網(wǎng)上繳費(fèi)相關(guān)問題的說明
1、網(wǎng)上繳費(fèi)支持哪些銀行卡？
答：目前，我們已與建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行等三家銀行合作，考生持有其中任意一家銀行的銀行卡，并開通了相關(guān)銀行銀行卡網(wǎng)上交易功能，就可以實(shí)現(xiàn)考試報(bào)名費(fèi)的網(wǎng)上支付。如何開通網(wǎng)上交易功能，考生可以就近到相關(guān)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢。
2、如何開通網(wǎng)上交易功能？
（1）招商銀行網(wǎng)上支付流程說明：
①若您并未擁有招行一卡通，可就近到任一招行網(wǎng)點(diǎn)申請開立一張招商銀行一卡通。
②您在持有招行一卡通后，可在招行任何一家網(wǎng)點(diǎn)申請開通“招行網(wǎng)上支付”功能或招行“網(wǎng)上銀行專業(yè)版”（建議您開立招商銀行網(wǎng)上銀行專業(yè)版，不僅服務(wù)免費(fèi)而且功能強(qiáng)大）。
③招行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與湖北省人事考試院已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在湖北省人事考試院報(bào)名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)入招行支付平臺，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。您可點(diǎn)擊以下聯(lián)接頁面下方的“網(wǎng)上支付購物在線演示”觀看演示（http://www.cmbchina.com/personalbank/netpay/CmbPay.htm#）。招行咨詢電話：87277572(工作日)，95555轉(zhuǎn)人工臺(24小時(shí))。
（2）工商銀行網(wǎng)上支付流程說明：
①若您并未擁有工行的銀行卡，可就近到一家工行網(wǎng)點(diǎn)申請一張工行銀行卡。
②您在持有工行的銀行卡后，可在工行任何一家網(wǎng)點(diǎn)申請開通工行網(wǎng)上銀行，同時(shí)還應(yīng)開通對外轉(zhuǎn)帳和電子商務(wù)功能。為了保證您的資金的安全，如果您是第一次使用網(wǎng)上銀行，請您在進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名繳費(fèi)前，登錄工行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站(www.icbc.com.cn)修改您的初始密碼后，才能正常使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行繳費(fèi)。建議您申請注冊成為U盾證書客戶，U盾客戶能夠程度防范網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)，確保您資金安全。
③工行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與湖北省人事考試院已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在湖北省人事考試院報(bào)名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)入工行支付平臺，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。工行咨詢電話：87361701(工作日),95588－9轉(zhuǎn)人工臺(24小時(shí))。
（3）建行網(wǎng)上支付報(bào)名繳費(fèi)說明
支付條件：建行網(wǎng)銀客戶和有建行龍卡但未簽約網(wǎng)銀的考生均可實(shí)現(xiàn)考試院網(wǎng)上支付繳納報(bào)名費(fèi)。
支付步驟：
考生填報(bào)完成，點(diǎn)擊網(wǎng)上繳費(fèi)，選擇中國建設(shè)銀行，進(jìn)入建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的支付登錄頁面：
①有建行網(wǎng)銀的考生選擇“網(wǎng)上銀行客戶支付”繳費(fèi)，輸入客戶號、網(wǎng)銀登陸密碼后選擇支付賬戶，驗(yàn)證安全支付工具，交易密碼后支付。
②未簽約建行網(wǎng)銀的建行龍卡考生使用“賬號支付”繳費(fèi)：龍卡儲蓄卡客戶、龍卡信用卡客戶選擇使用“賬號支付”無需簽約網(wǎng)銀即可實(shí)現(xiàn)支付繳費(fèi)。
賬號支付過程中建行95533號碼將向考生建行龍卡注冊資料中的手機(jī)號發(fā)送支付驗(yàn)證碼短信，考生手機(jī)收到驗(yàn)證碼后，在電腦支付頁面輸入進(jìn)行支付。
注意事項(xiàng)：
①支付過程中請注意建行支付頁面左側(cè)“定單號”，請記錄留用備需時(shí)之查。支付完畢請查詢確認(rèn)支付結(jié)果。
