2013年政法干警面試輔導(dǎo):面試的含義與特點(diǎn)

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    一、面試的含義
    面試是由國家機(jī)關(guān)用人部門精心設(shè)計(jì),通過多種方法,在特定場(chǎng)景下面對(duì)面地科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)試者的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿?、?shí)際技能以及其比擬錄用職位的匹配性,展現(xiàn)應(yīng)試者各方面素質(zhì),并為人員聘用提供重要依據(jù)的考試。
    面試是測(cè)查和評(píng)價(jià)人員能力素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。具體地說,面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。
    “在特定場(chǎng)景下”使面試與日常的觀察、考察等測(cè)評(píng)方式不同。面談與交談,強(qiáng)調(diào)的只是面對(duì)面的直接接觸形式與情感溝通的效果,而面試突出“問”、“聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色,而且使面試與一般的口試、筆試、操作演示、背景調(diào)查等人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的形式也區(qū)別開來了??谠噺?qiáng)調(diào)的只是口頭語言的測(cè)評(píng)方式及特點(diǎn),而面試還包括對(duì)非口頭語言行為的綜合分析、推理與判斷。
    二、面試的特點(diǎn)
    作為公務(wù)員錄用考試的重要環(huán)節(jié)之一,面試與其他筆試、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)等考試環(huán)節(jié)相比,具有顯著的特點(diǎn)。筆試和面試作為常用的人才測(cè)評(píng)方式,有其各自的特點(diǎn)和作用。筆試和面試相對(duì)獨(dú)立,又相互聯(lián)系,對(duì)筆試與面試關(guān)系處理得好壞,將直接影響著測(cè)評(píng)的質(zhì)量。筆試的目的是測(cè)評(píng)應(yīng)試者是否具備職位所要求的知識(shí)與能力素質(zhì),以及在此職位上提高、發(fā)展的潛力,而面試是對(duì)應(yīng)試者的能力和個(gè)性品質(zhì)的測(cè)評(píng)。隨著面試研究及面試技術(shù)的不斷發(fā)展,對(duì)面試信度和效度的要求不斷被強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)的自由化面試逐漸被結(jié)構(gòu)化面試所替代,面試的效果也不斷得到改進(jìn)。
    與其他測(cè)評(píng)手段相比,面試具有以下特點(diǎn):
    1. 面試主要通過觀察考生的外部行為來評(píng)價(jià)其素質(zhì)
    一個(gè)人的能力、氣質(zhì)、性格往往是通過外部行為特征表現(xiàn)出來的,但我們可以通過個(gè)體的外部行為表現(xiàn)去推斷其內(nèi)在的心理特征。在面試中,考官正是通過觀察應(yīng)考者的語言行為(應(yīng)考者所說的)和非語言行為(應(yīng)考者的表情、行為舉止等),來推測(cè)和判斷應(yīng)考者的能力和個(gè)性品質(zhì)的。同時(shí),用應(yīng)考者當(dāng)時(shí)的行為來預(yù)測(cè)其未來的行為,也是面試的一個(gè)重要特點(diǎn)。
    2. 面試的直觀性
    面試是用人單位與應(yīng)考者直接接觸的一項(xiàng)活動(dòng),通過面試,用人單位會(huì)對(duì)應(yīng)考者形成一個(gè)直觀的印象,在公務(wù)員招考中,一位應(yīng)考者的條件再好,筆試成績(jī)?cè)俑?,而在面試中表現(xiàn)不好的話,也很可能被淘汰出局。
    3. 面試的靈活性
    ①面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定;②面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同的工作崗位,其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同。因此,其面試的考查內(nèi)容和考查形式都不能做統(tǒng)一規(guī)定,面試題目及考查角度都應(yīng)各有側(cè)重,靈活而不固定;③面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定,以供提問時(shí)參考。但這并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問,一問到底,毫無變化,而是要主考官根據(jù)應(yīng)試者的某些回答,因人因“事”(崗位)而異,靈活掌握面試內(nèi)容,既要讓應(yīng)試者充分表現(xiàn)自己的才華,又不能完全讓應(yīng)試者信馬游韁、海闊天空地自由發(fā)揮。
    4. 面試著重測(cè)評(píng)整體素質(zhì)考試大-全國大教育類網(wǎng)站(www.Examda。com)
    筆試完全以答案為依據(jù)評(píng)定考生的成績(jī),只要考生的答案與標(biāo)準(zhǔn)答案一致,不論考生是真的解答對(duì)了還是猜對(duì)的,也不論考生的解答方法是否巧妙、熟練,花費(fèi)的時(shí)間是多是少,都得給分。面試則是依據(jù)考生現(xiàn)場(chǎng)的全部表現(xiàn),對(duì)其素質(zhì)狀況作出評(píng)定。它不僅分析考生的回答是否正確,更重要的是看考生回答問題的靈活性、邏輯性、應(yīng)變性??忌嬖嚱Y(jié)果的評(píng)定,不把觀點(diǎn)正確與否作為第一位的指標(biāo),而是看考生的整體素質(zhì),其中,主要包括以下內(nèi)容:
