只有通過總結(jié),我們才能更好地認識自己。寫心得體會時,要注重邏輯嚴謹和文字流暢,語言簡練而有力。這是一些優(yōu)秀的心得體會范例,供大家參考和學習。
年終護理心得體會篇一
20xx年x月我科從內(nèi)科正式獨立分科,至今已有一年?,F(xiàn)在我將本年度兒科的護理工作進行總結(jié),請院領(lǐng)導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
說句實話,剛獨立分科時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。首先是因為我護理管理工作的實踐經(jīng)驗欠缺;其次是兒科病人的特殊性及護理操作技術(shù)難度大,再加上兒科起步較晚,護理人員技術(shù)水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
俗話說得好:“路是人走出來的”,我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力,逐步讓兒科護理工作走向正規(guī)化。以下是我總結(jié)的幾小點:
2、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
3、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;
4、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;
9、每月召開科內(nèi)護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法,不斷完善,不斷提高。
護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
20xx年我科在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在兒科各位同仁的.共同努力下,業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高。成績是可喜的,但也存在著不足。我科今年x月發(fā)生的這起護理責任事故。作為科室護士長,我有著不可推諉的責任。同時,也正是這次慘重的教訓,讓我充分認識到加強護理管理,尤其是加強安全管理的重要性。在20xx年的護理工作中,我將更注重患者住院期間的安全管理,進一步完善安全管理制度。從安全管理更細化、制度化;杜絕護理安全隱患;巧妙的規(guī)避護理風險等方面加強、改進,把安全管理工作做好。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,工作確實很辛苦很累,可喜的是,在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務(wù)實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。
年終護理心得體會篇二
在這個充滿挑戰(zhàn)的一年里,我作為一名護士,經(jīng)歷了許多學習與成長的機會。這一年里,我全身心地投入到工作中,與同事們緊密合作,為病人提供了高質(zhì)量的護理服務(wù)。回顧這一年的工作,我深感工作的辛苦與快樂并存,也更加認識到了一個好的團隊合作是多么重要。
二、鍛煉專業(yè)技能的機會。
在這一年里,我遇到了許多疑難雜癥,也面對了許多危急情況。這些挑戰(zhàn)雖然一度讓我感到壓力,但也提供了鍛煉自身專業(yè)技能的機會。通過不斷學習和實踐,我逐漸積累了解決問題的經(jīng)驗,并能夠更好地應(yīng)對各種情況。同時,有一支優(yōu)秀的團隊也讓我感到安心,他們提供了幫助和支持,讓我能夠勇敢面對困難和挑戰(zhàn)。
三、提高溝通技巧。
在護理工作中,良好的溝通能力至關(guān)重要。這一年里,我深感自己的溝通能力得到了提高。在與病人和家屬的交流中,我學會了傾聽和關(guān)懷,用耐心和細心去解答他們的問題。同時,與同事之間的溝通也變得更加順暢和有效。通過與團隊的交流,我能更好地理解他人,工作合作更加順利。這一年的工作讓我認識到,溝通是建立良好關(guān)系和提高工作效率的重要工具。
四、注重自我保健。
在忙碌的工作中,我也深刻認識到了自我保健的重要性。身體是工作的根本,只有擁有一個健康的身體,我們才能更好地工作和服務(wù)病人。因此,我開始注重合理的飲食和充足的睡眠。在工作之余,我也嘗試著進行一些體育鍛煉,如跑步和瑜伽,來緩解身心壓力。這些措施使我在面對工作壓力時能夠保持冷靜和積極的態(tài)度,更好地應(yīng)對各種情況。
五、展望未來的發(fā)展。
回顧過去的一年,我深感自己在工作中的成長與進步。然而,我也意識到護理工作是一個不斷學習和提升的過程。未來的發(fā)展,我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能,掌握更多的知識和技巧,為病人提供更好的護理服務(wù)。同時,我也希望能夠在團隊中發(fā)揮更大的作用,與同事們密切合作,共同努力,為病人創(chuàng)造更舒適和安全的環(huán)境。
總結(jié)。
通過這一年的工作,我深刻認識到了護理工作的重要性和辛苦。同時,我也更加堅定了繼續(xù)從事這個職業(yè)的決心。我相信,只要不斷提高自身的專業(yè)能力,注重團隊合作,我們一定能夠在未來的工作中取得更大的進步。讓我們攜手努力,為病人的健康與幸福貢獻自己的一份力量。
年終護理心得體會篇三
隨著年底的臨近,護理工作也進入了最后沖刺階段。在這一年的護理工作中,我們積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難,不斷提升自己的護理技能和職業(yè)素養(yǎng)。在這個節(jié)點上,我想總結(jié)一下自己的工作心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
首先,護理工作的核心是關(guān)愛。作為一名護士,我們的使命是為病患提供全方位的護理服務(wù),關(guān)心病患的身體和心理健康。我們要時刻保持溫和親切的態(tài)度,與病患建立良好的溝通和信任關(guān)系。不僅要關(guān)注病患的疾病治療,還要關(guān)心他們的情緒變化,盡量減輕他們的痛苦和焦慮。在這一年的工作中,我深刻體會到,只有真正關(guān)心病患,才能給予他們最有效的護理。
其次,護理工作需要不斷學習和提升。隨著醫(yī)學科技的迅速發(fā)展,護理工作也在不斷變化和更新。為了更好地勝任護理工作,我們需要不斷學習新的知識和技術(shù)。只有通過學習和自我提升,我們才能夠更好地適應(yīng)新的護理需求。在這一年的工作中,我積極參加各種學術(shù)講座和專題培訓,不斷提升自己的專業(yè)水平。
再次,護理工作需要團隊合作。在醫(yī)療護理過程中,護士不可能獨自完成所有的工作,需要與醫(yī)生、護士長、藥劑師等團隊成員緊密合作,達到高效的護理效果。在團隊合作中,我們要明確分工,互相尊重和信任,并及時溝通和協(xié)調(diào)。在這一年的工作中,我真切地感受到團隊合作的力量,每當我們共同面對困難和挑戰(zhàn)時,只有團結(jié)一致,才能夠取得更好的成績。
此外,護理工作需要積極主動。作為一名護士,我們不僅要執(zhí)行醫(yī)囑,還要積極主動地觀察病患的病情變化,及時采取有效的措施。我們要主動與病患家屬溝通,了解他們的需求和意見,及時解決問題。在這一年的工作中,我意識到只有積極主動,才能更好地掌握工作的主動權(quán),并提供更好的護理服務(wù)。
最后,護理工作需要堅持原則和規(guī)范。在護理過程中,我們要恪守職業(yè)道德,保護病患的隱私和權(quán)益。我們要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,按照護理操作規(guī)程執(zhí)行工作。只有堅持原則和規(guī)范,我們才能夠保證護理工作的質(zhì)量和安全。在這一年的工作中,我體會到只有遵循規(guī)范,才能夠為病患提供安全可靠的護理服務(wù)。
總之,護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。在這一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。通過總結(jié)工作心得體會,我更加明確了自己的不足和需要提高的地方。我希望在新的一年里,能夠繼續(xù)努力,在護理工作中做得更好,為病患帶來更好的護理體驗。
年終護理心得體會篇四
今年是我作為護士的第三個年頭,回顧過去一年的護理工作,我深感時間的飛逝,也更加明確了自己在護理道路上所要追求的目標。在這一年中,我積累了豐富的護理經(jīng)驗,接觸了各種疾病和患者,每個經(jīng)歷都讓我受益匪淺。通過這些經(jīng)歷,我不僅提高了自己的專業(yè)水平,也為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、提高護理技能的重要性。
在這一年中,我深刻體會到提高護理技能的重要性。無論是基礎(chǔ)的護理技能還是高級的??萍寄?,都需要我們投入大量的時間和精力去學習和實踐。我通過參加各種培訓和進修課程,不斷提升自己的技能水平。同時,我也積極參與各種臨床操作,與老師一起學習和實踐,以此提高自己的技能熟練度。這些努力不僅讓我在護理工作中更加得心應(yīng)手,也給我?guī)砹俗孕藕统删透小?BR> 三、與患者建立良好的關(guān)系。
在這一年中,我認識到與患者建立良好的關(guān)系對于護理工作的重要性?;颊卟粌H需要我們提供專業(yè)的醫(yī)療護理,更需要我們給予他們關(guān)愛和支持。在護理過程中,我努力傾聽患者的需求和疼痛,通過與患者和他們的家人進行溝通,將護理工作落到實處。我相信,與患者建立良好的關(guān)系不僅有助于治療他們的疾病,也能夠提高他們對醫(yī)護人員的信任和滿意度。
四、注重團隊合作和交流。
在這一年中,我越來越明白團隊合作和交流對于護理工作的重要性。在一個醫(yī)療團隊中,每個人都扮演著不同的角色,每個人的工作都緊密相連。只有團隊成員之間有良好的合作和交流,才能夠有效地完成護理工作。因此,我通過與醫(yī)生、護士、病患及家屬之間的交流,了解他們的需求和意見,解決可能出現(xiàn)的問題。同時,我也積極參加團隊會議和研討會,與同事分享自己的經(jīng)驗和心得,相互學習和成長。
