shí)，采用2B鉛筆在答題卡上涂黑所選的選項(xiàng)。
3.考試時(shí)間為150分鐘。
一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有l(wèi)個(gè)最符合題意)
1.物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)是( )。
A.社會(huì)化
B.專業(yè)化
C.市場(chǎng)化
D.集中化
2.物業(yè)管理的本質(zhì)是提供一種( )。
A.及時(shí)維修
B.統(tǒng)一管理
C.無償服務(wù)
D.有償服務(wù)
3.《物業(yè)管理?xiàng)l例》屬于( )。
A.行政規(guī)章
B.行政法規(guī)
C.部門規(guī)章
D.部門法規(guī)
4.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，開發(fā)企業(yè)與購房人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含( )的內(nèi)容。
A.《管理規(guī)約》
B.《臨時(shí)管理規(guī)約》
C.《住宅室內(nèi)裝飾裝修規(guī)定》
D.前期物業(yè)服務(wù)合同約定
5.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，住宅物業(yè)的建設(shè)單位招標(biāo)時(shí)，當(dāng)投標(biāo)人少于( )個(gè)的，經(jīng)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采取協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
A.2
B.3
C.4
D.5
6.關(guān)于住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)與居民委員會(huì)的關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.雙方應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作
B.業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)支持居民委員會(huì)開展工作，并接受其領(lǐng)導(dǎo)
C.業(yè)主大會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)居民委員會(huì)，并聽取其建議
D.居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主大會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督
7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的是( )。
A.物化成果
B.物業(yè)管理服務(wù)
C.特約服務(wù)
D.專項(xiàng)服務(wù)
8.下列物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中，不屬于公共性服務(wù)的是( )。
A.建筑物外墻清洗
B.小區(qū)路燈的維修和管理
C.為業(yè)主粉刷防盜網(wǎng)和門窗
D.物業(yè)檔案資料管理
9.根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求每年至少l次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率應(yīng)達(dá)到( )以上。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
10.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)的資金主要來源于( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng)收入的盈余
B.業(yè)主繳納的住宅專項(xiàng)維修資金
C.住房公積金
D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)
11.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)遵循合法性、對(duì)應(yīng)性、合理性和( )原則。
A.持續(xù)性
B.差異性
C.相關(guān)性
D.廣泛性
12.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本中的“人員費(fèi)用”項(xiàng)目，不包含( )。
A.管理服務(wù)人員工資
B.安全防范人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)及由企業(yè)支付的服裝費(fèi)
C.按規(guī)定提取的工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)
D.根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的住房公積金
13.下列費(fèi)用中，應(yīng)當(dāng)計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本的是( )。
A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用
B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修費(fèi)用
C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修費(fèi)用
D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新改造費(fèi)用
14.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成不包括( )。
A.物業(yè)服務(wù)成本
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金
C.法定稅費(fèi)
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)
15.下列處理業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.由業(yè)主委員會(huì)督促其限期繳納
B.依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，通過仲裁解決
C.依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，向人民法院起訴解決
D.停止供電、供水、供氣等服務(wù)
16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳水電等費(fèi)用時(shí)，正確的做法是( )。
A.向委托單位收取手續(xù)費(fèi)
B.向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)
C.向委托單位和業(yè)主分別收取手續(xù)費(fèi)
D.將代收的水、電等費(fèi)用用于供水、供電等相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)
17.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，自來水公司、電力公司、燃?xì)夤镜葐挝粦?yīng)當(dāng)向( )收取有關(guān)費(fèi)用。
A.開發(fā)企業(yè)
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.建設(shè)單位
D.最終用戶
18.物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料移交給( )。
A.業(yè)主大會(huì)
B.新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.業(yè)主委員會(huì)
D.業(yè)主委員會(huì)主任
19.關(guān)于業(yè)主大會(huì)制度的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.業(yè)主大會(huì)是業(yè)主參與物業(yè)管理活動(dòng)的組織形式