②人事考試院（財(cái)政非稅098409761）建行個(gè)人支付限額：網(wǎng)銀簽約客戶單筆2萬，日累計(jì)2萬（口令卡）或5萬（網(wǎng)銀盾）；賬號支付客戶，單筆1千，日累計(jì)1千。
③賬號支付：如考生建行卡注冊資料、網(wǎng)銀注冊資料無手機(jī)號，同時(shí)也沒有簽約手機(jī)銀行，則建行系統(tǒng)無法發(fā)送短信驗(yàn)證碼完成賬號支付。
④支付過程中如有問題請咨詢建行95533客服電話。
3、我已經(jīng)通過建行（或工行或招行）卡進(jìn)行了網(wǎng)上支付，但仍顯示為未繳費(fèi)狀況，該怎么辦？
答：考生確認(rèn)已通過建行（或工行或招行）支付了報(bào)考費(fèi)（通過查看相關(guān)銀行卡交易記錄，已扣除了報(bào)名費(fèi)），請考生不要著急（也不必要再繼續(xù)繳費(fèi)），待銀行向我們傳來了相關(guān)考試交易記錄后，我們會通過后臺進(jìn)行處理，不會影響到您的考試。
4、網(wǎng)上繳費(fèi)后，收費(fèi)票據(jù)（或發(fā)票）如何領(lǐng)取？
答：考生的收費(fèi)票據(jù)（或發(fā)票）可于考試結(jié)束一個(gè)星期后，憑本人身份證和準(zhǔn)考證到省人事考試院一樓服務(wù)大廳收費(fèi)處領(lǐng)取。我們會為考生保留發(fā)票半年（以考試時(shí)間為基準(zhǔn)日）。
5、如何確認(rèn)支付是否成功？
答：如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，您可以通過網(wǎng)上銀行、銀行服務(wù)電話、ATM、柜臺等方式查詢銀行卡余額，如果款項(xiàng)已被扣除，請登陸銀行網(wǎng)站確認(rèn)。
6、考生如何對銀行卡自我保護(hù)？
盡量在不同場合使用有所區(qū)別的密碼；牢記密碼數(shù)字，如作記錄則應(yīng)妥善保管；密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友；在考生登陸或網(wǎng)上支付密碼輸入時(shí)，應(yīng)防止左右可疑的人窺視；預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字；發(fā)現(xiàn)泄密的危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)更換密碼；不定期更換密碼。注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級更新。
1、網(wǎng)上繳費(fèi)支持哪些銀行卡？
答：目前，我們已與建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行等三家銀行合作，考生持有其中任意一家銀行的銀行卡，并開通了相關(guān)銀行銀行卡網(wǎng)上交易功能，就可以實(shí)現(xiàn)考試報(bào)名費(fèi)的網(wǎng)上支付。如何開通網(wǎng)上交易功能，考生可以就近到相關(guān)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢。
2、如何開通網(wǎng)上交易功能？
（1）招商銀行網(wǎng)上支付流程說明：
①若您并未擁有招行一卡通，可就近到任一招行網(wǎng)點(diǎn)申請開立一張招商銀行一卡通。
②您在持有招行一卡通后，可在招行任何一家網(wǎng)點(diǎn)申請開通“招行網(wǎng)上支付”功能或招行“網(wǎng)上銀行專業(yè)版”（建議您開立招商銀行網(wǎng)上銀行專業(yè)版，不僅服務(wù)免費(fèi)而且功能強(qiáng)大）。
③招行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與湖北省人事考試院已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在湖北省人事考試院報(bào)名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)入招行支付平臺，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。您可點(diǎn)擊以下聯(lián)接頁面下方的“網(wǎng)上支付購物在線演示”觀看演示（http://www.cmbchina.com/personalbank/netpay/CmbPay.htm#）。招行咨詢電話：87277572(工作日)，95555轉(zhuǎn)人工臺(24小時(shí))。
（2）工商銀行網(wǎng)上支付流程說明：
①若您并未擁有工行的銀行卡，可就近到一家工行網(wǎng)點(diǎn)申請一張工行銀行卡。