五、總結(jié)與展望。
回顧過去一年的護理工作,我深感自己在這個職業(yè)中的幸運與使命。通過不斷提高護理技能、與患者建立良好的關(guān)系、注重團隊合作和交流,我取得了一定的成績。然而,我也清楚地認識到自己還有很多需要努力和改進的地方。在新的一年中,我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力,不斷學習和實踐,為更好地服務(wù)患者做出更多的努力。同時,我也希望通過與同事的合作和交流,不斷獲得新的知識和技能,提高整個團隊的綜合水平。相信在未來的護理工作中,我會取得更好的成績,并為患者帶來更多的關(guān)愛和舒適。
年終護理心得體會篇五
2019年即將結(jié)束,回首這一年,我心中充滿感慨與收獲。在工作中,我作為護士,一直在追尋更好的護理服務(wù),不斷探索與總結(jié)。這一年,我有幸能夠擔任多個科室的護理工作,并積累了不少心得體會。此篇文章特別為護理心得體會而寫,希望能與更多的護士朋友分享我的經(jīng)驗,共同進步。
第二段:注重人文關(guān)懷。
護士是患者的伴侶,除了突出的技術(shù)素質(zhì),親切的人文關(guān)懷也是我們必須注重的。我深刻體會到,溫暖的語言,微笑的面容,都能夠帶給病患希望與信心。所以,在我的工作中,我始終將人文關(guān)懷置于重要位置,用最真誠的心去關(guān)懷每一位患者。在這個過程中,我注意到,很多患者都愿意主動開啟心扉,與我分享他們的故事和感受。這種心靈的溝通,讓我的內(nèi)心得到極大的滿足。
第三段:注重細節(jié)管理。
護理工作中,細節(jié)管理是重中之重。每一個小小的細節(jié)都能影響到患者的感受,也能反映護士自身的專業(yè)素養(yǎng)。在我的護理工作中,我非常注重日常細節(jié)管理。例如在患者進出病房時,我總會先詢問她們是否需要幫忙調(diào)整床位高度、換衣服等,而不是直接執(zhí)行,這一點非常受患者贊譽。同時,我也會關(guān)注患者用藥、飲食等細節(jié),提醒患者按時服藥,不要過量或者忘記服用。這種扎實的細節(jié)管理,保證了護理的全面性和系統(tǒng)性。
第四段:注重技術(shù)研究。
作為護士,我們需要具備一定的專業(yè)技術(shù),隨著科技的不斷發(fā)展,我們的技術(shù)水平也需要不斷提升。今年,我特別注重護理技術(shù)的研究學習,參加了多次醫(yī)院和行業(yè)的技術(shù)研討會,跟隨老師學習實踐多項新技術(shù),如注射新藥物、疼痛控制和急救處理等。不僅如此,我還積極參與各項技能考核,尋求不斷提升自身的機會。這種技術(shù)學習,讓我的職業(yè)能力得到了極大的提升和充實。
第五段:結(jié)尾。
在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,護士的角色和使命越來越重要。作為一名護士,我深知自身的職責和使命,也清楚自身的局限性。但是,我希望通過自身的努力和學習,不斷發(fā)掘自己的潛力,并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我深信,只有通過良好的護理工作,才能更好的實現(xiàn)“以患者為中心”的服務(wù)理念,為衛(wèi)生事業(yè)貢獻自己的力量。
年終護理心得體會篇六
在悄然來臨的歲末時刻,護理人員不禁要思考這一年的工作。一個月接一個月,一周接一周,我們默默地守護著病患的生命,面對各種突發(fā)狀況。這一年里,我們經(jīng)歷了無盡的辛苦和挑戰(zhàn),但同時也收獲了滿滿的成就感。每一位患者康復出院,每一次成功救治,都是我們最大的心理慰藉和動力來源。
二、交流與團隊合作的重要性。
護理工作注重團隊合作,我們常常需要與醫(yī)生、其他科室的同行們高效協(xié)作,才能為患者提供全面而有效的護理。這一年,我深深體會到交流和團隊合作的力量。通過與同事們分享經(jīng)驗、互相傾聽與學習,我進一步提升了自己的護理技能和專業(yè)素養(yǎng),更好地為患者服務(wù),減少了工作中的失誤。
三、學習與進步的重要性。
作為護士,我們的工作是高度專業(yè)化的,持續(xù)的學習和進步是必不可少的。在我看來,學習與進步是心理準備,是時刻更新自己護理知識和技能的過程。今年,我通過參加各種培訓課程、學術(shù)研討會以及閱讀相關(guān)專業(yè)書籍,不斷提升自己的護理水平。這種持續(xù)的學習,讓我更加自信和專業(yè),也讓我能夠更好地應(yīng)對各種臨床挑戰(zhàn)。
四、專業(yè)規(guī)范與責任意識。
在護理工作中,專業(yè)規(guī)范和責任意識是我們的行為準則。我們要時刻關(guān)注患者的生命體征和病情變化,準確評估和判斷,及時采取救治措施。我們要嚴格遵守各種操作規(guī)范和醫(yī)療紀律,確保護理行動的安全性和有效性。在我看來,專業(yè)規(guī)范和責任意識的培養(yǎng)離不開每一次患者的教育與溝通,以及領(lǐng)導的正確引導和培養(yǎng)。
五、心態(tài)與困惑的化解。
在這一年里,我也遇到過困惑和心態(tài)上的波動。面對高強度的工作壓力和繁重的工作任務(wù),我曾經(jīng)有過一度感到力不從心的時候。但是,我學會了調(diào)整自己的心態(tài),化解困惑。我明白工作中的挫折和不如意只是暫時的,動力和激情才是長久的。我學會了放松自己,調(diào)整自己的節(jié)奏,提高自己的工作效率。只要心態(tài)平和,我們才能更好地應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn),為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
總結(jié)一年的工作經(jīng)歷,我深深感受到了護理工作的意義和價值。在熱忱的付出中,我們用自己的雙手守護了生命的脈搏,用深情的眼神溫暖了每一個患者的心靈。盡管工作中有苦有累,但我們始終堅守初心和使命,把握主動權(quán),追求自我完善和進步。愿我們明年的工作更上一層樓,為更多的患者帶來希望與溫暖。
年終護理心得體會篇七
實習是護理專業(yè)學生離開課堂,踏入社會的第一步。在今天五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫(yī)院實習。我們初來乍到,既感到新鮮,又感到陌生。對我們來說,醫(yī)院是一個新的環(huán)境需要我們適應(yīng),而且接觸臨床也是第一次,內(nèi)心忐忑不安,真擔心自己會做錯事。
我被分到了神內(nèi)一科,里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話,又不能動,吃喝拉撒、治療全是護士料理,“護士真?zhèn)ゴ蟀?”這也是我從未看過和接觸過的,我不由得感嘆道。進入病房,總有一種茫然的感覺,因為我對于她們的護理工作還處于比較陌生的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應(yīng)還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我遇到了好的護士長,她耐心地為我們介紹病房環(huán)境,介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導下,使我很快就適應(yīng)了該科的環(huán)境和臨床護理工作,盡快的進入了實習生角色。這是我實習階段的第一個收獲:學會適應(yīng),學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士實習是我們從學校邁入社會,不再是單純的學習。我們接觸的人也不只是同學和老師,還有病人、陪人、醫(yī)生等等,我們既要學會做事還要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,自己要主動去做去學,爭取多一些的操作和鍛煉機會。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針,那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說:“老師,我來拔,您在旁邊教我,好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我,點了點頭??墒抢夏棠趟阑畈豢?,眼看著輸液器就快回血了,我非常焦急,就對奶奶說:“您放心,這也不需要太多的操作技術(shù),看您這針頭都快回血了,讓我來吧,我會輕點的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中,我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著對我說:“妹子,不疼,還可以,多鍛煉!”聽到老奶奶的夸獎,我心里就像灌了蜜一樣,受到了莫大的鼓勵。
后來,我在老師的指導下學會了很多操作如:靜脈輸液、口腔護理、排痰等,重要的是還學會了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的知識背景,根據(jù)不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多與病人開放式談話,鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者情緒、醫(yī)治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作不僅僅是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅可以使患者恢復健康,還可以指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達到事倍功半的效果。
我知道我還要學的知識很多很多,學習好理論知識,并且將理論與實踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、交流,我們一定能成為美麗的白衣天使,幫助病人尋回健康。
年終護理心得體會篇八