B.業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，有權(quán)決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)
C.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)
D.業(yè)主大會(huì)不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定
20.關(guān)于業(yè)主大會(huì)會(huì)議的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主大會(huì)籌備組組織召開
B.業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議
C.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式
D.除首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議外，業(yè)主委員會(huì)主任是業(yè)主大會(huì)會(huì)議的法定召集人
21.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行的職責(zé)是( )。
A.與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同
B.決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案
D.決定物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)與收益分配
22.業(yè)主委員會(huì)換屆選舉后，原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起( )日內(nèi)完成交接手續(xù)。
A.3
B.5
C.10
D.15
23.《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確對(duì)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行( )制度。
A.審批
B.登記
C.備案
D.審核
24.業(yè)主委員會(huì)委員的變更由( )決定。
A.業(yè)主大會(huì)
B.業(yè)主委員會(huì)
C.街道辦事處
D.居民委員會(huì)
25.在物業(yè)管理活動(dòng)中，《管理規(guī)約》生效的條件是( )。
A.業(yè)主對(duì)遵守《管理規(guī)約》予以書面承諾
B.房地產(chǎn)主管部門審核通過
C.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議表決通過
D.業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過 、
26.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)必須遵循的原則是( )。
A.公開、公平、公正和誠實(shí)守信
B.合理、公開，費(fèi)用和服務(wù)水平相適應(yīng)
C.質(zhì)價(jià)相符
D.房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離
27.下列單位或者個(gè)人中，不是法定物業(yè)管理招標(biāo)主體的是( )。
A.建設(shè)單位
B.業(yè)主大會(huì)
C.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)
D.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人
28.物業(yè)工程質(zhì)量保修期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)( )質(zhì)量保修。
A.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備
B.向建設(shè)單位申請(qǐng)
C.業(yè)主產(chǎn)權(quán)專有部分
D.物業(yè)共用部位
29.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)為多個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)，其中有多層住宅10萬m2，高層住宅20萬m2，別墅2萬m2，辦公樓2萬m2，工業(yè)廠房4萬m2，從管理規(guī)模來看，該物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到了( )企業(yè)資質(zhì)要求。
A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.三級(jí)暫定
30.物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)，在申請(qǐng)之Et前1年內(nèi)不得發(fā)生( )的行為。
A.企業(yè)分立、合并
B.企業(yè)名稱、法定代表人變更
C.用工不規(guī)范、發(fā)生勞務(wù)糾紛
D.擅自改變物業(yè)管理用房用途
31.業(yè)主大會(huì)成立后，發(fā)生危及房屋安全的緊急情況，需要立即對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修的， 由( )持有關(guān)材料向業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)列支維修資金。
A.業(yè)主大會(huì)
B.相關(guān)業(yè)主
C.建設(shè)單位
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
32.利用從公有住房售房款中提取的住宅專項(xiàng)維修資金購買國(guó)債的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)售房單位的隸 屬關(guān)系，報(bào)經(jīng)( )同意。
A.同級(jí)房地產(chǎn)主管部門
B.上級(jí)房地產(chǎn)主管部門
C.同級(jí)財(cái)政部門
D.上級(jí)財(cái)政部門
33.業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額( )的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)交。
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
34.出售公有住房的住宅專項(xiàng)維修資金，由( )交存。
A.業(yè)主
B.售房單位
C.業(yè)主和售房單位共同
D.業(yè)主和售房單位協(xié)商
35.公房出售單位，從售房款中一次性提取住宅專項(xiàng)維修基金，其中，多層住宅按不低于售房款的( )提取。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
36.物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用住宅專項(xiàng)維修資金，情況嚴(yán)重的，除按規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰外，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門( )。
A.進(jìn)行資質(zhì)復(fù)檢
B.降低資質(zhì)等級(jí)
C.重新核定資質(zhì)
D.吊銷資質(zhì)證書
37.建筑區(qū)劃內(nèi)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主專用部分的是( )。
A.各個(gè)業(yè)主對(duì)其在構(gòu)造和使用上具有獨(dú)立性的建筑物部分
B.建設(shè)單位銷售時(shí)承諾贈(zèng)予業(yè)主的露臺(tái)
C.未經(jīng)確權(quán)的地下貯物空間
D.業(yè)主停放汽車的人防設(shè)施
38.關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的說法，正確的是( )。
A.建筑物區(qū)分所有權(quán)包括專有所有權(quán)、共有權(quán)和共同管理權(quán)
B.建筑物區(qū)分所有權(quán)，特指區(qū)分所有權(quán)人享有共有部分的權(quán)利