②您在持有工行的銀行卡后，可在工行任何一家網(wǎng)點(diǎn)申請開通工行網(wǎng)上銀行，同時(shí)還應(yīng)開通對外轉(zhuǎn)帳和電子商務(wù)功能。為了保證您的資金的安全，如果您是第一次使用網(wǎng)上銀行，請您在進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名繳費(fèi)前，登錄工行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站(www.icbc.com.cn)修改您的初始密碼后，才能正常使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行繳費(fèi)。建議您申請注冊成為U盾證書客戶，U盾客戶能夠程度防范網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)，確保您資金安全。
③工行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與湖北省人事考試院已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在湖北省人事考試院報(bào)名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)入工行支付平臺，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。工行咨詢電話：87361701(工作日),95588－9轉(zhuǎn)人工臺(24小時(shí))。
（3）建行網(wǎng)上支付報(bào)名繳費(fèi)說明
支付條件：建行網(wǎng)銀客戶和有建行龍卡但未簽約網(wǎng)銀的考生均可實(shí)現(xiàn)考試院網(wǎng)上支付繳納報(bào)名費(fèi)。
支付步驟：
考生填報(bào)完成，點(diǎn)擊網(wǎng)上繳費(fèi)，選擇中國建設(shè)銀行，進(jìn)入建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的支付登錄頁面：
①有建行網(wǎng)銀的考生選擇“網(wǎng)上銀行客戶支付”繳費(fèi)，輸入客戶號、網(wǎng)銀登陸密碼后選擇支付賬戶，驗(yàn)證安全支付工具，交易密碼后支付。
②未簽約建行網(wǎng)銀的建行龍卡考生使用“賬號支付”繳費(fèi)：龍卡儲蓄卡客戶、龍卡信用卡客戶選擇使用“賬號支付”無需簽約網(wǎng)銀即可實(shí)現(xiàn)支付繳費(fèi)。
賬號支付過程中建行95533號碼將向考生建行龍卡注冊資料中的手機(jī)號發(fā)送支付驗(yàn)證碼短信，考生手機(jī)收到驗(yàn)證碼后，在電腦支付頁面輸入進(jìn)行支付。
注意事項(xiàng)：
①支付過程中請注意建行支付頁面左側(cè)“定單號”，請記錄留用備需時(shí)之查。支付完畢請查詢確認(rèn)支付結(jié)果。
②人事考試院（財(cái)政非稅098409761）建行個(gè)人支付限額：網(wǎng)銀簽約客戶單筆2萬，日累計(jì)2萬（口令卡）或5萬（網(wǎng)銀盾）；賬號支付客戶，單筆1千，日累計(jì)1千。
③賬號支付：如考生建行卡注冊資料、網(wǎng)銀注冊資料無手機(jī)號，同時(shí)也沒有簽約手機(jī)銀行，則建行系統(tǒng)無法發(fā)送短信驗(yàn)證碼完成賬號支付。
④支付過程中如有問題請咨詢建行95533客服電話。
3、我已經(jīng)通過建行（或工行或招行）卡進(jìn)行了網(wǎng)上支付，但仍顯示為未繳費(fèi)狀況，該怎么辦？
答：考生確認(rèn)已通過建行（或工行或招行）支付了報(bào)考費(fèi)（通過查看相關(guān)銀行卡交易記錄，已扣除了報(bào)名費(fèi)），請考生不要著急（也不必要再繼續(xù)繳費(fèi)），待銀行向我們傳來了相關(guān)考試交易記錄后，我們會通過后臺進(jìn)行處理，不會影響到您的考試。
4、網(wǎng)上繳費(fèi)后，收費(fèi)票據(jù)（或發(fā)票）如何領(lǐng)取？
答：考生的收費(fèi)票據(jù)（或發(fā)票）可于考試結(jié)束一個(gè)星期后，憑本人身份證和準(zhǔn)考證到省人事考試院一樓服務(wù)大廳收費(fèi)處領(lǐng)取。我們會為考生保留發(fā)票半年（以考試時(shí)間為基準(zhǔn)日）。
5、如何確認(rèn)支付是否成功？
答：如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，您可以通過網(wǎng)上銀行、銀行服務(wù)電話、ATM、柜臺等方式查詢銀行卡余額，如果款項(xiàng)已被扣除，請登陸銀行網(wǎng)站確認(rèn)。
6、考生如何對銀行卡自我保護(hù)？
盡量在不同場合使用有所區(qū)別的密碼；牢記密碼數(shù)字，如作記錄則應(yīng)妥善保管；密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友；在考生登陸或網(wǎng)上支付密碼輸入時(shí)，應(yīng)防止左右可疑的人窺視；預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字；發(fā)現(xiàn)泄密的危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)更換密碼；不定期更換密碼。注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級更新。