今年6月我們醫(yī)院啟動了三甲創(chuàng)建。圍繞三級醫(yī)院評審要求,更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)護理部護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,通過規(guī)范管理、培訓、服務(wù)評價及獎懲制度,規(guī)范了護理人員的服務(wù)行為,提高了患者對護理服務(wù)的滿意度,提高了護理人員綜合素質(zhì)。
在管理方面護士長針對科內(nèi)低年資護士專業(yè)知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象,科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊、設(shè)立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外,另外要求責任組長每月召集患者們進行一次健康教育講座,時間選擇在每月10號,對患者進行更全面、更深入的健康宣教,同時也對患者提出的問題進行答疑解惑,組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流,患者、組員、組長都收益頗豐。
在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎(chǔ)護理量大的情況下,我們該怎么提高我們的護理滿意度呢?在與科室護士們交流的時候,大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享,到底患者最需要的是什么,我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護士們的確很努力,也很用心,她們將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個小細節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做得更好,大家積極主動出謀獻策、互相之間取長補短,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,全面提供滿意服務(wù)。
每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一,因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁,作為醫(yī)護人員應(yīng)主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔風險的醫(yī)療氛圍。
首先,要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種,但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前,因為種種原因,不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務(wù)的需求,使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導是醫(yī)護人員,只要我們切實轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,做到認真診療、合理用藥,幫助患者早日康復,才能在工作中偶有失誤的情況下,也能得到患者的理解。
其次,醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠溝通,因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通,或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以,改善醫(yī)患緊張關(guān)系,應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手,強化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識,掌握溝通技巧,真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復雜,只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時,多說一些安慰、解釋、鼓勵的話,就可以收到良好的效果。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)包括:良好的服務(wù)態(tài)度、儀表儀容;優(yōu)美的病房環(huán)境;快速準確地執(zhí)行醫(yī)囑;嫻熟的技術(shù)操作;細心的生活服務(wù)、心理服務(wù)。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會,學到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握手,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當我們看到患者病愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護理到位,治療護理安全,心理護理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。
年終護理心得體會篇九
時光飛速,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學生,走上社會,走進醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護士。自__年進入鄂東職業(yè)技術(shù)學院就讀以來,一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。在實習的過程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院實習自我鑒定。
在這日益激烈的社會竟爭中,使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性,但當真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實的理論,熟練的操作,還要有愛傷觀點等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護理事業(yè),我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學生醫(yī)院實習自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
年終護理心得體會篇十
當我在《現(xiàn)代護理報》專題?連載中看到關(guān)于張中南教授的《喚醒醫(yī)療》、《喚醒護理》介紹時,我以迫不及待的心情在淘寶網(wǎng)買了這兩本書。
今年是我從事護理工作的第7個年頭,婚姻中的7年之癢對于我所從事的護理工作一樣適用。一天天穿梭在病房,一個個晚上守護在患者身邊,可是切越來越找不到職業(yè)發(fā)展的方向,我的心和我所從事的職業(yè)的隔閡越來越大,或許是希望越大失望越大吧!
暑假,我摯愛的外婆生病,反復發(fā)燒,胸悶氣促,縣醫(yī)院確診風濕性心臟病。鄉(xiāng)醫(yī)、縣醫(yī)院、深圳羅湖區(qū)中醫(yī)院、廣州中山大學附屬醫(yī)院多處就醫(yī),從生病就醫(yī)到住院治療,生命的最后半年都是在醫(yī)院度過。外婆在深圳住院時,看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度與紫金天壤之別,說的最多的是'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。'每當在病房聽到患者抱怨住院條件差,服務(wù)不到位時,外婆的這句話就會出現(xiàn)在我的腦海。也是因為外婆的離世,第一次感受到生老病死是這樣的殘酷,于是,讀了醫(yī)學院,成了一名護士。
可是,理想是豐滿的,現(xiàn)實卻是骨感的。當自己真正成為護理者,每天穿梭在病房,我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑,從護士站到最遠的病房,要走200步,v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步,最低護理10個患者,每個患者至少4瓶液體,一天下來,腳步?jīng)]有停歇,一年走下來的路都可以繞地球半圈,可是我卻體會不到'白衣天使'的神圣。
患者不滿意、醫(yī)生不滿意、自己更不滿意。因為患者只看到一個疲于奔命,一個只會打針發(fā)藥的護士,而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護理的護士;醫(yī)生需要的是能成為得力助手護士,密切的病情觀察、深入的生活護理及健康宣教能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,減少醫(yī)生后顧之憂,可是護士奔波在護士站和病房,經(jīng)常是患者家屬第一時間發(fā)現(xiàn)病情變化,往往這是患者病情已經(jīng)危重,醫(yī)生自能充當救火員。上班腳步不停歇,下班還要業(yè)務(wù)學習,可到頭來卻發(fā)現(xiàn)自己根本不了解自己所護理的患者,根本不知道患者需要什么,無法從患者那里獲得尊重理解,患者滿意度更無從說起,優(yōu)質(zhì)護理就像海市蜃樓,自己也常常充滿挫敗感,更不要說職業(yè)成就感了。就如書中寫到'她們(護士)更無法清晰地看到,在其終其一生的職業(yè)生涯中,通過個人的努力能夠得到什么樣的未來。'每當這時,我就會想起南丁格爾,她是我們護理的奠基人?!墩l把護士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié),因為她所創(chuàng)建的護理模式令戰(zhàn)場上的傷員死亡率降低了20倍,她給傷員們帶來悉心照護和心靈撫慰,令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護理者??!自己所從事的護理工作是真正的優(yōu)質(zhì)護理??!
