中國移動南方基地2014校園招聘簡章(派遣)

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中國移動南方基地位于廣州天河軟件園高塘新區(qū)( 天河區(qū) 高唐路 333 號),隸屬中國移動通信集團廣東有限公司管理,服務中國移動“集中化、全球化”兩大戰(zhàn)略,致力于成為“世界一流的信息服務與創(chuàng)新研發(fā)中心” ,是中國移動與廣東省政府重點戰(zhàn)略合作項目。
    2007 年 3 月奠基動工,建設分三期進行,總投資將超過 200 億。一期占地面積 42.6 萬平方米,建筑面積 17.6 萬平方米。包含產品研發(fā)中心、 IT 網絡支撐中心、產業(yè)集群推進中心、合作交流中心。二期擬征地面積 17.8 萬平方米,項目定位為產業(yè)聚集中心。三期擬征地面積 55 萬平方米,項目定位為云計算處理中心、技術支撐中心、服務后援中心與網絡管理中心。
    2010 年 6 月一期工程投入使用,員工正式入駐園區(qū)辦公?,F有籌建辦、綜合管理部、合作交流中心、網管支撐中心、 IT 支撐中心和客戶服務中心 6 個部門,員工隊伍超過 1200 人。隨著業(yè)務的快速發(fā)展,急需各類人才,誠邀有志之士一同參與,打造“智慧南方,創(chuàng)新中國!”
    招聘崗位
    客戶服務中心-粵語客服
    崗位職責描述:
    負責接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。
    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):
    1、中專以上學歷;
    2、精通粵語,口音純正;
    3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
    4、有一定的英語基礎,經過培訓后能夠進行簡單的英文對話;
    5、有香港公司熱線客服經驗者或通信行業(yè)熱線客服經驗者優(yōu)先考慮。
    客戶服務中心-國語客服
    崗位職責描述:
    負責接聽國內客戶來電,為客戶提供移動業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。
    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):
    1、大專以上學歷;
    2、普通話標準;
    3、有較好理解能力及表達能力;
    4、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
    5、有熱線客服工作經驗者優(yōu)先考慮;
    6、計算機、通信相關專業(yè)優(yōu)先;對手機終端、互聯(lián)網具有較強興趣者優(yōu)先,男女不限。
    客戶服務中心-英文客服
    崗位職責描述:
    負責接聽英文或其他國家語言來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。
    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):
    1、大專及以上學歷;
    2、英語四級及以上,有良好的英語“聽”、“說”能力;
    3、計算機操作熟練,打字速度35字/分鐘;
    4、有通信行業(yè)熱線客服工作經驗者優(yōu)先。
    粵語客服實習生
    崗位職責描述:
    負責接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。
    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):
    1、中專以上學歷;
    2、精通粵語,口音純正;
    3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
    4、有一定的英語基礎,經過培訓后能夠進行簡單的英文對話;
    5、有香港公司熱線客服經驗者或通信行業(yè)熱線客服經驗者優(yōu)先考慮。
    國語客服實習生
    崗位職責描述:
    負責接聽國內客戶來電,為客戶提供移動業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。
    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):
    1、大專以上學歷;
    2、普通話標準;
    3、有較好理解能力及表達能力;
    4、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
    5、有熱線客服工作經驗者優(yōu)先考慮;
    6、計算機、通信相關專業(yè)優(yōu)先;對手機終端、互聯(lián)網具有較強興趣者優(yōu)先,男女不限。
    廣州市潤迅人才服務有限公司是中國移動南方基地的勞務派遣合作單位?,F為配合中國移動南方基地業(yè)務發(fā)展需要,廣州市潤迅人才服務有限公司擬展開招聘,成功應聘后與公司建立勞動關系,以勞務派遣方式派駐中國移動南方基地工作。