    ①考生的口語表達(dá)能力,主要考察應(yīng)考者表達(dá)是否清晰、明確、簡(jiǎn)潔,是否富有邏輯性;
    ②考生的應(yīng)變能力,主要考察應(yīng)考者在有壓力的情景中反應(yīng)是否靈活、敏捷、快速;
    ③考生的分析綜合能力,主要考察應(yīng)考者的邏輯思維是否有條理,是否善于分析、判斷和概括問題;
    ④考生的儀表、風(fēng)度、舉止,主要考察應(yīng)考者的言行舉止是否端莊、穩(wěn)重、得體,是否有充沛的精力;
    ⑤考生的有關(guān)實(shí)際工作能力,主要考察應(yīng)考者是否具備與工作相關(guān)的能力;
    ⑥考生的個(gè)性特征,主要考察應(yīng)考者是否具備與工作相關(guān)的個(gè)性特征。
    5. 面試的互動(dòng)性
    面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí),應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以說,面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì),獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位等自己關(guān)心的信息。
    6. 面試的主觀性
    面試的評(píng)價(jià)往往帶有較強(qiáng)的主觀性,不像筆試那樣有明確的客觀標(biāo)準(zhǔn)。正因?yàn)檫@樣,面試考官的評(píng)價(jià)往往受到個(gè)人主觀印象、情感和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等許多因素的影響,使得不同考官對(duì)同一位應(yīng)考者的評(píng)價(jià)往往會(huì)有差異,而且可能各有各的評(píng)價(jià)依據(jù)。所以,面試評(píng)價(jià)的主觀性似乎是面試的一大弱點(diǎn),但另一方面,由于人的素質(zhì)評(píng)價(jià)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,考官可以把自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到面試評(píng)價(jià)中。從這個(gè)角度來說,面試的這種主觀性也是有其獨(dú)特價(jià)值的。
    7. 面試對(duì)象的單一性
    面試的形式有單獨(dú)面試和集體面試兩種。在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時(shí)位于考場(chǎng)之中,但主考官不是同時(shí)面向所有的應(yīng)試者,而一般是逐個(gè)提問逐個(gè)測(cè)評(píng),即使在面試中引入辯論、討論,評(píng)委們也是逐個(gè)觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。這是因?yàn)槊嬖嚨膯栴}一般要因人而異,測(cè)評(píng)的內(nèi)容主要應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征,同時(shí)進(jìn)行會(huì)相互干擾。
    8. 面試時(shí)間的持續(xù)性
    面試與筆試的一個(gè)顯著區(qū)別是面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開,而是逐個(gè)地持續(xù)進(jìn)行。筆試不論報(bào)考人數(shù)的多少,均可在同一時(shí)間進(jìn)行,甚至不受地域的限制,例如每年七月的高考,盡管報(bào)考人數(shù)達(dá)數(shù)百萬,且分布在全國幾十個(gè)省、市、自治區(qū),均可根據(jù)事先編制好的試卷在同一時(shí)間內(nèi)完成對(duì)所有報(bào)考人員的考試。這是因?yàn)楣P試的內(nèi)容有統(tǒng)一性,且側(cè)重于知識(shí)考察,考察內(nèi)容具體,答案客觀標(biāo)準(zhǔn),主觀隨意性較小。
    面試則不同。首先,面試是因人而異,主考官提出問題,應(yīng)試者針對(duì)問題進(jìn)行回答,考察內(nèi)容不像筆試那么單一,既要考察應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)、工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又要考察其儀態(tài)儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等,因此只能因人而異、逐個(gè)進(jìn)行。其次,面試一般由用人部門主持,各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同,面試差異大,無法在同一時(shí)間進(jìn)行。第三,每一位應(yīng)試者的面試時(shí)間,不能作硬性規(guī)定,而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定,如果應(yīng)試者對(duì)所提問題,對(duì)答如流,闡述清楚,主考官很滿意,在約定時(shí)間甚至不到約定時(shí)間即可結(jié)束面試;如果應(yīng)試者對(duì)某些問題回答不清楚,需進(jìn)一步追問,或需要進(jìn)一步了解應(yīng)試者的某些情況,則可適當(dāng)延長(zhǎng)面試時(shí)間。