在'利本位'、'病本位'的大背景下,張中南教授的《喚醒護理》宛如一盞指路明燈,深深印在我的心中。他的人本位整體護理,顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系,確保優(yōu)質(zhì)護理的落地。
一切都是從工作中來到工作中去,能夠很好地指導臨床工作。
一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護理的醫(yī)院已經(jīng)看到了明顯的成效:這些醫(yī)院的護士們在打針輸液的過程中實施病情觀察、教育指導、心理護理等整體護理流程;她們依靠證據(jù)評估來確保醫(yī)療安全和防止康復延遲;她們通過計時評質(zhì)的績效考核調(diào)動了護士的積極性,提升了護士的專業(yè)化水平,大大提高了工作效率;再加上運用科學的彈性排班法,有效地緩解了護士人力資源的不足。
《喚醒護理》一書不僅提出了'人本位護理'的理念,更詳實地介紹了如何實施的方法,其目的正是幫助護理管理者和護士在實施優(yōu)質(zhì)護理的過程知道做什么,懂得為什么,掌握怎么做。書中絕大多數(shù)案例都來自作者親身的管理經(jīng)歷,既通俗易懂,且切實可行。
'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了。'十多年前外婆的話應(yīng)該是是很多紫金人的心聲。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護理工作的副司長郭燕紅為本書作序時感慨:'當我們老了,或病倒在醫(yī)院時,希望能夠得到書中所描述的這種護理!
年終護理心得體會篇十一
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強化基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,我院于20xx年提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)!”于20xx年全院鋪開,呼吸科也是示范病房,自然是感慨頗多!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們變被動為主動,小組長負責制,病人責任包干到人,彈性排班,合理調(diào)度,全員積極參與,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、換液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機,咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,對于病區(qū)的護理工作落實,征求了他們的意見和建議,其中,讓患者感覺較到位的方面有以下幾點:
2.基礎(chǔ)護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位,也讓患者及家屬深有體會。尤其是臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,足部護理,生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細節(jié)方面的改善。責任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況,噓寒問暖,很是貼心……從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
3.健康教育更到位,科室制作健康宣教手冊,護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解,讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄,類別有針對性,便于看到,患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關(guān)心,“叔叔、阿姨”的叫個不停,“今天怎么樣,晚上休息的好嗎,有人給你送飯嗎,需要我?guī)兔帷保颊呒凹覍倏丛谘劾?,感動在心里,得到了他們的一致好評,每月的護理滿意度也明顯提高。這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
年終護理心得體會篇十二
xx月xx日,我和xx三位護師參加了xx省護理學會舉辦的《神經(jīng)精神科護理新趨勢學習班》。
學習班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,講義共有10個課目,如精神病護理學進展;睡眠中危急狀況的識別與護理;精神(心理)護理文書相關(guān)問題;護士身心健康的維護;護理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。
1、ispn認為患者有權(quán)保持尊嚴、獲得關(guān)愛、高質(zhì)量的護理。注冊護士應(yīng)提倡和保護患者的權(quán)利;任何精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位。
2、應(yīng)有合格專業(yè)護士,實行24小時責任制護理。ispn認為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。
3、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評估,包括生物學因素、環(huán)境因素及行為方面、評估發(fā)育水平,既往精神創(chuàng)傷史,共患疾病,基礎(chǔ)行為水平。
4、提倡依靠環(huán)境,設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。
5、護士應(yīng)接受行為評估,各年齡段用藥,安全監(jiān)控等專業(yè)培訓,應(yīng)接受對攻擊行為評估和干預的培訓,如癥狀的識別,語言干預技巧,選擇最小約束的思考策略。
6、需完善制度及機構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。
7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護士應(yīng)在約束后1小時內(nèi)對患者進行面談評估,24小時內(nèi)對患者必須更改指令,同時應(yīng)進行面談評估。約束時間應(yīng)標明:成人4h,9—17歲青少年2h,9歲兒童1h,到時需行行為評估。
8、資深注冊護士是最佳再評估人,可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。
9、約束時不得遮擋患者面部,不得單獨約束或隔離兒童,被約束的患者至少每2小時應(yīng)活動其身體,必須提供給飲水,解便及測量生命體征。
10、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全,約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護士。
11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬,應(yīng)予書面通知,不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視?;颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o理計劃,治療護理計劃是否正規(guī)、是否適合患者特點應(yīng)受到監(jiān)控。
12、使用約束或隔離時護士應(yīng)接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處:促進對癥狀的認識、促進解決問題、提高沖突解決技巧,可減少約束對患者的負性心理體驗。
13、精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)收集約束,隔離的效果資料,以幫助改進有關(guān)指南,需要在循證基礎(chǔ)上研究約束,隔離的有效性。
14、應(yīng)警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則,這將造成很多副作用及意外。
怎樣看病人睡覺?
1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解,對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預感性。
3、與醫(yī)生做好溝通,及時反應(yīng)病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑;
4、重點病人的護理:睡姿、防護、觀察生命體征和引流搐等;
2、做好解釋、安慰和心里支持工作;
3、重視自身的睡眠;勿誤導患者。
欠具體:如護理記錄為“已認真檢測心率、心律”,但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。
用詞不當:如“未見抽搐行為”?!扒榫w不協(xié)調(diào)”。
抄襲檢查結(jié)果沒有護理意義:有時還抄錯,例如:心電圖報告非特意性st—t異常,護士寫成“特意性st—t異?!薄?BR> 語句組織欠妥,造成錯誤意思:“仍有飲酒欲望,按醫(yī)囑予凱西來利血生,沙肝醇等藥治療”。
欠全面:記錄中有防壓瘡護理,但沒有寫皮膚情況。
病情觀察無連慣性:例如;一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況,無跟蹤記錄。
護理措施不徹實際:例如“四肢肌張力高,已矚病者放松”。患者便秘寫:“矚多飲水”,建議改為“督促病人多喝開水,或矚陪護予多喂開水”。
自暴濫用約束:例如:“病者主訴沒有不適,已告知醫(yī)生,未見三防行為,按醫(yī)囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫(yī)囑,解除約束后,未停醫(yī)囑。保護性約束病人無跟蹤記錄。
語句欠條理,表達不清楚:例如“三脂偏高,戒糖飲食”。
特殊病情沒有交班:例如:病人空腹血糖2。2mmol/l,沒有交班。
記錄用方言:如:“爛飯”。
在疾病高峰期,護理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識,不適宜。
護理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認、簽名字跡不清。
(一)提高管理者的支持。
是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。
1、維護護士人才身心健康的基本對策;
(1)制定特殊崗位的人才政策;
(2)推行一線留人的優(yōu)先對策;
(3)解除后顧之憂的保障措施;
(4)維護身心健康的咨詢機構(gòu);