C.建筑物區(qū)分所有權(quán)的標(biāo)的物，區(qū)分所有權(quán)人可以請(qǐng)求分割
D.建筑物區(qū)分所有權(quán)，在區(qū)分所有權(quán)之間具有排他性
39.業(yè)主做出下列行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意的是( )。
A.將住宅出租給他人居住，獲取租金收益
B.將住宅抵押給金融機(jī)構(gòu)，獲取抵押貸款
C.將住宅作價(jià)投資人股，獲取投資收益
D.將住宅用作營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所，獲取經(jīng)營(yíng)收益
40.業(yè)主對(duì)建筑物共有部分享有權(quán)利的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)是( )。
A.使用共用部分
B.分擔(dān)管理費(fèi)用
C.決定重大事項(xiàng)
D.訂立管理規(guī)約
41.關(guān)于建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫歸屬的說法，正確的是( )。
A.業(yè)主享有法定共有權(quán)
B.業(yè)主應(yīng)當(dāng)通過制定《管理規(guī)約》確定為共有權(quán)
C.業(yè)主可以通過建設(shè)單位出售、附贈(zèng)或者出租等方式獲得共有權(quán)
D.由當(dāng)事人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定權(quán)屬
42.我國(guó)《物權(quán)法》所稱物，包括( )。
A.房產(chǎn)和地產(chǎn)
B.有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)
C.不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)
D.固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)
43.房屋交付使用后，對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，( )有權(quán)依法更換。
A.業(yè)主大會(huì)
B.建設(shè)單位
C.業(yè)主委員會(huì)
D.房地產(chǎn)行政管理部門
44.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施由( )決定。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.建設(shè)單位
C.業(yè)主
D.業(yè)主委員會(huì)
45.關(guān)于《管理規(guī)約》的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定
B.《管理規(guī)約》對(duì)全體業(yè)主具有約束力
C.對(duì)不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會(huì)委員，業(yè)主可以依法予以更換
D.《管理規(guī)約》引起侵權(quán)糾紛，人民法院不宜介入
46.建筑區(qū)域內(nèi)，是否設(shè)立業(yè)主大會(huì)由( )決定。
A.全體業(yè)主 B.全體房屋使用人
C.房地產(chǎn)行政管理部門 D.街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
47.下列情形中，屬于損害他人合法權(quán)益的行為是( )。
A.房屋空置
B.房屋抵押
C.拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)
D.放棄享有的共有部分權(quán)利
48.建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)偂⑹找娣峙涞仁马?xiàng)，在沒有約定的情況下，應(yīng)當(dāng)( )。
A.按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定
B.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定
C.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定
D.按照依法登記的專有部分所有權(quán)人平均分?jǐn)?、分?BR> 49.下列與房地產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)中，屬于行政法規(guī)的是( )。
A.《物權(quán)法》
B.《住房公積金管理?xiàng)l例》
C.《房屋登記辦法》
D.《房地產(chǎn)抵押估價(jià)指導(dǎo)意見》
50.城市規(guī)劃管理中頒發(fā)的證書不包括( )。
A.建設(shè)項(xiàng)目選址意見書
B.房屋權(quán)屬證書
c.建設(shè)用地規(guī)劃許可證
D.建設(shè)工程規(guī)劃許可證
51.確定房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目用地位置、面積、界限的法定憑證是( )。
A.項(xiàng)目選址意見書
B.建設(shè)工程施工許可證
C.建設(shè)用地規(guī)劃許可證
D.建設(shè)工程規(guī)劃許可證
52.根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》，不屬于商品房預(yù)售審核條件的是( )。
A.已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書
B.投人開發(fā)建設(shè)資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25%以上
C.持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證
D.房屋預(yù)售對(duì)象
53.商品房預(yù)售合同登記備案的申請(qǐng)人是( )。
A.商品房銷售代理機(jī)構(gòu)
B.商品房預(yù)售人
C.商品房購買人
D.商品房預(yù)售人和商品房購買人
54.根據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》，下列部位、部件保修內(nèi)容與保修期錯(cuò)誤的是( )。
A.管道堵塞2個(gè)月
B.燈具、電器開關(guān)6個(gè)月
C.屋面防水2年
D.衛(wèi)生潔具1年
55.關(guān)于房屋租賃合同備案的說法，正確的是( )。
A.備案時(shí)提交書面租賃合同和身份證
B.備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交的證明文件中包括書面租賃合同和房屋所有權(quán)證書
C.備案時(shí)只需要提供承租人的身份證件
D.如果房屋租賃當(dāng)事人訂立的為口頭租賃合同，需到場(chǎng)說明情況
56.根據(jù)《城市房屋租賃管理辦法》，房屋租賃當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)在租賃合同簽訂后( )日內(nèi)到房 地產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)。
A.10
B.30
C.45
D.60
57.下列房地產(chǎn)相關(guān)活動(dòng)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的是( )。
A.促成房地產(chǎn)交易
B.評(píng)估房地產(chǎn)價(jià)值
C.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目策劃
D.測(cè)量房產(chǎn)面積
58.抵押房地產(chǎn)的房屋所有權(quán)人是( )。
A.借款人
B.抵押人
C.貸款人
D.抵押權(quán)人
59.抵押房屋在訂立抵押合同前已出租的，原房屋租賃合同( )。
A.不受該抵押權(quán)影響
B.應(yīng)當(dāng)解除
C.沒有效力
D.可以對(duì)抗抵押權(quán)
60.業(yè)主完成商品房交易后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到房地產(chǎn)管理部門辦理房屋所有權(quán)( )登記。
A.初始
B.轉(zhuǎn)移
C.變更
D.注銷