基金從業(yè)基金法律法規(guī)考試要求：基金客戶服務(wù)

》》》歡迎大家免費(fèi)試聽！！祝您取得優(yōu)異成績。
    
    1.客戶服務(wù)概述
    23.1.a掌握基金客戶服務(wù)的特點(diǎn)、原則、內(nèi)容
    2.客戶服務(wù)流程
    23.2.a理解客戶服務(wù)流程
    3.投資者教育工作
    23.3.a理解投資者教育工作的概念、意義和基本原則
    23.3.b理解投資者教育工作的內(nèi)容和形式