(5)提供調(diào)控護士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。
2、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育:*。
(1)注意提高在職護士,尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護士與人溝通的技巧,加強護士心理衛(wèi)生保健知識教育,掌握自我心里調(diào)適技巧。
(2)在發(fā)生各種沖突時,找有類似經(jīng)歷的同事,關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴,使自己的苦惱得到宣泄、疏導而減輕精神壓力。
(二)護士心理健康自我維護的措施。
1、培養(yǎng)樂觀的闊達的人生態(tài)度;
2、加強學習,提高自身的心理品質(zhì);
3、調(diào)節(jié)好自己的情緒;
4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境;
5、社會輿論的正確導向;
6、生活中注意勞逸結(jié)合。
論文交流部分,有兩篇交流論文使我有深刻的體會:
1、帶教精神科新護士的體會:
由xx市第三人民醫(yī)院臨床擔任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔任護士帶教工作,所以對于這篇論文特感興趣,通過論文交流學習,我更加清楚地認識到隨著社會競爭越來越激烈,人們的壓力也越來越大,精神病的發(fā)病率也隨之增大,因此,擁有一支高素質(zhì)的精神科護理隊伍顯得越來越重要,而帶好每一名新護士是重要的起點,只有基礎(chǔ)打好了,才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好,就要不斷學習,只有不斷提升自我,才能提高自己的教學能力;才能滿足新護士的各種學習需求。
2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。
這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛,這一點啟發(fā)了我,在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎,今后,我們也可以嘗試使用喜療妥,如果用喜療妥外涂有效的話,那將是患者的福音,不但可以減輕患者的痛苦,也減輕他們經(jīng)濟上的負擔。
年終護理心得體會篇一
20xx年x月我科從內(nèi)科正式獨立分科,至今已有一年?,F(xiàn)在我將本年度兒科的護理工作進行總結(jié),請院領(lǐng)導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
說句實話,剛獨立分科時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。首先是因為我護理管理工作的實踐經(jīng)驗欠缺;其次是兒科病人的特殊性及護理操作技術(shù)難度大,再加上兒科起步較晚,護理人員技術(shù)水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
俗話說得好:“路是人走出來的”,我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力,逐步讓兒科護理工作走向正規(guī)化。以下是我總結(jié)的幾小點:
2、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
3、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;
4、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;
9、每月召開科內(nèi)護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法,不斷完善,不斷提高。
護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
20xx年我科在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在兒科各位同仁的.共同努力下,業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高。成績是可喜的,但也存在著不足。我科今年x月發(fā)生的這起護理責任事故。作為科室護士長,我有著不可推諉的責任。同時,也正是這次慘重的教訓,讓我充分認識到加強護理管理,尤其是加強安全管理的重要性。在20xx年的護理工作中,我將更注重患者住院期間的安全管理,進一步完善安全管理制度。從安全管理更細化、制度化;杜絕護理安全隱患;巧妙的規(guī)避護理風險等方面加強、改進,把安全管理工作做好。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,工作確實很辛苦很累,可喜的是,在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務(wù)實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。
年終護理心得體會篇二
在這個充滿挑戰(zhàn)的一年里,我作為一名護士,經(jīng)歷了許多學習與成長的機會。這一年里,我全身心地投入到工作中,與同事們緊密合作,為病人提供了高質(zhì)量的護理服務(wù)。回顧這一年的工作,我深感工作的辛苦與快樂并存,也更加認識到了一個好的團隊合作是多么重要。
二、鍛煉專業(yè)技能的機會。
在這一年里,我遇到了許多疑難雜癥,也面對了許多危急情況。這些挑戰(zhàn)雖然一度讓我感到壓力,但也提供了鍛煉自身專業(yè)技能的機會。通過不斷學習和實踐,我逐漸積累了解決問題的經(jīng)驗,并能夠更好地應(yīng)對各種情況。同時,有一支優(yōu)秀的團隊也讓我感到安心,他們提供了幫助和支持,讓我能夠勇敢面對困難和挑戰(zhàn)。
三、提高溝通技巧。
在護理工作中,良好的溝通能力至關(guān)重要。這一年里,我深感自己的溝通能力得到了提高。在與病人和家屬的交流中,我學會了傾聽和關(guān)懷,用耐心和細心去解答他們的問題。同時,與同事之間的溝通也變得更加順暢和有效。通過與團隊的交流,我能更好地理解他人,工作合作更加順利。這一年的工作讓我認識到,溝通是建立良好關(guān)系和提高工作效率的重要工具。
四、注重自我保健。
在忙碌的工作中,我也深刻認識到了自我保健的重要性。身體是工作的根本,只有擁有一個健康的身體,我們才能更好地工作和服務(wù)病人。因此,我開始注重合理的飲食和充足的睡眠。在工作之余,我也嘗試著進行一些體育鍛煉,如跑步和瑜伽,來緩解身心壓力。這些措施使我在面對工作壓力時能夠保持冷靜和積極的態(tài)度,更好地應(yīng)對各種情況。
五、展望未來的發(fā)展。
回顧過去的一年,我深感自己在工作中的成長與進步。然而,我也意識到護理工作是一個不斷學習和提升的過程。未來的發(fā)展,我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能,掌握更多的知識和技巧,為病人提供更好的護理服務(wù)。同時,我也希望能夠在團隊中發(fā)揮更大的作用,與同事們密切合作,共同努力,為病人創(chuàng)造更舒適和安全的環(huán)境。
總結(jié)。
通過這一年的工作,我深刻認識到了護理工作的重要性和辛苦。同時,我也更加堅定了繼續(xù)從事這個職業(yè)的決心。我相信,只要不斷提高自身的專業(yè)能力,注重團隊合作,我們一定能夠在未來的工作中取得更大的進步。讓我們攜手努力,為病人的健康與幸福貢獻自己的一份力量。
年終護理心得體會篇三
隨著年底的臨近,護理工作也進入了最后沖刺階段。在這一年的護理工作中,我們積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難,不斷提升自己的護理技能和職業(yè)素養(yǎng)。在這個節(jié)點上,我想總結(jié)一下自己的工作心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
首先,護理工作的核心是關(guān)愛。作為一名護士,我們的使命是為病患提供全方位的護理服務(wù),關(guān)心病患的身體和心理健康。我們要時刻保持溫和親切的態(tài)度,與病患建立良好的溝通和信任關(guān)系。不僅要關(guān)注病患的疾病治療,還要關(guān)心他們的情緒變化,盡量減輕他們的痛苦和焦慮。在這一年的工作中,我深刻體會到,只有真正關(guān)心病患,才能給予他們最有效的護理。
其次,護理工作需要不斷學習和提升。隨著醫(yī)學科技的迅速發(fā)展,護理工作也在不斷變化和更新。為了更好地勝任護理工作,我們需要不斷學習新的知識和技術(shù)。只有通過學習和自我提升,我們才能夠更好地適應(yīng)新的護理需求。在這一年的工作中,我積極參加各種學術(shù)講座和專題培訓,不斷提升自己的專業(yè)水平。
再次,護理工作需要團隊合作。在醫(yī)療護理過程中,護士不可能獨自完成所有的工作,需要與醫(yī)生、護士長、藥劑師等團隊成員緊密合作,達到高效的護理效果。在團隊合作中,我們要明確分工,互相尊重和信任,并及時溝通和協(xié)調(diào)。在這一年的工作中,我真切地感受到團隊合作的力量,每當我們共同面對困難和挑戰(zhàn)時,只有團結(jié)一致,才能夠取得更好的成績。
此外,護理工作需要積極主動。作為一名護士,我們不僅要執(zhí)行醫(yī)囑,還要積極主動地觀察病患的病情變化,及時采取有效的措施。我們要主動與病患家屬溝通,了解他們的需求和意見,及時解決問題。在這一年的工作中,我意識到只有積極主動,才能更好地掌握工作的主動權(quán),并提供更好的護理服務(wù)。
最后,護理工作需要堅持原則和規(guī)范。在護理過程中,我們要恪守職業(yè)道德,保護病患的隱私和權(quán)益。我們要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,按照護理操作規(guī)程執(zhí)行工作。只有堅持原則和規(guī)范,我們才能夠保證護理工作的質(zhì)量和安全。在這一年的工作中,我體會到只有遵循規(guī)范,才能夠為病患提供安全可靠的護理服務(wù)。
總之,護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。在這一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。通過總結(jié)工作心得體會,我更加明確了自己的不足和需要提高的地方。我希望在新的一年里,能夠繼續(xù)努力,在護理工作中做得更好,為病患帶來更好的護理體驗。
年終護理心得體會篇四
今年是我作為護士的第三個年頭,回顧過去一年的護理工作,我深感時間的飛逝,也更加明確了自己在護理道路上所要追求的目標。在這一年中,我積累了豐富的護理經(jīng)驗,接觸了各種疾病和患者,每個經(jīng)歷都讓我受益匪淺。通過這些經(jīng)歷,我不僅提高了自己的專業(yè)水平,也為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、提高護理技能的重要性。
在這一年中,我深刻體會到提高護理技能的重要性。無論是基礎(chǔ)的護理技能還是高級的??萍寄?,都需要我們投入大量的時間和精力去學習和實踐。我通過參加各種培訓和進修課程,不斷提升自己的技能水平。同時,我也積極參與各種臨床操作,與老師一起學習和實踐,以此提高自己的技能熟練度。這些努力不僅讓我在護理工作中更加得心應(yīng)手,也給我?guī)砹俗孕藕统删透小?BR> 三、與患者建立良好的關(guān)系。
在這一年中,我認識到與患者建立良好的關(guān)系對于護理工作的重要性?;颊卟粌H需要我們提供專業(yè)的醫(yī)療護理,更需要我們給予他們關(guān)愛和支持。在護理過程中,我努力傾聽患者的需求和疼痛,通過與患者和他們的家人進行溝通,將護理工作落到實處。我相信,與患者建立良好的關(guān)系不僅有助于治療他們的疾病,也能夠提高他們對醫(yī)護人員的信任和滿意度。
四、注重團隊合作和交流。
在這一年中,我越來越明白團隊合作和交流對于護理工作的重要性。在一個醫(yī)療團隊中,每個人都扮演著不同的角色,每個人的工作都緊密相連。只有團隊成員之間有良好的合作和交流,才能夠有效地完成護理工作。因此,我通過與醫(yī)生、護士、病患及家屬之間的交流,了解他們的需求和意見,解決可能出現(xiàn)的問題。同時,我也積極參加團隊會議和研討會,與同事分享自己的經(jīng)驗和心得,相互學習和成長。
五、總結(jié)與展望。
回顧過去一年的護理工作,我深感自己在這個職業(yè)中的幸運與使命。通過不斷提高護理技能、與患者建立良好的關(guān)系、注重團隊合作和交流,我取得了一定的成績。然而,我也清楚地認識到自己還有很多需要努力和改進的地方。在新的一年中,我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力,不斷學習和實踐,為更好地服務(wù)患者做出更多的努力。同時,我也希望通過與同事的合作和交流,不斷獲得新的知識和技能,提高整個團隊的綜合水平。相信在未來的護理工作中,我會取得更好的成績,并為患者帶來更多的關(guān)愛和舒適。
年終護理心得體會篇五
2019年即將結(jié)束,回首這一年,我心中充滿感慨與收獲。在工作中,我作為護士,一直在追尋更好的護理服務(wù),不斷探索與總結(jié)。這一年,我有幸能夠擔任多個科室的護理工作,并積累了不少心得體會。此篇文章特別為護理心得體會而寫,希望能與更多的護士朋友分享我的經(jīng)驗,共同進步。
第二段:注重人文關(guān)懷。
護士是患者的伴侶,除了突出的技術(shù)素質(zhì),親切的人文關(guān)懷也是我們必須注重的。我深刻體會到,溫暖的語言,微笑的面容,都能夠帶給病患希望與信心。所以,在我的工作中,我始終將人文關(guān)懷置于重要位置,用最真誠的心去關(guān)懷每一位患者。在這個過程中,我注意到,很多患者都愿意主動開啟心扉,與我分享他們的故事和感受。這種心靈的溝通,讓我的內(nèi)心得到極大的滿足。
第三段:注重細節(jié)管理。
護理工作中,細節(jié)管理是重中之重。每一個小小的細節(jié)都能影響到患者的感受,也能反映護士自身的專業(yè)素養(yǎng)。在我的護理工作中,我非常注重日常細節(jié)管理。例如在患者進出病房時,我總會先詢問她們是否需要幫忙調(diào)整床位高度、換衣服等,而不是直接執(zhí)行,這一點非常受患者贊譽。同時,我也會關(guān)注患者用藥、飲食等細節(jié),提醒患者按時服藥,不要過量或者忘記服用。這種扎實的細節(jié)管理,保證了護理的全面性和系統(tǒng)性。
第四段:注重技術(shù)研究。
作為護士,我們需要具備一定的專業(yè)技術(shù),隨著科技的不斷發(fā)展,我們的技術(shù)水平也需要不斷提升。今年,我特別注重護理技術(shù)的研究學習,參加了多次醫(yī)院和行業(yè)的技術(shù)研討會,跟隨老師學習實踐多項新技術(shù),如注射新藥物、疼痛控制和急救處理等。不僅如此,我還積極參與各項技能考核,尋求不斷提升自身的機會。這種技術(shù)學習,讓我的職業(yè)能力得到了極大的提升和充實。
第五段:結(jié)尾。
在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,護士的角色和使命越來越重要。作為一名護士,我深知自身的職責和使命,也清楚自身的局限性。但是,我希望通過自身的努力和學習,不斷發(fā)掘自己的潛力,并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我深信,只有通過良好的護理工作,才能更好的實現(xiàn)“以患者為中心”的服務(wù)理念,為衛(wèi)生事業(yè)貢獻自己的力量。
年終護理心得體會篇六
在悄然來臨的歲末時刻,護理人員不禁要思考這一年的工作。一個月接一個月,一周接一周,我們默默地守護著病患的生命,面對各種突發(fā)狀況。這一年里,我們經(jīng)歷了無盡的辛苦和挑戰(zhàn),但同時也收獲了滿滿的成就感。每一位患者康復出院,每一次成功救治,都是我們最大的心理慰藉和動力來源。
二、交流與團隊合作的重要性。
護理工作注重團隊合作,我們常常需要與醫(yī)生、其他科室的同行們高效協(xié)作,才能為患者提供全面而有效的護理。這一年,我深深體會到交流和團隊合作的力量。通過與同事們分享經(jīng)驗、互相傾聽與學習,我進一步提升了自己的護理技能和專業(yè)素養(yǎng),更好地為患者服務(wù),減少了工作中的失誤。
三、學習與進步的重要性。
作為護士,我們的工作是高度專業(yè)化的,持續(xù)的學習和進步是必不可少的。在我看來,學習與進步是心理準備,是時刻更新自己護理知識和技能的過程。今年,我通過參加各種培訓課程、學術(shù)研討會以及閱讀相關(guān)專業(yè)書籍,不斷提升自己的護理水平。這種持續(xù)的學習,讓我更加自信和專業(yè),也讓我能夠更好地應(yīng)對各種臨床挑戰(zhàn)。
四、專業(yè)規(guī)范與責任意識。
在護理工作中,專業(yè)規(guī)范和責任意識是我們的行為準則。我們要時刻關(guān)注患者的生命體征和病情變化,準確評估和判斷,及時采取救治措施。我們要嚴格遵守各種操作規(guī)范和醫(yī)療紀律,確保護理行動的安全性和有效性。在我看來,專業(yè)規(guī)范和責任意識的培養(yǎng)離不開每一次患者的教育與溝通,以及領(lǐng)導的正確引導和培養(yǎng)。
五、心態(tài)與困惑的化解。
在這一年里,我也遇到過困惑和心態(tài)上的波動。面對高強度的工作壓力和繁重的工作任務(wù),我曾經(jīng)有過一度感到力不從心的時候。但是,我學會了調(diào)整自己的心態(tài),化解困惑。我明白工作中的挫折和不如意只是暫時的,動力和激情才是長久的。我學會了放松自己,調(diào)整自己的節(jié)奏,提高自己的工作效率。只要心態(tài)平和,我們才能更好地應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn),為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
總結(jié)一年的工作經(jīng)歷,我深深感受到了護理工作的意義和價值。在熱忱的付出中,我們用自己的雙手守護了生命的脈搏,用深情的眼神溫暖了每一個患者的心靈。盡管工作中有苦有累,但我們始終堅守初心和使命,把握主動權(quán),追求自我完善和進步。愿我們明年的工作更上一層樓,為更多的患者帶來希望與溫暖。
年終護理心得體會篇七
實習是護理專業(yè)學生離開課堂,踏入社會的第一步。在今天五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫(yī)院實習。我們初來乍到,既感到新鮮,又感到陌生。對我們來說,醫(yī)院是一個新的環(huán)境需要我們適應(yīng),而且接觸臨床也是第一次,內(nèi)心忐忑不安,真擔心自己會做錯事。
我被分到了神內(nèi)一科,里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話,又不能動,吃喝拉撒、治療全是護士料理,“護士真?zhèn)ゴ蟀?”這也是我從未看過和接觸過的,我不由得感嘆道。進入病房,總有一種茫然的感覺,因為我對于她們的護理工作還處于比較陌生的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應(yīng)還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我遇到了好的護士長,她耐心地為我們介紹病房環(huán)境,介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導下,使我很快就適應(yīng)了該科的環(huán)境和臨床護理工作,盡快的進入了實習生角色。這是我實習階段的第一個收獲:學會適應(yīng),學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士實習是我們從學校邁入社會,不再是單純的學習。我們接觸的人也不只是同學和老師,還有病人、陪人、醫(yī)生等等,我們既要學會做事還要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,自己要主動去做去學,爭取多一些的操作和鍛煉機會。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針,那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說:“老師,我來拔,您在旁邊教我,好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我,點了點頭??墒抢夏棠趟阑畈豢?,眼看著輸液器就快回血了,我非常焦急,就對奶奶說:“您放心,這也不需要太多的操作技術(shù),看您這針頭都快回血了,讓我來吧,我會輕點的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中,我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著對我說:“妹子,不疼,還可以,多鍛煉!”聽到老奶奶的夸獎,我心里就像灌了蜜一樣,受到了莫大的鼓勵。
后來,我在老師的指導下學會了很多操作如:靜脈輸液、口腔護理、排痰等,重要的是還學會了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的知識背景,根據(jù)不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多與病人開放式談話,鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者情緒、醫(yī)治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作不僅僅是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅可以使患者恢復健康,還可以指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達到事倍功半的效果。
我知道我還要學的知識很多很多,學習好理論知識,并且將理論與實踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、交流,我們一定能成為美麗的白衣天使,幫助病人尋回健康。
年終護理心得體會篇八
今年6月我們醫(yī)院啟動了三甲創(chuàng)建。圍繞三級醫(yī)院評審要求,更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)護理部護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,通過規(guī)范管理、培訓、服務(wù)評價及獎懲制度,規(guī)范了護理人員的服務(wù)行為,提高了患者對護理服務(wù)的滿意度,提高了護理人員綜合素質(zhì)。
在管理方面護士長針對科內(nèi)低年資護士專業(yè)知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象,科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊、設(shè)立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外,另外要求責任組長每月召集患者們進行一次健康教育講座,時間選擇在每月10號,對患者進行更全面、更深入的健康宣教,同時也對患者提出的問題進行答疑解惑,組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流,患者、組員、組長都收益頗豐。
在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎(chǔ)護理量大的情況下,我們該怎么提高我們的護理滿意度呢?在與科室護士們交流的時候,大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享,到底患者最需要的是什么,我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護士們的確很努力,也很用心,她們將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個小細節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做得更好,大家積極主動出謀獻策、互相之間取長補短,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,全面提供滿意服務(wù)。
每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一,因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁,作為醫(yī)護人員應(yīng)主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔風險的醫(yī)療氛圍。
首先,要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種,但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前,因為種種原因,不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務(wù)的需求,使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導是醫(yī)護人員,只要我們切實轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,做到認真診療、合理用藥,幫助患者早日康復,才能在工作中偶有失誤的情況下,也能得到患者的理解。
其次,醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠溝通,因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通,或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以,改善醫(yī)患緊張關(guān)系,應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手,強化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識,掌握溝通技巧,真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復雜,只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時,多說一些安慰、解釋、鼓勵的話,就可以收到良好的效果。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)包括:良好的服務(wù)態(tài)度、儀表儀容;優(yōu)美的病房環(huán)境;快速準確地執(zhí)行醫(yī)囑;嫻熟的技術(shù)操作;細心的生活服務(wù)、心理服務(wù)。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會,學到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握手,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當我們看到患者病愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護理到位,治療護理安全,心理護理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。
年終護理心得體會篇九
時光飛速,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學生,走上社會,走進醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護士。自__年進入鄂東職業(yè)技術(shù)學院就讀以來,一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。在實習的過程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院實習自我鑒定。
在這日益激烈的社會竟爭中,使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性,但當真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實的理論,熟練的操作,還要有愛傷觀點等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護理事業(yè),我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學生醫(yī)院實習自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
年終護理心得體會篇十
當我在《現(xiàn)代護理報》專題?連載中看到關(guān)于張中南教授的《喚醒醫(yī)療》、《喚醒護理》介紹時,我以迫不及待的心情在淘寶網(wǎng)買了這兩本書。
今年是我從事護理工作的第7個年頭,婚姻中的7年之癢對于我所從事的護理工作一樣適用。一天天穿梭在病房,一個個晚上守護在患者身邊,可是切越來越找不到職業(yè)發(fā)展的方向,我的心和我所從事的職業(yè)的隔閡越來越大,或許是希望越大失望越大吧!
暑假,我摯愛的外婆生病,反復發(fā)燒,胸悶氣促,縣醫(yī)院確診風濕性心臟病。鄉(xiāng)醫(yī)、縣醫(yī)院、深圳羅湖區(qū)中醫(yī)院、廣州中山大學附屬醫(yī)院多處就醫(yī),從生病就醫(yī)到住院治療,生命的最后半年都是在醫(yī)院度過。外婆在深圳住院時,看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度與紫金天壤之別,說的最多的是'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。'每當在病房聽到患者抱怨住院條件差,服務(wù)不到位時,外婆的這句話就會出現(xiàn)在我的腦海。也是因為外婆的離世,第一次感受到生老病死是這樣的殘酷,于是,讀了醫(yī)學院,成了一名護士。
可是,理想是豐滿的,現(xiàn)實卻是骨感的。當自己真正成為護理者,每天穿梭在病房,我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑,從護士站到最遠的病房,要走200步,v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步,最低護理10個患者,每個患者至少4瓶液體,一天下來,腳步?jīng)]有停歇,一年走下來的路都可以繞地球半圈,可是我卻體會不到'白衣天使'的神圣。
患者不滿意、醫(yī)生不滿意、自己更不滿意。因為患者只看到一個疲于奔命,一個只會打針發(fā)藥的護士,而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護理的護士;醫(yī)生需要的是能成為得力助手護士,密切的病情觀察、深入的生活護理及健康宣教能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,減少醫(yī)生后顧之憂,可是護士奔波在護士站和病房,經(jīng)常是患者家屬第一時間發(fā)現(xiàn)病情變化,往往這是患者病情已經(jīng)危重,醫(yī)生自能充當救火員。上班腳步不停歇,下班還要業(yè)務(wù)學習,可到頭來卻發(fā)現(xiàn)自己根本不了解自己所護理的患者,根本不知道患者需要什么,無法從患者那里獲得尊重理解,患者滿意度更無從說起,優(yōu)質(zhì)護理就像海市蜃樓,自己也常常充滿挫敗感,更不要說職業(yè)成就感了。就如書中寫到'她們(護士)更無法清晰地看到,在其終其一生的職業(yè)生涯中,通過個人的努力能夠得到什么樣的未來。'每當這時,我就會想起南丁格爾,她是我們護理的奠基人?!墩l把護士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié),因為她所創(chuàng)建的護理模式令戰(zhàn)場上的傷員死亡率降低了20倍,她給傷員們帶來悉心照護和心靈撫慰,令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護理者??!自己所從事的護理工作是真正的優(yōu)質(zhì)護理??!
在'利本位'、'病本位'的大背景下,張中南教授的《喚醒護理》宛如一盞指路明燈,深深印在我的心中。他的人本位整體護理,顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系,確保優(yōu)質(zhì)護理的落地。
一切都是從工作中來到工作中去,能夠很好地指導臨床工作。
一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護理的醫(yī)院已經(jīng)看到了明顯的成效:這些醫(yī)院的護士們在打針輸液的過程中實施病情觀察、教育指導、心理護理等整體護理流程;她們依靠證據(jù)評估來確保醫(yī)療安全和防止康復延遲;她們通過計時評質(zhì)的績效考核調(diào)動了護士的積極性,提升了護士的專業(yè)化水平,大大提高了工作效率;再加上運用科學的彈性排班法,有效地緩解了護士人力資源的不足。
《喚醒護理》一書不僅提出了'人本位護理'的理念,更詳實地介紹了如何實施的方法,其目的正是幫助護理管理者和護士在實施優(yōu)質(zhì)護理的過程知道做什么,懂得為什么,掌握怎么做。書中絕大多數(shù)案例都來自作者親身的管理經(jīng)歷,既通俗易懂,且切實可行。
'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了。'十多年前外婆的話應(yīng)該是是很多紫金人的心聲。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護理工作的副司長郭燕紅為本書作序時感慨:'當我們老了,或病倒在醫(yī)院時,希望能夠得到書中所描述的這種護理!
年終護理心得體會篇十一
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強化基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,我院于20xx年提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)!”于20xx年全院鋪開,呼吸科也是示范病房,自然是感慨頗多!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們變被動為主動,小組長負責制,病人責任包干到人,彈性排班,合理調(diào)度,全員積極參與,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、換液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機,咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,對于病區(qū)的護理工作落實,征求了他們的意見和建議,其中,讓患者感覺較到位的方面有以下幾點:
2.基礎(chǔ)護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位,也讓患者及家屬深有體會。尤其是臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,足部護理,生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細節(jié)方面的改善。責任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況,噓寒問暖,很是貼心……從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
3.健康教育更到位,科室制作健康宣教手冊,護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解,讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄,類別有針對性,便于看到,患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關(guān)心,“叔叔、阿姨”的叫個不停,“今天怎么樣,晚上休息的好嗎,有人給你送飯嗎,需要我?guī)兔帷保颊呒凹覍倏丛谘劾?,感動在心里,得到了他們的一致好評,每月的護理滿意度也明顯提高。這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
年終護理心得體會篇十二
xx月xx日,我和xx三位護師參加了xx省護理學會舉辦的《神經(jīng)精神科護理新趨勢學習班》。
學習班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,講義共有10個課目,如精神病護理學進展;睡眠中危急狀況的識別與護理;精神(心理)護理文書相關(guān)問題;護士身心健康的維護;護理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。
1、ispn認為患者有權(quán)保持尊嚴、獲得關(guān)愛、高質(zhì)量的護理。注冊護士應(yīng)提倡和保護患者的權(quán)利;任何精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位。
2、應(yīng)有合格專業(yè)護士,實行24小時責任制護理。ispn認為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。
3、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評估,包括生物學因素、環(huán)境因素及行為方面、評估發(fā)育水平,既往精神創(chuàng)傷史,共患疾病,基礎(chǔ)行為水平。
4、提倡依靠環(huán)境,設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。
5、護士應(yīng)接受行為評估,各年齡段用藥,安全監(jiān)控等專業(yè)培訓,應(yīng)接受對攻擊行為評估和干預的培訓,如癥狀的識別,語言干預技巧,選擇最小約束的思考策略。
6、需完善制度及機構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。
7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護士應(yīng)在約束后1小時內(nèi)對患者進行面談評估,24小時內(nèi)對患者必須更改指令,同時應(yīng)進行面談評估。約束時間應(yīng)標明:成人4h,9—17歲青少年2h,9歲兒童1h,到時需行行為評估。
8、資深注冊護士是最佳再評估人,可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。
9、約束時不得遮擋患者面部,不得單獨約束或隔離兒童,被約束的患者至少每2小時應(yīng)活動其身體,必須提供給飲水,解便及測量生命體征。
10、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全,約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護士。
11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬,應(yīng)予書面通知,不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視?;颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o理計劃,治療護理計劃是否正規(guī)、是否適合患者特點應(yīng)受到監(jiān)控。
12、使用約束或隔離時護士應(yīng)接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處:促進對癥狀的認識、促進解決問題、提高沖突解決技巧,可減少約束對患者的負性心理體驗。
13、精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)收集約束,隔離的效果資料,以幫助改進有關(guān)指南,需要在循證基礎(chǔ)上研究約束,隔離的有效性。
14、應(yīng)警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則,這將造成很多副作用及意外。
怎樣看病人睡覺?
1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解,對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預感性。
3、與醫(yī)生做好溝通,及時反應(yīng)病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑;
4、重點病人的護理:睡姿、防護、觀察生命體征和引流搐等;
2、做好解釋、安慰和心里支持工作;
3、重視自身的睡眠;勿誤導患者。
欠具體:如護理記錄為“已認真檢測心率、心律”,但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。
用詞不當:如“未見抽搐行為”?!扒榫w不協(xié)調(diào)”。
抄襲檢查結(jié)果沒有護理意義:有時還抄錯,例如:心電圖報告非特意性st—t異常,護士寫成“特意性st—t異?!薄?BR> 語句組織欠妥,造成錯誤意思:“仍有飲酒欲望,按醫(yī)囑予凱西來利血生,沙肝醇等藥治療”。
欠全面:記錄中有防壓瘡護理,但沒有寫皮膚情況。
病情觀察無連慣性:例如;一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況,無跟蹤記錄。
護理措施不徹實際:例如“四肢肌張力高,已矚病者放松”。患者便秘寫:“矚多飲水”,建議改為“督促病人多喝開水,或矚陪護予多喂開水”。
自暴濫用約束:例如:“病者主訴沒有不適,已告知醫(yī)生,未見三防行為,按醫(yī)囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫(yī)囑,解除約束后,未停醫(yī)囑。保護性約束病人無跟蹤記錄。
語句欠條理,表達不清楚:例如“三脂偏高,戒糖飲食”。
特殊病情沒有交班:例如:病人空腹血糖2。2mmol/l,沒有交班。
記錄用方言:如:“爛飯”。
在疾病高峰期,護理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識,不適宜。
護理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認、簽名字跡不清。
(一)提高管理者的支持。
是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。
1、維護護士人才身心健康的基本對策;
(1)制定特殊崗位的人才政策;
(2)推行一線留人的優(yōu)先對策;
(3)解除后顧之憂的保障措施;
(4)維護身心健康的咨詢機構(gòu);
(5)提供調(diào)控護士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。
2、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育:*。
(1)注意提高在職護士,尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護士與人溝通的技巧,加強護士心理衛(wèi)生保健知識教育,掌握自我心里調(diào)適技巧。
(2)在發(fā)生各種沖突時,找有類似經(jīng)歷的同事,關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴,使自己的苦惱得到宣泄、疏導而減輕精神壓力。
(二)護士心理健康自我維護的措施。
1、培養(yǎng)樂觀的闊達的人生態(tài)度;
2、加強學習,提高自身的心理品質(zhì);
3、調(diào)節(jié)好自己的情緒;
4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境;
5、社會輿論的正確導向;
6、生活中注意勞逸結(jié)合。
論文交流部分,有兩篇交流論文使我有深刻的體會:
1、帶教精神科新護士的體會:
由xx市第三人民醫(yī)院臨床擔任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔任護士帶教工作,所以對于這篇論文特感興趣,通過論文交流學習,我更加清楚地認識到隨著社會競爭越來越激烈,人們的壓力也越來越大,精神病的發(fā)病率也隨之增大,因此,擁有一支高素質(zhì)的精神科護理隊伍顯得越來越重要,而帶好每一名新護士是重要的起點,只有基礎(chǔ)打好了,才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好,就要不斷學習,只有不斷提升自我,才能提高自己的教學能力;才能滿足新護士的各種學習需求。
2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。
這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛,這一點啟發(fā)了我,在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎,今后,我們也可以嘗試使用喜療妥,如果用喜療妥外涂有效的話,那將是患者的福音,不但可以減輕患者的痛苦,也減輕他們經(jīng)濟上的負擔。